東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園では、新宿区保育課の方針を踏まえ、園独自の保育・教育目標を決めている。知・体・徳の面から子どもの成長を考慮した目標とし、子どもが自己肯定感を持てること、自分も友達も大切にできる子どもを育てることを目指している。園の保育・教育目標は玄関に貼り出し、年度当初に全職員で確認するほか、職員会議や乳児討議・幼児討議、月、期ごとの振り返り、その他の打ち合わせの機会を利用して、随時確認している。園の方向を明確にすることで、職員が同じ方向を向いて保育に取り組めることを重視している。

園の運営全般に関する重要事項は園長、副園長で整理し、随時、リーダー会議や、担当職員によるプロジェクト会議で検討し、昼礼などで報告している。会議が長くならないようメールで伝達することもある。保育に関する重要な課題については、保育課の組織目標を受け園で年度ごとの組織目標を立て、園で作成した目標管理シートに、各目標につき、どのような手順でいつまでにどこまで達成するかを記入している。目標管理シートは職員の間で共有しており、職員が園全体の目標の中での自分の役割を認識したうえで保育に取り組めるように配慮している。

園の保育・教育目標は、園のしおりに掲載し、入園時や全体保護者会でも説明し、保護者にも理解してもらうよう努めている。玄関にも掲示しており、保護者も常に見られるようになっている。園全体に関わる重要事項については、掲示を行うほか、保護者会で説明したり文書を配布したりして保護者に伝えている。必要に応じ随時口頭でも説明する。こうした重要事項について保護者から質問が来ることは少ないが、あった場合は説明し、保護者に理解してもらっている。

小学校で行われる保・幼・子・小合同会議や区立園長会に参加し、地域の情報や子育て支援に関する情報を収集したり、社会福祉協議会等を通じて情報収集に努め保育に活かしている。特に、新型コロナウィルス感染症に関する情報交換は有益で、得られた情報を参考に、園の日々の業務で感染防止対策を実践している。その他。保育園・幼稚園・子ども家庭支援センター・保健センターからなる「しっぽの会」と呼ばれる地域の会合に参加しているが、コロナ禍の影響で中止となっている。

行事ごとに保護者からのアンケートを行うほか、保護者会や保育参観などがあった際には、連絡帳に感想を記入してもらい今後の参考にしている。職員からは、年２回の園長面談の際に、園の運営についての意見を聞いている。そのほか、園の見学者や訪問者から話を聞いたり、園で実施している「親子で遊ぼう会」に参加した地域の人にアンケートを記入してもらうなど、地域の人からも園に対する意見を聴取して保育活動につなげることを検討している。

区の方針に基づき、園の具体的な事項については職員の意見も取り入れながら、計画を策定している。新宿区の基本構想や子ども家庭部の組織目標に沿って、園で３年の中長期計画を作成し、職員とも共有している。中長期計画を踏まえ、年度ごとの事業計画、年間行事計画、係分担などについて、前年度の記録を参考に年度初めに決める。予算は、保育課からの内示予算に沿って園長、副園長を中心に使途を決めるが、遊具などについては、保育計画に沿って職員からも希望を受け付ける。保育計画や研修計画は職員の意見も取り入れ策定している。

保育者としての規範・倫理について、さまざまな方法で職員に周知徹底している。「保育の心得」を職員全体で読み合わせするほか、規範・倫理に関する職員研修に毎年１人以上参加させている。また、人権擁護については、乳児討議・幼児討議の打ち合わせで、セルフチェックシートを使って各自でチェックを行っている。全国保育士会のチェックシートも活用しているが、同チェックシートにはやや極端な事例が含まれているため、職員が意見を出し合って身近な事例を集め「配慮したいポイント例」としてまとめた、園独自の参考資料を作成し参照している。

苦情があった場合には、担任、園長、副園長とで話し合うことになっている。これまで、行事にもっと参加できるようにしてほしいなどの意見はあったが、大きな苦情はない。保護者から意見があると園内で話し合いをして保護者に対応を伝え、保護者対応の記録を残している。また、問題があったときには第三者委員などに相談できることを玄関に掲示し、保護者に説明もしている。なお、実態としては、特に問題がなければ、第三者委員の存在について保護者は普段認識しないこともあることから、保護者の意識からもれないよう説明・掲示に注意を払っている。

園では地域との関係を重視し、様々な活動を行ってきた。地域の民生委員、児童委員を行事に招待し、ボランティアも定期的に来ていた。現在は、コロナ禍により地域との交流が制限されているが、見学者には園庭から様子を見てもらい、町内会長に園だよりを渡すなど、工夫しながら地域とのつながりを継続している。電話で子育て相談も受け付けており、現在も時々相談の電話があり対応している。ボランティアや実習生の受け入れマニュアル、体験学習マニュアルなどが整備され、状況が好転すればいつでも受け入れられる体制が整っている。

消防計画、延長保育緊急マニュアル、感染症マニュアル、係分担などが整備され、緊急時の対応が明確にされている。これらの文書は誰でも見られるよう事務室にて保管している。また、消防署など緊急連絡先も誰でも見られるところに掲示している。避難訓練は、避難訓練計画に基づき実施し、避難場所まで実際に子どもたちと一緒に行くことにしている。災害時の対応については、年１回の保護者会で保護者に説明し、避難場所も保護者にも伝えるなど、保護者が安心できるような配慮も行っている。ＢＣＰは職員の帰宅計画など細かい点まで考慮し作成している。

事故報告、インシデント・アクシデント、園児の怪我についての記録をとっている。記録用紙は区立園共通のフォーマットをもとに園で記入しやすいよう工夫をし、発生の状況や対応、今後の改善策、保護者への対応と反応などを記入するようになっている。記録は職員が見たらチェック印を入れ情報共有を行うほか、昼礼でも報告し全職員で再発防止に向けた検討を行っている。また、記録がある程度蓄積されると、看護師が全記録を見直し分析して、インシデント・アクシデントの起こりやすい時間や場所について整理し、職員に伝えている。

情報管理は区の方針に沿って行っており、職員は区の研修やマニュアル、保育の心得などで確認している。マニュアルは置き場所が決まっており、職員は必要事項を日々確認できる。区で所有するパソコンは職域によりアクセス権限が決まっており、パスワードの管理を厳密に行っている。また、パソコン内の文書については異動しても支障が出ないように、全園共通でどこに何が入っているかのファイリングの方法や見出しが統一されている。一方、園内の情報はほかの園では見られないようになっており、こうした規則に沿って適切な情報管理を行っている。

園独自の職員アンケートを行うとともに、園長との面接を行い、職員の意向を確認したうえで本人のスキルや意欲、人事考課で使用する目標成果シートに記載する目標と成果などを総合的に検討し、担任の配置を行っている。その際、職員バランス等も考慮し、職員が「母親的」にならないよう３年以上続けて受け持たない。乳児のクラスでは担任が変わると保護者も不安になることがあることから担任のうち一人は継続させるなど、職員配置が保育に影響を及ぼさないよう配慮している。適切な人員配置で目指す保育が実現できるように取り組んでいる。

職員は目標成果シートを記入し、年２回園長と面接を行い、希望を伝え、今後のキャリアの方向性を検討する。園では、区の保育指導課、人事課による研修、その他の機関による研修の予定を把握し、一人一人の希望と合わせて研修の計画を立てている。研修を受けた職員は、絵本の読み聞かせ、手遊びなど、学んだことを実践しており、研修は職員が変わるきっかけになっていると園では考えている。会計年度任用職員はOJTを中心に人材育成を行っており、アンケートを渡して、保育者として適切に業務を行っているか確認している。

日々の保育については、職員会議や日常の昼礼で情報共有し、問題があれば職員間で検討し、会議録や昼礼簿を作成して確認を行っている。園長・副園長だけでなく、クラスリーダーが課題を把握し提起する機会を作っており、クラスごとの打ち合わせを重視している。また、研修については、研修レポートを残すほか、園内研修の時間に職員が報告する時間を作り、他の職員と学んだことを共有している。こうした打ち合わせや情報共有、コミュニケーションを通じて、一人一人の良さを活かしつつ、士気を高め組織力の向上につなげようとしている。

冊子やホームページなど様々なツールを使い、園の情報を多くの人に知ってもらえるようにしている。「しんじゅく保育施設ガイド」に区内の公私立保育園や子ども園の情報をまとめ、入園を希望する保護者に向けて作成している。冊子は、区役所や保育園に置きホームページから検索するなど、色々な方法で情報が入手できるようになっている。英語や中国語、スペイン語など多言語に対応した案内や、ローマ字やルビを付けたしおりも、常時入手が可能になっている。他に「しんじゅく子育てナビ」や「はっぴー子育てガイド」など、様々な方法で発信している。

園のホームページは園名を検索したり、区の作成する保育園案内から見ることができるようになっている。検索する事で、園の所在地や保育時間、保育方針や園での子どもの様子などを知る事ができるようになっている。園では、地域の子育て家庭に向けても発信し、保育の様子を多くの子育て家庭に知ってもらい、地域の子育ての拠点となれるように、ホームページの担当を決め、内容の充実に努めている。子どもの写真を載せる場合は、後ろ姿や遠くからの全体像を選択し、個人が特定できなうように肖像権について配慮している。

見学の希望には、できる限り保護者の都合を優先し、子どもが活動をしている時間帯を基本に、副園長が応対している。園の玄関にある掲示物や、クラス便りなどを見せながら、園の保育目標に沿った保育内容について丁寧に説明し、保護者の不安に寄り添うようにしている。保護者から寄せられる質問には、保護者が参加する行事や持ち物などの他に、英語やリトミックなど、外部の講師を呼んでの教室は実施しているかなどの質問が寄せられることが多いが、子どもが好奇心を持って育っていく基礎を作っている時期であり、実施していないと話している。

「入園のしおり」に沿って、緊急時の対応や延長保育、持ち物などについて説明している。最後に質問がないか確認し、重要事項については、園と保護者で同意書を交わしている。初めて保育園に子どもを入園させる保護者が多いので、１対１で丁寧に説明をしているが、園に対する要望や苦情の申し出については、申し立てをすることができること、公平な立場の第三者委員がいること、急な残業などの場合は、緊急にスポットの延長保育の申請ができることなどを、保護者会などの場で繰り返し説明している。

保護者に入園面接用紙の記入をお願いし、担当保育士、看護師、園長で役割分担を決め、子どもの成育歴や既往症やアレルギーの有無、離乳食の進み具合、健康面を含む保護者の意向などを聞き、記録している。職員全体への周知は、副園長がまとめ一覧表にして職員会議で共有している。保護者からの健康に関する要望や、保育に対する思いなどは、丁寧に聞き取りを行い、記録に残している。保育時間については、園長が面接を行い、時間どおりに帰れないなど保護者の職場環境やきょうだいで複数の園を利用しているなどの状況を聞きながら決めている。

慣らし保育については、仕事復帰までの期間や既に仕事をしているなどの保護者の状況を聞いて決めている。０歳児については、親子登園を推奨し、１日目は親子で過ごして場所に慣れることや、保護者に離乳食を食べさせてもらうことで、食事の様子を把握している。慣らし保育中は生活リズムを共有し、安心感にもつながるようにきめ細かく対応をしている。区内の転園では、区立保育園間では児童票を継続し新しい環境になじめるようにしている。幼稚園などへは子どもの様子を伝えることができないため、必要な情報が伝わる仕組みがあればと考えている。

子どもの家庭環境に関わる家族構成や、出生時の様子、成育歴・発達・離乳食の進み具合、予防接種の状況や既往症「育児について心配なことや、保育に対する希望や相談したいこと」の欄を設け、保護者の意向など保護者が記入したものを個別に保管している。一人ひとりの発達や課題については、月の指導計画や、複写式の連絡帳、担当が定期的に記入する児童票、保育日誌にて把握している。子どもの状況に変化があった場合は、昼礼や職員会議にて共有している。

全体的な計画は区立園長会で作成したものを基に園で作成している。年間指導計画は、年齢ごとにクラスの構成への配慮や、保育のポイントを捉えて作成している。計画と大きくずれているものについては、園内で見直し次年度の計画に活かせるようにしている。年間指導計画の「幼児期の終わりまでに育ってほしい１０の姿」については、内容がどのカテゴリーに当てはまるのか職員で考えて完成させた。月案は、クラスで作成したものを、乳児・幼児討議で話し合い、職員会議にて全体で意見を出し合い、子どもの理解を深めている。

保護者会では、年間の指導計画について説明している。クラスで目指している月の目標は、「だいすき!ぞうぐみ」「らいおんニュース速報」などと名付け、子ども達の姿や写真・説明文、イラストを添えてクラス便りとして発行し、保護者に分かりやすく知らせる取組みをしている。子ども一人ひとりの状況に関しては、連絡帳や送迎の際のコミュニケーションの中で、具体的に話すなどして信頼関係に活かし、保護者と「共に子育てをしている」関係性の構築に努めている。

子どもの様子については、保育日誌や連絡帳などで把握している。休憩室のボードに、エピソードを記入した付箋を貼る場所を作り、保育士や調理師から見た発見や、子どもの呟きなど、子どもの姿を記入し共有するようにしている。連絡帳は０歳児から５歳児まで全ての年齢で使用し、家庭と園をつなぐツールとなっている。成長記録である児童票は、どこまで成長しているかの成長のチェック以外に、知らせておきたいこと、保護者の様子や気になることなどの配慮すべき点を入れるように園長や副園長が書き方を指導している。

個別の配慮が必要な子どもについては、個別の月案を作成し個別日誌を記入している。巡回保育相談を受け、アドバイス内容を職員会議で共有し、職員配置を厚くし一人ひとりに合わせた介助・支援を行っている。子どもにとって何が大事かを考え、絵本を見る、虫探しをするなど子どもの好きなことをする時間も保証しながら、無理のない形でクラスでの活動を経験できるようにしている。状況によっては、クラスの子ども達をその子の得意分野に引き入れるなどし、集団の中で育ち合えるようにしている。職員が関係機関に観察に行く機会もあり理解を深めている。

今年度最初の５歳児の保護者会は、指導計画の説明とともに、小学校入学に向けて保育要録の送付や、午睡について説明をした。小学校に行って、行事や授業の体験をするなど、小学校の先生と園の交流を図ることで入学に向けては、困ったら困ったと言うこと、傘のたたみ方や床に座らないでの着替える方法、着替えた衣類の管理の仕方など、保育園の時に身に付いていた方が入学した時に役に立つ情報を共有できた。園でも実践するとともに、保護者にも知らせた。保育所児童保育要録に書ききれない部分は、担任と園長で直接伝えている。

朝の登園時には、挨拶を交わしながら子どもの状態をみて確認をしている。当番の時間帯は担当職員が子どもの健康状態について把握し、保護者からの連絡事項や確認事項とともに当番記録簿に記入して確実に担任に伝えている。８時３０分以降は園長あるいは副園長が玄関に立って受け入れを行い、子どもの健康状態を把握し保育活動に活かしている。担任はこれらの情報を日々の保育活動に反映し、子ども一人一人が楽しく快適に過ごせるよう配慮している。

０歳児クラスでは２４時間を把握できる連絡帳を使用している。低月齢の子どもの入園もあるので、連絡帳の睡眠時間を確認し、食事前に短時間の睡眠をとり、機嫌よく食事がとれるように配慮することも多い。低い月齢の子どもについては食事を大切にしており、全量食べるのではなく、練習の時期と捉え１口２口食べられれば十分と考えている。排せつの自立や着脱などの基本的生活習慣の自立に向けては、年齢ごとに自分でしようとする気持ちを大切にし、保護者と密に連絡を取りながら協力して進めて行けるようにしている。

一人ひとりの園での様子は、連絡帳に記入しクラス全体の活動については、ボードに写真やイラスト、説明文などを添えて知らせている。園長や保育士は、担当以外の子どもの様子についても保護者に話せるようにしている。担当が直接伝える必要のあることは残り伝えている。担任が不在の場合は遅番の保育士が代わりに伝えている。職員は、迎え時にその日の子どもの様子を保護者に伝えるための時間の確保などの環境については、十分ではないと考えているが、利用者調査では、子どもが保護者に楽しそうに園での出来事を伝えている等の意見も寄せられている。

年齢の発達や興味に合わせて、保育室内の環境を整えている。０歳児保育室は、子どもの睡眠を確保できるようにベビーベットを設置し、落ち着いた環境での睡眠や、離乳食やミルクがとれる環境に配慮している。保育室は玩具や絵本、積み木のコーナーを作り工夫し、子ども達の発達に即し、興味・関心を持って遊びに集中できる環境を整えている。園庭は大きくないが、異年齢で遊んでいる。年齢の大きい子の姿を見て、やってみようと挑戦し、次は自分たちの番だと期待感が持てるように保育者が関わっている。

子ども達の思いを尊重する保育を心掛け、感動体験や心に響く経験をさせたいと考え、保育内容を工夫している。戸外活動や行事、様々な素材を使った製作、園庭には食べられる野菜の他に、昆虫が来る雑草やオシロイバナを育てている。職場内研修で体験した「虫」について観察し、図鑑で調べる、色水遊びを発展させ他のクラスも巻き込んでジュース屋さんになるなど、一つの遊びが一つでは終わらないことが大切と考え、子ども達が主体的に遊べるように丁寧に関わっている。前日の昼礼時に週案についてクラス内外で調整し、合同で散歩に出かけたりしている。

園の周辺には、自然を感じられる公園がたくさんあり、クラスによっては週に２～３回出かけることもある。戸外活動に出かける時は、園外保育連絡票に、目的や行先、歩く時間を記入し安全に配慮している。園長は歩くことは大事と考え、なるべく希望に沿えるように人員配置をしている。公園だけでなく、近くのお寺には、オタマジャクシやタニシなどがいる池があり、所有者の許可を得て、とって来て園で観察することもある。プール開きの前には、保育士が絵や寸劇で、年齢の小さな子どもにもわかるように、プールの約束事を知らせている。

年齢別の遠足や、誕生会、季節の行事、外部講師による職場内研修への参加など、子ども達が新しい発見や経験ができるように、様々な行事が企画されている。５歳児は、誕生会に向けて、プレゼントを製作し、会の司会役を務めている。誕生会では、自分が生まれたことで皆が喜び祝っていると伝えている。「おおきくなった会」と題した発表会では、５歳児が幕間に、自分たちで考えた内容で進行をするなど、年長児としての役目を自発的に果たせるような機会を作っている。

運動会は、異年齢児の交流活動「おひさまきょうだい」の競技も盛り込み、子ども達が少し頑張って練習し、達成感を味わえるよう内容を工夫している。今年度、５歳児は民舞の「荒馬」を披露しようと考えている。運動会の種目については、練習を繰り返しできるようになるのではなく、少しだけ頑張ってできたことへの達成感を味わい、子ども達が自ら次のステップへ進んでいこうと思うことを大切にしている。運動会や発表会への子ども達の取組みの様子は、連絡帳やクラス便りにて保護者に知らせ、楽しみや、子どもの頑張りを共有できるようにしている。

年間行事予定は、進級児の保護者には、前年度末に予定表を渡している。平日に保護者が参加する行事は、早めに日程を知らせなるべく参加ができるようにしている。保護者会に参加ができなかった方には、内容の報告と共に園長がコメントを記入して渡している。運動会は、小学校のグランドにて行うために、会場設定や道具の運搬などについて保護者に任意でのお手伝いを、お願いしている。多くの父親の手伝いがあり、保護者の団結力と、協力しようという園への気持ちが感じられた。行事終了後は保護者にアンケートを行い、今後に活かせるようにしている。

「今日の当番」と朝と延長保育を担当する職員を玄関のボードに写真付きで掲示し、保護者や子どもに知らせている。朝の受け入れは２歳児保育室で行い、人数が増えてくる段階で１・２歳児保育室に、８時３０分からクラスでの受け入れになっている。延長保育は、１６時３０分に当番保育士と引継ぎを行い、延長保育マニュアルを基に安全に配慮し保育をしている。延長保育緊急マニュアルには、けがへの対応や処置の方法などについて、具体的に明記している。

延長保育の指導計画を作成し、体調への配慮や、家庭との連携など、養護に重点を置いた保育を心掛けている。延長保育の時間帯は子どもも疲れているので、静かにゆったり遊べるように保育内容に配慮している。担当を決め、乳児用・幼児用の延長保育用の遊具を準備し、絵を描く、友達や保育者とカードゲームやオセロをするなど、好きな遊びを選び、皆で遊ぶことを重視せず、のんびりと遊ぶ中でクールダウンできる時間が持てるように、その日の延長保育の担当が遊びを企画し、延長保育が楽しい時間となるようにしている。

迎えの時間により、夕飯の３分の１の基準で、夕食に影響しない程度の補食を提供している。調理師の延長保育担当がいることで、温麺やクラッカーにスープなどの温かいメニューの提供や、食物アレルギーへの対応が可能になっている。１歳児クラスで離乳が完了していない子どもについても離乳食を準備している。迎えに来た保護者には、担当保育士から引継ぎした日中の様子の他に、延長保育中の様子も合わせて伝えられるようにしている。

給食は旬の食材を使い、午後のおやつも手作りのものを提供している。食事の際は、テーブルに花を飾りやわらかい雰囲気の中で楽しく食べられるような雰囲気作りをしている。区の栄養士が定期的に来園し、子どもに食事のマナーを話す他、子どもの食べ具合や、残食の把握、子どもの食べ方を見て、次の献立作成に役立てている。離乳食の子どもについては、食べられる食材、咀嚼や嚥下の様子を見て、担当とも相談し、保護者に離乳食についての計画書を渡している。保護者からの離乳食についての相談にも丁寧に対応している。

子どもが手を添えて食べることなどを考え、強化磁器の食器の使用やテーブル・いすの高さを工夫し、足が床に届かない場合には台を置くなどして、食べる時の姿勢に配慮している。食育指導計画を作成し、離乳食への保育者の配慮や援助の仕方、食具の導入、食事のマナー、野菜の栽培、なんでも食べることが健康にもつながる事など、子どもの食への興味を引き出す取り組みを実践している。園庭で栽培した野菜は、子ども達が収穫し、調理してもらい食べることで、苦手な野菜でも食べてみようとするなど、食べられたことで子どもの自信に繋がっている。

食物アレルギーの子どもの食事については、各人アレルギーの程度が違うため、毎月、保護者と園長・看護師・調理師・担任とで面談を行い献立に関して確認し、打ち合わせを行い個別の献立表を作成し対応している。提供に際しては、マニュアルに沿って給食室、園長、担当とでチェックを行い、色違いのお盆に食札を付けている。食べる際は、他の子どもと離れたテーブルで、常に保育者が傍についているなど、誤食に気を付けている。除去食になっても必要なたんぱく質などが摂れるよう栄養面に気を付けて、食べてみたいという意欲が湧くように工夫している。

園庭に子どもがボールを投げる、縄にぶら下がるなど、子どもが自主的に腕や足のバランスを取れるように設定する。ホールでの運動遊びの内容を工夫し、目印を付けた廊下を忍び足で移動してみるなど、日常の園生活の中で、大きなけがに繋がらない体の動かし方を身につけられるよう、保育内容や環境構成を工夫している。けがについては、事故報告にて把握している。転倒することがないように、保育内容や保育室の環境構成を見直すよう、園長や副園長が指示している。

子どものアレルギー、熱性けいれんや肘内障の既往歴など、注意する点については看護師がまとめ職員に周知している。０歳児の健康診断のために園医が毎週来園する際に、地域で流行している感染症の情報を得ている。健康診断や身体計測の結果は、健康カードにて保護者に知らせている。健康診断結果で医師より指摘があった場合には、看護師や園長が直接保護者に伝えることもある。乳幼児突然死症候群の予防に向け、０歳児は５分毎に１・２歳児は１０分毎に呼吸確認や触診を行い、３歳児以上のクラスでは必ず保育室に在室し子どもの状態を観察している。

年度の始まりは、子どもの状況の把握から始め、プール遊びの安全指導、夏の熱中症対策、感染性の病気が流行する季節には、加湿器の使用による室内環境を整え、手洗いうがいの指導など、園内の環境や子どもへの保健指導の内容などを保健計画目標として作成している。４・５歳児には、看護師から体の大切さや、けがや病気の予防について指導している。保護者に向けては、季節の感染症の予防についてなど、保健計画に沿った保健便りを毎月発行し、専門性を活かした情報発信に努め、感染性の病気が発生した場合には、掲示し、保護者に注意喚起をしている。

保育時間については、急な残業にも柔軟な対応ができるようにしている。送迎の際や連絡帳に相談事が記入されていた場合や、保護者の様子に変化があり心配な場合などは、園長や副園長に相談し、昼礼で情報を共有している。相談内容によっては、個人面談を実施することもあり、保護者の困り事にはいつでも真摯に対応している。園長は、保育者にとって色々な保護者と話をし、コミュニケーション能力を高めることが大切との考えで、担当外の子どもの保護者とも、積極的にコミュニケーションを取るように指導している。

保護者会では、指導計画やクラスの様子について話し、同じクラスの子の成長発達を共有できるようにしている。会の初めに、童心に帰っての粘土遊びやゲームを行っている。それにより、保護者間の緊張がほぐれ、話しやすい関係性ができ、保護者がリラックスして意見を出しやすい雰囲気作りをしている。個人面談では、家庭の様子を聞くだけでなく、どんな子どもに育ってほしいかも聞いている。保護者が子どもに求めていること、子どもの事で心配なことを、園と保護者で共有することを大切にしている。個人面談の内容は児童票に記録している。

０歳児クラスから保護者による一日保育士体験を実施している。主旨や内容は「１日保育士体験のお知らせ」にて具体的に知らせ、参加する保護者には、保育士と同じことをしてもらうことを前提としその日は「みんなの先生」として散歩について行ってもらう、小さいころ好きだった絵本を読んでもらう、着替えを手伝ってもらうなどしている。園としては、将来大きくなった時に、同級生の小さな時を知っている保護者が沢山いると良いと考えている。終了後、一日保育士体験修了書を渡し、感想を聞きアンケートに答えてもらい今後の参考になるようにしている。

散歩先の消防署で車を見せてもらう、散歩中に声をかけてもらう、公園だけでなく地域にあるお寺に入り、虫やタニシなどを取らせてもらうなど、地域の中で大切にされていることを、実感している。また、地域の児童・民生員との連携も進み、園だよりを持参するだけでなく、行事に参加してもらえるなど、地域に根差した保育園となっている。地域交流の一環として、地域交流館に出向き高齢者との交流の機会や、新宿区立保育園協力員の方々による普段はできない体験の企画もある。（今年度は感染防止の為に中止となっている）

敬老の日にちなみ子どもの祖父母を招き、触れ合う時間を持っている。保育実習生の受け入れや、４・５歳対象の「教えてムシムシ博士」の時の講師との交流、一日保育士体験の保護者に遊んでもらうなど、園生活の中で色々な大人と遊ぶ体験が提供されている。これらにより、子どもの園生活が変化のある楽しいものとなっていたが、保育実習生の受け入れを除き、コロナ禍の影響により現在は中止されている。

５歳児を対象に、近隣の保育園や幼稚園４園で「フルーツバスケットの会」を結成し、コマ回し大会や運動会の遊戯を披露したり、ドッチボール大会やリレー、一緒に公園で遊ぶなどの企画をして交流している。また、近くの早稲田幼稚園とはお互いの園を訪問し、幼稚園や保育園の玩具で遊ぶ企画も実施している。「フルーツバスケットの会」では最後の交流の際に、入学する学校別に分かれ、小学校に行ったときに一緒に遊べるようにしている。園で実施している子育て支援事業の園庭開放の日は、園庭で同年齢の子ども達と一緒に遊べるようにしている。

個人情報の取り扱いについては、保護者に園の発行する配付物、掲示物に個人名や写真を使用することを説明し、毎年調査票にて、掲載に了解するか否かについて保護者に確認をし、文書にて同意を得ている。同時に、保護者から他の子どもの写真などをＳＮＳにあげることが事がないように個人情報への配慮についても明記している。職員には、子どもや保護者の情報に細心の注意を払い、職員から洩れることがないように、マニュアルや、研修等でにて繰り返し周知し注意喚起をしている。

幼児用のトイレのシャワーパンに目隠しを付け、シャワーを浴びなければならない時は、他の子に気が付かれないように配慮している。乳児・幼児討議にて、全国保育士会倫理綱領や子どもの人権擁護に関するチェックリストを使用し話し合い、保育士自身の保育の振り返りの良い機会になった。身近なものにするためには、園独自のチェックシートがあれば、より自分の行動を振り返りやすいと考えた。例えば、小さい子は前に、男女差について、「ちょっと待っててね」を顔を見ないで言っていないかなど、乳児・幼児討議の中で話し合い作成を進めている。

虐待については、園内外の研修に参加し、マニュアルに沿って適切な対応ができるようにしている。チェック項目はあるが普段の生活の中で、子どもの表情や、保護者の様子などにも注意し、連絡帳に気になることが記入されていたり、心配なことがあったら、園長に報告し指示をあおぎ、必要に応じて職員会議や昼礼等で共有している。心配な家庭に関しては、経過記録を作成し、職員全体で注意して見守る体制を整えている。また、子ども家庭支援センターなどの関係機関との連携が取れるように、園長がサポート会議に参加する等して情報共有に努めている。

防災の手引き・不審者対応マニュアルなどの災害への対応、児童票記入の手引きや入園面接の手引きなど、多岐にわたるマニュアルがあり、職員がいつでも確認できるように、事務室やクラス個人で保管している。「保育の心得」は緊急時の対応、保護者対応など色々なものが網羅されているので、各自で保管し園でも定期的に読み合わせ、見直しをしている。まずは、一度マニュアルを読んでみて、その上で分からないことがあれば園長や副園長に聞くようにした方が身に付くと考え、実習生の受け入れなどについても来園する前に読んでおくように指導している。

園独自のマニュアルは、散歩マップなど子どもの安全についてのものを作成している。事故やけがの際の消防署への通報の仕方や、応急手当、搬送の際の持ち物などは、図にて説明し電話のそばに置き、緊急時に適切な対応ができるようにしている。その他に、緊急時非常通報装置の使い方や、延長保育時の職員の人数が少ない時の事故やけがの対応の手順など、子どもの安全を守るために、誰もが同じ対応ができるようにしている。また、既存のマニュアルに、食物アレルギーの子どもの名前とアレルゲン、提供する際のお盆に色などを追記し職員間で共有している。

マニュアルは年度の終わりに職員会議にて、全体の反省の際に見直しをしている。職員や保護者からの提案で、変更が必要になったものについては随時変更し、職員会議にて全体に周知している。 昨年度、保護者に向けて一斉メール配信を導入したので、「入園のしおり」を変更した。保護者アンケートを行い、保護者からの提案や意見を反映させて、より良いものにしようと考えている。