東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

「子どもひとりひとりの人権を尊重し、その成長を見守り援助していきます。」を保育理念にし、「・やさしく思いやりのある子・よく考える子・元気いっぱい遊べる子」を保育目標の三つの柱として規定しています。個々の発達や年齢に応じた保育を行うよう心掛け、主体性・自立性を育てるために異年齢児保育、コーナー保育を取り入れ、健康で活動的な明るい子どもの育成を目指しています。そして、保護者が安心して子どもを預けることのできる保育園・子どもが喜んで登園する保育園・保育者も楽しんで保育にあたれる保育園をめざしています。

保育理念・保育目標は、職員に対しては職員会議やナイト会議、新年会の会議などで話すほか、日々の会話の中でも理解を促すようにしています。年に２回提出される自己チェック表においても、理念や目標についての設問が設定されており理解度の確認が行われています。保護者に対しては、重要事項説明書を使用して入所説明会や契約の見学の際にお話しする他、今年度は行われていませんが、保護者会や保育参観でも説明を行っています。また、経営層は職員に対して、自らの役割と責任を会議に於いて伝えると共に、職員と話し合い園の運営を行っています。

重要な案件の決定の手順については、職員、保護者からの提案があった場合、まず、施設長に報告しています。その内容を職員会議において検討し、本部・代表に相談して決定する方法が取られています。結果については、施設長から職員に対しては会議や申し送り等で決定の経緯を含めて説明しています。保護者に対しては緊急を要する場合は、書面、貼り紙、連絡帳で行い、詳しい説明が必要な場合は、保護者会で説明し周知が図られています。重要な案件以外については、報連相を確立する為に、ちょっとした時間を見つけて職員と話す機会を作っています。

保護者からの意見・要望は、連絡帳や登降園時に保護者より話される事などによって、把握しています。コロナ禍の為、朝夕長い時間話すことはできませんが、少ない時間でも必ず話すようにしています。小規模の保育園ですので、施設長が直接対応することが多く、保護者に対して迅速に回答が伝えられています。夏祭り、運動会などの行事の後にアンケート調査を実施し、アンケートを集計し職員会議で話し合い次年度以降の参考としています。職員からの意向については、園や施設長への要望等を把握し検討するために、年２回の意向調査を行っています。

地域の福祉ニーズの収集は、施設長が区役所の説明会や研修会、講習会に参加する他、区からのメール、近隣の認可園や認証保育所より情報を収集しています。その他、幼保小連絡会（ブロック会議）、足立区事務連絡会にも参加しています。運営委員会においても保護者や地域のニーズの聞き取りを行っています。把握したニーズ等は園全体で話し合い、重要な課題については本部に相談しています。また、法人本部では、福祉ニーズや福祉業界全体の動向についての情報収集が行われており、毎月行われる施設長会議の中で説明し、確認が行われています。

中・長期計画は経営計画のみが本部で立てられています。本部にて、予算編成を行い単年度計画が策定されています。保育園としては、保育内容に関する全体的な計画、行事、保育内容の見直しを話し合いのもと策定し、年間計画表も職員会議で年度末に話し合い決定しています。また、年度ごとに園で取り組むべき目標を設定し、計画を立て実施にあたるようにしています。昨年度の目標である、「人権の尊重」を踏まえて「虐待しない、させない」という研修を行い、職員に対して共有化を図り保育の実践にあたっています。

守るべき法・規範・倫理等は、就業規則、服務規程、契約書等に明示されています。毎年本部で行う新入職者研修において、組織の概要と共に詳細な説明が行われています。保育園においても、職員会議などで数回に分けて就業規則の読み合わせやマニュアルの周知を行っています。また、足立区ガイドラインチェック表を実施し実際の保育で出来ているかどうかの確認も行っています。相談・苦情の受付は、受付担当者や解決責任者、第三者委員の氏名、連絡先を重要事項説明書に記載し、受付方法や区の相談窓口も載せられ迅速な対応をする仕組みが出来ています。

開園１７年目を迎え地域に根差した保育園として地域との関係づくりに取り組んでいます。本年度はコロナ禍の為、毎年行っている老人施設への訪問は中止しましたが、ハロウィンの際近隣の商店をまわったり、勤労感謝の日に手作りの物をお世話になっている方々に配るなどは行っています。透明性を高める取り組みとして、ホームページで、子どもたちの保育園での様子を写真や文章で紹介し、保育内容について公表しています。また、毎年第三者評価を受審し、結果について話し合い改善を図っています。多くの取り組みを毎年継続して行い成果をあげています。

地域の会議に積極的に参加し、情報の収集に取り組んでいます。幼保小連絡会に参加し、小学校との関りを決め手紙交換や職員が学校へ行き、学校の様子を写真で採って子ども達に見せています。ボランティアについては、本年度はコロナ禍の為受け入れは行っていません。例年は、体験学習など中学生の受け入れを行っています。受け入れる際は、「ボランティアの心得」というマニュアルを配布し、担当者を決め事前に打合せをしています。また、専門性を活かした取り組みとしては、一時保育の受け入れや見学の際の育児相談などを行っています。

災害や深刻な事故等に備え、毎月想定を変えた避難訓練や災害訓練、不審者対策を行っています。本年度は、訓練内容を見直し項目を増やして実施しています。消防署の職員の方が見えて、指導を受けるなど避難訓練等が有効であるかのチェックも受けています。職員に対しては、リスクに対して対応できるように会議に於いて周知を図るほか、足立区保育の質ガイドラインを使って振り返りを行っています。乳幼児突然死症候群の対策としては、AEDを設置し救命救急講習を受けると共にセンサー付きの機械の導入及び睡眠チェック表でのチェックを強化してます。

ヒヤリ・ハットノートや事故報告書も作成され、職員会議に於いて、原因についての要因を分析し対応策を話し合っています。災害時の安全対策としては、関係機関や保護者への連絡などの体制を確立し、食料の備蓄も行っています。昨年度から本年度にかけてコロナが流行し、対応策の検討を行っています。感染症対策として手洗いうがいを徹底して行えるよう子ども達に指導しています。園で作成した感染症マニュアルの他、足立区から配布された新型コロナウィルス感染症用のマニュアルを参考にコロナに対する予防及びかかった場合の対応を行っています。

個人情報の保護について、重要事項説明書に記載されるほか、基本理念、利用目的など詳しく書かれた書類および個人情報の同意書が記載された契約書を保護者に渡し、同意を受けています。職員に対しても、入職時の誓約書の他、個人情報保護マニュアルを使用して会議で周知を図っています。ボランティアや実習生に対してもボランティアの心得の中に記載し周知を図っています。事業所で扱う個人情報の書類は、鍵付の書類棚に使いやすいように整理され保管し、職員が書類を見る場合は、施設長の許可を受け園内での閲覧が義務付けられています。

「責任をもって仕事する。最後までやりとげる。他人のことも考える。」を職員に求める人材像として採用を行っています。採用は、法人本部で法人代表、採用委員、系列の園長同席のもと面接が行われています。職員の募集については、ハローワーク、ホームページの他、説明会などを行い人材の確保にあたっています。職員を募集する際は、法人の理念や保育方針、就業規則などを伝えています。保育園内の人材配置については、年度末に職員に対して意向調査を行い、その内容を施設長が職員と話し合って適材適所に配置を行っています。

本年度は園内研修の充実に取り組んでいます。保育の振り返りを年に２回行い、半年間の保育について計画通りに行われているかをチェックし今後の対策を話し合っています。感染症についても研修を行い、コロナ対策について話し合っています。また、自己チェック表を職員に記入して貰い、個人面談を行い、日頃の保育に関する取り組み方などを話し合っています。園内研修の他、外部研修、法人内研修も行われており、参加人数も多く、内容も豊富であり能力の向上を図っています。新人に対しては、チューターを付け、マンツーマンで指導にあたっています。

年に２回自己評価表に今年度の目標、見直す視点や自己採点等を記入し提出しています。これら基準として施設長の採点を加味しボーナスや昇給の査定の参考とする人材マネジメントが行われています。また、研修内容についてのレポート提出や発表が行われ、研修に関する交通費の支給や業務時間内の研修については代休を与えたりしています。職員の健康状態やストレスを把握するように心掛け、勤務時間や有給休暇の取得にも気を配っています。福利厚生としては、社会保険の加入、退職金制度、健康診断、インフルエンザ接種等を行っています。

ミルキーウェイ竹の塚保育園は平成１７年１０月にスタートして１６年を迎えました。0才児から５才児までの東京認証保育所（A型）で０～就学前まで３６名の定数です。情報提供はホームページや重要事項説明書で行っています。ホームページには〝子どもたちの元気が竹の塚の源”を掲げ保育園の紹介、保育方針、保育目標等があり、「ニュースへ」をクリックすると行事の様子や元気な日頃の子どもの活動が見られます。重要事項説明書には一日の保育の流れ、入園時に必要な書類や用意するもの、保育料金など詳細にわかりやすく表記しています。

ミルキーウエイ竹の塚保育園は駅から近く、利用希望者も多く見学の申し込数も年々増えています。利用希望者の見学の要望は、電話やメールを受けて双方の都合の良い日時を設定するなど状況に応じて丁寧に対応しています。今年はコロナ禍で玄関からの見学になりました。クラス全体が見渡せるので説明しながら施設の環境や子どもの様子を見ていただきました。年齢、定数などの関係で受け入れが困難な時は、状況を説明し他の相談窓口や他園を紹介し、必要に応じた支援をしています。行政とは空き状況や入園情報、事務連絡などを取り合っています。

入園が決まった保護者に対して、３月に説明会を２回に分けて行いました。入園面接は提出された書類（入園までの生活状況、家庭状況調査票、健康診断書、生育歴）などを受けて施設長が個別面談を行っています。また、保育園での基本的ルールや重要事項を説明し、保育時間や土曜保育、保育料金についてなど確認して、一人一人に合ったプランを提示しています。また、・入園説明に関する同意・個人情報の使用について・バスの乗車についての承諾の同意書に署名して提出を受けています。同時に、アレルギーの有無などを詳しく聞き取って記録しています。

サービス開始にあたって子どもの支援に必要な個別事情や要望は、提出された家庭生活調査票の内容を面接時に確認して把握しています。入園直後は子どもだけでなく保護者も緊張しているので担当保育士が積極的にコミュニケーションを取るようにしています。利用開始直後の慣らし保育の期間は約１週間としていますが、その間、保護者にその日の様子を丁寧に伝えながら親子共に環境変化による不安が軽減できるように援助しています。卒園児に対して、今年はコロナ禍で夏まつりや運動会に招待する事ができなかったので暑中見舞いを出しました。

子どもの心身状況や生活状況等は、児童票に家庭状況、健康記録（健康診断、身体測定）、入園までの生活状況、発達の経過記録をまとめてファイルし、統一した書類に記録し把握しています。発達経過記録は０歳児は１か月、１歳児は２カ月、３～５歳児は３カ月毎に記録し、保育者の配慮欄には基本的生活習慣達成の様子や言葉の発達、家庭との関わり等を記入して評価反省を加え、次の目標を策定しています。子どもや保護者のニーズや課題は登降園時の会話や個人面談を行って記録しています。月案、週案はクラスで作成して施設長に提出しています。

全体的な計画に、特色ある教育（英語・体操、絵本・音楽、身体を通した表現活動）を掲げ、土曜日・長時間保育についても触れています。全体的な計画を踏まえ、年間指導計画（４期）を策定し、月案・週・日案に反映させる活動計画を立てています。年間指導計画は期ごとに反省を加えています。０～２歳児の個別月案の策定にあたっては、入園面接や日々の会話、個人面談などで聞き取った子どもや保護者のニーズや課題を反映させるようにしています。指導計画は重要事項説明書やクラス便り、保護者会などで丁寧に伝えています。

保育室はワンフロアーで３つに分けられた保育室があり子どもの生活や遊びの様子を全職員で見渡せる環境になっています。各クラスの保育計画は担任が作成しています。月案は作成時に職員会議で報告し、目標についてどうだったか、良かった事、改善する点、職員に周知してほしい事、クラスで困っている事等出し合って子どもの状況を全体で共有するようにしています。毎日の保育園での活動の様子は乳児は連絡帳で、幼児は紙面に書いて玄関に張り出しています。子どもや保護者の状況に変化があった場合は申し送りや会議で報告しています。

子ども一人ひとりの発達経過や生活環境については、保護者との会話、毎日の連絡帳、個別日誌、成長の記録、個別計画の反省など、職員会議やナイト会議、給食会議で話し合っています。話し合うことで子どもの全体的な姿を把握し、共通理解がもて、全職員で個々の発達に応じた一人ひとりの援助・対応ができるようにしています。保育園では主体性を持たせる保育に取り組み、子どもたちは好きな遊びを選び遊ぶ中で、周囲の人・もの・事に働きかけが出来るように環境を整えています。各クラスには子どもの興味ある遊具やコーナーがありました。

日常的に異年齢保育を取り入れて尊重し合えるように働きかけています。乳児２０名、幼児１１名の少人数の中で幼児クラスは異年齢保育の時間を多くしています。天気の良い日の散歩やたくさんの行事等を行い、子ども同士が関わり合う中で、大きい子は小さい子をいたわり、小さい子は大きい子に憧れたり尊敬したりする気持ちが日々育まれてきています。訪問日はハロウィンの行事で３歳児が出かける前に裏返しにになったマントを５歳児が直してあげていました。朝夕の保育では毎日異年齢で過ごす時間があり、互いが尊重し合えるように援助しています。

子ども同士のトラブルについては入園説明会や保護者会等で説明して保護者の理解を得るようにしています。乳児の噛みつきについては精神的に落ち着いて遊べるように配慮しています。幼児クラスは仲が深まる一方でトラブルになる事があり、子ども同士の解決を見守りながら自分の気持ちを伝えられるようにしています。小学校との交流はコロナ禍でできず、子どもたちは質問したい事を手紙に書いて出すと返事が来て大喜び、保護者にも見てもらいました。保育士は学校に行って教室や、黒板、トイレなどの写真を撮り、学校の様子を子どもたちに伝えています。

乳児の連絡帳は子どもの２４時間の生活を記入する形式を採用し、家庭と保育園の生活の連続性に配慮できるようにしています。幼児はシール帳に自分で出席した日にシールを貼り、連絡事項があるときはノートを使って連絡を取り合っています。保護者との会話や連絡帳を見る事で個々の子どもの状況が把握でき家庭との生活の連続性を考慮しながらニーズに合った援助をしています。幼児はその日の活動を紙面で玄関に貼り出しています。降園時はシフトの関係で直接担任が対応できないときは担当職員が確実に対応できるように早遅ノートで引き継いでいます。

子どもたちは保育士のちょっとした声掛けで自信につながる事が多くあります。着脱で「すごいね～上手だね」と褒められながら身の回りの事が出来るようになり基本的生活習慣が身に付いていきます。１歳児、Tシャツを脱ごうとして出来ないときは「脱げない～、やって」と言えるようになりました。２歳児は「パンツになったよ」「ジャンバーのファスナー自分で出来るよ」「洋服の裏返しも出来るよ」と楽しみながら自信に繋げています。休息については５歳児は進級してから午睡しないで過ごし、４歳児は１０月から徐々に午睡しない日を設定しています。

保育目標は「よく考える子」「思いやりのある子」「元気いっぱい遊べる子」とあります。保育目標を柱として月案や週案が構成され子どもが主体的・自主的に活動出来る環境について職員会議で話し合いを重ねています。室内ではゴザを敷いたり囲んだり、コーナー作りや、ブロック、縫いぐるみなどがあり、子どもたちは見立て遊びをしたり、ままごと遊びは色々な役になりすましてを言葉巧みに集中して楽しんでいました。遊びの状況を見て時間を延長する事もあります。また、各クラスの保育計画には、年齢に応じた新たな集団遊びへの導入計画がありました。

「英語（２～５歳児）」は絵本を見たり歌や手遊びカードなどを通していろいろな言葉遊びを楽しんでいます。４～５歳児は４月に一年間の目標を一人ずつ言葉で発表しました。「体操教室（２～５歳）」では、跳び箱、サーキットなどして体幹を鍛えチャレンジする気持ちや担任以外の先生から賞賛される喜びを感じ自信、意欲に繋げています。跳び箱等も運動会で披露しました。勤労感謝の日は製作物を日頃お世話になっている消防署や嘱託医などに届け、また、夏祭りはお神輿や山車をみんなで作りました。季節毎の製作もイメージを膨らませて行っています。

玄関のお散歩マップには２１の公園を紹介して公園の特徴をそれぞれ表記しています。訪問した日はハロウィンの行事で仮装した子どもたちは全園児で栗六陸橋公園に出かけました。幼児クラスは異年齢で手をつないでお話しながら楽しそうに歩いていました。公園ではお約束の話を真剣に聞いてから宝探しを開始しました。帰りは第六公園に行ってプレゼントをもらってきました。春には花を見たり、小さい子は虫に興味深々、テントウ虫やアリを見つけたりタンポポの綿毛を飛ばして楽しみました。幼児クラスではカブトムシを飼って観察しながら世話しています。

四季折々の行事を計画し、子どもたちはその日の来るのを心待ちにしています。中でも大きな行事として夏祭り、運動会、お遊戯会があります。夏祭と運動会は２部制（乳児・幼児に分ける）にして家族２人の参加としました。夏祭りはテーマを「動物園」に決めて動物がたくさん集まりました。みんなで作った山車をひいたり幼児はお神輿を担いだり、盆踊りやゲームを楽しみました。運動会は竹の塚小学校の体育館で行い、乳児はかけっこ、親子体操等、幼児はサーキット、フラグ、リレー等を頑張りました。お遊戯会は地域学習センターで２月に行う予定です。

行事は形を変えたり、日程を変更しながらも中止することなく子どもたちの夢を叶える事ができました。大きな行事の他に毎月の誕生日会、遠足、七夕集会、お月見会、ハロウィン、お宮参り、クリスマス会、初詣、ひな祭りなどがあります。保護者からは、コロナ禍の行事の理解と協力を得る事ができました。アンケートにはいろいろと感染対策をして開催していただき感謝しています。親子で大変楽しめた。子どもの成長が見られた。多くの感謝の言葉がありました。去年のクリスマス会で、サンタクロースを募集したら保護者が快く応えてくださいました。

開所時間は朝7時から夜21時までの14時間です。現在は、一番早い子どもは朝７時に登園し、夕方は19時30分頃には降園が終了しています。9時から17時までクラス保育になり乳児・幼児それぞれの保育室で活動しています。クラス保育以外の朝夕の時間帯は0歳から5歳まで混合の合同保育を実施しています。長時間保育への配慮点として「家庭的でゆったりと安心できる雰囲気の中、好きな遊びを自由に楽しみ個々の関りを大切にしていき、個々の欲求を満たす」を全体的な計画に示して、保育時間の長い子どもがくつろげるように配慮しています。

ワンフロア―の中に乳児・幼児の保育室があり、子どもたちの活動状況が把握しやすい環境になっています。朝夕の合同保育には、シフト体制をとって担任以外の職員が入ることもありますが、職員会議などで子どもの様子を十分に確認し合いながら、全職員が個々の子どもの様子を理解して入ることができています。活動量の違いに留意して安全を心掛けながら、遊びのコーナーを設定するなどして子どもたちが楽しく遊んで過ごせるように配慮しています。その日の子どもの様子や保護者からの連絡事項は、朝の申送りや早遅ノートで引き継いで確認しています。

食育計画は0歳～5歳までそれぞれに年間目標を立てて作成され、食事や食育活動を楽しみながら食への関心を高めていけるように働きかけています。献立は米飯中心ですが麺類やパンの日もあります。おかずは多様な野菜、大根、人参、玉葱、じゃがいの常備菜に加え、キャベツ、ほうれん草、長葱、青梗菜などの葉物や、インゲン、トマト、パプリカ、さつま芋、かぼちゃ、蕪、なす、ピーマン、コーン、なめこ、しめじなどがあり、肉・魚のタンパク源と組み合わせバランスよく構成されています。発達段階に合わせて食べやすいように工夫して調理しています。

「園における給食食材のお知らせ」を入園時に配布し、アレルギー症状が出やすい食品への注意を促しています。卵アレルギーの子どもが1名在園していますが、「除去食届」と医師の「食物アレルギー除去食届書」で確認して除去食を提供しています。保護者とは毎月献立表で除去食材の確認をしています。食事の際は別トレーに配膳して、調理担当者、施設長、担任保育士が再確認して注意を払っています。離乳食については「家庭における食事（離乳食）チェック表」で家庭で2回食べた食材を確認しながら進め、アレルギーの有無も確認するようにしています。

コロナの関係で中止してきたお月見会、ハロウィンなどのクッキング活動を少しずつ再開しています。5月にはサンドウィッチ、お月見会はさつま芋でお団子を作りました。10月はハロウィンのカナッペを作る予定です。野菜の栽培は継続し、夏野菜の茄子、トマト、ピーマンをプランターに植えて収穫することができました。「トマトできてるよ！」と子どもたちが教えてくれました。昨年11月に種まきした小松菜は、2月に収穫し給食のすまし汁に入れてもらいました。小さかったけどやわらかくておいしくいただきました。今年もそろそろ種まきの準備です。

新型コロナについては継続して感染予防に努め、子どもも保護者も職員も朝の検温、マスク着用、体調管理で予防するようにしています。園内での手洗い・消毒、室内の換気、施設内や玩具の消毒も徹底させています。登園時には「健康チェック表」に家族の健康状況も記入をしていただいて、子どもや保護者、同居家族がPCR検査を受けたり、濃厚接触者と判定された時は必ず連絡を入れるように保護者にお願いしています。足立区の新型コロナウイルス感染症用予防マニュアルに則って対応し、発熱、風邪症状がある場合は登園や出勤をしないようにしています。

日常的に医療的ケアが必要な子どもはいませんが、アレルギーのある子どもの内服薬は預かっています。服用が必要な時は保護者に連絡して対応することを確認しています。緊急時対応については、救急車の呼び方、医療機関の一覧表、緊急受診ガイドの連絡先、事故発生時の対応などを作成し、もしもの時に備えています。気管支拡張剤を貼って登園する子どももいますが、剥がれてしまって誤って口にしてしまう危険性があるため水遊びはできません、と保護者に伝えています。子どもの健康状態は、身体測定、健康診断、歯科検診などを記録し把握しています。

保護者と連携して子どもの健康維持を図っていけるように、コロナの感染防止対策について2月に保健だよりを発行しました。日常的に行政の健康情報は玄関内に掲示して伝えています。感染症については医療機関の登園許可証が必要な病名などを重要事項説明書に明記し、感染症発生時も玄関に掲示して注意を促しています。乳幼児突然死症候群（SIDS)については、全園児の午睡チェックを行って予防体制をとっています。また、年度途中の入園は0、1、2歳児が多い状況ですが、1対1の個別対応をしているため、在園児への影響はほとんどありません。

家庭や仕事の事情に合わせた柔軟な対応がされていることは、多くの保護者の感謝の声でよくわかりました。日常的に送迎時の会話や連絡帳で伝え合いながら個々の事情を受けとめて保護者が安心して子育てできるように支援をしています。保育時間の変更も快く受け入れ、祖父母のお迎え時にはわかりやすく説明するなど細やかな配慮をしながら対応しています。体調を崩した保護者への配慮もしています。保護者との信頼関係構築に努め、「いつも丁寧に説明してくださり安心して子どもを預けることができている」状況になっています。一時保育も行っています。

コロナの関係で保護者参加行事は規模の縮小や参加制限をしながらも実施に向けた努力をして、なつまつり、運動会を行うことができました。3月のお遊戯会は中止になりましたが、今年は12月に実施予定です。乳児と幼児に分けた2部制にし、1家族2名の参加にするなど密にならない工夫をしました。クラスごとの保育参観・懇談会は、昨年度、今年度とも非常事態宣言下に重なって中止になってしまいましたが、懇談会資料を作成し保護者に配布しました。こうした行事や保育参観・懇談会を通して保護者同士の交流や保護者と職員の交流の場を作っています。

保護者と共通認識を得られるように保育参観・懇談会、個人面談等を行ってきました。年１回の個人面談は、心配ごとや子どもについて知りたいことを申込用紙に書いていただき実施しています。懇談会資料では、年齢ごとに自我の芽生え、イヤイヤ期、?みつき、トイレトレーニング、英語・体操の取組みなどについて伝えました。保育参加行事“親子で遊ぼう”が復活し多くの家族の参加を得て、6月に七夕飾り、10月にハロウィンリースを作りました。クリスマスのサンタクロース役の「パパを探してます」のお願いで、パパのサンタクロースも実現しました。

足立区は23区の中で公園面積が最も広い区で、竹の塚地域にも自然に触れて遊び回れる公園がたくさんあります。子どもたちは草むらや葉っぱの上、木の幹を探索してタンポポの綿毛を見つけたりドングリ拾いをしています。蟻やてんとう虫、ダンゴ虫もみつけます。少し遠い都市農業公園にはバスで行き、バッタやトンボ、蛙を追いかけました。舎人公園にも行きました。春の遠足は元淵江公園の生物園が定番です。こども未来創造館ではプラネタリウムやサイエンスショーを楽しみました。地域資源を活用して子どもたちが多様な体験ができるようにしています。

行事の時は地域施設をお借りし、お遊戯会は地域学習センター、運動会は竹の塚北保育園の園庭や竹の塚小学校の体育館で行いました。消防署や警察署など地域機関の協力で消防訓練や交通安全指導も毎年実施しています。勤労感謝の日にはお世話になった消防士さんやお巡りさんにプレゼントを渡します。嘱託医の先生や体操の先生にも渡します。地域の方に行事参加の呼掛けはできていませんが、交流する機会は多くあります。コロナ禍でも幼保小地域ブロックの連携は保持され、今できることを探りながら「お手紙の交換」などで小学校との交流も行っています。

「個人情報保護について」を入園時に配布し、基本理念や利用目的、管理、開示などについて15の細則を伝えています。入園時には同意書を得て、同時にホームページやパンフレットへの写真掲載、写真販売のためのインターネット掲載に関する許諾も書面で確認しています。個人情報を利用し外部とやり取りする際は保護者の同意を得て行うことは重要事項説明書に明記し、プライバシー保護を徹底できるようにしています。また、子どもの羞恥心については、着脱は上下一緒に脱がないように、水着の着替にはスカートタオルを使用するなどの配慮をしています。

各クラスのおたよりでそれぞれの担任は「一人ひとりの子どもの思いをしっかり受け止める」「子どもたちの良いところをたくさん見つけて励まし褒める」「一人ひとりの気持ちに寄り添う」「自分のやりたい気持ちを大切にしながらさまざまなことに挑戦し心身ともに大きく強くなれるように」と子どもへの思いを伝えています。こうした思いの中で子ども一人ひとりを尊重していく保育が日常的に進められているのだと思います。【保育ルール】として「子ども主体、見守る保育を行うこと」が提示され、職員は自己チェック表で保育を振り返り検証しています。

子どもと保護者の価値観や生活習慣については、送迎時の会話や連絡帳、個人面談で把握して保育をしています。虐待防止や育児困難家庭への支援については、ここ数年の研修で「虐待は子どもの人権を著しく脅かす行為」だということへの理解も深めています。新人研修でも取り上げました。虐待の事例はありませんが、日々注意をして観察しながら支援が必要な際は、区の子ども家庭支援課や子ども支援センターと連携していくことを確認しています。重要事項説明書では、虐待を受けたと思われる児童を発見した場合は関係機関に通告する旨の告知をしています。

全体的な計画や重要事項説明書で提供しているサービスの基本事項を明確にしています。手順書として保育対応マニュアルと危機管理が中心の各種マニュアルが整備されています。厚労省や東京都から出される感染症対策、事故発生時対応、SIDS対策などのガイドラインも活用しています。近年はコロナの中でのサービス提供が大きな課題でした。足立区からは教育・保育施設版の新たなマニュアルが逐次出され、保育現場での大きな助けとなりました。新入職員2名には必要とされる内容での新人研修を行い、業務の標準化及び一定水準の確保を図っています。

サービスの基本事項や手順などの見直しは、基本的に年度末に行い、グループ内施設長会でも各園での事例や情報、子どもをめぐる社会環境の変化などを取り入れた検討と見直しがされてきました。区の実地調査での指摘点なども見直しています。見直し点を整理し、年度替りの新年度会議で保育計画に反映させています。園内での見直しでは職員会議で出された職員の意見、アンケートでの保護者の提案、子どもの様子なども反映させるようにしています。今年は、コロナで縮小や制限をせざるをえなかった行事の内容や開催方法について時間をかけて検討しました。

今年はコロナという避け難い課題を前に、保育園としてどうするかの話合いや会議がたくさん行われ、自ずとサービスの向上につなげられた年になったと思います。保護者との会話も増え、サービスへの満足度も上がっています。「災い転じて福となす」の機会になりました。一方で、週1ペースで職員会議が行われ、子どもの様子やヒヤリハットや事故について共有化をしていますが、保育を支える柱でもある食育、保健衛生については会議の項目に挙げられていません。さらなるサービス向上めざす上でも、会議でこれらを定期的に検討していくことを期待します。