東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人の保育目標として、”仲間を大切にする子ども”が掲げられている。そのために必要な自己肯定感を大切にしたいという考えから、園目標を立て、保育の実践につなげようとしている。各クラスに園の保育目標と職員の基本姿勢を掲示し、玄関には保育理念と目標を掲示しているほか、保護者に向けては、入園時に重要事項説明書に記載し、配付を行っている。職員の自己評価チェックシートにも、理念理解の項目をたて、職員会議で”1人ひとりを認める”保育の実践について話し合うなど、色々な側面から理念方針の浸透に取り組んでいる。

会議の議題は、職員からリーダーに上り、リーダー会議で検討・決定を行っている。リーダー会議は、法人方針に基づく重要な位置づけの会議で、園長とリーダー層の考え方をすり合わせて、全体に図るための機能を持たせている。職員会議は、決定した重要事項を周知する場と位置づけ、時間帯を変更し職員の出席のしやすさに配慮している。また、保育現場のクラス会議の運用も重視し、方針にそって、計画の相談や見直しなどを進めている。運営の一層の安定を図るため、現在は、暫定的に、全ての会議に園長、主任が関わっている。

保護者に伝達する重要事項については、年度当初の決定事項に関して、重要事項説明を配付し、懇談会にて説明を行っている。変更がある都度、手紙の配付を行い内容を伝えている。コロナ禍の影響もあって、利用者への連絡手段が手紙や連絡帳アプリなどに偏っているため、コロナ対策を講じながら、個人面談や懇談会等の機会を作って方針を伝えていきたいと考えている。職員については、園としての方向性などに困っていないかなど、職員の思いを聞いて行ける環境を作りたいとしている。

利用者については、行事後のアンケートを法人として必ず実施し、時間や時期、内容についての意見などを把握して、次の企画に活かしている。職員については、半期に一度職員面談を行い、職員の意向や仕事に対する不安などを聞いている。また、クラス会議やリーダー会議を行い、保育を行う上で職員の思いを聞き、助言を行っている。職員とのやりとりの中から、保育力を向上させるために、園長や主任とのコミュニケーションを職員が安心して取ることができ、楽しみながら保育ができる環境の必要性を認識している。

本園は、閑静な住宅街にある小規模な保育園で、家庭的な環境で保育を行っている。近年は、近隣に大規模な認可園の開設が続く中、入園児の安定的な確保が課題となっているが、法人とも連携しながら職員のアイデアを活かして、課題克服に挑戦している。園児数の増加と転、退園を減らす取り組みとして、アンケートの結果も踏まえ、保育内容を連絡帳アプリを使用して日々配信を行ったり、職員の能力を活かした保育プログラムや発信などに取り組んでいる。

法人として、企業理念やビジョン・方針を定めており、これらに基づいて、園目標を定め、中長期的な目標としている。さらに、法人とも連携を取り、３年～５年といった明確な期間を定めた中長期計画の作成が待たれる。一方、事業計画は法人で定められたフォーマットに基づき、園で毎年度作成し、保育内容や健康・栄養管理、安全、保護者・地域とその他の事業などを定め、年度終了後には事業報告を作成し、本社に報告しているが、より園の事業全体の進捗が図れる計画にしていけることが期待される。

入園のしおりの中で、相談・苦情の対応を丁寧に説明している。園や保育内容への相談・苦情受付担当および解決責任者を示している。ご意見、苦情対応のマニュアルとフローチャートが会社で整備されており、園と本部が密に連絡を取り合いすぐに対応できる準備がされている。保護者に対しては入園時、および進級時の保護者会で説明している。日頃より、保護者へ声掛けを行い信頼関係を築き、不満も言いやすい、話しやすい環境づくりを心掛けている。

毎月の職員会議で不適切な保育について話し合いと研修を行っている。また、不適切な保育をみたときには、職員間での声掛けと主任への報告を行うフローチャートを整備している。マニュアルの確認にとどまらず、職員の具体的な行動を事例をあげて確認し、子どもを叱る時のあるべき行動、泣いている子どもへの対応などを学んでいる。必要に応じて、主任がクラスに入り、実際の対応を通して職員に伝えていく方法も取っている。虐待の可能性に気が付いた時には、対応マニュアルにそって速やかに対応することを申し合わせている。

開園から３年目で、受け入れの実績はないが、ボランティア・実習生の受け入れマニュアルを作成し、いつでも受け入れられる準備を行ってている。今年は、東京都から学生の職業体験の募集が来ており、職員のスキルアップのためにも今後、受け入れていきたいと考えている。保育園のある区の私立園長会などに出席したり、園長会主催の主任勉強会、看護師情報交換会に参加をし、地域ニーズの収集にあたって、地域貢献のテーマを温めている。

リスクに対応して、事故対応マニュアル、感染症対応マニュアルなどを整え、対応方法について、職員への周知を図っている。マニュアルには、それぞれ優先課題に対応したフローチャートがあり、対応の手順がわかりやすく明記されている。重要事項説明書には、災害時の対策について明記して保護者に対しても明確にしている。職員に対しては、様々な災害に対応できるよう、避難訓練を行うほか、災害時のそれぞれの役割や配置について周知している。

大きな災害に備え、法人と連携して、キッズガーデン上目黒園の事業継続計画を作成し、職員への周知を行っている。計画には、地震や水害が発生した際の初動対応から、保育園事業が再開するまでを見据え、平時からの備えや災害発生後の段階的な対応事項を整理している。本部で作成した標準的な内容に加え、本園のある地域の特性などを加味して作成している。職員調査の結果では、実践を意図した事業継続計画の周知は今後の課題となっている。

園における事故防止は優先度の高い事項であるため、ヒヤリハットの記入を行い事故につながるリスクについて職員に周知を行っている。事故報告書は、毎月、看護師が集計を行い、怪我報告書から大きな事故につながるリスクのある物や時間、場所を統計を取り、結果を職員にも回覧している。ヒヤリハットは、主任を中心に各クラスに作成を促しており、１日１件は、各クラスから提出されるよう取り組み、事故防止への意識付けをしている。

キャリアアップ制度が整えられるとともに、職員の理解、浸透が進んだことで、職員はステップアップのイメージを持てている。制度にもとづき、それぞれの経験年数に応じたキャリアアップ研修の受講を進め、役職の配置も進められ、それぞれが次へ進むステップをよく理解できている。園長との面談のもとに、リーダー、食育専門リーダー、障害専門リーダー、保護者支援リーダーなど、分野別のリーダーを定め、今年度から導入された新人事制度とあいまって、処遇にも反映され、キャリアアップを推進している。

東京都のキャリアアップ研修の他、目黒区の保育実践研修や看護師会、主任研修に参加している。職員会議でも保育所保育指針や区の保育方針について、園内研修の時間を設けている。研修については、多くの職員が、公平に機会が提供されていることを実感している。職員の自己評価シートは、４月と１０月の半期に一度、自己チェックをした上で面談を行っている。職員の目指していることを把握し、意向を尊重しながら育成の働きかけを行っている。

職員の得意分野を活かして、楽しく、効果的に保育を進めようと、様々な工夫を行っている。リトミック、科学遊び、体操教室、楽器遊びなど、子どもも職員も楽しめるプログラムを工夫している。階段には、そうした保育士の紹介を掲示で行うなど、保護者への発信と、園内での相互理解を進めている。一人一人が得意分野の保育内容を考えて実践し、実施時には保育でうまくできているところについて園長などから、一人一人に伝えている。コロナ禍で人員不足で困った時には、クラスを超えて協力しあう姿も見られている。

法人ホームページ内（キッズガーデン上目黒）で園の様々な情報を提供している。保育理念や保育内容、基本情報（住所や定員、保育時間や延長保育、保育料金等）の他、外観や室内の写真を掲載している。「空き情報・園見学お申込み」からは、園見学の申し込みや、入園申し込みができるようになっており、クラス別の募集状況も一目で分かるようになっている。法人としての特徴（オリジナル教育プログラム、他園情報、季節の行事・食育・安全管理）も掲載しており、利用希望者がいつでも園の情報が入手できるようにしている。

区のホームページ（施設案内・保育園）で園の外観の写真・特徴の他、基本情報（所在地・電話番号・認可年月、運営元等）を公表している。入園に関する問い合わせ先（区の保育課）、入園以外の保育園に関する問い合わせ先（園の電話番号）も記載されている。各クラスの定員や周辺環境も掲載している。園のご案内(三つ折りパンフレット)を区役所に持っていったが、残念ながら私立園は数が多く置くことはできないとのことであった。今年度より第三者評価を受審し、今後、インターネットで評価結果を公開することで、利用希望者が閲覧することができる。

コロナウイルス感染症対策を行っている旨を理解頂いた上で、希望日時や利用希望者の見学したい内容に出来るだけ応じている。対応は、園長・主任が行い、園見学で使用する三つ折りパンフレットに沿い説明している。パンフレットには普段の園での子どもの姿、園の概要や費用やICT導入、延長保育、食育等を記載しており、保護者に園の取り組みを伝えている。その他、災害時の対応方法などを、実際に避難経路を見てもらいながら、安心してもらえるよう分かりやすく説明している。園見学希望者の情報は、保育園見学希望一覧にまとめ対応している。

入園説明時に、園長が重要事項説明書や保育利用契約書を丁寧に説明し、同意を得ている。保育時間やサービス内容の説明はもちろん、園の雰囲気や実態も見学してもらい、子どもたちの生活の様子を見て安心してもらっている。特に保護者より質問の多い持ち物や準備物は見本を見てもらい、準備の期間・期限なども合わせて説明している。また、園として、守っていただきたいルールも保護者に説明している。

新入園児の個別面談後、「児童票」や「個別面談シート」等を記録している。「個別面談シート」で生活の様子やアレルギーや既往歴（保育園で気を付けること）、食事ついて（好き嫌い食べ物）、希望や要望・質問等を記録している。児童表は、健康①②・家庭環境に分かれており、健康①では既往歴、治療中の病気、予防接種記録など基本情報、健康②では生活リズムやアレルギー症状などを記録し、把握している。その他必要に応じて与薬について、アレルギー疾患生活管理指導表等で子どもの情報を把握し、関係する職員間で情報を共有している。

入園時には慣れ保育を導入している。保護者の意向に合わせながら、子どもが無理なく園に慣れるように努めている。現在は対応を求める子どもはいないが、今後、入園時に不安な子どもの対応として、コロナ禍であってもタオルの持ち込みなど、毎日の洗濯等で対応できるものがあれば検討したいと考えている。退園児や卒園児には本来であれば園の行事(お祭り等)に誘いたかったが、コロナ禍のため実現できなかった。コロナ終息後、退園児や卒園児に行事のお誘いをするなど、気軽に園に来てもらえる環境づくりを計画している。

子ども一人ひとりの心身状況や生活状況・家庭状況については、入園時に「児童票」で把握している。児童票(家庭環境)では基本情報の他、家族の状況や環境情報を記録している。児童表（健康①）では出生時の様子や予防接種記録、児童表(健康②)では生活リズムや既往歴、アレルギー症状などを記録し、把握している。食物アレルギー・アナフィラキシーについてはさらに「保育所におけるアレルギー疾患生活管理指導表」に詳細に記録されている。子どもや保護者の意向は年度末のアンケートや個別面談記録等に記録され、共有している。

各クラスの年間指導計画は、全体的な計画を基に、養護と教育、健康支援、環境衛生管理、安全対策・事故防止、保護者との連携などの項目に沿い、一貫性をもって計画を作成している。月間指導計画は年間指導計画のもと、年齢に合わせ、養護・教育・食育に分かれ作成している。毎月のクラス会議で擁護と教育の関わりについて話し合い、内容を反映している。年間計画は期ごとに、月案は毎月、週案は週ごとにクラス会議で反省を行い、見直しを行っている。保育計画は懇談会時等に保護者に伝え、月のねらいは組だよりで保護者に伝えている。

全職員が出席する職員会議を月１回行い、研修報告や不適切保育、行事について話し合われ、園内研修も行われている。会議録が作成され、欠席者も必ず会議録を確認し、既読サインをする仕組みができている。リーダー会議では保育や園の運営について。給食会議では園長・主任・食育リーダー・乳児担当・栄養士が出席し、各クラスの給食の状況や食育について話し合われ、記録され、職員間で共有している。昼礼では伝達事項や子供の状況を共有している。連絡事項が記載された職員連絡票は、事務所内のすぐに誰でも見られるところにファイルし置いている。

各部屋に、子どもの視線に合わせた本棚を設置し、子どもがいつでも手に取れるようにしている。０歳児でも自ら絵本を選び、保育士のところに持って行き「読んで！」の仕草を行うようになった。絵本が持ち歩く「おもちゃ」から、読み・見る、楽しい大切な「絵本」となっている。また、別の用途で集めた廃材を目にした子どもが、想像力を膨らませ、あれを作りたい、これを作りたいと声をあげたことから、自由に制作できるようにした。子どもが自ら「考えよう」とするチャンスを大切にし、「可能性」を発揮できる環境づくりに努めている。

子ども同士が年齢や文化の違いを認め、尊重する心が育つよう異年齢交流を行ったり、英語を使ってゲームをする中で英語に親しめるよう、英語遊びを行ったりしている。ハサミの活動を３歳児がしているのを２歳児が見て使いたいと言い、３歳児が「もう少し開くんだよ」と使い方を教えていた。職員は子どもの自主性を尊重し、安全に活動できるよう、見守った。遊びの中でも小さい子が大きい子の活動をあこがれたり、おにごっこ時に大きい子が小さい子にわざと捕まってくれる場面もあり、相互に尊重し・配慮する微笑ましい姿が見られた。

保育士が子どもの状況を把握し、かみつきなど事前に予防ができるように努めている。しかしながら、かみつき等が起こってしまった場合は、双方の子どもの気持ちに寄り添い、対応している。かみつかれた子には看護師がけがの情報を確認し、必要な処置を行っている。かみついた子にも思いがあったのか状況を把握し、理由があった場合には理由を聞き、話が分かるようであれば、かみつかれた子にも説明している。かみつかれた子どもの保護者には止めることができなかった謝罪と状況説明を行い、かんだ子の保護者には続いた場合や、状況に応じて伝えている。

当園時には、「お熱いくつですか？体調にお変わりないですか？」と体温と家での体調を確認し、同時に視診も行っている。前日、園で体調が悪かったりケガがあったりした子には特に家での様子を詳細に確認している。０～２歳児は連絡帳で家庭と連絡を取り合い、食事や睡眠の様子など確認している。降園時は、お迎え時間の前に電子アプリの連絡帳でその日の活動の様子を送っている。お迎えの保護者とはその内容の会話をしたり、子どもの様子や制作物を見ながら活動内容を伝えている。電子アプリでは、クラスの保育内容を写真付きで配信している。

子どもの発達の状況に応じ、家庭の様子を聞きながら無理なく援助できるよう努めている。保護者には、園だよりや保健だより、給食だよりを通して基本的生活習慣の大切さを伝えている。トイレトレーニングに入っている子の園での様子を、「今日トイレで出来たのですよ！」と、自然な形で保護者に伝え、無理なく自然に連携できるよう努めている。食に関しては「今日、園での給食でこんなお野菜を食べられたのですよ！」「え、そんなお野菜食べられるの？では家でも出してみます」と、園の情報発信を保護者が受け止めてくれ、自然な形で連携ができている。

子ども一人ひとりの生活リズムを把握し、家庭と園生活との差が大きくならぬよう、無理のない範囲で家庭と協力し、子どもが心地よく過ごせるよう配慮している。運動量が少なく、家で寝つきが悪いくなりがちな子どもには、保護者の意向に合わせ、午睡の時間を短く、入眠の時間を遅くする等の工夫をしている。他のお友だちが寝はじめても、区切ったスペースで自分の好きな静の遊びが出来るよう工夫し、無理なく午睡時間の短縮ができるよう工夫している。今後園では就学前の５歳児の午睡や午後の活動・生活について話しあっていきたいと考えている。

子どもが遊びに集中し、出来るだけ途中で遊びを切ることがないよう、子どもの様子を観察し、意向も取り入れている。お散歩の時間になっても遊んでいたおもちゃがやめられない子や、次の遊びに切り替えられない子がいても、主任や看護師の協力のもと、遊びが続けられるよう、子どもの思いを尊重し満足のいくものとなるよう、出来る限り努めている。別の用途で廃材を集めていたものを子どもが見つけ、廃材を使って製作をしたいと声があれば、子どもたちが自由に制作に取り組めるよう環境を整えている。

子どもの活動は、年間計画・月案・週案等で計画的に行われているが、更に多様な活動が出来るよう、職員の得意分野を生かした活動を各人月１回行っている。内容は、絵本読み聞かせ会やリズム遊び、科学遊び教室や体操教室、英語遊びなど、各職員が趣向を凝らし、変装したりして職員と子どもが一緒に様々な表現活動を楽しんでいる。内容は職員が提案し、担当者を決めているが、園では今後、保育士主導の保育にならぬよう、今、子どもたちに必要な内容は何かを考え、子どものアイデアや思いが発揮できる内容となるよう見直していきたいと考えている。

散歩活動はねらいを丁寧に設定し、ねらいに沿った行き先を選択している。ある公園には人工芝が敷いてあり、大きな遊具が芝生と離れていることから、小さい子がハイハイで遊びたいときは、安全に遊べるこの公園を選んでいる。大きな子はSLやアスレチックがある公園で思いっきり体を動かしている。また、散歩の途中では季節お草花や虫の観察を行ったり、天気や寒暖等の季節の変化に触れたりするよう計画している。お散歩マップは公園の他小学校や病院も記載し、もしもの時用に近隣のAEDの場所も記載している。

本来であれば、季節ごとに行事やイベント（遠足や給食試食会や節分等）を開催し、季節を感じられる環境を提供している。しかし、新型コロナウイルス感染予防により行事が制限される中でも、今年度は七夕を行ったり、夏祭りを計画した。夏祭りでは子どもから「お店屋さんごっこをしたい」と声があがったため、ポップコーンや焼きそば、りんごあめのおもちゃを作り、用意し楽しんだ。行事は行事企画・記録書でねらいを定め、行事の内容や会場配置図、対象児、準備日程・内容を記載し、行事終了後、同書にて関係職員が反省を記載している。

その年の子どもの興味・関心を理解し、子どもたちが自ら喜んで参加し楽しめる行事や遊びを行うよう努めている。日々の保育の中で、３・４・５歳児が大きな積み木を崩さず、２時間かけて天井まで積み上げた。皆で協力し合い作り上げたものを見て、子どもたちは嬉しそうに達成感を味わっていた。保育士はできるだけ子どもたちがやりたいことが出来るよう、注意を払い、安全に配慮した。園では今後、行事を進めていく中で、さらに積極的に子どもたちが関わり、中心となって作り上げていけるよう考えている。

行事への保護者の参加は、新型コロナウイルス感染予防のため見送りや人数制限などをせざるを得なくなっている。そのような中であっても七夕の短冊を家に持ち帰り、保護者と子どもが家で一緒に書いたものを園の玄関先に飾った。送迎時に保護者と子どもが自分たちの短冊を探し、見て楽しんだり、嬉しそうに写真を撮ったりしている姿が見られた。夏祭りは感染予防対策を講じた上、保護者の参加を募集したことろ全てのご家庭の参加となった。保護者も飛び入り参加をしたり、子どもが行事に取り組む姿を見たりして、保護者も一緒に楽しんだ。

日々の保育からクラスを問わず、職員が子どもと関わり合いを持つ活動（職員の得意分野を生かした「楽しい活動を増やそう計画」）により、子どもたちはクラスの保育士以外の職員とも関わりを楽しめるようにしている。保育士一人ひとりが子どもたちに分け隔てなく関わり合いを持ち、園全体で見守れる体制つくりを日ごろから行っている。職員はシフト制の交代勤務としており、長い保育時間を支える体制を整えている。

延長保育利用の子どもは、日中に過ごしているクラスの部屋から、隣の補食を食べる部屋に移動し、過ごしている。ジョイントマットを敷きゴロゴロできたり、ゆったりとくつろげたりできる環境を整えている。ジョイントマットはその日の人数に合わせて大きくしたり小さくしたりできることから、適したスペース作りに役立っている。また、静の遊びと動の遊びのスペースをパーテーションで仕切り、視覚的にも落ち着けるよう配慮している。園としては今後さらに子どもがくつろげる環境づくりに工夫が必要と考えている。

他の子どものお迎えがある中、保育時間が長くなる子どもが不安になることなく、楽しく園での時間を過ごすことができるよう工夫している。日中、使用していないおもちゃや、少人数で遊べるおもちゃを出し、特別感を出している。夕方の時間は保育士と１対１で過ごせることにより、絵本を保育士の膝の上で読み、楽しむこともできている。また、延長保育により、保育環境や担当保育士が変わっても、子どもの情報は延長（長時間）保育日誌により、利用児童の情報(人数、児童名、送迎者、提供食事形態、捕食提供時間、夕食提供時間)を引き継いでいる。

給食会議は月に１回、各クラスの給食の当月の問題点・及び改善指摘、喫食状況を、園長・主任・食育リーダー・乳児担当、栄養士等で話し合い、給食会議報告書にまとめている。また、食育計画を丁寧に立て、栄養士と相談しながら食育に取り組んでいる。食事は子どものペースで、無理強いすることなく、食事内容に興味を持ちながら食べられるよう、必要な援助を行っている。現在は新型コロナウイルス感染予防のため、手洗い、手消毒の徹底と、食事中はおしゃべりをしない約束を子どもたちとしている。感染予防のためのパーテーションを現在注文している。

「保育所におけるアレルギー対応ガイドライン」を参考に保護者との面談の上対応を決定している。当園では安全な給食提供のためには単純化が望ましいと考え、「完全除去対応」としている。アレルギー等対応一覧表を調理室・事務所内に掲示し（個別の献立表を保育室にも掲示）、調理室では献立表の確認を２名以上で行う。調理・検食・盛り付け等、声出し確認、ラップ記名を行う。保育室では、対応児は別テーブルで保育士が受け渡し、喫食時の座席、顔と名前、除去内容を目視および声出し確認し、保育士がラップを外し、片付けまで連続して確認している。

敷地内のプランタで、ナス・トマト・キュウリ・オクラの栽培を行い、水やりから収穫まで、野菜を育てることの楽しみを子どもたちは経験した。会社の決まりで栽培した野菜は食べることが出来ないが、代替え野菜を給食で提供したところ、苦手な野菜をおいしいと食べる子どもの姿があった。クッキングは年齢別に計画を作成した食育立案書に沿って行っている。小さい子は手での野菜をむき、幼児は食事のマナーなどを経験し、最近はピーラーを使っての皮むきにも挑戦している。今後はカレーやクッキー作りも予定している。

感染症予防のため、日に２、３回看護師が園内の消毒を行っている。また、毎朝看護師が全クラスをまわり、子どもたちに声かけを行い、休みがちの子どもには保護者への声かけも行っている。手洗い指導では、手洗いの大切さと正しい方法を伝え、子どもが自ら病気から身を守るすべを伝えている。手洗い場には手洗いの順序を掲示している。乳幼児突然死症候群予防としては、０歳児は５分に１回うつぶせ寝になっていないか、顔色を目視し、呼吸音や胸の上下を確認している。１・２歳児は１０分に１回行い、３・４・５歳児は今後３０分に１回行う予定である。

専門機関との連携が必要となる場合は、保護者と専門機関としっかり連携をし、必要なケアを行っていく準備をしている。０歳児の月１回の検診時には嘱託医が来園し、感染症対応の情報をもらう等の連携をしている。子どもの体調がすぐれない時には看護師が電話で相談したり、受診したりしている。子どもの主治医とも必要に応じて保護者を通じ注意事項等の連絡を受けている。保護者へは毎月の「えんだより」や「ほけんだより」を通して子どもの健康に関する情報を提供している。また、新型コロナウイルス感染症については、園への報告もお願いしている。

毎年、年間保健計画の作成を行い、月ごとに見直しと反省を行っている。子どものケガは軽度であれば「ケガ記録」に記載し、毎月看護師が各クラスの「ケガ記録集計」に集計している。各クラスでどの時間帯のケガが多いのか、どのようなケガの種類が多いのか、どのような場所でケガが多いのが、一目で分かるようにまとめ、職員会議で報告を行い、今後の対応につなげている。ヒヤリハットは主任が各クラス毎日あげるように伝え、小さな気づきでも「ひやりはっと」用紙に記載し、その原因の事故に結びつかない対策を都度考え、職員間で共有している。

安心して子育てと就労の両立が図れるよう支援することを心がけている。入園時の面接や個人面談で把握した個々の事情を踏まえ、日々の様子にも配慮しながら支援している。急な残業や時間変更等も電話で対応できるようにしている。捕食に関しても急な要望にもできる限り対応するよう努めている。両親が忙しく、他のサポートを利用している保護者にも柔軟に対応するようにしている。雨の送迎時、保護者が濡れて、そのままお仕事に行くのは大変と、体を拭く布やぞうきんを玄関に用意し、いつでも誰でも利用できるようになっている。

開園後、数か月で新型コロナウイルス感染予防のため、行事の中止や延期、人数の制限となっていた。今年度は七夕の制作の一部を家で保護者と子どもで作成してもらったり、夏祭りをクラスごとに行った。給食の試食会も実施できていないので、夏祭りで焼きそばを試食を兼ねて提供し、園での給食の理解を深めた。今後は、オンラインでの保護者懇談会なども検討している。本来であれば、園に来てもらいたいが、コロナ禍だからできないのではなく、コロナ禍であってもできる方法を考えていきたいとしている。

保護者との日常のコミュニケーションは送迎時や、連絡帳などを通して行っている。育児に関する個別相談も必要に応じて受け、子どもの園での様子は電子アプリにて写真付きで毎日配信している。また、「えんだより」「ほけんだより」「ぱくぱくだより(給食だより)「クラスだより・くみだより」で必要な情報や子どものたちの様子も伝えている。コロナ禍のため、保護者同士の交流や発達・育児支援について十分に取り組めておらす、今後、懇談会・個人面談・保育参加などを感染症の状況をみながら計画している。

毎日のお散歩では、近隣のいくつかある公園を利用し、年齢やねらいに応じて使い分けている。園が所在している区は、園庭がある保育園が少ないことから、区のバスを無料で利用できるサービスがある。区の保育課に申し込み、抽選があるが月１回は利用できている。大きい子どもたちに毎日の散歩で広い公園にいくということが難しいことから、車で２０分程度かかるとても広い公園に行けることは、子どもたちのみならず職員もとても楽しみにしている。また、地域の図書館を利用するなど、地域資源を活用している。

コロナ禍のため、地域の人との交流ができていないのが現状である。そのような中でも、近隣の電気屋に夏祭りで使う段ボールをもらいに行ったり、区のバスの乗降のために園の向かいの家の敷地を利用させてもらったりしている。子どもたちと、感染症が落ち着いたら、お返しをしたいね！と、せめて、今回は敬老の日・勤労感謝の日にお手紙を書いて持って行った。感染症終息後には、老人ホームに行かせてもらったり、育児相談会や園内行事(夏祭り等)に地域の人を誘いたいと考えている。小学校の周りを今後５歳児と散歩を予定している。

子どもの羞恥心に関する職員の対応は、研修や法人によるマニュアルに則り、適切に行っている。おむつの交換はトイレ内の交換台で視線に配慮した場所で行っている。着替えの場所は手作りの可愛い目隠しを利用し、楽しみながら着換えのルールを身に付けられるようにしている。着替えの際は言葉で「一枚ずつ着替えようね。ズボンが交換できたら次は上ね！」と分かりやすく職員が子ども一人ひとりに声をかけている。軽い水遊びの際にはスペース上、どうしても門の外からの視線があるので洋服を着て行っている。室内のガラスはすりガラスを採用している。

職員は日常の集団生活の中での、一人ひとりの子どものペースに合わせ、子どもの思いを尊重し、寄り添いながら保育を行っている。お散歩の時間になっても遊んでいたおもちゃが止められない子や、次の遊びに切り替えられない子がいても、主任や看護師の協力のもと、日々の計画に子どもが合わせるのではなく、子どもの思いを尊重した活動を行えるよう、出来る限り努めている。子どもたちの生きる権利、育つ権利、守られる権利、参加する権利があることを理解し、一人ひとりの気持ちを汲み取りながら園全体で保育していくことを目指し、実行している。

法人作成の「不適切保育について(マニュアル）」を用い、毎月の職員会議で読み合わせ、話し合いを行っている。マニュアルは、「不適切な保育」とは、「保育所・保育士の本来あるべき姿」とは、「子どもを不適切な保育から守る為の対策」、「不適説保育を発見したら」で構成されており、「不適切保育発見時フロー」や「不適切保育に対する、職員の対応見本」も現場に即し詳細に記されている。報告にあがった不適切な保育の内容は、職員会議で共有し議事録に残す決まりとなっており、その対応は徹底している。区の虐待関連資料も職員間で共有している。

法人による「苦情対応マニュアル」「危機管理マニュアル」「感染症・衛生管理マニュアル」「園外保育・遠足マニュアル」など１８項目におよぶマニュアルにより業務の標準化に取り組んでいる。不適切保育については、職員読み合わせ用資料を個別に作成し、不適切保育発見時フローにより手順も明確にしている。また、不適切保育に対する職員の対応見本は「不適切な保育及び環境」「本来の目指すべき関わり」「事例に対する見本となる声掛け・援助例」を詳細に記載した資料を作成し、対応の標準化も図っている。

マニュアルは事務所に置いてあり、いつでも誰でも手に取り見られるようになっている。「不適切保育について」は毎月の職員会議の議題として取り上げ、話し合いを行い、その改善方法も検討している。また、何らか関連のある世の中の事件・事故等についても法人よりその都度通達があり、クラス会議等で共有している。保育については、区の基準を記載している冊子をファイルし、保育計画立案時など、職員がいつでも見られるように各クラスに1冊ずつ置いている。また、主任が各クラスの担任や職員と連携をとり、標準化の中でも個々の事案に対応している。

保護者の意向は日々の送迎時、面談、アンケート等により収集し、直ぐに職員間で見直し・検討・対応を行っている。保護者から自転車やバギー、子どもを抱いたままで、門の開錠はし難いとの意見があった。坂道ということもあり、園としては危険が伴うと判断し、開錠することとした。また保護者から子どものその日の様子を写真付きで教えてほしいとの意向があり、電子アプリの中で子どもの姿を公開したり、写真のインターネット販売を始めたりした。保護者には好評である。今後、保護者の意向をまとめたものや、園での対応を保護者に伝えることも望む。