東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　理念については、法人において企業理念、保育理念等が定められており、玄関における表示や重要事項説明書の記載で確認することができます。職員においては、職員会議で重要事項説明書の読み合わせの機会を通じて、理解を深めています。また、職員採用時における会社説明会や入社前研修時にも企業理念等の説明があり、会社が目ざすことなどへの理解を深める機会になっています。保護者への周知については、入園説明会での説明や入園時に配付する重要事項説明書を確認してもらい、それに伴う同意書を提出してもらっています。

　園長をはじめとする経営層の役割や取り組みについては、その目的等を職務分担表で示し、それを基に職員会議、リーダー会議で周知しています。また、その取り組みに対する方向性についても、課題の重要性の認識と合わせて職員に伝えられています。特に昨年度、園長の交代により現園長が就任した際には、安定した職場環境が基本であるとの方針を挙げています。園児と保護者が安心して保育サービスを受けられるためには、その考えのもと、「退職者ゼロ」「残業ゼロ」に向けた目標を掲げ、全職員に対しその必要性と具体的な考え方を示しています。

　予算規模や影響範囲が大きいと考えられる重要な案件については、法人と園の間で決裁に関する手順が決められています。また、保護者に対する説明についても機会を確保しています。昨年度は、3階園舎増築に伴い、定員が50名から80名に増加したことで、設備と定員の変更により既存利用の園児や保護者への影響も多大なものであることが想定され、そのため経緯や懸念事項に対して臨時の保護者会を開催しています。昨年度秋の園長交代時も同様に説明の場を設けています。ていねいに説明をしていくことで周知が図られ、変更に向けた理解を得ています。

　保護者の情報収集については、面談や日々の送迎時の要望、連絡帳の記載が対象になっています。また、行事開催後のアンケートやご意見箱も情報収集の手段としています。職員に対しては職員面談により意向を確認しています。これらのニーズ把握、内容の検討により、緊急性が高いものから実施していくことを基本としています。最近では、玄関の靴置き場がスロープであるために、靴を脱ぐ場所が不明であるという指摘に対し、わかりやすくイラストで指示する対策が取られています。また、1歳児クラスの定員割れなどを地域の課題として把握しています。

　現在、事業計画の策定にあたっては、単年度の事業計画のみで、中・長期事業計画は策定されていません。よって、単年度事業計画の内容も、前年度の流れをくむ傾向となっています。この点については、3～5年を見据えた中・長期事業計画の内容を基に、その計画の達成のためはこの年度でどのように取り組むのかを落とし込んだ単年度事業計画を策定することが望まれます。昨年度からの新園長のもとでは、喫緊の課題に対し、目標を設定し解決に向けて取り組んでいることからも、実際の取り組みを取りまとめることで、計画書の形が見えてくるでしょう。

　重点的な取り組みである退職者ゼロや残業時間ゼロについては、だれもがわかる数値を目標に掲げ活動を推進しています。また、これらの数値の意味、効果については、職員全員が把握、理解できるものであり着実な実行につながっています。例えば退職者ゼロについては、まず全職員の意向把握としてヒアリングを実施しており、現時点では予定通り学期ごとの実施で進捗しています。残業ゼロについても業務の負荷分散を目的に、体制表を作成したところ、目標に近い残業時間の結果が示されています。この事案の指標などを計画書へ落とし込むと良いでしょう。

　コンプライアンス的な取り組みの一つとして、園内では「不適切保育防止マニュアル」にのっとって業務を遂行しています。これらは、倫理、虐待、個人の尊厳等の考え方を包含し、あらゆる面で子どもの立場を守るマニュアルです。マニュアルでは、子どもを不適切な保育から守る3原則として、「おかしい」と感じたら迷わず報告、「しつけのつもり」は言い訳、保育士の立場より子どもの立場を、などを定めています。日々の業務を顧みて、該当するような事例については職員会議で振り返り、再発防止に向けた取り組みや考え方を全職員で共有しています。

　苦情解決制度は、複数の窓口があることを重要事項説明書や玄関掲示などで保護者へ周知しています。園の透明性を高める取り組みとしては、増床や定員増加などにより新たに作成したパンフレットを、区役所への情報提供として配付しています。一方、ボランティア、実習生の受け入れに対しては、受け入れマニュアルを整備しています。実習担当や実習指導、助言指導の方法等について、また、同意書の整備のほか、衛生面の対応に関する指示も定めています。コロナ禍において実際の実習等の案件はないものの、体制においては十分に備わっています。

　2019年度の開設であることと、その翌年からのコロナ禍において、地域とのかかわりに対しては今後の活動が望まれる状況です。「育児相談・子育て相談」については、園見学者を中心に提供し、そこから新規の入園へとつながっています。また、同じ私立保育園連絡会のメンバーである近隣の保育施設とは、頻繁に情報交換を行い、運動会の開催会場となる小学校への下見なども共同で実施しています。少しずつ着実に地域における連携が形になりつつあります。コロナ収束後には保育所体験など子育て家庭に向けた地域支援事業の展開も望まれます。

　リスク対策については、コロナ禍でもあり感染防止への取り組みが最優先となっています。新型コロナウイルスについては、園児や保護者、職員のだれもが感染する可能性があるため、感染防止ほか濃厚接触者など、これまでの感染防止の考え方になかった対応についても、つど情報を更新しています。また、事業継続計画（BCP）については昨年度末から運用が始まり、ここでは災害を対象とした計画となっています。今後、新型コロナウイルスなどの感染を対象にしたBCPを整備することで、より安心できるサービス提供体制となることが期待されます。

　園内における情報収集や利用、保管等については、個人情報保護規程にのっとり、個人情報保護管理統括責任者を定めて、適切な運用と保護に努めています。また、ソーシャルメディア利用規程も定め、情報の発信、基本的人権、著作権等への配慮への考え方が示されています。これらについては内容の周知にあたって、研修の開催も規定されており、確実な現場への浸透を示しています。また、保護者へは個人情報取り扱いに関する同意書で示していますが、このような取り組み内容が保護者や外部に示されることで、より園の信頼性への向上につながるでしょう。

　園での日常業務では、ほぼ全職員がパソコンを利用しています。個人情報、プライバシーにかかわる情報も多いため、厳重な管理のもと利用にあたっています。個人情報が含まれる媒体については書類、データを問わず、施錠できるキャビネットで保管されています。データについては、USBメモリーにより保管されており、外部への持ち出しが禁止されています。また、アクセス権限については、園長のパソコン内では職員に関する個人情報なども管理しているため、ほかのパソコンとは別にパスワードが設定されており、園長以外がログインできない仕様です。

　新たに策定した「新人事制度」は今年度より運用されています。この中でキャリアパスとして、職種ごとの等級の設定、各等級に応じた期待役割、業務遂行能力、組織行動などを示しています。また、処遇体系についても記載しています。この導入にあたっては、職員会議で動画を見合う機会を作り周知しています。今後は職員がより具体的にイメージしやすいよう修正を重ねていくとともに、キャリアパスと連動する人材育成計画の策定が望まれます。園が目ざすことの実現に向けた人材を育成することを目的とした、育成の方針を示すものが必要となるでしょう。

　職員育成にあたっては、その機会として外部研修、本部開催の研修等が提供されています。一方、これらの研修の受講により、職員が将来的にどのようなレベル、立場の職員を目ざすのかという視点での個人別の職員育成計画は策定されていません。園として必要とする人材を想定し、各職員がそれぞれの成長により、どのような貢献ができるかを描くことで、園と職員の成長が形になると考えられます。職員との個人面談は学期ごとに実施する予定としており、今後の意向を職員と共有し、その内容を記録するほか個人別の育成計画を作成することが望まれます。

　園長は職員にじっくりと意向を聴き、新たな体制づくりを進めています。会議の小規模化により発言のしやすい環境づくり、情報共有ツールの活用、園長からの指示・連絡系統の一本化などにより退職者の減少傾向が見られます。一方、新たに体制表を導入し業務の負荷を平準化して、残業時間の削減にも努めています。今回の職員自己評価では良好な人間関係も結果として示され、チームワークの向上にもつながっています。また、このような取り組みによりボトムアップが図られることで業務の割り振りや各職員のさらなるスキルアップも望めるでしょう。

　園の情報はパンフレットや法人のホームページなどで広く提供しています。パンフレットについては新たに法人で作成し、今夏より運用を開始したところです。園の概要をはじめ延長保育料金、法人独自の教育プログラムや園の活動などを写真で紹介したカラー刷りのパンフレットです。完成により、今後は園見学者に向けて配付していくとともに、区へは近日届ける予定です。そのほか法人のホームページでも園の概要を紹介しています。園見学の申し込みは法人ホームページからもできるようになり、それに関してはパンフレットにも記載し広く案内しています。

　園の情報は区のホームページでも確認できます。当園は昨年度より定員数を30名増やして運営しています。現在は定数に満たない状況であり、入園可能な年齢と人数を月ごとに提示し、空き情報を広く区民に公開しています。次月には複数名の新入園児を迎える予定であり、今後もしばらく数名ずつの入園が見込まれます。また、入園決定者に配付する重要事項説明書である入園のしおりには、保育理念はじめ保育目標を明記し、今年度は園からのお願い事項として服装や髪についての注意事項を追記し、園生活に必要な決まり事などわかりやすく掲載しています。

　新型コロナウイルスの影響により、現在の園見学は一部内容を縮小して実施しています。問い合わせでは設定した日時を提示し、都合の良い日に来園してもらいます。一日一組、15分程度であり、簡素化した園見学では十分な対応が難しいことを課題としています。解決策としては、その後の電話で見学者の質問や相談に応じるなどていねいな対応に努めています。また、これまでは園長や主任が案内していましたが、保護者支援・子育て担当の職員が園見学を兼任しています。通常の保育だけでなく、見学者に向き合うことで職員の視野も広がっています。

　新年度に入園する子どもについては、事前に入園前の個人面談を行います。コロナ禍において従来の実施方法を変更し、個別に日時を設定して対応しています。まずは、入園に関する書類を受け取りに来園してもらい、後日園医での健康診断となり、さらに健診結果を踏まえたうえで個人面談を行います。面談では入園後の保育を想定して、より具体的な話ができるよう職員が実施します。「入園時面談シート」を基に子ども一人ひとりの状況や支援の方法などを保護者と確認し、新入園児の情報については、面談前後の職員会議や昼礼の機会に職員間で共有します。

　入園後は1週間を目安に短縮保育を行います。新しい環境に子どもも保護者も無理なく慣れていくために、徐々に保育時間を延ばして園生活を開始しています。子どもの様子や保護者の勤務状況により、短期間の希望も受け入れ、各家庭に応じて柔軟に対応できるよう検討しています。なお、今年度については、ほぼ全員が基本の短縮保育期間で行っています。また、入園直後は保護者が提出する書類「入園までの生活状況」などを基に、保護者と連携を図りながら保育にあたります。子どもたちが安心できるよう、担当職員がじっくりと接するよう心がけています。

　転居や転園で退園する子どもについてはクラスごとにお別れ会を行うほか、職員全員のメッセージを寄せたポップアップカードをプレゼントするなどして、気持ちよく送り出せるよう努めています。クラスによっては、友だちが描いた絵を贈ることもあります。また、開園3年目の当園は、今年度初めて卒園児を送り出します。ランドセルを見せに気軽に遊びに来てもらうほか、コロナ収束後には夏まつりや運動会への招待、5歳児と小学1年生の交流を企画するなど、卒園後も継続した支援ができるよう今後に向けて検討していきたいと園長は考えています。

　「児童票」をはじめ「児童健康票」「入園までの生活状況」「食材進捗確認表」などは、子ども一人ひとりの情報として個人別のファイルに収め管理しています。別ファイルにはクラス別に「成長の記録」「歯科検診記録票」、そのほか「健康診断票」のファイルもあり、定期的に子ども一人ひとりの発達状況などを記録する「経過記録」も確認できます。さらには配慮を必要とする子どもの書類や記録類も個別に管理しています。このように、個々の心身の状況や生活状況は定められた様式において把握し、職員間で共有しながら日々の保育に生かしています。

　系列園共通の「全体的な計画」に基づき、クラスごとに年間保育指導計画、月間指導計画、週案を立案しています。次月から保育業務支援システムを導入することにより、保育書類の様式も変更する予定です。「全体的な計画」をはじめ各種指導計画においては、養護と教育5領域を考慮して作成し、1、2歳児については個別指導案も作成しています。今後は3～5歳児の月案「個別配慮」欄も活用し、必要に応じて個人別の指導案を立てることをお勧めします。また、「全体的な計画」と各年案の保育目標を統一し、計画の整合性を図るとさらに良いでしょう。

　月1回の職員会議は夜間に開催し、できるだけ多くの職員が出席できるようにしています。職員会議は主に連絡事項を共有する報告中心の機会として設け、職員が協議、発言し合う場としては毎月のクラス会議や乳児会議などの小会議と位置づけています。このほか園長や正副主任、リーダー職員が毎週行うリーダー会議や日々の昼礼、行事会議などもあります。各会議はそれぞれ目的別に行い、非常勤職員を含む全職員が会議録を閲覧する仕組みを設けています。日々の情報共有については「職員伝達ノート」「昼礼ノート」「視診表」で確認し合っています。

　当園は1階にスーパーマーケットが入るビルの2階と3階に位置しています。開園当初の一昨年度は2階のみの施設でしたが、昨年度より3階を増築して定員も30名増やしています。定員を満たすまでには今後数年はかかることを見越す中で、現在は在園児数と職員数、園内のスペースも十分な、ゆとりある環境で子どもたちは過ごしています。2階には1、2歳児の、3階には3～5歳児の各保育室がそれぞれあり、プールスペースやプレイコーナーの各室、区の事業である一時保育室も備え、各クラスの保育室以外にも活動ができる広々とした園内環境です。

　広々とした保育室の利点を活用して、1、2歳児室はままごとや絵本など各コーナーを常設し子どもたちの興味や遊びを広げています。2歳児室には道路や線路など街をイメージした職員手作りのシートがあり、人気のある遊びとして子どもたちは電車や車を走らせています。4、5歳児室は子どもたちの「やりたい」を大切にその時々の興味に合わせ、つど各コーナーを子どもとともに作っています。また、朝夕の合同保育では異年齢の子ども同士の触れ合いを、配慮を必要とする子どもと過ごす中では互いを尊重し合い認め合う気持ちを、それぞれ育てています。

　今年度は5歳児の在籍が少数ということもあり、4、5歳児一つのクラスとして活動しています。2名の担任を配置し、年度の後半には就学に向けて年齢に応じた活動を取り入れていくことも検討しています。コロナ禍により学校訪問などは難しい状況ですが、小学校への働きかけを続けていくことは大切でしょう。場合によっては短時間の見学が実現できたり、来年度の5歳児の活動にもつながっていきます。また、同年齢の子どもとの集団活動を体験する場を作り、例えば系列園の5歳児と中間あたりの公園で遊ぶ機会を作るなど、さらなる工夫が望まれます。

　登園時には子どもの体調変化やけがの有無、伝達事項などを保護者から聞き取ります。また、新型コロナウイルスの感染予防から、特に健康状態の把握には留意しています。玄関での受け入れ対応はかえって密になる懸念から、保護者は手指消毒をしたうえで従来どおり園内に入ることができ、衣類の補充などで保育室に入ることも可能です。まずは保育室前で子どもも保護者も検温をし、1、2歳児は夕方にも職員による検温など体調の変化に注視しています。登園時に得た子どもの状態や保護者からの情報は、「視診表」に記録して職員間で共有しています。

　排泄や着脱など基本的な生活習慣の自立に向けては、その大切さを子どもたちに伝えるとともに、発達に応じた指導や援助を心がけています。また、保護者とは連絡帳などで子どもの様子を共有し、園での進め方や家庭での状況を確認しながら行っています。なお、連絡帳については今秋よりアプリの導入を開始します。休息については子どもの様子や家庭環境に応じて個別に対応し、必要であれば午前寝を取り入れ、午睡が必要ないと思える子どもについても体を休める大切さを伝えています。一方で5歳児の午睡時間は年度後半より短くしていく予定です。

　その日の子どもの様子は、連絡帳や口頭などで保護者に伝えています。「視診表」は朝の受け入れ時ほか、一日を通して記録し降園時にも活用できる仕組みになっています。これにより担任以外の職員でも伝達事項を保護者に伝えることが可能です。コロナ禍によりできるだけ対話時間を短くする方向性から、子どもの様子があまり聞けないなどの保護者の声もありますが、必要に応じて面談などにはいつでも対応できるよう心がけています。また、その日の活動の様子は全クラス、子ども一人ひとりの写真とコメントで掲示して保護者に伝え、喜ばれています。

　朝夕の自由遊びでは遊び込める時間や環境設定に配慮し、子どもたちがじっくりと好きな遊びを楽しめるよう心がけています。子どもの育ちには欠かすことのできないおもちゃを豊富にそろえ、家庭からの寄付もあります。また、その時々の子どもの興味に合わせた職員による手作りのものもあります。低年齢のクラスはボタンはめ、あおむしやたこなどに洗濯バサミで足をつけるおもちゃなどがあり、手先の発達を促しています。高年齢クラスでは布製ドーナツや透明カップのトロピカルなジュース、あるいはゲーム性を重視した手作りおもちゃも確認できます。

　3階の空き保育室を利用して、週1回程度運動遊びを行っています。マットや跳び箱、鉄棒などで各年齢に合わせたサーキット遊びを展開し、子どもたちにも喜ばれています。夏場はプールスペースでの水を使った活動などダイナミックな遊びも楽しめます。このように、園庭がない中においても運動機能を高める遊びを工夫して取り入れています。また、1、2歳児は積極的に散歩に出かけ、3～5歳児も週3日ほどは公園などで遊んでいます。散歩先では体を使った遊びをはじめ、自然に触れ季節を感じられるような落ち葉やどんぐり拾いなども楽しんでいます。

　計画的に製作遊びを行い、各保育室などには子どもたちの作品を展示しています。例えば手形と足形をモチーフにした2歳児のひまわり製作や、海の中をイメージした3歳児の共同作品などがあります。廊下には袋に入った綿あめやうちわなど、夏まつりにちなんだ子どもたちの微笑ましい作品も見られます。このほか法人独自の教育プログラムも少しずつ提供し、4、5歳児クラスでは集団で行うルールのある遊びも行っています。今後は、不定期で行っている園長によるリズム遊びも計画的に取り入れていくと、当園の特色ある保育として定着していくでしょう。

　行事の開催については、各行事の担当職員と行事リーダーとが中心となり、行事会議において方向性やテーマを決め、全体へと共有しながら進めています。その際には子どもたちが興味を示しているもの、発達段階において経験してほしいことなどを取り入れています。園長は行事のための保育とならないよう、日ごろの保育の延長として位置づけ、その中で子どもたちが成長する機会として、頑張る気持ちと緊張感などを育てていきたいと考えています。コロナ禍において、通常どおりの開催が難しい状況が続いていますが、今年度も工夫を重ね開催しています。

　今年度より新たに夏まつりを増やし、行事に取り入れています。今回は子どもたちだけで楽しむ行事として開催し、来年度以降は保護者にも参加してもらい、いっしょに楽しんでほしいと考えています。みんなで作った大きなみこしや園内装飾により園全体が夏まつりの雰囲気となり、子どもたちの気持ちも盛り上がっています。内容は子どもたちの意見を取り入れ、当日に向けて準備を重ねています。3歳児の輪投げやクレープ、4、5歳児のフルーツ飴、ヨーヨーすくいなど各クラスで用意したブースが並び、当日は1、2歳児もお客さんとして楽しむ予定です。

　昨年度中止を余儀なくされた運動会は、今年度10月に地域の小学校を借りて行う予定です。現在のところ2歳児からの参加とし、午前のみの競技と考えています。そのほか昨年度、保護者入れ替え制で3回に分けて行ったクリスマス発表会は、今年度も感染状況を見ながら進めていきます。ダンス、歌、劇など各クラスの日ごろの保育を保護者に披露し、引き続き保護者への理解と協力を得ながら開催していく考えです。また、今年度も七夕をはじめ芋掘りやハロウィン、節分、ひなまつりなどを通して、季節ごとの行事や日本の伝統行事も伝えていきます。

　7時半からの早朝保育では複数名の子どもを預かっています。登園人数も増えてくることから、次第に3～5歳児は3階へと移ります。延長保育は20時半まで実施しています。現在の最終降園は19時半から20時15分ごろまでであり、日によって最終までの預かり状況も異なります。夕方からは子どもの人数や年齢を考慮して、時間の経過とともに少しずつ合同保育となります。3～5歳児は17時半過ぎになると2階に下りて1、2歳児といっしょに過ごします。早朝から長時間の保育となる子どももいることから、くつろげる環境設定に配慮しています。

　午睡明けの午後の時間帯は、どのクラスも家庭的な雰囲気を大事にした保育を行っています。これについては時折園長は職員に伝え、園全体で実践しています。また、家庭の延長となるような保育を目ざすことをはじめ、子どもたちが好きな遊びを楽しみながら安全に過ごせるよう整備しています。長時間保育の子どもには、感染対策に留意しながらも職員とのスキンシップも図っています。2階に集まった以降の合同保育では、ぬりえや粘土などで机上遊びを行うほか、長い線路を作って電車遊びをするなど楽しい遊びを提供しながら、安心と安全に努めています。

　当園は業者委託による給食調理を行っています。業者が作成した献立を基に、栄養バランスを考慮した給食を提供しています。季節の食材を取り入れ、素材の味を楽しめるよう薄味に仕上げ、子どもたちの喫食状況などは給食会議で業者と共有しています。また、食事は楽しい時間となるような雰囲気づくりを心がけ、1、2歳児などへは職員がテーブルにつき、言葉かけをしながら援助をしています。さらに現在は、対面ではなく同じ方向を向いた配置、あるいは一定の距離を確保してアクリル板を設置するなどして対応し、喫食時の感染対策を講じています。

　子どもの体調によっては保護者と相談のうえ、例えば牛乳を麦茶に変えるなどして対応しています。また、食物アレルギーの対応については、園全体で誤配や誤食のないよう細心の注意を払っています。対応食を受け取る際には調理職員と担任とが複数名で確認するほか、対象の子ども専用のトレーと食器を用意するなど十分な配慮に努めています。今後に向けては、当該クラス以外に対象児が拡大した場合やヘルプに入った職員、新人職員など、だれもが統一した提供を行えるよう、対応食の提供手順を示す園独自のフローなどを作成するとさらに良いでしょう。

　「食育年間計画表」は給食委託業者が作成しています。1、2歳児と3～5歳児、2つに分けて立案し、1、2歳児は野菜に触れるほか簡単な調理活動を、3～5歳児は年齢に応じた調理保育や4、5歳児になるとみそ作りや野菜染めなども体験できる計画を立てています。しかしながらコロナ禍により、野菜などは調理室から持ち出せないことを理由の一つとして、昨年度からほぼ取り組みは休止している状況です。まずは食育計画の見直しを図り、実現可能な計画を園側が立てることから始め、コロナ禍でもできる活動を工夫しながら進めていくと良いでしょう。

　当園は看護師の配置がないことなどから、主任が保健担当者となり、主任を中心とする全職員が子ども一人ひとりの健康管理と子どもたちの安全を守っています。日ごろから危険のないよう注意を払い遊びの環境を整えるとともに、安全な遊び方は子どもたちにも伝えています。散歩に行く際には、交通ルールや公園での遊具の使い方なども担任がそのつど知らせています。また、警察署員による防犯の話を子どもたちに行い、知らない人にはついて行かないなど「いかのおすし」を学んでいます。職員向けの防犯訓練も同日に行い、今年度も秋に予定しています。

　手洗いやうがいについては、掲示物などで子どもたちに伝えるとともに日ごろから担任も指導や援助を行います。数年前には企業との連携により、手洗いの仕方などを企業側に実演してもらい、子どもたちもいっしょに行う中でせっけんの使い方などを学びました。コロナ収束後など機会があれば再度実現したいと考えています。また、各クラスには嘔吐処理用セットがあり、処理手順の確認は今年度も口頭で昼礼時に伝えています。今後は年に一度でも全職員を対象に実演研修を行い、園での統一した処理方法をあらためて確認し合う機会を作ると良いでしょう。

　今般の新型コロナウイルスについての情報や協力依頼は、つど掲示やお便りで保護者に発信しています。そのほかの感染症やその時々に応じた保健に関する情報も保健便りなどで知らせています。入園のしおりにも、保健に関する園の方針や保護者への協力事項などを記載しています。このように、家庭と連携しながら子どもたちの健康管理を行っています。また、0歳児の定員がない園であり、毎月園医が来園することはない状況のため、なおさら園医とは密に連絡が取れる体制を作っており、子どもの気になる症状を確認した際などにはつど相談をしています。

　今年度も年2回の保護者会を予定していましたが、緊急事態宣言の期間中に伴い5月実施分についてはやむを得ず中止としています。次回は2月に予定しています。通常は2日間にわたって行い、全体保護者会のあとにクラスに分かれての話し合いとなります。各クラス、年間の取り組みや子どもの姿を共有する機会とするほか、保護者同士の交流や懇談の場にもなっています。1回目の保護者会を見送ったことで、代替で行った個人面談は希望する保護者を対象に7月に実施し、家庭や園での様子、要望などを共有し、面談内容を記録して次へとつなげています。

　昨年度秋より就任した園長は、日々の保護者への挨拶や声かけを大切に取り組んでいます。当時は前園長との急な交代により保護者の戸惑いなどを予想し、数回にわたる臨時の保護者会を開催して説明を行い理解を求めてきました。また、就任直後は登園が早い保護者へも挨拶ができるよう、自らの出勤を早めるなどして対応にあたり、現在も積極的なコミュニケーションを図るよう努めています。昨年度末に実施した保護者のアンケートには、一つ一つていねいに回答して掲示するとともに、年2回の運営委員会は保護者からの意見を傾聴する機会としています。

　職員を大切にすることや嘘はつかないこと、間違った際には園長でも謝ることを「園長のモットー」とし、園便りには毎月必ず記載して保護者に伝えています。そのほか、月ごとの各クラスの様子も知らせています。また、日々の様子はクラスごとに掲示して伝え、活動の様子をコメントで知らせるとともに子ども一人ひとりの表情は写真で紹介しています。一方で、保護者会が開催できなかったことにより、年度当初に伝えるべく年間のクラス目標や計画、その年齢の発達の特徴など、園の取り組みやクラスの具体的な方針などをお便りで伝えてはいかがでしょう。

　地域の図書館へ4、5歳児が行く際には、現在は全員が入らないよう、数名が入館して絵本を借りてきます。そのほか、園周辺には多くの公園があり、子どもたちの日ごろの散歩コースとなっています。自然豊富な公園もあり、運動会の予行を行う公園もあります。散歩の際には道行く地域住民と挨拶を交わしたり声をかけてもらったりすることもあります。コロナ禍により現在は地域資源の積極的な活用は行えない状況ですが、階下にある商業施設への少人数での買い物体験や、そのほか実現できることを工夫して取り組んでいかれると良いでしょう。

　今年度も警察署員による子どもたちへの防犯指導を予定しています。また、昨年度のクリスマス発表会の際には、地域の人がサンタクロース役となり交流が実現しています。節分の際の鬼役の依頼も予定していましたが、緊急事態宣言の再発出により見送っています。これについては、園や子どもたちの貴重な体験になったと認識しており、このような関係性や園以外の人々との触れ合いを今後に生かしていきたいと園長は考えています。さらには収束後に向け、地域の子育て家庭に向けたイベントを開催するなど、地域の子どもとの交流も増やせると良いでしょう。

　園では活動の様子を各保育室前の廊下などに掲示し、保護者に伝えています。日々の子ども一人ひとりの姿を写真に映し出し、保育の透明性を図るとともに保護者にも喜ばれています。このような写真の掲示や園便りへの子どもの個人情報の掲載などは、あらかじめ書面において保護者と同意を交わしています。保護者が撮影した園活動の画像など、他者が写り込んでいるものについては保護者個人のSNSなどに投稿しないことも同意を得ています。これ以外の事案が発生した場合には、つど保護者に同意を求めるほか、必要に応じて注意喚起も行っています。

　園内にはプール遊びができるプールスペースという一室を設けています。プール活動はもとより、水遊びからボディペインティングなど年齢に応じ、水を使ったダイナミックな遊びができる環境を備えています。室内であるため外部の目を気にすることなく、プール遊びが楽しめます。日常の着替えをはじめ、低年齢の子どものおむつ交換などは、トイレ内の所定場所で個々に対応するなど、子どもたちのプライバシーに留意しています。今回、利用者調査の一部意見を基に、職員からの発信で早急についたてを作るなど日ごろの取り組みを見直す事案がありました。

　園長は日ごろから「お預かりしている子どもを我が子だと思い保育してほしい」と職員に伝えています。鼻水が出ていたら、ズボンからシャツが出ていたらなど、このような場面で親ならばどうするかを職員に問いかけています。自分がされて嬉しいこと、自分がされて嫌なこと、その視点に立ち職員は子どもたちと日々向き合っています。また、日常の保育の中で、職員は子ども一人ひとりの声に耳を傾けることを大切にしています。今後は園内研修など虐待について共有し合う機会を作り、保育に従事する者として高い意識を持ち続けていくことも大切でしょう。

　「保育所の役割・使命」「保育士としての心得・自己評価」「感染症・衛生管理」「事故防止・事故対応」「危機管理」など、法人策定の必要なマニュアルを整備して、業務の標準化を図っています。いずれもポイントを押さえたわかりやすいマニュアルに仕上げています。また、早朝保育や延長保育の際の職員の動きなどを示した園独自の手順書もあります。各園保育室の配置や職員体制、子どもの姿、散歩コースなどは異なります。法人のマニュアルをベースに、園の実態に見合った園独自の具体的な手順書や手引書などを増やしていくとさらに良いでしょう。

　園長は時折、確認してほしいマニュアルを職員の目に触れるところに置き活用を促しています。ところがこの方法では、忙しい保育業務の中で目を止めることが難しいと考え、以降はマニュアルの抜粋を連絡ツールのアプリで各職員に配信しています。今夏に流行した感染症や気管支拡張剤テープなどの情報を共有し、職員間で理解を深めています。今後はこの方法に加え、その時々のタイムリーな情報については職員会議で取り上げるなど、さらに工夫を重ねていくと良いでしょう。職員が閲覧しやすいようファイルの仕方を見直すことも一つの方法でしょう。

　職員会議では不適切保育について確認し合っています。今年度はこれまでに「午睡時の対応」を、今後もテーマを設け「散歩のかかわり方」「給食のかかわり方」などを予定しています。また、乳幼児別の会議やクラス会議では、月の振り返りや次月の取り組みなどを確認し、共有しておくべき子どもの姿なども出し合っています。このように各会議において日ごろの保育内容を共有しながら質向上を図っています。今後は職員会議の議事録を充実させていくとともに、見送りとなった「サンキューカード」も発想を転換した方法で取り入れていくと良いでしょう。