東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

保育理念・目標・方針「丁寧な優しい保育」や大切にしたい考え方を年度初めの職員会議で説明し確認し合っている。月に一度の職員会議や週一度の昼礼会でも基本方針「養護」等再確認している。保育理念・目標・方針は全体的な計画、指導計画、週日案に展開し実践に努め、月間反省会で話し合って理解を深めている。保護者には年度初めの全体保護者会やクラス毎の保護者会で保育理念や大切にしたいことを伝え、毎月の園だよりや行事の挨拶などでも「子ども達に対する思い」など園の考えを伝えるようにしている。

園長は保育園のすべての人の総合窓口・責任者であることを自覚し、子ども・保護者・職員みんなの「幸せ」を願って支援している。また、保護者からの要望・意見に誠意をもって対応し、職員からの要望や悩みにも迅速に対応し信頼関係を深めている。「子どもも保護者も職員も幸せな保育園」を目標として職員・保護者とコミュニケーションを良くとり、子どもと保護者を幸せにするために、まず職員の幸せ・働きやすい職場づくりに努めている。

経営上の重要案件は法人の理事会で検討するが、園内の運営に関することは各種会議で職員の意見を聞き・話し合って決定している。各会議として、「月例職員会議」は正規職員参加して、園の課題や今後の目標、理念などについて話し合いや確認を行っている。「朝礼」は毎朝5分程度実施し、当日の連絡事項や注意事項を伝えている。「昼礼会議」は毎週水曜日実施し、職員会議の未参加職員への周知、乳児会議、幼児会議、月間反省を実施している。「給食会議」は毎月食育集会実施日に実施し、喫食情報やクラスからの要望など意見交換する場としている。

地域は地域の待機児童課題は解決し定員割れの保育園が問題になるなど、今後は選ばれる保育園になることが重要目標である。最近のニーズはアンケートを毎年実施し把握しているが、コロナ禍での行事や保護者の負担減などの要望がある。職員ニーズは休憩時間の確保など要望はあるが、幸せな職場づくりを目指し職員が安定することが、遊びの工夫など保育の質向上につながり、保育の余裕が生まれ、子どもや保護者の幸せに繋がるという優れた目標を設定している。

中長期的な課題を検討し職員会議で話し合っているが文章化はしていない。中長期的な展望に基づく、当園の今年度の課題は①新型コロナ感染対策の徹底　②コロナ禍での行事の見直し（子どもが中心）と継続　③職員が働き易い職場づくり、幸せな信頼関係の高い職場づくり　④「子どもの主体性」など勉強会等で保育の質・専門性の向上　⑤会議で活発な意見交換　⑥保護者への分かり易い情報提供と支援　⑦地域子育て支援「広場」など通じて地域の方への貢献等を計画し着実に実行している。

計画の遂行には園運営全般の計画と保育の指導計画の２種類あり、保育の指導計画に関しては毎月反省会を開き、各クラスがねらいに対する達成度を報告し全員で共有している。園運営全般に関わる計画は月例職員会議で確認している。職員全員で将来の保育業界の課題を共通理解として保育の質の向上・専門性の向上に取り組んでいる。

保育の手引き（理念・方針はじめ職員の心得全般を記述）の読み合わせを実施し、養護と「優しい保育」を心がけ園長が率先して範を示している。特に子どもに対する関わりは人権を尊重した関わりを行うように話し合っている。昼礼会議や日々の保育の中で振り返りを行い、日常から保育士の言葉掛けが乱雑でないか確認している。他職員からリークがある時には、朝礼や昼礼などの会議で言葉かけについて注意するよう全体に促している。虐待にまつわるニュースや記事など情報が入るたびに資料を回覧し周知している。

苦情解決制度は毎年の年度初めの保護者説明会で繰り返し説明している。また入園のしおりにも記載そ園の玄関掲示板にも苦情解決についても玄関入り繰り付近に掲示している。意見箱も設置し気軽に意見が話せるようにしている。アンケート等で収集した意見・要望と今後の対応について丁寧に一つ一つ回答し掲示している。日常的な質問などに関しては、園だよりなどで回答を知らせている。

子育て広場を熱心に実施し、その情報など毎月の「よつばだより」に掲載している。子育て広場の実施が地域より好評の声を頂き地域貢献ができている。地域の祭りにも参加することで良いコミュニケーションが図れ、町会でも園に対する理解が深まり園に協力して頂けることが増えてきている。保育園前の道路が交通量が多く事故が懸念されるが、警察署の協力もあり標識を設置してくれた。地域全体が保育園の重要性に対する理解が進んでいる。

新型コロナ感染対策はガイドラインやマニュアルは区のものを参考に作成している。手洗い、消毒、検温・健康管理、マスク着用など基本を徹底し、幼児クラスは運動時以外はマスク着用、食事はアクリルパーテーションを使用、3クラスが1フロアで合同で過ごすが給食と午睡は1クラスが下の広場へ分かれて少しでも密が回避できるよう努めている。換気チェック表を用いて1時間に10分は換気に取り組むが、開けていて平気な窓は基本開放にしている。こまめな検温で健康管理を徹底し、職員の体温記録やマスク着用など対策は十分努めている。

事故防止対策としてヒヤリ・ハットの作成や事故事例に対する対策を園内研修を実施している。ＳＩＤＳ、誤飲、アレルギー、散歩中の車との事故など重大な事故対策はマニュアル等見直し常に確認を繰り返し行っている。災害対策としては地震・火災・水害・不審者訓練等の避難訓練を毎月行っている。BCP計画は一応作成してあるが内容が薄いので見直し作成する予定である。

保育の手引きで個人情報保護について説明し宣誓書を出してもらい情報漏洩のないように徹底している。園児の名前が記載された書類に関しては持ち出し禁止とし、破棄する場合には裁断して処理するように徹底している。個人情報が記載された書類は鍵のかかる貴重品庫に保管しており、アクセス権は園長・主任のみ限定している。PCで使用する重要なパスワードなどはファイルにまとめ、貴重品庫で保管している。ＳＮＳ対策として写真等は園のカメラを使用し個人のスマホは持ち込まないなど徹底している。

職員の確保は就職フェアに積極的に参加し園の魅力を伝え確保している。採用が決まった際には採用通知書のほかに入職前の連絡をこまめにとって不安のないように努めている。新人には保育の手引きで基礎の研修を行い、その後複数担任クラスから入ってもらい、園のルールなどを1年間かけて習得するようにしている。また、面倒見の良い経験のある職員と組んで何でも相談できる体制を作り一人で悩まない様にしている。会議でも愚痴がこぼせるように時間を設け、職員みんなが新人の育成に関わる風土を作っている。

キャリアパスに基づいて個人目標を立て、園長と職員の1対1のヒアリングを年に3回程度行い、要望を聞き長所や成長したことを伝えモチベーションの向上を図っている。園長に相談できないことや伝えにくい内容は主任が相談している。ＯＪＴは園長の率先垂範や個別リーダーの助言で行い、保育実践の反省会でクラス毎の情報を共有することで学んでいる。研修は研修報告や課題報告を職員会議や昼礼で実施し内部研修としている。昨年度よりオンライン研修にも積極的に参加している。今年度はキャリアアップ研修も多数参加している。

目標を共有し、職員の取り組みを肯定し職員がアクションを起こした時を逃さず呼応し必ず評価するようにしている。職員全員と些細なことでも毎日会話し、コミュニケーションを大切にしている。職員を多めに配置することで職員の負担軽減を図り、働きやす職場づくりに務めている。さらに、職員一人ひとりの長所、成長、感謝等をチームでフィードバックし、充実感を深め幸福な職場を作り、職員の幸せ、子どもの幸せ、保護者の幸せに繋がる取り組みを期待したい。

区のホームページに園の情報を提供しており、所在地、開所時間、認可定員などを知ることができる。園独自のホームページでは、保育方針や施設の概要のほか、保育内容、生活、給食など、知りたい情報が写真やイラストを交えて分かりやすく掲載されている。さらにブログでは、給食の日々の献立サンプルを見ることができたり、子どもの様子を掲載することで、園の保育内容を詳細に知らせるように取り組んでいる。子育て支援事業に関しては、パンフレットを作成し区の入園相談係へ配布を依頼して、利用者に情報を知らせている。

私立保育園連盟に加盟しており、地域ごとに入園相談会を実施し、園の特徴を伝え見学への誘いを促している。入園相談会では、園の様子を写真などで紹介したり、入園希望者が知りたい情報を掲示したりして相談に応じている。見学用のパンフレットを作成しており、見学者に配布している。パンフレットはカラーで作成されており、見やすく、経営理念や保育目標のほか、イラスト入りで保育園の１日が紹介されていたり、年間行事予定には写真を添えることで、利用者が知りたいと思う情報がわかりやすく掲載されている。

園見学を希望する場合は、事前に電話で予約するようにお願いしている。在園している子ども達の活動に影響がないように配慮し、１日１組で１０時３０分から１時間程度受け入れている。見学者にはパンフレットを配布し、施設内を案内しながら、その都度質問などにも答えている。質問に対しては丁寧に対応している。園児が活動をしている場面では、どのような遊びをしているかを説明し、園の保育内容を理解していただくようにしている。入園希望者への対応は、基本的に園長が対応している。

入園決定後は嘱託医による健康診断や入園面接をおこない、入園のしおりを配布して丁寧に説明をおこなっている。入園のしおりには、基本理念、保育目標、園での生活、持ち物、基本的なルールなどが書かれている。重要事項についても理解していただくように説明し、写真販売や動画配信、ブログ掲載など個人情報に関するものすべてに同意書を提出していただくようにしている。保護者間のLINE・メール・SNSの使用についても注意を促している。

入園面接では、入園マニュアルにそって園長・主任・副主任・栄養士などが子どもの情報の把握に努めている。入園前の生活状況、食事、授乳、睡眠、排せつなどは、決められた様式に事前に記入をお願いし提出していただくと同時に、保育時間の確認や慣らし保育の進め方についても説明し、保護者の意向も把握している。栄養士は栄養士面談をおこない、アレルギーの有無や離乳食の段階を確認している。嘱託医による健康診断では、看護師が付き添い子どもの健康について記録している。入園面接での情報は「入園面接結果まとめ」にまとめられ共有している。

子どもが新たな園生活に早く慣れるために、「慣らし保育」を実施している。基本的には１０日間を目安に通常の保育に移行するようにしている。最初は２時間から始め、食事・午睡・おやつと、子どものペースに合わせて徐々に保育時間を増やしていくようにしている。慣らし保育予定表を作成し、どのように進めていくか保護者にわかりやすく伝えている。緊張とストレスがかかる午睡時は特に注意を払うようしている。降園時には子どもの様子を丁寧に伝え、慣れてきたところなどを話すことで、保護者にも安心していただくように心がけている。

入園面接などで得た入園前の家庭状況、健康状況、家庭の意向などは「入園面接結果まとめ」にまとめられて職員間で共有している。０歳児はさらに細かく記録され、指導案作成に役立てている。日々の子どもの様子は日案の個人記録の欄に記録している。ICTソフトを使用しているので、子どもの成長過程がわかりやすく記録されるようになっている。乳児クラスは複写式の連絡帳を使用し、園用の部分にはさらに子どもの様子を書き加えて保管している。個々の子どもの成長は、職員間で共有するとともに具体的な援助へと繋げている。

園の全体的な計画に基づき、養護と教育の各領域を考慮した年間指導計画・月案・週案・日案が作成されている。乳児クラスでは、子どもの姿・保育者のかかわりの視点・家庭への配慮など、月案の中で個別の指導計画を作成している。ICTソフトを活用して作成することで、職員間の共有が図りやすくなっている。保護者に対して、入園説明会の折に園の方針や目標を説明している。年度初めの保護者会ではクラス担任よりクラスの方針について説明し、園だよりには月のクラス目標を掲載するなどして、保護者の理解が得られるような取り組みをしている。

活動の振り返りと反省は、日案、週案、月案に記録されている。さらに、詳しく月の活動の振り返りをするために、「月間反省」を作成している。ねらいに対しての主な活動やそれに対しての反省、個別報告、共有したい連絡事項、次月の活動予定など、月間のクラスの様子がわかるような記録となっている。月間反省会議では活発に意見交換がなされ、クラス間の情報交流がなされている。月間反省の記録に対しては、園長または主任が必ずコメントを書きアドバイスしている。口頭でも良かった点などを伝え、よりよい活動へと繋がるように取り組んでいる。

「常に優しく関わる」をモットーに子どもを愛し気持ちに寄り添い、様々な活動を通して発達支援を心がけている。０才のハイハイ運動では保育者も一緒にやる事で楽しく身体機能の発達や意欲、愛着関係を育み、１歳児の衣服の着脱では「やりたい」を受けて頑張りを見守り達成感に繋げ、幼児クラスでは子どもの発想を取り上げ興味に合わせた玩具や材料をコーナーに設定し、一緒に遊びに参加することで遊び方や可能性に挑戦、遊びの夢中や展開を支援している。日々の保育者の優しい共感と見守りが生き生き笑顔で主体的に活動する子どもの姿を育んでいる

保育目標の一つに自分も友達も大切にできる子どもを掲げ、日々、人との関わり方や尊重し合うことを学び合っている。仲間を思いやる気持ちや多様性について絵本「ともだち」などを通して伝えている。上手に遊べず、イヤな言葉が出て周囲も険悪になったときは助言をしたり、クールダウンをして丁寧に話し合いを持っている。巡回指導の支援を受け､内容を周知して関わる体制もとっている。喧嘩やかみつきは双方の思いを受け止め不満が残らないように対応している。異年齢が一緒のフロアーは思いやりやあこがれの気持ちが自然に育ちあう空間になっている。

小学校へは児童要録の提出や個別の申し送りを実施していて保護者にも説明をしている。区の入学についての講演会の冊子を備え紹介をしている。保護者や子どもが心配なく移行できるよう5歳児計画の充実を図っている。当番活動や小さい子のお世話、自己発揮できる遊び､楽しい行事への挑戦など達成感や充実感を仲間とともに味わえるような毎日を送っている。７月の特別保育デーは忍者を設定し石けん作りやクッキング、宝探しを行い子どもも大人も一緒になって夢中に遊びきり、知恵、勇気、優しさを身につけた。この経験は次に繋がる自信となっている。

家庭との生活の連続性を考慮し、登園時には必ず保護者に声をかけ、気になるところがないかを確認している。早朝保育の子ども達は「早番遅番保育名簿兼健康状況申し送り表」を活用し、担任に子どもの様子が伝わるようにしている。そのほか体温カードの確認や、乳児クラスは連絡帳で排泄、睡眠、食事などを確認し、日々の保育に活かしている。欠席をしていた園児に対しては、休み中の様子や健康状態を丁寧に聞き取り、子どもが安心して過ごせるように配慮している。

食事、排せつ、着替え、などの基本的な生活習慣の自立に関しては、子ども一人ひとりの発達の状態に合わせ、「やりたい」気持ちを大切にしながら支援している。クラスだよりを活用して保護者に対しても基本的習慣への取り組み方を知らせ、連携をとるようにしている。衣服の着脱では、サポートが必要なところや意欲が低い子どもに対する援助のし方などもアドバイスしている。箸の持ち方では、事前に指先に力が入るような遊びを取り入れるなどの工夫をしている。休息や午睡は、その日の子どもの体調や天気、季節の変化などに留意しながら対応している。

その日の子どもの様子は、連絡帳や写真付き活動報告などで伝えているほか、必ず口頭で伝えるようにしている。なるべく頑張ったところや楽しそうにしていた場面などを伝え、子どもの成長を共有しながら、保護者の安心感へと繋いでいる。延長保育利用の保護者に対しても、「早番遅番表」を活用して引き継ぎをきちんとし、子どもの様子を伝えている。けがなどは防犯カメラの映像を見ながら丁寧に対応している。クラス担任だけでなく、園長も積極的に保護者とコミュニケーションをとるように心がけており、日々の取り組みが保護者の信頼に繋がっている。

コーナー化された室内では発達に添って玩具を整え､興味や声を聞いて材料の設定をするようにしている。遊びが発展するまでは保育者が遊びに参加して遊び方を探ったり伝えたりも心がけている。朝や夕方の自由遊びでは遊びが発展しやすく楽しみの時間となっている。幼児クラスでは絵本からの発想で段ボールハウスを作ったり、ギターやドラムセットなど楽器づくりをしてライブハウスに発展､踊る子や振り付け師も出て､チケットを販売するまでの遊びに広がりが見られた実践がある。保育所中を巻き込み楽しく生き生きと夢中度を上げた活動となった。

０歳児では言葉にならない表情を汲み取り言葉にして優しく応答し、１歳児での玩具の取り返しでは「貸して」と代弁､その場に応じて伝えている。２歳児は絵本で語彙を増やし繰り返し言葉を楽しんでいる。幼児になり自分の気持ちを出し､相手の気持ちを考えられるようになると午睡前の読み聞かせの後に皆の前で話し合うことをしている。当番活動やお世話係でも上手な言葉がけを体験し保育者は自信を持って話せるようなサポートを心がけている。ダンスやリズム運動､季節に合わせた制作などでも表現することの楽しさを体験し集中力や想像力を養っている。

天気の日は近隣公園や親水公園など目的に応じた２０カ所余の散歩コースを計画し、出かけている。季節の移り変り、陽の光や風を感じながら散歩を楽しんでいる。乳児は歩くことが楽しくなるように丘のかけ上がりやでこぼこ道、幼児は交通ルールも学ぶなど発達に応じた活動になっている。親水公園でのカブト虫やザリガニつりは好奇心をそそり保育者も夢中になって取り組み釣れた喜びを共有する時間となっている。春、秋、年度末には弁当持参の遠足を実施、年長児は川の流れる公園まで２㎞の長距離にも挑戦、自然に触れ心身共に健康な体を育んでいる。

子どもが楽しんで参加する行事にお店屋さんごっこがある。お店の発想は子どもからで、絵本屋さん、ステージショー、アイスクリーム屋など。３歳児はアイスクリーム屋さんに挑戦。絵本屋さんは話を作ってみると愛着が出て売りたくなくなったりもあり悲喜こもごも。ステージショーではチケットを作り、衣装作りで切り貼りを楽しみ、ネオンライトまで用意して、乳児クラスを観客に踊って楽しんで保育所中を巻き込んでいる。売り手や買い手を交代し役割分担で遊び続けている実践があり、協働、創造性、達成感を育み総合的な活動となり次年へと繋いでいる。

子どもも職員も楽しくやりたいことがやれる風土が安心して挑戦できる主体性を育んでいる。誕生会、クリスマス会では子供の意見を尊重し、劇遊びや合奏、パネルシアターで子ども達が夢中になって遊び、職員は子どもの興味を把握し、本気になって寄り添い、見守ったり、アドバイスをしたりを積み重ねている。子どもと職員の信頼感のある向かい合いは相乗効果を生み、生き生きした子どもの笑顔を育んでいる。年長の特別保育での忍者中丸やクリスマスのサンタクロース、縁日遊びなどその気にさせる演出が子どもを夢中にさせている。

保護者とは普段からコミュニケーションをとるようにして良い関係を作り、行事での協力や保育内容の理解が得られるよう努力している。予めお休みの調整ができるように4月に年間予定表を配布し、園だよりやクラス便り、動画や毎日の写真などで家庭での会話が弾むように進捗状況や取り組みの様子を伝えている。保護者参加時には子どもの主体性や意欲、頑張りなど大切にしている旨を園長挨拶として伝えている。行事後アンケートを行い、職員で振り返り次年度へ繋いでいる。保育参加は保育者の関わりや子どもを見て頂き保護者の養育力アップを図っている。

早番遅番名簿で昼間の一人ひとりの心身の状態、ケガなど伝達事項を把握し、安心してゆったりと過ごせるよう配慮をしている。17：30～18：00までは乳児と幼児を分け安全に注意しながらの実施をしている。18：00以降は乳児、幼児クラスが一緒になり捕食と水分補給を行いお腹を満たしホっとする時間になっている。異年齢が自然な感じで交流できる環境となっていて大きい子が小さい子をお世話をし楽しく過ごす光景も見られる。保育者はコーナー遊びや相手遊びをし安心して過ごせるよう、時にはマットにごろ寝をし寛げるよう心がけをしている。

コロナ禍の折、密を考慮しながらもワンフロアーで過ごし、コーナーに分けられた玩具の選択や仲間の中での遊びも皆と一緒に自分で進めている。食事や活動も一人ひとりの育ちに配慮された関わりがあり、満足感、充実感を味わっている。いつの時も優しさが伴い,心に寄り添ってくれる保育士がいることで安心してすごし、一日の生活のメリハリを考えた動と静の組み合わせで子どもの生活動線に配慮した空間がある。子どもが主体の環境は安心感や寛ぎを生み出し長い時間でもお家のような楽しい場所になり仲間との関わりもうれしい時間となっている。

担任以外の担当でも昼間の子どもの様子を把握し伝えられるように申し送りで共有している。必要に応じては担任が保護者へ直接話しをすることで理解が得られている。連絡帳や幼児の写真付き掲示板でのエピソードとともに、乳児、幼児クラスの担当がそれぞれいることで保護者との関係作りがしやすい体制になり、一人一人に丁寧な心配りが出来ている。急な就業や交通機関の遅れなどで延長保育を希望する場合は園に連絡を頂きスポット延長に応えてている。「大変ですね、慌てないでね」の声かけでホッと急ぐ気持ちを切り替えられるよう配慮している。

園では、旬の食材を取り入れ、天然の出し汁のうまみを活かした手づくりの食事を提供している。献立は、子ども達が楽しみにするような、七夕ごはんやお祭りメニューなどの行事食、誕生会メニューなどを取り入れている。栄養士や調理員が毎日クラスを巡回し、喫食状況を確認することで、食べやすい大きさにも配慮している。乳児クラスでは、野菜の指人形を使って偏食をなくすような話しかけをしたり、幼児クラスでは毎月おこなう食育集会で、「目指せ３つ星レストラン」と題して食事のマナーを伝えたり、食事を楽しめるような工夫をしている。

「食べることは生きること、こころもからだも育み笑顔いっぱい元気いっぱい」の理念を基に、食育計画を作成している。食材に興味を持たせるために、幼児クラスは園庭の畑を利用し、乳児クラスは野菜の観察がしやすいように、テラスのプランターを利用して栽培活動をおこなっている。サツマイモ、キュウリ、ピーマン、オクラなどのお世話や収穫の喜びを味わい、給食室と連携しながら、キュウリの浅漬け、ピーマンのフライなど採れたての野菜の味を試食している。幼児クラスでは、簡単なクッキングを計画したり、田植えや稲刈りなどを経験している。

毎月給食会議をして子どもの喫食状況や離乳形態などについて話し合っている。食物アレルギーのための食品除去が必要と診断された園児に対しては除去食を提供しており、医師の診断と指導に基づく「生活管理指導表」と、園で用意する「食物アレルギー申請書」を提出するようになっている。また、面談もおこない保護者の意向をよく聞くようにしている。アレルギー対応マニュアルが作成されており、通常食と区別するため、トレーや食器類が目立つ色になっている。除去食品名を記入した食札も使用している。宗教食も希望があれば対応している。

安全対策として、ヒヤリ・ハットの作成や安全点検チェック表による点検を実施することで、事故防止に努めている。また、事故事例に対する園内研修の実施や、ヒヤリ・ハットがあった場合はミーティング表ですぐに共有している。玩具の消毒は毎日実施、室内の消毒も決められた時間に実施するほか、汚れやすい所はこまめに消毒している。すべての保育室を１時間ごとに換気し、同時に空気清浄機も活用している。手洗い指導は歌に合わせて楽しんでしたり、幼児クラスではブラックライトを使用するなど、手洗いが身につくような工夫をしている。

園では毎月の身体測定に加え、嘱託医による年２回の内科検診と歯科検診、０歳児は毎月検診をおこない、子どもの健康管理に努めている。毎月の身体測定後「健康カード」に測定値を記入し、保護者に渡して確認をお願いしている。家庭では予防接種や既往症の記録をして返却するようになっている。嘱託医とは密に連携をとっており、月１度の０歳児検診の際に、区で発症している病気や、嘱託医の病院の状況などを教えていただくようにしている。嘱託医からの情報は職員間で共有すると共に、予防についても保健だよりなどで保護者に伝えている。

毎月保健だよりを発行し、保護者との連携を図っている。感染症発生時などは、掲示板にて速やかに保護者に伝え、拡大防止に努めている。新型コロナウイルスに対しては、園としての取り組みを入園のしおりにまとめ、保護者に周知している。園児は家庭での朝の体温を、体温カードに書いて提出し、園でも登園後と午睡後の２度の検温をしている。保護者は検温器で体温を測定後、検温記録表に記録し入室することになっている。登園後、幼児クラスは各自うがいと手洗い、乳児クラスは保護者と一緒に手洗いをしてから預かるなどの対策をしている。

保護者とは降園時のコミュニケーションを大切にし、子どもが楽しそうにしていた姿や頑張ったところなどを、必ず伝えるようにしている。乳児クラスは連絡帳を活用してその日の様子を伝えたり、一人ひとりの表情がわかるような写真入りでクラスごとに壁新聞を掲示している。幼児クラスでは、写真とコメントを書き込んだ活動報告を毎日掲示している。玄関に掲示されるので、他のクラスの活動も見ることができる。そのほか、ブログや動画配信など、さまざまな方法で「保育の見える化」に取り組み、保護者との信頼関係を築くように努力している。

保護者が安心して子育てができるように、保護者の就労状況などに応じて柔軟に対応するように心がけている。通常保育時間は７：００～１８：００で、延長保育は２０：００までとなっている。急な残業などにより、１８：００を過ぎてしまう場合のスポット延長保育もおこなわれており、当日１７：００までに連絡すれば、捕食対応もしている。捕食は家庭での夕食に支障のないように、軽いおやつ程度のものとなっている。常に保護者の立場になって考えることができる「やさしい」保育園づくりをめざして保護者に寄り添った保育を実践している。

子どもの発達や育児に関して保護者との共通認識を図るために、月１回の園だよりと２ヶ月に１回のクラスだよりを発行している。年度初めにおこなう保護者会はクラスごとに実施し、クラスの方針や子どもの様子を伝えている。保育園での子どもの姿を見ていただく機会として保育参加もおこなっている。保育参加は各家庭１名で２回までとなっており、年度初めに申し込むようになっている。時間は午前中で、乳児クラスは子どもが食事をしているのを見ながら子育て相談を受けたり、幼児クラスは別室で面談をし、様子を伝え合うことで共通理解を図っている。

基本理念に「地域の在宅家庭に対して保育スキルを生かして応答し、開かれた育成文化の拠点としての役割を果たしていく」と謳い情報提供や支援に努めている。園の予定や給食便り、献立表などもホームページに掲載し活動内容を開示している。ブログも講評でブログを見て入園を決めた家庭もある。見学時には情報をわかりやすく伝え行政や関係機関などのパンフレットを配布し説明している。区や市立保育園などの会議には出席し情報収集を行い職員や保護者、地域への提供に心がけている。保護者や地域利用者の不安、相談にも応じ支援の向上に努めている。

図書館の利用を行っている。月に一度近隣の八百屋に買い物に行き旬の野菜を購入しお店屋さんとの交流をしている。プラネタリウムや小学校との交流は5歳児を中心に多様な体験ができる機会ではあったが、コロナ禍の折中止になっている。中学校の職場体験、ボランティアの依頼、運動会での地域への呼びかけも中止。親水公園、近隣公園での散歩は地域の方、他園の子ども達との挨拶を交わしたりなどの交流の機会であったが、今は交流には制限をかけている。今年度は実習生が2名予定されているので状況を勘案し受け入れの実施を予定している。

子育て広場の実施が地域から好評の声を頂いている。週一日の実施でテーマを決め年間を通して行っている。始まりの自由遊びと体操、テーマ遊びに入りおもちゃ作りやふれあい遊び、サーキット遊び、リズム遊び、季節の遊びなど内容を計画している。他に身体測定や読み聞かせ、母親同士の情報交換など楽しい役立つ企画が沢山である。４～5組の親子が参加しリピーターが続出、口コミで良い評判が広まり、参加者の一時保育、入園の希望も出て育児支援に役立っている。地域で保育園の認識を頂き、町会や警察等協力が得られるようになってきたと感じている。

入所の折に写真を掲載する際の同意の確認、個人情報の守秘義務、LINE･メール・SNSの使用に当たっての注意喚起など個人情報保護方針について説明を行い同意書を頂いている。発達支援の巡回指導についても同意を受けている。ケガや虐待が考えられる緊急時には同意を得ず通報することにしている。子どもの生活に於いてはトイレの扉の設置やプールサイドの目隠し、着替え時のカーテン使用で羞恥心に配慮した保育でプライバシーの保護に努めている。職員は入職前、個人情報保護について周知し、守秘義務として誓約。情報漏洩がないよう伝えている。

全体計画の中で人権保護について謳い、子の目線に合わせて話をする、体罰を行わない（無視･行動制限･差別･強制など）呼び捨てにしないなどを揚げ、手引き書でも子どもを前にして感情に任せて叱らない、不快にならない言葉掛けをするなどを記している。言葉で傷つける事例が発生したことを機に研修を重ねている中で職員も子どもも自己肯定感を持ち、お互いを認め合う大切さを認識するよう話している。誘導せずに子どもの声を聞く。大人も楽しみ、一緒に遊びを広げる。宗教食、マナーや価値観の違いにも理解を示し、配慮のある保育に心がけている。

保育士の言葉について、保護者アンケート項目に入れて確認している。職員間でも言葉遣いが気になる場合は園長に報告し会議などで全員が改善するように周知している。命令で子どもを脅かさない「これを食べないと遊びに行けないよ」などは厳禁で子どもの気持ちにより添った､声掛けや注意の仕方を確認している。新任にも養護という言葉に置き換えて伝えている。虐待防止についてはステッカーを掲示している。気になる子が出た場合は日誌で経過観察、園長へ報告、保護者面談、必要に応じて総合センターに繋いでいる。タイムリーに事例を挙げ学んでいる。

保育の手引きを作成し入職前・後の研修を行い保育に対する考え方の統一を図っている。内容は目標や方針、保育内容、職務分担、社会人として､保育の仕事、職員の心構え、個人情報保護など考え方がまとめられている。事故防止、衛生管理などリスクマネジメント関係のマニュアルも網羅されている。保育内容については絵本の活用や主体的に遊べる環境などについて整理されている。次年度準備の会議で活用されルールやマナーなど確認できるよう一式配布している。月例会議等ではテーマをあげて再確認している。

昼礼会議や日々の保育の中で振り返りを行い、手引き書の活用で全員が個人の尊重を心がけるように周知している。子どもの最善の利益を尊重、子どもの発達の保障、子どもの視点に立った自己評価で保育の質の向上を図るなどの意味を共有し、「優しく養護する」をキーワードに関わり方を学び合っている。子ども達には集団で生活する上での決まり、流れ、ルールを伝えている。手洗いや椅子の持ち方、衣服の着替えや始末、友達の話は無視しないなど、コロナ禍の折、密にならない工夫で手順や関わり方を学び合っている。

サービスの向上や保育園としての姿勢は日々丁寧に確認し合っている。保育の手引きに添って行った保育の実践はその中での保育者の個性の発揮を提案し変更した方が良いと考えたときには会議で検討するとしている。年度末に次年度の行事について検討し見直す機会を設けている。改定があった場合には保護者に文書で知らせている。保護者アンケートの実施やご意見箱からの内容を検討し必要に応じて反映できるものについては早急に対応し、できないものには説明を行い見直しを図っている。