東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

保育理念とする「人・命を愛する心」などの保育を通して育む子どもの「3つの心」、その実現に向けて目指す保育方針を系列全園で掲げるとともに、子どもの探求心の伸長と健やかな成長を願う法人の思いを「なんだろうのその先へ」との言葉に込め、法人の各種媒体に記載している。これらについて、保護者には見学・入園時の説明やその後の日々の子どもの姿の伝達などを通じて周知と理解獲得を図り、職員に対しては入職時の法人による研修のほか、毎日の朝礼時の理念の唱和、全職員に行う個別の目標管理への反映などにより、理解と実践を促している。

経営層を含む各職位・職種の職責が、更衣スペースに常置される職務分担表に明記されているほか、年度の事業計画に保育・人材・運営など4分野の組織目標等を記載し、年度開始時の会議で園長が説明を行うことで、組織としての年度の課題や目指す姿などを職員に発信している。また上記の個別の目標管理制度においても、各職員がこれらの組織目標等を踏まえて自身の年度の「役割目標」等を定める仕組みとし、職員各人が自らの成長を志向するにあたって、組織の方向性を意識することができるよう配慮している。

園内の各種案件は、毎月の職員会議または各リーダーを中心とした乳児・幼児の各会議において、内容や緊急性に応じて検討・決定する仕組みとしている。また左記以外にもクラス別・非常勤者などの各単位で現場レベルの話し合いの場を設け、各人の積極的な発信を促しながら、職員会議で全体での共有と意思決定を行う流れを基本としており、非常勤者にも職員会議への参加の機会を設けるなど、職員一人ひとりの声を受けとめ、活かせる組織を目指している。保護者には書面の掲示やアプリ配信、保護者懇談会での説明などにより、各種重要案件を伝えている。

平成30年度策定の中・長期計画に、保育・保護者・地域・社会の4分野で実現を目指す園の姿のほか、そのために取り組むべき事柄を概要として示している。また年度の事業計画には、経営層による話し合いをもとに定められた保育面・人材面・運営面・財務面の各分野の年度の目標と「重点取組内容」が列挙され、半期ごとにその進捗・達成状況を記載することとなっている。前述のように年度事業計画は全職員に行う個人別の目標管理制度にも反映され、各人が同計画を意識して自身の目標を設定することで、個人の成長と園の課題解決との連動を図っている。

行事後にアンケートを通じて保護者の感想を募り、次回の企画の参考とするほか、寄せられた声の集約を掲示や電子配信等によって保護者とも共有している。また例年は秋の保育士体験と併せて行う個別の面談、コロナ禍拡大後はリモート会議形態で実施している保護者懇談会といった、対話の場も意向の把握の機会としている。職員の声は前述の各会議のほか、上記の目標管理制度のプロセスとしても活かされる年4回の面談、日常の業務内外での会話などから把握しており、園の経営状況は園長が管理し、法人本部ともクラウド上で随時共有する仕組みとしている。

見学時の来園者との会話や見学後のアンケート、後述の地域子育て支援の利用者の声などから、地域の身近な保育・子育てニーズを把握し、園の保育や未就園世帯への支援などに関する規格の参考としている。また現在はリモート形態で行われる定期的な地域内のネットワーク会議に参画し、高齢・医療・教育など各分野の機関・関係者による情報・意見交換に加わっている。保育・教育や福祉に関する行政・制度の動向は、市の保育所・認定こども園園長会や法人内の系列園が集う定例会、自治体・法人・関係団体からの各種発信を通じて把握されている。

園内の会議や研修を通じ、子どもの人権や尊厳への配慮、保育所の社会的役割、居心地のよい職場づくり、提出期限の厳守や報・連・相など、保育者・社会人としての規範に関する職員への啓発を行い、子どもへの言葉のかけ方や子どもの言葉遣いに対する指導などを話し合う機会も持たれている。また法人の入職時の研修でも、各種マナーや身だしなみ、守秘義務や子どもの人権の尊重など、守るべき倫理が伝えられ、職員必携の手引書「れもんのこころ」「れもんの保育Ⅰ」には、望ましい保育のあり方や子どもへの関わり、その基本となる考え方が示されている。

苦情解決制度について、入園時に保護者へ説明を行うほか、玄関には同制度の情報を掲示し、匿名で意見申し出を行える「ご意見箱」を設置している。保護者から寄せられた意見には、園内で検討し、園の見解や対応方針を伝えるなど、配慮に努めている。虐待等への対応に関する法人・町田市作成の各マニュアル、関連のチェックリストや指導計画等を事務室に常備するとともに、疑いや事例を把握した際の通報・連携先を市子ども家庭支援センターとし、同センターと継続的に連絡を取り合う体制を整えている。

法人のホームページや園開設のＳＮＳ、市作成の子育て支援に関するカレンダー等による情報発信など、透明性確保に取り組むほか、実習生等の来園に備え、法人共通の受け入れプログラムが整備されている。また登録者への子育て支援情報紙の送付のほか、感染症防止に配慮しつつ、室内開放や専用室での語らいと交流の場の提供、制作や夏の水遊び等の体験、ベビーマッサージなどの地域子育て支援を行い、今年度は「うたの会」のオンライン配信などの試みも行っている。市の園長会や地域内のネットワーク会議など、関係機関との連携にも取り組んでいる。

ＳＩＤＳ対策として行う毎日の子どもの睡眠時の状態確認のほか、猛暑時の外出等の制限などの熱中症対策、各所及び玩具等の清拭・消毒をはじめとする新型コロナウイルス対策など、子どもの命を守るための日常的な取組を行っている。また地震・火災及び水害などを想定した毎月の避難訓練、年2回の不審者対策訓練など、危機管理の徹底に努めている。避難訓練は実効性を高めるため、今年度は実施方針や訓練内容を見直し、毎月の担当者を職員持ち回りとし、訓練の内容にも多様性を持たせるなど、防災面での組織的な啓発と災害時の対応力強化を図っている。

大規模災害を想定したＢＣＰ（事業継続計画）を昨年度末に作成しており、その組織全体での共有が今後の課題と思われる。保育中のケガ等の防止を重要性の高い課題として、昨年度から継続的な取組を行っており、ヒヤリハットと事故に対する認識について、園内研修等による職員への啓発を図っている。また事故・ケガの発生時には、昼礼等での注意喚起と担当者を中心とした原因・対策の検討、重要度の高い事例に関する「保健会議」等でのより具体的な考察を行っている。ヒヤリハットもこれと同様に報告・検討を行うなど、事故等の防止に努めている。

就業規則や法人共通のマニュアルに、守秘義務の厳守や各種情報の管理の徹底、書類等の持ち出し禁止や情報機器の取り扱いなどを定め、全職員から入職・退職時に守秘義務厳守の誓約書の提出を受けている。実習生等には受け入れ時に機密保持の徹底を求め、必要に応じ誓約書を取得している。また重要書類の施錠管理やＰＣ使用時のログイン制限など、情報漏洩の防止に配慮している。保護者には氏名・肖像などの利用や医療機関への情報提供等について、書面による承諾確認を行い、開示請求への対応については入園時に配付する関連の書面に記載している。

法人サイトでの働き方や研修制度・職員の声などのさまざまな情報発信、求人情報の掲載とエントリー受付のほか、法人が各種媒体・機関を通じた職員採用の活動を行っている。また感染症防止や遠隔地居住者の利便に配慮したウェブ媒体の活用のほか、年度途中での採用や実習生からの継続採用など、人材ニーズに応じた園主体の取組もなされている。配属・異動は系列各園の状況と職員の意向等を踏まえて法人が決定し、園内の配置は各人の希望等のほか、担任継続による保育の連続性の保障、各人の経験・成長などを考慮し、園長・主任が決定している。

職員の成長とキャリア形成の道筋として、「ビギナー」から「マイスター」までの各階層の「専門ステージ」と実践すべき13の保育の特色、単年度の追加職務を担う「プロフェッショナル」を定めるほか、関連する職位・職種に応じた研修制度、資格取得支援や管理職登用の試験の仕組みなどを設けている。また非常勤を含む全職員を対象に「目標カード」による目標管理を行い、年度の事業計画を踏まえた「個人役割目標」「自己啓発目標」の設定、自己評価と園長による評価・面談のほか、賞与・昇給への一部反映により、意欲の向上にもつなげている。

新人に対し、他園の先輩職員が相談対応や業務の指導等を行う「メンター制度」を設け、メンター担当者への法人や園長による指導がなされるほか、園内においても、現場への指導を担う役職者には園長が助言を行っている。また各クラス及び乳児・幼児の各会議を中心に、現場の諸課題に関する話し合いがなされるほか、活発に行われる園内研修、自治体・関係団体等の研修への派遣と、内部報告会や報告書閲覧等による成果の共有など、学びの充実が図られている。残業・休暇管理や園長との面談による職員の意向把握など、労働環境の健全性維持にも努めている。

法人のホームページには、子ども・学び・遊び・表現の4つの視点から法人の保育観が説明されているほか、保育理念・保育方針が掲載されている。園のページでは、所在地・連絡先・定員などの基本情報を確認することができ、園の紹介として、園長からのメッセージやカリキュラムの特徴が掲載されているほか、年齢別の1日の生活の流れも紹介されている。また週1回以上更新するＳＮＳでも、日常の保育や行事の様子のほか、地域に向けたイベント、子どもの保健や食事に関することなど、子育て家庭向けのさまざまな情報を発信している。

町田市や町田市法人立保育園協会のホームページでも、園の情報を得ることができるほか、地域ごとに配布される市の「子育て広場カレンダー」には、園で行われる子育てイベントの情報が記載されている。園の各イベントは、希望者が市の事業である「マイ保育園」制度において本園を登録することにより、個別に開催の情報を受け取れる仕組みとなっている。また申込制の園開放を行っており、定員を設けたうえで感染対策を講じ、受け入れており、地域の未就園世帯や入園を希望する家庭が、園を訪れて雰囲気を知ることができるようにしている。

園見学は電話やホームページによって申し込みを受け付け、今年度は感染症防止を考慮して1日の定員を設けて、在園児との接触を避け、ゆっくりと見学者の相談に対応できる時間帯に実施している。また今後はオンラインでの実施や動画の活用も検討し、より具体的に園を紹介したいと考えている。また見学者の希望があれば午前中の見学にも対応している。来園世帯には支援担当の職員が対応し、保育の理念や方針を伝えながら園内を案内しており、乳児の育児担当制や異年齢保育のほか、環境の工夫について、丁寧に伝えるとともに、適宜質問にも答えている。

入園決定者には入園前に説明会が行われている。園の保育理念や方針は丁寧に伝え、乳児で行う育児担当制の意図や様子、幼児では異年齢保育や園外活動によって子どもたちに育まれる事柄を説明するほか、室内に複数のコーナーを設置し、子どもが自由に遊びを選べる環境設定を園全体で採り入れ、子どもたちの自主性を育む保育を目指していることを伝えている。また「園のしおり」をもとに、園生活で必要なものや病気になった時の対応、延長保育の利用の仕方など、具体的な事項を説明し、新生活に向け保護者の不安が軽減できるよう配慮している。

入園時には個別に面談を行い、子どもの家庭での様子や保護者の意向を聴き取り、把握している。面談は担任になる保育者が行い、生活リズムのほか、遊びの好みや食事の進み具合等を把握し、安心できる園生活につなげている。面談には主任または副主任が書記として同席し、保護者の不安や質問にも対応できるようにしている。面談で把握した内容は、その日のうちに職員会議で共有するほか、提出された書類は園児台帳とともに綴られ、保育者がいつでも閲覧して確認できるようにしている。重要事項説明への同意は書面にて署名で確認している。

サービスの利用開始時には、「慣れ保育」を行っている。入園時面談で把握している保護者の就労状況や意向、子どもの様子や特性に合わせて徐々に保育時間を延ばし、無理なく園生活になじんでいけるよう配慮している。また、卒園や退園などサービス終了時には、安心して次の生活が送れるよう、必要に応じて他施設との連携を図るよう努めている。卒園時には卒園アルバムを作成するほか、町田市内の小学校とは「アプローチカリキュラム」という事業を利用し、園での活動で育まれた子どもたちの姿を小学校へ知らせて連携を図っている。

子どもの発達の状況は、発達の主な現れに関するチェックリストにより確認するとともに、リスト末尾には総合所見として、保育者が気づいた子どもの様子についても記述している。また子どもの生活や遊び・発達に関する写真とコメント、保育者の考察を記載した資料を作成し、保護者に渡して家庭の様子を記述してもらっている。家庭の状況は変更があり次第、報告を受けて記録するほか、個人面談時にも状況を確認するなど、情報を最新に保つ仕組みを整えている。これらの情報は、個別の発達状況に応じた個人別の指導計画の作成においても参考とされている。

全体的な計画には、法人の理念や保育の方針のほか、保育を実践するために必要な職員の資質向上や人権の尊重などに関する考え方が記載され、これをもとに学年別の保育の年間計画・保健計画・食育計画を作成している。月間指導計画では、前月の子どもの姿を踏まえたうえで、月のねらいのほか、養護と教育に関するねらい・環境構成・配慮を定めている。計画は月末に各クラスで作成された計画案を、毎月各クラスから1名が参加して行う「カリ会議」にて検討し、子どもの発達や情緒の状況に適した内容や配慮となるようにしている。

より実践的な週の計画の策定と実践の記録にあたり、子どもの興味や発達をクモの巣（ウェブ）状に視覚化して記録する「ウェブマップ」を作成し、職員の多様な視点や気づき、子どもの多様な姿を職員間で共有して、保育内容や支援の充実につなげている。同マップには、予想される子どもの姿と実際の子どもの姿・予想外の子どもの姿を色を変えて記載し、日付も入れて記録しており、子どもの発達や興味の方向性とその推移を把握できるようにしている。保育計画や実践の内容や意図は、個人面談や懇談会のほか、園便り等の配付物を通じて保護者に伝えている。

日々の保護者との連絡帳や口頭でのやり取りのほか、個人面談などを通じて、家庭での子どもの生活や成長の状況を把握している。保育者は、定期的に発達の主な現れをチェックリストを用いて確認するほか、写真に子どものつぶやきや保育者の考察を付し、個々の成長を記録する「ラーニングストーリー」の作成などを通じて、成長や興味を把握している。またそれらの記録や保護者から伝え受けた家庭での様子を踏まえた個別の計画を、すべての子どもについて作成し、それぞれに応じた援助につなげている。

子どもが主体的に周囲のものや人に関われるよう、乳児では生活の中にあるもののほか、友達や保育者の写真を掲示したり、興味を示すものに関する絵本を選んで読み聞かせをしたりしている。環境構成は子どもの発達・興味を踏まえて適宜見直しており、必要に応じて手作りおもちゃを用意している。幼児では朝の集まりにおいて、子どもたちが話し合う時間を設けることで、子どもが自ら考えたり、それを行動や他者への発信に活かしたりする意識を育んでいる。保育内容に子どもが興味あることを採り入れることで、子どもの関心をさらに広げたいと考えている。

特別な配慮が必要な子どもたちへの援助では、個別会議を行って、職員間で子どもの現状を把握しており、環境面においても、保育室外や子育て支援室に設けられた絵本コーナーなども活用して、子どもの状況に応じられるようにしている。子どものトラブルへの対応では、幼児クラスなど言葉が使える子どもたちに対しては見守りながら、自分の言葉で相手に気持ちを伝えられる経験ができるよう援助している。言葉がうまく使えない場合については、双方の気持ちに寄り添いながら、思いを代弁したり、仲立ちしたりして、関わり方を学べるようにしている。

登園時には、保護者から子どもの家庭での様子や連絡事項を聴き取り、記録している。聴き取った内容は「登降園ボード」に記録して、出勤時間の異なるシフト勤務の職員や非常勤職員が情報を把握できるようにしている。また昼礼では、午前中の子どもの様子や保護者からの伝達事項などが職員間で共有されており、内容は園全体の事務日誌に記録され、職員全員で共有できる仕組みとなっている。降園時には、「登降園ボード」に記載された内容や前述の保育者間で共有した情報を活用して、保護者に1日の子どもの様子を伝えられるよう心がけている。

2歳児クラスまでは、生活面の援助を行う担当職員を決めており、個々の発達や意欲の変化を把握して援助を行えるようにしている。実際の援助では、子どもの「自分でやりたい」という意欲を尊重してさりげなく援助し、成功体験を感じられるようにしている。足腰の強さや柔軟性、排尿間隔などの身体的な状況を踏まえた声かけを行うほか、腰掛けを用意したり、個人マークやイラストを掲示したりするなどの工夫に努めている。また子どもの情緒の状況により、保育士に甘えたい素振りが見られた場合などには、気持ちを受けとめて援助するようにしている。

休息の欲求に対応するため、身体を横にできるスペースを保育室内に確保しており、眠ってしまう場合には簡易ベッドを用意している。午睡時には顔色がわかる程度に調光するなど、寝つきやすい雰囲気づくりに努めている。乳児クラスについては、午前寝や夕寝にも柔軟に対応している。午睡時に眠りにつけない場合には、横になって身体を休める重要性を伝え、それでも難しい場合には、静かに活動できる空間を用意している。また水分補給は定期的に機会を設けて声かけを行って促し、子どもからの希望にも応えられるよう、水差しを保育室に用意している。

子どもが自主的・自発的に活動に参加できるよう、子どもたちの意見や興味を踏まえた保育内容の工夫に取り組んでおり、子どもの興味の広がりを促す提案や準備に注力している。保育室の環境構成では、遊びごとにコーナー分けを行っており、構成遊びや机上遊び、制作など集中して行うものは部屋の奥側に、人が交わることで遊びが広がるままごとなどは部屋の中心近くとするなど、遊びの性質を踏まえた配置の工夫にも努めている。集団活動への参加が難しい子どもがいる場合には、無理強いはせず、雰囲気を感じられる空間で活動を観察できるようにしている。

乳児から絵本の読み聞かせを行い、楽しみながら言葉の感覚を養い、やり取りの楽しさを感じられるようにしており、絵本は自分で手に取れるように提示している。同じ空間で同じ遊びに興じていても、個々の遊びが展開している場合などには、それぞれの遊びを尊重しつつも、保育者はともに遊ぶことの楽しさを子どもが経験できるよう、仲立ちするなどの援助に努めている。また幼児クラスでは、学年別の朝の集まりの時間に、互いの意見を伝え合う時間を設けるほか、言葉の理解が高まり、集団での遊びが成立する頃からは、ルールのある遊びを楽しんでいる。

表現活動では自由な発想を育むことを大切にしており、大人の固定観念を押し付けるのではなく、表現することを楽しめるよう実践・援助している。氷や絵の具・片栗粉などを使った感触遊びやボディーペインティングなどを楽しむほか、職員が作成するオリジナルの塗り絵、野菜スタンプや廃材制作にも取り組んでいる。楽器は自由に使えるようになっており、みんなで音を出して楽しんだり、行事に向けて合奏の体験をしたりしている。好天時には日常的に散歩に出掛けており、草木の変化や気温などから四季の移ろいを感じ、自然体験ができるようにしている。

行事に取り組む際には、子どもの興味の方向性や理解度などを踏まえて導入するなど、主体的・意欲的に活動に参加できるような工夫に努めている。行事後にも行事の内容を継続して楽しんでおり、訪問調査当日、1歳児の保育室には、夏祭りで楽しんだ「お煎餅屋さんごっこ」の段ボール製の煎餅がままごとコーナーに置かれていたほか、廊下には夏祭りの展示が残され、祭りの余韻が感じられた。また今年度は年長児のお神輿を見た2歳児がその後にお神輿作りに取り組むなど、行事後の子どもの興味の広がりをとらえ、新たな体験ができるよう工夫している。

今年度の夏祭りでは、関東の祭りをテーマに設定して、各地の祭りの要素を含めた遊びを楽しんでいる。各学年で祭りをイメージにした制作に取り組んだり、作ったものを使ってやり取り遊びに興じている。紫蘇の葉で染めた障子紙にオリンピック競技のピクトサインを貼り、5歳児がそれを会場に飾り付け、雰囲気を演出するほか、幼児ははっぴ作りも経験し、当日はそれを身につけて祭りの高揚感を味わっている。また5歳児はみんなで協力してお神輿を作成し、園内を練り歩いており、わっしょいの声かけが園全体に響き、子どもたちのお祭り体験となっている。

端午の節句や節分などの伝承行事では、行事の内容や由来を紙芝居などを用いて伝えるほか、行事の象徴物の制作や行事食の提供も行っている。誕生会は今年度より、子どもの誕生日当日に各クラスで歌を歌ったり、職員からの出し物のプレゼントを楽しむなど、一つ大きくなったことをみんなで祝っている。昨年度の「スポーツデイ（運動会）」は、コロナ禍により「スポーツデイ週間」として形態を変え、日常保育の中で親しむ運動遊びの様子を保護者に発信し、土曜日には通信アプリを用いて園と家庭をつなぎ、ふれ合い遊びや身体を動かす遊びを楽しんでいる。

保育時間が長くなる子どもたちの身体的な疲労への配慮として、夕刻以降の保育においては、落ち着いて取り組める塗り絵などの机上遊びや積み木などで楽しめるようにしている。1日を通じて活動の動と静のバランスを考慮するようにしており、強度の高い身体を動かす活動や、気持ちが高揚する活動の後には、水分補給を行ったり、トイレ休憩を取ったりして、心身を一旦休めることができるように配慮している。また週を通じた活動のバランスにも配慮しており、週明けや週末などは、子どもの様子を踏まえた活動内容の変更も適宜行っている。

延長保育時には、お迎え時間が遅くなる子どもの情緒面の不安を考慮して、延長保育を利用する子どもたちを別室で保育しており、ゆっくり話を聴いたり、スキンシップを図ったりするなど、一人ひとりの状況に応じた援助に努めている。飽きずに遊べるよう、延長保育時にのみ提供する玩具を用意するほか、子どもの人数や年齢等に応じて、安全面を考慮した玩具を提供し、異年齢の子どもたちがじっくりと遊べるようにしている。また朝夕の合同保育は、年上の子どもが年下の子どものお世話をするなど、相互の関係性を深める機会となっている。

2歳児までは、生活面を援助する職員を子どもごとに固定する担当制を採用しており、好き嫌いや咀嚼の状況を把握したうえで援助している。空腹になるリズムにも配慮しており、子どもの起床時間や体力なども踏まえて対応することとしている。離乳食については、既食の食材や家庭で提供している食事の形状などを入園時に把握し、初めての食材は家庭で経験した後に園で提供する決まりとするほか、子どもの状況に応じて段階を戻すなどの配慮にも努めている。またしっかりとした姿勢で食べられるよう、必要に応じて背もたれや足置きを用意している。

食事は旬の食材を用い、味付けは素材の味を感じられる薄味としている。さまざまな調理法を経験できるようにし、主食は米飯を中心に麺・パンの提供を行うほか、主菜も肉・魚・豆類をバランスよく採り入れている。また子どもの日の「鯉のぼりクッキー」などの行事の象徴物をモチーフにしたものや、七草粥などの行事食も提供している。幼児クラスでは、子どもの苦手や食べたい気持ちなど、子どもたちの自発的な食への意欲の尊重に努めており、おかずは少なめ・普通・多めの3種類の量の皿を用意し、子どもたちが自分で選べるようにしている。

旬の食材に触れたり、においをかいだりする機会を設けており、今年度は筍やインゲン豆を観察するほか、野菜スタンプも楽しむなど、食材への興味を持てるようにしており、園舎内の食育コーナーでは、季節の野菜を展示している。また食べる時の姿勢や箸の使い方など、食侍中のマナーは保育者と調理担当が連携を図りながら伝えている。栽培活動では、近隣の畑で土に触れたり、草むしりや収穫を体験するほか、ニンジンのヘタの部分を用いた水耕栽培を楽しんでいる。また食に関する便りを毎月発行し、保護者へ情報提供や食育活動の報告を行っている。

看護師主導のもと、季節の変わり目には、2歳児以上のクラスでは手洗い指導等を行い、子どもたちの清潔に対する意識を育んでいる。0・1歳児では、保育者が手を添えながら手を洗い、清潔の心地よさを感じられるよう援助し、洗い方を学べるようにしている。また、ケガをした時などの処置の際には、子どもの不安を少しでも軽減できるよう、処置の内容や方法に加え、なぜそれをしなくてはならないのかを伝えながら行ったり、日々の集まりの中で看護師が子どもたちに保健衛生の話をするなど、健康を意識できる機会をさまざまに設けている。

保護者との保健の情報の共有によって、子どもたちが健康的に過ごせる環境となるよう努めている。年度の始まりに行われる保護者懇談会では、看護師が同席して保健について話し、コロナ対策や発熱時の対応など、園での対策を保護者に説明している。季節で流行する感染症や身体に関する情報を掲載した保健便りを作成するほか、適宜発行するお便りやＳＮＳでも保健情報を発信している。また園で感染症が発生した場合には、状況を玄関に掲示するほか、市のサーベイランスへの参加で得られた情報や、行政からの通達なども適宜掲示し、保護者に伝えている。

年に2回、全園児を対象に園の嘱託医による健康診断を行っている。そこでは身体の健康状態のほか、子どもの様子を伝えて助言をもらい、個々への必要な援助につなげている。また月に一度は「保健会議」を開き、子どもの様子を伝え合うほか、ヒヤリハットや軽症報告を行っている。それらの報告は、起こった事案の報告だけでなく、具体的にどのように対応したかなどを確認し、今後の事故発生防止につなげられるよう取り組んでいる。看護師が集めた地域の情報も職員間で共有しながら、子どもたちが安心して安全に園生活を送れるようにしている。

子どもの発達や生活リズムのほか、家庭の状況については、入園時の面談で聴き取っており、必要に応じた援助や配慮に結びつけられるようにしている。外国語を母国語とする保護者には、英語で記した書類を用意したり、連絡帳にはひらがなで記述するなど、家庭の事情に応じた対応に努めている。また保護者の就労や家庭の事情によって、急な保育時間や利用日の変更が必要な場合には柔軟な対応に努めるなど、保護者が安心して預けられるよう、子どもたちが安心し、健康的に過ごせるような環境設定や安全面への配慮に努めている。

クラス別に保護者懇談会を開き、園の方針や子どもたちの姿を伝えるほか、保護者の交流の機会を設けている。コロナ禍拡大後は、感染症対策としてオンライン会議ツールを活用して行っており、実際に空間をともにしての対面ではないことに鑑み、保護者同士の懇談では適宜職員が指名して意見を求めるなど、保護者が発言しやすく、また双方向のコミュニケーションとなるような工夫に努めている。また家庭で子どもがそばにいることを考慮し、子どもも参加できる時間も設けるなど、園と家庭をつなぎ、保育者と保護者が交流を持てる機会となるようにしている。

年に一度は個人面談を設けるほか、希望に応じて随時対応するようにしている。個人面談では、園での子どもの姿・発達や、家庭での様子を伝え合い、保護者と子どもの姿を共有できるよう努めている。通常の送迎時や連絡帳には記載できない子育ての悩みごとなどにも対応している。保護者からの相談や質問は、その場で即答するだけでなく、保育者が園長・主任・専門職などとともに子どもの状況を考察し、子どもの姿を多面的に把握したうえで保護者に伝えるなど、保護者との信頼関係を築き、保護者が安心して子育てをする力となれるよう努めている。

子どもたちが地域の人たちと交流する機会が、さまざまに設けられている。園周辺の公園へ遊びに行ったり、近所で借りている畑を見に行ったりする中で、地域の方と挨拶を交わしている。感染症対策のために現在では実施を控えているが、図書館に本を借りに行ったり、バスや電車等公共交通機関を利用して少し離れた公園に行くほか、町内会とのつながりから、お囃子保存会の獅子舞を見たりしている。今後は感染状況を見ながら、安全に地域の中で経験できることを増やしていきたいと考えている。

地域に暮らし、成長する子どもたちが、地域の一員としてつながりを持てるよう、地域の人々と関わる機会を設けている。感染症対策を講じたうえで、週に3日園開放を行っており、在園児も使う絵本コーナーなどの共有スペースを活用することで、在園児と地域の子育て世帯との交流が生まれている。また7月に行った園行事の七夕では、申込制で地域の方も参加できるようにしており、年長児がハンドベルを披露している。保育士や子育て支援員などの資格取得のための実習生や、高校生のボランティアの受け入れも行い、子どもたちとの交流が持たれている。

子どもの羞恥心の配慮として、幼児が使うトイレには個室を設けるほか、排せつの援助の際や失敗した時には、他の子どもたちにわからないようにしている。また0歳児室のおむつ交換台には目隠しを設け、他からの視線を遮っているほか、幼児クラスについては、身体測定は男女別に行うこととしている。個人情報やプライバシー情報の利用については、入園時に利用目的を明らかにしたうえで、各家庭の同意を確認しており、入園後、外部への情報提供の必要が生じた場合においては、そのつど保護者の確認を行うこととなっている。

保育方針の一つである「子ども一人ひとりの育ちに寄り添い、それぞれの生きる力を育む」をもとに、子どもの主体性を育む保育を行っている。2歳児まで採り入れている育児担当制では、子どもの様子を把握した担当の保育者が、子どもとの愛着関係を築きながら、一人ひとりの生活リズムに寄り添うことに努めている。乳児期から自分の好きな玩具を手に取れるよう、玩具棚の高さや取り出しやすさを調節し、子どもが主体的に遊べる環境を整えている。幼児クラスでも、食事の量を自分で決めて選べるなど、さまざまな場面で自己決定できる場を設けている。

保育者の虐待防止に向けた研修が行われ、日頃の言葉かけについて、保育者の指示的になりがちな言葉を、子どもの思いを尊重した柔らかい言葉に変えて伝える工夫を学んでいる。また「乳児保育を進めるための所作例」や「よりよい保育のためのチェックリスト」を整備し、保育者が自身の振る舞いについて振り返ることができるようにしている。育児困難家庭への支援についても、行政機関との連携を図り、連携の内容は職員会議・個別会議や昼礼などを通じて職員に周知させることで、虐待防止や育児困難家庭への援助に向けた学びにつなげている。

保育所保育指針をはじめ、公的に発出されたガイドラインのほか、法人統一の「業務マニュアル」等によって、業務の標準が明らかにされており、必要が生じた際には開き、確認することができるようにしている。他にも職員一人ひとりに配られている冊子「れもんのこころ」「れもんの保育Ⅰ」には、法人の理念とともに保育内容の基本や具体的な手法が記載され、各人が自分のペースで読み返し、大切にすべき事柄を振り返っている。また法人内の研修と併せてこれらを確認することで、保育方針を理解し、実践につなげることができる仕組みとなっている。

上記に加え、園独自のマニュアルも作成されており、日常的に保育者が参照しやすいよう、電子データの形で共有されている。マニュアルには、早番や遅番の当番業務の細かな手順・掃除の仕方などの園の業務の詳細のほか、保育中の職員の身だしなみやおもちゃの遊び方まで記載されており、保育者が必要に応じて活用することができる内容となっている。また治癒証明書など保護者に配付する書類の格納場所も端末内で検索可能となっているなど、保育者が日常的にすぐに手に取り確認しやすく、活用しやすい環境が整えられている。

「お散歩マップ」を活用し、年度初めに散歩コースを保育者が歩いて危険箇所を確認している。園の周辺の開発により、短期間でも道幅が変化したり工事箇所が増えたりすることから、実際に保育者が現場を歩くことで、危険箇所や工事の予定等に気づけるようにしている。また複数名で危険箇所の確認に出向くことにより、さまざまな視点から環境の変化や危険に気づく目を養う機会にもなっている。得られた環境の変化や危険箇所に関する情報は、お散歩マップに記入して保育者で共有し、子どもたちが安全に戸外遊びを楽しめるようにしている。