東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人の運営方針を「保育者は、ノーマライゼーションを踏まえた乳幼児の最善の利益を考慮し、その福祉を積極的に増進することに努めます」とし、職員へは年度初めに人権をテーマに研修を実施、職員会議でも伝えている。体現的に理解を得るため、病気や障害を抱えた子どもの受け入れ時、その病気や障害について職員其々が調べ、話し合い、共有している。本年度、コロナ禍のため保護者会は実施できなかったが、動画配信システムを導入し、ノーマライゼーションや「豊かな心を養い生きる力を培う」を中心とした保育理念・方針を詳しく説明している。

園の方針「お子さんの安全・保護者の安心・経営運営の安定・保育スタッフの技術向上・チーム向上」を掲げ、子どもを中心として保護者・職員も共に育ち、安心できる環境を提供するため、法人代表は経営者の顔が見える組織を大切にしている。法人代表は、月１回の職員会議に出席、経営情報の開示、コロナ禍での行動など社会の大切な資源としての保育士の責務を伝えている。日常的なコミュニケーションも大切にし、必要に応じて随時面談を実施、意見を尊重しながら、自己肯定感を大切にし、個々に応じて伸ばすべき方向性を伝え、導いている。

園での課題について、職員会議で提言された内容を園長と主任会議でまとめ、運営委員会を中心に検討、決定される仕組みであるが、本園はコロナ禍での開所のため、運営委員会は文書での情報交換に留まっており、今後開催する予定としている。法人全体の課題は、取締役会で検討・決定されている。其々の決定事項は、重要事項は文書として通達され、職員会議で経緯の説明と共に伝えている。保護者へ伝えるべきことは、メールで配信し、玄関への掲示を行っている。特に大切なことは登降園時、口頭で説明するなど漏れのない周知に努めている。

ご利用者の意向は入園時の個別面談、登降園時の会話や連絡帳、アンケート、御意見箱から集計分析して共有し、日常の困りごと等を把握している。職員の意向は、日常会話や個人面談、随時園外での面談等リラックスした状態で意見要望を引き出している。地域情報は、認証保育所連絡会や保育課、自治会、商工会、町内会へ参加し収集、業界の動向は東京都認証保育所協議会に加入し、情報の収集に努めている。経営状況は運営委員会や職員会議で開示、共有している。収集した情報は、職員会議で検討し、年度末会議で次年度計画に向けた課題抽出を行っている。

法人としての中・長期計画は、現在運営する５園の経営の安定に向け、人材確保や内部体制の強化、保育園を生かした事業展開への施策を検討、計画している。年度計画は、抽出した課題から、法人としては人材確保を中心として、次代を担うリーダー人材の確保や人材育成計画、園のプロモーションを計画・実施し、園では研修計画、個別の人材育成計画、防災・避難訓練、行事計画を園長が策定、全体的な保育計画は園長と主任で策定している。予算編成は本社で行い、ニーズによって年度途中での随時見直しも実施し、柔軟な対応を行って運営している。

年間予算計画に対して、今年度は新型コロナ感染症予防対策のインフラの整備、サーキュレーター設置など状況に応じて随時見直しを重ねている。個別の人材育成計画については、年１回の職員の自己評価に基づき面談を実施し、個人面談で職員の意向を捉えながら、進捗を把握、研修計画等の見直しを実施している。園で策定される保育計画・行事計画などは、月１回の職員会議を中心として状況を確認して見直す他、園では広い空間を間仕切り職員が全体を見通せるクラス配置で、日常保育の中で進捗状況を確認しながら、臨機応変な見直し体制をとっている。

法人では、児童福祉法及び子どもの権利条約、子ども憲章に基づき、子ども一人ひとりの人権を尊重し健やかな成長発達を進め、父母が安心して子どもを預けられ、働き続けることができる事を大切にしており、毎月の職員会議で、保育士は国家資格であり、子どもを中心として財産と命を守る責務があることを伝え、倫理観の醸成に努めている。保育所保育指針の勉強会を実施し、指針として就業規則にも明記しており、日常保育に反映している。コンプライアンスについても職員会議で法人代表が解説するなど、法人全体としての規範・法の遵守を徹底している。

苦情解決制度は重要事項説明書に明示し、苦情があった場合は法人代表と園長が率先して対応、小さな意見や要望にも迅速を第一として対応している。虐待防止について、虐待防止マニュアルに則り、子ども家庭支援センターと連携して対応に当たっている。視診や子ども・保護者の様子から早期発見を心がけ、ネグレクトの事例では園長から子ども家庭支援センターと連携、園で対応できるものは保護者の自己肯定感を否定しない声かけや指導を実施し、SOSを発しやすい環境づくりに努めている。職員へは虐待研修を実施し、声かけや言葉使いを指導している。

自治体・運営委員会で活動状況を報告し、ホームページでも施設の様子を360度確認できる。活動状況は園だより、メール配信や園外の壁にも掲示、動画を作成し、SNS等で公開、プロモーションビデオも配信する予定で情報発信を積極的に実施している。ボランティアは受け入れマニュアルを策定して体制を整えている。職員は社会に必要な施設である事を全員が意識し、見学時に声かけや、月１回土曜日に相談ステーションを予定、保育の悩みへの相談支援を計画している。認証保育所連絡会や商工会などに参画し、協働していく体制づくりを行っている。

法人はリスクへの方針として、安心と安全を第一とし、待機児童の減少、人材確保への施策など経営の安定にも取り組んでいる。今年度は新型コロナ感染症予防にも注力しサーキュレーター設置等インフラ整備、全職員のワクチン摂取等を実施している。安全対策として、入退室のカード管理、セキュリティーロック、セキュリティサービス契約、不審者侵入予防のクマスプレーの設置、散歩コースや室内安全点検等の他、ヒヤリハットは見える場所に綴り、職員会議で対策を検討して日常的に改善している。系列園全体での共有などさらなる取り組みに期待したい。

災害・緊急時対策として、味に拘った非常食など備蓄は別倉庫を借りて保管、避難訓練や引き取り訓練とメールによる通知訓練、医務室及び看護師の在籍、AEDの設置と職員への業者によるAED研修、設備機器修理の際の全職員への取り扱い研修、緊急時は嘱託医・主治医へ連絡体制を整えている。法人で必要と思われることは率先して実施、訓練や研修を通じて周知し、職員会議を通じて随時見直しを行うなどPDCAサイクルを実践している。現在はマニュアルによる運用であり、BCP（事業継続計画）策定を計画している。完成を期待したい。

園では個人情報保護法に基づき、入園のしおりに個人情報の保護について明記し、利用契約時の個人情報についての覚書に署名提出の他、写真掲載等の同意も頂き、保護者へは園内撮影を控えるよう伝えている。業務に必要な書類はファイリング管理し、いつでも閲覧できるようにし、重要書類は施錠された書庫で園長が管理し、許可を得て閲覧ができるようにしている。データ管理は、アクセス権を設定し、USBは園長のみ所持を許可されている。職員へは職員会議で、個人情報やデータの管理について説明し理解を促しているなど、情報漏洩の防止に努めている。

園での採用は、法人代表が面接、第一印象を大切にし、社会人・保育士・会社員としてのバランス感覚と責任感を持った人を採用している。法人では５園運営しているが、異動はほとんどない。経営課題として保育士確保の難しさを抱えており、ホームページ・ビデオ等WEB媒体でのリクルートの他、保育士専門学校へも赴き、保育士確保を図っている。キャリアパス として、年１回自己評価を実施し、個人面談時に来年度の希望を聞いた上で、ステップアップ方向性を提示している。保護者支援リーダーや食物アレルギーリーダーなどポジションを設定している。

園では毎月の職員会議で人権・AED・ノロウィルス対応など年間を通じて幅広いテーマ研修を実施している。また法人では、発達に関して作業療法士と契約し月１回来園、子どもの支援にあたる場は、職員にとっての学びの機会となっている。行政や自治体の行う外部研修へ本年度はオンラインでの参加となった。コロナ禍で実施できてないが、系列園との１週間の交換研修もあり、本園では開設時に実施している。個人別研修計画を園長が策定し、参加者は研修報告書を職員会議で発表、計画の進捗を園長が管理しているなど、研修による職員の育成に努めている。

職員へは総合的評価を行い、評価基づき役割を法人代表と園長が任命、処遇に連動している。有給休暇取得では、子どもの安定した園生活のため週明けには必ず担任が迎えるようにしており、職場の特性への理解を得て週明けの取得は遠慮してもらっている。休憩時間は職員の様子によって外出許可、家庭事情への配慮など個別状況に合わせた対応も行っている。アレルギー除去食の色わけなど職員提案も積極的に取り入れ、クリスマスにはビンゴ大会で楽しみを提供、行事で職員の出し物を設定し連帯感を産むなど、意欲向上とチームワーク向上に努めている。

法人と連携し発信するホームページは開園時から１年半、利用希望者等へ園が大切にしていることを分かりやすく伝える工夫で更新を続けている。優しい雰囲気や色合いでのホームページは園の紹介、預かり保育、年中行事、入園のご案内、地図等のページに分けられ、理念・方針、概要、料金、入園の流れ等に加え、申込フォーマットがダウンロード出来たりグーグルマップのリンクで園内を写真で確認できる作りになっており、知りたい情報が手に入る媒体になっている。また、道路に面したガラスには四季折々の装飾を施し、園の存在を積極的に発信している。

開園２年目を迎え行政や地域関係機関との連携に力を入れ情報提供している。行政には入退所に合わせ園の空き情報や状況を報告、行政が発行する子育てに関する情報をまとめた情報誌には、園が大切にしている戸外活動の時間を長くとることや自ら考え行動させること等を載せ、利用希望者等へ園を理解して貰い情報が繋がるように工夫している。子育て支援センター等関係機関には気になる子どもの様子等も報告し連携、子どもの育ちに繋げている。また、認証保育所連絡会等に参加、園の情報発信と子育て情報収集で利用希望者等への情報提供に活かしている。

利用希望者等や見学希望は電話や行政からの紹介、飛び込み等があり、随時受付け対応している。今年度はコロナ感染予防対策を整え、子どもが減る17時半以降に来園してもらう等を基本に日程を相談、希望に合わせ個別対応している。見学時は園長が園の概要やルール、戸外活動を大切にしていること等を行事の写真や園便り等を活用しながら分かり易く説明、子育て相談等には丁寧に応じている。今後、パンフレットを作成、情報提供に活用していく予定である。また、入園できない場合はリストに記載しフォロー、入園しやすい時期等の情報も提供している。

今年度はコロナ感染予防対策で出来る限り来園を少なくする工夫で、入園対応を行っている。入園手続きに必要な入園申込書、契約書、重要事項説明書、児童票、アレルギー表等と入園のしおりを送付し事前確認頂き、10月から個々の予定に合わせ相談、個別の入園説明会を実施している。説明会では園長が重要事項説明書、契約書を読み合わせ、入園のしおりで理念・方針や保育目標、概要やルール、大切にする保育の取り組み等を説明、同意を得て署名を頂いている。また、慣らし保育やアレルギー等についても細かく確認、安心できる入園に繋げている。

個別の入園説明会で伺った子どもや家庭の様子、成育歴、生活習慣、健康状態、保護者の意向・要望、子育て観等を児童票や相談記録（特記）等に記録、把握し園内で共有を図り個々に合わせた保育に繋げている。慣らし保育は入園説明会時に保護者の就労等に合わせ相談しスケジュールを作成、子どもの様子に合わせ無理なく進める為、予定の変更があることを丁寧に説明している。水分が摂れる、食べられる、寝られるを目安に馴染みのタオル等も活用、保護者と細かく状態を共有、質問にも答え親子の安心に繋げ、おおむね１週間程かけ無理なく進めている。

継続的なサービス提供が難しい園の状況を踏まえ、夫々の門出を大切に新たな生活に繋げる働きかけを行っている。途中退園時は子どもたちと職員でゆっくり過ごせる時間を作り、制作物を纏めたプレゼントを渡し思いで作り、年度末は全園児の写真を撮り、一人ひとりの成長の過程がわかる看板作りと、職員と子どもみんなで歌をうたって成長を祝っている。サービスを終了する子どもは保護者も招き、感染予防を整え厳粛な雰囲気で卒園証書を授与、プレゼントを渡し親子の新たな生活にエールを送り、継続的な相談も行っている。丁寧な取り組みを評価したい。

子どもの心身状況や生活状況等は保護者との対話や連絡帳のやり取りを丁寧に行い把握、法人が定める書式に記録し個々の保育に繋げている。児童票で基本情報、就労状況、成育歴、生活習慣、養育状況、既往歴や健康上注意すべき事項、かかりつけ医、アレルギー、予防接種等を記録、健康チェック表や成長の記録と合わせ、子どもの育ちや健康状態を把握している。保護者ニーズや課題は入園面談時や日々の対話、運営委員会、意見箱、平常時は保護者会等で子育て観や要望、価値観等を把握、子どもの情報は変更時に保護者と共有、加筆・更新している。

前年度末に園長と主任で養護・教育の領域を考慮し全体的な計画を立案、子どもの姿に合わせ年間指導計画を作成、各クラスの担任が月案、個別月案、週案（保育日誌、雨の日含む）を整えている。計画は園長、主任が確認、職員会議、リーダー会議、申し送り等で各クラスの保育方針を園全体で共有、適時、個々の状態に合わせた見直しを行い、保育に繋げている。保護者にはクラスだよりで目標や活動を明示、送迎時の対話や個人面談で個別の働きかけを説明している。個別的な計画が必要な場合は保護者と専門家を交え相談、連携し個別に対応、見直している。

子どもの一人ひとりに関する情報は児童表、成長の記録、健康チェック表、連絡帳、保育日誌（週、日案）、個別計画の振り返りに記載、発達チェックで個々の状態を確認しながら推移を記録している。日々の子どもや保護者の様子は出欠簿の備考欄に記録、朝夕の申し送りと昼礼で把握、毎月の職員会議で各クラスの保育や給食、行事等の園運営、職員の提案や課題、法人の連絡事項等を共有・検討、職員間の連携を図り保育に活かしている。また、園長は随時、園内状況の把握に努め、必要事項は速やかに全職員に伝達・共有し、良質な園運営に繋げている。

子どもの全体的な姿は個別計画に沿った働きかけの状況、保護者と家庭の様子の共有、3カ月に1回発達チェックで把握、園全体で共有し保育に繋げている。毎日の戸外活動では公園で季節の移り変わりを体感、地域の方に笑顔で挨拶し交流、絵本が破れたり玩具が壊れた時には園長に見て貰い子どもの前で修繕、物を大切する気持ちを園全体で育んでいる。今年度は感染症予防に配慮しながら子どもが主体的に季節行事や日本文化に興味や関心が持てるように工夫、餅つきや獅子舞、節分の鬼ごっこ、ひな祭り、七夕等、良質な保育の取り組みに力を入れている。

朝夕は0歳児の状況や人数等に合わせ積極的に合同保育を実施、乳児と幼児が一緒に過ごしている。職員は日々小さい子には優しく接することを伝え、年長児は0歳児のミルクの時間は静かに見守り、泣いている時には頭をなで、年度後半には手をつないで一緒に散歩、公園で身体を動かし刺激を受け合う関りで互いを理解、年長児への憧れの気持ち、優しさや思いやり、慈しみの心を育んでいる。職員は全園児の状態を把握し発達に応じた保育に力を入れ、園長はクラスにこだわらない発達に合わせた過ごし方を広げたいと次のステップを考えている。評価したい。

特別な配慮が必要な子どもを受入れ作業療法士の助言や自治体の巡回、子育て支援センターと連携し園全体で保育、成長できるように援助している。子どもたちは共に生活する環境で配慮が必要な子ども専用のおもちゃは大切なものであると理解、職員を真似して手を差し伸べる等、自然な姿で子ども同士が互いを尊重できる関りで過ごしている。また、心の行き違いで起こるトラブルはけんかや噛みつき等でのけがの防止に努め、発達に合わせた働きかけや仲立ちで双方の気持ちに寄り添い、相手の思いや痛みを代弁、心に痛みが残らないように保育している。

職員は保護者とのコミュニケーションを大切に家庭での様子を把握、生活リズムに配慮した保育をしている。登園時は玄関で保護者から受入れ担当職員が体調や食欲、睡眠状況等を対話で聞き取り連絡帳を確認、出欠簿に記載し園内で共有、一人ひとりの状態に配慮した保育に繋げている。降園時は出欠簿の申し送り事項をもれなく伝え、連絡帳に記載していない事項を中心に家庭保育に繋げられるように伝達、子どもの生活の連続性に配慮している。今回の第三者評価保護者アンケートで降園時の伝達への意見が寄せられた。コロナ禍でのさらなる工夫に期待したい。

通常時は保護者に保護者会で生活習慣の習得について説明し共有、現在は個人面談や園だより、日々の対話で子どもの様子に合わせ相談し働きかけている。職員は手本になる挨拶をし、食事は２歳クラスまでエプロンを使用、手づかみから発達に合わせスプーン、フォークを使い、排泄は無理せずトイレへ移行、３歳クラス進級を目途にパンツで過ごせるように働きかけている。着替えや荷物管理は興味を引き出し、歩けるようになれば手を洗う習慣を身に付けている。子どもの「できた！」の達成感を大切に保護者の思いには時間をかけ寄り添い、連携に繋げている。

登園時の保護者との対話や連絡帳の読み取り、表情や様子の確認で健康状態等を把握し園内で共有、個々の状態に合わせた保育に繋げている。職員は戸外活動を控える、食事の油物を減らす、早めの休息、午睡の調整等、臨機応変に園内連携で対応している。休息は体調に合わせ午前寝や長めの午睡、ゴロゴロできる時間を作る等、子どもの様子に合わせ働きかけている。午睡はベビーベットから布団へ移行、バスタオルや毛布で上掛けを調整、エアコンや加湿器を活用、温度・湿度・換気を管理、ブレスチェック等も実施し、安心・安全な午睡環境を整えている。

子どもが瞳を輝かせ、やりたい、知りたいを大切に、子どもの発見、驚き、観察、冒険等多彩な遊びで「考える力や見通し」を学び、自己肯定感の育みに繋げている。子どもの声に耳を傾け、公園など散歩先を選択、自然に触れている。創造や音楽等の活動は、季節や行事を意識し、自由発想を重視、職員は見守りに徹し、感性を育み、園内に掲示、保護者と共に達成を実感している。自由遊びは、見立て遊びやブロック、絵本などコーナー保育など、自身で決定できる環境を提供。自主的などろんこ遊びなど、自然の素材の変化に触れるなど良質高く評価したい。

子どもの発達を視野に多彩な保育に取り組んでいる。毎日散歩では地域の方々と自然な挨拶と笑顔の交流、安全な手?ぎ歩き、信号、自転車等の危険や交通ルールを学び、買い物体験や枝豆狩りで農家の方とも触れ合い、社会参加の大切さを学んでいる。毎日の挨拶や感謝の言葉などは大人が見本で美しい言葉を使い、絵本や素話等で季節や生活、風物、動物との関わりなど提供、行事前には紙芝居や季節、行事歌など楽しく言葉を理解、絵本修理やお片づけを一緒にするなど習得している。ダンスやリトミック、楽器、季節の飾りつけや制作等表現力に?げている。

毎日の散歩は、午前、午後で実施、坂道や遊具、自然一杯の公園に加え、特徴的な活動泥んこ遊びで、土や砂、水等自然の素材の変化を肌で感じ、太陽、風、木々、草花、虫等自然を学び、追いかけっこや砂場等子どもの声で、多彩に活動している。散歩後はシャワーで清潔を確保、コロナ禍でなければ夏は毎日プールで、現在は水遊び、給食、午睡と健康で規則的な日課に?げている。０歳児は充分な玩具を用意、年齢が進むに従い、数を減らし、トイレなども含め、譲る、順番、友だち同士で誘う、謝る、仲良し、待つなど心の調和、調整に取り組んでいる。

コロナ感染予防対策も２年となり、行事や交流を自粛している。行事前には絵本や紙芝居、行事歌等で子どもの興味、関心を刺激、わくわくを楽しみ、本番を迎えている。みんなで卵を探してイースター、短冊に願いを込めて笹に飾り付けする七夕会、西瓜割りや人気メニューで夏祭り、敬老の日には祖父母に郵便で制作のプレゼント、園内でお遊戯やかけっこを楽しむ運動会や衣装に着替えてハロウィン、商店街の方がサンタで触れ合うクリスマス、餅つきで鏡餅、正月は獅子舞にびっくり、節分、雛祭り等日本の伝統文化を伝える多彩な行事に取り組んでいる。

子どもがやり遂げ、達成の実感を目指し、子どもに解かり易い行事の文化伝承に取り組んでいる。行事や季節に因んだ制作活動を年間を通して実施、飾り付けも含めて園内に掲示、関係者全員がその育ちを子どもと共に実感している。運動会では走って、飛んで、踊って成長を共に喜び、七夕飾りを皆で協力、クリスマスでは皆で歌を歌い、行事食で楽しんでいる。鬼に扮した職員にびっくりの節分会、成長を実感している。企画は子どもの日頃の発言や興味を持ったことなどを参考に、行事計画表を作成、実践している。良質な取り組みを高く評価したい。

年間を通して子ども中心の行事を計画、入園のしおりに年間行事や行事食の紹介を行い、毎月発行の園だよりやクラス便りで直近の予定を案内している。コロナ感染予防対策としての保護者との交流行事自粛も２年となっている。七夕会では、笹飾りの短冊作成を保護者にお願い、一人ひとりの願い事を皆に紹介、飾り付けを楽しんでいる。今後運動会の準備やハロウィンの衣装作り、餅つきや卒園式など協力のお願いを考えている。夏の水遊びや行事に関わる備品等、子どもの準備などにも理解協力を頂いている。コロナ終息による保護者参加行事が待ち遠しい。

朝９時まで、夕５時過ぎから、クラスが揃うまで、年齢構成など配慮し、異年齢児合同保育を実施。遊びは、子どもの思いを尊重し、ブロックやボール等の他コンビカーやパズル等、普段使えない玩具や落ち着いて楽しむ絵本などを提供している。大きい子が小さい子と一緒に遊び、上手な遊びを教えたり、時には一緒にお片づけ等、子どもの豊かな世界が展開している。数少ない玩具は特別感があり、ままごとや絵本、ブロックなど日頃の遊びを参考にコーナーを作り、遊び込める環境も提供、少し疲れた子どもはゆっくり休み、気分転換に外気浴も提供している。

子どもが落ち着き、くつろいで保護者を待てる時間と環境に配慮している。子どもの安心できる抱っこやおんぶなどスキンシップを多めに提供している。疲れが見られる場合、横になる静かな環境を提供している。思いっきり遊び、ゆっくり休む、静と動のメリハリある保育を提供。空腹は淋しさを感じることから、希望で補食や１９時の夕食を提供している。降園時保護者には、子どもの頑張った姿や出来た事、発達や成長に関する内容、ポジティブなエピソードにも触れ、健康面やケガなども必ず伝え、楽しい家庭保育に?いでいる。随時、保育相談も受けている。

全体的な計画に基づき、年、月、週案、デイリーを作成、子どもの確かな発達、豊かな成長に取り組んでいる。０～５歳児の年齢別クラス編成を基本に２・３歳、４・５歳を縦割りクラスで設定保育を基軸に、誕生日会や季節行事、運動会、夏祭り等は一斉保育で豊かに交流している。幼児と乳児が一緒に散歩や朝、夕のクラス活動前、後は合同保育を基本に、コーナー保育や自由保育を提供。園は、障がい児を積極的に受け入れ統合保育やティーム保育も提供、OT指導も導入している。園長は、全ての保育は観察と寄り添った保育を目指している。評価したい。

子どもがお腹を空かせ、積極的に食を楽しめる事を目指し、毎日散歩に出かけている。ゆっくり手洗い、スプーンやフォークなど、生活自立にも取り組んでいる。管理栄養士や調理師、職員が連携して献立、薄味を基本に食材の自然な味や旨味を大切に調理している。食材の特徴を大切に、香りや彩り、テクスチャー等も大切に提供している。主食はご飯や小麦、麺等多彩で、主菜や副菜は毎日重ならない工夫で、野菜や魚、肉、乾物など多彩に使用、好き嫌いにも目を向け、食材を吟味しながら、子どもが豊富な食材を経験できる取り組みが行われている。

子どもの健康に繋がり、食の大切さの実感に取り組んでいる。季節や行事、暦、日本の伝統文化などを視点に、子どもの興味を引き出し、献立している。保護者へは、毎日給食サンプルを提示し、レシピも希望により配布、献立表の他、園だよりや給食だよりで、旬の食材や行事食なども紹介、家庭での食に?げている。プランターでは、茄子やピーマン、とまとをみんなで水やり等栽培、収穫を楽しみ給食にて味わっている。当日の体調によって、調理部門と連携、粥や軟食、油除去等で対応している。食物アレルギー除去食指示書で、確実に取り組んでいる。

コロナ感染症対策として、食の環境や消毒、食事中の会話等確実に取り組んでいる。着席は自由席で、担任がその子のイメージで決めた一人ひとりのマーク付き椅子の配置に工夫等食育環境に取り組んでいる。土用の丑には鰻に見立て、白身魚の蒲焼や七夕にはキーマカレーやすいか、玉蜀黍等行事食や誕生日食に加え、枝豆の収穫体験で土と戯れている。包丁で食材を切るなどクッキング保育を年月齢に合わせ少しずつ始めている。クリスマスや正月等季節感ある献立で興味を引き出している。秋には楽しい芋掘りを計画等、近隣農家と交流している。評価したい。

換気や温湿度管理、清掃や玩具消毒、ドアには指挟み対応素材、出入口はセキュリテーロック付きを用い、年月齢に合わせた保育用具や玩具の提供等保育室の環境衛生や安全に配慮している。園内外の活動では職員が危険個所チェックを実施、「走らない、物を投げない、手を繋いで歩く、横断歩道の左右確認」等々のお約束、信号の見方等を伝え、公園では年齢に見合った遊具の使用に配慮し、散歩や外遊び後の手洗いやぶくぶくうがい等の励行、幼児は寒暖に合わせた上着の着脱等を声掛けする等、子どもが自ら判断する力や危険察知の力の育成に取り組んでいる。

入園時に生育歴や病歴、食物アレルギー等の必要な診断書等を提出して頂き子どもの健康状態を把握している。内科検診は年２回、身長体重測定は毎月実施、個別の結果用紙や健康カードで保護者に伝え共有している。園での与薬は原則行わず、家庭での服薬の協力をお願いしているが、指示書や診断書の提出によって必要な支援を実施、熱性けいれん等の医療ケアを要する子どもも可能な限り受け入れ、保護者の期待に応え、嘱託医と連携し適切な対応に努めている。成長発達の支援は保健所や子ども家庭支援センター等、関係機関と連携して保護者を支援している。

入園時に環境変化とＳＩＤＳの関係性を保護者に説明し慣らし保育を実施している。午睡時は０・１歳児は５分、２歳以上児は10分毎のブレスチェック、仰向け、横向き寝を確認している。毎月のほけんだよりで健康、食事、運動、睡眠等成長に大切な健康情報等を発信し、感染症の発生情報や予防接種、発達指導や学びの機会等の情報等はメール配信して保護者の注意や関心を喚起している。新入園児を迎えた時は在園児の気持ちを汲み取り、我慢させない、充分なスキンシップで寄り添うと共に、遊びを通して関係を仲介する等、在園児の気持ちに配慮している。

入園時に就労状況や家庭の事情を伺い保育時間等を決め保育を開始している。突然の早出、残業、土曜出勤、補食や夕食提供等にも柔軟に対応できる体制で受け入れている。午睡用の布団カバー等の洗濯・交換やオムツ準備は園で対応、登降園時の保護者負担に配慮、更に家庭の事情を汲み取り夕食提供を提案する等子どもの健全な育ちを積極的に支援している。連絡帳等の質問は必ず返信、保護者の表情等にも気を配り、園側から声掛け、面談、お迎え時には仕事の疲れを労い、子どもの頑張った様子を伝え、遅くなっても気持ちが明るくなる様な対応に努めている。

年２回の保護者会、随時の保育参観、希望者の個人面談等は保護者同士、職員が互いの理解と子育てを学ぶ場とし、夏祭りや運動会、ハロウイン等は準備段階から保護者も協力、保護者参加で実施して子供の成長を共に喜び、保護者同士や職員が力を合わせる競技等で盛り上げる機会としてきた。コロナ禍では計画変更を余儀なくされているが、七夕の短冊準備や保育や制作に使用する牛乳パック提供等で保護者に園の保育に協力を頂き、プロフィールカードを全保護者に発信して保護者同士の関係づくり等、工夫を重ねた良質な取り組みで保護者の期待に応えている。

ノーマライゼーションを踏まえた運営方針や保育理念は重要事項説明書や入園のしおりに明記、計画や目標は園だよりやクラスだよりに掲載し保護者に伝え、子どもの成長の記録は希望する保護者に開示する等保護者と共有している。コロナ禍で外部講師の保護者研修の機会は実現していないが、園内行事や子どもの様子をDVDで配布、体操や絵本読み等をYouTubeで発信、関係機関からの子育てや健康、保健情報等はメールで配信する等で情報提供、トイレトレーニングや食が細い等保護者の心配事は速やかに園長等が対応する等養育力の向上に努めている。

コロナ禍で行事等が縮小、変更される中、園では悪天候でない限り午前・午後の散歩、夕方散歩や時に雨の日散歩等も実施、行きかう高齢者等と挨拶を交わし癒しの笑顔を提供、動物の動きに興味津々、ゴミ収集車等で働く人々を姿を知り、エネルギーを発散する機会としている。近隣には公園が多数あり、虫や季節の花、豊かな緑、気持ちの良い風を感じ、かけっこや他園の子どもたちと譲り合って遊具を使用、園の方針である「泥んこ遊び」を存分に楽しんでいる。10数カ所の公園を使用、園長はお散歩マップの作成を考えている。取り組みの実現を期待したい。

自治会や商工会に加盟、コロナによる様々な障害を抱えつつも良好な関係づくりに注力している。コロナ前の夏祭りはポスティングや掲示で開催をアナウンスし地域住民に開放、商店主にサンタクロースを担って頂いた。現在はお泊まり会で地域の商店に食材購入の買物体験、近隣農家の協力で指導を受けつつ枝豆収穫体験、秋には芋ほりも計画中である。終息時にはハロウィンや勤労感謝の日等にお世話になった方々を訪問する等々子どもの心が更に輝く様々な体験の場を企画し、地域の子どもとして愛される存在であることを実感する機会を充実したいとしている。

コロナ終息時には運動会は市民体育館や近隣の私立校の体育館等を使用、現在は紙芝居等の貸し出しに留まっている図書館に子どもと出かけ、遠足や戸外活動に近隣文化施設を使用等様々な地域資源を保育に活用する予定である。受け入れマニュアルも整備しボランティアはまず小中学生の職業体験受け入れから開始したいとしている。地域の子育て相談やこどもの出席の少ない日に「子育てステーション」の開催等も案を温めている。AEDはポスターで存在と活用を知らせている。児童福祉専門施設として地域の子育て拠点、次世代育成への取り組み準備中である。

契約時に「個人情報の利用目的と管理」の内容を保護者に説明して方針をお伝えし同意と署名を頂き、写真撮影等肖像権の扱いも保護者の意向を伺うと共に、必要な都度の説明と了解を受けている。児童票等の個人情報は事務室内での閲覧を徹底、終業後は施錠して管理している。名前はちゃん、くんや保護者の希望の愛称で呼び、誕生日は当日に子ども、保護者の双方に祝福の言葉をかける等で個の尊重に努めている。羞恥心は全裸を避ける着替え等を指導、トイレは仕切りやドア付き、オムツ交換の場所を定める等で年月齢や個人差に応じた羞恥心に配慮している。

保育の場面では子どもの思いに寄り添い、「もっと遊びたい」等は「どこまでやったら」等と先の見通しを示す、「お友達が待ってるよ」等と気持ちの変化に働きかけ、「やりたくない」の思いは「みていようか」等と受け留めている。おもらし等は大騒ぎせず速やかに処理、叱る時は他者の目のない場所で言い分に耳を傾ける等子どもの自尊心と納得を大切にしている。夜更かし等家庭保育の課題は「お友達と遊べない、食事中に眠くなる」等園の様子を伝え午前寝等で対応しつつ問題点を保護者に伝え家庭保育の改善に働きかけ子どもの健全な育ちを支援している。

虐待や不適切な保育の未然防止、早期発見等は園内外の研修受講、受講後は園内報告で共有、職員の意識高揚に努めている。園長は職員の感情的な対応等を厳に戒め、発見時は速やかな面接等で職員個々の事情を聴き取り、職員間で互いにSOS発信や注意しあえる環境づくりを働きかけている。登園時には保護者の様子、子どもの表情、活気や身体の傷を視診、着替えや食事の様子等を観察、家庭保育の状況等にも目配りしている。虐待防止ポスター掲示等で保護者に注意を喚起、必要に応じ行政や子ども家庭支援センター等専門機関に繋ぐシステムも整備している。

マニュアルや業務フローを整備し業務の基本事項や手順を明確化している。行政等が発行するガイドライン、病気対応、虐待対応、感染症対策等のマニュアルは入職時にオリエンテーションで周知し、OJTでの実践で理解を深めている。また、職員が業務に迷った時等に何時でも手にして確認出来る様にファイリングして事務所に配置、園長は必要時の確認等を職員に促している。園独自のシフト業務一覧や緊急時連絡チャート、掃除や洗濯業務担当一覧等の業務フローは掲示して周知を図り、必要時の速やかで正確な業務遂行に繋ぐ等で業務の標準化を図っている。

マニュアルは制度改正、基準改定等に伴い本社から一括配布、フローは職員の入れ替わり、子どもの構成変化等に合わせ随時見直している。職員の気づきは昼礼や職員会議に提案され手順書や業務チャートの見直しや作成に繋いでいる。コロナ禍で消毒手順の見直しで確実な予防対策、新入園児を迎え食事支援の見直しで安全な食事提供等に繋いだ。保育の柱の各計画は提出スケジュール表に沿って期限内作成や提出に努めて適切な保育提供に繋ぎ、運営方針の周知、系列園との交換研修、研修の機会提供等で、職員のスキルアップや質の高い保育の実現に努めている。

保護者の意見は、意見箱、コロナ禍ではやむなく休止の保護者会、再開を予定している個人面談、書面開催で対応している運営委員会、通常時であれば行事後アンケート等の実施等で収集し、サービスの基本を変更する必要がある提案があれば対応する仕組みとしている。保護者の個別の子育てへの要望や意見は連絡帳、送迎時の対話、その都度の面談で対応し、意見のすり合わせに努めている。今年度初回受審の第三者評価に寄せられたアンケート結果や評価結果は保護者等に園だよりなどを活用して開示し、更なる園の保育の水準維持、向上に活用する計画である。