東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

入社前の研修では保育理念や保育方針、保育目標は説明されているが、毎年年度初めの職員会議で保育理念や保育方針、保育目標の確認と、合わせて年度の園目標や施設長の思い、実施事項を説明して共有している。常勤職員は全員参加、非常勤職員は議事録の回覧で確認でき理解を深めている。さらに玄関には事務室の上に理念と保育方針を掲示して、職員はもとより保護者にもよく見えるようにしている。また職員には重要事項説明書や保育の心得を配布してより理解が深まるようにしている。保護者にはこの重要事項説明書を使い説明している。

本社の職制や職務権限規則、業務処理細則により規定され施設長の役割は職員に理解されている。また年度初めには施設長は園目標を説明し、目標に掲げた背景や、前年度の課題を丁寧に説明して、理念や保育目標の達成に向けて職員の理解を深めている。今年度は「思いやり、やさしい心を育てる保育」「助け合うチームつくり」を目標とし、特に行事準備などの場合クラスのみの仕事とせず、皆が作業の進捗を分かるように園日誌や作業ノートを活用してチームワークで助け合い、話し合う機会も多く設定し気持ちよく保育が出来るように園をリードしている。

園内の案件の決定は、経費が掛かる事や保護者に関わる事以外は職員会議で全員の意見を聞き話し合いをして決定している。意思決定した結果は、毎日本社へ日報で報告する仕組みを活用して報告しており、重要案件で迷った時にもこの日報を活用して本社で確認後決定している。決まったことは議事録や園日誌などに記入して全職員に周知している。本社からの連絡事項や決定事項は職員会議で職員に伝える事や、急ぐときは臨時職員会議を開き適宜伝えている。保護者に対しては登降園時に直接職員から伝えたり連絡ノートで伝えたり手紙を配布して周知している。

年度末には全保護者対象のアンケートを実施し高い信頼を得ている事が確認できている。入園又は進級の理由から保育内容、職員の対応、園の行事など幅広い項目でそれぞれに自由記述があり、意見や要望が確認できる良い仕組みとなっている。アンケートの集計結果をもとに課題を抽出し改善に努めている。今回の意見で「連絡ノートは子どもがどのように過ごしたかがよくわかる」とあり、年度の最初に「連絡帳の書き方３つのポイント」を学んだことが結果になっている。今回はコロナ禍で運営委員会の開催が出来ないので集計結果はそのまま配布している。

本社の中長期計画では、地域に根差し選ばれる保育園となるように保育の質向上に注力していくという法人目標が定められ各項目別に計画がある。園では法人目標や理念、保育目標達成に向けて事業計画が立てられ、年度の終了時には事業報告として次年度に活かしている。しかし具体的な行動としては施設長の園目標で周知し、園目標を立てた背景や施設長の今年度の思い、実施事項の詳細などが共有されているが、事業計画の中にはなく議事録で確認できるだけで明文化されたものは見えない。今後は園目標を事業計画に盛り込み全員で共有する事を期待したい。

事業計画や全体的な計画は定期的に点検・見直しをする事はしていないが、大きな環境の変化があった時には内容を見直している。全体の計画、特に指導計画は４期に分けて振り返りも行い次に生かしているが、事業の計画は年度末に評価反省をして事業報告で課題を抽出し次年度に活かす事として年度途中の点検・見直しはしていない。園目標に関しては日常の保育の中でPDCAを回して達成に向け常に点検されているので、園目標を事業計画に盛り込み中間で点検し、見直しがある場合は軌道修正をしていく事で達成をより確実になるように進められたい。

木下の保育園保育の心得には、行動規範や倫理に関して丁寧に記載され、職員は全員配布され各自が確認している。ただし非常勤職員には配布はされていないので、重要な部分を抜粋して配布する事も検討されたい。また就業規則はWebから誰でもが閲覧できるようにしている。年度初めの職員会議では、保育者同士や子どもに対する言葉使いは丁寧な正しい言葉を使う事や、見学者外来者にも気持ちよく挨拶をするなどと基本を全職員に伝え、必要に応じてはその都度確認し合っている。職員は自己評価チェックシートでチェックされている。

保護者には園内に苦情解決窓口がある事を伝え、苦情解決の仕組みは掲示されている。保育内容に関する相談・苦情受付は園と市に窓口がある事を案内しているが、連絡先として本社への連絡先を載せる事も検討されたい。直近では意見として本社に入った事例で、コロナ禍での子どもたちの遊ぶ環境設定が密ではないかとあり、園に連絡が入り直ちに対応をしている。また園ではご意見ボックスも用意されているが入る事はなく、むしろ登降園時には職員が丁寧に話を聞き、必要に応じて施設長へ、また本社へは日報を活用して共有して解決をするようにしている。

地域貢献として公開保育や育児相談は、今まで玄関の外にポスターで張り出して募集する事で応募も多くとても好評であったが、現在まで２年間はコロナ禍の為実施は出来ていない。２年間の地域貢献活動が出来ない事で、若い職員は経験もしていない事と、2年前の事が忘れかけてきているので、職員会議などで地域における園の役割や専門性を発揮して貢献できることを伝えていき再度実施出来るときの準備をしている。現在は地域の方と交流が思う様に出来なかったが、散歩時には保育者が率先して地域の方に挨拶をして地域の一員であることを意識している。

園におけるリスクは、感染症、災害、洪水、事故と特定して対策を講じている。感染症対策ではマニュアルや感染予防対策を活用しさらに園独自としても実施している。玩具の使用後都度消毒や保護者の玄関で立ち位置の設定や人数制限など厳しく取り組んでいる。また毎月の避難訓練(火災・地震・水災、不審者)を行い必ず振り返りをして次に繋げている。ヒヤリハット管理も月に７～１２件ほど捉えており、園日誌に記載し朝の会で全員で共有しており、ヒヤリハット表には対策まで記入して職員会議で再発防止の徹底を図り全員で共有している。

事業継続計画は現在本社でも策定されておらず園にも存在していない。現在は年間で防災訓練・避難訓練計画のもとに火災・地震・水災・不審者対応の避難訓練を毎月行っている。そのため災害が発生した時の対応は出来ている。しかし重要な保育業務の継続に対して対応に整備が求められ、災害発生時の対応、発生時の被害拡大を防ぐ減災の対応、そして発生後保育サービスを再開するまでの対応を事業継続計画として準備される事を園として本社に要望を出し早急に制定される事と制定後の職員全員への周知を期待したい。

収集した情報は鍵のかかる書庫に保管し厳重に管理されている。書庫には重要書類や個人情報、マニュアル関係が入っており、日中は職員が誰でも閲覧できるが退館時は施設長が施錠するルールとなっている。使用PCは３台ありパスワードの設定、また施設長用は別パスワードを設定してアクセス権限を管理している。また個人情報取り扱いに関しては、入園時に別途「保育園利用に関する個人情報の使用等について」で説明し同意書を回収している。同時に「肖像権使用」及び「生活写真の販売」に関する同意書も回収している。

職員とは個人面談を行い、それぞれの職員の意向を踏まえながら園として期待や求めるものを話し合い、職員一人ひとりが年間個人目標をたてている。新卒者にはOJTを行い本社面談の時間も設けられている。また技能・経験(処遇改善Ⅱ)対象者一覧で人材育成計画として管理し、各々の保育キャリアアップ研修の対象受講計画も整理され、個人面談時に確認をしている。この面談時に加えて、職員の現在の姿とステップ別に目指したい将来の姿が分かる道筋をキャリアパスとして共有する事を検討されたい。そのために必要な要件や研修と繋げる事を期待したい。

今年度の外部研修は保育キャリアアップ研修をもとに各々の研修目標を職員に伝えている。また外部研修は研修の案内を職員全員に伝え希望をとり参加が出来るようにシフトの調整もしている。研修参加者は研修報告書に内容を記載し職員で共有する事とともに、非常勤職員にも研修報告書を見てもらう事で保育の質の向上に取り組んでいる。園内研修は都度実施され、実施内容は必ず議事録化されている。しかし年度初めに計画はされていないので、今後は園内研修に関しても年間で必要な研修内容を計画し、非常勤職員にも計画が分かるように進められたい。

職員会議では職員の日ごろの気づきや改善の提案を話し合うことが仕組みとして定着している。気づきや提案がある場合は都度クラスミーティングを行い、決定したことは園日誌または議事録に記入し全職員に周知されている。クラスにおいて運営などの提案があった時には、その内容について臨時職員会議を開き職員全員で決定している。例えばコロナ禍で給食試食会が中止となり、何とか保護者に伝えたいと願い、職員間で現在の電子連絡システムで給食時の動画の配信が出来ないかとの提案があり、直ぐに本社に確認して承認が得られて実施できている。

園や法人のホームページ、パンフレット等で情報提供している。園のホームページでは園の住所、保育時間、定員、保育内容等の基本情報とアクセスマップ、見学案内の問合せ先を大きく掲出している。本社のホームページは系列園共通の、丸ごと抗ウイルス抗菌施工・職員定期的ＰＣＲ検査、保育理念「生きる力を創る」、保育方針、年間、月間行事、毎日の生活、施設情報として系列園を地域別に掲載し、系列園情報も得ることが出来る。三つ折りのパンフレットは園概要、理念、方針、行事、園の特徴、保育料金などわかりやすく作成している。

コロナ感染症対策状況をホームページに加える等、社会状況の変化と利用希望者の知りたい情報をわかりやすく提供する工夫をしている。パンフレットは毎年見直しをしており、今年度は、定員欄、保育時間により保育料金を変更している。パンフレットは保育園見学や、公開保育等園行事の参加者に配布している。入園募集、公開保育、誕生会、ひな祭り会開催等の広報は玄関前にポスターを掲示し参加を呼び掛けている。市の担当課に基本情報を提供し、市のホームペーや福祉ナビゲーションのホームページからも園情報を掲載している。

利用希望者は電話予約とし、見学予約表を使い、数名ずつ案内している。パンフレットを使い、園の理念や特徴、行事や一日の過ごし方、保育料金や持ち物等の説明をし質問に答える等丁寧に対応している。公開保育や見学会を実施して園の雰囲気を体験できる機会を作っている。コロナ禍の現在は見学は各家庭１名１回３名まで、公開保育は、誕生会、ひな祭り会を感染対策をして園児との距離をとり見学し和やかな雰囲気を知ってもらっている。園でのサービスが困難な場合は系列園を案内したり、行政への問合せ進める等状況に応じた支援を実施している。

入園契約時には保護者一人ひとりと十分な時間を取り面談をして重要事項説明書を基に園の保育理念、保育方針、保育目標などの説明をし質問に対応し契約締結書に署名押印をしている。保育契約時間は毎月見直しが出来る事を伝え、保育時間等の覚書、個人情報の使用等について、肖像権使用同意書に署名押印をし、園と保護者双方が保管している。蚊など害虫発生時期前の６月ごろ虫よけ・スプレー・かゆみ止め使用同意書に署名押印をして園と保護者で取り交わしている。入園前に担任面談を実施している。

契約後、担任面談をし、保護者が記入した児童表を基に成育歴、食事や睡眠、予防接種、保護者の意向等を丁寧に話し合い、慣れ保育の進め方など今後の保育について共有して保護者も子どもも安心できる環境の配慮をしている。特に食物アレルギーでは医師による指示書の提出を受け、除去食の実施、離乳食の段階、文化の違いによる食事などは管理栄養士と面談を実施し対応している。面談で得た新入園児の情報は職員会議で報告し共有している。入園当初は新入園児と進級園児を分けて保育をし、進級園児への配慮も配慮している。

入園当初は短い保育時間からの慣れ保育の実施や、一人ひとりの状況を職員が共有するとともに保護者と園と家庭での様子を細かく伝えあい無理なく園生活になれるように努めている。年度中途転園や卒園移行の際は制作ノート、終了カード、季節の行事の制作を渡している。日常の保護者との関係を大事にし、相談しやすい関係つくりに努めており当園を離れても支援出来る事を伝えている。認可保育園に転園したり３歳で幼稚園に行った子どもと保護者が訪れるなど、親しみをもたれており転退園後も相談を受けることもある。

入園前の子どもの生活状況心身状況は、入園時に保護者が記入した児童表と入園時面接で把握し、児童表、発達の記録などに記録している。入園後の子どもや家庭での状況、保護者のニーズや課題把握は、毎日の連絡帳、送迎時の会話、入園後１か月後と、秋季は希望者と園が必要と思う場合の個人面談で把握し、個人面談記録、連絡帳に記録をしている。園での日常の様子は週日案、連絡帳、園日誌に記録をし、定期的に発達の記録、健康診断結果・身体測定表に記録把握し、職員会議で共有している。

系列園共通の全体的な計画、年間指導計画を基に子どもの実態、地域特性を踏まえて全体的な計画、年間、月案、週日案、個別毎を作成している。期月、週ごとに振り返り評価・反省をして次の計画に反映作成させている。施設長は提出された指導計画が子どもの状況に即しているか確認し助言し確認している。保護者には入園前に年間指導計画を配布し、毎月の園だより配布、玄関に掲示、個人面談、連絡帳、送迎時の会話などで全体と個々の発達について説明している。コロナ禍の現在給食や活動の様子を動画配信や写真での紹介等保育を伝える工夫をしている。

子ども一人ひとりに関する家庭からの情報は送迎時の会話、連絡帳で把握し園での様子と含めて週日案の活動の様子欄、連絡帳に記録し把握している。職員会議で子ども一人ひとりの状況や保育について細かく話し合い共有し議事録に記録している。非常勤職員や当日参加できなかった職員は議事録の閲覧をし内容を確認してサインをしている。毎日の連絡事項は園日誌に記録し、朝の会で報告共有、子ども一人ひとりに関する園と家庭との連絡事項は、引継ぎ表の記録と口頭で申し送り全職員が情報共有できるよう努めている。引継ぎ表の記録内容など検討している。

入園時面接で得た家庭での発達の過程や生活状況と、入園後は連絡帳や送迎時の会話、個人面談などで把握して、園での日常は連絡帳、週日案の活動の記録、個人面談記録に記録し、計画に反映させ、定期的に個別指導計画及び児童記録、発達の記録、児童表に記録をしている。個別指導計画は子どもの姿、ねらい、配慮、評価反省、心身と生活記録、家庭状況を記載している。週日案では計画と日誌欄に午前午後の活動計画と活動の様子を記載している。子どもの状況、指導計画は職員会議で共有し一人ひとりに合わせた保育に取り組んでいる。

年度当初の職員会議で子どもの気持ちを受け止める。自分を素直に出せる環境を作る。自己肯定感を育む保育、見守り寄り添う保育について共有し実践に取り組んでいる。子どもが遊びたいものを自ら選んで遊びこめるように玩具棚に絵本や車、ブロックなど置いたり、遊びたいものや、遊びたいことを聞いて出してあげたり遊びを展開出来るようにキッチンセットを置き、人形の洋服など手作りして玩具環境を作っている。感染症予防対策のために玩具の消毒回数増や玩具選定の制約もあるが、自分で選び遊べる玩具の種類や設置の仕方等更なる検討を期待する。

文化や習慣の違い、配慮の必要な子どもも、ありのままの姿を受け止め、必要な時に援助や配慮をして他の子どもと一緒に成長できるように保育にあたっている。配慮の必要な子どもは個別指導計画を作成し連絡帳で保護者と密な連絡を取ったり、行政の子ども支援課と連携し年１回子どもと保護者支援を受ける体制が出来ている。発達の過程で起きる子ども同士のトラブルについて子どもの気持ちを受け止め、お互いに寄り添った言葉かけをしている。職員会議でトラブルの状況、背景を振り返り対応方法を検討し改善に努めている。

登園時には検温をして、子どもの表情、機嫌など子どもに声掛けしながら観察し、保護者に昨日からの子どもの様子、食事、睡眠、今日の体温などの状況を直接口頭で聴き、連絡帳の確認をしている。園日誌、引継ぎ表に記載されている前日の体調不良や怪我などについて保護者に確認をしている。朝の受け入れは出来るだけ担任が対応できる体制をとっている。登園時間により他クラスの職員となるが保護者からの連絡事項は園日誌、引継ぎノートに記載し、朝の会で報告し引継ぎを行っている。感染症予防対策の為保護者入室は玄関内は２名までとしている。

入園時の面談で把握した一人ひとりの成長発達や生活習慣と園生活を通して子どもの状況にあわせて個別指導計画を作成し、個別の援助については連絡帳、送迎時の会話、個人面談などで保護者と連絡を取りながら進めるとともに、園生活の中で友達同士の中で育ちあう機会を作っている。ままごと遊びの中で人形に洋服を着せたり、散歩時に靴を履くなど自分でしたい気持ちを大事にしながらさりげなく援助すしている。一人ひとりへの対応は職員会議で全職員が共有している。毎月発行の園だよりの保健、食育欄で生活習慣に関する情報を掲載している。

家庭での睡眠や生活の状態を連絡帳や送迎時に保護者に確認し、成長発達や前日からの子どもの生活リズムなど子どもの状態により休息睡眠をとり、必要があれば夕方も寝る等個別の対応をしている。訪問当日も早く目覚めた２歳児が職員と小声で楽し気に話し遊ぶ姿が見られた。午睡時健康チェックを５分ごとに行い確認記録している。降園時は連絡帳の記録と引継ぎ表内容と園での小さなエピソードも話すようにしている。園独自アンケートに、連絡帳のエピソードを毎日楽しみにしている。降園時に連絡帳に書いてないことも聞ける喜びと意見が見られる。

好きなおもちゃを選び遊べる環境作りとしておもちゃ棚を設置したり、固定の間仕切りから活動によって移動可能なウレタンや手作り段ボール製の間仕切りに変更している。子ども同士が見える低い間仕切りは開放感があり、人形遊びや、お気に入りの絵本を見る台になったりと子どもの発想で色々活用されている。人形の洋服や、感触の良いフェルトの玩具、牛乳パックでお買い物バッグなど職員が手作りをしている。日案で日々を振り返り、計画の変更をするなど子どもの興味に合わせた保育をしている。園は室内遊びの充実に向けて更に工夫を重ねている。

思いやり、やさしい心を育てる保育を今年度のテーマの一つにしている。０歳児では。喃語や一語文に応えたり保育者とふれあい遊びなど丁寧に一人ひとりと向かい合い愛着関係を築き安心して自分を表現できるようにしている。一人ひとりの発達に合わせて代弁したり、ゆっくり待つことで伝えたい思いを表現できるように子どもの状況にあわせた対応をしている。絵本の登場人物や動物になりきって表現したり、ごっこ遊び、リズム遊びなど様々な活動を通して友達と一緒に関わりあう面白さが言葉を使って気持ちを表現できる力へと成長する援助をしている。

週日案を立て、雨の日を除き一日の中で必ず戸外で活動する時間を作っている。公園で滑り台など固定遊具で遊んだり木の葉探しなど自然を感じ、夏期には駐車場を借り水遊びを楽しんでいる。園独自で散歩マップを作成し、公園の全体図や特徴、遊具の位置、注意箇所など公園ごとに作り、家庭でも活用できるよう保護者にも情報提供している。おもちゃの貸し借りなど子ども同士の日常生活の中で、子どもが思うようにいかず気持ちが混乱しているときには、子どもの気持ちになって寄り添い丁寧に関わり、職員会議で成長と関わり方、環境など見直している。

行事を通して色々な経験が出来るように、親子でふれあい、子どもの成長を見る親子行事、七夕、節分会、ひな祭り会などわかりやすく伝える伝統行事、一人ひとりの生まれた日をみんなでお祝いする毎月の誕生会など、それぞれの目的を明確にして年間計画を立てている。子どもの発達や状況にあわせて、行事当日だけでなく行事に合わせた歌を取り入れたり、会に使う制作をする等準備から楽しみ、行事終了後も当日の遊びを再現する事を継続した活動となっている。コロナ禍の制約のある中で体験させたい行事について振り返りをし検討を重ねている。

職員と子どもが一緒に楽しめるように行事担当を中心に子どもの発達や状況にあわせて実施している。従来実施していた保護者参加行事はコロナ感染症予防の為昨年度から中止し、地域の子どもと保護者も参加したり、地域に園児が出ていく行事も内容を変更し実施している。昨年度のハロウィンでは園内や園横の駐車場で迷路を作り、ひな祭りではゲーム形式で大きな雛飾りを完成させている。今年度の七夕会に向けて短冊や笹飾りを制作している。笹に飾られた自分の作品に気づけるように声かけをして出来上がった喜びを味わい当日への期待を持たせている。

入園契約時に配布の重要事項説明書に年間行事を明示し、年度当初に年間行事予定表を配布している。保護者参加行事は保護者が参加しやすい土曜日にしている。園だよりで当月の行事を伝え、連絡帳で一人ひとりの子どもの取り組む様子を伝えている。コロナ禍で親子試食会が出来ない為、給食風景を配信したり、行事の様子を写真掲示している。園が毎年実施の利用者アンケートでは行事についての項目もあり集計結果基に課題を抽出し改善に努めている。アンケート結果を保護者に配布している。

当日の降園時間の変更など保護者からの連絡事項は園日誌と引継ぎノートを基に口頭で報告し周知している。全体的計画に延長保育の目標を、月間指導計画に早朝・延長保育への配慮を記載し毎月の職員会議で保育状況等検討し、安心できる環境を工夫している。朝７時３０分から８時３０分までと１７時からは１歳児クラスで合同保育をしている。１９時以降まで保育があり補食を希望する場合は１８時３０分に補食を食べている。１歳児クラスの仕切りは子どもの身長でも園内が見渡せる高さになっており日常の交流もあり慣れた場所となっている。

保育時間が長くなった時間帯では、少人数だからできるパズル等の遊びを提案したり職員の膝の中で手遊びや絵本を読む等子どもの状況にあわせてゆったり過ごせる工夫をしている。特に急な延長受け入れでの、子どもには、慣れない雰囲気の中で不安にならないようにスキンシップを大事にしている。少人数園なので子どもの情報は常に職員全体で共有し一人ひとりがわかり、子どもも職員に慣れている。お迎え時には連絡帳記載内容でなく、担当職員との小さなエピソードも伝えるよう努めている。翌日の延長保育の連続性も踏まえ延長保育時の記録を提案したい。

年齢別年間指導計画の０歳児では、お腹が好きミルクを飲みたい時飲みたいだけゆったり飲むとして、職員との安定した関係の中で安心して飲める配慮をしている。１歳児以上ではお腹が空き食事を喜んで食べる心地よさを味わえるように、午前の活動を十分楽しめる活動となるよう週日案をたて戸外、室内の活動を工夫している。食事と午睡の場所を分け、食事前には手遊びや歌を歌って落ち着いた雰囲気を作り、食事の支度のできた子どもから始めるようにしている。１・２歳児は少人数のテーブルに職員が座りゆったりと食事をする様子が見られた。

入園時の面接で食物アレルギーの確認をし、食物アレルギーのある子どもはマニュアルに沿って医師の指示書を提出し、除去食の提供をしている。本社作成の共通献立を使い、季節の味や様々な食材を使いバランスの取れた２週間サイクル献立としている。誕生会にはアジサイゼリーやサツマイモのソフトクッキーなど季節感あるおやつや行事に合わせた行事食を工夫している。園内調理で温かい物は温かく提供し離乳食も子どもの状況にあわせた個別配慮をしている。食事の様子を栄養士が見たり残食状況を把握して次月の献立に活かしている。

本社作成の共通食育計画を基に食育活動を保育活動の中に取り入れ実施している。今年度テーマ「食べることに意欲を持つ」として保育士と栄養士が連携し取り組んでいる。７月１歳児指導計画の食育「こぼしながらも手つかみやスプーンで自分で食べてみようとする」としており、自分で食べられるように食べやすい大きさに切る等個別配慮をしている。園だよりの食育欄に「食育今月のねらい」を記載している。従来実施の給食試食会がコロナ禍の為中止の為、子どもの食事風景を配信したり、給食レシピを配布し園と共に食への関心を育てる取り組みをしている

系列園共通の保健年間計画を職員会議で検討確認し、指導計画に「夏を元気に過ごすために水分補給や休息を十分とる」「水遊びカードや連絡ノートで健康状態を細かく把握する」等入れて実施している。年度当初の職員会議で散歩時や玩具や食物の誤飲などの事故防止について細部にわたり確認しチェックリストを使い安全確認を定期的に実施している。手洗いやうがい等一人ひとりと丁寧に関わり習慣となるよう援助している。散歩時の交通ルール、遊びの中で玩具や遊具の使い方等を年齢や発達に応じ声かけをして自分で気づけるよう働きかけている。

嘱託医と健康や保健に関しての指示や情報提供を受けている。年２回の嘱託医による健康診断時は事前に保護者からの質問を受け付け嘱託医から健康に関するアドバイスや指導を受ける等連携している。健康診断、身体計測実施後、健康診断結果表、測定表で保護者に伝えている。感染予防対策は、まるごと抗ウイル抗菌施工、職員はマスクの着用、入室前の手指消毒、来園者との対応時にフェイスシールド装着、給食時にグローブ、フェイスシールド、消毒液を各自持ち、室内換気、おもちゃの消毒、対面食事を避ける、またはプラバン仕切りの設置をしている。

入園時面接で園で実施しているＳＩＤＳ予防の為に５分ごとに健康を確認し記録している健康チェックや、うつぶせ寝の注意など説明して家庭での注意を促している。園の感染症予防の対策を園だよりで伝えるとともに登園前と登園時の検温や蜜を避けるための玄関での人数制限などの協力を依頼し、園だよりの保健衛生欄で保健衛生情報を提供している。入退所による環境変化への配慮は、新入園児は特定の保育者と関わりが持てるようにし、短時間保育から始めたり、新入園児と在園児の保育を分ける等職員体制を組んでいる。

入園時面談で保護者の就労や個々の事情を把握し、保育時間の契約をしている。保育時間は、前月の２０日までに申請すれば毎月変更可能なことを重要事項説明書に明示し、口頭で説明している。入園後は送迎時の会話、連絡帳、個人面談等で個々の事情の変化を把握し育児など相談に応じたり、内容により健康診断時に嘱託医に質問票を提出し助言指導を受けている。給食試食会、木下フェスティバル、親子ふれあい会など親子行事の際クラス懇談会を予定し保護者同士の交流の機会を作っている。コロナ禍の現在は親子行事は中止している。

職員と保護者の信頼関係構築は子どもの気持ちを受け止め一人ひとりに寄り添う保育の実践と、連絡帳や送迎時の会話の配慮で日々の人間関係を大事にしている。わかりやすく子どもの活動がイメージできる連絡帳の書き方を学び実践している。コロナ禍で送迎時保護者が玄関に入る人数を２人までとし、時間をかけての会話が困難だが子どものエピソードを担任以外の職員でも必ず伝えるように努めている。感染症予防対策を実施し、保護者に伝えている。利用者調査は回答数も高く、子どもの活動や職員が子どもの気持ちを大切に対応等の高く、総合満足度も高い。

給食試食会、木下フェスティバル、ふれあい会など親子行事や保育参観で、園での、子どもの様子を実際に見て年齢ごとの特性がわかる機会を作っている。園だよりでは子どもの様子や保育の取り組み、保健衛生や食育情報を提供している。散歩に行く公園の情報を散歩マップにして家庭でも活用できるよう紹介している。コロナ禍で例年の活動が出来ないが給食風景の動画配信や日常の様子を写真で伝えたり、給食レシピの配布、園だよりに手遊び歌を掲載など、園での子どもの様子を色々な角度から伝え共通認識を得られるよう取り組んでいる。

多様な体験が出来るように地域資源を活用している。天候が悪い日以外は必ず近隣の公園に散歩に行っている。お散歩マップは、公園毎に公園の写真、設置遊具や特徴、アクセスを記載、家庭でも活用できるように保護者に閲覧提供している。地域の畑でじゃがいもの収穫体験や、古民家園ではお餅つき会等行事を見せてもらい、マンションの管理人さんとの交流などの従来の活動はコロナ禍の為中止している。消防署見学で消防車に乗せてもらったり交番や駅員さんと挨拶を交わし、散歩時には保育者が率先して地域の方に挨拶をしている。

近くの系列園と一緒に集まって遊ぶ等の交流をしている。夏期はマンションの駐車場を貸してもらい水遊びをしている。勤労感謝では、交番、消防署、駅員、収穫体験させていただく農家、マンションの管理人に感謝のプレゼントを持って行っている。従来は、地域の同年代の子どもと保護者と園児が一緒に遊び交流する公開保育を実施し、その広報は玄関道路側にポスター掲示とホームページでしている。コロナ禍の現在は定員５組予約制とし、園児と一緒に遊ぶ交流は中止し、誕生会を園児から離れた場所で見学に変更している。

入園契約面接で配布説明し同意書を取り交わしている「保育委託契約書」の秘密保持についての項に、園の守秘義務や、外部に情報提供を明示している。個人情報の使用について、写真販売・肖像権の使用、虫よけスプレーかゆみ止め使用についても説明し同意書に署名押印し取り交わしている。子どもの羞恥心への配慮については、着替えやおむつ替えの場所の環境を整備し外部から見えないところで行っている。着替えの際は全裸にならない配慮をし、駐車場を借りての水遊びでは周囲を囲い、上部にネットを張り外部から見えない配慮をしている。

年度当初の職員会議で施設長から、園目標の確認の中で「子どもの気持ちを受け止める・子どもが素直に自分を出せる環境を作る・自己肯定感が育まれる保育をする。一人ひとりの気持ちに寄り添った保育する等の保育姿勢を話し、職員が共有している。朝の会、園日誌、引き継ぎ表、職員会議で子ども一人ひとりの状況を共有し、丁寧な対応が子どもとの信頼関係を築くこと、名前を呼び捨てにしないなど確認している。訪問日も職員がそばにいると初対面の評価者にも笑顔で接している様子に職員との安定した関係が伺えた。

子どもや保護者の価値観や生活習慣について連絡帳や送迎時の会話、個人面談などで把握し生活リズムなど保護者の生活も理解しアドバイスをするなど状況に応じた対応をしている。虐待について外部研修受講者は研修報告書に受講後の気づき、今後への活かし方等を記載している。研修受講者は職員会議で報告し、会議に参加できなかった職員も議事録の閲覧をしてサインをすることで職員の周知を図っている。虐待防止マニュアルを整備し職員会議で虐待事例を学び、発見時の対応など職員が高い意識を持っている。更に園内研修の機会を増やす検討をしている。

系列園共通の木下の保育園　保育の心得、虐待防止マニュアル、保育所におけるアレルギーガイドライン、保育所における感染症対策ガイドライン心得、感染症予防等各種マニュアル等と、園独自の一日の流れや、園外活動、トイレ掃除マニュアルがある。昨年度は「連絡帳の書き方３つのポイントを作成した。年度当初の職員会議で施設長から保育理念・保育方針、保育目標、今年度園目標、基本事項や感染予防対策等確認事項を話し共有周知している。今年度は園目標に「思いやり、やさし心を育てる保育」「助け合えるチーム作り」を掲げている。　

マニュアル類はマニュアル一覧を作り、事務所に保管しいつでも見られるようにしている。木下の保育園　保育の心得、連絡帳の書き方３つのポイントは常勤職員に配布している。ひきつけ対応は各クラスに配布、下痢、嘔吐血液等付着食器の取り扱い方法については沐浴室、給食室に掲示している。トラブルが起きた時はマニュアルを参照したり、必要に応じて職員会議で読み合せ等をしている。各種マニュアルに沿って早番遅番チェックシートや掃除終了箇所のクリーンチェック表等チェック表を使い安全点検をしている。　　　　　　　

各種マニュアル類は職員会議で検討後、日報や個別に本社に相談報告をして年度末に見直しをしている。保護者からの意見把握は意見箱、運営委員会、利用者アンケート等で把握し必要に応じて見直しをしている。職員提案は気づいた時にいつでも相談できる体制があり、今年度の園目標助け合えるチーム作りの実践として「作業ノート」を作り職員同士の作業の協力体制を図っている。ヒヤリハットの記入用紙の改善、感染症予防として天窓を開けて空気の流れを作ったり、保育室のレイアウト変更など職員提案を職員会議で検討し改善に努めている。