東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　園の保育理念、保育方針は、入園時に重要事項説明書を基に、保護者にていねいに説明しています。また、保育室には、保育理念や方針を掲示しています。送迎時には、保育現場における子どもたちの様子を見てもらい、園の保育内容を理解してもらっています。職員に対しては、職員会議やミーティング、園内研修の場で、保育理念や保育方針の趣旨を説明しています。また、単年度事業計画には、「子どもたちの精神的安定、規律ある生活習慣の体得」などを保育目標として明示し、日常の保育活動において実践することを推進しています。

　園長、副園長（法人の理事）、主任保育士、副主任保育士を基軸に、園全体の運営体制を整備しています。職員体制については、「職員シフト表」に基づいて、全職員が0～2歳児を担当する体制を整えています。職員のシフト配置においては、業務分担の範囲や業務量の適正化を図っています。園内には、各担当職員の写真を掲載した「職員紹介」を掲示し、保護者にわかりやすく伝えています。今後は、保育業務の内容や範囲を明文化した「職務分掌表」を作成し、各職員の役割や責任を明示するとさらに良いでしょう。

　事業運営にかかる重要な事案や課題への対策については、職員会議を通じて協議し、園長及び法人の理事が決定しています。事案の経緯や内容は、定例ミーティングなどの場で職員に説明しています。保護者に対しては、案件の内容に応じて、園便りや配布物を通じて報告しています。新型コロナウィルス感染対策にかかる行政からの保育園利用自粛要請などに関しては　内容や経緯について詳しく説明し理解を深めています。日常の保育における事案については、主任保育士を中心に担当者ミーティングで共有し、連携した対応を図っています。

　保護者のニーズや意向は、送迎時における対話や個人面談、アンケート調査などを通じて集約しています。子どもの生活習慣などに関する保護者からの要望については、定例ミーティングにおいて保育担当職員が確認し共有しています。入園手続き時には、メールでの連絡方法について説明し、保護者からの要望に対応しています。保育運営、介護休業や介護休暇、時短勤務など就業に関する職員の意向や要望については、職員会議や職員の「連絡ノート」を通じて把握しています。要望に対しては、園長が集約し保育運営に反映しています。

　地域の保育事業環境や行政の施策などに関する情報は、園長及び副園長が行政の説明会や通知などで収集しています。また、散歩時における他園の職員や子どもとの交流を通じて、子育て相談の要望など、地域における保育ニーズを収集しています。収集した情報は、職員会議やミーティングを通じて職員に提供し、全職員が共有しています。認可施設への転園などにおける課題については、園長及び副園長が行政と連携しながら対応しています。園の経営状況については、「収入合計書」を通して、毎月の収支状況を把握しています。

　単年度の事業計画は、園長及び副園長が園の運営体制や保育状況に基づいて策定しています。単年度事業計画書には、保育目標や保育内容、職員体制などが記載されています。今後は、園の中長期計画を策定し、園全体のビジョンや方向性、各年度の重点目標などを明示することが望まれます。また、単年度の事業計画については、中長期計画において設定した各年度の重点目標を基に、当該年度の重要課題、達成するための具体的な実施事項を明示することで、職員の保育活動への参画意識がさらに高まることが期待されます。

　保育業務に従事する職員として守るべき法や規範、倫理については、「児童憲章」に基づいて遵守しています。職員には、入職時に就業規則の服務規定を基に、保育活動における行動規範を説明しています。また、児童は人として尊ばれるなどの「児童憲章の精神」を全体的な計画に明示し、保育における人権尊重の趣旨を説明し、保育において実行することを促進しています。日常の保育における規範や倫理にふさわしくない言動については、園長が職員会議やミーティングなどの場で留意点を繰り返し周知し、職員の意識を高めています。

　保護者からの要望、意見、苦情に対しては、個別相談や「れんらく帳」「クレームノート」などで受け付けた後、園長及び副園長、主任保育士を中心に協議し、迅速に対応する体制を整えています。保護者には、重要事項説明書を基に、苦情解決制度の内容や園の体制について説明しています。虐待防止対策については、「児童虐待対応マニュアル」を基に、虐待の未然防止、早期対応にかかる重要事項を全職員に周知し、意識を高めています。虐待が疑われる場合は、行政及び専門機関と連絡を取り、連携して対応する体制を整えています。

　園の活動情報は、ホームページや区のサイトなどを通して発信しています。ホームページには、園の保育方針や特色、1日のスケジュールなどをわかりやすく伝えています。見学や実習生の受け入れについては、元園児の高校生や大学生を中心に実施体制を整えていますが、コロナ禍で中断しています。地域関係機関との交流については、園長及び副園長が区の「認証保育所連絡会」に定期的に参加していますが、今年度は連絡会の開催が中止されています。園長は、今後の展望として、近隣園と共同で地域交流の機会を提供することを考えています。

　自治体の災害対応マニュアルや防災マップを基に、防災体制を整備しています。災害時における安全対策として、防災計画に基づく避難誘導訓練、引き渡し訓練を定期的に実施しています。また、緊急連絡表による災害時の連絡方法を、職員及び保護者に周知しています。園内外での事故に関しては、「事故報告書」を共有し、日々の安全チェックを行っています。新型コロナウイルスの感染対策については、空気清浄機や室内エアコンを整備するとともに、手洗いやうがい、検温の慣行、フロアやおもちゃ類の消毒など、園内の衛生管理を徹底しています。

　災害時の安全確保対策や新型コロナウイルス感染対策については外部研修及び園内研修を通じて、職員のリスク管理や安全に対する意識を高めています。今後は、非常災害や感染症などの発生に備えた事業継続計画（BCP）を策定し、職員及び保護者に周知することが望まれます。事業継続計画（BCP）の策定にあたっては、現行のリスク対策や各種災害対策マニュアルを整理するとともに、保育活動を継続するための対策、非常時における園の復旧期間をできる限り短くするための方策を計画化されると良いでしょう。

　重要な情報やデータは、園長及び副園長が、情報管理用パソコンにアクセス権限とパスワードを設定して管理しています。日常の保育業務において使用するデータは、業務用パソコンにパスワードを設定し、担当職員が入出力の管理を徹底しています。データは項目ごとにファィルし、定期的に整理、更新しています。情報の機密性や重要性の高い文書や資料は、専用キャビネットに保管し鍵の管理を徹底しています。園内で取り扱う個人情報は、「個人情報保護方針」に基づいて、管理方法や開示方法を明示し厳重に管理しています。

　職員の募集は、ハローワークや求人広告会社などを通じて行っています。採用にあたっては、面接後に現場での業務を行う「試し勤務」を実施したうえで、再度面接を行い決定しています。職員の配置は、経験や適性を考慮して担当クラスを決定し、担当者をシフト配置しています。職員の就業状況や要望については、個別面談や職員会議を通じて確認し、就業意欲の向上に取り組んでいます。また、「職員シフト表」に基づいて柔軟な勤務体制を整え、有給休暇の取得、通常業務の就労時間内での終了などを促進しています。　

　職員の育成においては、年度別の「園内外研修日程」に基づき、外部研修の受講、園内研修を実施しています。園内研修は、保育業務や保護者対応などをテーマに実施しています。主任保育士及び副主任保育士の育成は、園長が職員会議や研修などを通じて指導しています。園全体の人材育成にあたっては、各職務の範囲や内容、求められるスキルを明示したキャリアパスを作成することが望まれます。個人別育成については、各職員の課題や目標を明確に設定するとともに、目標達成に向けた具体的な方策を計画化することが期待されます。　

　職員会議やクラス単位でのミーティングでは、日常の保育において各職員が気づいたことや改善に向けたアイデアを話し合っています。また、職員用の「連絡ノート」やメールなどを活用して、職員同士のチームワークやコミュニケーション能力の向上に取り組んでいます。各職員が受講した研修内容については、研修報告書の閲覧や資料などの配付を通して、全職員が共有しています。園長は、今後も少人数制による連携した保育や職員の協力体制などの園の特色を生かし、園全体のチームワークの促進に取り組むことにしています。

　利用希望者に対しては、ホームページやパンフレットを通じて、園の保育情報を提供しています。ホームページでは、「働きながら子育てをしている方々を応援する」を基本姿勢とし、保護者の立場に配慮した保育を行っていることを伝えています。また、「一人ひとりの状況に応じて対応する」ことを基本とし、子どもや保護者を取り巻く環境や成育状況に合わせて行う保育の内容を紹介しています。パンフレットには、「小人数制で個性を認めて育てます」「音楽、ダンスによる基礎能力を育てます」「各種イベントで感性を磨きます」などを明示しています。

　外国籍の利用希望者には、重要な項目については外国語で説明するなど、入園前の不安を軽減できるように支援しています。英語以外の言語については、利用希望者の特性を考慮し、翻訳機などを活用しています。詳細な事項やわかりにくい内容については、質問を受け付け、外国語で記載した書面やメールを通じて、ていねいに対応しています。両親が外国籍の方には、日本の保育園についてわかりやすく説明し、保育方針や保育内容を十分に理解してもらうことで、入園後に大きなトラブルにならないように配慮しています。

　利用希望者の見学や問い合わせについては、個別に時間を設定し柔軟に対応しています。見学の際には、希望するクラスを中心に、実際の保育の様子を見てもらっています。また、少人数制の特色、保育担当者とのかかわり方、子ども一人ひとりの主体性を尊重した保育内容について説明し、園の保育方針や保育内容の理解を深めています。さらに、入園の時期などの相談に応じるとともに、入園後に予想される子どもの様子や園の対応についてもわかりやすく説明し、安心して通園してもらえるように努めています。

　入園時の契約においては、重要事項説明書を基に、サービス内容や保育の特徴、集団生活を送るにあたっての基本的なルール、登園中止をお願いしたい疾病などについて説明しています。保護者からの質問や疑問にはていねいに対応し、疑問点を無くしていくことで、同意を得て気持ちよくスタートできるように努めています。個別の要望に対しては、個別面談などを通じて実情を把握するとともに、園での対応が難しいことについては、その理由をていねいに説明することで、子どもたちの集団生活の場を理解してもらっています。

　新規入園者の情報については、「入園までの生活状況」「入園申込書」など、所定の書類を提出してもらい、子どもを取り巻く環境について把握しています。入園時の契約の際には、書面以外の細かい内容や保護者からの要望を集約し、職員間で共有しています。入園前には、子ども一人ひとりに合わせた保育環境について職員間で共有し、統一した対応やクラスに早く馴染めるような環境を整えています。また、子どもたちの特性を生かして健やかな育ちを引き出せる保育を行うことを周知し、実践することを促進しています。

　入園の際には、保護者の就労や子どもの様子に合わせて、慣れ保育の実施を推奨しています。可能であれば、1週間程度の期間を設けて、最初は2時間程度の滞在から始めて、給食、午睡、おやつと徐々に時間を伸ばせるように設定しています。保護者の就労状況や要望に合わせて、柔軟に対応することで、子どもにも負担がかからないような環境を整えるようにしています。午睡には、家庭で使っているタオルを持参してもらい、肌触りやにおいなど安心できる物をそばに置くことで、気持ちが落ち着くように配慮しています。

　 入園後の日々の様子については、保育日誌に記録しています。保育日誌は、個人別の記録様式を採用し、一人ひとりの日々の様子を詳細に把握できるようにしています。毎月実施している身体測定の結果については、所定の記録に記載し、入園からの成長がわかるようにしています。0歳児クラスの子どもは、子ども一人ひとりの個別指導計画を作成し、目標を明確にすることで健やかな成長を促せるようにしています。また、子どもたち全員の成長の様子を、半年ごとに保育経過記録に記録し、一人ひとりの特性や特徴を保育に生かしています。

　全体的な計画、年間指導計画、月案などの各種計画書を作成する際には、職員間で意見を出し合いながら作成しています。年間指導計画には、年齢に合わせた目標を設定していますが、毎年の子どもの成長に合わせた内容を盛り込むことで、個性を生かしていけるようにしています。また、指導計画の内容を職員全員が把握し、職員間で協力しながら保育を行うことを推進しています。新型コロナウイルスの影響で、保育における制限や簡素化が必要な場合も、子どもの成長に合わせた保育を提供し段階的な成長を促すことに努めています。

　毎月実施している職員会議では、子ども一人ひとりの保育中の様子、給食の摂取状況、病気やけがなどの情報を職員全員で共有しています。課題や改善点については、園内ミーティングを通じて対策を話し合い、保育方法の変更や改善に向けた取り組み、迅速に対応するための体制作りなどを検討しています。日々の情報伝達は、職員用の「連絡ノート」を使用し、全フロアで回覧をすることで必要な情報を漏れなく伝えています。緊急の場合には、園長及び副園長に報告をして対策を協議し、職員同士で連携しながら迅速な対応を図っています。

　子どもたちの日々の様子については、保育日誌や連絡帳に記録を残しています。何か気になることがあった際には、適時職員間で話し合いができる場を設けて、解決策を検討しています。毎日の遊びの中では、1歳児以上の子どもには、何がやりたいかを聞いて、主体性を引き出しています。保育担当者は、子どものやりたい気持ちを引き出せるようにして、危険がない範囲で見守る姿勢を大切にしています。また、集団での遊びも少しずつ増やしていくことで、社会性や気持ちの調整力も身につけられるように支援しています。

　0～2歳児クラスを運営する園の特徴を生かし、子ども一人ひとりの発達に合わせたきめ細かな保育を行っています。年齢ごとのクラスに分かれていますが、1歳児クラスは、月齢判断ではなく、歩行前、一人歩きができる、駆け足などの運動能力が備わってきているの3段階の発達に合わせて、保育内容を考察しています。また、一人ひとりの成長段階に合わせた保育を提供しています。異年齢での活動も多くありますが、得意なことは上のクラスといっしょに、苦手なことは同年齢や下のクラスで行うなど、柔軟に対応できる環境を整えています。

　外国籍の子どもたちも多く在籍しており、外国の文化や習慣、言語などの違いを自然に学べる環境作りに取り組んでいます。日常の会話においては、子ども同士でお互いの言葉の違いを理解しつつ、どうしたら仲良くなれるかといった感覚で接しています。また、国によっては食べ物や習慣などでタブーとされることもあることを伝え、子どもたちが理解し合えるようにしています。子どもたちが日常の保育の中で他者との違いを学び、自分と違うところがあっても多様性を尊重できる人になってもらえるように支援しています。

　登園時には、「れんらく帳」を確認するとともに、保護者との対話を通して家庭での様子を把握しています。子どもには、いつもと違う様子がないかどうか、目視と声かけをして反応を確認しています。保護者から口頭での連絡事項があった際には、職員用の「連絡ノート」に記入するとともに、玄関入り口のホワイトボードに記載し職員間の伝達を徹底しています。降園時には、子どもたちが園で楽しく過ごしている様子を「れんらく帳」に記入して保護者に渡しています。また、記入していないことについても、保護者との対話を通して細かく伝えています。

　食事、排泄、着替えなどの生活習慣は、子ども一人ひとりの発達に合わせて、保護者と連携を取りながら身につけるようにしています。離乳食は、家庭において3回食になってから、園での給食をスタートすることにしています。食材については、家庭で食べたことのあるものを提供し、アレルギーへの配慮をしています。また、保育士が家庭での様子について聞き取り、食材の広げ方や、量を増やしていく際のアドバイスをしています。トイレトレーニングや着脱については、できるところまでは自分でやってみるよう促し、少しずつ進めています。

　子どもの生活が安定するよう、その日の様子に合わせて休息や活動内容を検討し、無理なく過ごせるようにしています。0歳児クラスは、やりたいことを好きな時にやり、休みたいときは休めるよう、一人ひとりの生活のリズムに配慮しています。1歳児クラスは、午睡の時間を12時から15時に設定し、体を休めるようにしています。途中で起きることがあっても、職員が付き添って寝られる環境を整えています。2歳児クラスは、途中で起きてしまった時は、子どもの体調などを判断し、無理に寝かせず、職員と静かに過ごせる環境を設定しています。

　子どもの自主性を尊重し、自分のやりたいことに取り組めるよう工夫しています。日常の保育においては、子どもたちのやりたいことや遊びたいことを聞いて、集中して遊びこめるようにしています。おもちゃで遊ぶ時は、子ども一人ひとりの遊びの様子を見て、興味のありそうなものを用意しています。季節に合わせた飾り物などを作る時は、クラスごとに集まって行うのではなく、興味を持った子が参加できるようにしています。工作は少人数単位で行い、担当職員といっしょに糊やハサミなどの文具の使用方法を学んでいます。

　子どもたちが、音楽やダンスを通して、楽しい、嬉しいといった気持ちを表現し相手に伝える力を育てています。日常の保育の中で、ピアノの演奏に合わせて歌をうたったりダンスをしています。また、ギターやタンバリンなどの楽器に触れる機会を設けています。園だよりには毎月の歌を掲載し、家庭で保護者といっしょに楽しんでもらえるようにしています。ダンスにおいては、最初は動きについていけない子どもも、職員といっしょに繰り返し踊ることで、音楽が鳴ると自然に体が動くようになり、体で表現をすることを楽しんでいます。

　近隣にはボールや遊具を持ち込んで遊べる公園もあり、散歩に出かけた時は、安全に配慮しながら基礎体力の強化に努めています。2歳児は、歩いて公園に行き、遊具で遊んでいます。1歳児は、つかまり立ちができたらカートに乗って出かけ、歩行練習をしています。0歳児は、シートを広げて寝っ転がって遊んでいます。散歩の途中では、自然と触れ合う時間を設けています。近くの商業施設に出かけた時は、施設内に設置されている水の出る広場や芝生の空間で遊んでいます。雨の日は、屋内でのイベントや季節に合わせた飾り付けを見て楽しんでいます。

　行事の実施にあたっては、子どもたちが季節ごとの行事や日本の伝統文化に触れることで、興味や関心を持つことを大切にしています。正月の行事、節分の豆まき、ひな祭り、クリスマスやハロウィンなどにおいては、行事の中で歌をうたっています。2歳児クラスでは、絵本や紙芝居で行事の由来や習わしを学ぶことで、季節の行事や日本の文化への興味を引き出しています。また、行事や風習に合わせた食材を用意し、食文化とのかかわりを学びながら、子どもたちに楽しんで参加してもらえるよう工夫しています。

　母の日や父の日には、子どもの成長を保護者といっしょに喜び合えるよう、手作りのプレゼントを渡しています。0歳児は手形入りのうちわ、1歳児は子どもが書いた絵入りの日用品、2歳児はメッセージ入りの日用品などを職員といっしょに作っています。園内行事への保護者の参加については、設備環境などを考慮して実施していませんが、ハロウィンの行事で近隣をパレードする際には、保護者が自由参加で付き添うことができるようにしています。行事の内容や当日の様子は、「れんらく帳」や園便りなどを通じて保護者に伝え　理解や協力を得ています。

　長時間保育の子どもには、疲れないように配慮をし、静かに過ごせる環境作りや時間設定をしています。職員体制については、非常勤職員を含めた全職員が担当できるように、シフト体制を整えています。早朝保育や延長保育においては、慣れた職員を最低1名は配置し、子どもたちが安心して落ち着いて過ごせるようにしています。また、2歳児クラスまでの園であることから、運動遊びの後には絵本の読み聞かせを効果的に使って、自然と静かに過ごせるように誘導するなど、無理をすることがないよう配慮しています。

　延長保育は合同保育を基本としていますが、月齢の低い子どもが多い時は別室で過ごせるようにし、安全に配慮をしています。また、年齢によって遊び方が異なるため、動きのある遊びをする時にはパーティションを設置し、遊びが混在することなくお互いに楽しく遊べるよう工夫しています。延長保育における子どもの様子については、職員用の「連絡ノート」やメールを活用して正確に伝達し、職員間の情報共有を徹底しています。翌日の保育において配慮する必要がある場合は、職員同士で対応方法を検討し、連携して迅速な対応を図っています。

　給食の時間は、食べることが楽しいと感じてもらえるように、子どもの成長の度合いに合わせて進めています。ミルクや離乳食初期の時期は、職員が個別に対応しますが、徐々に他の子どもたちといっしょに食べるようにしています。離乳食については、保護者と連携して家庭と同じものを食することで子どもの負担を軽減し、保護者が安心できるように配慮をしています。希望者には、冷凍母乳の提供ができる環境を整えています。子どもたちが、嫌いな食材にも少しずつ興味を持って、自分で食べたいと思い挑戦する気持ちを引き出すようにしています。

　毎日の献立は、調理担当者と保育担当職員及び園長が、味付けや食材の大きさなどについて意見を出し合い、改善の必要性などについて検討し決定しています。食材の大きさや量については、子どもたちが食べやすくなるように食材の大きさを変えたり、好き嫌いに合わせて量を調整したりしています。また、季節に合わせた旬の食材や行事にちなんだメニューを提供し、食べることの楽しさを実感できるように工夫しています。給食においては、少人数制保育の特色を生かして、子ども一人ひとりが自分のペースで無理なく完食できるように支援しています。

　子どもたちが食についての興味や関心を深めるように、いろいろな食材に触れる機会を設けています。給食の時間には、食材として使用している野菜や果物を見たり触ったりしています。2歳児クラスでは、食材に関する話しをして、食べ物の大切さについて学んでいます。また、歌や絵本を活用していろいろな食材を楽しく学んだり、買い物にいっしょに行ってみるなど、体験型の学習を盛り込んでいくことを計画しています。今後は、在園している外国籍の子どもたちの国の食文化について学び、外国の食文化に触れる機会を提供することを目ざしています。

　子どもたちの健康の維持に向けて、適切な健康管理ができる仕組みを整えています。月案には、健康や安全への配慮の項目を設定し、流行性の疾病への対応、保育室内の環境整備、子どもたちの衣服調整などを明記しています。また、「外部からの目で保育室内を見てみる」という姿勢を大切にし、日常の保育環境について、外部の人の視点で衛生管理、整理整頓、室内の匂いなどで注意すべきところがないかどうか細かくチェックしています。新型コロナウイルス感染防止においては、昨年度から実施している室内の消毒や換気などの作業を習慣化しています。

　嘱託医と連携して健康診断を毎月実施し、子どもたちの成長を記録するとともに、異常がないかどうかを確認しています。成長に心配がある場合は、保護者と連携をとって、受診の推奨や専門機関の紹介を適切に行っています。日常の保育においては、子どもが自分の健康や安全に関心を持つように、職員が手洗いやうがい、消毒などの見本を示し、習慣化することを促しています。2歳児クラスでは、遊具の使い方や道路の歩き方などにおける危ないことをわかりやすく説明し、子どもたちが安全に注意しながら行動できるようにしています。

　午睡時には、3～5分おきの呼気、体位の確認を行い、乳幼児突然死症候群(SIDS)の防止に努めています。保育中に嘔吐や下痢などの症状が出た場合は、保護者に連絡するとともに、別室に移動してもらい静かに過ごすことができる環境を整備しています。子どもの保育中における体調不良については、保護者に報告し、今後の対応について相談しながら決めています。熱があっても元気な場合には、少し様子を見て、普段の保育中の様子や一人ひとりの平熱などから総合的に判断をし、個別に臨機応変な対応を取ることができる体制を整えています。

　保護者の就労や子育ての状況を把握し、それぞれの事情に応じた支援を行っています。保護者の就労や子育ての事情は、少人数の保育体制を基に担当職員が集約し、園全体で共有しています。子育てにおける保護者の不安や疑問に対しては、保護者と職員の信頼関係を深め、園全体で連携しながらきめ細かな支援をしています。保護者からの相談や連絡は、メールでも受け付け、園長及び副園長が休日も可能な範囲で対応しています。外国籍の保護者への支援においては、文化の違いを理解したうえで、子育てにおける支援を行っています。

　保護者からの要望に対しては、送迎時における対話や「れんらく帳」を通じて把握しています。要望の内容は全職員が共有し、具体的な対応策を検討しながら実施しています。職員の顔と名前が一致するようにして欲しいという要望に対しては、最初は名札を使用しましたが、保育中に子どもの顔にあたるなどの危険があることから再検討し、各職員の顔写真と名前の一覧表を玄関に掲示するようにしました。また、ハロウィンでの解散方法については、保護者からの要望を踏まえて、希望者は記念写真を取った後に保護者といっしょに帰れるように変更しました。

　子どもの成長していく姿を保護者と共有し、いっしょに喜び合えることを大切にしています。保護者との個人面談の日程は、コロナ禍で朝の希望が増えたことから、保護者の希望時間に合わせて設定しています。当日は、保育の様子も見てもらい、子どもが園でどのように過ごしているのかを知ってもらうようにしています。保育の中で新しい言葉を発した、ハイハイや歩くことができるようになったなど、できることが増えた時は写真を撮っています。写真は、送迎時に保護者に見てもらうとともに、一週間ごとに利用者専用のサイトに発信しています。

　近隣には商業施設が多く、例年は、イベントが開催される際には散歩に出かけて、飾り付けや幻想的な雰囲気を味わう機会を提供しています。また、地域の消防署を見学し、消防車やはしご車を近くで見るとともに、消防署員が働いている姿を見ながら交流できるようにしています。今年度は、新型コロナウイルスの影響で、商業施設のイベントや消防署の見学が中断していますが、外出をする際には、子どもの人数をいつもより少なくし密を防ぐなどの対策を講じて、地域資源を活用することができる体制を整えています。

　例年、ハロウィンの行事では、子どもたちも思い思いの仮装をしてパレードに参加し、地域の方々からおやつをもらって交流しています。また、地域のイベントや近隣のテレビ局で開催される祭りに参加するなど、地域の人と交流できる機会を提供しています。散歩に出かけた公園では、遊びに来ていた地域の子育て家族や他園の職員や子どもたちと交流し、情報交換をしています。コロナ禍で、行事や祭りなどの企画が変更されていますが、今後は、地域の保育園との交流を定期的に実施することを目ざしています。

　個人情報及びプライバシーの保護については、入園時に園の管理方法について保護者に説明しています。体調不良時などの受診の際に使用する保険証のコピーの使用については、保護者の同意を得て実施しています。日常の保育においては、オムツ交換時はパーティションを使用しています。また、夏場の水遊びは道路から見えにくい場所で周囲にカーテンをし、外部の目に晒されないような配慮をしています。トイレは扉付の個室タイプを使用し、安全確認のための扉の開放は最小限にする、慣れてきたら扉は閉めて外で職員が待機をすることを徹底しています。

　日常の保育においては、「子どもたち一人ひとりが人格を持った人間としてかかわる」ことを大切にし、声かけや接し方などに配慮するとともに、子どもの個性を伸ばせるように支援しています。また、少人数保育の利点を生かして、子どもにやりたいことや遊びたいおもちゃを聞いてから用意するようにしています。おもちゃなどの用意がすぐにできない場合には、子どもたちに理由を伝えています。一人遊びの時間においては、職員が仲立ちをすることで、徐々に友だちとかかわっていけるように配慮しています。

　虐待防止については、職員会議などにおいて、虐待を早期発見するための観察の視点や他園における取り組み事例を学ぶ機会を設け、職員の意識を高めています。子どもたちの着替えの際には、洋服に隠れている体の部分についても、傷やあざなどがないかどうか注意深く観察ことを習慣化しています。虐待が疑われる場合は、複数の職員で確認をして園長に報告をすることを周知しています。また、日常の保育の振り返りを行うとともに、保護者と良好なコミュニケーションを取ることで、家庭での様子を把握することを促進しています。　

　保育室対応基準、冷凍母乳、食物アレルギー緊急時対応などのマニュアルを整備し、保育業務の標準化及びサービスの質向上を図っています。また、指導計画、保育計画、食育計画などに基づいて、日常の保育業務を計画的に行っています。園内における掃除、調乳、戸締り、消毒などについては、チェックリストを施設内のわかりやすい所に掲示し、適切な手順に沿って実施しています。保育中においてわからないことが起きた際や緊急時においては、マニュアルに沿って迅速かつ適正に対応することを周知しています。

　マニュアルの内容は、年度毎に職員会議において見直し、変更の必要性がある場合は適正に改訂しています。また、園内の保育環境や保育内容を変更する必要がある場合は、職員会議やミーティングを通じて意見を出し合っています。今年度は、午前中のおやつについて、登園時間や給食への影響を考慮した提供方法に改善しています。新型コロナウイルス感染予防については、都及び区のガイドラインに基づいて、園内の衛生環境を整備しています。特に、空気清浄機の管理、保育用具の消毒、消毒ができない布製おもちゃの使用中止などを徹底しています。