東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　企業理念の「子ども達の未来のために」や保育理念の「豊かに生きる力を育てる」などが玄関ロビーに掲示されています。理念や方針は全体的な計画や入園のしおり、ホームページなどにも掲載され、保護者には入園説明会や保護者会の中で説明し、周知を図っています。職員は採用時に園長から基本方針や保育目標の説明を受けるほか、年度初めの職員会議では理念、目標などの確認や学びを生み出す保育、保育者の倫理観と専門性など、目ざす保育のポイントについて話し合っています。

　園の経営層は園長と保育主任です。経営層はじめ各職員の職務については、職務分担表などに明示されています。これら各自の職務については4月の職員会議の際、園長を通じて確認しています。園長は職員の管理、保育の計画・立案、保護者会など渉外業務、本部との連携などを担い、主任保育士は園長を補佐し、現場の保育業務や職員の指導・監督、保護者対応、地域子育て支援などを担当しています。また、乳・幼児リーダー、学年リーダー、クラスリーダーを配置し、それぞれの役割を分担することで全体のコントロールが効率よくできるようにしています。

　園運営上の重要な案件は、園長、主任が参加するリーダー会議で検討しています。決定事項は、職員会議で詳細な内容を全職員に伝えています。本部のかかわる案件については、毎月の事務連絡会議に園長が出席し、園の要望や意見などを伝えるほか、本部からの通知、連絡事項等を園で話し合っています。保護者には、運営委員会に参加している保護者代表を通じて伝えるほか、連絡アプリによるお知らせ、園内掲示で連絡しています。日々の保育に関する内容を含め、毎月発行している園だよりや給食だよりのほか、必要に応じ印刷物を配付して知らせています。

　利用者の意向は、行事後のアンケート、第三者評価の受審時の利用者調査結果などにより、積極的に園から働きかけて情報を収集しています。収集した意見や要望などは集計、取りまとめを行い、内容を把握、検討して利用者ニーズに対応しています。職員の意向は、年度初めの自己目標表や職員意向調査などに沿って、園長、主任は年2回職員との面談の機会を持ち、各人の考えや思いを聞き、そこに必要な事項を加味していっしょに検討するようにしています。また、園長は随時の職員とのヒアリング、会議での意見、日常の相談等を通じて把握しています。

　園長は区の私立保育園の園長会に出席し、意見交換などを通して、地域の動向や福祉に関する情報を収集しています。法人が多くの施設を展開していることから、法人の事務連絡会議や担当マネージャーから伝えられる情報もあります。地域子育て事業の取り組みでは主任を中心に参加者の声を整理し、次年度の計画に反映させています。入手した情報は必要性を精査して、職員会議などで職員に披露したり、回覧などで全体周知を図ったりするようにしています。ただし、本年度はコロナ禍を配慮し、社内外の会議の多くがオンラインで実施されています。

　園では保育理念や保育目標に沿った中期計画として、統一性のある計画を策定しています。2020年度を起点に2023年度までの中期計画を明示し、その中には保育環境の整備、保育観の共通認識、保育の質の向上、地域子育て支援の充実などがあげられています。中期計画の2年目にあたる本年度は「保育観の統一」の援助、支援として園内研修の充実、グローバル保育や保育指針の理解促進など、職員の保育の質の向上、スキルアップに向けての対応を検討、実施するようにしています。

　園では「GK保育」や「保育者実践ガイドブック」を全職員に配付しています。年度初めには「保育指導基準」や「NGワード」を配付し、保育理念・目標のほか「大切にする姿勢（STAT）」の徹底や立ち居振る舞い、子どもへの言動や個人情報保護など、保育者として守るべき規範を職員会議などの際に確認し、実践を促しています。また、苦情解決制度を整備し、保護者に対して入園時の説明の際に周知を図るほか、日常会話や連絡帳の交換、面談・相談を通じて個別の要望を把握し、案件に応じた解決を速やかに図るようにしています。

　入園時に保護者に配付する重要事項説明書に「虐待などの禁止」という項目があり、児童虐待防止法遵守の園の姿勢を明らかにしています。身体的な虐待については早期発見、早期対応を行えるよう組織としての取り組みを徹底しています。毎朝受け入れの職員が、保護者がいる間に子どもの様子を確認し、降園時も保護者に確認をしてもらっています。虐待が疑われる場合にはクラス担任、園長、主任または看護師が対応し、必要があれば、行政や児童相談所と連携を取るシステムとなっています。保護者の声に耳を傾けて育児の不安や心配事に寄り添っています。

　園では地域社会の一員として、区内の私立保育園の園長会、幼保小連携会議や区内連携教育関係者会などに参加して、地域の状況を把握、共有しています。一方、園の施設見学者の要望には希望者の状況に合わせて柔軟に対応したり、地域の親子に向けて子育て支援事業を月1回開催したり、区の要請による「マイ保育園」を実施したりしています。そのほか園児が老人施設を訪問する世代間交流も行っています。しかし本年度はコロナ禍の影響で、上記行事が中止、縮小されていますが、コロナ収束後は園の専門性を生かしたさらなる地域貢献が期待されます。

　園では感染症や室内外での事故、けがの防止などに注力しています。新型コロナウイルスを含む各種感染症に対しては、区や法人のガイドラインに基づき、発生、まん延防止の各種取り組みを行い、園では独自に「コロナ感染症予防対策マニュアル」を作成し、組織全体での注意を促しています。また、重要な事例では緊急ミーティングを開き、職員全体で原因の掘り下げや再発防止策を検討しています。特にヒヤリハットのより詳細な把握と共有により職員の危険、察知の力を高めることを課題として取り組んでいます。

　大規模災害や深刻な事故などに遭遇した場合に備えて、法人として保育園事業継続計画が策定されています。事業継続計画では、初動対応で事業を通常通りに継続できるかの判断と対応、災害後の対応、重要業務の継続、必要な連携先（行政や警察、消防署、保健所など）、災害後の復旧に向けた取り組みが想定されています。園としては、まず徒歩圏内の職員や自転車通勤の職員など、園に来やすい職員のグループを何通りかに分けて出勤する手順を決めるなど、休園することなく事業が続けられるように努めています。

　パソコンは各クラス、経営層、専門職などに配付されています。それぞれのパソコンにはIDとパスワードが設定されています。重要書類の保管庫には鍵をかけ、鍵は園長が管理しています。期限の切れた書類は、業者に依頼して処分しています。個人情報保護規定が整備されており、個人情報の利用目的や開示請求に対する対応方法が明示されています。保護者からは個人情報の取り扱いについての同意書を得ています。

　園が必要とする人材像として「愛情を持って子どもと関わり、子どもにとってより良い環境になれる職員」、また、「一人ひとりの子どもの発達を学び、気持ちを大切にして安心して過ごせる保育を行う職員」であることを期待しています。こうした職員の採用活動は本部の採用グループが一括して行いますが、園としては保育実習生への声かけも行い、社内紹介制度や派遣職員や非常勤職員の面接には園長も同席しています。園での新規職員の配置は、本人の希望、適性や先輩職員との組み合わせなどを考慮し、職場内の指導が十分できるように配慮しています。

　職位、職責、昇任基準などの業務経験ガイドラインに基づくキャリアパスに応じた研修制度があります。園長、主任は職員が期初に作成した自己目標表の内容を基に職員との面談の機会を持ち、職員の個人別研修計画を作成して、園外研修や法人研修への参加を勧めています。しかし昨今ではコロナ禍の影響もあって、園内外の研修もオンラインによる研修が増えています。そこで園では園内実地研修に力を入れ、非常勤職員も含めて保育課程、嘔吐処理、救命研修、アレルギー研修、プール研修など、職員の保育レベル向上を目ざしています。

　職員は期初に職種、グレードに応じた評価シートを確認し、役割に対する行動目標と重視したい保育姿勢を記述し、その後園長、主任と面談の中で話し合い、アドバイスの機会を持っています。職員は年度内の自らの成長を振り返り、自己評価を行い、園長が年間の職員に対する評価を実施しています。本部へ提出された総合評価の結果は、賞与などの処遇面に反映され職員の意欲向上につなげています。また、取得期間のあった夏期休暇を「いつ休（いつでもとれる）」にして、有給休暇の取得を容易にするようにしています。

　当園は本園の定員198名（0～5歳児）と分園の定員12名（1歳児）を運営している保育園です。園の情報は区の公式ホームページや園のホームページなど、入手しやすい方法で得ることができます。ホームページでは、本園と合わせて分園の情報と系列園の情報も見ることができます。また、具体的な園の情報は、来園の際に前年度の重要事項説明書を配付して紹介しています。前年度の取り組みなどが詳しく掲載されていて、保護者が知りたい園の情報がわかりやすい内容となっています。

　園のホームページには園の外観や木のぬくもりのある清潔な園内の写真が掲載されています。さらに、保育目標、保育方針、園の取り組み、大切にしていること、四季のイベント、施設概要、利用案内、デイリープログラム、定員、延長保育、園の地図を載せ、近隣の系列の保育施設の案内など写真を入れてわかりやすいものとなっています。また、入園後に必要とされる各種申請書類などの掲載もあります。見学時に配付している前年度の重要事項説明書には、事業内容や園での過ごし方、園の概要のほかにさまざまな具体情報が記載されています。

　利用希望者の問い合わせや施設見学の申し込みにていねいに応じています。施設見学は保育活動の様子を見てもらうために、月～金の平日の10時30分からと11時30分からの2回で行います。新型コロナウイルス感染予防対策のため、各回一組ずつとし、園内の見学を避けて玄関ホールで説明しています。見学者の応対は主任が担当し、動画を基に保育のカリキュラムや保育方針、保育目標を説明します。園の玄関には園だより、ほけんだより、各クラスの一日の活動の記録、毎月の活動の写真、給食の献立の写真、職員紹介を掲示しています。

　入園が決まった保護者には児童票、健康問診票、入園までの生活状況を事前に送付します。入園説明会では重要事項説明書、園の持ち物リスト、献立表、未食対応書類、食物アレルギー、宗教食対応、延長保育対応、慣れ保育予定表、バス利用申請などの書類を配付します。前半の全体会では重要事項説明書に基づき、園長が内容を説明します。その後、保護者が持参した書類を基にクラス担任職員と個々に面接を行います。園は写真業者導入、個人情報の取り扱い、園運営における近隣との約束と重要事項説明の説明に納得したことの同意書の提出を得ています。

　利用開始直後は慣れない環境で子どもが緊張してストレスがかかることも予想されるので、慣れ保育の期間を設けています。保護者の復職する時期を考えて、個々の状態に合わせて「慣れ保育予定表」を作成して徐々に保育時間を延ばしていきます。職員は一日の子どもの様子や慣れ具合の進捗状況を保護者と確認して次の日の保育時間を決めていきます。就労の関係上、慣れ保育の時間が取れない場合は柔軟に対応しています。その際保護者には、水分と食事が摂れない場合や変調をきたしている場合は、連絡を入れ迎えに来てもらうことを了承してもらいます。

　同じ系列園での転園の場合は、保護者に転園先の情報を伝えたり、転園先の園には口頭で子どもの様子を伝えたりして、少しでも不安にならないように配慮しています。5歳児が入学する小学校に「保育所児童保育要録」を提出しています。保護者には、子どもの成長を伝えて安心につながるように声をかけています。園の行事や運動会に招待した際に学校生活の聞き取りをしています。また、保護者には何かあれば相談に来てほしい旨を伝え、不安を軽減できるように支援しています。地域ごとの幼保小連携会議の中で、卒園児の現状を知ることができます。

　入園時の家庭状況、心身状況の情報は、「児童票」に記載し把握しています。0歳児の「入園までの生活状況」は1歳児以上は詳細な内容を記載する書式になっています。入園後の子どもの様子は「発達経過記録」に記録します。0歳児は毎月、1、2歳児は2か月ごとに、3～5歳児は3か月に一度の割合で発達の様子を記録して子どもの様子を把握しています。また、子どもや保護者のニーズを日ごろの会話や連絡帳機能付きアプリを活用して汲み取っています。子どもの生活環境や発達に変化があった場合は担任が児童票を修正しています。

　全体的な計画は法人が作成した全体的な計画をベースに園の規模や立地を考慮して作成しています。前年度の計画の反省を踏まえて作成し、立案後に各学年で検討してから、園長・主任が確認し決定しています。計画立案で大切にしていることは、全体的な計画と年間指導計画が連動しているか、計画の内容が「今の子どもに合っているか」ということです。さらに、子どもの発達段階や家庭環境などの情報を把握し、全体像を理解して月の計画や週案に反映しています。計画の内容は職員会議や月案会議で、全職員で共有しています。

　子どもや保護者の状況の変化は、保護者との会話や連絡帳機能付きアプリで確認しています。変化があった場合は、昼礼やクラス会議、職員会議で共有しています。その状況の変化を把握したうえで、個別やクラスの計画に反映しています。毎月の目標は、月末のクラス会議で前月の子どもやクラスの様子を反省・考察をしたうえで次月の計画を立案します。月案会議に各クラス1名が参加し、各クラスの反省と自己評価と来月のねらいを報告し合います。月案会議にはクラス担任が交代で参加して、全職員が園全体を把握できる機会を作っています。

　日常の保育をするうえで、入園前の情報を踏まえて、入園後の子どもの発達の状況や生活環境などを把握しています。また、個人面談や送迎時の保護者との会話や、連絡帳機能付きアプリを通して子どもの全体的な姿を把握して保育をしています。子どもの成長や変化は、日誌や児童票の「発達経過記録」に定期的に記録しています。一人ひとりの発達経過記録は年齢により記録の時期を区切り記録されています。さらに、指導計画立案は月案会議や職員会議で園全体で共有し、考察や検討をして保育に生かしています。

　各クラスごとに朝の会を行い、特に幼児クラスは友だちの話を聞くことで友だちへの興味関心が持てるようにしています。コロナ禍の影響で異年齢交流はしていませんが、延長保育時や分園へのバスの中でお世話をするなどの自然なかかわりができています。登園が取り組んでいる英会話教室には、アメリカをはじめとしてインド、フランスなどのネイティブの外国人との交流があり、言葉だけでなく肌や髪、目の色、会話から文化の違いを受けています。在園児の中にも外国人の子どもがいますが、分け隔てなく生活できています。

　発達の過程で生じる子どものトラブルにはていねいに対応しています。園で起きたかみつきやけがのトラブルは、園に責任があるものとして相手の子どもの名前は保護者に伝えていません。このことは年度初めの保護者会で了承を得ています。対策としてトラブルが起きないようにおもちゃの数を揃えたり、コーナーで仕切るなど環境設定を工夫し、職員の配置や子どもの気持ちに寄り添うように配慮しています。問題が起こった際は、年齢によりますが子ども同士での解決を促すとともに、まずは職員が子どもの気持ちを受け止めて納得できる解決を促しています。

　登園時は健康観察と家庭での様子を保護者から聞いています。視診のほか、体調や体温を聞き取ります。また、登園時の様子を観察し保護者に確認するほかに降園時間、迎えの人、伝言などを「健康観察記録」に記録しています。前日にけがや病気だった場合は、保護者に確認して「申し送りノート」に記載して担任に引き継いでいます。時間が許す限り、連絡帳機能付きアプリを事前に確認して対応します。受け入れ時に体調不良や異変がある場合は、看護師に確認を仰ぎます。看護師が不在の場合は、その後変化があれば連絡を入れることを保護者に伝えます。

　生活習慣を身につけるための具体的な指導や援助は、常に個々の発達の状態や心の育ちを確認しながら行います。保護者との協力や連携を基に、無理なく基本的習慣が身につくように支援しています。例として着脱、手洗いの正しいやり方を知らせることや、2歳児クラスからトイレトレーニングを始め、3歳児から箸と触れ合う遊びを通して正しい使い方を身につけ、4歳児から排便の始末などを家庭といっしょに取り組みます。3～5歳児室には箸や食器の持ち方、食器の並べ方、正しい姿勢のポスターを掲示し、子どもに意識を促しています。

　子ども一人ひとりの生活状況や年齢に応じて午睡や休息をとり、元気に園生活が過ごせるようにしています。0、1歳児は体力面や前日の生活状況で午前寝をする子どもがいます。夕方に睡眠をとる場合も環境を整えています。午睡をすることで、午後もけがなく元気に遊べるようにしています。保護者から午睡の時間を調節してほしいという要求が出た場合は、早めに午睡を切り上げる対応をしています。また、4歳児からは午睡時間を1時間程度にして、5歳児は午睡をなくしていますが、20分程度の休息時間を取っています。

　子どもの「やってみたい」という気持ちが芽生え心地よく、自ら遊びを選べる空間を整備しています。子どもが遊びこめる環境について学年会議を設けて、期ごとに見直しをしています。各保育室がコーナー遊びを充実させて子どもの成長や興味に応じて変化を付けています。1歳児室は可動式のパーティションを導入し、電車、ブロックなどのほかに手作りの指先遊びのおもちゃをそろえています。1階のホールは全クラスが楽しんで遊べるコーナーの工夫があり、5歳児室には自由に教材を取り出せる製作用カートを用意したことで遊びの広がりが見られます。

　子どもたちは、クレヨンや絵の具、紙、廃材を使い毎月制作活動しています。訪問調査当日は、夏祭りが終わったばかりで「宇宙」をテーマにした装飾や各クラスがさまざまな素材で制作したちょうちんがあり、余韻を楽しみ盆踊りをする姿や当日盛り上がったお化け屋敷の道具を使って遊ぶ姿がありました。園全体で取り組んでいる「リズム遊び」は週1回の割合で行っています。1歳児は保育室で、2～5歳児はホールで、それぞれの発達段階に応じてピアノに合わせて拍手したり、歌をうたったり、さまざまな体の部位を使い動いて楽しみます。

　園には土の園庭があり、砂場での砂遊びや泥んこ遊びをしています。晴天の日は園独自の散歩マップを活用し、戸外活動を取り入れています。3～5歳児の本棚には植物や魚、昆虫の図鑑が設置されていて、散歩の途中の川辺では魚やかもめ、さぎ、昆虫などを見つけ、公園の木々や葉っぱの写真を撮ってきて図鑑で調べています。季節に応じてどんぐり拾いや、てんとうむしやかまきりを探しています。このように、園の周りは緑が多く、四季折々の自然を感じることができます。また、園内では虫探しをしたり、栽培物の様子を見たりすることができます。

　行事の取り組みは、例年通り子どもの活動として保育に取り入れています。行事は子どものみの参加とし、年齢ごと、幼児のみなどのグループに分け、内容を変えて実施しています。さらに規模を縮小し、開催の場所の変更など工夫をしています。夏祭りは宇宙をテーマに取り組んでいます。玄関ホールに宇宙船を設置し、年齢ごとに教材を選び製作したちょうちんは、クラス前の廊下に飾るなど子どもたちの気分を盛り上げ、期待を膨らませ行事を楽しめるようにしています。行事への活動内容は年齢に合うものにして、無理なく参加できるように工夫しています。

　夏祭りでは2、3歳児は山車を制作し4、5歳児はおみこしも作成をして、盆踊りや縁日ごっこを楽しむ経験をしています。縁日では5歳児がお化け屋敷を担当し、どうしたら驚かせるかなど話し合い友だちと協力して作っています。運動会のダンスやパラバルーン、マスゲームなど、子ども同士がタイミングを合わせて協力する楽しさ大変さを感じることができています。発表会ではせりふを覚えて、動きのアイデアを出し合い小道具を作るなど劇遊びを楽しみ、最後までやり遂げる経験を通して達成感を味わうことができています。

　新型コロナウイルス感染予防のため昨年度の運動会、年末子ども会、春を呼ぶ子ども会は子どものみで実施しています。今年度の夏祭りも、子どものみの行事となり、動画配信をして保護者と共有しています。保護者からは、動画を見て普段の子どもの様子や成長を感じることができて良かったという感想が寄せられています。保護者は子どもとの会話や朝夕の職員との会話で、行事の内容を知ることができます。また、連絡帳機能付きアプリや各クラスごとの一日の活動、行事だよりの掲示物から行事の取り組みや子どもの成長を感じることができます。

　早朝の7時30分から8時30分までの保育は、保護者と離れて不安にならないように配慮しています。特に年度の初めは保育室や担任が変わることによる体調や気持ちの変化に配慮しています。0、1歳児と2、3歳児そして4、5歳児の3つに保育室を分けて動きや興味の差が出ないような集団で保育をしています。職員は子どものそばで甘えたい気持ちを受け止め、ゆったりと遊べる空間と遊びを提供しています。夕保育連絡票や日誌には、主な活動の様子のほかに、一人ひとりの子どもの様子及び連絡事項などを記入して、職員間で共有しています。

　夕方の延長保育は17時から18時までは0、1歳児は同じ保育室で、2～5歳児はそれぞれの年齢で保育を行います。18時から18時30分までは子どもの人数が少なくなってくるので、0、1歳児と2、3歳児と4、5歳児の3つの保育室に分かれて保育をしています。18時30分からは0歳児を除いて、1～5歳児は合同保育にしています。延長保育時間の玩具は、幼児には、ボードゲームやカードゲームなどを用意して、年齢に合う専用の物を提供しています。スポット延長保育に慣れない子どもがいる場合は、担任が保育する配慮をしています。

　0、1歳児は職員が一つ一つのテーブルについて「上手に食べられたね」「おいしいね」などの言葉をかけながら、子どもの食事介助をしています。給食会議では各クラスの子どもの食べ具合を確認して、離乳食未食一覧表などを参考に献立内容や行事食などを提供しています。感染予防のため、席を向かい合わせにしないようにゆとりのある配置にしています。コロナ禍なので職員は各テーブルを回って励ましたり、ほめるなどの言葉がけをして楽しく食べることにつなげています。また、個々の子どもの食事量を把握して、無理なく食べられるようにしています。

　入園時には食物アレルギーの有無を保護者に確認しています。食物アレルギーに関しては、医師の指示書のもと担任、園長または主任、看護師、栄養士が保護者と事前の面談を行います。食物アレルギーの食事や宗教食の提供においては、保護者との連携を取りつつ、除去食、代替食を提供しています。特に、食物アレルギーの食事はトレイや食器の色、柄を変えて、誤食を避ける工夫をしています。さらに、専用のテーブルを用意して職員が側について食事の様子を見守り介助するなど細心の注意をしています。

　「給食だより」の発行、献立表の配付、サンプル（写真）の展示、人気のレシピの提供など食に関する情報を保護者に提供しています。年間食育計画を作成して、年齢に応じて野菜の栽培や食材に触れる取り組みをしています。スプラウトに加え、3歳児クラスはピーマン、4歳児はなすとさつま芋、5歳児はオクラときゅうりの栽培しています。栽培物の生長を楽しみ、表に収穫をした数を書き喜びを経験します。栽培物を食することで、食への関心をさらに高めています。また、食材を「3食品郡」に分けて、バランスよく食べる大切さを伝えています。

　子どもの安心と安全を基本として健康管理、安全についての保育を取り入れています。看護師は毎月1回幼児対象に年齢に合わせた内容の保健指導を行います。模型や絵本を使って子どもにわかりやすく視覚に訴える指導をしています。また、水遊びをスタートさせる前には、担当職員が各クラスを回り、約束事を絵カードで示しています。散歩マップを作成して、それぞれの年齢に合う公園や安全なルート、公園での遊びの内容に留意して散歩に出かけます。さらに、職員は衛生管理、嘔吐処理、食物アレルギー、水・プール遊びの園内研修を受けています。

　保護者向けの行事計画を配付して、手洗いや新型コロナウイルス感染症対策、睡眠、体についてなどの「健康」の指導内容を知らせています。また、毎月発行の「ほけんだより」では、季節に合った健康の着眼点や起こりやすい子どもの事故、かかりやすい病気など、イラスト付きでわかりやすく知らせています。4月には保存版のほけんだより「園生活における健康面での決まり事」を発行しています。入園の説明会では、「乳幼児突然死症候群」についての説明をしています。園の取り組みとして、年齢ごとの時間で午睡チェックを行い記録しています。

　園は延長保育を取り入れ月極めの延長保育のほかにスポット延長保育の制度を設けています。急な残業が入った場合など決められた時間までに申し込みがあれば食事の提供ができるようになっています。保護者会や保護者参加の園行事は土曜日に設定し、また保護者の仕事が休みの日や保護者の病気の場合に保育を行うなど、個々の事情を把握して保護者の立場に立って支援をしています。また、子どもの発達で心配な保護者には、場合により担任と園長、主任同席の面談を設け、必要があればさまざまな関係機関を紹介しています。

　入園の面接は保護者との信頼関係を構築する入り口として大切にしています。入園後は年度初めの全体保護者会や年齢ごとの保護者会などで、一年間の取り組みやクラスのねらいなどをていねいに説明していきます。今年度のクラス保護者会は、新型コロナウイルス感染予防の観点から密を避けて10名ずつの少人数で実施しています。運営委員会は年2回開催し、全クラスの活動内容の報告や保護者の要望を取り上げ、その内容を配信しています。送迎の際は担任だけでなく、園長、主任も積極的に保護者とのコミュニケーションを取っています。

　現在コロナ禍で入室はできませんが、保育室内に毎月の保育計画を掲示しています。さらに、園だよりに月の計画とクラスだよりの欄で子どもの様子を載せています。6～11月に随時行っている個人面談では、園と家庭での子どもの様子を情報交換して互いに成長を確認しています。また、各クラスの毎日の保育の様子は、玄関に掲示して保護者に知らせています。日々の送迎時の保護者とのやり取りに加えて、連絡機能付きのアプリを利用することで情報を発信し、保護者と職員が同じ目線で子育てができるようにしています。

　子どもは地域の施設を利用し、さまざまな体験をしています。0～5歳児は職員が作成した散歩マップを利用し地域の公園へ散歩に出かけています。交通安全のルールを学び、自然と触れ合い遊んでいます。また、4歳児は交番に行き警察官と接する機会を設け、5歳児は区の防災館で災害について学んでいます。11月には消防署の見学を予定するなど地域の施設を利用してさまざまな体験や交流をしています。さらに、5歳児はお別れ遠足で水族館に、年度末は図書館に行き、公の場でのマナーなどを学んでいます。小学校の見学や体験は今後の課題です。

　夏祭りは、子どもたちが山車とおみこしをかついで園周辺を練り歩きます。近隣の方々にお知らせして、沿道でいっしょに声をかけてくれるなどの交流があります。また、夏祭りの招待状を出して近隣の方やマイ保育園に登録している親子といっしょに楽しみました。現在はコロナ禍の影響で、おみこしや山車の練り歩きや園外の方の参加は中止し、園児のみで楽しむ機会となっています。卒園児の運動会への招待も現在見送っています。そのほか、英会話のネイティブの講師との触れ合いの中で、ゲームなどで体を動かして英語に興味を持てるようにしています。

　子どもの個人情報の使用に関しては、入園時に保護者の同意を得ています。しかし、病院の受診やメディアの撮影、行事のオンライン配信などは、そのつど保護者に同意を得てプライバシー保護に努めています。また、着替えの際はロールカーテンで周りからの視線を遮り、上下順に着替え全裸にならないように指導をしています。プールは遮光ネットを利用し、近隣からの視線を遮る工夫をしています。おむつ交換はトイレの中で行い、幼児クラスのトイレは個室になっています。身体測定時は男女分けて行うなど子どもの羞恥心に配慮しています。

　園の「保育指導基準」には子ども一人ひとりを人として尊重し、子どもを中心にした保育をすることが明記されています。また、園独自の「NG用語集」を作成して、年度の初めに全職員と読み合わせをして注意喚起をしています。外国籍の子どもの生活環境や文化の違いによる価値観の違いなどは、保護者と連携を取り、ていねいな説明をして子どもが園生活に無理なく馴染んでいけるようにしています。例として、食事内容や衣類の生活習慣や文化の違いを理解して、保護者に十分に説明しています。和食の作り方や味などを献立表で説明しています。

　新規職員の入社時には、法人で職員の倫理と保育基本マニュアル研修が行われ、さらに園では職員としての責務、倫理、行動規範について、園長が周知し、確認しています。園内研修や職員会議などで虐待防止や保育指針、人権を守ることについて積極的に学び合っています。朝夕の保護者との会話や子どもの様子を観察して、虐待を発見した場合は、その情報を職員間で共有しています。

　園の日常業務を行うための「保育者実践ガイドブック」には、保育を行うにあたって大切にすべきことをはじめとして、職務の心構えなど保育業務を標準化するための内容が記載されています。「保育指導基準」の中には、しかり方、ことばづかい、保護者の接し方などが記載され、保育実践に生かされています。また、安全安心で子どもの健全な保育を行うために、危機管理マニュアルをはじめとして、感染症マニュアル、給食、食育、離乳食、食物アレルギー・未食対応、清掃・衛生のマニュアルやガイドラインが整備されています。

　「GK保育」と「保育者実践ガイドブック」は全職員に配付されて、年度初めに読み合わせをしています。職員はわからないことがあった場合にマニュアルを確認し、さらに、これまでの実践記録を振り返って確認しています。また、経験の浅い職員は経験者に学ぶようにしていて、前年度の行事の担当を1人残すなど、マニュアルと経験者の実践から学ぶことを並行して行っています。提供しているサービスの基本事項や見直しは期や年度ごと行事ごとに見直し、日常での気づきは昼連絡会やリーダー会議、職員会議などで報告、検討しています。

　園はコロナ禍においての子どもの受け入れの注意事項だけでなく、保護者に周知すべきこと、行事の取り組みについての検討を重ねています。玄関で保育の様子をモニターで見ることや保護者参加の行事を取り止めています。しかし、法人全体の取り組みとして、行事の様子をネット配信するなどして保護者の気持ちに寄り添っています。保護者から朝の検温方法の意見を真摯に受け止め、いく度かの修正を図っています。また、安全面での指摘を受け、園の入り口にネットを張るなど保護者の意見に耳を傾け、スピード感をもって改善に取り組んでいます。