東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　園の理念や方針については、「入園のしおり（重要事項説明書）」に明示するとともに、玄関に掲示し、職員や保護者に周知しています。職員に対しては、事務室内に掲示し、いつでも確認できるようにするとともに、年度末の職員会議では書面にて、あるいは職員会議の中でも時折口頭で確認しています。さらに、行事の際は理念や方針を振り返り実施につなげています。保護者には、入園説明会や園便りなどを通して、理念や目標をはじめ保育内容などについて説明し理解を深めています。また、行事の際にも理念や方針に沿った取り組み過程を伝えています。

　「職務分担表」には園長及び各専門職の職務内容が示され、職員の休憩スペースに掲示しています。園長は、一人ひとりの子どもたちが安全に健やかに育つため、「全職員で全員の子どもたちを見ていく」という姿勢を大切にしています。その姿勢は、日ごろから職員会議等を通して適宜、職員に伝えています。一例として、朝と夕方の異年齢保育を通して、担当クラス以外の子どもたちの興味や関心の把握に努めています。各職員の役割については、自己評価表にて振り返り、園長は必要に応じて指導することでリーダーシップを発揮しています。

　園の保育運営などに関する重要な案件については、園長と主任が話し合い、その後副主任と共有しスーパーバイザーに確認するという手順が決められています。決定内容については、職員会議等で職員間の共有を図るとともに、職員会議録を作成し回覧することで全職員での周知を図っています。保護者には、決定内容を理解しやすい文章を作成し、書面にて伝えています。また、例年は年2回、園長及びスーパーバイザー、第三者委員、各クラスから1名の保護者代表が出席して実施する運営委員会などで、決定事項に関する内容を共有しています。

　保育に関する保護者の意向については、日ごろの連絡帳でのやり取りや個別の相談などを通して把握しています。また、運営委員会においても、日ごろの保育内容や行事内容等について共有し、具体的な改善への取り組みにつなげています。一例として、実施を見合わせていた水遊びについて、園が所在するビルの管理人と確認し、感染症対策を講じたうえで、実施に至っています。職員の意向については、職員会議等で子どもたち一人ひとりの興味を共有する中で、新たなおもちゃを購入するなどの具体的な取り組みへとつなげています。

　園長は、区の私立保育園の園長会や市の担当課との日ごろからの連携を通して、地域福祉の現状について情報を収集し、ニーズを把握しています。区の園長会では、公立保育園の民営化・新規開設等や入所、保育料に関することなど、保育行政全般にかかわる内容について把握しています。その中で、具体的な地域の課題として、「0歳児の定員が満たないこと」や「運営形態による新型コロナウイルス感染症対策の違い」などが挙げられています。これを受けて、園としては感染症対策を徹底したうえで水遊びを実施するなどの取り組みを実施しています。

　法人全体で共通する単年度事業計画が策定されています。計画は「概要」「入所定員」「保育計画」で構成され、「保育計画」には保育内容、健康・栄養管理、安全について、保護者・地域とその他の事業、環境問題への取り組み、職員体制における計画内容が記載されています。今年度より、法人作成の中・長期計画を新たに運用しています。これを基に、今後は園の実態に合わせた独自の中・長期計画を策定し、園全体の目ざすビジョンや指標を明示したうえで、各年度の具体的な事業計画へとつなげ、年度ごと見直しをしながら進めていくことが望まれます。

　入社の際に、就業規則や保育のマニュアル等を通して、職員が守るべき法や規範及び倫理について周知しています。マニュアルは常に事務室に常備し、いつでも確認できる体制を整えています。また、毎回の職員会議において「不適切保育」を議題に挙げています。このように、職員自身の不適切な保育について振り返る機会を設けていることで、職員の倫理・規範意識の向上につなげています。さらに年に2回、各職員が実施する「自己評価チェック108」及び面談を通して、園長は職員一人ひとりの保育に対する理解度や考え方の把握に努めています。

　「入園のしおり」には、保育内容に関する相談・苦情などの項目で、苦情受付担当者は主任と各担任、苦情解決責任者は園長であること、そのほか第三者委員を明示するとともに、苦情解決への具体的な内容を記載しています。また、それ以外の相談窓口として、区の担当課や運営法人の連絡先を明示しています。これらの内容は、入園説明会において保護者に説明するとともに、玄関付近にも掲示して知らせています。そのほか意見箱も設置しています。園長は苦情等の解決に向けて迅速に対応できるよう、日ごろから法人との情報共有を図っています。

　地域との取り組みとしては、コロナ禍以前の行事の際に、園が所在するビルの管理人などに伝えるほかハロウィンでは仮装して散歩するなどが行われています。地域の関係機関との連携としては、市内の専門機関の職員とともに、子どもの発達への支援について共有課題を持ち取り組んでいます。地域の福祉ニーズについては、園の見学者からの声を通して把握に努めています。一例として「駅から近い保育所の必要性」「教育面でのニーズ」などが挙げられます。今後は、把握された地域ニーズをもとに園の専門機能を生かした地域貢献の取り組みが期待されます。

　園が目ざしていることの実現を阻害する恐れのあるリスクとして、現在は新型コロナウイルス感染症について優先度を高くし対策を講じています。園内に入る前の手指消毒や、ディスタンスの確保、物品の日々の消毒などが挙げられます。また、年間行事等も集合型での実施ではなく、子どもたちの行事の様子を録画してUSBなどを保護者に貸し出し、子どもたちの成長を共有する取り組みを実施しています。それ以外では災害、侵入などいずれも高いリスクとして認識し、登降園時の園児飛び出しを想定した園の門扉の設置については引き続き課題としています。

　危機管理、感染症・衛生管理、事故防止・事故対応など、想定される非常事態についての各マニュアルは策定されています。さらに、災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備え、事業継続計画（BCP）も整備し、昨年度末より運用しています。BCPの概要や作成の必要性、また各災害等を想定した対応と緊急連絡体制を明記しています。これらの内容については、職員会議で共有しています。今後は、運営委員会等を通して保護者への周知、及び地域環境や園独自の課題を踏まえた取り組みなどを加筆し、より実効性のある内容に改善していくことが望まれます。

　個人情報の取り扱いについては、入社の際に就業規則やマニュアル等を通して説明するとともに、職員会議等を通して職員に周知しています。保護者には入園の際に説明するとともに、「個人情報の取り扱いにおける承諾及び誓約書」において、内容への同意を書面で得ています。園内での取り扱いについては、「個人情報管理規程」に基づき、情報の重要性や機密性を踏まえて、個人情報を使用するパソコンにはすべてパスワードを設定し管理しています。また、個人情報が記載された重要書類等については、施錠のできる書庫で保管しています。

　職員の採用は法人が主体となり、園長との面談を通して採用につなげています。採用後の育成については、園長は日々職員の保育の様子を把握し、個別あるいはクラス会議等で具体的な指導を行います。また、年に2回の個人面談を通して、職員一人ひとりの得意な面や、その生かし方を共有しています。園長は一人ひとりの意向に即して、関連する保育書籍や興味のある研修を紹介することで学びの場を確保するなど、各職員の育成に取り組んでいます。今後は面談内容を記録する様式を作り、各職員と共有できるとさらなる個人別の育成へとつながるでしょう。

　法人の「新人事制度導入について」は、今年度より実質的な運用を開始しています。新たな人事制度を導入したことで、これに連動したチェックリストに基づき園長は年1回、評価を実施し職員一人ひとりの育成に努めています。チェックリストには、業務遂行能力、組織行動、職務知識の項目が設けられ、さらに細分化された項目があります。また、「新人事制度について」には、具体的なキャリアパスのイメージやキャリアに応じた職務内容及び期待役割等を明記するとともに、キャリアに連動した処遇体系についても記載し、職員には動画等で周知しています。

　新人職員に対する育成では、園長は常に主任と話し合い、話し合った内容を副主任及び専門リーダーと共有し組織的に育成する体制を整えています。また、英語が得意な職員をはじめ、リトミック、体操など各職員がそれぞれ得意な分野を積極的に保育に取り入れることも実践しています。担当以外の他クラスの観察を通して、リトミックの指導等、具体的な保育実践を学ぶ機会にもなっています。これらの研修の機会は非常勤職員も参加できる体制を整え、外部研修では受講した研修内容を研修報告書にまとめ、全職員で回覧する仕組みを整えています。

　法人が新たに作成したカラー版の冊子は、今年度4月より全保護者へ配付しています。法人が目ざす保育及び幼児教育の方針全般を示すほか、企業理念や保育理念、保育目標などを明示しています。そのほか独自の教育プログラムや食育への取り組みなど、法人が大切にしている事柄を写真とともに紹介し、保護者に周知しています。また、入園が決定した保護者に向けては、重要事項説明書である「入園のしおり」を配付し、園の概要をはじめ一日の保育の流れや必要な持ち物、給食や保健、健康管理についてなど、園生活開始にあたっての内容を提供しています。

　法人のホームページ内、当園のページに進むと「毎日元気な声が飛び交う保育園」として、写真を交えて園を紹介しています。また、園の情報は市のホームページをはじめ、市の保育施設等の入所案内や子育てブックなどにおいても掲載しています。入所可能な年齢と人数など、直近の空き状況も確認できます。コロナ禍により現状では見合わせている夏まつりの行事には、例年、第三者委員や園が入るビルのクリニック、管理人など、日ごろお世話になっている地域の人々へ案内状を送付しています。このように園の情報をさまざまな方法で発信しています。

　以前は土曜日に見学会を開催し、一度に40組もの見学者を受け入れるなどして対応していました。現在は新型コロナウイルスの感染防止から、見学の方法を個別対応へと変更し、今年度は現在までに数組の見学者が来園している状況です。問い合わせがあった際などには、見学日として設定した日程を伝え、都合の良い日に来園してもらいます。園長が担当し、子どもたちが散歩に出かけている時間帯を基本に園内を案内します。園の概要を口頭で説明するとともに簡単な質疑にも対応するほか、見学者名簿を作成して以降の支援へとつなげています。

　入園説明会については従来の方法を変更して実施し、入園予定者全員が一斉に説明を受ける形式は見直しています。今年度4月に入園した保護者に対しては、一日一組ずつ個別面談を行い、2月中には全員が終了しています。個別面談では園長と主任が担当し、園の方針や園生活を開始するにあたっての話をていねいに行うほか、それまでの生活状況や健康状態などを保護者より聞き取ります。「入園時面談シート」の項目に沿って話を進めていき、入園後に必要な子ども一人ひとりの援助の方法を保護者と確認し、後日園医の健康診断を受けてもらいます。

　入園直後は基本的に2週間ほどの短縮保育期間を設けています。入園前の個別面談の際にも保護者の勤務状況を確認しながら協力を求め、「慣らし保育一覧表」に予定を書き込み、個別の状況に応じて進めます。昨年度は一回目の緊急事態宣言下により入園時期もまちまちでしたが、今年度は例年どおりの入園後の光景が見られ、昨年度に比べ落ち着いた年度当初でした。入園後は個別面談で得た情報を基に、職員間で共有しながら無理なく園生活を開始していくとともに、入園後も保護者と連絡を取り合い子どもと保護者が安心できる環境の提供に努めています。

　退園や卒園前後には、必要に応じて相談などに対応し、継続した支援が行えるよう努めています。卒園を待たずに転居や転園で退園する子どもについては、各クラスでお別れ会などを行い、担任からの手作りカードや友だちが描いた絵などをプレゼントして、温かく送り出せるよう心がけています。また、卒園児には、夏まつりに招待するなど、例年は職員や友だちとの再会を喜び合い、楽しい時間を過ごしてもらう機会を作っています。現在はコロナ禍により見合わせていますが、収束後には再開できることを願い、行事の招待は続けていきたいと考えています。

　入園時に保護者が記入する「児童票」や「入園までの生活状況」をはじめ、子ども一人ひとりにかかわる書類、各種同意書などはクラスごとのファイルに収めています。必要に応じて食物アレルギーの関連書類ほか、外部専門機関との連携における書類も管理しています。また、別ファイルでの「経過記録」は、詳細なチェック項目と、毎月あるいは4期に分けた記述欄に一人ひとりの発達の様子を記録しています。さらには業務支援システム内の「園児台帳」を活用するなど、このように定められた様式において子どもの情報を管理し日々の保育に役立てています。

　法人系列園共通の「全体的な計画」に基づき、各クラスの「年間保育指導計画」「月間保育指導計画」「週案・クラス日誌」を立案しています。園ではペーパーレス化が定着しており、保育書類すべてを業務支援システムで作成しています。それにより他クラスの指導案も確認し合える状況です。また、0～2歳児の個別指導案ほか、3～5歳児の月案には、一人ひとりに応じた指導のねらいも細かく記載しています。今後に向けては、年案の保育目標にはクラスの年間目標を、配慮を必要とする子どもには、別立てで個別の指導計画を作成することが望まれます。

　月1回開催する職員会議では、毎月必須で行う不適切保育の振り返りや、給食室との連携を重視する観点から栄養士の話、そのほかその時々に応じた議題を取り上げています。夜間に開催していることからも職員一同が充実した話し合いを行える機会となっています。そのほか、毎月のクラス会議や週2回の昼礼などもあります。また、毎月のフリー会議では非常勤職員も出席し、業務内容を確認しています。職員会議など各会議録は非常勤職員を含む全職員が閲覧する仕組みがあるほか、各クラスノートや職員休憩室の掲示物により日々の情報共有を図っています。

　当園は各階に医療機関が入るビルにあり、1階のみの園内には0～3歳児の各保育室と、4、5歳児室があります。こうした園内環境からも、4、5歳児の活動をはじめ朝夕の合同保育などでは、異年齢の子ども同士の自然なかかわりが見られます。2階型の施設に比べ、例えば0歳児と5歳児が日常的に顔を合わす機会もあり、このような環境の中で憧れや思いやりの気持ちを育てています。また、配慮を必要とする子どもには、特性に応じた絵カードを活用した指導を取り入れるなど、個別に支援しながら集団の中では互いを尊重し合える保育を心がけています。

　広々とした室内を提供するために、クラスによっては子どもの目に触れる場所にはあまりおもちゃを置くことなく、その時々に応じた遊びを提供しています。子どもたちの希望によりおもちゃを出す、あるいは遊びを見ながら職員が選ぶ場合もあります。また、子どもの年齢に応じたおもちゃを用意し、例えば、4、5歳児室には英語に親しめるようなボードゲームなど、低年齢のクラスには廃品などを使った手作りおもちゃが数多くあります。入れる、ひっぱる、つまむなど、年齢や興味に応じ、必要なおもちゃを新たに作っては指先などの発達を促しています。

　以前は一つのクラスとして4、5歳児の担任は兼任でした。現在は各歳児に配置して、より年齢に合った活動を展開することが可能となっています。特に5歳児については、就学に向けた最後の一年となり小学校訪問も行っています。コロナ禍において難しさはありますが、今年度も実現できるよう小学校に対し申し入れをしています。また、午睡がなくなる2月より、その時間を活用した就学前学習を今年度も行う予定です。指導には園長も入り、鉛筆の持ち方や姿勢を伝えるとともに、自分の気持ちを言葉で書き表すことをねらいとした絵日記を続けていきます。

　登園時は、従来どおり保護者には園内に入ってもらい、そのうえで新型コロナウイルスの感染対策に留意しながら受け入れています。0～2歳児は、従前から行っている支援システム内の連絡帳機能を通して体温を記入してもらいます。3～5歳児については登園後に検温を行います。受け入れの際には、気持ちの良い挨拶を心がけ、保護者より子どもの様子や体調面などを確認し、一日の保育をスタートさせていきます。また、子どもの様子はもとより、各クラスの「伝達表」には保護者からの申し送り事項を記入して職員間で共有する仕組みを作っています。

　家庭との連絡帳については支援システムを活用し、0～2歳児は毎日やりとりを行い、3～5歳児については必要に応じて送信してもらい、担任からも返信するようにしています。食事や排泄などの基本的生活習慣の自立については、家庭と連携しながら子どもの発達に応じて進め、子どもたちにも日ごろからその大切さを紙芝居や絵本などで伝えています。「ろうかははしらない」「トイレではふざけない」「せっけんにみずをいれない」など、トイレや廊下には昨年度の5歳児が描いたポスターを掲示して、園で生活するうえでのルールなどを知らせています。

　その日のクラス全体の活動の様子は、玄関付近の廊下に活動ボードを掲示して保護者に伝えています。そのほか、0～2歳児は連絡帳アプリで個別に子どもの様子を伝えています。また、昼礼での申し送りを共有するとともに、日中のけがなどの連絡事項は担任から引き継がれ、「伝達表」により担任以外の職員でも口頭で伝える仕組みがあります。そのほか、夕方の時間帯は園長や主任もできる限り玄関に出て、子どもや保護者とやりとりを交わすよう心がけるととに、事務室に居ても、必ず窓越しで挨拶は交わせるよう園全体で降園時の声かけに努めています。

　4、5歳児には、各担任より定期的な英語遊びやリズム遊びを提供しています。子どもたちが興味を持って取り組めるよう遊びながら英語に触れ、園便りにも月の歌として英語の歌を保護者に紹介しています。また、リズム遊びについては、他クラスでも各担任が活動に取り入れ、年齢に合ったリトミックなどを子どもたちは楽しんでいます。園長も発表会などでは音楽の指導担当となり、子どもたちも緊張感を持って当日に向けて練習を重ねていきます。そのほか5歳児の就学前学習の際には、体育遊びを得意とする職員による指導も取り入れていく予定です。

　さいころを振ってお話を作るストーリーキューブを使った言葉遊びや、鬼ごっこを応用したルールのある集団遊びなど、高年齢の子どもたちには遊びの中で多くのことを経験し、学んでもらえるようさまざまな遊びを提供しています。言葉や表現など教育5領域に基づく遊びはもとより、きまりを守る大切さや友だちとのかかわりの中で、悔しさや優しさなどもはぐくめるような援助や環境の提供も行っています。また、当園は園庭を持たないため、積極的に外遊びを取り入れ、特に低年齢の子どもたちは、気候の良い時期には毎日のように園外へと出かけています。

　計画的に製作遊びを行い、各保育室には子どもたちの作品を展示しています。例えば、0歳児の絵の具を使った天の川の製作をはじめ、2歳児の花火、5歳児のひまわりの観察画や共同作品として豪華な花火製作などもあります。また、法人のオリジナル教育プログラムについては、今後も少しずつ子どもたちへ提供し、より充実した活動となるよう目ざしています。現在は法人の研修方法に変化があり、多くの職員が動画配信を視聴することが可能となり、以前は取り入れることに難しさもありましたが、当園にも当該プログラムが少しずつ浸透してきています。

　行事は子どもの成長につながる大事な機会であり、保護者とともに成長を確認する機会でもあると捉えています。同時に、職員の保育力を高める場としても重要な機会です。そのような園長の考えから、前園長との交代を機に、数年前より新たに「スポーツフェスティバル」を取り入れています。運動会への要望が保護者より挙がっていた背景もあり、地域の公園で全クラスを対象に開催し、子どもはもとより保護者からも喜ばれています。このように、保護者や職員の意見を取り入れながら、子どもと保護者、職員などみんなが楽しめる行事に取り組んでいます。

　コロナ禍により、スポーツフェスティバルなど昨年度前半の行事は中止を余儀なくされ、後半は工夫して実施したものの通常どおりの開催ができない状況が続いています。今年度も保護者が参加する「親子遠足」と「夏まつり」は直前で見送っています。夏まつりは従来どおり保護者参加行事として準備を進め、密にならないよう各クラス30分ごとの入れ替え制で、きょうだいや卒園児の部もそれぞれ企画していました。しかしながら緊急事態宣言下により、中止決定となり次月8月にゲームやくじ引きなど、子どもたちだけで楽しむ行事へと変更しています。

　七夕の会やクリスマス会、新年を祝う会、節分の会、ひなまつりの会など、季節の行事や日本の伝承行事を年間を通して取り入れています。例えばハロウィンでは、以前、仮装した子どもたちが近隣の高架下広場において趣向を凝らした内容で行っていた一方、昨年度は方法を変え園内で活動しています。また、昨年度2月の「クラス発表会」では、保護者には劇遊びや歌などを動画配信で披露しています。急な変更など保護者への連絡が直前になることもありますが、引き続き保護者の理解と協力を求め、今年度も開催に向けて工夫を重ねながら進めていきます。

　7時からの早朝保育では、複数名の子どもたちが登園しています。密の回避などから、8時ごろより高年齢の子どもたちは4、5歳児室へと移ります。一方、延長保育は19時まで行っており、3～5歳児は夕方より合同で過ごし、17時ごろには2歳児が1歳児室へと移り、最終的には2歳児室で合同で過ごします。このように、子どもの人数の減少や室内の清掃などを加味しながら時間の経過とともに部屋を移動します。以前は早朝保育と同様、延長保育の部屋は1歳児室で行っていましたが、より子どもたちの過ごしやすさを追求し見直しを図っています。

　朝夕の異年齢合同保育では、同じ空間の中でも年齢に応じた遊びを提供できるよう心がけています。机上遊びやブロック、ままごと、絵本などの各コーナーで落ち着いて遊べるような環境設定に配慮しています。延長保育の時間帯になると子どもの数も少なくなり、さらにこの時間帯ならではの楽しめる遊びを工夫しています。現在は毎日同じメンバーで遊んでいることからも、子ども同士、仲よく楽しんで過ごしている状況が見られます。いずれも長時間保育を必要とする子どもへは、家庭的な雰囲気と安心してくつろげる環境の提供を今後も大切にしていきます。

　当園では3名の栄養士を配置しています。昨年度より法人作成の共通献立を取り入れたことで、従来の献立作成などの業務が軽減されています。そこで、より保育園栄養士としての業務、例えば、食育などの保育活動及び保護者への栄養相談など、日常的に子どもと保護者に寄り添える、より専門性を発揮した充実した指導や支援を目ざしています。また、毎月の給食会議は別立てで実施するのではなく、職員会議の中に位置づけています。全職員で給食の議題について話し合い、食育を含む給食全般業務も保育の一環であるという認識のもとに取り組んでいます。

　食物アレルギーの対応食については、調理から配食、その後に至るまで細心の注意を払い提供しています。個別に応じた「アレルギー除去表」を毎月作成し、除去食材と代替の食材を日ごとに表記して保護者に確認してもらいます。例えば、対象となる子どもが近年在籍しておらず、新たに入園した場合などには、当該クラスの職員など対応食の提供方法を、緊張感のもとあらためて確認し合います。今後に向けては、職員だれもが同じ方法で提供できるよう、園独自の統一した対応食提供手順のフローなどを作成し、保育室などに掲示するとさらに良いでしょう。

　クラスごとの「食育年間計画」を作成して、毎月年齢に応じた食育活動を展開しています。3名の栄養士がクラスを分担し、その担当栄養士が中心となり各クラスの食育を進めています。0歳児はとうもろこしやきゅうりなど食材に触れる、1歳児は野菜の皮むきやわかめにも触れています。1歳児から年齢に応じて行う調理保育は、今後もコロナ禍の状況を見ながら実施する予定です。このほか、4、5歳児は栄養に関連したさまざまな話、5歳児はミニトマトの水栽培にも挑戦しています。こうした栄養士の積極的な介入は、保護者や職員にも歓迎されています。

　保健や安全に関する指導については、年齢に応じた方法で行っています。手洗いやうがいについては、写真で掲示するほか歌などでも知らせています。また、室内では安全な遊び方を、散歩の際にはつど子どもたちに信号の渡り方や公園での遊び方などを伝えています。当園は看護師の配置がなく、職員全員が子どもたちの健康を守るとともに、危険の回避、病気やけがから子ども自らが身を守れるよう、担任が指導しています。今後は「年間保健計画」に、手洗いやうがい以外の健康教育や保健活動を取り入れ、それに沿った指導も行えるとさらに良いでしょう。

　日ごろから子どもたちへの指導を行うとともに、職員間でも学び合う機会を作っています。今年度は職員会議で毎月数ページずつ、マニュアル「事故防止・事故対応」の読み合わせを行っています。また、6月には経験ある職員がレクチャーを行い、自動体外式除細動器であるAEDの使い方と心臓マッサージの方法を職員で確認し合っています。今後は「年間保健計画」に職員への指導も加筆し、加えて年に1回は園で統一した嘔吐処理の仕方を実践で確認し合う機会を作り、さらに保育室内にも嘔吐処理やけがなどの各対応フローを掲示すると良いでしょう。

　「入園のしおり」には、保健に関する園の方針や保護者への協力依頼などを記載しているほか、毎月の園便りには、前月の感染症の発症状況を知らせています。また、園内にも発生状況を日々掲示して、発症の確認がない日でもその旨を伝えています。新型コロナウイルス感染症に関しては、区や法人からのお知らせを玄関付近に掲示して保護者に周知しています。そのほか、園医とは日ごろからいつでも相談できる体制を整備し、同じ建物内にある安心感とともに、事故やけがなどが発生した際にも、ビル上階の医療機関へ受診できるよう連携を図っています。

　6月の保育参観では一家庭1名の参加を限度とし、密を避けるとともに感染対策に留意しながら実施しています。個人面談は、9月から10月にかけて行う計画であり、2月の「クラス発表会」同日にはクラス別の保護者会をそれぞれ開催する予定です。そのほか懇談の機会としては、各クラス代表の保護者が出席して園の方針や保護者の要望などを相互に出し合う年2回の運営委員会があります。コロナ禍において今年度は年度末1回の開催としていますが、このような場を通してより良い園運営へとつなげていくとともに、保護者同士の交流の機会でもあります。

　数年前の園長交代の際に、現園長はまず事務室受付のカーテンを外し、以降それまでの閉鎖的なイメージの改善に努めオープンな園を目ざしてきました。事務室にいても登降園時にはいつでも保護者と挨拶を交わし、積極的に保護者とコミュニケーションを図るよう心がけてきました。現在も園長や主任をはじめ、園全体で継続して取り組んでいます。こうした日ごろの挨拶や何気ない会話が大切と園長は考えています。また、その時々の保護者の表情にも気を配り、積極的な声かけ、あるいは必要に応じて適度な距離感を保ちながら信頼関係の構築に努めています。

　毎月の園便りでは、子どもの活動の様子をクラスごとに紹介し、その月の歌や絵本も知らせています。日々の活動の様子は、連絡帳をはじめクラスごとに玄関付近に掲示して保護者に伝えています。このようにさまざまな方法で園での子どもの生活ぶりを保護者に知らせています。このほか、年度末にはアプリを通じて一年間のまとめとして各保護者へメッセージを送っています。今後に向けては、実施したことだけでなく、年度初めには保護者会を開催しないことからも、一年間のクラス目標や計画、その年齢の発達の特徴などをお便りで伝えてはいかがでしょう。

　散歩の際には近隣住民などと挨拶を交わし、声をかけてもらうなどの交流を図っています。地域周辺にはさまざまな公園があり、4、5歳児は年度の後半になると少し距離を延ばして大学の構内に遊びに行くこともあります。コロナ禍において、現在は積極的な地域交流ができない状況ですが、以前は勤労感謝の日にちなみ、子どもたちが感謝を伝えるなど交番や駅へ訪問したこともあります。今後は子どもたちの活動の幅を広げていくために、畑を借りたり市のプールへ行くことを再度働きかけたりするなど、地域資源の活用を検討していきたいと考えています。

　市内に系列園が増えたことから、他園との交流は継続して行ってきました。現在は見合わせる状況が続いていますが、過去には動物園に行ったり、芋掘りなどもいっしょに行ったりしています。今後に向けては、少しずつ地域の高齢者施設との交流も実現できるとさらに良いでしょう。訪問や対面だけでなく、手紙のやり取りや散歩に行った際に窓越しに手を振るなどの工夫により、後々の交流も実現しやすくなるでしょう。また、行事の招待ほか、年に数回でも未就園児に向けたイベントを開催して、子ども同士の交流を図るなど今後の取り組みが期待されます。

　入園時には「個人情報の取り扱いにおける承諾及び誓約書」を提出してもらい、保護者と同意を交わしています。園内の掲示や園便りでの氏名掲載などについては承諾を得るものとし、外部向けに使用する際には内容別に承諾の有無を尋ねています。さらには保護者個人が撮影した園活動などの動画は、SNSなどにいっさい投稿しないことを誓約する旨の同意も確認しています。コロナ禍による行事開催では、システムを活用した動画配信を行う機会もあり、その際の注意喚起ほか、個々で外部とやりとりする事案が生じた際には、つど保護者の承諾を得ています。

　ビルの1階にある当園は、園庭やテラスなどの設置がない環境です。夏場の水遊びは入水せず、玄関前や各保育室において水に触れることを目的に楽しんでいます。水着に着替えることもなく、外部の目を気にせず行える状況です。また、0歳児のおむつ交換は室内の決められたスペースで行い、3～5歳児の個室トイレにはそれぞれにドアを設置しています。日ごろの着替えの際などにも子どもたちの羞恥心に配慮した声かけなどを行っていますが、指導は各クラスに任せている現状です。今一度、援助の基本を園全体で確認する機会を持つとさらに良いでしょう。

　人権を尊重した保育に努めることは、法人策定の「保育士の心得」など各手引書に明記しています。園でも子どもの気持ちに寄り添う保育を心がけ、活動の中で泣いている子どもがいた場合などには、落ち着いた時点でクラスに戻れるよう、状況により園長や主任が一対一で接することもあります。職員会議では不適切と思われる保育を相互に出し合い、次の保育へと生かしています。なお、虐待については「児童虐待マニュアル」を基に、職員間で読み合わせの機会を作るなど、保育に従事する者として常に高い意識を維持していくような工夫も大切でしょう。

　「保育所の役割・使命」「施設長の業務」「保育内容」「危機管理」「感染症・衛生管理」など系列園共通のさまざまな手引書を揃え、業務の標準化を図っています。このほか、園独自で作成した早朝保育や延長保育の際の職員の動きなどを示した手順書「早番業務」「遅番業務」「土曜日保育業務」も用意しています。延長保育で使用する保育室には、遅番職員に向けた手順書も掲示しています。法人のマニュアル類には実務とかけ離れたものもあると園長は認識しており、これをベースに園の実態に見合った独自の手順書を今後も増やせるとさらに良いでしょう。

　各マニュアルはいずれもポイントを押さえたわかりやすい手引書に仕上げています。園でも今年度は、「事故防止・事故対応」の読み合わせを毎月の職員会議の中で少しずつ行い、職員間で確認し合っています。このような方法でマニュアルを活用していますが、通常は、あまり出入りすることのない事務室のキャビネットに保管しており、職員が自ら手に取って確認することは少ない状況です。職員が多く活用する職員休憩室に抜粋して常置するなど、さらなる工夫のもと、マニュアルをより身近に感じられるような手立てを検討されてはいかがでしょう。

　園全体で充実した食育の提供を目ざすほか、栄養士と保育者のより良い連携を図るために、給食会議は別立てで設定するのではなく、あえて職員会議に組み入れています。また、毎日行っていた昼礼を週2回に変更するなど、見直しを図りながら進めています。7月の職員会議では、より良好な職員同士の関係性を目ざし、園長の提案により2つのテーマについて職員一人ひとりが自身の考えを発表し合っています。このように、その時々に必要なことを行い、話し合いを深めながら、ひいては保育の充実につながるようさまざまな取り組みを実践しています。