東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

保育理念・目標・方針をホームページや入園のしおり等に明記し、職員には入職時研修や年度初め会議にて確認している。全体的な計画の冒頭に掲載し、年齢別に養護と教育５領域に展開し、年間指導計画・月間・週日案に具体化し実践振り返りを行うことで理解が深まるように努めている。計画と記録はＩＣＴ化され記録に要する時間短縮に繋がっているが、ＩＣＴの利便性が勝り実践を振り返り話し合う機会が少なくなっている懸念がある。保育目標・方針を再確認し常に原点に戻って実践を振り返る必要があるように思われる。

役割は業務分担表を明示し、キャリアアップ計画として役割と求められる能力が明示されている。年間事業計画の重点目標を説明し園の方向性を示している。重点目標の内容は①主体性を育む保育の充実②コロナ感染防止を最優先として感染防止を徹底する③会議で現場意見を重視した職員主体の運営を図る④主任・副主任を中心に指導体制を確立する⑤外部研修が困難なので内部研修の充実を図る⑥働く環境の改善を図る⑦個別面接とモチベーションの向上を図る⑦コロナ禍での行事など見直し等を今年度の目標としている。

園内の重要事項の検討は主任・副主任が各現場の意見を集約し、運営者層会議で合議・決定し、職員会議で周知・徹底される。運営層会議は理事長、園長、主任、副主任で行い最重要事項を決定している。職員会議は全常勤職員の参加で行われ情報共有が主たる目的である。各会議の時間短縮のため会議書類を見直し口頭の補足説明を省略し、会議時間の圧縮を図り、職員の負担軽減を図っている。今後の課題として非常勤職員の参画と情報共有が求められる。

地域園長会や私立保育園連盟園長会、全国私立保育園連盟等の研修等に参加し、保育園を取り巻く環境条件の変化や方向性の情報を収集し、園の取り組みを検討している。利用者ニーズは現在は待機児童問題であるが、地域的には定員割れも生じ、園の存在価値が問われると認識している。アンケートによる利用者ニーズはコロナ禍での子どもの活動ニーズが高いと思われる。保育士の人材不足も最重要課題であり、保育士の確保が安定した運営の前提条件であり職員の確保・育成・定着率向上が重要課題と認識している。

今年度の課題として新型コロナ禍における保護者との情報共有の重要性を認識し、保育内容の見える化と利用者の利便性の改善を課題としている。また、新型コロナ感染防止対策と発生した場合の対応、職員の安心・安全の確保・安心して働ける職場づくりを重要取り組みとしている。事業計画として給食会議による保育と調理の連携向上、労働環境の改善、職員研修を園内中心に行い外部はオンラインの研修に参加、災害訓練、情報共有の迅速・正確性の向上など重要目標を計画している。

年度の重要事項計画の進度は主任・副主任が中心に管理し、１か月ごと見直し、全体的な計画は半期に一度見直している。新型コロナ禍における保育の見直し、行事の見直しを職員で話し合い実行することで、運動会やお遊戯会が安全に、そして内容の良い家庭的な行事となり保護者の感謝の声もたくさん頂いている。職員の働く環境の改善としてノンコンタクトタイムの確保ができ仕事の能率が上がったとの職員の声が成果に見られる。職員の連携意識が高く問題に対する解決意識が強い。

全国保育士会「保育所・認定こども園等における　人権擁護のためのセルフチェックリスト　子どもを尊重する保育のために」や東京都人権啓発センター　人権研修資料を活用して研修し、チェックリストを活用して職員同士で感じたことや保育の中での改善点などを話し合い共有して日々の保育に活かすようにしている。虐待に関してもチェックリトを活用し言動を振り返る様にしている。万が一虐待を受けている疑いが発生した場合は虐待防止マニュアルに沿って、関係機関と連携し、園では職員で情報共有し見守り支援できる様に努めている。

苦情解決制度は入園の際に説明し「入園のしおり」や入口掲示板に掲示している、アンケート集計による保護者の理解は「はい」回答５５％で前回より改善しているがさらに努力が求められる。日常的な意見・要望・苦情の窓口は担任もしくは主任が受け付け、職員個人・クラスレベルで解決が可能なものは、主任や施設長とのやりとりで改善の実行をし、組織全体で改善が必要なものは運営者層会議で検討し、職員会議で周知・改善しお便りなどで利用者に報告している。

地域で子育てをしている親の支援として子育て広場事業を行いホームページで開催日や内容を案内している。子育て広場事業では育児相談の他、月に２回の身体測定やイベントや離乳食の講習会なども実施している、今年度はコロナ対策のため不定期になっている。ホームページに事業報告書・現況報告書、福祉サービス第三者評価結果、苦情内容と対応状況などを公開し透明性を高めている。昨年は新型コロナウイルスの影響により、ボランティア・職場体験・実習生の受け入れを行うことができなかったが、今年度は実習生の受け入れを４名決定している。

行政のガイドラインを基に「かみこまつ保育園新型コロナウイルス感染対策基本方針」を策定し、基本原則の検温・健康管理、手洗い、消毒、マスク着用を徹底し、保育体制に関しては人員を増員し、急な体調不良は無理せず休み易い体制を整えている。保護者に対してはを基本方針を配布し、子どもの健康管理や体調不良の際のお迎え要請の協力を要請している。お迎えの密を避けるため、分散降園の呼びかけや子どもの体調不良の際はできる限り登園を控えて頂くなど、感染拡大防止対策の協力をお願いしている。

感染症拡大防止マニュアル、危機管理安全対策マニュアル、災害時避難計画や水害時避難計画を策定し周知している。新人は連盟主催の新任研修の中で危機管理や事故防止対策研修が行われ理解を深めている。また、看護師が主導となり全職員に、AED研修やエピペンの取り扱い研修、事故（窒息、打撲、骨折、擦り傷など）に関する基礎知識や処置方法などを職員会議でミニ研修として毎月行っている。昨年より水害を想定した避難訓練を行い、職員や子ども達と水害時の避難方法について理解を深めている。

個人情報管理規定を定め、入職時に個人情報の取り扱いに関する規定の説明や守秘義務の徹底に関する研修を行い宣誓書を提出し徹底している。保育内容はサーバーにて一元管理しソフトで情報漏洩の防止管理している。重要性の高い個人情報は管理職で管理している。紙ベースの個人情報は鍵のかかる書庫に保管している。災害時や業務連絡など迅速な情報共有が必要な際は、ラインを利用し伝達している。また、職員のアクセス管理等は管理職が行い、情報漏洩防止に努めている。

園長が保育士養成の専門学校の講師を務めるなど学校との連携を図り、職員確保のルートができる様に努めている。新人育成は研修を３日間行い、配属後にクラスリーダーがチューター役となり何でも相談し易い体制で皆で育成している。また、入職後１カ月後に主任と面談を行い、新任職員の困っていることなどをヒアリングし丁寧な育成に努めている。今後業界の人材確保が一層困難になる環境に備えて、新人マニュアルの整備、チューター制など相談育成体制、個別育成計画、研修計画など育成体系の見直しとパンフレット化が望まれる。

現任職員はキャリアアップに従って、個人別目標を立て研修に参加している。新型コロナの影響で外部研修はほとんどが中止になったので、内部研修に力を入れてインプット研修（知識・視野拡大研修）、アウトプット研修（対話型参加研修）に分け実施している。内容として「子どもの主体性を育む保育」の動画を視聴し、関わり方や環境設定を話し合い、その後園内の子どもの姿をビデオ撮影し、どのような育ちの姿が見られるか話し合っている。外部研修もオンライン研修の体制が整備されてきたので積極的な参加を促している。

働きやすい職場づくりのために、人材を確保し休みがとり易く、負担の軽減を図り長く働ける職場づくりに努めている。職場のコミュニケーション向上のためにファシリテーション研修を行うことで、自分の意見を言う、相手の意見を聞くなど、意見の言いやすい風通しの良い職場づくりに努めている。また、自分のやりたい保育を提案・実践することで遣り甲斐を大切にしている。年２回管理者面談を行い悩みや要望を聞き成長したことをフィードバックするなどモチベーションの向上を図っている。

ホームページに保育目標、保育の姿勢、クラス編成、一日の流れ、行事の内容、保育時間、保育メニューの他、地域の子育て家庭を対象とした子育て広場「きらきら」や一時保育などについて、利用希望者が知りたい内容を写真を添えてわかりやすく明記し情報提供している。また、事業報告書や福祉サービス第三者評価結果など園の運営状況を公開している。パンフレットを作成し見学者や子育て広場、一時保育利用者に配布し入園への関心に繋げている。

園見学の日程は見学者の希望に応じることを基本とするが、子どもの活動している１０時頃の見学を勧め子どもの姿や保育士の関わりの実際の場面を見学してもらっている。園長、副園長が対応し園内を案内しながら「家庭的であたたかみのある保育園」を目指し、一人ひとりの子どもがゆったり安心して過ごせる環境、子どもの意欲や主体性を育む保育の実践について丁寧に説明している。保護者からは子どもたちが楽しく過ごしている様子や保育士の関わりを見ることが出来たと感想が聞かれ、実際の場面を見学してもらうことで園生活の理解に繋げている。

子育て広場「きらきら」を併設し育児相談や子育ての仲間づくりの支援をする他、保護者のリフレッシュにも利用できる一時保育を実施し、地域の子育て家庭への支援に繋げている。利用希望者への情報提供として区や園のホームページに掲載、園外部掲示板にポスターを掲示、近隣の子育て広場への情報発信などをおこない地域ニーズの貢献に努めている。また、児童相談所や発達支援センターと連携を図る体制を整え、必要に応じて情報交換し保護者と共に子どもの育ちの支援に取り組んでいる。

コロナ禍での入園説明会は人数制限と時間差などの工夫で安全に実施している。入園のしおりに沿って理念、方針、目標、家庭と保育園の役割分担、苦情解決制度について園長が説明し、園と家庭が車の両輪となって共に子育てしていく関係を大切にしていることを伝えている。園生活に必要な持ち物については写真で示す他、見本コーナーを設置し実物を用意することで保護者にわかりやすく伝えている。在園児に対しては４月の園だよりに保育目標や方針を明記し知らせている。入園のしおりは子育て広場「きらきら」に設置し自由に閲覧できるようにしている。

食事、睡眠、排せつなど入園前の家庭での過ごし方、アレルギー、ひきつけ等の健康面、好きな遊び、人見知りや愛称などの他、保護者の意向をリモートによる個別面談で把握、確認し入園前児童調査表に記録している。面談は主任保育士、副主任保育士がおこない、把握した情報を一覧表にまとめ各クラス担任に引継ぎ、４月からの保育に活かし子どもがスムーズに園生活に慣れるように配慮している。アレルギーや保育利用時間など全職員が把握する必要のある情報は別記一覧表にまとめ担任以外の職員も閲覧し内容の周知をしている。

保護者の就労状況や子どもの状態に合わせて概ね１～２週間程度を目安に慣らし保育をおこなっている。抱っこやスキンシップ、傍らで見守る、声をかけるなど一人ひとりの子どもの要求を丁寧に受け止め応じることができるよう職員間でサポート体制を整え、担任と子どもの信頼関係の構築に努めている。また保護者においても環境の変化への不安やストレスが生じていることに配慮し、積極的に声をかけ挨拶だけでなく園で過ごす子どもの微笑ましい姿を伝え安心感や喜びに繋がるような対応に努めている。

全体的な指導計画を基に年齢別指導計画、月間指導計画、週案を立案している。計画には養護・教育のねらいと保育内容、予想される子どもの活動、保育者の配慮と環境を記載している。日々の振り返りは保育日誌に記録し、子どもの姿やエピソードから子どもの心の動きを探り自己評価をおこなっている。週、月、期ごとの定期的な振り返りの中で明確となった課題は、次期の保育計画の見直しに繋げ必要に応じて当初の計画を柔軟的に変更することで、計画、実行、評価、改善の仕組みを活かし保育の質の向上に繋がるよう努めている。

保育業務支援ソフトは各指導計画、保育日誌、３歳未満児クラスの家庭連絡帳などに使用している。職員はパソコンのデータベースにアクセスすることにより、他クラスの指導計画や日誌、園児全員の日々の状態や発達の経過を閲覧することができ、全園児の状況や他クラスの様子から園全体の保育の状況を把握し確認できる仕組みとなっている。事務の簡素化と効率化、情報の共有が図れる一方で、決まったフォーマットにより記載内容に制限があることから効果的に使用できるソフトの見直しを図っている。

保護者に保育目標や方針、一人ひとりの子どもが主体的に活動し非認知能力を伸ばす保育についてなどを記載した資料を事前に配布している。コロナ禍での保護者会をオンラインで実施し、主体性を育む保育について写真や動画を用いて報告するなど保護者理解に繋げている。保護者会は９割近くの参加があり園の保育に対して関心を寄せていることがうかがわれる。毎月の園だよりに園長のコラムを、クラスだよりは子どもたちの姿と翌月の保育の方向を掲載している。日々の保育内容は子どもたちの遊びの様子がわかる写真と文章で掲示しわかりやすく伝えている。

職員は主体性を発揮するための保育士の立ち位置について学び合い「保育士は子どもが自ら育とうとする力を信じ応援する存在」であることを職員間で共通認識としている。３歳未満児クラスでは保育士は安心、安全な環境のもと子どもの思いに共感し信頼関係の構築に努めることを大切にしている。３歳以上児クラスでは子ども同士の関係が広がり、また深まるような援助を心がけている。保育士は子どもの傍らに存在し子どもを観察、見守る中で子どもの思いや要求を受け入れた環境づくりをおこない、子どもの主体性を育むよう努めている。

３歳以上児クラスでは運動会やお泊り保育、おゆうぎ会などの行事や日々の散歩先など子どもたちが話し合って決める機会を多く取り入れている。保育士は子どもたちの話し合いの場から見える一人ひとりの姿を見守り、必要に応じて提案や援助をおこなっている。話し合いの経験を積み重ねる中で、子どもたちは徐々に自己主張と相手への理解、感情をコントロールする力、互いを認め合う心の育ちを育んでいる。また異年齢活動では年齢や発達の違いに気づき、相手を認め年齢や一人ひとりに応じた関わり方やコミュニケーション力の育みに繋がっている。

幼保小連絡会議に参加し情報交換やテーマを決めて話し合うなど地域の小学校と連携を図り、入学までの期間に保育園で出来ることを把握し入学後の生活に繋がるようにしている。入学までの生活の参考となるよう小学校から提供された「かつしかっ子生活スタイル５歳児版」「かつしかっ子学習スタイル１年生版」を家庭に配布し保護者に情報提供をおこなっている。コロナ禍で学校見学が難しいが、日々の保育で「幼児期の終わりまでに育ってほしい１０の姿」の育みに繋がる保育実践に努め、入学への自信と期待に繋がるよう努めている。

「基本的生活習慣を身につける」を保育目標のひとつに掲げ一人ひとりの子どもの発達、性格、心情、意欲、態度を中心に一律の援助ではなく一人ひとりに合わせた援助に努めている。入園のしおりに家庭と保育園の役割分担や、家庭と保育園が車の両輪となって協力しあうことが子どもの成長発達に大切であることを明記し口頭での説明により保護者の理解と協力を得るよう努めている。保育士は園での子どもの姿を丁寧に伝え、また家庭の方針や意向を受け止め、お互いが協力、連携して子どもの生活の連続性に配慮し自立に進むよう努めている。

登園時は子どもの健康状態や情緒の状態を視診、触診と共に保護者から口頭で聞き取り受け入れ表に記録している。特に休み明けは休み中の様子を丁寧に聞き取り必要に応じ保育の配慮に努めている。３歳未満児は子どもの２４時間の生活がわかる書式の連絡帳からも子どもの状態を把握し、きめ細かな保育に繋げている。引継ぎ内容から心情や健康面など必要に応じて朝礼で全職員に伝達し共有を図り、看護師がその後の健康状態を確認し子どもが一日を安全で安心した園生活が過ごせるよう努めている。

３歳未満児は個別の連絡帳に健康状態、食事、遊びの様子、友達や保育士との関わりの様子などを丁寧に記載し保護者に伝えている。３歳以上児は保育室の入口に日中の活動の様子をわかりやすく伝えるため写真入りで掲示したり、当日の保育内容だけでなく数日前の様子も知ることが出来るよう掲示方法を工夫している。保護者と直接会話することを大切にし子どもが楽しんでいたことや熱中していたこと、つぶやきなどを伝えている。担任だけでなく延長保育時間を担当する職員は担当の時間帯に見られた遊びの様子やエピソードを伝えるよう努めている。

発達段階や興味、関心、季節に即した遊具を準備し自由に取り出して遊べる環境を整えている。３歳未満児は保育士との愛着関係のもと、安心して満足するまで遊べる環境設定と関わりを大切にしている。３歳以上児は机上遊びやままごと、絵本など遊びの内容に応じ手作りの仕切りを利用したコーナーを設定することで、子どもがやりたい遊びに夢中になれるよう工夫している。保育士は子ども一人ひとりを観察し、性格や状況に応じた援助に心がけている。主体性を育む保育環境について職員間の考えを共有し一本化を図って取り組んでいる。

保育者は子どもの遊びや子ども同士のやりとりを見守る中で、子どもの一場面に目を向けるのではなく背景や事柄の流れを踏まえて気持ちを察し共感する言葉かけを大切にしている。子どもが自分の思いを受け止めてもらえる安心感を感じ、自分の思いを言語化し対話的な繋がりが得られるようにしている。また製作コーナーやままごとコーナーは自由に表現し友達とイメージを共有して遊びを楽しむことが出来る。自分の考えや思いを言葉で表現する力は幼児期の終わりまでに育ってほしい１０の姿「言葉による伝え合い」「豊かな感性と表現の力」に繋がっている。

３歳未満児は探索活動が十分楽しめるよう遊具のない公園を中心に出かけ、風、空気、匂いなどを肌で感じ五感を育んでいる。３歳以上児はかけっこや鬼遊びで身体をたくさん動かす、遊具の使い方やルールを守って遊ぶ、クッキングに必要な食材を商店街に買い物に行くなど目的や子どもの意見を取り入れて散歩先を決めている。散歩を通して季節の移り変わりや自然の不思議さに触れる中での発見や感動が好奇心、探究心を育み、また命の大切さや交通ルール、地域を知るなど多くの学びと豊かな感性の育みに繋がっている。

コロナ禍において子どもの育ちに繋がる行事をどのような形でおこなうことが出来るかに視点を当て、行事の意図や目的、取り組み方など議論を重ねた結果「一人ひとりが主役、子どもの姿に合わせて柔軟に対応することが大事」を共通認識としている。おゆうぎ会では劇の題材、役や台詞、衣装や背景の製作など子どもたちと一緒に考え決めながら進めることで子ども主体のおゆうぎ会となり、子ども同士が協力してやり遂げた喜びに繋げることが出来ている。

運動会、お泊り保育、クリスマス会など行事を迎えるまでの取り組みを子どもと共に考え相談して進めている。保育士は子どもの提案や発想を大切にし必要な環境設定と援助をおこなっている。クリスマス会では３人のサンタ、４人のトナカイ、５人の妖精が登場し、年下児へのプレゼントや会の盛り上げ方を話し合い子どもたちのアイディアが溢れる会となった。日々の遊びでは広告紙をまるめて作ったテント、カラーポリ袋で作った衣装でのファッションショーなど子どもの発想で遊びが展開し年下児にも遊びが広がり楽しむことが出来ている。

保護者が参加しやすいよう４月に年間行事予定を配布し事前に日程を知らせるようにしている。保護者会はオンラインの導入、行事はクラス別の入れ替え制、行事開催会場を園内開催にするなど、コロナ禍で行事を中止するのではなく実施することに努め保護者には節目の中での子どもの育ちを伝えている。行事前にはおたよりを配布し行事の意図や意味、当日を迎える過程の中での子どもたちの話し合いや意見交換の様子、準備状況、その中での心の動きなど子どもの成長に繋がる姿を知らせ子どもの成長を保護者と共有している。

延長保育専任職員を配置し、職員は日中から各クラスに入り、クラス担任と一緒に保育しながら延長保育時間も継続して保育を行うシステムとなっている。保育形態は子どもの人数に応じて合同保育になるが、子どもたちは担任以外の慣れ親しんだ職員と共に過ごせる環境の中で楽しくゆったりと遊んでいる。また、専任職員は職員会議にも参加して子どもの姿を共有し、一人ひとりの子どもの発達や興味に応じた関わりに努めている。

新型コロナウイルスの感染防止対策として、異年齢で密になるような空間は避けている。合同保育の中でもそれぞれの発達に合わせたスペースを設定し、少人数でゆったりと過ごせるように配慮している。また、延長保育専用の玩具も用意して、一人ひとりの子どもが興味のある遊びを十分に楽しめるように見守りながら感染防止に努め、安全な保育環境を整えている。

延長保育マニュアルを整備し、子ども達が長時間保育の中でも落ち着いて安心して過ごせるような職員配置や保育環境を整えている。担当職員は子ども一人ひとりの心身の状態に寄り添いながらゆったりとしたかかわりに努めている。また、延長保育時間帯の事故や災害などの緊急時に備え、子どもの安全確保を素早く的確にできるよう取り組んでいる。

毎月のおたのしみ会にはその月の行事食や旬の食材を盛り込んだ特別メニューを提供している。メニューには隔年で世界の料理と日本の郷土料理を取り入れ、子どもたちが興味を持ち楽しみながら食事ができるよう工夫を凝らしてしている。年度の後半では、５歳児クラスの卒園前にもう一度食べたい保育園メニューアンケートを実施し、３月の献立に組み込んでいる。子どもたちが自分のメニューを楽しみにしながら待ち、給食への期待感をもって食事ができるようにしている。

毎月、給食会議を設定し保育と給食職員が子どもの喫食状況などを共有しながら安全で美味しい給食の提供に努めている。会議での話し合いを通して保育と給食職員の連携がスムーズになり、子どもの食について考える機会が増え、子どもたちの食環境の向上に繋がっている。また、アレルギー対応においてはマニュアルを作成し、緊急時対応の共通認識をしている。看護師によるエピペン講習もおこない、知識を習得し緊急時に備えている。誤飲誤食防止においては職員間の声掛けやチェック等の連携が最重要であることを踏まえ、体制を図り取り組んでいる。

食育年齢別計画を作成し、年齢に応じた食にかかわる体験を積極的に取り入れ、食への興味・関心を広げながら子どもたちが食に感謝し、美味しく楽しく食事ができるようにしている。取り組みとして０歳児から食材に触れたり、きのこを割くなど簡単な手伝いからはじめ、３歳以上児はポップコーンや梅シロップづくり、ドレッシング、ミックスジュース作りなど簡単な調理体験もしている。また、栄養士から食事のマナーの話を聞き楽しい食卓について考えたり、作物を育て調理してもらい、栽培の難しさ、調理の大変さを学び感謝の気持ちを育んでいる。

保育業務支援ソフトを活用して健康状態や病気などの記録をおこない、職員間で共有し子どもの健康管理に努めている。前日起こった怪我や事故は集約して印刷し、職員が出勤する際に確認できるようにしている。子どもが自分の健康や安全に関心をもち、病気やけがを予防・防止できるように看護師が手洗いや歯磨き指導など健康に関する指導をしている。職員へは病気怪我に関するミニ研修会を毎月おこない知識を積み重ね適切な対応ができるよう取り組んでいる。

子どもが健康に園生活を楽しめるように嘱託医の定期健診による健康管理や、日常の病気、怪我、感染症などに関しては登園の可否を嘱託医や医療機関の判断により決めるなど、専門機関との連携を図りながら子どもの心身の健康維持に努めている。怪我の部位や急な体調の変化など緊急を要する場合は専門機関の支持を受け、状態に応じた対応が素早くできるよう全職員に周知徹底している。また、AEDを配備し全職員で訓練し緊急対応を徹底している。発達支援の取り組みは区からの巡回指導による助言や専門機関と連携し行っている。

毎日の送迎時に保護者と子どもの心身の状態を確認し合い、子どもが一日を安心して過ごせるように努めている。降園時には保護者に子どもの様子を丁寧に伝えることができるよう、職員間で引継ぎの徹底を図っている。毎月の保健だよりでは、子どもの健康に関する情報を提供し、コロナ防止対策としては「かみこまつ保育園新型コロナウイルス基本対策方針」を各家庭に配布して、保護者の協力を得ながら連携して子どもの健康維持に取り組んでいる。SIDS対策は年齢に合わせた午睡チェックを徹底し、入園時に保護者に周知し家庭での協力をお願いしている。

入園時に保護者の就労状況や通勤時間を把握し、それに合わせた保育時間を設定し支援をおこなっている。当日の延長保育利用希望にも柔軟に対応している。家庭の状況や傷病などの緊急事態などには行政との方針を踏まえながら、できる限り柔軟に対応し保護者支援に努めている。保護者アンケートの結果では「行事の日程の配慮」「保育時間の変更の柔軟対応」等の項目の満足評価は高かった。

コロナ禍の中でも家庭で子育てを楽しめるように、子育ての情報発信を工夫し全職員で取り組んでいる。昨年度は緊急事態宣言の自粛期間中「かみこまつ保育園おうち支援チャンネル」を作成し各家庭に配信した。保育士の手遊び、体操、歌、制作あそびの動画や親子でできるおやつ作りレシピなどの動画を見て「おうちチャンネルに救われました」と利用者からの声も頂いた。日々の保育情報は、遊びから何を学びどのような力が育っているかなどを写真やコメントを交えて掲示し伝えながら、保護者と子育ての共有を図り子育て支援に取り組んでいる。

コロナ禍においても形式を変え感染対策を講じながら、運動会、おゆうぎ会、お泊り保育、プールあそびなど子ども主体の行事や活動に取り組んでいる。保護者には４月に年間行事日程を配布し行事に参加しやすいように支援している。行事の前には行事の意図や意味をおたよりで伝え、保育内容の理解を図りながら子どもの育ちを保護者と共有できるように努めている。また、新型コロナウイルス感染拡大の観点から保護者会を初めてオンラインでおこなった。保護者が安心して保育園を利用できる事へと繋がっている。

かみこまつフラワーキッズに参加し、地域の公園の一角を借りて花壇の管理をしている。活動を通して植物を育てる楽しさ、大変さを体験し生物の命の大切さを学ぶ機会となっている。また、地域へ貢献する気持ちを育んでいる。郷土文化を学ぶきっかけとして葛飾区郷土天文博物館に出かけプラネタリウム鑑賞し、天体への興味にも繋がっている。

地域住民に保育園を知ってもらう、地域の人に楽しんでもらうことをことを目的とし園祭りをおこなっている。卒園児や一時保育、子育て広場の利用者など地域住民が広く参加し、子どもたちも世代を越えた関わりを経験して地域の人々に親しみを持つ機会ともなっている。新型コロナウイルスの影響により、昨年度は児童館主催の行事も取りやめとなり、地域交流を行う行事はほとんど中止となった。感染対策と地域交流の両立は課題である。今後に向けては感染状況を踏まえながら関係機関と情報共有を密にし交流が図れることを期待したい。

東京都福祉保健局開催の「社会福祉事業従事者　人権研修」に積極的に参加し、研修内容を全職員に周知して取り組みの共通理解を図っている。また、全国保育士会「人権擁護のためのセルフチェックリスト」を活用し、其々の保育者が人権擁護に関する意思や接し方を見直し、子どもの気持ちを読み取り一人ひとりの意思を尊重した関わりに努めている。園では子どもの主体性を大切にした保育環境づくりに取り組む中で、子どもを一人の人間として認め、保育者と対等である個人として接していくことを心がけている。

園の保育方針のひとつとして、「保育園と家庭は子育てを担う車の両輪として十分に機能するよう、よく話し合い、綿密に連携しつつ、擁護と教育を一体的に行う」ことを掲げ、取り組んでいる。保護者の就労状況、価値観、子育てに関する情報を日々のコミュニケーションや保護者会、個人面談を通して把握し、個別の状況に応じて必要な支援ができるよう努めている。

全国保育士会「人権擁護のためのセルフチェックリスト」を活用し、虐待防止や言葉遣いなどの見直しを図っている。研修会では、子どもの持てる力を伸ばす言葉がけについて学び合い、言葉がけの向上に全職員で取り組んでいる。保護者へは東京都から配布される虐待防止のポスターやステッカーを園内や外部掲示板に掲示し啓発を図っている。保育園ではコロナ禍においても様々な工夫をし、保護者が親子で子育てを楽しめるような情報発信に努めいる。今後も虐待防止、子育て家庭の支援に向けた取り組みを期待する。

基本的手引書には運営規定、就業規則、虐待防止、危機管理安全、感染防止、苦情解決、電話研修、プールマニュアル等を整備している。新たに「かみこまつ保育園新型コロナウイルス感染防止基本対策」を」作成し、保護者へも配布、周知して感染防止の徹底を図っている。職員の取り組みや保護者の協力により、子どもの健康を維持し、園の行事やプールあそびなど経験活動を取りやめることなく進めることができ保護者からも感謝されている。

マニュアルは内容により職員室や各保育室に整備し、随時再確認できるよう体制を整えている。プール遊びなど重大な事故につながる危険性の高い活動については、活動開始前に必ずマニュアルを確認し各クラスで事前打ち合わせを行っている。また、怪我や事故の防止対策として、月一回の職員会議の場で看護師による「怪我・事故防止対策ミニ研修会」を実施し、基本事項の確認や職員の知識向上に努めている。マニュアルの活用を更に図る上で、日常の保育で重要性の高いマニュアルは各自で所持することが望ましい。

保育園の運営に対する苦情は苦情解決委員会を設置し、見直し検討をしている。日常の意見、相談は主任を通じて挙げられ随時見直し検討し利用者に報告している。また、保護者会や個人面談などでヒヤリングする機会も設けている。職員の意見は随時主任を通して施設長が受付ている。その他、年に二回管理者層との面接の中で意見をヒヤリングし、見直すべきことを整理し運営に活かすようにしている。今後も時代に即した見直しを迅速におこない、変更となったマニュアルは差し替えをして職員で共有化し業務への活用を期待したい。