東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

保育園の保育理念「生きる力を創る」をはじめとした、保育方針や保育目標は、園のホームページ等に掲載をしており、職員および、保護者や利用希望者はいつでも見ることができます。見学会や、保護者会、入園前の説明会でも園の特長や大切にしていることを直接伝えています。また、江東区のホームページで各種情報の一般公開をしているほか、同ホームページから保育園の理念、方針、目標などを掲載しているより詳細な園の紹介資料がPDFでダウンロードできるなど、希望者が園に関する情報をいつでも得ることができる仕組みと取り組みがあります。

保育理念や保育方針をもとに園の目標を掲げ、全体的な計画を作成し、役割分担表により、それぞれの役割を責任をもって活動に取り組むための仕組みがあります。それぞれのリーダーの役割と内容を提示して指導できるようにし、リーダーを軸に園全体がまとまれるように把握、声掛けなどをしています。また、園の目標を達成するために園内で研修や会議、話し合いなどをおこない、全職員が同じ方向性で共通の目標に取り組むための仕組みがあります。各計画の振り返りや伝え合いをおこない、目標を達成する達成感や充実感を感じ取れるようにしています。

園の運営本社は他地域にも保育園を50園近く展開しているため、組織的なしっかりとした運営基盤やマニュアルを共有しています。園独自の重要な案件の立案決定は、園職員会議にて検討し、本社との連携が必要な場合は連携をとり決定し、決定した事項は職員会議にて周知のほか、書面にて通知をしています。職員会議に参加できなかった職員には、申し送り表などを活用して、全職員で共有できるようにしています。保護者に対しては、毎月の園だよりや、手紙、園内掲示のほか、必要に応じてコドモンにて配信をおこない周知する仕組みがあります。

保護者からの意見や要望は、日々の送迎時のコミュニケーションや、行事後のアンケートのほか、意見箱の設置、運営委員会を実施するなどさまざまな場面で意向を汲み取る仕組みがあります。職員からの意見や要望は、日々の会話や申し送り表、職員会議のほか、定期的に職員面談、クラス会議、昼礼などで意見を聞き取るようにしています。意見は会議等で検討され反映する取り組みがあります。保護者から信頼され安心して預けることができる保育園を今年度の園目標にしており、保護者も職員も皆が充実感を持てるようにという組織的な取り組みがあります。

保育所保育指針に基づき、園の保育理念を実現するための全体的な計画を作成し、新年度に職員全員で話し合いをし、その年度の子どもたちの姿と、発達を踏まえて照らし合わせ、年間カリキュラムや月案等を作成しています。年間カリキュラムは四期に分け、月案は毎月評価をおこない、次期の見直しをおこなっています。それらをもとに、週案、行事計画、個人記録などを作成し、評価や振り返り、見直しをおこない、職員間で共有し日々の保育に反映しています。年度ごとに引継ぎをしっかりとおこない継続的な計画となるように話し合い策定をしています。

策定された計画は、実際の子どもの姿（年齢）と見合っているか、継続的な計画になっているか、達成するためには何が必要かを職員会議等で話し合いをしています。保護者からの意見も取り入れながら随時改良され、計画の質を高める取り組みがあります。伝達事項や引継ぎ事項は全職員で周知するよう回覧しています。行事等では、職員は目的の指標を明確化し、目的の達成感を感じ取れるように計画、協議、実施、振り返りを全員でおこないます。子どもの姿と照らし合わせながら目指す保育ができているかを話し合い次の計画へ反映する取り組みがあります。

法律や規則、コンプライアンスへの取り組みについて、全職員が各種マニュアルをいつでも見られるように設置しているほか、新入社員研修の資料を活用しながら適宜指導をするなどの取り組みがあります。また、定期的に職員面談をおこなったり、各自が自己チェックシートで法律や規則を遵守しているか、されているかを各々が確認し、意識するための仕組みがあります。職員がお互いに、何か気づいた際はすぐに声を掛け合うなどをしチェックや改善をおこなっています。事業所で起こった問題は本社に報告共有され対応するなど組織的な取り組みがあります。

保護者や近隣からの意見や要望・苦情に対し、受付窓口、解決責任者、第三者委員を配置し解決する仕組みがあります。手順や連絡先は園の掲示板のほか、園のしおりに掲載をし周知しています。また、虐待への対策は、虐待等の研修に参加しているほか、虐待マニュアルをいつでも見る事ができるように設置をしています。園での子どもたちの身体や心の変化に気付いたらすぐに疑いのある症状を記録し本社へ詳細を報告し、園長、看護師、担任と原因を探り、場合により各関係機関と連携し、保護者と園児の今の状態を把握しながら支援を考える仕組みがあります。

江東区公私立保育園園長会に参加し地域の情報を得ています。また、子育て支援事業として月に一回体験保育等の活動をしており、地域のかかりつけ保育園として、在宅育児をしている家庭の保護者の悩み相談や、遊び場の提供をするなどの活動をおこなっています。区民農園で地域のさつまいも栽培をしたり、読み聞かせの会、お神輿や消防車見学などの園外学習、地域の方と交流ができるように自分たちで買い物をしたり、ハロウィンなどの地域行事に積極的に参加したり、子どもたちが地域の環境（自然、文化等）に興味関心をもつための取り組みがあります。

緊急時対応の各種マニュアルを策定し周知しているほか、看護師による各種研修、月1回の避難訓練、消防署の方による研修等を受ける取り組みがあります。緊急時の対応順序と各職員の役割を各クラスに掲示し、責任をもって動けるように周知しています。是正報告書やヒヤリハット報告を職員会議で報告し、再発防止のために話し合いヒヤリハット表などを見直し共有周知しています。交通安全教室のほか、子どもたちにはルールのある遊びを通して、自分たちでルールを作ったり、守ったりしながら遊びを通して安全への意識を芽生えさせる取り組みがあります。

感染症対策のマニュアルを策定し、職員により検温、換気、消毒、手洗い、うがいなどが徹底されています。看護師を中心に、怪我や嘔吐などの対応方法の研修をおこなったり、感染者が発生した場合は行政に連絡のほか、保護者には掲示にて周知しています。また、前日に体調不良や怪我があった園児については、受け入れの職員が視診し、声を掛け確認するようにしています。感染症なども職員間でどんなものがあるのか、資料を渡し確認できるようにし、少しでもおかしいと感じるような時にはすぐに看護師に確認してもらうようにする取り組みがあります。

個人情報などの取り扱いについて、保護者に入園時の説明会で入園のしおりに沿って説明をし、同意書に署名をもらっています。写真や動画等を配信する場合は同意書のほか、アンケートで再度確認をしています。職員は入社時に誓約書に署名し、本社、事業所にて保管しています。研修やマニュアルで個人情報の取り扱いなどを周知しています。重要書類は目にふれないよう、鍵付きの書庫にて管理保管しています。普段より個人情報が漏れないような対策をその都度とり、個人情報の破棄には十分に注意し、シュレッダーにかけ処分するなどの取り組みがあります。

本社で総合採用サイトを用意しており、保育園への就職希望者に対し、園見学会、WEBでのリモート園見学会を頻繁におこなっているほか、本社のホームページでは自動対応の相談システムや、WEBでのリモート会社説明会をおこなうなどICTを活用した先進的な取り組みがあります。事前に園見学をおこない、園長と面談し、園の特徴や保育理念、方針など大切にしていること、求めている人物像を伝え知ることで、入社してからの相違がないようにする取り組みがあります。本人の意向や、資質を考慮し、適材適所や園全体の保育体制を策定しています。

メンター制度を取り入れ、先輩職員が1対1で後進育成を担当するなど育成補助をする仕組みがあります。また、社内研修のほか、園内研修や外部講習などに参加できるように周知され、職員の意向や資質、経験させたい内容を踏まえ声を掛ける等、積極的に受けられるような取り組みがあります。研修を終えたあとは報告書を作成し、研修で学んだことを全職員にも内容を会議で話をし共有する取り組みがあります。また、キャリアパス、大規模グループ園ならではの充実したサポートや福利厚生を用意しており安心して長く働ける組織的な取り組みがあります。

職員一人ひとりの能力や特性を把握し、コミュニケーションをとりやすい雰囲気づくりに努めています。成長や頑張りを認め随時伝えることでモチベーションを高めたり、悩みや、仕事以外の感情や言動がある場合はすぐに声をかけたり面談をし解決につなげる取り組みがあります。また、定期的に一人ひとりと面談をおこない悩みや要望を聞くようにしています。勤務体制や、配置等を調整したり、補助したりしながら余裕をもって保育できる取り組みがあります。職員全員で振り返りの際に、良かった部分を伝え合い達成感や充実感を感じ取れるようにしています。

江東区の公式ホームページやウェブサイトで、保育園の所在地、電話番号、定員数、対象年齢、開所時間や延長時間、延長保育に関わる料金、アクセス、マップなどを掲載しています。また、とうきょう福祉ナビゲーション（福ナビ）のサイトからは、クラスの名前や保育園の見取り図、よく行くお散歩コースなどの情報を紹介しているほか、保育園のサービス方針、特長、利用者へのPRも掲載しています。保育園のホームページでは、全国にある同じ木下グループの保育園案内もしています。

木下の保育園のシンボルマークにこめられている法人の思い「色鮮やかな葉をつけた木のように、葉（個性）を尊重し、困難にぶつかっても心（枝）が折れないよう、人としての土台（根）を培っていくような保育をする」や、保育理念である「生きる力を創る」を基本とした保育方針の「育てたい、大切にしたい」内容や、「育ってほしい子ども像」を詳しく掲載しています。また、一日の生活の流れや年間行事内容もわかりやすく紹介しています。そのほか、同じ木下グループの保育園施設の一覧も掲載し、各園の情報を提供しています。

園見学は電話にて受付けています。保育園の様子がよくわかる時間帯に利用希望者を案内し、個別に対応できるようにしています。見学においては、保育室を見て回りながら、保育の様子や取り組みを園長がひとつひとつ丁寧に説明をしています。また子育て支援として、江東区の子育て支援事業である「マイ保育園広場」を月に一回実施しています。保育室で保育者と一緒に親子で遊んだり、季節の行事に参加する中で、保育者が出産や子育ての悩み・不安を聞いたり、遊びの提供をしたりしています。

入園前説明会や面談にて、保育園の基本的ルールや重要事項を入園のしおりに沿って説明しています。入園後も保育園の方針やクラスの運営について、園だよりやクラスだよりなどの紙面で伝えるほか、運営委員会やクラス懇談会にて直接保護者に話をする機会を設けています。入園時に「重要事項」「画像使用」以外にも「虫よけスプレーの使用」などの同意書ももらい、また新しく始めるものについては、都度、同意を得ています。保護者の意向は個人面談などで確認をおこない、その内容を記録して職員で共有しています。

入園直後は慣れ保育をおこない、保護者と連携して子どもの個々の生活リズムを把握し、安心して過ごせるようにしています。必要な情報は書類に記録して各種個別ファイルにて保管し、職員で共有しています。日々の生活では、子ども一人ひとりの表情や言動を把握しながら子どもの心情を読み取り、より子どもが過ごしやすいような対応や保育について職員間で話し合い、一人ひとりに合わせた支援を心がけています。また、家庭の事情などによる都合にも臨機応変に対応し、保護者にも寄り添った支援ができるようにしています。

卒園・退園後も保護者や子どもが気軽に保育園に立ち寄って、入学や様々な環境の変化による不安や悩みを相談をしたり、成長の様子を話したりできるように声をかけています。また運動会などの行事にも招待をし、普段なかなか保育園に出向けない家庭にも、職員や友だちと会って交流できる機会を設けています。一緒に楽しめる内容を取り入れたり、職員が声をかけたりしながら、卒園・退園した子どもや保護者が楽しく過ごし、会話のしやすい環境をつくっています。

子どもの心身や生活状況は児童票に記載し、職員がいつでも確認できるようにしています。児童票には家庭状況調査票、食事に関する食物進歩表や食品調査票、身体測定記録や内科健診・歯科検診の結果など、情報をカテゴリー別にして詳しく記録しています。また、個々の発達段階や発育状況は個別に記録し保管をしています。保護者のニーズや課題においては、日々の関わりや必要に応じた個人面談の実施で把握をするほか、保護者や各関係機関と話し合う機会を定期的に設け、情報交換や支援状況の連携を取っています。各情報は職員間で共有、周知しています。

保育所保育指針及び法人の保育理念「生きる力を創る」に基づき、全体的な計画を作成しています。年間や月の指導計画は、新年度に職員で話し合いをおこない、その年度の子どもたちの姿と照らし合わせて作成しています。年間指導計画は期ごとに評価をし、次期の計画内容の見直しをおこなっています。月間指導計画は毎月子どもの姿や発達を踏まえて作成し、月ごとに評価・反省・見直しをおこない、常に目の前にいる子どもの姿に照らし合わせた計画となるようにしています。保護者にも子どもの姿を説明し、どのような支援をしていくかを話しています。

指導計画や個人記録などはファイルをし、すべての職員が目を通せるようにしています。家庭での体調や様子は、連絡帳や送迎時における保護者との会話を通して職員間で共有・把握し、何か変化があった場合は、その都度周知しています。日々の保護者への伝達事項や職員同士の引継ぎは申し送り表に記入するほか、怪我の報告書も申し送り表と同じ所定の場所に保管し、全職員が見て確認ができるようにしています。事務所が園全体を見渡せる位置にあり、園長・主任が保育の様子や伝達事項の把握をし、より確実な職員周知や保護者伝達を図っています。

各クラスには、その都度子どもたちの興味・関心のある環境づくりや発達に合わせた環境設定をしています。2歳から5歳児は一人ひとりが安心できる場所や興味のある場所に、自由に行き来できるようにしています。その際は担任同士が声を掛け合い、温かく送り出したり迎え入れたりして子どもが安心・安全に過ごせるように配慮しています。日頃より子どもを理解する大切さを職員間で確認し、子どもと関わりながら心身の発達を確認したり、子どもの気持ちを受けとめたりしながら「寄り添った保育」ができるようにしています。

自由に保育室を行き来できる環境づくりや、各保育室に設定したあそびのコーナーを通して、日々いろいろな年齢と関われるようにしています。飼育している虫や金魚などの生き物を子どもの目の高さに置き、小さい子と大きい子が一緒に生き物の様子を見たり名前や餌のやり方を教えたりするなど、自然に交流できる空間があります。普段の合同散歩や行事を通して、3，4歳児は5歳児の姿を見て大きくなることへの期待を持ち、乳児は幼児の姿を見て憧れの気持ちを感じ、幼児は年下の子を思いやる心がはぐくまれるようにしています。

散歩先の公園や、登降園の道中で捕まえた生き物を保育園でたくさん飼育しています。生き物の世話を通して「なぜ餌を食べないのだろう」「なぜ元気がなくなったのだろう」「なぜ死んでしまったのだろう」と、様々な出来事と向き合って保育士と一緒に考えています。生き物の成長や生命力を目の当たりにする経験や失敗と成功を繰り返しながら得た学びと知識は、子ども同士の関わりを通して次世代へ伝えられています。命をはぐくみ育てるだけでなく、命の行く末を見守ったり供養したりすることで、「命の大切さ」に気付けるようにしています。

乳児については保育園と家庭でやり取りをする連絡帳を活用して、子どもの様子や健康状態を把握しています。また幼児も含めて登園時にも、保護者に口頭で体調面の確認をしています。前日に体調不良や怪我があった場合は申し送り表に記入しておき、翌日に受入れる職員が直接保護者に確認できるようにしています。感染症や子どもの病気について、職員には資料を配布して症状などを確認できるようにし、子どもに少しでも違和感や変化を感じた場合はすぐに看護師に報告して適切な対応ができるようにしています。

乳児の食事は少人数で介助をおこない、保育士と栄養士とで一人ひとりの咀嚼状況などを把握できるようにし、毎月の会議で話し合って改善や調整をしています。排せつや衣服の着脱など「生活習慣の確立」においては、保護者に家庭での様子や意向を聞くほか、着脱しやすい衣服や靴を準備してもらうよう協力を呼びかけるなどし、子どもの排せつリズムや気持ちに配慮をして無理のないように進めています。またお昼寝や休息においても、一人ひとりの体調やその日の活動内容によって時間帯や長さを調整しています。

保護者との信頼関係の構築について、コミュニケーションの取り方、保護者支援の仕方、保護者と関わる際の配慮などを職員間で話し合っています。子ども一人ひとりの情報交換を職員間で共有し、どの職員が対応しても適切な支援ができるようにしています。子どもたちの保育園での様子や成長を、担任や遅番の職員がお迎え時に保護者に伝えているほか、個人の連絡帳で様子をお知らせできない幼児クラスにおいては、写真を使用した日誌の掲示をして子どもたちの姿を伝えています。

日々のあそびの様子に目を向け、発達段階の程度がどのくらいか、今何に興味を示し、どのようなことに夢中になっているのかを把握した上で、次に何をしようとしているのかを予測しながらおもちゃや教材の準備をしておき、子どもがしたいと思うあそびがいつでもできるようにしています。乳児クラスにおいてはあそびの提供をするなかで、いろいろなものに興味を持てるような声かけをしています。幼児クラスでは、子どもたちの発信した活動を取り入れながら、試行錯誤したり、友だちと協力したりする楽しさや達成感が味わえるようにしています。

季節の歌や絵本の取り入れ、ことばあそびの提供、文字や数字に触れる環境づくりをし「ことばや声を発して伝えたい」「文字を読んだり書いたりしてみたい」という気持ちを持てるようにしています。様々な絵本はいつでも手に取りやすく、自由に見ることができるようにしています。幼児クラスでは一日の振り返りなどを話す時間を作り、ことばで表現したり伝え合ったりする機会を設けています。リズムあそびや制作活動は、子どもが自発的に取り組めるような支援をし、活動を通して自分の思いを自由に表現することが楽しいと感じられるようにしています。

日々の生活の中で守る決まりは、掲示や紙芝居などを活用して子どもたちと一緒に「なぜ必要か」「守らないとどうなるか」を考えています。その中では「すべきこと・守ること」として手洗いやうがいなど、生活に必要な活動についても触れています。そのほか、交通安全教室をおこなって交通に関する危険やルールを理解し、散歩など園外における安全への意識にもつながるようにしています。年齢に応じてルールのあるあそびを取り入れ、ルールを守ってこそ楽しめることを理解したり、自分たちでルールを作って遊び楽しめるようにしています。

子どもたちと「どのような行事にしたいか」を話し合って進めています。決めたねらいや最終的な子どもの姿を具体的に職員間で出し合い、共通の目標に向かって各年齢に合わせた活動、配慮、援助をおこなっています。導入にあたっては、行事にちなんだ絵本や紙芝居を読むほか、行事食に関係のある食べ物の掲示をして興味・関心を持てるようにしています。また、時期が近づくと関連する曲を保育の中で流してみたり、散歩中に祭りを準備する街の雰囲気に気づけるような声かけをしたりして、自然に子どもたちから行事への期待が高まるようにしています。

行事を開催するまでの過程、行事をおこなう意義、行事のねらい、最終的な子どもの姿について職員間で話し合っています。子どもたちが同じ目標に向かって協力し合う中で、協調性、創造性が育まれ、達成感が味わえる援助をどのようにしていくか、今おこなっている援助が子どもの年齢や姿に合っているかなどを常に見直しながら進めています。年長にしかできない役割を作り、年長児が良い緊張感や優越感を持って臨めるようにして自信につなげたり、年下の子が年長児の姿を見て憧れを抱き、年長に上がる事に期待したりする気持ちを持てるようにしています。

保護者が予定を立てやすいように、年度の始めに「年間行事予定表」を配布し、子どもたちと一緒に行事を楽しめるようにしています。また行事の一ヶ月前には詳細を連絡し、質問の対応を保護者一人ひとりにおこなっています。保護者の都合を考慮した個別の対応が可能な行事については、別日での参加を提案するなど柔軟な対応ができるようにし、保護者が行事に参加しやすいように配慮しています。行事の開催が難しい場合は動画を配信し、行事の様子や子どもたちの姿を見ることができるようにしています。

子どもの安定に配慮し、担任とできるだけ長い時間一緒に過ごせるようにしています。また普段から職員全体で子どもたち一人ひとりを把握し、子どもが担任以外の職員でも安心できるように努めています。その中で、気になる様子や変化が見られたときは職員間で声をかけ合ったり申し送り表で伝達したりして、子どもの情報を常に共有し、どの職員でも対応ができるようにしています。子どもの不安な気持ちを受け止めながら、安心できる言葉をかけたりスキンシップを図ったりして、子どもに寄り添った保育をしています。

合同保育の際は、保育者同士が声を掛け合いながら臨機応変に対応し、乳児は安全を確保しながら年上の子どもたちと楽しく触れ合ったり、一緒に遊んだりできるようにしています。また幼児は発達に合ったあそびができるようにおもちゃを提供したり、子どもの様子に合わせて体を動かしたりし、気分転換ができるようにしています。延長保育時間の過ごし方について職員間で話し合い、乳児と幼児が同じ保育室でも満足ができるような環境の工夫に向けて検討・準備をしています。

保育時間に応じて補食・夕食の提供をしています。保護者が担任と顔を合わせて話をする時間帯が幅広く持てるように配慮するほか、保育者同士の伝達を細やかにおこなうことで、担任以外の職員でも保護者に丁寧な対応ができるようにしています。日中の様子に加えて延長保育時間での子どもの様子を保護者に伝えるようにしています。保護者から受けた伝達事項のほかに延長保育時間での子どもの様子や保護者の様子も職員間で共有し、保護者が安心できるような継続的な支援や寄り添った支援を心がけています。

給食は五感（視覚・聴覚・嗅覚・味覚・触覚）を使って食べられるように配慮しています。毎日の給食はビュッフェスタイルでおこない、素材の味を生かした調理にしており、?んだ時の音やにおいも感じられるようにしています。栄養士と保育士とで食育会議を毎月おこない、職員が試食する機会を設け、実際に自分たちで喫食しながら献立や味付けの工夫をしています。給食を提供するにあたり、季節や行事にちなんだ食材を掲示し、調理前の素材の姿を見たり、触ったり、においを嗅いだりできる環境をつくり、調理後の変化も楽しめるようにしています。

保護者に家庭での様子を聞きながら、個々のリズムに合わせた食事の提供をおこなっています。離乳食や乳児食については、咀嚼状況や食べ具合、体調に配慮して材料の大きさや硬さなどを調整しています。また一人ひとりの様子をしっかり見ながら、子どもが安心して食事ができるように職員の配置にも配慮しています。アレルギーがある場合は代替食を提供し、マニュアルに沿ってクラス担任と調理員が配膳前に指さし確認をおこない、誤食事故の防止に努めています。さらに食器の色を別にすることにより、職員も子ども自身も認識ができるようにしています。

子どもと栽培しやすい夏野菜の他にみかんやいちごも保育者がプランター栽培し、より実りの楽しさを感じられるようにしています。畑で苗植えから始めるサツマイモの栽培は、収穫までの作業も子どもが中心におこない「大地の恵み」を身近に感じています。クッキングは野菜ちぎりなどの簡単なものも取り入れて、年齢に関係なくやりたい子どもたちがおこない、大きい子が小さい子にやり方を教えたり一緒に楽しんだりと異年齢交流にもつながっています。またクッキングの準備として買い出しにも行く機会を設け、店頭に並ぶ食材にも触れています。

あらゆる病気予防の基本となる手洗いについては、看護師がブラックライトを使用した手洗い指導をおこない、より丁寧におこなう手洗いの大切さや必要性を子どもに感じてもらえるようにしています。また１歳児から強いからだをつくるために、外部の専門講師を招いての運動あそびを取り入れています。日々の保育の中では、公園の様々な遊具を使って遊びながら体力や筋力をつけたり、室内でも体幹が鍛えられるようにトランポリンを楽しんだりしてしています。そのほか、食事からしっかりと栄養が取れるように食育にも力を入れています。

乳児検診（毎月）や内科健診（年2回）にて、子どもの健康について気になる事を嘱託医に相談しています。特別な配慮（けいれんやアレルギーなど）が必要な場合は、かかりつけの医師の意見書や与薬書を確認し、看護師や保育士が迅速に対応できるように常に準備をしています。看護師による嘔吐処理や各手当の仕方・けいれん時対応の研修実施や手順マニュアルの掲示、消防署員によるAEDの使い方や誤飲対応の講習を受けるなどし、事故や怪我に対する知識や技術を身につけ、全職員で緊急時の対応ができるようにしています。

家庭での子どもの寝方の特徴を聞き取り、乳幼児突然死症候群予防の参考にするなどし、安心・安全にお昼寝ができるようにしています。お昼寝中は、呼吸の状態・顔色・体の向きなどの確認をおこない、睡眠チェック表に随時記入しています。感染症が発生した場合はおたよりや掲示板で保護者にも知らせ、保育園と家庭とで感染拡大の防止ができるようにしています。食育関係からは丈夫なからだをつくるためのレシピの紹介、保健関係からは安全な服や靴の選び方の紹介など、多方面から子どもの健康・安全に関係する情報を保護者に案内しています。

送迎時に保護者と多くのコミュニケーションが取れるように、また一週間を通して全ての保護者と関われるように全職員で心がけています。また、いつでも相談できるようにメールでの対応もおこない、保護者の事情にも配慮しています。５歳児においては、就学に向けての個人面談を設け、保護者と子どもが安心して小学校での生活に期待を持てるような支援をおこなっています。職員間でコミュケーションの取り方や数々の対応の仕方を話し合い、保護者が安心して利用できる保育園を目指しています。

職員とは日々の会話や個人面談の中で、子どもの保育園での姿を細かく伝えたり、家庭での様子を聞いたりして成長の喜びを共感しています。また気になる事や悩みを共有し、保育園と家庭で連携を取った対応を一緒に考えていけるようにしています。保護者同士の交流は年に２回おこなう懇談会のほかに、近くの公園まで徒歩で行く親子遠足を企画し、よりリラックスした雰囲気の中で保護者同士の関わりが持てるようにしています。親子遠足はすべての学年を対象とし、クラスや年齢を超えた交流ができる場となっています。

保育園での姿や友だちとの関わりを見ることのできる保育参観や保育参加の実施、大きくなった喜びを共感できる誕生日会や、集団生活を通して成長していく姿を見届けられる行事の開催などに取り組み、保護者が間近で子どもの成長を感じられる機会を設けています。行事の開催を土曜日に設定したり、平日も自由に見に来られるようにしたりして、保護者が参加しやすいように配慮しています。開催が難しい場合でも、クラスだよりで様子を伝えるほか、動画を配信して子どもたちの姿を届けています。

その日のねらいや年間のねらいを考えて公園を選んでいます。保護者からの情報提供を参考に、新たな散歩先の開拓も進めています。様々な自然と触れ合い親しみを持てるように、地域の区民農園を利用したサツマイモの栽培にも取り組み、幼児クラスの子どもたちが苗植えや水やりをおこない、収穫は2歳児も一緒に楽しんでいます。園外学習では消防署に出向き、消防士の話を聞いたり、消防車の見学や地震体験車に乗ったりして楽しく学習する機会を設けています。神輿担ぎなど、地域に根付いた行事にも参加しています。

散歩の途中でお祭りの神輿を見せてもらったり、子どもたちが商店に買い物に行ったりして、地域の文化や人に興味・関心が持てるようにしています。図書館の司書の方にボランティアで絵本の読み聞かせをしてもらったり、ハロウィンイベントで子どもたちが衣装を着て近所に繰り出した際には言葉の掛け合いを商店街の人にお願いしたりと、地域の人や施設に協力の呼びかけをして、子どもたちが職員以外の人たちと触れ合って関わりを楽しめるようにしています。普段からも散歩の道中で出会う人に元気に挨拶を交わしながら、人と関わる大切さを伝えています。

散歩先で他園の子どもたちと挨拶をしたり、声をかけて一緒に遊んだりしています。運動会には卒園した小学生を招いて交流を楽しみ、区の子育て支援事業「マイ保育園広場」や保育園見学で来園した人と挨拶をしたり、来園時に誕生日会の様子を覗いてもらったりするなど、自分たちが外に出向くばかりではなく、地域の人を保育園に迎え入れたり、行事に招いたりして触れ合う機会を設けています。

入園時に個人に関する内容の掲載や画像使用についての説明をおこない、保護者の意向を確認して同意書をもらっています。また写真や動画などの配信をする場合は、アンケートでも同意を得るようにしています。保護者の意向に応じて配慮が必要な場合は、適切な対応をしています。子どものプライバシーにおいては、おむつ交換が人から見えない場所で行えるような環境設定をするほか、どの年齢も着替えの仕方に配慮をしています。幼児にはドア付きトイレを使用するように声をかけ、自身のプライバシーを自分で守ることにも気づけるようにしています。

肯定的な声かけをおこない、子どもたちの発することばや思いに耳を傾けて、一人ひとりが「自分」を出せるようにしています。目の前の子どもの姿や気持ちを認め、子どもの行動のもとにある「したい、やってみたい」という気持ちに寄り添った対応をすることを心がけています。場面場面で子どもに問いかけ、自分たちで失敗の原因を探ったり、次はどうしたら良いかを友だちと相談したりして「考える」機会を多く持てるようにしています。園内研修を開き、「子ども主体の保育・尊重した保育」について職員間で考えたり話し合ったりしています。

保護者とのコミュニーケーションを図りながら、各家庭の生活習慣や価値観を把握・理解するようにし、一人ひとりに配慮した支援をおこなっています。日々の小さな支援を心がけるほか、面談などでゆっくりと保護者の気持ちや意向に寄り添い、継続的な支援ができるようにしています。子どもたちの身体や心の変化にもすぐに気付けるようにし、気付いたら園長・看護師・担任で保護者との面談をおこない、要因の確認など適切な対応をしています。状況に応じて各専門機関とも連携しながら、子どもと保護者の「今」に沿った支援をおこなっています。

木下の保育園共通のマニュアルを基に職員と話し合い、自園の環境に合わせ、地域性も取り入れたマニュアルを作成しています。定期的に見直すほか、変更や追加があった場合は随時改変しています。提供しているサービスの基本事項なども、マニュアルと同様に定期的な見直しをおこない、新年度に改定し職員に周知しています。特に危機管理に関わるマニュアルにおいては、けいれんをはじめとした救急対応が迅速かつ円滑にできるように、図式化した救急手順を保育室に掲示し、誰もが常にその手順を確認できるようにしています。

サービスの内容が子どもの姿と合っているかなど、遊びを通して子どもと十分に関わり、随時職員で話し合っています。保育者の視点に加えて、意見箱、連絡帳、個人面談、アンケートで寄せられる保護者の意見も取り入れながら環境設定を改善したり、保育内容を見直したりしています。新年度の始めには職員間で確認や再考・改定をおこない周知を図っています。また、地域の祭りなどの伝承行事や園独自に受け継がれているものを大切に存続し、子どもたちの中に根付いていくようにしています。

職員全体で園内研修や保育実践を通して、全ての基本となる発達の理解・子ども理解を深めるようにしています。木下の保育にある「保育の心得」を基に、自己評価ができるように項目に分けたチェックリストを作成し、自己の振り返りや全体での振り返りをおこない、「子ども主体の保育」「子どもに寄り添った保育」を心がけています。また新年度の始めには、目の前の子どもの姿に照らし合わせた指導計画を立て、全職員が共通の目標に向かってサービスの向上を目指し努めています。