東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

まごめ共同保育所（以下、園）は、1975年に区の指定保育室として開所し、2003年に東京都認定保育所に認定され現在に至る。園は共同保育として、「小規模な異年齢保育」「単にサービスを提供する保育園ではなく、親と保育者が子育てのパートナー」になることを目標に、文字通り、保護者と職員の共同保育を実現している。また、外遊びの体験を重視し、地域を知り、生きる力を育む「まごめてくてく探検隊」を保育理念の2つの大きな柱として、保護者、職員が一体となり子どもを中心に据えた保育に取り組んでいる。保護者からの高い支持もある。

園はNPO法人であるが、理事長自身が園を長く利用してきた保護者であるという特別な経緯がある。このことからも、職員と保護者が共同で保育だけでなく、経営や運営も担当していることが伺える。理念を深める取り組みについて、職員は年度末に次年度に向けた会議を合宿形式で行っている。週1回の職員会議でも、理念に沿った保育を実践するためにどのようにしていくのかなどを話し合っている。保護者に対しては入園時の説明や、保護者も参加して月2回行われる運営会で随時理念を確認している。具体的な業務についても各自が積極的に取り組んでいる。

重要な案件の決定は、運営会で承認され議事録が各自に配布される。運営会が最高決定機関であることから、保護者の参加が義務であることが、入園の際に説明されている。特に重要な案件の時は、事前に告知して積極的な参加を呼びかけている。それでも参加できなかった場合は、議事録を配布してその内容と経緯の説明を事後に行い、フォローしている。なお、園の重要な案件の決定に関しては、まず「職員会」で起案され、非常勤職員など職員会に参加できなかった職員には口頭で起案事項が伝達されている。保護者と職員の共同経営の仕組みが見受けられる。

区や地区の会議体や懇談会に参加して情報を収集している。地域の小規模保育園連絡会や地域保育所懇親会、区認証保育所施設長会議に参加しており、地域のニーズや課題の共有、解決を図っている。福祉業界の動向については都や区の主催する研修に参加し、必要に応じて園の運営や保育に活かす取り組みが行われている。なお、コロナ感染拡大防止のため、在宅勤務者が増え、子どもたちの外遊びに対するクレームが上がっており、子どもの外遊びを重視する園の方針を実行するためにも、近隣の方の理解とさらなる協力が必要になる。

中長期計画及びその他運営上の基本方針及び重要事項の変更は、職員会や各部会で起案審議され運営会で承認されている。さらにNPO総会で事業および予算計画として承認されている。数年後を見据えた具体的な活動内容が明記された計画が策定されている。これをもとに前年度の課題を踏まえ年間計画が策定されている。この中には、予算編成や保育事業・子育てに関する情報提供事業・地域の子育て啓発事業などの計画が盛り込まれている。職員と保護者の話し合いが時間をかけて行われており、両者の意見が反映されていると見受けられる。

職員合宿時に「年間保育ローテーション表案」が審議、承認される。個々の子どもの様子が期ごとに検討され、柔軟な対応が実行出来る仕様になっている。それをもとに、月に1回の保育会議（職員のみ）で、各クラスの取組みや子どもの様子について職員全体で共有する仕組みが出来ている。しかし、コロナ感染拡大の影響により、対面での打ち合わせが困難な場合もあり、ZOOM対応などの工夫もなされている。全職員と有志の親で構成された「未来委員会」が解消された現状で、運営面での全体像をどのように全員で共有すかが課題であると思われる。

保護者の意向や要望等は普段の会話や連絡ノート、保護者も参加している各種委員会などで把握され、必要に応じて職員会で討議してフィードバックされている。子どもの権利擁護として虐待に関しては、児童相談所の連絡先を掲示するとともに、職員会等で事例検討を行い、職員一人ひとりが常に言動に心掛けながら保育に入るよう取り組んでいる。実際に過去の虐待が疑われる案件にも職員の迅速な対応により無事に解決した貴重な体験がある。苦情解決制度に関してはパンフレットに担当が明記されており、区のオンブズマン制度の掲示もなされている。

「このゆびとまれ」（父会主催の地域交流イベント）や近隣の学校の校庭を使用して行われる秋のバザーが実施されている。秋のバザーについては、区報などで地域に周知し、多くの人が集まる地域イベントとなっている。「このゆびとまれ」は地域の子どもと一緒におもちゃを作るなど好評を得ている。また、入園説明会時の子育て相談や、地域の民生委員と連携し、区と協調した取り組みを行うなど、地域の一員としての活動に取り組んでいる。さらに、「ふぁみらふ＋」という有志の親と職員で構成されたサークルでは遊び場（イベント）の提供を行っている。

ボランティアは月に2回東京長寿健康センター主催バンダナクラブの高齢者の読み聞かせ、月1回の歯科衛生士のブラッシング、不定期に作業所らんがく舎の物品販売がある。卒園児が遊びに来たり、ＯＢ保護者の保育ボランティアも受け入れており、様々な人とのふれあいができている。保育者の人手が足りない時は運営会にて発言すると親がボランティアで応援してくれている。だだ、コロナ禍で活動は停止している。　今後はホームページなどで告知を強化することが期待される　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

保育の柱として、外遊び体験の重視が掲げられているが、園外でのケガや事故のリスクもある。職員と保護者は十分そのことを理解し、対策を立てている。職員に対して「保育の手引き」の中で、園外保育についての章を立て、基本姿勢・交通機関による園外保育での引率の仕方や安全確保のための決まり事など、詳細に渡って記載されている。また、保護者も参加する「ケガ部会」を立ち上げており、ケガに対する基本的な考え方や対応が策定されている。また「ケガ部会」では、様々な状況で想定される事故についての事例を出し合って、全員で共有している。

ケガや事故対策の他、感染症や地震対策など各種マニュアルを作成し、子どもの安全を守る対策を行っている。防災・防火訓練については、火災、地震、不審者訓練をスケジュール化し、月に1回以上の訓練を実施している。特にコロナ感染対策については、研修等で得た知識を職員間で共有し、手洗い、消毒、検温などの基本的な対策を徹底している。またヒヤリハットファイルも作成しており、大きな事故にならないように職員会で確認されている。また、実際に発生した事故については状況や原因について運営会で保護者にも周知されており、理解を得ている。

入園契約の際に個人情報の扱いについて保護者に説明し捺印をもらっている。ボランティアや実習生は個人情報保護についても明記されている「ボランティアを行う方へ」を読み合わせ署名している。パソコンはパスワードを掛け、ＵＳＢは管理ノートおよびパスワードで管理している。行事や各部会はファイルの他にクラウド上にてデータを保存してあり、利用者や職員が適宜情報を得られるようになっている。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

園の「共同保育」の理念や「まごめてくてく探険隊」を実践していくためにはどのような人材が必要か、保護者の意見も組み込まれるように人事部会で話し合っている。面接には保護者が立ち会う事もできる。職員の配置に関しては、1年を3期に分けた職員担当ローテーションを実施している。ローテーションは、各チームベテランと若手を配置し、若手のスキルアップを図っている。なお、園児の安定した保育を第一に考え、ローテーション時に1人は同じクラスを継続して担当することとしている。より良い保育を実現するために期ごとの見直しも行われている。

代表または施設長との面談では、数年先の展望や人材育成について一人ひとりと話し合いが持たれている。それを踏まえ、キャリアアップ研修・中堅保育士研修など、本人の勤続年数や本人の望むキャリアに応じた研修を受けられるようになっている。調理パートにも、食品衛生管理の研修を受けられるようにシフトなどの調整が行われている。パート職員にも受けたい研修があれば受講できるように調整し、研修で知り得た事は職員会で報告し全職員が共有している。行政主催の研修はもちろん、外部研修への参加の呼びかけもなされている。　　　　　　　　

昇給などの職員の処遇については、財務部会による賃金体系で計画的に取り組まれている。休暇や労働時間については有給や代休、時間外労働など規定に明示され、特に有給や時間外労働に関しては労務担当事務員や施設長が常に確認し、気になる職員には取得や勤務時間の適正化を指示するなど働きかけを行っている。また職員在籍年数も長いこともあり、個人の性格などを各職員が把握しており、都度声を掛けし話しを聞くなどして職場環境がより良くなるように配慮している。NPO法人であることから、税金対策上、限られた収益の中での工夫が見受けられる。

園の情報は主にホームページやパンフレット、文集の冊子などを活用し利用希望者等に提供している。ホームページは、保育理念や３つのモットー、保育に対するこだわりなど、写真やイラストを活用し親しみやすく構成されている。また、文集「えっちらおっちら」は、毎年作成しており、保育士の紹介や当園独自の保育用語辞典、年間行事、日々の活動内容がわかる内容となっている。これらの媒体は、保護者と園職員が一緒に企画し、保育者と保護者目線で伝わりやすいようにしたいという強い思いから内容を吟味し作成している。

区の「ほいくガイド」や認証保育所協会のホームページに園の情報を掲載したり、園だより「まごめ通信」を関係保育園や関係団体に定期的に送付したりして、地域に対して園の情報を積極的に提供している。また、園児の父達が、昔遊びや手作りのおもちゃを用意し、地域の子どもたちと一緒に遊ぶ場「この指とまれ」や近隣の中学・高校の体育館を借りて「バザー」を開催したり、高齢者に園で絵本を読んでもらう「絵本の会」や地域の老人ホームを訪問し入所者と子どもたちが一緒に遊ぶ機会を作ったりするなど、地域との交流を積極的に行っている。

見学希望者の受付は電話で行っており、見学は予約制で実施している。入園している園児に配慮し、週３回１日３組の見学者の受け入れに限定しており、９時４５分に来園をしてもらい、資料配布、入園対象年齢クラスへの保育見学の内容で実施している。見学の説明は全職員が対応できるようになっており、見学者に対しては、園の説明だけではなく、子どもの話や世間話なども交えながら温かい雰囲気で行えるように配慮している。複数の親子と一緒に見学を行うことで、同じ子どもを持つ親同士が交流できることも利点となっている。

入園希望者に対しては、毎年１１月に入園説明会を開催し、園の理念や特徴などを説明している。その際に、園の特徴や園での様子をまとめたDVDを放映し、理解が深まるようにしている。このDVDは、園の職員、保護者、OBが共同で作成したものである。また、園の利用にあたっての留意事項については、入園決定から契約時、入園前面談などの機会を活用し説明しており、説明と確認を丁寧に行うことに心掛け、保護者が質問しやすい雰囲気の中で行っている。保護者とのやり取りで得た情報は、職員会議で共有し、家庭単位で対応出来るよう努めている。

慣れ保育の開始にあたっては、日程用紙、児童表、開始日食事情報、試食依頼表　アレルギー疾患生活管理指導表などを保護者に記入をしてもらっている。それをもとに入園前に面談し、保育内容について確認している。慣れ保育期間は、保護者にも５日間半日程度、一緒に過ごしてもらい、保育の流れや子どもの様子の確認をしてもらい、保護者が安心できるようにしている。保護者が安心する事で、子どもも安心して過ごせると考え実施している。また、時間的な余裕がある場合は、慣れ保育期間を長くするなど、子どもや保護者の状況に合わせた対応もしている。

年長のクラスの子どもたちに対する小学校に行くための準備として、１月からお昼寝の時間をなくしたり、「おお栗タイム」と称する時間を活用しハンカチやティｯシュの使い方や散歩の時に学校に行く道順を教えたりしている。また、卒園後も希望者には「まごめ通信」の送付、行事への参加の呼びかけを行ったりしており、小学生向けの行事も毎年開催している。さらに、「遊び塾」と称して、夏休みに卒園児を対象としたキャンプを開催するなど、卒園しても繋がりが持てるようにしている。キャンプには３０名程の参加者がある。

子どもの心身状況や生活状況等は、入園時の面談等で確認した情報等をもとに、子ども一人ひとりの成長の過程や課題等について、個人誌に記録している。また、日々の連絡帳のやり取りや送迎時の保護者とのコミュニケーションから得た意向や個別の事情に応じても対応している。授乳は冷凍母乳の希望や哺乳瓶の銘柄指定、アレルギーのために粉ミルクの銘柄指定などがある。保護者が就業の昼休憩時に来園しての授乳したり、病み上がりで食欲がない子どもには胃に優しいメニュー変更するなど、個別の状況に合わせて柔軟に対応している。

保育課程、年間保育計画は、年度末に行われる次年度事業に関する会議で検討し作成しており、各クラスの保育書類ファイルに必ず保育課程を入れ、必要な際に振り返りながら計画を立てられるようにしている。また、月１回保育会議を開催し、クラス担当ごとに個別・クラス計画の振り返りを行い、必要に応じて計画の見直しを行っている。なお、日々の保育内容は天候や子どもの様子、保護者の都合、職員の配置状況などで変更することがあり、その場合は、必ず複数の職員で検討し決定した上で、玄関のホワイトボードに記入し、関係者全体に周知している。

子ども達の個々の情報や業務上で共有する必要がある事項については、保育会議、職員会議で共有し保育に従事している。会議に参加できない職員には口頭もしくは「なんでもノート」に記入し伝達しており、会議録の確認も必須としている。また、園児の欠席、遅延登園や延長保育などの情報も「なんでもノートに」記載し、全職員に周知している。さらに、各階保育室内ホワイトボードや玄関ホワイトボードを活用し、子どもたちの連絡事項や業務上の連絡事項など記載し周知するなど、職員間で情報が共有できるように取り組んでいる。

登降園時の保護者とのコミュニケーション、連絡帳、運営委員会や各委員会、行事の際のコミュニケーションを通し、家庭での様子、保育園の様子を伝え合い、子どもの全体的な姿を把握し、一人ひとりの子どもの発達に応じた保育を行っている。子どもの全体的な姿を把握するにあたっては、毎週火曜日に行っている職員会議や月１回の保育会議で情報の共有化を図り進めている。少人数の保育園なので、子ども達のその都度の興味関心に基づいて自ら考え意欲的に活動に取り組めるように援助している。

街中を遊びつくす「まごめてくてく探険隊」で、子ども達は五感を使い、自然を感じる体験をしたり、地域を遊びつくし自分が育つ街への愛着を育てている。「行ってみたい」「やってみたい」という要求に対し、「どうやったらできるか？」工夫する力を養い楽しめるようにしている。街には、原っぱや空き地があり、ダイコン、ヨモギ、たんぽぽ、桑の実、びわの実、夏みかんなど、食べられる草や花などに触れている。秋にはしいの実やドングリを拾い、ちょうちょやバッタ、トンボ、カマキリ、てんとう虫、カエルをつかまえたりしながら探求心を育んでいる。

子ども同士のトラブルでは、職員が仲立ちとなり発達・個人差に配慮して双方の気持ちを受け止めている。譲り合えそうな時は、お互いの気持ちを受け止め、解決に至るまでの経過を見守っている。譲り合えそうにない時は、個々の気持ちを尊重しながら保育者が代弁して解決に導けるよう対応している。基本的に、トラブルは自分たちで解決できるように促し、危険がない限りなるべく見守っている。子どもが、互いの考えの違いを知り、自分はどう行動したら良いかを自ら考えられるようにしている。

登園時、子どもの体調などを保護者から聞き取り、申し送りノートに記入している。「日頃と変わりなく元気」「昨日、予防接種をうけた」「今朝は食欲がなかった」「夜更かしして睡眠不足」などの情報を聞くことで、無理のない園生活が送れるようにしている。職員の出勤ローテーションは各クラスの前日の様子が把握できるような体制を取っている。登園時に家庭での様子を細かく聞くことで、一人ひとりの子どもに応じた家庭と保育園の連続性に配慮した保育を行っている。

年齢ごとの指導計画や個別計画に基づき、食事、排泄等の基本的な生活習慣が身につくよう援助している。保護者には、保護者会や園からの便り、区からの保健だよりで、生活リズムを整える大切さを伝えている。離乳食の進め方、食具の使い方、食育の取組み等について職員間で連携を取りながら進めている。また、トイレトレーニングがスムーズに進められるように、始める時期、便器に誘う時期、言葉のかけ方等について保護者と共有している。分からないことがあったら何時でも相談に乗るようにしている。

昼寝の長さや時間帯は一人ひとりの子どもの状況に合わせて行っている。子どもの体調を大切に考え、朝、早く起きた子どもは、午睡を早めにするなどの配慮を行っている。昼寝で早く目覚めた子どもは、本を読んだりして、静かに部屋で過ごしている。クラス全体の子どもの体調面を留意し、休息時間にゆとりを持って保育を行っている。昼寝中は午睡チェックを行い、５歳児は就学に向けて１月～昼寝を止めている。一人ひとりの生活リズムに合わせた睡眠の確保に努め、心地よい生活リズムを整え対応している。

子どもが自由に自分の好きな遊びを選び遊べる環境を整えている。既製品の玩具でも遊んでいるが、子ども達が自ら考えて創意工夫の中で作った手作り玩具でも、じっくり遊び込んでいる。保育者は、子どもの発想に耳を傾け、できる限り制作物に必要な材料を用意するようにしている。子ども達は遊びに必要なものを友達と話し合ったりしながら作り、遊びを発展させている。清潔で安全な環境、子どもが心を動かされる環境、夢がある魅力的な環境を準備し、のびのびと自発的に遊びこめるように環境を整えている。

生活や遊びの様々な体験を通してイメージを膨らませ、造形、言葉等で自分の考えたことや感じたことを、自由に表現して遊んでいる。造形活動では、シンプルな素材を使って自由に発想して自己表現を楽しんでいる。保育士は「それいいね。こうしたらもっと良くなるかな」と、発想を肯定し、子どもの表現活動が豊かになるように、発達に応じた言葉をかけたり、遊具や道具を準備している。どろんこ遊びでは、土に水を少しずつ入れて固さを調整したり、体に泥を塗り込んだりして遊んでいる。

雨が降っていない日は、「まごめてくてく探険隊」での戸外活動を行い、週に一度、遠足を実施している。遠足では、日々の戸外活動で経験できない動物園、博物館等、年齢に応じた行き先を選び豊かな経験ができるように配慮している。親には弁当を作ってもらっているが、遠足での感動話を聞くと、弁当を作ることに関しての大変さも喜びになっているとのことである。子ども達は、興味や関心を持って自然環境に触れたり、思いがけない発見と遭遇している。公共の乗り物に乗って移動するので、安全面に配慮しながらマナーなども身に付くように援助している。

行事は主に土・日曜日に開催している親子参加型と平日保育中に行われる子ども中心型の２種類がある。親子参加型は、４月の「野草てんぷら」、５月の「大森の海」、６月の「大掃除」、７月の「サマーキャンプ」、８月の「遊び塾」「納涼祭」、９月の「運動会」、10月の「バザー」、11月の「このゆびとまれ」、12月「クリスマス会」、１月の「おもちつき」、３月の「お別れ会」などがある。平日行っている保育行事は、大きい子どもチーム中心に行っている。それぞれの行事に子どもは興味や関心を持ち積極的に参加している。

親子参加型の行事は、子ども、保育者、保護者が企画をし、準備段階から当日まで、役割分担をして協力しながらやっているので、終わった時には、やり遂げる喜びや達成感を味わっている。例年行っている行事が多く、その経験を活かし、新しいことも取り入れて行っている。子どもの意見を取り入れ、準備段階の中で、日中の保育でできるところは子どもと保育者が一緒に行っている。平日に行う行事は、大きい子どもが中心となり、企画から実施まで友達と協力しながら行い、達成感を共有している。

子ども、保育者、保護者が三位一体となって行事を作り楽しむ伝統が引き継がれ、保護者の多面的で強力なパートナーとしての協力が得られている。行事については、運営会の内容を全員の保護者に周知し、「通信」にも取り組み内容をタイムリーに載せ、一つひとつの行事がスムーズに流れるように配慮している。冊子『えっちらおっちら』への投稿文には、本園に子どもを預けた喜び、子どもを介しての保護者同士のつながり、子育ての喜び、職員への感謝の気持ちが綴られており、保護者との信頼関係が構築されている。

子どもの朝の様子や保護者からの連絡事項は、何でもノート、玄関ホワイトボードの出席確認表、保育室ホワイトボード、健康チェック表に記載し、必要に応じて直接担任に知らせたりしている。朝が早く、朝食を摂る時間がなく、朝食を持参した場合は、目立たない場所にテーブルを用意し、落ち着いて食べられるようにする等、早朝保育を必要とする子どもが、１日安心して健康に過ごせるように配慮している。

夕方の延長保育時間帯は、１日の疲れが見られる子どももいるので、ゆったりとくつろげる保育環境にしている。年齢もバラバラで異年齢で遊ぶようになるので、一斉保育は止め、個々が好きな遊びができるように、玩具の種類を増やしたり、年齢に合った絵本が選べるようにしている。玩具で遊んだり、絵本を読んだり、会話を楽しんだりするなど、静的な遊びを中心に、家庭的な雰囲気の中で過ごせるように環境を整備している。

保育時間の長い子どもは、ローテーションでの職員の見守りの中で異年齢児との交流をしながら過ごしている。少人数の園で、日頃から全員の職員は園児と顔見知りなので、職員との信頼関係もあり、異年齢での合同保育もスムーズである。常に、職員間のコミュニケ－ションを密にし、連携を図りながら、保育時間の長い子どもが快適にゆったりと過ごせるように配慮している。遊びを充実した保育、個々の体調に合わせた保育等を実施することで、子ども達は楽しく園生活を送っている。

０歳児～５歳児まで、ワンフロア―で、大家族で食事をとっている雰囲気がある。０歳児は椅子付きの個別のテーブル、１歳児以上は、少人数でテーブルを囲み、年齢が高くなる程大きいテーブルにして、子どもが楽しく落ちついて食事がとれるように配慮している。和風メニューで季節の野菜と魚を中心に豆や乾物類をとりいれ、具材が活きるような味付けをしている。職員も同じ食事をとることで味付けの確認をしている。七夕、クリスマス、ひな祭りなどの時は、行事食を提供し、年度末には赤飯を炊いて卒園、進級を祝っている。

アレルギー対応が必要な子どもには、「アレルギー疾患生活管理指導」を提出してもらい、個別の除去食献立に基づいて調理し提供している。食事の際は、職員が隣りについて食事を摂るなど誤食がないように万全な体制をとっている。また、胃腸が弱っていたり、病み上がりの子どもに関しては、保護者と献立を見ながら、控えた方がよい主菜、副菜について確認するようにし、粥の提供も行っている。アレルギ―の子どもや体調の悪い子どもに対しての配慮を継続することで、除去食が解除になったり、体調が良くなり通常食に戻したりしている。

子どもは、庭でプランターや畑で季節の野菜を育てたり、クッキー作りなどの調理活動を通して、友だちや身近な大人と協力し合って給食に出てくる食材に触れたり、調理することを楽しんでいる。大きい子ども達は魚の干物作りをしたり、七夕に行う流しソーメンの準備を手伝ったりしている。調理活動は、美味しそうな盛り付けを考えたりしながら食材に興味や関心を持つきっかけとなっている。また、庭にサクランボ、柿、ぶどう、橙、あけび、ザクロ、ヤマモモの木があり、年中、子ども達はそれぞれの果物の実りと収穫を楽しみにしている。

２歳児～５歳児までが、同じフロアで過ごすので、大きい子どもには、けがをしないようにするために気を付ければいけないことを考えさせるようにしている。チャンバラごっこや木登りなど、危険を伴う遊びについては、どのような動きが危ないのかを理解し、自分たちでルールを設けて遊んでいる。保育者は、子どもが自分の健康に関心を持ち、うがい・手洗いの励行、食事・睡眠・遊びなどの生活リズムを整える大切さを伝えている。戸外遊びを推進し、子ども自身が自分の身を守ることができるように体力増強を図っている。

子どもは様々な感染症やその他の疾病にかかる可能性があるので、職員は正しい知識の習得に努め、適切な対応を行っている。必要以上に抗菌・除菌に神経を注がないようにし、家庭と同等程度の衛生管理を行い、栄養・戸外遊び・睡眠等に気を配り、免疫や抗体をつける強い健やかな体作りに力を入れている。入園説明会で、感染症は子どもの名前と共に公表することを伝え、理解を得ている。全体で３０家族で親のネットワークもできているので、公表することで、人間関係もスムーズである。

入園時は、子どもが安定して過ごすことができるように丁寧な配慮を行っている。それまでの家庭生活の中で、好きな遊びや玩具、絵本などについて、保護者から聞き取り、可能な限り、園でも引き継ぎ、環境や保育士の働きかけが急激に変わらないようにしている。子どもが不安やストレスを抱えていると感じた際は、保護者と相談し、お気に入りの物（タオルやシャツなど）を持参してもらっている。担当の保育士との信頼関係を築くと共に、全職員の温かい見守りの中で環境の変化を乗り越えられるように援助している。

保護者と職員が対等な立場で子育てのパートナーとして接している。クラス懇談会を開催し、子どもの発達や育児等について保護者と話し合い共有している。他園との共同で家庭地域力向上支援事業の助成金を活用し、子どもの発達や育児方法について学び合うようにしている。日頃から、子どものことだけでなく、保護者自身の仕事の悩みを聞いたり、世間話や趣味の話などもして、就労支援にもつなげている。子どもの姿を的確に捉えることの大切さを知ってもらい、それまで気付かなかった子どもの心を見抜く機会となっている。

送迎時、個人面談、連絡帳などを通して、家庭と保育園の相互理解を図り、信頼関係を築いている。気になることやよりよい子育ての仕方、子どもへの愛情や喜びを伝え合う中で徐々に信頼関係を育み、保護者が子育てに対する自信や意欲をもつように支援している。連絡帳はB5のノートで自由に思いを記入できるようにしている。行事を保護者と職員が一緒に話し合って行うことでより親密な関係を構築している。６年間、ほぼ変わらないメンバーで過ごすので、卒園後も一生涯保育園職員と付き合える仲間関係となっている。

運動会をはじめ、園の行事は、職員と保護者が企画から実践に至るまで担当しているので、保護者同士が顔を合わせる機会も多く、十分に交流を図っている。皆忙しく、じっくり会話する時間はあまりないので、保護者参加の行事の日は、保護者が交流を図るよい機会になっている。少人数の保育園で保護者同士は、ほとんど顔見知りなので、クラスだけでなく全員の保護者が関わり、交友を深めている。しかしながら、交流に関心が薄く、関係性を持ちたがらない一部の保護者には時間とパワーを費やして対応している。

「まごめおさんぽマップ」を作成し、保育園の周りの様々な公園を日々活用している。公園の特徴を把握し、年齢、目的に合った公園を選んで天気のよい日は毎日散歩に行っている。保育園の大きな行事の一つである運動会は近くの小学校で行っている。また、福祉施設を訪問して人形劇を見せてもらったり、学校の校庭で遊んだりしている。他に、図書館、児童館も活用している。これらの社会資源を活用し子ども達は、日頃、経験できない賑やかさや活気、緊張感等の多様な経験をしている。

絵本読み聞かせ交流（バンダナクラブ）を月２回行っている。高齢者の方の読み聞かせで、堂々と関わることの大切さも教えている。近隣の方の温かい見守りの中で、柿などの果物の収穫期になると、採らせてもらったり、高齢者支援施設では高齢者の方との交流を図っている。保育者は日頃から地域社会と十分な連携を図り、子どもが職員以外の地域の幅広い世代の人と交流がスムーズに取り組めるようように配慮している。地域交流の積み重ねにより、子どもは地域の人達と支え合って生きていることを実感しつつある。

納涼会やもちつき会などの行事に、近隣の方の参加を呼びかけている。地域の様々な世代の人々との交流は、会を重ねる度に子どもが地域の一員として活動できる喜びを感じ、生活がより豊かなものになっている。今年度は、特にコロナ禍の中、従来の行事や地域交流がやりづらくなっていが、行事を中止や廃止にせず、感染予防に努めながら、どうすれば実施できるかを考えている。子どもに様々な質の高い経験を保障するために、これからの行事や地域交流のあり方を模索している。

園で取得した子どもや保護者の個人情報の取り扱いについては、契約時に説明し理解を得るとともに、契約書に秘密保持に関する内容を記載し、同意の署名・捺印をもらっている。保護者とは、常にコミュニケーションが容易に取りやすい環境のため、文書での確認は都度行っておらず、ホームページのブログの画像掲載やテレビ取材を受ける場合など、該当するクラスの保護者に口頭で説明し、確認を取り、すべての保護者から了承を得てから掲載している。重要な情報公開は「まごめ規約委員組織規程」による手順を踏んで実施している。

子ども一人ひとりを気持ちを尊重し、子どもたちの「行きたい」、「やりたい」という思いを大切にした保育を実践している。子どもたちが十分遊べるように、職員を多く配置しており、子どもの定員も少ないので、時間をかけて一人ひとり子どもと付き合い、主張や意見にも対応出来ている。また、職員は、保育の現場において、常に子どもたちと一緒に考えながら保育を行っており、子どもたちの考える力を引き出している。外出も多くの場所に公共交通機関を活用することで、様々な体験ができ、子どもたちの成長にも繋がっている。

「みんなの子どもはみんなで育てる」をモットーに職員と保護者との立場が違っても、当園に関わる「すべての子どもたちをわが子と同じように育てよう」という気持ちで接している。単一的ではなく色々な人の目で多角的に一人ひとりの子どもの様子を見る事ができるので、一人ひとりの子どもを理解する事に繋がっている。また、保護者と職員の関係性が深くコミュニケーションを取りやすい状況にあるので、虐待やそれに思しき行為になる前に対応出来ており、虐待を未然に防ぐためも、日頃のコミュニケーションが大切と考えている。

保育の手順書や早番、遅番マニュアル、各種チェック表を活用し、業務の統一化を図っており、１階事務室に設置し、職員がいつでも確認できるようにしている。また、定期的ではないが、必要に応じて各種委員会や職員会議等で検討し、見直しており、特に検討する必要があるものは、委員会や部会を発足し話し合って内容を見直している。マニュアル類は、ファイリングされているが、必要な内容をすぐに探せない状況であることから、解りやすくするなど整理が必要と思われる点が見受けられる。

業務上解らないことがあった時や困ったことがあった時など、職員同士でコミュニケーションを密に取りながら、一つひとつ問題解決し、日々の業務を遂行している。また、各種会議や委員会、ミーティングなどを通して、話し合う機会を頻繁に設けており、このことが職員全体の知識、技術向上に繋がっている。一方で、職員の心のケアにも目を向けた取り組みもしており、年１回、法人理事長が職員一人ひとりから話を聞く機会を設けている。職員の悩みを聞き、アドバイスするなどメンタル面でのフォローも行っている。

園では保護者との関係性がとても良く、常に保護者の意見に耳を傾け運営に活用できるようにしており、月１回開催している運営会には、保護者も一緒に参加し、園の運営に対して活発な意見交換がされている。職員、保護者が園の運営に対して意見交換することにより、いろいろな角度からの意見が出されることで有意義な会となっている。また、年４回程度、イベント開催後に保護者にアンケート調査をし意見を聞いており、保護者の意見を取り入れ見直したケースもあるなど、職員と保護者が一体となり園のサービス向上に取り組んでいる。