東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

保育理念は「子ども一人一人を大切にし、保護者から信頼され、地域に根付き、安心して預けられる保育園（要約）」です。理念を具現化するための保育方針は「個々の発達と個性を認め豊な人間性を持った子どもを育成します」、「子どもを愛することで信頼する心を育てます」、「自発的に行動したくなる気持ちを大切にします」、「保護者や子育て家庭を関係機関と連携しながら見守り支援します」です。保育目標は「健康な子ども」、「思いやりのある子ども」、「創造性豊な子ども」、「自主性のある子ども」とし、保育課程に明示し職員に周知しています。

重要な案件は運営会議（園長、主任、副主任、看護師、栄養士、乳幼児クラスの代表職員が参加）で話し合われた後、職員が参加する各種会議（保育士会議、食事会議、乳児会議、幼児会議）で協議、決定されます。会議は話し合いの場であるとともに、経営層からの指示・伝達、行事の計画と振り返り、研修報告等の機能も果たしています。会議に出席出来なかった職員には、クラス担任等が決定事項を伝達する他、回覧用ファイルにも会議録を収め、職員への周知徹底を図っています。保護者に対しては、保護者全体会や懇談会、園だよりにて周知しています。

令和元年に主任保育士が園長に昇格しました。新園長は当園での職歴も長く、園を隅々まで把握しています。また、職員にとって働きやすい環境をつくるとともに仲良くても切磋琢磨できるような関係性を築いてもらいたいと願っています。そのような関係性の構築を目指し、保育士会議では0歳児、1-2歳児、3-5歳児にグループ分けし、グループ毎に自分たちの取り組みについて発表会を行いました。他のグループの取り組みを知る機会にもなり、自分の保育における考え方にも良い刺激を与えたようです。とても良い取り組みとお見受けします。

福生市の保育園の園長で構成される園長会に参加しています。園長会では、行政からの報告の他、処遇改善の共通理解、他県の保育園の見学等、情報収集が行われています。また、福生市保育協議会主催の講演会や勉強会に、各専門職が積極的に参加し、情報共有をしています。当園には男性保育士が複数在籍し、不審者の対応や、行事の準備、遊具等の修理などの場面でも活躍しており、保護者からの信頼も厚いです。

事業計画の作成には多くの職員（保育士、栄養士、看護師）が携わり、当年度の活動の反省点や保護者の要望と状況を踏まえ、次年度の内容の検討及び計画との整合性を図ります。その後主任が調整し、年度末の職員会議の合意を経て理事会で正式に事業計画が承認されます。事業計画は、職員全員に配布され周知に至ります。そして、各種会議（乳児会議、幼児会議、食事会議）にて計画の進捗状況を確認します。事業計画の作成や振り返りを通して、職員は園の運営への参加意識と共通認識を持つことが出来ます。このことにより、園全体に一体感が生れています。

保護者の意向を踏まえたサービスを提供しようと心掛けていますが、対応の難しいケースが生じることもあります。令和2年度は、新型コロナの感染リスクを少なくするために、地域に園庭を開放することを停止したり、地域と交流することが難しくなりました。運動会の実施においては、保護者の参加及び見学を断念せざるを得ませんでした。今後、運動会を見たいという保護者の要望を踏まえ、DVDを制作し提供する予定です。コロナ禍で様々な取り組みに制限が生じるなか、子どもたちの頑張りを伝える大切な取り組みとお見受けします。

苦情解決制度の利用については保護者全体会で説明し、苦情相談委員2名の氏名と連絡先を園だよりに掲載しています。また、保護者の目に触れやすい場所（廊下や階段の壁等）に連絡先を掲示しています。苦情相談委員には毎月園だよりを送付し、園の状況を理解してもらっています。更に、意見箱や福祉サービス第三者評価の利用者調査を通して、意向を把握するよう努めています。日々の生活面での悩みは担任が、制度や事務的なことに関しては園長が聞き取り、早期解決を心掛けています。尚、本年度も意見箱や苦情相談委員への苦情等はありませんでした。

当園では、地域の子育て中の保護者のために、平日は毎日（9：30～11：00）園庭を開放しています。また、希望に応じて身体測定（第1火曜日）、子育て相談、離乳食の試食体験（事前予約制）等も実施しています。世代間交流（お年寄りとの交流）、小中高生の育児体験、出前保育（家庭で保育をしている方を対象に福祉センター等で保育をする取り組み）などに取り組んでいます。令和2年度は、新型コロナ感染拡大のリスク軽減のために、子育て相談以外は停止中となっています。新型コロナの収束による再開を願っています。

主任が窓口となり、福生市の夏体験ボランティアや大学の実習生、中学生の職場体験を受け入れています。また、以前職場体験で園を訪れた中学生や、当園の卒園児が高校生になり、友人とともに来園して子ども達と一緒に遊んだり、製作物の手伝いをしてくれることもあります。当園は在籍年数の長い職員が多く、卒園児や園に関わったことのある方が来訪すると、親しみを込めて言葉を交わしています。子どもたちが保護者や保育士以外の人と関わることができる大切な機会を今後もつくっていただきたいと思います。

令和２年は新型コロナに感染しないように子ども、職員ともに手洗い、うがい、検温、アルコール消毒、換気の徹底をしています。尚、昼の歯磨きは感染症を広げるリスクがあることから中止しています。また、子どもには手洗いのトレーニングを行いきちんとした感染対策ができるようにしています。保護者に対しては、園より｢健康管理のお願い｣、｢家庭内での注意事項｣などを随時配布し、家庭での感染対策の向上を促しています。更に、看護師は保健年間計画を踏まえて｢ほけんだより｣を毎月発行し、必要とされる情報を提供するよう努めています。

事故が発生した場合は、当該職員が速やかに事故簿に記入し、クラス担当職員と話し合った内容も併せて報告されます。この内容は看護師にも伝達され、看護の視点からの意見も追記されます。その後、朝礼での発表、朝礼ノートへの記入にて全職員に周知され、再発防止が図られます。ヒヤリハットに関しては、危険度を3段階のレベル（①頻度は少ないが軽度のけがをする可能性がある、②常に注意していないと軽度なけがをする可能性がある、③重大事故につながる可能性がある）に分けて記入し、内容の分析と検討を行い、事故予防に取り組んでいます。

荷物掛けやロッカー及び生活表（一日の保育の様子、子どもの様子を知らせるクラス毎のシート）には、子どもの名前はなく、動物、食べ物、乗り物等の絵柄入りシールが貼られています。子ども、保育士、保護者以外には園児の名前が把握出来ないよう工夫しています。また、園長は、採用時に個人情報の取り扱いについて説明し、勤務中だけではなく、勤務外でも守秘義務を徹底するよう理解を深めています。更に、就業規則にも秘密保持について明記し、職員全員に配布しています。ボランティアに関しては注意書きを読み合わせ個人情報の保護に努めています。

当園では、まだキャリアパス（長期的な展望）が整備されていません。キャリアパスが整備されていないと、保育士にとっては長期的な展望や将来のビジョンを描き難くなります。そこで、経営層は保育士が将来どうなりたいのかなど個々の考えを聞く必要性があると認識し始めました。まずは、面接を通して、「個々の考え方」や「どのようになっていきたいのか」を把握したいと考えています。職員が安心して、そして希望を持って働き続けることができるようキャリアパスを整備されることを期待します。

毎年1月に、保育士から次年度担当したい縦割りクラスの希望を聞いています。保育士の希望と園児の状況を踏まえ、次年度のクラス編成を園長、主任、副主任で話し合い決定します。各クラスには前年度からの持ち上がりの保育士を1名以上配置する等、子どもの成長を継続的に支える仕組みが整っています。このことにより、経験の浅い保育士が、経験豊富な保育士の助言や指導を受けられる環境となります。また、力仕事は男性職員が、手作りおもちゃの製作は担任を持っていない保育士が中心となって行う等、保育士の負担軽減にも配慮しています。

東京都の保育研究大会や福生市の保育協議会主催の研修会に参加する他、同法人内の3つの保育園の合同による研修会に出席するなどして、保育士としての専門性を高めています。また、専門職毎に必要と思われる研修に参加できる環境です。尚、令和2年度はコロナ感染のリスクを減らすべく、研修会の開催及び参加を見送るケースも多くありました。そのようななか、園では保育士会議でどのような研修を実施したいかを検討しています。職員のキャリアアップのためにも、研修の再開を期待します。

園の情報が得られやすいようにホームページを開設しています。園の概要、特色、年間行事、保育園での一日の過ごし方などが文章及び写真などを用いてわかりやすく示されています。また、市の保育情報「子育てするならふっさ」に園の情報を掲示すると共に、市役所の窓口でも園の案内を手に取れるように置いています。さらに、入園前の子どもとその保護者に向けて、園庭開放、離乳食の試食会（要予約）、子育て相談の機会を設けています。園に興味を持った人が気軽に足を運べるような仕組みづくりをしています。

園の見学は電話申し込みの後、適宜個別に対応し、できる限り保護者の希望に沿うようにしています。園庭開放は、園を知ってもらえる機会でもあり、毎日、（9：30～11：00）実施しています。園・職員は、来園してくるこどもと園児が一緒に遊べるように自然な援助をしながら工夫をして遊び場提供しています。見学者には三つ折りのパンフレットを提供しています。園の目標をお伝えし、具体的な保育内容である「はだし」、「薄着」、「散歩」、「異年齢保育」等を説明し、質問がある場合はわかりやすく丁寧に応えています。

市は、市内保育園を動画で紹介しています。当園においては、子どもの顔が映らないようには配慮しながら園の情報を提供しています。また、児童会館、福祉センタ、図書館、町内関係機関、地域の商店等にも園場情報レターをおいてもらい、利用希望者や地域の方々に園に関する情報が届きやすいような工夫をしています。この情報レターでは、当園で次回行われる企画の内容は日時、子育て相談、園庭開放について、体験保育等（行事）の詳細に加えて、季節の保健に関する事項、手作りおもちゃの作り方やおすすめレシピについても記載しています。

入園前には個人面談の行い、保育園のパンフレットをもとに園の生活の流れについて説明しています。特に、重要な点は読み合わせをして確認を行っています。保護者の意向は、個人面談により情報を集めています。また、年度初めに行われる全体会、クラス懇談会は保護者参加のもとに行われ、園の方針を説明し、保護者の理解を得る機会となっています。当園は、サービス開始時及び進級ごとに保護者からの同意者をとり園の方針と保護者の意向の確認を丁寧におこなっています。

入園前面談にて得た情報を共有できるように記録ノートをとっています。当園では、保護者に所定の用紙を用いて子どもの様子をわかりやすく記入してもらうようにしています。また、保育日誌、児童票、発達チェック表等を用いて日々の保育の様子を記録し、子どもの小さな変化を追えるようにしています。入園間もない子どもには新しい環境に慣れるよう職員の配置に気を配る等、子どもが安心できる環境作りを心掛けています。そして、保護者の不安も軽減するため、できるだけ直接話せる機会を作るよう努めています。

小学校の先生が直接、園を訪れ、園児たちの様子を見ることもあり、小学校との連携を図るようにしています。学童からも連絡があれば園としては連携できるように体制を整えています。園内では、年長児に対して一斉活動の時間を増やすなど、園での時間を楽しみながら小学校へとつながるようにしています。年長児、秋ごろからはお昼寝の時間を調整し、生活時間がスムーズに移行できるようにしています。卒園後も行事に招待し関係性が続くように配慮しています。進級する子どもに対しても職員の配置に配慮し子どもが安心できるようにしている。

子どもの様子は「児童票」、「身体検査票」、「発達チェック表」、「保育日誌」、「各種会議ノート」、「朝礼ノート」等園所定の様式にて記録しています。職員は子どもの日々の状況や家庭状況等を把握し、月齢、または年齢ごとに子どもの個人の目標やクラス目標を設定しています。そのため、目的を持った保育サービスが展開できるようになっています。市へ依頼し、臨床心理士が園を巡回する仕組みがあり、専門家の視点で園を全体的に捉えてもらう機会があります。その際、発達が気になる子どもに対する支援のあり方や関わり方なども学んでいます。

日々の申し送りなどは「朝礼ノート」を用いて全職員が把握するようにしています。「朝礼ノート」はタイムカードの隣に置き職員がもれなく見られるように工夫しています。「発達チェック表」は0歳児と1歳児は毎月、2歳児は四期ごと、3歳～5歳は三期ごとにチェックし子どもの成長を客観的に捉つつ、発達段階を確認するようにしています。特に。気になる子どものがいる場合やクラス全体に関わる目立った変更点がある場合は、職員会議やクラス会議などで話し合い、その結果を受けて個別の目標やクラスの目標に反映させています。

指導計画は、年間指導、期、月案、週案、日案と保育過程に沿って作られています。年間予定表は年度初めに配布され保護者参加が必要な行事などを早い段階で知らせるようにしています。日々の子どもの変化や保護者からの要望・連絡は、０、１、２歳児は「あゆみ」，３、４、５歳児には「連絡帳」に記入することになっています。「あゆみ」も年齢ごとに用紙の工夫がされています。園ではこれらの連絡ツールも用いながら家庭での子どもの様子を把握し保護者の希望をくみ取りサービスに反映しようとしています。

入園時には子ども一人ひとりの発達状況、生活状況、保護者の就労状況といった、個人記録の書類を保護者より提出してもらうとともに、個人面談にてより詳しい状況を聴き取っています。すでに在園している子どもに関しては、連絡帳や口頭でのやりとりに加え、年に一度の個人面談で子どもの状況や生活環境などに変化がないか確認しています。さらに、発達チェック表(職員が記載する発達面についての記録物)や生活表(保護者と職員が記載する健康面についての記録物)を活用し、実際の子どもの様子を見て、園生活を支援しています。

当園では充実した遊びが展開できるよう、年齢に合った「あそびのスペース」や手作りのおもちゃを取り揃えています。全職員で子どもの年齢や発達に合うおもちゃを振り分け、その中から担任がクラスの子どもに合わせておもちゃを選定しており、種類も充実しています。また、年度途中でも、季節や子どもの成長、興味の対象の変化に合わせて、おもちゃを入れ替えています。一部のコーナー保育では、遊んだままの形でおもちゃを保存し、次回に継続した遊びができるようスペースを確保するなど、子どもの遊びが充実するよう工夫しています。

子ども同士が互いの違いを認め合い、尊重する心がはぐくまれるよう配慮しています。園では3～5歳児の縦割り保育を実施しており、年齢の違う子ども同士の交流を積極的に行っています。異なる年齢の子ども同士のかかわりにより、年上の子どもが年下の子どもを思いやったり、年下の子どもが年上の子どもに憧れを感じたりと、自然と温かい気持ちが芽生えています。また、縦割り保育以外にも年齢別の活動時間を週に一回程度設けるなど、その年齢ならではの活動やかかわりも大切にしています。

送迎時には、子どもの体調面や情緒面などの情報を、保護者とやりとりしています。0～2歳児は「あゆみ」と呼ばれる連絡帳に、24時間の様子を家庭と園とで継続して記録し、子どもの状態を互いに把握しています。3～5歳児は「生活表」と呼ばれる様式に、当日の健康面を家庭と園とで記録し、特記すべきことがあれば連絡帳で伝え合っています。また、口頭でもできる限り詳しく伝え合い、体調面や情緒面の変化に対応できるよう努めています。なお、一斉活動といったクラス全体の様子についても「生活表」に記載し、保護者へと報告しています。

トイレットトレーニングは個人差を考慮し、保護者と相談しながら個別に対応しています。手洗いやうがいは遊んだ後や食事前など、その都度指導しています。また、食事マナーは食事中に自然と身につくよう声かけをし、箸への移行は5歳児を目安にそれぞれの成長に合わせ行い、歯磨きは５歳児の６月以降に始めています。子どもへの指導は基本的に担任が行っていますが、栄養士や看護師といった、専門職員からの働きかけもあります。なお、これらを指導する際には、手作りの紙芝居を用いるなど、幼い子どもが理解できるよう工夫しています。

年齢により一日の生活の流れを少しずつ変え、それぞれの生活リズムを大切にしながら保育を行っています。午睡は年齢ごとに時間帯を変え、一日を通して十分な睡眠時間を確保できるよう調整しています。また、保護者の希望により、その日の休息時間を調整するなど配慮しています。5歳児は就学に向け、10月ごろより午睡をなくしていきます。週に１日ずつ寝ない日を増やし、1、2か月ほどかけて徐々に体を慣らしていきます。その際には子どもの様子を見ながら、疲れているようであれば体を休めるなど、それぞれの状況に応じて対応しています。

子どもの自主性や自発性を大切に捉え、主体的に生活できるよう環境を整えています。子どもが自らの意思で、好きなおもちゃや遊びを選択できるよう、さまざまな「あそびのスペース」を設けています。おもちゃは、おままごとや積み木といった馴染みのあるもの、日常生活で使用する洗濯ばさみ、指先や思考の発達を促すものや手作りのものなど、充実して取り揃えています。各クラスの「あそびのスペース」は、それぞれの遊びに合った環境が整えられており、子どもが自身の好きな遊びにじっくりと取り組めるよう工夫されています。

当園ではわらべうたを日常の生活の中に自然と取り入れています。特に0～2歳児の子どもとかかわる際には、わらべうたでのやりとりを大切にし、おむつ替えの際に体をさすりながら語りかけるように歌うなど、積極的に導入しています。また、3～5歳児の子どもとかかわる際にも、子どもの集中力を高めたり気持ちを落ち着かせたりするために、一対一のかかわりや集団での活動前、遊ぶ際などにわらべうたを取り入れています。職員は定期的にわらべうたの必要性や効果など、研修や研究を重ね、子どもたちにわらべうたの伝承をしています。

当園は閑静な住宅街の一角にあり、日当たりの良い園庭を備えています。天気の良い日には園庭で遊んだり、近隣の公園へ散歩に出かけたりしています。その際には、草花や小動物、自然事象に触れ、子どもが季節の移り変わりを感じることができるよう配慮しています。また、自然物を使用した製作活動を取り入れたり地域の方々の協力を得て芋ほり体験(4、5歳児のみ)を行ったりするなど、四季折々のさまざまな活動を取り入れています。こうした活動の中で自然と季節の訪れを感じ、地域社会とのコミュニケーションも図っています。

子どもの園生活が豊かになるよう、季節に応じたさまざまな活動や行事を実施しています。活動や行事を実施する際には、子どもが興味や関心を持って取り組めるよう工夫しています。そのため、子どものアイデアや提案を積極的に取り入れています。例えば、お楽しみ発表会では子どもたちが意欲的に取り組めるよう、普段から慣れ親しんでいる絵本を題材に選び、劇遊びを楽しみました。また、行事に取り組む際には、遊びと行事の準備との時間にメリハリをつけ、子どもに過度な負担が掛からないように配慮しています。

園の活動や行事に関して保護者の理解が得られるよう努めています。園では年間行事予定表を年度の初めに配付し、行事を含めた園からの連絡事項などは、園便りやクラス便りで伝えています。また、実施の約一か月前に、行事案内を通して詳細をお知らせしています。運動会では、保護者に親子競技や祖父母競技への参加を呼び掛け、子どもとともに行事を楽しんでもらっています。各行事の担当職員を決める際には、前年度の経験者もメンバー入れ、反省点や改善点などを引き継ぎ、充実した内容になるよう配慮しています。

当園の開所時間は7時～19時です。保育園の特性として、家庭で保護者と過ごすよりも長い時間を園で過ごす子どもがいます。子どもが安心して園生活を送れるよう、お迎えの重なる夕方の時間は職員を多く配置し、十分に目が届くよう教室の環境を整えています。また、お迎えが重なる時間帯に子どもが寂しくならないよう、不安な様子が見られれば、職員が寄り添い遊びに誘うなどして、お迎えまでの時間が楽しくなるよう配慮しています。当園では保育園を第二の家庭と捉えており、子どもが家庭と同様に安心して過ごせるよう保育にあたっています。

延長保育を利用する子どもが一日を通して楽しく過ごせるよう、時間帯により生活の流れに変化を持たせています。登園後は自由遊びから子どもの一日が始まり、一斉活動、朝の集まり、室内遊び、昼食、午睡、絵本、おやつという流れになっています。おやつの後から降園までの時間を心地良く過ごせるよう、基本的には自身の好きな遊びを行う自由な時間としています。また、季節や天候にもよりますが、園庭で遊んだり散歩へ出かけたりしています。なお、0歳児の一日の流れはある程度決まっていますが、それぞれの生活リズムを大切にしいます。

延長保育の時間帯は合同保育です。異なる年齢の子どもが同じ空間で過ごす際には、危険がないよう細心の注意を払っています。夕方の時間帯には園庭での野球や三輪車遊びが人気ですが、安全面を考慮して0～2歳児がたくさんいるときには違う遊びに誘ったり、１階のテラスを有効的に使ったりして、子どもの満足度を高めています。また、3～5歳児の子どもには安全に遊ぶための注意喚起やルールを提示して、けがや事故防止に努めています。

園内で提供している食事は、おやつや軽食を含めて基本的に手作りです。毎月の献立は、幼児期に必要な栄養のバランスを考えて、栄養士が作成しています。食材は旬のものを使用し、かつお厚削りとこぶから出汁を採り、できるだけ薄味を心がけ、食材本来のおいしさを味わえるようにしています。献立は初めて食べる食材や味付けに慣れることを目的として2週間サイクルとしています。そのため、月に2回程度同じ食事内容を繰り返します。食事は友だちや職員と楽しく会話をしながら、姿勢や食べ方、箸の使い方といった食事マナーも身につけています。

食物アレルギーのある子どもに関しては、入園時に医師の指示書など、園生活の支援に必要な書類を提出してもらいます。その書類をもとに、保護者と職員が個別の対応について話し合っています。除去食を提供する際には間違いのないよう、調理室と各クラスの職員によるダブルチェックを実施しています。食物アレルギー専用の色の違う食器とトレーを使用し、本人の名前を記入するなど、取り扱いには細心の注意を払っています。また、半年に一度は再検査をしてもらい、その検査結果や医師の指示により、その後の対応を検討していきます。

健全な食生活を目ざした食育活動に取り組んでいます。食についての興味や関心を深めるために、野菜の栽培や収穫体験を行っています。収穫した野菜は調理員が調理して、その日の給食に添えて提供しています。令和元年度には田んぼで稲作りを体験しました。また、3～5歳児はシーズンごとに料理保育を実施しています。これ以外にも、保護者からのリクエストを受け、家庭で作れる簡単な給食のレシピや調理のポイントなどを給食便りで紹介したり、4、5月には0～2歳児の保護者を対象に、離乳食や給食の試食会を実施したりしています。

子どもが自身の健康や安全に関心を持ち、病気やけがを未然に防げるよう支援しています。当園では薄着や裸足保育を取り入れています。また、散歩や戸外遊びを多く設定し、丈夫な体作りを目ざしています。うがい、手洗い、歯磨き指導などは看護師が中心となって行っています。その際には、手の洗い残しが白く浮かび上がるブラックライトや歯の磨き残しが赤く染まる検査薬を使用するなど、幼い子どもでもひと目でわかるよう視覚からのアプローチをしています。また、安全な遊具の使いかたや遊びかたも、担任が日常的に注意喚起を促しています。

さまざまな専門機関と連携を図りながら、子どもの健康を管理しています。嘱託医による健康診断(0歳児は月に1回、1～5歳児は年に2回)と歯科健診(年に1回)を実施しています。診断結果は「健康の記録」に記録するとともに、保護者にも確認してもらっています。また、市が主催する健康に関する催し物への参加や、関係機関との連携会議への出席など、健康に関する最新情報や既往症に関する対処法といった情報を交換しています。さらに、行政や臨床心理士など、発達の専門家の協力も得て、子どもが健康的な生活を送れるよう支援しています。

園の保育目標の一つに「健康な子ども」を掲げ、心と体の両面を大切に育てています。家庭との連携を図るため、入園時に配付する「ようこそ！熊川保育園へ」(園のしおり)には、睡眠や食事といった基本的な生活習慣を含めた健康管理や、感染症の登園基準を明記し、体調が優れないときには無理に登園しないよう注意喚起を促しています。また、乳幼児突然死症候群の危険性については、0、1歳児の保護者を対象にプリントを配付すると同時に、クラス懇談会などで丁寧に説明しています。

保護者の個別の情報は、入園時の提出書類で把握する他、個人面談でより詳しい状況を聴き取っています。就労などによる延長保育の申し込みは基本的に当日の朝にお願いしていますが、急な残業などやむを得ない理由がある時には、電話連絡のうえ随時対応しています。また、子育てについて疑問や悩みを抱えている場合には随時育児相談を行うなど、保護者が安心して子どもを預けられる保育園を目指して、職員が連携しながら保護者の子育てを支援しています。

保護者と職員の信頼関係が深まるよう、日常のコミュニケーションを大切にするとともに、主任や看護師といった専門職員による育児相談を実施しています。クラス懇談会では、園生活や発達に関することに加え、親子の会話や絵本の大切さ、その年齢で起こり得る友だち同士のトラブルなどについて伝え、保護者に理解してもらう機会を設けています。また、当園では子育て講演会の実施が恒例となっています。毎年さまざまなテーマのもと、専門の講師を迎え、子育てに役立つ内容を企画しています。

日中の活動の様子は「生活表」と呼ばれる様式に、当日の個々の健康面とともに、クラス全体がどのような一日を過ごしたのかを記載し掲示しています。その日の活動の様子を記載した「生活表」は、子どもの体の動き、心の動き、表情がわかるような文章表現にするとともに、令和２年度より活動の様子を写真に収め「生活表」とともに掲示するなど、園での子どもたちの様子を保護者にわかりやすく伝えるよう工夫しています。日々のこのような取り組みは、保護者にとって子どもを安心して園に通わせることへとつながっています。

地域に根差す保育園として地域の方とのコミュニケーションを大切にしています。散歩に出かけた際には、道ですれ違う住人と元気にあいさつを交わしています。4、5歳児は地域の農園の協力を得て、芋ほり体験をさせてもらっています。その際には、隣の駅まで電車を利用するなど、社会のルールやマナーも学んでいます。また、4、5歳児は年に数回、地域の高齢者福祉施設を訪問し、運動会で踊ったそうらん節を披露して高齢者の方々に楽しんでもらうなど、世代を超えた温かい交流を図っています。なお、感染症が流行する時期にはこの限りではありません。

園児の祖父母を園に招いて交流する「なかよし会」を実施しています。そこでは、子どもが手遊びや歌のプレゼントをしたり肩たたきをしたりして、おじいちゃん、おばあちゃんと心温まる交流を図っています。なお、以前は地域の高齢者も招いていましたが、参加者が多くなり「ふれあい」を中心とした活動に限界が生じたため、２８年度以降からは祖父母のみを招待しています。また、中学生の職場体験や地域のボランティアを積極的に受け入れるなど、子どもが保護者や職員以外の人と交流する機会を作っています。

地域の在宅子育て家庭に向けて園庭開放を実施しています。以前は火曜日のみとしていましたが利用できない方がいるため、29年度より日にちを拡大して平日は毎日9時30分～11時に開放することにしました。その際には育児相談も受けており、主任や看護師が子育てのアドバイスをしています。毎月第一火曜日の園庭開放では、育児相談のほかに子どもの身体測定や離乳食の試食会を実施しています。これらは事前予約が必要となります。また、現在は感染症の兼ね合いで随時変更などがあるので、行事の開催については園に確認が必要となります。

子どもに対する指導が必要な際、子どもが他者との関係性の中で恥ずかしいと感じるような場面では、集団の視線等からはずれるように配慮しています。また、個別にゆっくりと話ができる環境を整えることもあります。着替えにおいては、衣服の着脱の場所を決めており、部屋の片隅で着替えたり、視線を気にせず、着替えられるよう工夫しています。幼児組においては、子どもの名前を記載せず、各々決められたマークを用いて個人を示し、個人情報にも配慮しています。

当園には外国籍の子どもも在籍しています。保育士は保護者が可能であるコミュニケーションの方法（口頭伝達やローマ字で知らせる等）を把握し、連絡もれや分からない点がないか等の確認を丁寧に行っています。また、子どもが主体となる遊びの場面でも、文化の違いや、それぞれの国の特徴を自然に受け入れられるよう配慮しています。例えば、お人形はクラスに複数置いてあり、国際色を感じる異なった特徴を持つものを手に取れるようにしてあります。どのお人形も長い間使用されており、長期に渡り国際色を大切にしてきた園の姿勢が窺えました。

子どもへの接し方や言葉遣い等は、職員会議やクラス会議において話し合われ、職員間でそれぞれに確認する時間を設けています。職員同士の話し方、言葉遣い、内容についてはさらに気を配れるよう会議にて話し合っています。虐待に関する事項については、勉強会や虐待関連研修会への参加を通して理解を深めています。家庭における虐待の事実を把握した際は、園として関連機関と連携をとり、速やかに対応できる仕組み作りがされています。また、ボランティアに対しても注意書きを用意して読み合わせ、子どもの情報の保護に努めています。

園のパンフレットにより、日々のサービスの流れや手順を示しており、保護者の理解を得ています。また、危機管理・感染症マニュアルや延長保育・土曜保育緊急対策マニュアル等も整備されています。さらに、職員会議で他の職員から助言がもらえる環境もあります。当園で長年取り組んでいるわらべうたは、職員会議後に保育士みんなで歌う機会もあるとのことです。幼児組ではわらべうたを歌う頻度が少なくなることもあり、保育士が忘れないよう、園で伝承されていくよう主体的に取り組んでいます。

各行事終了時には保護者からの意見を聞き、次回に活かせるように配慮しています。年度末に行われる「保育士総まとめ会議」において、一年間の振り返りを行うとともに、次年度に向けて話し合っています。緊急性のあること等は、職員会議を通して年度途中であっても速やかに対応するようにしています。園長は、保護者からの要望が直接あった場合、ホームページを用いて、他の保護者にも要望内容を開示し、その内容に関する回答を示す等、サービス提供内容に反映するように努めています。

職員会議や朝礼にて連絡事項が職員へ周知できるよう心掛けています。また、職員が研修会に積極的に参加できるよう、シフトの調整をする等、園全体で取り組んでいます。さらに、子どもの安全への配慮が欠けることがないよう、特に職員が交代する時間等は子どもの年齢に配慮し、時間差を考慮して遊具の出し入れを行うなど徹底しています。加えて、職員は保育士会議において自らの資質向上のため、テーマを決めて発表する等、勉強しています。そして、外部への研修に参加した時には、それらの内容を発表し共有できるようにしています。