東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園の保育理念は、「【遊びは成長の原点である】を柱に、子どもの『生きる力』を育む」「遊びを通して、意欲的で心豊かな子ども、創意工夫をしてやり抜く子どもを育てる」であり、これらの理念を基本方針や保育目標とともに、「入園のしおり」に掲示するとともに、玄関の見えやすい場所へ大きな額に入れて掲示している。さらに、園のホームページでも広く周知を行っている。

業務分掌内容で、園長・主任・トップリーダー・リーダーといった職位や園の業務体制を明示している。さらに、新年度の職員会議などで、単年度事業計画とともに業務体制について、園長が職員への周知を図っている。また、園の経営層は、それぞれの部門におけるリーダーシップの重要性についても、様々な会議や日常業務の中で、機会あるごとに、リーダー職員への意識の浸透に努めている。その成果もあり、職員間の協力関係が進んでいる。

情報の共有や職員の意見収集などは、保育環境会議・フロアー会議・定例会議・リーダー会議・給食会議・行事会議などの各種会議で行われている。各会議で出された、運営に関する重要事項についての職員意見などは、その後、理事会にあげられて理事及び評議員で討議・決定が行われている。理事会決定がなされた事項に関しては、各会議において伝達・周知するとともに議事録を職員へ回覧・確認している。一方、保護者へは必要に応じて文書化したり、保護者会などでの説明を行い、保護者の協力が得られるように努めている。

保護者ニーズは、行事アンケート・利用者アンケート・意見箱の設置、などで収集している。また、地域ニーズを、地域園長会・子育てネットワーク・区の保育課などから収集している。保育関連の情報は、東京民間保育園協会や保育雑誌などからも収集し、必要に応じて職員共有を行っている。職員の意見・要望は各種会議から提案される他、個別の園長面談でも確認しており、常に現場職員の声に耳を傾け、課題解決が適切に行えるよう努めている。

園は、新しい遊具の新設や老朽化した設備の撤去など、「遊び改革」に向けた中長期計画を３年前より行っている。また、園の事業計画と事業報告を毎年作成しており、前年度予算を参考にして、今年度の予算組みを行っている。今年度事業計画書には、目標や課題をはじめ児童処遇（クラス編成・健康管理・食育・年間行事・安全管理など）に関する計画や職員の処遇（構成・健康管理・各職員会議・研修計画・福利厚生・業務分掌・年間業務計画など）を具体的に明示している。

職員（非常勤職員を除く）に対し、庶務・教務・安全管理・防災救急・防犯・保育内容といった担当役職を設け、年度初めの職員会議で確認・決定を行っている。また、毎月の行事・定例会・広報（えんだより）・制作などは、月ごとの担当者を決めており、全職員が積極的に協働して参画できるよう取り組んでいる。さらに、各行事ごとの企画・実践を担当者を中心に行っているが、職員会議で担当者から提案・報告を行い、職員の共有化を図っている。

入職時の新人研修には、法令順守を取り入れている。また、毎回の職員会議では、折に触れて、児童憲章の理念及び児童福祉法などが定める保育をめぐる規範と倫理の理解を職員に促している。さらに、これらへの理解を深め、実践できるように、就業規則にわかりやすく明示しており、職員がいつでも閲覧できるように、事務室に整備されている。一方、園内研修とＯＪＴによって、保育活動が定めたルールに沿って行われる体制の整備に努めている。

園は公式ホームページを設け、園の行事・ボランティア募集・コミュニティの情報などの案内を行っている。また、園の門にある掲示板で、地域の住人に向けた行事のお知らせや園の情報を案内している。さらに、客観的な情報公開として、第三者評価の結果を「とうきょう福祉ナビゲーション」で公表し、地域社会への透明性を高めている。一方、ボランティアや実習生の受け入れも積極的に行っており、実習後に本園に入職したケースもあるため、園は、今後も実習生の受け入れを積極的に進めたいと考えている。

地域の子育て家庭を招き、ベビーマッサージ講習・園行事への参加・園庭開放などを、例年実施している（今年度はコロナ禍により自粛傾向にある）。地域の人々を園に招いて一緒に行事を楽しむことで、保育理念である「遊びを通して、生きる力を育む」を具体的に伝え、理解と共感を促している。また、近隣の子育て家庭に向けて、緊急時にも利用しやすい環境づくりを目的としたパートナー保育登録を行っている。一方、地域園長会に参加し、課題や問題点などを共有して解決する体制づくりに取り組んでいる。

防火管理責任者が中心となって、様々な災害を想定した訓練を毎月実施している。特に、引き渡し訓練の大切さを多くの保護者が理解しており、参加を行っている。地震・火災・事件・事故・落雷・台風・光化学スモッグなどについて、その各々の予防と対応をマニュアルに定めている。また、大規模災害時による園児及び職員の滞在が長期化した場合に対しては、園児の安全確保・職員の確保・ライフライン及び備蓄の確保・情報の確保と発信・園児の引き取り・衣食住の対応などを文書化して職員間で共有し、安全対策に努めている。

個人情報の保護については「特定個人情報取扱規程」で定められており、徹底した管理を行っている。保護者の連絡メールアドレスについても、システム会社のアプリケーションにより厳重に管理され、情報漏洩が起きないよう対策を行っている。重要書類については、園長室及び施錠できる棚で管理され、許可のない者は閲覧や持ち出しができないよう定められている。一方、リスクマネジメントや個人情報の取り扱いにおいては、その詳細についての職員への周知が今後の課題となっている。

新型コロナウイルス感染予防対策として、世田谷区のガイドライン「新しい日常における保育」に沿って、「感染源を持ち込まない」「感染経路を断つこと」「健康教育を実施し、身体機能を高めること」の３つのポイントを原則に、毎日の消毒作業や行事の中止及び縮小などの対応を行っている。保護者に対しても協力を仰ぎ、送り迎えについては玄関での対応としていたが、現在は、さらなる密を避けて、広い園庭で保護者はひとりずつの対応を行っている。

園全体の資質向上のため、全職員に向けた研修計画を策定している。それぞれの役職に応じた階層別（新人・リーダー・主任）の研修や、その役割に応じた研修（障碍児保育・アレルギー・経理）などを行っている（今年はコロナ禍の影響で一部の研修が中止）。区の園長会が主催する研修をはじめ、外部で開催される各種研修を職員へ周知し、参加費用を園が負担するなど、自主的な参加を促している。外部研修での内容は園で共有しており、専門家を招いた遊び環境についてのワークショップを実施することで、チーム力の促進を図ることができた。

園長は日常業務で職員への積極的な声掛けを行い、適切なアドバイスをしながらコミュニケーションをとるよう努め、必要に応じて園長面談も行っている。会議の場でも、役職のあるなしに関わらず職員へ発言を促し、個々の意見が園の運営に反映できるように努めている。また、終業後も職員同士のコミュニケーションがとれるように事務室を開放している。さらに、資格取得のための支援制度もあり、受講料の負担や特別休暇（有給）を与えている。この他にも、従事者共済会に加入して福利厚生を図るなど、職員のモチベーション向上や定着に取り組んでいる。

昨年度に複数のベテラン保育士が退職し、一時的に人員が不足しそうな事態となった。このため、派遣会社・求人サイト・ハローワークへの登録・就職転職フェアへの参加・実習生へのリクルートなどを積極的に行ったが、常勤者は少ないものの能力の高い保育士を補充することができた。今後も引き続き、園の保育理念に理解を持つ職員の採用や、働きがいのある職場環境の構築による職員の定着、さらに、非常勤職員から常勤職員への転換の促しなどを行うことで、より良い保育が継続することを期待したい。

ホームページは、法人の理念・歩み、保育の基本方針・目標・日課・年間行事・財務諸表・お知らせなどを掲載し、広く園の情報を提供している。しかし、更新が遅れている箇所もあり、園では、さらに内容の充実を図り、最新情報をリアルタイムに発信することが必要と考えている。園を利用するにあたって必要な情報を追加・更新し、利用者希望者の選択に役立つタイムリーな情報提供が期待される。また、規則や保育料などの重要事項や保育園での生活について詳細な情報を記載した「保育園のしおり」を作成し、園の見学説明会や入園時などに配布している。

園長は毎月開催される地域の園長会へ出席し、園の情報提供を行いながら地域とのネットワークを強化している。また、区の保育課と連絡を密に取り、地域の新聞記事や情報誌から必要な情報を取り上げてフロアに掲示し、課題やニーズの把握に努めている。社会福祉協議会など関係機関が主催する研修会には、多くの職員に参加を促して情報共有を図っている。園では「もっともっと地域に根差した保育園」を目指しており、今後も様々な形で地域との情報交換に努めていくことを検討している。

園では事前に電話で予約を受け付け、毎月２回の見学説明会を実施している。見学説明会は主任が担当となり、１回につき１０組ほどの利用希望者を対象として行われている。子どもたちに配慮しながら園内を案内し、日常の保育の様子を見てもらい、その後に「保育のしおり」に用いて園の説明を行い、質疑応答を行っている。今年度はコロナ禍のために園内見学は中止しているが、玄関先で「保育のしおり」を手渡し、短時間ではあるが質問に応じている。電話での問い合わせにも、できるだけ丁寧な対応を心がけている。

入園前に、園長・主任・担当保育士が保護者と面接を行っている。保育理念・基本方針・基本的ルール・園での生活全般について明示した「保育のしおり」に沿って丁寧な説明を行い、保護者からの同意を得ている。また、面接前に家族状況やこどもの健康状態を記載した書類を提出してもらい、保育時間や延長保育について保護者の意向を確認している。また、各クラスごとの持ち物・送迎時の注意事項・連絡メールなどについても、書面を用意して不安が残らないように詳しく説明している。

事前に保護者から家庭状況調査表や健康記録票を記載してもらい、入園前面接では家庭での様子を聞き取って所定の書式へ記載している。職員はこれらの情報を共有して指導計画に活かしている。入園当初は子どもや保護者が無理なく安心して生活を送れるように、「慣れ保育」を行っている。子どもが慣れるまでの期間を設定し、段階的に時間を延長していくように対応している。子どもの年齢や保護者の就業事情など個々の家庭環境を考慮し、子どもや保護者のストレスの軽減を図りながら、スムーズに新しい生活へ移行が出来るよう支援している。

園では卒園児を「びーとるず」と名付け、卒園後も交流できる様々な機会を設けている。毎年夏休みに「１日を保育園で過ごす」という企画を設け、ほとんどの「びーとるず」が手伝いを行ったり園児達と遊びながら園での一日を楽しんでいる。元担任だった職員と交流を図るためのドッジボール大会には、多くの「びーとるず」が参加している。運動会や夏祭りなどの行事にも参加を呼びかけ、保護者や子どもたちとの交流を深めている。また、保護者同士の活動も盛んで「保護者の会」や「おとんの会」を設け、卒園後も交流を継続している。

園では、子ども一人ひとりの生活状況を定められた書式へ記載し、情報を把握している。入園前の子どもの様子は、保護者から家庭での様子を聞き取り、所定の用紙へ記載している。日々の子どもの活動の様子は、個人情報としてパソコン内のファイルに入力し、指導計画に合わせて職員間で情報共有している。さらに、おたより帳には一日の行動や給食・おやつなどの食事について記入し、保護者への連絡帳となっている。身長・体重等の成長記録や健康に関することは、健康カード・保健記録に記載して、月１回保護者へ手渡して状況を伝えている。

園の全体的な計画にもとづいて０歳から５歳までの年間指導計画を立案し、そこから子どもの様子や発達を踏まえて月案と週案を作成している。また、乳児だけでなく、幼児でも個別的な計画が必要な子どもには個別指導計画を作成している。職員は登降時や面談時に保護者から要望や子どもの様子を聞き、会議などで必要な支援について検討し、計画の評価・振り返りを行っている。一方、保護者へは、指導計画の内容については、保護者会・園だより・クラスだよりなどで保護者へ説明を行っている。

園内ネットワークを活用し、子どもの情報を職員間で共有することができるようになっている。全クラスの指導計画や日々の記録など、必要に応じて随時確認することが可能である。園長・看護師・各クラスの代表が参加して毎日昼礼を実施し、各種の報告や情報交換が行われている。昼礼の終了後、参加した職員がクラスの職員へ連絡事項を伝えて情報共有を図っている。さらに、昼礼の内容は昼礼ノートに記録され、正職員及びパートや派遣職員も目を通すこととしている。急を要する連絡事項がある場合は、口頭や携帯のメールで伝達している。

子どもたちへは、「好きなことをやる」ことを大切にして支援している。一人ひとりが自分のやりたいことをやれるような「遊びの環境整備」に努め、シール貼り・お絵描き・粘土など、できる限りその気持ちに添えるように工夫して取り組んでいる。例えば、室内遊びをしたい子どもと、一方で園庭での外遊びをしたい子どもがおり、保育士に優先順位に困るような場合であっても、室内遊びをしたい子どもをテラスのテーブルで遊ばせることにより、外遊びをしたい子どもも見守れるように工夫しており、子どもたちは自分のやりたいことをじっくり楽しんでいる。

特別に配慮が必要な子どもも在園しているが、他の子どもと同じクラスで一緒に過ごせるように、フリーの保育士を配して支援を行っている。園での過ごし方でも、できる限りみんなと同じ行動ができるように工夫を行っている。例えば、「行動のカード」を作っており、カードには、「着替え」「トイレ」「食事」「片付け」「お昼寝」などがある。それらのカードを使うことによって、特別に配慮の必要な子どもも自分のなすべき行動を理解でき、みんなと同じ行動が可能になっており、心地良い園生活を楽しめるよう努めている。

ケンカ・かみつき・ひっかきなど、子ども同士のトラブルが起きた際に大切にしていることは、「子どもが自分で解決できるようにする」ということである。そのため、トラブルが起きた場合には、見守ったり、時には仲立ちを行うなど、それぞれが互いの思いを伝い合えるように努めている。かみつき・ひっかきなどをする子どもにも理由があるので、それぞれに寄り添いながら気持ちを引き出すようにしている。また、小さい子どものトラブルが多い場合には、保護者とも個別に話す場を設け、一緒に解決するよう図っている。

保護者へは、日ごろの声掛けを大切にしている。全職員が、登園時及び降園時の挨拶を大切にし、「お変わりないですか？」「その後如何ですか？」などの言葉を添えるように努めている。乳児クラスでは、特に丁寧に家庭での様子を聞き取り、連絡帳での確認を行っている。降園時には、園での様子や遊びについて伝えている。幼児クラスでは、引き継ぎをしっかり行い、担任以外でも伝え忘れがないように全職員が努めている。また、毎日の保育の様子をボードに写真を添付して保護者へ伝え、その日の子どもの様子を把握できるように工夫している。

子どもの基本的な生活習慣（食事・排泄・着脱など）の獲得については、保育目標にも挙げており、「家庭と連携して、子ども一人ひとりの発達に合わせて行うこと」を大切にしている。食事については、３歳児でお箸が使えることを目指しているが、お箸とスプーンの両方を与えており、無理強いせずに行っている。おむつ外しについては、１歳児であっても、おむつ替えの際に濡れていなかったらトイレに連れて行ったり、１時間おきにトイレに誘導したり、と、それぞれに合わせたトレーニングを行っている。

子どもたちの休息において大切にしていることは、「子どもにとって必要なこと」の見極めである。遊びの時間であってもごろごろしていたい子どもは、ゆったりさせた方が良いと職員が判断したら、のんびりできるように配慮している。昼寝は、家庭での睡眠確保のために、保護者から園へ昼寝の中止要請があったとしても、看護師・保育士がその子どもにとって昼寝が必要であると判断したら、昼寝時間についても保護者と話し合って、「子ども本位」を貫くように心掛けている。なお、、５歳児は１月から就学を見据えて、昼寝は行っていない。

園の「保育理念」は、「『遊びは成長の原点である』を柱に、子どもの『生きる力』を育む。遊びを通して、意欲的で心豊かな子ども、創意工夫をしてやりぬく子どもを育てる。」であり、「保育園のしおり」にも巻頭に掲げている。また、保育目標として、「元気な子ども」「意欲のある子ども」「身辺自立のできる子ども」を挙げている。その実践のために、「子どもが自分のやりたいことをやる」ことを大切にして、遊びでも行事のメニューでも子どもの意思を重んじ、「やる気」を引き出す日常保育に努めている。

保育目標である「生き生きとした子どもを目指して」の実現のための３項目の一つが「意欲のある子ども」である。そこには、「生活の中で言葉への興味や、関心を育て、豊かな情緒、思考力、表現力の基礎を培う」とある。「えんだより」には、昼寝前の絵本の読み聞かせの様子が掲載されており、子どもたちが絵本の絵とともに言葉を楽しみ、想像力を働かせている様子が見られた。また、お店屋さんごっこで、「ポイントカードでお願いします」「お客さんすいませんね」などの微笑ましいやり取りもあるなど、子どもたちの言葉への興味は豊かに育っている。

本園には広い園庭があり、分園も隣接地の借用によって遊び場が確保され、恵まれた自然環境の下に子どもたちは戸外活動をを楽しんでいる。園では、「戸外活動」を「薄着」「裸足」などの実践の場として重要視して保育に取り組んでいる。、今年度は園庭の整備も進み、魅力ある築山も完成した。運動会も園庭で行える程の広い園庭を子どもたちは自由に走り回り、季節の花を楽しみ、落ち葉や木の実を拾って喜び、それらを使って制作活動も行っている。利用者調査でも、広い園庭によって自然と触れ合う機会が多いことを記述している人がいた。

例年の行事として、夏祭り・運動会・生活発表会・ひな祭りなどが行われている。その際に大切にしていることは、「行事もあそびの延長と考え、日々の保育に組み込み、楽しみながら準備を進めていく」「子どもがやりたいことを職員が形にしていく」ということである。今年度、規模を縮小し、感染対策を万全に行って実施された運動会は、「体育指導員」による日頃からの指導によって力をつけ行っている。また、「おもちつき」もコロナ禍により形を変えて「新年獅子舞」となり、その楽しそうで開放的な新年の行事写真は各クラスにも掲示されていた。

園には「体育指導員」がおり、その日々の積み重ねである運動会では、「組み立て体操」を種目に取り入れた。子どもたちは、「みんなで団結して完成の喜びを味わうこと」を楽しんだ。一方、日常の保育でも、「子どもたちの団結力」を培うことを支援しており、「えんだより」には、「おにごっこ」「長縄跳び連続１００回記録」「人気のアニメにまつわるくじ引き作りがブームになっている様子」などが掲載されている。また、小さい子どもたちが「みんなと一緒が楽しい」と遊ぶ様子も乗っており、「子どもたちは一緒にやり遂げること」を楽しんでいる。

年間の行事計画は、「年間行事と健康管理」として「保育園のしおり」で周知しており、どの行事が保護者参加であるのかも分かるように配慮している。さらに、「行事のお知らせ」を作成したり、ホワイトボードで告知を行うなど、保護者の関心と理解に努めている。行事の際の衣装作りなどでは、保護者負担を配慮しながら、女の子の髪型を揃えることを依頼することもあり、「クラスだより」で呼びかけて家庭の協力を仰いでいる。また、園には「父母の会」もあり、保護者との共有及び連携が実現しやすい環境となっている。

子どもが安心して過ごせるように、人的・物的環境を整えることに努めている。物的には、横になってくつろげるスペースを設けたり、子どもたち一人ひとりのペースを大切に支援を行っている。人的には、パート職員も配するなどの手厚い構成にし、子どもがゆったりと安心して甘えられる家庭的な雰囲気を作っている。今年度は、正規職員数の関係でシフト作りに苦労が多かったが、園が大切にしている「くつろいだ雰囲気のなかで、情緒を安定させる」ことを実現するために、職員全員で努力しており、子どもたちは安心して過ごせている。

延長保育は１８時１５分～１９時１５分までであり、子どもたちは年長児の部屋で一緒に過ごしている。延長保育は、職員は交代で担当するため、個々の子どものその日の様子を把握しやすくなっている。延長保育においては、どの子どもに対してもストレスにならず楽しめることを心がけて保育している。例えば、小さい子どもが口に入れてしまうことが懸念されるブロック遊びも、職員の丁寧な見守りによって楽しんでいる。また、そのような職員を見て、年長の子どもは、年下の子どもに対しての気遣いを自然と学んでいるように思われる。

給食は、「栄養に十分配慮し、安心安全を目指している」と「保育園のしおり」に明示されている。月ごとに丁寧な「献立表」を配布し、家庭での食事との栄養バランスの参考にしてもらっている。献立は工夫され、七夕・ハロウィン・クリスマスなどの行事食も実施している。また、提供方法の工夫として、４・５歳児は自分で配膳を行っており、「セルフ方式」と名付けている。「自分たちで食べられる量を選び、自主性をもって楽しく食事が出来るようになってほしい」との願いを込めており、温かいものが食べられて美味しいと、子どもたちに好評である。

アレルギーのある子どもへの食事の提供に際しては、間違いが起きないように、厳正な手順によって丁寧に臨んでいる。また、除去食の提供と解除は主治医の診断書の下に実施される。配膳時には、専用のトレーを使用し、名札を付け、アレルゲンを記載している。さらに、座席も離し最後に配っている。確認は、口頭及び目視によって行い、「○○ちゃん、今日は××がアレルギーですよね」と声を掛けて再確認を怠らないように気を付けている。なお、献立表にある食材については、園で初めて口にすることの無いように、前もって家庭での試食を依頼している。

園では、毎年、「食育計画」を立て、年齢ごとの「食育方針」及び全体としての「月間計画」を定めている。例えば、４歳児の方針は、「旬を感じ、食を通して身近な存在に親しみをもち、すべての命を大切にする心を持つ」である。月間計画には、七夕・おはぎ・十五夜などの行事食・そら豆やとうもろこしなどの野菜の調理・野菜の皮むきやぬか漬け・クレープ作りなどのクッキング活動・ナスやピーマンなどの野菜の栽培・給食の食材としての使用など、多彩である。また、地域の鮮魚店による「魚の解体ショー」も行うなど、バラエティ豊かに取り組んでいる。

子どもの健康については、多様なアプローチを行っている。園としては、「裸足保育」「冷水摩擦」「薄着習慣」による日常保育により、子どもが乳児期から自分の健康を自ら守れる体作りを行っている。また、本園と分園の両園に看護師がいることが保護者の安心感に繋がっている。看護師は子どもたちへ健康について伝える際に、「分かりやすく、そして何故そうしなければならないのか？」の理由までを話し、子どもたちが正しく理解して行動できることを大切にしている。さらに、保育士も看護師の視点によって健康支援を行っている。

本園も分園も看護師が常駐し、子どもの健康管理については、保護者や職員にとっての大きな安心感となっているが、発生事象に対する速やかな判断と適切な対応がなされていることが大きい。園医とは常に相談に乗ってもらえる関係にあり、判断を仰ぐこともある。子どもに異変が起きた際は、それぞれのかかりつけ医への連絡が原則となっているが、近隣の医院などの利用も可能としている。また、喘息の子どもに対しては、主治医から注意事項などの情報を得ている。なお、主治医からの指示書がある場合に限っては与薬も行っている。

園では、月次の「ほけんだより」を発行し、「検診などのその月の園での健康情報」「子どもたちの日常生活上の注意事項」「季節の食材などと健康の関連情報」「季節性や、流行の病などに関する情報」などを載せ、保護者への情報提供と注意喚起を行っている。さらに、必要に応じて、様々な情報資料を別途配布しており、今年度はコロナ禍により、保健所からのコロナ対策、等のお知らせ類が多かった。また、「行政の相談センター」を紹介することもあり、「子どもたち一人ひとりにとってその時何が必要か」を第一に考えて保護者と接している。

保護者の就労などには親身になって支援しており、面接時に保育時間の要望について、個々の保護者に合わせた対応を行っている。また、当日の電話による急な延長保育の依頼にも柔軟に応じている。利用者調査においても、「快く対応して戴いている」「柔軟に対応戴け有難い」など、複数の保護者が感謝の言葉を寄せている。さらに、入園時の「慣らし保育」に際しても、「ゆっくり」を原則とはしているが、忙しい保護者の要望にも応じるなど、それぞれの保護者の事情に配慮した支援を大切にしている。

園と保護者はよく連携できている。保護者間には、父母の会がある一方、「おとんの会」という独自組織もあり、例年、園行事の「夏まつり」での花火・模擬店の担当・「ザリガニ取り」・「芋煮会」などを開催して盛り上がっている。本年は、コロナ禍の中でも、可能な限りの対策を取って活動し、保護者間の交流にも心を尽くし、互いの関係性を深めている。また、「父母の会」は、園の行事やイベントへの協力に加えて、卒園アルバム作りや記念品選定などにも取り組んで、保護者同士の交流機会に努めている。

職員は、保護者との良好な関係を築くために、様々な努力を行っている。全職員が、笑顔で接することを大切にし、日々の挨拶・声掛けを心がけている。また、運動会では、「保護者と職員の対抗種目」を取り入れたり、ドリブルリレーなどで競い合い、信頼関係を深めて気持ちを通わせている。職員の「保護者に寄り添いたい」という気持ちは保護者にも伝わっており、利用者調査の自由記述欄には、「親身」「信頼」「感謝」などの言葉が多数記されている。さらに、職員の大変さに思いを馳せ、「社会的待遇改善」「サポート体制の構築」を要望する声もあった。

「地域との連携」を大切にしており、近隣保育園との交流など、例年、様々な取り組みを行っている。今年度の新たな取り組みとしては、「分園に隣接する農園の借用の実現」がある。これにより、子どもたちの遊び場の確保と収穫体験など、地域住民との結びつきが深まった。また、給食の食材を地域の商店に依頼することで日常的に交流しており、「保育園のしおり」にもその旨を記載している。こうした交流によって、「魚屋さんによるマグロの解体ショー」も実現しているなど、子どもたちは多方面で地域の恩恵を受けて育っている。

例年であれば多くの行事を実施し、夏まつりや運動会などに際しては、配布物・掲示・ホームページなどによって地域住民へ知らせて参加を呼びかけている。また、園の評議員の協力を仰ぎ地域の人々と交流を図っている。一方、避難訓練時には消防車の来園があったり、ボランティアや学生と社会人の「夏ボラ」などとの交流もある。さらに、「地域子育て事業」も例年実施しており、地域の多くの人々と多様な交流機会を設けている。園としては、常に「子ども達のためにできることを見つけ、できるやり方を探る」を念頭に努力を続けている。

入園時に、保護者へ個人情報の取り扱いに関して「個人情報取り扱い承諾書」で説明を行い、同意を得ている。「個人情報取り扱い承諾書」には、保育日誌や指導計画書の記録・緊急連絡簿・園だより・卒園アルバムへの写真添付などの具体例を掲げ、「区の個人情報保護法令を遵守し適切な個人情報の管理に努め、保護者の同意を得ることなしに第三者へ提供することはない」と明示している。一方、職員からは入職時に「守秘義務誓約書」を得ており、ボランティアや実習生へは守秘義務の遵守について説明している。

園では、子どものやりたい、やってみたいという気持ちに寄り添い、遊びの環境を整備している。広い園庭に築山を作るなど、子どもが好きな場所でじっくりと遊びを楽しめるように配慮している。さらに、生活リズムに合わせた睡眠や休息・内容と量と時間を考慮した離乳食・子どもの発達状態に合わせたトイレトレーニングなど、それぞれの子どもに応じた支援をしている。また、個人別の指導計画には、保護者の思いも組み込むようにしており、保護者の価値観や生活習慣を受け止めた上で、園としてできる事とできない事を丁寧に説明し理解を得ている。

虐待防止や育児困難家庭への支援に向け、日頃から、子ども家庭支援センター・区の子育て支援課・児童相談所などの関係機関と情報の共有を図り、連携できる体制を整えている。担当職員が、子どもの服が汚れていたり、風呂に入っていないなどの普段と違う様子に気づいた時は、すぐに看護師や園長へ報告して相談する仕組みができている。また、職員は虐待防止についての外部研修に参加して知識や理解を得ているが、今後も研修や勉強会を通して共通理解を深め、職員全体で虐待防止への喚起を促したいと考えている。

「園外保育安全マニュアル」をはじめ、保育サービス業務の標準化を図るために必要なマニュアルを整備している。昨今は災害が多発していることから、昨年度、地震・火災・事故などの予防と発生時における対応について、園長が中心となった「危機管理マニュアル」を作成している。また、ベテラン保育士がかなり退職したこともあり、業務の再確認が必要とも考えている。マニュアル類はパソコンのネットワークで随時確認できるが、職員自己評価での活用意識は低い。職員全体で共通理解を深めるため、会議や研修で読み合わせるなどの取り組みが望まれる。

マニュアル類は主に年度末の職員会議などで見直し改訂が行われているが、業務上で必要な見直しが生じた場合にも、随時検討されている。職員会議では、日々の保育業務の中での職員の気づきや提案をできるだけ取り入れ、改訂に繋げるように図っている。さらに、業務内容の振り返りを行い、子どもの状況や制度なども勘案し、現状に即した内容となるよう留意している。一方、保護者会や利用者アンケートの実施・意見箱の設置などにより、保護者からの意見・要望を聞き取る機会を設けており、これらの意見を保育実践に活かすように努めている。