東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人では理念・方針をわかりやすくまとめた冊子を作成し、全職員に配布している。毎年の全体研修では、理事長が理念や保育への思いをトップメッセージとして全職員に発信している。園では法人理念に基づき、園の特長を桐ヶ丘保育園の保育としてまとめている。年度初めには業務マニュアル研修を実施し、理念と保育実践の結び付きを確認している。年度毎の保育方針や保育計画を作成する際には法人及び園の方針の読み合わせを行い、全ての行動や意思決定が法人理念に沿っているかを意識できるような組織運営に努めている。

法人では我が子をゆだねたい保育園を目指し、保護者に理解されるような保育理念を示している。一貫した保育理念と方針のもと、園では乳児担当制や幼児の異年齢保育、行事や日課、食育等理念に基づく計画的な保育を実施し、重要事項説明書等で保護者に伝えている。書面だけでは理念等が伝わりにくいと考えており、各クラスには保育実践を解説付きの写真で紹介する冊子や玩具リストを置き、保育の様子を動画で見られるようにしている。遊びの意図するものや成長の様子を可視化することで、理念と保育実践の関連性を保護者に伝えている。

園運営における重要案件は、園長・主任・法人本部の事務長が協議して決定している。案件によっては、リーダー会議で職員の意向を聞き取り検討している。法人ではリーダーとしての園長のあるべき姿、役割、リーダーシップや人材育成等についての方針を持った上で、園長に運営を一任している。園長は職員の職務分担、事業計画、人材育成計画等を作成し、クラス運営や専門業務を職員に分任させながら全体統制を担っている。また、法人内の園長会を通して法人内での課題の共有化、全体的な計画やマニュアル等職員の知識技能に関する標準化を行っている。

園では毎年第三者機関を介して利用者アンケートを実施し、保育サービスに関する標準的な項目の評価を受け意見を収集している。他に行事毎のアンケートの結果や懇談会等での意見の聞き取り、ご意見箱への投稿等も保護者とのコミュニケーションの一つとしている。前年度までは保護者が事務室等で話をするティーサロンを毎月実施し、玄関ロビーにある絵本のコーナーやベンチでも会話を交わすこともできたが、新型コロナウイルス感染症のために対面して話がしにくくなり、保護者同士の交流機会も減ったことを園は残念に感じている。

法人では３ヶ年毎の中長期計画を作成し、法人の経営、人材育成方針、各園での課題や修繕計画等について示している。これを受け園長は毎年の事業計画を作成し、区にも提出している。事業計画には園長が園を取り巻く情勢、これまでの取り組みと評価、法人の理念の確認等を踏まえた運営方針と重要テーマを打ち出している。２０２０年度は前年に大規模な人事異動があったことから、職員相互の協力体制、新規採用職員の受け入れ等を組織上の重要テーマとした。同様に子ども、保護者、地域についての重要テーマと取り組みの方向性を示している。

年度の切り替え時には事業計画で一年間の園運営の方向性が園長から示され、併せて職務分掌、組織における役割及び各事業におけるプロジェクトリーダー等が明らかにされる。リーダーを中心として各保育指導計画や行事計画等が作成され、主任等のアドバイスを経て園長が承認して正式な計画となる。全体的な計画は法人園長会が法人間での共有事項を定めた後、各園の特長的な取り組みを反映させて作成され毎年見直しを行う。事業計画は年２回、保育指導計画は期毎に検証し見直しを図っている。月案カリキュラム等は随時見直し、職員会議で確認している。

職員に求められる社会性や資質、規範意識等は法人のマニュアルや各種規程に示され、入職時及び毎年度末に学び直しを行って理解を深めることとしている。法人では入職する際にみわの会人財像、職員倫理規程、就業規則等を説明し、その後は毎年度マニュアル研修等で確認が行われ、常に児童憲章を念頭に職務を行うよう伝えられる。職員アンケートでは法・規範・倫理観に関する項目の自己評価は極めて高かったが、ベテラン職員の多い組織の中で、新人は先輩の働き方から仕事に向かう姿勢を学び取っていると園長は評価している。

園では児童虐待につながるような職員の言動が絶対にあってはいけないとし、毎年初めのマニュアル研修で職員相互で理解を深めるようにしている。折に触れ職員会議でも話し合い、意識の共有を図っている。気になる子どもの様子が感じられた時や着替えの時は、区のチェックリストを意識して観察している。日常的に区・小中学校・子ども家庭支援センター等と交流を行い、虐待の恐れが生じた際には情報の共有や見守りを行っている。また、保護者には重要事項説明書の中に虐待防止の項目を掲げ、通報等の措置を取ることを記載している。

指定管理者として区立園の社会的役割を認識しており、運営当初から計画的に地域子育て支援事業を展開している。未就園児親子に向けて育児相談、一時預かり、保護者向け研修、保育所体験、離乳食講習会等を実施し、参加者も増えている。今年度はコロナ禍のため一時中断したこともあったが、一時保育の受け入れやリモートによる離乳食講習会等を工夫しながら実施し、ニーズに応えてきた。園長はコロナ禍の利用者の状況から、母子だけが地域で孤立することのないように、ふらっと立ち寄ることのできる場所が必要であると考え今後の課題としている。

子どもの遊びの中で日常的に起こり得るケガや感染症のリスクについては、事故防止マニュアル、感染症・保健マニュアル等によって対策を講じている。散歩中の危険箇所は職員が確認しマップに反映させている。ケガや事故には事故報告書やヒヤリハットの提出を義務付け、朝礼等でその都度職員に情報提供し、組織として再発防止に努めている。コロナ禍での感染症対策として、区や法人の方針を踏まえて消毒や換気等の対策を速やかに行い、感染拡大の予防に努めると共に、保護者には保健便りや掲示板による情報提供をしている。

園の立地は高台にあり、水害や地震には比較的強いが、火災発生時の延焼防止や侵入者への対応等には十分な対策が必要であるとしている。園では法人が作成した標準的なリスク管理マニュアルや、事業継続計画（ＢＣＰ）をもとに、職員体制と役割分担、備蓄品の管理、防災訓練の実施等に努めている。また、引き渡し訓練や警察・消防署の協力による訓練では、子ども自身が身を守ることの大切さを教えている。区立園であることから保護者や地域の子育て中の親子の拠り所となることも想定し、区との協議によりＢＣＰの改訂も検討の余地があるとしている。

個人情報の取り扱いについては区の条例、規則による他、法人としても個人情報取扱基本規程、文書管理規程やマニュアル等を整備し、厳格な対応を期している。保護者に向けては重要事項説明書で個人情報の取り扱いに関する説明を行い、情報の適正な管理を行うことを知らせている。ＩＣＴ化の拡大に伴い、職員情報や経営関連情報等は本部に一括する等、確実な管理方法を選択し徹底している。タブレット端末の持ち出し禁止、ＰＣ類のセキュリティの強化等にも注意している。

法人は入職時に人材育成の基本方針となる「みわの会の人財像」を職員に示し、園においても仕事を通して子どもも職員も育っていくよう前向きな働きかけを行っている。職位、経験、資質、スキルと研修を結び付けたキャリアパス（成長のステージ）があり、人材育成の方針、並びに職員が進むべき道筋が明確になっている。職員は業務対応基本マニュアルや職能表によって、自分の置かれた位置と身に付けておく知識や経験がわかるようになっている。また、職員の希望があれば法人内の人事異動も可能であり、自らの働き方を選択できる仕組みが用意されている。

職員は毎年年間目標を立て、自己評価チェックシートによって達成度を振り返っている。園長はシートに基づき職員と年３回面接を行い、目標達成状況、業務へのアドバイス、キャリアアップについての説明を行っている。併せて職務への提案やキャリアデザイン、ライフプランに関する意向等を聞き取り、励ましや称賛により職員の意欲を引き出す支援を行っている。園長は、保育室の中では職員の主体性を阻むことのないよう、さりげなく声かけをして一人ひとりに目を配り、働きがいを感じられる職場作りに取り組んでいる。

園長は保育の質の向上が職員の成長につながり、職場全体が活性化されると考えており、法人や区の研修機会を活用して全職員が必要とする研修を受講できるような研修体系を整えている。外部講師による保育観察を伴う職場内研修の実施や、研修実施後の職員間での振り返り、少人数で意見の出しやすい会議の工夫等、職員が意欲を持って働くことのできる職場環境の整備に取り組んでいる。２０２０年度は人事異動が多かったため特に職員の相互理解に配慮したが、職員アンケートでは人間関係やチームワークに関する項目で満足度の高い結果となっている。

法人のＷＥＢサイトでは、「寄り添う心（ホスピタリティマインド）を持って、一人ひとりの子どもたちを受け止め、職員が一体となって創出する家庭的な保育環境のもとでその個性・発育を助長し、“いのち”を大切に生きる力を養う保育を目指します」と保育理念を伝えている。園のサイトでは、定員や開園時間等の概要の他、園庭や室内、外遊び、食事等の様子がわかる紹介ムービーが見られるようになっている。また、行事や保育の様子についての写真を掲載している。区のＷＥＢサイト内にも園紹介ページがある等、必要な情報を提供している。

地域福祉の向上を目指す園として、子育て支援情報等を提供している。今年度は中止となったが、例年では行事体験や移動動物園、子育て交流プログラム等の子育て支援事業を積極的に実施し、園の存在をアピールしている。今年度は離乳食情報をオンラインで発信しており、園に興味を持った方には園のパンフレットを渡している。このパンフレットでは概要を始め、子どもが主体となる保育、安全でおいしい給食等を紹介している。また、ＱＲコードを付けることでＷＥＢサイトへ誘導し、簡単に施設紹介の動画が視聴できるようにしている。

入園希望の見学者には、感染症対策を講じながら個別に園を案内している。日程は、１回１組限定で見学者の要望に合わせて柔軟に対応しており、当日は消毒や検温の他、見学者受付名簿の記入をお願いしている。対応は園長・主任・事務員が行い、パンフレットを渡して園内を紹介しながら、園の特徴や保育方針等を丁寧に説明している。感染症対策として部屋の前までの見学としているが、廊下から保育室内を見ることができるため、雰囲気がわかりやすくなっている。見学者には、子育て相談の案内や子育て支援事業の資料も必要に応じて配付している。

入園が内定した家庭には入園説明会を実施しており、入園のしおり（重要事項説明書）に沿って、園長や主任がサービスや基本的なルール等を説明し、給食や保健については調理師や看護師が説明している。これらの説明に対しては、書面にて同意を得ている。また、準備する持ち物等は保護者が手に取って確認できるよう配慮しており、入園のしおりにはシーツカバーの写真を付ける等、わかりやすく示している。保護者の意向等は個別面接で確認しており、面接シートへ記入後に個別記録を作成している。

入園前の個別面接では、保護者が記入した子どもの保育に必要な書類をもとに、発達状況や家庭での様子、健康面等を詳しく聞き取っており、子どもや保護者事情等を考慮した上で慣れ保育を行っている。家庭での生活にできるだけ近くなるように生活リズム等も聞き取っており、新しい環境への変化が子どもにとって過剰なストレスとならないよう配慮している。子どもが慣れるまでは、特定の職員が関わるようにしている。保護者に対しては、慣れ保育や健康面等の相談に応じ、園での子どもの様子を丁寧に伝えるようにしている。

卒園に際しては、保護者が不安を持たないよう就学先の情報を提供したり、転園の場合は保護者の希望により、必要な情報の引き継ぎを行っている。子どもに対しては、園生活の中で自立心が育つよう関わっており、環境の変化を楽しみにできるよう声をかけている。また、卒園児に対して手紙を渡し、これからもずっと応援していくことを伝えている。今年度は感染症対策で中止としたが、小学生育児体験や小学生美術活動等を企画して卒園後も関わる機会を作る等、つながりを大切にしている。

全体的な計画には発達の過程も示しており、これを踏まえた指導計画を作成している。指導計画は子どもの状態と発達の道筋をすり合わせ、一人ひとりに寄り添った保育を行っている。年間指導計画においても、月齢による発達の差が大きい０歳児クラスは「１歳未満まで・１歳３ヶ月未満まで・２歳未満まで」と月齢で３つに区分して計画している。また、１歳児クラス以上では、年間を４期に分けて計画している。３～５歳児は縦割りグループの保育が中心であるため、月と週毎の計画ではグループ毎の指導計画も作成している。

望ましい子どもの姿や、保護者の意向も尊重した個別の計画を作成している。３～５歳児の縦割りグループの指導計画では、年齢による配慮も記載している。０～２歳児は個別月案を作成しており、発達の過程を参考にしながら振り返りを行い、指導計画を作成する際には保護者の意向も尊重している。例えばトイレトレーニングの時期は保護者と連携を密に取り、「昼寝をさせたくない」という要望に対しては園での様子や生活リズムについて話し合い、早めに起こす等の個別対応を行っている。

指導計画の内容や子どもの状況の変化等については、朝礼や各会議にて職員間で共有している。指導計画の活動内容や発達の確認はクラス会議やリーダー会議、職員会議を通して行っている他、クラスへの掲示も行っている。期毎の反省も用紙に記載して報告し合い、次の期につなげている。会議の議事録は非常勤職員も含めて全員が閲覧し、確認のサインをすることで情報の共有を図っている。朝礼には各クラスの代表が出席し、各自が記録したノートをクラスで回覧しているが、その際には共通の書式を用いた記録の工夫等が期待される。

０～２歳児は担当制を基本として、食事や排泄、身辺を清潔に保つ等、担当者を固定して援助にあたっている。職員との愛着関係を築くことで子どもが安定し、徐々に周りへの興味を広げられるようにしている。環境面では一人の時間を持てるように、押し入れをパーソナルスペースとし活用する等工夫している。２歳児クラスでは、皆で経験した活動の写真を押し入れにたくさん貼っており、楽しかった思い出を話す姿が見られる等、子ども同士の関係性が深まっている。個別性を踏まえた発達の過程を理解することで、個々の成長発達への働きかけを行っている。

３～５歳児は異年齢保育を行っており、豊かな関わりの中で様々な体験を重ねて人間関係を築いている。年齢による立場の違いを体験して必要な力を身に付けられるよう、職員は個々の発達を丁寧に見守っている。例えば年度当初の３歳児は、異年齢グループでの活動の中でも食事や着替え等を職員が援助し、徐々に慣れるようにしている。異年齢保育開始当初は、年下の子とうまく関われない子どももいたが、経験を重ねることで手助けする姿等が見られるようになった。子どもたちが自然な関わりの中で互いを尊重できるよう、職員が援助している。

０～２歳児の担当制や３～５歳児の異年齢保育では、温かい人間関係と秩序ある生活を大切にし、自立に向けて一貫した保育を提供している。また、子どもの真の願いを読み取り、常に意思を尊重する姿勢を示している。例えば就学を控えた５歳児は、主活動に参加するかどうかを自身の気持ちで決め、他のグループに参加することも保障しながら、子どもの育ちを確かなものとしている。就学を見据えた活動として、近隣小学校との交流の機会を毎年設けているが、今年度は感染症対策のため中止となっている。

登園時には子どもの健康観察を行うと共に、家庭での子どもの様子を保護者から口頭で確認している。子どもの表情等によっては、精神状態も合わせて聞き取っている。職員が揃っている時は、主に担当が出迎えている。今年度は感染症対策として、０～２歳児の手洗いや一日の支度を保護者にお願いしている。０～２歳児は連絡帳を使用し、睡眠や検温、排泄、食事、連絡事項等を園と保護者双方で記入しており、子どもの情報を共有している。保護者からの伝達事項は申し送りファイルへ記録し、職員間で共有している。

基本的な生活習慣の習得に向け、発達の過程を踏まえた援助を行い、子どもの状態を保護者と共有して家庭との連携を図っている。基本的な生活習慣については保護者会で説明していたが、今年度は関連資料を配付している。特に３歳くらいまでに子どもたちが同じリズムで生活できるよう自立を助け、身の回りのことができるようにしている。休息（午睡）は子どもの状態に応じて取れるよう配慮しており、５歳児は就学に向けて午睡をなくしているが、疲れている時は休めるようにしている。

今年度は保護者全員へ子どもの様子を口頭で伝えることが難しい状況であるが、保育の中断を避けるためにも、子どもの様子を保護者へわかりやすく伝えることを大事に考えている。園での子どもたちの様子については、その日の活動がわかるよう写真とコメントを掲示して伝える他、動画配信等を行い、保育の見える化を意識している。行事や季節毎に保育活動の動画を配信する他、連絡帳がなくなる３歳児以降は、活動の様子がわかる写真を掲示する等工夫している。職員は申し送りファイルで引き継ぎを行い、連絡事項等を保護者へ漏れなく伝えている。

園内には自分で遊びを選択できるコーナーを設定する等、子どもたちがじっくりと遊び込める環境を構成している。パズルや知育教材等は机でじっくり取り組めるようにしたり、友達と創作中の積み木の作品には「こわさないでね」とプレートを付ける等、継続的に遊ぶことも大切にしている。また、美術等の活動中は「その時に子どもがそうしたり言ったりしたのはなぜなのか」を記録して振り返り、次の活動や援助につなげている。子どもが紙粘土人形や洋服、紙の家等を自発的に作る姿も見られる等、「やりたい」という気持ちを大切に創造力を育んでいる。

０～２歳児では子どもの声を大事に聞くことで、大きくなって自己を主張できるよう関わっている。心地良いわらべうたや子ども一人ひとりの好きな歌も取り入れ、言葉に対する感覚を養っている。１歳児からは美術遊びを取り入れている他、３歳児からは専門講師による体育指導、美術（表現活動）、４歳児からは「英語で遊ぼう」を取り入れ、豊かな感性や表現力を育んでいる。また、協同的な活動として人形劇ごっこやお店屋さんごっこ、絵本作りへの発展等、縦割りグループを超えて遊びが伝播し、園独自の文化を作り出している。

広い園庭は生垣で囲われ、築山を三輪車で滑り降りたり、砂場ではだしになって遊んだりと遊びに対する意欲が掻き立てられる環境である。園庭遊びでは靴を履く・履かないを子どもの判断に任せており、はだしになって土の感触を楽しむ子どもも見られている。１０月の幼児クラスでは遠足を計画していたが、３歳児は雨で中止となり、ホールにどんぐり拾いや芋掘り、お弁当コーナーを設定してごっこ遊びを楽しんだ。４歳児は自然公園、５歳児は大きな公園へ出かけ自然との触れ合いを楽しんでいる。

子どもが行事に積極的に取り組めるよう、興味に寄り添うことを大切にしている。夏まつりごっこでは魚釣りコーナーの魚を作ったり、運動会の玉入れでは縦割りグループ毎に考えた玉を製作する等、行事に準備から関わることで子どもたちが期待感を高めている。特に５歳児では子どもたちが考えることを大切にしており、リレーの順番決めでは、「ジャンケンにしよう、にらめっこで決めよう」等、子どもならではの方法が出されている。思い通りにならず涙する子どももいるがこれも大事な経験として前を向き、行事に期待していけるよう職員が見守っている。

行事は一人ひとりが輝ける機会として捉え、今年度の内容を見直している。行事は日常保育の延長線上にある活動として、画一的なことをするのではなく、一人ひとりの興味に合った内容になるよう努めている。特に大きくなった会では、「自分の洋服作りをしたい」と言った子どもが布を買いに行き、作って発表するまでのプロセスを動画に撮り、ライブ感を出して発表している。また、絵本作りや編み物、けん玉の技を見せたり、恐竜について調べたりと多岐に渡る子どもたちの興味を具現化する等、子どもの夢に寄り添い、達成感につなげている。

子どもが意欲的に行事に取り組めるよう、保護者の理解や協力を大切に考えている。今年度は感染症対策や天候の影響により、行事の中止や縮小を余儀なくされたが、保護者参加を中止した行事等では活動の様子を動画で見られるようにしている。また、行事のプロセスを「今日の出来事（活動の様子の写真掲示）」等のドキュメンテーションにより伝えることで、保護者から理解が得られるようにしている。伝統行事等でも子どもたちの様子を伝え、生活の潤いを親子で感じられるよう取り組んでいる。

園での生活では子どもの意思を尊重した日常であり、長時間の保育となっても子どもが無理なく過ごすことができている。特に０～２歳児では担当制を取っているため、子どもが安心して過ごす姿があり、延長時の合同保育でも安定して過ごしている。保育室にはソフトマットやクッション、ベンチ等を設置して、ゆったりとくつろげる空間を作っている。早朝や延長保育では、個別に過ごせる空間等も設定している他、それぞれの時間帯でパート職員を固定しているため、職員との関わりにおいても子どもたちが安心した姿を見せている。

園では、一日を通して静と動の活動のバランスを大切した保育内容を計画しており、保育時間が長くなる中でも楽しく過ごせるよう配慮している。主活動が室内であっても、広い園庭で思い切り体を動かす活動を柔軟に取り入れる等、静と動のバランスを考慮したリズムある生活であるため、子どもたちはどちらも存分に楽しんでいる。夕方も園庭遊びを行っている他、０・１歳児は近隣への散歩等も楽しんでいる。延長時の合同保育では、室内でゆったりとした遊びを楽しんでおり、補食の際には子どもの好きな物を提供するよう配慮している。

子どもたちが食べることを楽しみに思えるよう、工夫を凝らした食事を提供している。また、正しい姿勢で食べられるように背もたれや足台を補強する等、子どもに合ったテーブルやイスを用意している。感染症対策としてはテーブルの消毒や手洗いうがいを行い、おしゃべりを控えるよう声をかけている。献立は茨城のそぼろ納豆や北海道のどさんこ汁等の郷土料理の他、メキシコのチリコンカン、ジャマイカのジャークチキン等の世界の料理、絵本からのメニュー、行事食等も提供しており、子どもたちが食事を楽しめるようにしている。

園の食事は和食中心で計画して、安全においしく食べられるよう提供している。また、子どもの味覚を育てるため、昆布やかつお節、煮干しから出汁を取る等、素材の味を引き出した食事を大切にしている。旬の食材や季節行事にちなんだ行事食も提供し、行事に親しみが持てるようにしている。アレルギーを持つ子には除去食や代替食を提供しており、誤食がないよう対策を講じている。除去・代替食は医師の診断書をもとに個別の献立を作成し、トレイや食器を変えてトリプルチェックを行いテーブルの間隔を少し空ける等、安全に配慮して提供している。

昨年度までは魚屋さんによるブリの解体から命をいただく意味を知り、命に感謝する気持ちを養う取り組みの他、子どもたちが作った個性豊かな月見団子を三宝に乗せ、ススキや里芋と一緒にお供えする等、様々な食育活動を行っている。今年度は感染症対策の影響で例年通りの活動が難しい状況であるため、給食やおやつに子どもたちのリクエストメニューを取り入れる日を設ける等、食事を楽しめるよう配慮している。また、食材に触れたり匂いを嗅いだりする等、できる範囲で子どもたちの食への関心を高めている。

子どもたちが自分の健康や安全に関心が持てるよう、保健指導を行っている。０歳児は職員が手洗いを援助して、１歳児から手洗いうがい指導を行っている。今年度は登園時の手洗いを親子で行う他、戸外遊び後や食事前の手洗いを徹底する等、衛生習慣が身に付くよう努めている。安全面については、危険な遊び方等に対して注意をするだけでなく、ケガにつながる行為を集会等で伝え、子どもが安全について自分で考える機会を設けている。

子どもたちにとって安全な環境を目指し、安全マニュアルや感染症マニュアル等に基づいた対応に取り組んでいる。嘔吐処理訓練やＡＥＤ（体外式除細動器）を含む心肺蘇生法、アドレナリン自己注射薬の研修等を看護師を中心に毎年行っている他、土曜シフト勤務の職員でケガや火災、地震、救急車要請時を想定した危機管理訓練を行い、ヘルプ体制等をシミュレーションしている。各保育室には救急車を呼ぶ方法や通報マニュアルを置き、万が一に備えた対策を講じている。

保健便りを通して、季節に応じた様々な保健情報を保護者に提供している。８月の保健便りでは、熱中症や夏の汗かき対策法、１０月には目を大切に、足に合った靴、１月は肌荒れ対策、家庭でできる感染症予防等、各季節に応じた健康維持への情報を掲載している。園で感染症が発生した際には、ＩＣＴシステムを用いて情報を伝えている。園では基本的に薬の預かりは行っていないが、慢性疾患（アレルギー性疾患・てんかん）等により不可欠な場合は、医師の指示書をもとに看護師が与薬を行っている。

保護者の家庭状況や就労等の個々の事情に配慮した支援を行っており、保護者の意向に対して可能な限り柔軟に対応している。また、孤独な育児とならないよう保護者同士が交流する機会を設けており、例えば懇談会や保護者参加行事、ティーサロン、親子サロン等では保護者同士をつなげ、皆で子育てが楽しめるようにしている。今年度は感染症対策でこれらを中止したが、動画配信や写真掲示を通して、子どもの成長を皆で喜び合えるようにしている。また、新入園児は親子写真で紹介する等、親しみが持てるよう配慮している。

園の保育に理解が得られるよう、日々の保育内容をわかりやすく伝えている。０～２歳児は連絡帳で応答的にやり取りし、０歳児が口に手を当て「おいしい」と伝えたことを保護者が記述すると、園からも「ままごとでも“おいしい”とやり取りしています」と返答する等、温かな育ちの共有がある。また、親子で次の活動に期待が持てるよう、週案を掲示している。３～５歳児は「今日の出来事（写真）」のバックナンバーも備えている他、２歳児は作品を飾ったり写真ファイルを見られるようにする等、子どもの大事な「みて！」の瞬間を大事にしている。

子どもの発達や育児等について共通認識が得られるよう、希望制で個人面談を行っており、園と家庭で子どもの様子を共有している。保護者会では、子どもの様子や発達について伝える他、保護者との意見交換や、日常保育の動画上映等を行っている。また、園便りやクラス便り、動画、写真を用いて子どもの様子を伝えることで、園の保育や活動に理解が得られるよう配慮している。保護者の気持ちにも寄り添い、玄関の絵本コーナーには保護者のための書籍も配す等、育児の参考となるようにしている。

法人理念の１つには「周りの人たちと共に育ち合う」と掲げており、地域の子育て支援として様々な取り組みを行っている。また、児童館の行事に参加したり、図書館を利用して公共施設でのマナーを学んだりする等、地域の資源を活用して様々な体験から学びが得られるようにしている。今年度はコロナ禍ということもありこれらの活動も中止したが、今後は高齢者施設とのオンラインでの交流を検討しており、ジャンケン大会等の具体的な企画も上がっている。

地域の方を園に招いたりすることで、子どもが職員以外の人々と交流する機会を設けている。幼児クラスでは体育指導や英語で遊ぼう、美術（表現活動）等の専門講師による指導を取り入れている。地域の子育て支援として、園行事で地域の子どもたちと関わることが励みとなっていたり、移動動物園等で多くの親子と交流したりすることも楽しい経験となっている。今年度は感染症対策として、子どもが直接関わる取り組みは中止しているが、公園で出会った他園の子どもたちと自然に遊び合ったり、ドッジボールを一緒に行う等、出会いを大切に活動している。

個人情報の保護については入園説明会にて説明しており、ロッカーや作品、お誕生日、写真等に名前等を掲出・表示することについて知らせると共に、書面にて同意を確認している。また、プライバシーポリシーについては、園内掲示やＷＥＢサイトで知らせている。０～２歳児では担当制を取り入れており、オムツ交換や着替え等の介助の際には子どもの羞恥心に配慮して対応している。裸にならずに着替える方法や手順で着脱を行っているため、子どもたちにも習慣付いている。プール遊びでは、外部から見られないよう園庭の一部を覆っている。

法人の基本理念「ホスピタリティ・マインド」を基本姿勢として、子ども一人ひとりの個性を大切にしながらありのままを受け入れる保育を実践している。その中で「“子どもは、未来からの預かりもの”社会のみんなで愛しむべき宝物」と掲げて、保育実践や環境構成等の随所で基本理念に沿った取り組みを行っている。法人作成の「自己評価チェックシート」を用いて、基本理念の理解や子ども主体の保育実践を行っているか等を年２回職員が確認している。また、具体的な禁止行為の例を挙げた「業務対応基本マニュアル」は、年に１度職員間で確認している。

虐待防止に向けて、職員の理解を深めるために代表者が外部研修を毎年受講しており、研修での学びを職員会議で共有している。資料の閲覧の他、報道等で知り得た情報は速やかに職員間で共有し、対応の振り返りにもつなげている。また、職員会議ではマニュアル研修を行い、「業務対応基本マニュアル」の「虐待について」の項目から、「家庭での虐待のある子どもへの対応」について確認しており、虐待の早期発見と、子どもとその家庭に対する適切な対応が大事であることについて学びを深めている。

各種マニュアルを活用して業務の標準化を図る中、園内には業務マニュアル、リスク管理、事故防止、保健、災害危機管理、給食室衛生管理等のマニュアルを整備している。これらを所定の場所で管理することで、いつでも閲覧できるようにしている。業務対応基本マニュアルでは、法人理念を始め施設職員倫理綱領や職員心得、養護と教育を踏まえた保育方法、行事計画、健康・安全・衛生等について示しており、日常的に活用できるよう職員に配布している。また、マニュアル研修を行うことで基本事項の周知を図り、サービスの標準化を図っている。

職員会議ではマニュアル研修を行い、その季節や時期に必要な業務について年間を通して学んでいる。特に３月には、新年度へ向けた多くの業務について非常勤職員も含め確認している。年度内には全マニュアルの確認を終えるようにしており、今年度は２月の時点で確認が終了している。この仕組みにより、実情との差異や表現の点検が随時できるようになっている。行事については終了時点で振り返りを行い、次年度に反映できるよう記録している。

保護者からは園の様子をもっと知りたいとの意見があり、動画の上映や配信を多く行うようにする等、子どもの育ちを共に喜び合える関係を構築している。園長は、子どもの主体性を大切にするにはまず職員が主体性を持って業務にあたることと常に話しており、環境設定や行事等では職員の個性やアイデアを取り入れている。２年前の異年齢保育の導入に際しては、職員が前向きに意見や提案を出し合ったことで、縦割りの保育形態を円滑に構築することができている。