東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

「人には優しい心　自分には強い心　創造力と自立心」の理念を、園の正面玄関やクラスへの掲示、パンフレット、ホームページなどに記載をして内外に広く伝えている。さらに、職員に対し自ら実践し、保育への反映を求めており、日常的に保育の振り返りの評価の視点としている。また、子どもに対しては保育の提供を通じて、保護者には重要事項説明書に記載して理解が深まるよう努めている。今年度は、感染防止の観点から年度初めの保護者に対する説明会や、その他の行事を見合わせており、より一層の説明や報告の機会を設けることが期待される。

園の経営層の役割と責任を示すものとして、事業計画の中で園長、副園長以下の役職者と各クラス、係などの担当職員を記載した組織体制図がある。また、法人役員として、理事、評議員、監事の一覧表により、組織全体の体制を明示している。職員は、係分担表や年間計画などにより、一年間の園の取り組みを把握したうえで、割り当てられた各自の業務に取り組んでいる。今年度は、新規開園に伴い大幅な人事異動が行われたことから、業務マニュアルの見直しや職員会議の充実化など、職員の役割の明確化と意識啓発など、より一層の指導に力を入れている。

各クラスや昼礼のなかで挙げられた問題のうち、より重要な案件については、リーダー会議や副主任会議に諮り、審議の上で決定されている。決定事項は常勤全職員が参加する職員会議の場での報告及び、議事録の回覧により周知されている。保護者に対しても、業務システムによるEメールアドレスへのタイムリーな方法や、定期発行している園だより、クラスだよりにより報告を行っている。例年では保護者会も園からの報告を行い意見を聞き取る場であるが、今年度は見合わせているため、保護者からの園運営に関する情報提供を求める要望が聞かれている。

利用者の意向を把握する方法として、例年は運動会、お祭り、お楽しみ会などの行事ごとに保護者にアンケートを実施し、振り返りと次回への反映を行っている。本年度は感染防止の観点からほとんどの行事を中止としているが、年中・年長クラスで限定的にホールでのお楽しみ会を実施し、行事アンケートを行っている。要望として、戸外活動による運動の機会の増加を望む声が多く聞かれているため、来年度は外での運動会を検討している。なお、お楽しみ会の発表内容は、子どもの「アートの時間」で創作したもので、子どもの意見を取り入れて決定している。

園運営に対する職員の意見を反映した事例として、広大な園庭の安全確保のための環境整備への取り組みが挙げられる。園庭の中央部に設置されていた滑り台の撤去、２才児までが利用する園庭の舗装をやわらかいゴムチップに変えたこと、広い園庭を必要に応じて中央で仕切り、遊ぶ範囲を限定したことなどがある。しかし、単にリスクを回避するという消極的な決定ではなく、従来からの子ども自身が遊びの中で体験し、適応し様々なことを身につける環境づくりに照らし本質的なニーズの検討をした。このほか、職員の定期面談で問題を把握し改善に努めている。

運営法人では、長期計画の中で当園の第２園を設置することをビジョンとし、２０１７年度からの第３期中期計画の中で段階的に計画し、２０２０年度に新規開園を果たした。法人事業の中心である当園では、新規開園に向けた準備を単年度事業計画に位置づけて、人材を育成して民営化する区の保育園への派遣をするなどの取り組みを進めてきた。２０２１年度からの５ヵ年の中期計画では、９０周年記念の節目に子どもの権利意識を再確認しながら、法人内の３つの保育園がそれぞれの独自性を発揮し、連携しながら保育モデルを創り上げることを目指している。

職員として守るべき事項を周知する取り組みとして、新人研修を数ヵ月にわたって段階的に実施し、併せて２０１９年度からの「フレッシャートレーナー」のしくみを採用している。これにより新任職員に先輩職員がトレーナーとしてついて、相談しやすい環境による日常的な問題の解消や、トレーナーとなる職員の意識向上を図っている。また、男性保育士の多い当園では、性差によるハラスメント事案を予防するための研修を行った。利用者調査結果からは、職員間の対応の差が指摘されており、今後、常勤非常勤問わず全ての職員への教育機会の確保が望まれる。

園では子どもが自由に発言できることを大切にして、日ごろからの傾聴の姿勢に努めている。また、保護者からの要望や苦情をいつでも寄せられるよう、しくみを整備している。入園時に配布し説明をしている、「入園のしおり」には、社会福祉法に準じて、園長が苦情解決責任者、副園長が要望苦情受付担当者となっていることを明記し、第三者委員の氏名・連絡先、自治体の苦情受付制度を併記している。このほか、園の正面玄関前には苦情受付ポストを設置するとともに、自治体の苦情解決制度のポスターを掲示して来園する保護者の理解を促している。

地域の福祉ニーズに応える取り組みとして、保育園をまだ利用していない区内の子育て家庭の支援に取り組んでいる。園の一階の保育室を利用して４名までの定員で一時保育を受け入れており、事前予約がすぐに埋まる利用状況となっている。また、隣接する小規模施設では地域の子育て家庭の憩いの場として、子育て広場「小さい花の家」を開設し、保育士が常駐することで必要な時に保育園に相談ができる機能を担っている。特別にケアが必要なケースでは、自治体の家庭支援センターと連携し、法人内の各事業拠点の機能をいかした対応に結び付けている。

ヒヤリハット報告を義務とするため、職員各自が常時携帯するよう付箋を配布した。事務所には園内各所の写真をファイルし、昼礼の際にヒヤリハット報告を記載した付箋を貼り付けて、リスクの共有に取り組んだ。さらに、収集されたリスクは、幹部職員による副主任会（気づき検討会）でまとめて職員会議で報告し、環境の改善や事故防止に努めている。また、事故発生の際の報告書の記載方法や原因分析を改善するとともに、対応のフローチャートを作成している。さらに、園庭の滑り台の撤去、通路の舗装、死角をなくすなど、環境の見直しに取り組んでいる。

園の災害に対する備えとして、飲食料品を子どもと職員の３日分を備蓄し、各クラスには非常持ち出し袋とヘルメットを取り出しやすい場所に設置し、定期的に点検をしている。また、自衛消防計画では、具体的な被災の場面や管理者が不在の想定の中で緊張感をもって実践的な訓練を実施し、実施後には振り返りを行い改善を繰り返している。一方で、災害時も重要な業務を継続し、目標の期間内で職員体制や主要業務を復旧させるための具体的な計画であるBCP（事業継続計画）の策定については依然として課題であるが、未だ中断している。

情報の取り扱いについては、入職時の新人研修の中で職員マニュアルを用いて説明を行うとともに、雇用契約時の誓約書に倫理規定の遵守について記載し、職員の確認を求めている。また、子どもや家庭について収集した情報は、個人ごとのファイルとして施錠するキャビネットに保管するとともに、必要時活用できるよう整理されている。電子媒体の記録は、職員各自に設定されているパスワードによって保護しているパソコンで管理され、特に機密性の高い情報は、別途管理職が管理している。撮影などに使用する機器は、園で用意し、外部漏洩を防止している。

職員確保の取り組みについて、今年度の開園に向けて計画的に集団説明会への参加を重ね、必要人員を獲得してきた。併せて、ホームページ上でも、法人の目指す保育観や特色ある活動、事業の概要などを写真を添えて求職者に伝え、いつでも見学をして自身の目で確認できることをメッセージとして記載している。園の求める人材を獲得するために、目指す理念を繰り返し伝えて理解してもらうとともに、採用試験では、作文、面接、制作の課題と、実際のクラスでの体験の機会を設けている。これらを総合的に評価し、採用後にも教育に力を入れている。

職員が自身のキャリアを長期的に見通すことにつながる、昇給・昇格制度については人事考課規定を定めており、年に２回の園長による面談により、業務評価や困りごとの解消に取り組んでいる。また、個別の課題に応じて教育と成長の機会を設けるための、個別育成計画を運用している。今年度は感染防止の観点から集合研修を見合わせており、定期評価の実施はできていないが、昨年度より新任職員（トレーニー）に先輩職員（トレーナー）をつける体制により、個別課題に応じて相談ができる環境を作っている。

園として職員を研修に派遣したり、自己申告に応じて勤務を調整するなどの、SDS（自己啓発援助制度）としてして受講した研修は、レポート作成と職員会議での発表を義務付けて学びの共有を行っている。また、従来行ってきた職員会議をより充実化させるため、各クラスからの発表を映像などの資料を用いてエピソードを伝える形式とし、そのエピソードについてディスカッションを行うよう改善を行った。その結果、園の目指す保育の視点や問題点を共有したり、組織としての解決策の検討を行えるなど、学びにつながっている。

広く情報発信を行う手段としてホームページを活用している。トップ画面を開くと保育目標が大きく示されている。法人の沿革・歩み、理念、保育方針を明記し、トピックス、クラスの活動、法人内の保育園情報や子育て広場の紹介をしている。役員・評議員の報酬規程、定款を公開し、法人運営の透明性を図っている。利便性アップのため、園への要望・相談のページのさらなる充実に期待する。その他、園の情報は区のホームページにも掲載されている。施設の所在地、定員や特徴が紹介されおり、園のホームページや第三者評価のページが示されている。

利用希望者等に園の情報を伝える紙媒体のツールとして、園のしおりがある。行事や子どもの活動の様子、「アートの時間」の制作物等の写真を多く活用し、園での生活の様子がイメージしやすくなるように工夫している。また、法人の沿革、保育の理念、保育目標、給食や健康について等がわかりやすくまとめられている。近隣住民への周知の手段として、道路から階段を数段上がったところに「お知らせ」の看板が設置されており、工事の予定や近隣住民等に知らせたいイベント情報等を掲示している。

利用希望者等の見学にはできる限り、希望に沿うよう日程調整を行い、園長もしくは副園長が対応している。園内や園庭を案内し、活動の様子等を見てもらい、園のしおりで園の方針や大切にしていること等を説明している。また、園内には「アートの時間」の制作物や共同制作等、子ども達の制作物や行事等の写真等で見てもらいながら、園の自由な保育について理解が深まるように丁寧に説明している。保育園のサービスのみならず、子育て広場や一時保育等の説明を行い、育児に有用な情報提供に努めている。

入園面接、全体説明会等で「園のしおり」を用いて、園の理念、保育方針、大切にしていること、登降園時の留意事項、施設利用の基本的ルール等を説明し、理解を得るよう努めている。また、園長が面談時に、保護者からの相談ごとや保育への希望等の意向、子どもの家庭での食事、睡眠、排せつ、清潔、着脱といった生活状況等を聞き取り、家庭状況表・児童票に記録し、職員間で情報を共有して、保育に反映している。

子どもが環境の変化を受け入れられるよう「慣れ保育」を実施している。保護者と離れる時間を少しずつ長くし、段階的に慣れていくことが子どもに良い影響を与えることを保護者に説明し協力を得て、初日は、保護者と一緒に短時間から保育園での生活を開始している。少しずつ離れる時間を長くして、子どもが安心して園の生活ができるよう保護者と協力して取り組んでいる。「慣れ保育」の期間はあらかじめ定めるが、子どもの状況に応じ、保護者の就労状況等にも配慮し、保護者と相談しながら臨機応変に対応している。

転園する際にはクラス担任を中心に関わった職員が寄せ書きした思い出帳と手作りの贈り物、健康管理カード等を渡している。また、就学に際しては、保育所保育指導要録を送付し、小学校へ子どもの状況等を伝えている。特に配慮が必要な場合には、園長が持参し口頭で申し送る場合もある。卒園後は行事の招待状を送り、園とのつながりが持てるよう取り組んでいる。卒園児がボランティアに来てくれる例もあり、園との良好な関係が築かれている。小学校の給食交流等に行く等、就学を意識した交流を行っているが、今年度はコロナ禍で叶っていない。

指導計画は、園の「全体的な計画」を踏まえ、クラス担任が中心となって立案し、副園長・園長が必ず確認し、必要時は助言・指導を行っている。また、年齢ごとに獲得してほしい姿、成長の段階に応じて目指すべき姿、配慮するべきこと等を指導計画に落とし込むよう取り組んでいる。なお、職員会議で指導計画の内容は他クラスの職員にも共有され、アドバイス等を受けて内容の充実を図っている。２歳までの子どもには個別の月案を作成し、子どもの発達の状況を定期的に経過記録に記載し、保育の振り返りを行っている。

毎月の職員会議で月間指導計画、クラスの保育の状況を動画や写真を用いてエピソードを発表している。クラスを超えて子どもの状況や変化が共有でき、他クラスの職員からの気付きがフィードバックされ、指導計画の質向上につながっている。また、クラスファイルで子どもの様子、体調等の記録がなされ、延長保育の時間も含めて情報共有している。さらに、職員の休み、その日の当番や昼礼の内容、園からの周知事項等は職員連絡ノートに記載し、職員は出退勤の時に必ず確認している。家庭での様子・保護者の状況は連絡帳等で把握し情報の共有に努めている。

指導計画の内容は保護者会、個人面談等で説明する他、園だより、クラスだよりで周知している。今年度当初はコロナ禍の渦中にあり、国・区からの指導により、休園の時期や人が集まることへの制約等が多く、保護者会や面談が中止となった。そのため、保護者への直接の説明ができず、園だより・クラスだよりでの周知が中心となっている。例年においても、個人面談は希望者となっており、保護者の指導計画の理解を深めることが難しいように見受けられる。指導計画は、園の保育についての理解につながるため、保護者へのさらなる周知に取り組まれたい。

子どもが周りの環境に興味・関心を持ち、主体的に働きかけられるように、保育室内は、子どもの手の届くところに玩具や絵本を配置し、ままごと・絵本・積み木等、子どもが遊びを選べるコーナー保育を導入している。また、手作り玩具等を用意し、子どもが玩具を介して、さらに遊びを発展できるように働きかけている。さらに、乳児は、担当制とし、着替えや食事等、個別の関わりを大切にして、愛着関係を築き、要求に応えられるようにする他、１歳児はパーティションで保育室を３つに区切る等、子どもが落ち着け集中できるスペース作りを行っている。

早朝・延長保育、土曜保育の他、２ヵ所の園庭で遊ぶ時等に、０歳児と１歳児や２歳児～５歳児が、合同で過ごす異年齢保育の時間がある。異年齢保育では、年が上の子どもは、年が下の子どもの世話をすることにより自覚が芽生え、年が下の子どもは、年が上の子どもにやさしくしてもらうことで、憧れを持ち、自分より年が下の子どもにやさしくする等、互いの違いを尊重し、認め合う姿が見られている。また、配慮が必要な子どもと一緒に過ごすことで、周りの子どもは、自然と思いやるやさしさを身につけており、職員はともに育ちあえるよう支援している。

発達の過程で生じる子ども同士のトラブルには、年齢や発達に合わせて、解決に導いている。低年齢の子どもは、気持ちを言葉で表すことが難しいため、職員が気持ちを汲み取り、仲立ちして、「ごめんね」や「貸して」ができるようにしている。また、幼児は、気持ちを自分の言葉で話させ、周りの子どもの意見も聞きながら、子ども同士で解決できるよう見守っている。なお、保護者には、丁寧な謝罪と詳細な状況説明に努めているが、利用者調査結果には、園の対応に関する意見も挙がっているため、園の姿勢や対応について、周知しておくことが望まれる。

子どもの生活が安定したものとなるように、登園時は、保護者から体温カードは受け取り、家庭での子どもの様子や健康状態を口頭で聞くとともに、子どもの表情や顔色、ケガの有無等を確認する「視診」を行っている。また、子どもの健康面や家庭での様子等、保護者からの伝達や連絡帳で得られた情報は、クラスファイルの連絡事項欄に記録し、職員間で共有して、保育支援にいかしている。さらに、降園時は、成長が見られたこと、思わず笑顔になるエピソード、食事や午睡等生活の様子等、直接伝えるよう心がけている。

基本的生活習慣の獲得は、その大切さを伝え、意欲的に身につけられるよう、支援している。例えば、食事は、側について、スプーンや箸の持ち方、食事のマナーを伝える他、着替えは、「入園のしおり」に園活動に適した衣服を掲載し、身体を自由自在に思う存分動かす楽しさ、清潔なものを腕に通す気持ち良さ、自分で着脱ができたという達成感を味わえるよう取り組んでいる。排泄の自立に向けては、子どものサインを見逃さずトイレ誘導し、個別対応を行っている。さらに、家庭とは、子どもの発達や気持ちを共有して、連携を図るよう努めている。

園は、家庭と連携を密にし、生活の姿の把握や子どもの生活リズムを整えることに努め、２４時間のサイクルを考慮し、子どもを支援している。午睡を含めた休息については、例えば、乳児は、個別性が高いため、午前睡を入れる等、時間帯や長さを調節し、子ども一人ひとりに合わせてすすめている。今年度、５歳児は午睡をするかしないかを自由選択制にし、自分で休息の必要性を考えられるようにしている。また、クラスから離れてゆっくりしたい子どもがいる場合は、事務所に居場所をつくり、好きな遊びができる環境を整えている。

園は、子どもが想像力を高め、主体的に遊びを展開できるような環境設定に努めている。例えば、園庭に、タイヤ・板・マルチパーツを置く他、室内には、キノコ型積み木、自然の木の積み木、逆立ちコマ等、子どもが興味・関心の持てる玩具を、年齢・発達、季節に合わせてそろえ、バランスボード・パタパタ・すべり台等、手作りのものも用意している。また、作った玩具はすぐに解体せず、しばらく置いておき、見通しを立てるため、遊びの終了時間を事前に知らせる等、継続した遊びを保障することで、子どもが満足感を味わい、遊びこめるよう配慮している。

園は、表現活動として、音楽、身体による表現、造形など多彩な活動を実施している。音楽では、毎月の歌やリズムに合わせて身体を動かし、カスタネット・スズ・タンバリン等、楽器を演奏する心地よさを楽しみ、造形では、クリスマス飾りづくりやフィンガーペインティング等、季節に合った制作で、さまざまな素材や道具に触れている。さらに、園の特色として、３歳児以上を対象に、創造する力を豊かにする「制作教室」を設け、画家でもある園長が特別指導を行い、切り絵・水彩遊び・紙工作の他、５歳児は共同制作や写生にも取り組んでいる。

園は、広い園庭を有しており、季節の移り変わりを感じながら、１日を通して、子どもが園庭を駆け回り、遊具で遊び、どろんこ遊びや虫探しができる環境が整っている。園庭には、腹筋や背筋を使ってこぐタイヤブランコやタイヤでできた築山があり、子どもは、バランス感覚が身につく他、砂場で、水・砂・土といった可塑性の高い素材に触れて遊ぶことで、創造力や集中力が育まれている。さらに、園外での散歩では、交通マナーや交通ルールを学び、地域住民と挨拶を交わし、花屋から稲の苗をもらう等、地域との関わりを深める機会となっている。

子どもが興味・関心が持て、自らすすんで取り組むことができるよう、季節に合わせて、それぞれにねらいを持った多様な行事を実施している。保護者会、七夕会、運動会、芋掘り、焼き芋会、双葉祭、もちつき、クリスマス会、どんど焼き、芋煮会、お楽しみ会、節分豆まき、ひなまつり、お別れ遠足等、日本の伝承行事、季節の行事、親子で楽しめる行事、成長を祝う行事等を盛り込み、年間を通じて実施している。また、行事参加の保護者から意見を得る他、実施後に反省会を開き、職員会議で周知して、次回の実施にいかしている。

園では、子どもの権利条約にある「子どもの意見表明権」を踏まえ、職員から伝えるのではなく、子どもの声にじっと耳を傾けることを大切に支援している。また、子どもが主体的に行事に関われるように、どんなことをしたいのか問いかけ、幼児は子ども同士で多くの話し合いを重ねて行く中で、子ども中心の行事を作り上げている。さらに、一つのことをみんなで協力し合い、やり遂げる行事には、運動会・クリスマス会・お楽しみ会の他、共同制作や、広々した園庭全てを使って行うさまざまな鬼ごっこ等があり、子どもは喜びや達成感を味わっている。

子どもの意欲を引き出すには、保護者の理解や協力が必要であるため、入園のしおりに掲載する他、期初に年間行事予定を配布し、毎月の園だより、連絡帳のコメント、登降園時の口頭での伝達等で周知を図っている。また、行事の日の早目の登園や、遠足の日の弁当等は、保護者の協力を得ている。今年度は、新型コロナウイルス感染症のリスクを鑑み、行事は、縮小や見合わせで対応している。利用者調査結果では、行事の減少により、子どもの成長をみる機会が減っていることを残念に思う声も挙がっており、リスクを抑えそれに替わる取り組みに期待したい。

保育時間の長い子どもが寂しくならないように、安心してくつろげ、ホッとできる家庭的な環境作りに努めている。また、延長時間は、顔馴染みの職員を配置して、子どもの安心感につなげる他、職員は、個別の関わりを大切に、子どもを膝に座らせ１対１で絵本を読む等、スキンシップを増やしている。さらに、行事で疲れている時や眠たい時はマットを敷き、身体を横にして休む等、保育時間の長い子どもがクラスで過ごす集中して遊ぶ場と、家庭的な雰囲気の中でくつろぐ場との調和を図り、心地よく過ごせるよう配慮している。

延長保育の時間も子どもが楽しく遊ぶことを目指し、パズル・迷路の本・大工遊びの知育玩具・けん玉・コマ等、クラスでの活動と異なり、身体を動かさず、落ち着いて遊べる玩具を取り入れる等、工夫している。また、絵本や玩具は、季節や子どもの発達に合わせ、入れ替えを行い、数が少なく日頃使えないものや他のクラスのもので遊ぶことで、特別感や満足感が得られるようにしている。さらに、その時間は、異年齢保育が行われており、年が上の子どもが、年が下の子どもに遊び方を教える等、年齢を超えて、仲良く過ごしている姿が見られている。

食事は、健康の維持と心身の成長に不可欠であるため、園では、安心・安全で、おいしく、楽しい雰囲気で摂れるように心がけている。薄味で和食を基本とし、有機栽培農家の米や旬の食材を豊富に使い、行事食を含め、季節感あふれる献立を提供する他、だし汁は、鰹節・昆布・煮干・鶏ガラ等使用して、素材の味をいかしている。また、栄養士や調理士が、毎日クラスを廻り、大きさ・かたさ・食べ具合の確認をするとともに、給食会議で話し合い、献立作成につなげている。さらに、子どもは、職員や友だちとの会話を楽しみながら、食している。

食事は、子どものその日の健康状態やアレルギー、食文化を把握して、例えば、口の中をケガして食べづらい場合は食材を小さくしたり、柔らかくする等、個別性に応じている。また、アレルギーのある場合は、医師の指示書に基づき、除去食や代替食を提供し、保護者に献立を確認してもらい、トレイの色やテーブルを替え、栄養士とクラス担任がダブルチェックする等、前年度よりチェック体制を強化した安全策を講じている。さらに、離乳食は、子どもの咀嚼力や消化能力の発達などに合わせて、かたさや大きさを調節しながら幼児食へと移行している。

園には、みんなで作った畑があり、トマト、なす、インゲン豆等、栽培活動とともに、幼児は、収獲した野菜を使ってスープやカレーを作る等、調理保育を実施している。また、野菜の皮むきや、だしの取り方やどのタイミングで味噌を入れるかを学び、栄養素の分類分けを保育活動に取り入れる等、食育への関心を高めるとともに、大地の恵みに感謝する心を培っている。さらに、毎月、献立表を配布するとともに、食材の産地を一覧にして、保護者へ知らせる他、毎日、昼食や野菜の原型をサンプルケースに展示して家庭での食育につなげている。

子どもが病気やケガを予防・防止できることを目指して、登園時に保護者と一緒に手洗いをすることをはじめ、外出後・食事前・トイレ後等に、必要に応じた手洗い・うがいを促す他、幼児は、看護師から正しい手洗い指導を受けたことで、身についている様子が見られている。また、天井や流しにばい菌のイラストを貼る等、興味を持ち、その大切さを理解しながら、ガラガラうがいができるようになっている。さらに、園庭遊びでは、すべり台は逆さに登らない、高いところから飛ばない等、約束を決め、安全の重要性を保育活動の中で伝え、理解を深めている。

毎朝の体温チェックや健康観察、毎月の身体測定にはじまり、大学病院の小児科医である嘱託医が０歳児は毎週、１歳児以上は年２回の健康診断を行う他、区委託の歯科検診を年２回実施して、子どもの健康状態を把握している。保護者には、健康管理カードで健康診断や身体測定の結果を知らせて情報共有を図っている。また、子どもの健康面で気になることがあった場合は、毎週来園する嘱託医に相談し、助言を得ている。さらに、医療的なケアを必要とする子どもについては、医療機関や療育センター等と連携を図り、個別に対応している。

子どもの心身の健康を守り、疾病の予防と健康増進には、家庭と園との連携が不可欠であるため、入園のしおりに薬の取り扱いについてや感染症の一覧等、こどもの健康面について掲載し、毎月、ほけんだよりを発行して、情報提供に努めている。また、感染症の流行時期は、各保育室の掲示板に「感染症のお知らせ」を掲示し、人数や症状等を記載して、注意喚起を図り、拡大防止に努めている。さらに、乳幼児突然死症候群の予防として、仰向け寝を原則とし、０・１歳児は５分毎、２歳児以上は、１０分毎の午睡チェックに加え、センサーも活用している。

保護者の就労状況、子育ての考え方はさまざまであるため、個々の事情を踏まえて、保護者に寄り添った対応を心がけている。保護者の就労状況だけでなく、家庭の事情も考慮して保育時間を決定する他、登降園時の対面のコミュニケーションや連絡帳等から保護者の要望や意向を把握し、クラス担任だけでなく、園長・副園長が個別に相談に応じるよう努めている。園には、１８時１５分以降の月極とスポットの延長保育があり、補食や夕食を提供して、急な保育時間の延長もできるだけ受け入れる等、ニーズにあった支援を心がけている。

保護者と園の信頼関係の構築に向けて、日常の挨拶や登降園時の会話、連絡帳のやりとりを丁寧に行うように取り組んでいる。０～２歳児までは複写式連絡帳を使用する他、３歳以上は言葉の発達を考慮して、ノートを活用しており、連絡帳には、食事・睡眠・健康等詳細に記録し、家庭での子どもの様子に共感し、子育ての相談や悩みには丁寧な助言や回答に努めている。また、「アートの時間」の様子を写真と文字で記録した「ドキュメンテーション」を作成し、育ちや学びの記録として、園内の廊下に掲示し、保護者も一緒に子どもの活動を振り返っている。

子どもの発達や育児について、保護者と共通認識を図るため、園だより・クラスだより・ほけんだよりを発行して、子どもの生活の様子や保育活動等の情報を共有している。また、クラスごとに、その日の子どもの様子を写真とコメントで掲示し、生活の様子や保育活動の写真を綴ったアルバムを作成して、保護者がいつでも見れるようにしている。例年は、保育参観・保育参加、各種行事の他、保護者会に多くの保護者が参加し、育児の悩み等について話し合う場を設けているが、今年度は新型コロナウイルス感染症を鑑み、縮小や見合わせで対応している。

地域のさまざまな資源を、子どもの年齢や発達に合わせて活用しており、近隣の公園や散歩をはじめ、図書館を利用して絵本を借り、調理保育の食材を商店街に買い物に行く等、取り組んでいる。また、地域の消防署による消火訓練や、警察署による交通安全指導も受ける等、関わりを深めている。さらに、自然再生緑地の「おおはし里の杜」へ見学に行き、人と自然とのかかわりが豊かだった時代の斜面林や草地、小川のせせらぎなど体験し、地域の自然について教えてもらう機会を得ている。園は、地域資源を活用して、子どもの多様な体験につなげている。

地域住民を招待する行事として、双葉祭やどんど焼きがあり、子どもが地域に出向く行事として、神社のお祭りや防災訓練があり、子どもが地域住民と交流し、生活の幅を広げる取り組みとなっている。また、町会の総会を園のホールで行い、地域住民も使う園の階段の雪の日の除雪の協力を地域住民から得る等、町会や地域とは友好的な関係性が構築されている。さらに、子育て支援事業で、広く地域と関われるようになってきており、園は地域との良い関係の継続を目指している。今年度は、新型コロナウイルス感染症のため、行事は、見合わせ等で対応している。

法人は長く婦人、母子の保護・支援を行ってきた経緯があり、人権意識が高く、保育においても子どもの権利条約に基づいた支援に努めている。虐待防止や人権についての研修は、入職時及び毎年計画的に行い職員に根付くよう取り組んでいる。「制作教室」「アートの時間」は子どもの自由な創造力を引き出すようにしており、芸術的な創造のみではなく、子どもの人権を基盤においた園の目指す保育の実践につなげる手段として捉えている。新たに「アートの時間」にドキュメンテーションを取り入れ、保育の振り返りを行い、さらなる質の向上を目指している。

子どもの人権には最大限配慮し、言葉を獲得していない乳児に対しても人格を尊重し、一人ひとりに向き合い話しかけ、欲求や要求に応えることを基本にしている。それにより、自己肯定感が高まり、話しかけてもらうことで言葉の獲得を促すことにつながっている。また、子どもの意思・自由な創造力を阻害せず、子どもの心の動きを捉えて声かけすることで、子どもの発達を促すよう取り組んでいる。さらに、遊びの中断や継続、午睡の時間等も子どもの意思や生活のリズム、家庭での過ごし方に配慮し、個性を尊重して支援している。

虐待防止や人権についての研修は、入職時及び毎年計画的に行い職員の理解が深まるよう取り組んでいる。延長保育等の相談や家庭での状況が気になる場合は、園長や副園長が相談に応じている。保護者へは登降園時に声をかけるようにし、保護者の保育に関する不安があった場合は、保育園の中でも子育て相談ができることを伝え、保護者が悩みを抱え込まないよう努めている。保護者や子どもの様子を観察する中で育児困難等が懸念される場合は、園長・副園長に相談し、必要時は家庭支援センター等と連携し、社会資源の活用を助言している。

園は、各種マニュアルを整備し、園の理念・方針に沿った共通認識のもと、業務の標準化が図れるよう取り組んでいる。また、虐待防止、事故対応、事故防止、登降園時の対応、散歩や記録、不審者対応や災害等の業務についての他、指導計画の作成・見直しの手順等の保育業務に必要となる手引書等、多岐にわたるマニュアル類を整備して、業務の標準化に努めている。さらに、マニュアルは各クラスに備えるとともに、入職時に配布しており、日常的にマニュアルを活用できる環境を整えている。

新人研修は、園の理念・方針を踏まえ、保育における日常業務の共通認識が早期に図れるようマニュアルを用いた研修を実施している。また、日常業務の細かな流れの指導を行い、定期的に新人職員の話を聞き、相談を受ける機会を持つフレッシャートレーナー制度を導入している。トレーナー役のアドバイザーを副主任が努め、段階的に職員を支え、理念・方針に基づく共通理解がすすむよう取り組んでいる。今年度、コロナ禍の影響で計画通りに研修が進まず、十分に効果が発揮できなかったことをリーダー層は反省点としており、今後の制度定着に期待したい。

毎年、年度末にマニュアルの見直しを行い、必要時は改定している。また、園長・副園長は、昼礼で各クラスの日々の状況の報告を受け、日誌や指導計画、各種会議録、献立等の書類に目を通し検印し、園の状況を把握するよう努めている。職員の意見はリーダー会議、職員会議で取り上げ検討し、職員の意見を反映して、家庭とやりとりしている連絡帳の様式を変更した例がある。園は、社会情勢や子どもの反応や変化、保護者の意向等を踏まえ、最新の内容となるよう取り組んでいる。