東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園運営の基本方針は事業計画書、全体的な計画、園便り、懇談会資料等で周知されている。保育理念「目指す子ども像」、保育方針、保育目的の柱となる部分は、法人が運営する３園共通のものとして毎年大きく変わらず継承されている。これを受けて全体的な計画で年齢別保育目標、養護と教育に係る保育内容、食育等保育計画の根幹が定められている。全体的な計画と事業計画書の理念・方針部分は整合性を持っており、事業計画書には計画に基づく保育、年間総括と自己評価、保育園全体の振り返りというプロセスによる園運営の姿勢が示されている。

事業計画書の第一章には「保育をめぐる状況」として子どもたちや保護者の置かれている状況、保育需要、地域コミュニティにおける育児環境や子育て事情等園を取り巻く課題への認識が、園長のメッセージとして記載されている。事業計画書は一年間の園運営や子育て支援の方向性として、全職員に配布されている。法人理事長は年２回の法人内職員研修や新任研修で、法人の沿革や目指してきた保育の経緯について話し、法人としてのビジョンとその継承を行っている。法人理念等は保護者懇談会資料として保護者に説明して、理解を深めるよう働きかけている。

園の運営や保育に関する事項は、職員会議で集団討議を経て決定することとなっている。運営に関する重要案件は園長・主任・副主任・分野代表等で構成する運営会議で討議し、職員会議に提案する。全体的な計画も運営会議を経由した後、全職員で討議し決定に至る。また、クラスリーダー会議や各種委員会からも、保育に関する重要案件が職員会議に提起される。園長・主任が園運営の責任者であると共に、全職員が意思決定に関与するフラットな組織となっている。

園では年４回のクラス懇談会、保育参観の機会や行事毎のアンケートによって、保護者からの意見や要望を把握している。アンケートは集計し、次年度の計画に反映させている。クラス懇談会では箸の使い方、メディアとの関わり、行事等への意見等、関心のある課題について意見を聞き、運営に活かしている。保育参観では、集団の中での子どもの姿を見ることで保護者に様々な気づきがあり、園の保育を理解してもらう機会であると捉えている。保護者の個別の要望や相談には園長や主任も関わり、丁寧な対応に努めている。

法人内の園長会議が定例化され、理事長を含め法人の各園の運営状況や共通課題について検討し、重要課題について意識の統一を図っている。また、園として東京都社会福祉協議会保育部会や私立保育園の全国組織等に参加し、情報を収集している。市や子ども家庭支援センター等の関係機関とも連携を密にし、保育や子どもを取り巻く動向を把握し、事業計画書等を通じて職員に伝えている。経営環境については公認会計士から経営状況のアドバイスを受けながら理解を深め、課題が出された際には事業計画や予算編成に反映させている。

法人では運営する３園での取り組みの方向性を示した、３年から１０年にわたる中長期計画を策定している。園はこれに基づいた各年次の事業計画書を策定し、これに沿った予算編成を行っている。事業計画書には保育に係る基本方針に加え、中長期計画を踏まえた施設整備についての考え方を示し、園運営の根拠としている。全体的な計画始め各保育指導計画は、職員による保育計画委員会で検討し、課題や方向性について職員会議に諮っている。月案・週案等のカリキュラムも含めた保育計画は、ＰＤＣＡサイクルに沿って進めている。

職員として守るべき規範は、就業規則の服務心得で示している。これを具体化した職員心得があり、毎年度の初めに全職員で読み合わせをしている。心得には出退勤のルール、守秘義務、職員同士の言葉遣い、身だしなみ等、誰にでもわかる内容が示されている。職員アンケートでは、法令遵守意識や倫理意識は高い自己評価となっているが、規範に係る意識はついわかっているつもりとなりがちで、方向がズレていく懸念があると園長は考えている。全体職員会議やパート会議で心得を読み交わし、お互いに振り返ることで意識を高めるようにしている。

児童虐待や子どもの人権を侵害するような行為が起こらないように、園では組織として取り組んでいる。虐待防止マニュアルには虐待の意味や内容、子どもの心身の変化に対応するチェックリスト等が記載されており、異変に気付いた時はすぐに園長から関係機関につなげることとなっている。職員の言葉や行動に問題を感じた時は放置せず、個別に指導を行っている。子ども主体の保育方法へと転換する中、保育者には子どもに強く接することなく感情をコントロールする力が求められており、職員同士の学び合いやサポートが重要であるとしている。

地域で保育活動を開始して約６０年、地域の子育て親子への支援を計画的に実施してきた。「つくつく広場」の名称で別館において展開している子育て支援事業は、相談・支援・情報交流の場となっており、０～３歳までの登録数は１５０人を超え、年間利用人数は約７０００人、一時保育は年間約１５００件にのぼっている。地域には子どもとの遊び方を知らない保護者が多くいるため、一緒に遊び相談に乗ることで育児疲れが軽減されることにもつながっている。園から発達支援の専門機関につながることもある等、専門性を活かした社会貢献活動となっている。

園長は、子どもの命と安全を守ることが何よりも大事であると考えており、日常的に起こりうる様々なリスクに対してマニュアルの整備等の対策を講じている。感染症はもとより急な病気や事故に対応するチェックリスト、アレルギー対応、プール監視体制、散歩マニュアル、園内環境整備等、広い視点からマニュアルを整備している。新型コロナウイルス感染症には市からも対応指示書が出され、対応を行ってきた。ヒヤリハットは翌日の朝礼で報告し、ヒヤリハットが続いた時にはリスクマネジメント委員会で再発防止を検討し、職員に注意喚起を行っている。

消防計画は防火管理業務に限らず、大規模地震に際しての地震防災及びテロ対策等の広範囲に対応する計画となっている。設備・管理体制・指揮命令系統・役割分担・自衛消防隊等、内容も多岐にわたり、事業継続計画（ＢＣＰ）の内容を含んでいる。一方で風水害への記述が薄く、事業再開までの復旧計画についてもより具体的な記述が必要であると思われる。園長はＢＣＰの強化も含め、よりわかりやすく実効性の高い計画となるよう再構築に着手しようとしている。

園では個人情報保護に関する方針を作成し、個人情報の保護・管理等についての基準を定めている。これに則り職員には守秘義務を課し、保護者には個人情報の第三者提供や目的外利用について合意を取ること等を説明している。保育業務の支援システムは今のところ導入しておらず、ＰＣの使用もセキュリティをかけて利用制限もかけている。データ管理のリスクに対しては、今後クラウドシステムを活用するかどうかも検討し、より確実な方法でリスク軽減に努めていくとしている。

法人では人材の定着とリーダー層の職員を育成するため、定期昇給や処遇改善のための仕組みを整備している。若手職員に向けては宿舎借り上げ制度を適用し、対象とならない職員には住居手当を提供している。また、「働きやすい職場を目指すために気を付けたいこと」の冊子を作成し、命を預かる職場として子どもに接する姿勢、保護者への理解、職員相互の協力等について記し、職員同士が気持ち良く職務を進めるために心がけるルールを明確にして毎年確認している。職場環境の改善と、職員の責任の両方を重視していることを職員に周知している。

職員は毎年目標と自己評価を行い、自己管理を基本として業務を進めている。目標は保育所保育指針や全体的な計画に沿い、どのような保育を行いたいかを記載している。目標設定に際しては「具体性を持たせる、期間を決める、記録する、高すぎず低すぎず」等の視点が挙げられている。園長は自己評価表をもとに毎年職員と面接を行い、職員と一緒に目標が達成できているか考え、職員自らが育っていくよう助言を行い、意欲ややりがいについて支援することとしている。また、面接の際には研修の希望を研修計画に反映させている。

職員同士の関係は横並びで、全職員が会議や委員会活動に参加し意見を述べることができ、職員参加で園運営が進められている。午睡時間等を活用してほぼ毎日のように会議があり、職員間の情報共有については充実している。一方で、会議で積極的に発言する職員とそうでない職員がいたり、緊急会議が必要な時に時間を確保しきれない等の課題もある。特に若手職員については支援が必要で、反論を恐れずに一人ひとりがしっかり自分の思いを伝えることや、意見の違いを大切にできる職場環境作りが必要であるとしている。

園のＷＥＢサイト内の保育園の特徴の中では、無認可の共同保育所が母体となって、０～２歳児の３０名定員で１９８５年に開設したことや、就学前までの保育園にしたいという地域や保護者の切実で熱い思いのもと、２００２年４月に０～５歳児までの保育園として新たに出発したことを伝えている。また、育てたいと願っている子どもの姿や、障がい児保育、産休明け保育、アレルギー対応、手作り玩具、延長保育の５つを保育の特徴として掲げている他、食育、概要、入所定員数、年間行事、保育相談、施設紹介等の情報をわかりやすく掲載している。

B４見開きの保育園のしおりの冒頭には、保育園のご案内として設立時の思いや親子広場「つくつく広場」の開設等について掲載している。また、開園時間、子どもの定員、職員の構成、「こんな子どもに育ってほしいとねがっています（育ってほしい子どもの姿）」、一時保育・延長保育・産休明け保育・障がい児保育等の保育事業、親子広場、アレルギー対応等をわかりやすく掲載している。市の保育園案内には、園の概要を始めデイリープログラム、年間行事予定、保育方針・園の特徴（親子広場・親子遊びの広場・相談・保育所体験）等の情報を掲載している。

今年度は新型コロナウイルス感染症の懸念もあり、園の見学は１日２組程度の受け入れとし、見学の際は検温と手指消毒をお願いしている。案内は主に園長が行っており、保育園のしおりを渡して説明しながら園内をご案内している。乳児の部屋や遊びの様子を見る際は、離れたところからの見学をお願いしている。見学者には見学記入用紙の記入をお願いしており、見学終了時には、保育所体験、子育て相談、子育て講座等への参加を呼びかけているが、今年度は新型コロナウイルス感染症の拡大防止に努め、毎月１回の保育所体験等を中止している。

入園前説明会では、入園のしおりに沿って園長・主任が説明をしている。初めに園が目指している年齢別子ども像について説明しており、例えば１歳では、「よく食べよく眠りよく遊ぶ子ども（全３項目）」等、年齢別の子どもの姿と園での関わりについて説明している。その他、保育時間とご家庭との約束、園とご家庭との連絡、幼児保育無償化に伴う給食費の徴収、保育時間・保育園の生活、保健等、基本的なルールについて説明している。また、保育園の食事や持ち物（事前・毎日）等については、担当者が説明を行っている。

懇談会では職員の紹介を始め、理念と子ども像、日課、保健、食事等の他、苦情解決第三者委員、個人情報保護に関する方針、園規定等の重要事項について懇談会資料をもとに説明している。新入園児家庭には、保育士・栄養士との個人面談と健康診断等を実施しており、子どもの保育に必要な情報等を記録して把握している。入園前の子どもの様子を把握するため、生活リズム表への記録を依頼しており、排便や睡眠、食事時間等を把握している。０歳児は粉ミルク、離乳食、食べた経験がある物等を細やかに確認している。

新入園児には慣らし保育を実施しており、育休や復帰等の保護者状況に合わせて日程を調整し、子どもの様子により時間を決めている。子どもが食事が取れないほど泣いている際等は、保護者へお迎えをお願いすることもある。各保育室には手作り遊具が豊富にあり、０歳児室の窓際には、木製肋木やミニ滑り台、階段が設置され、園庭の木々や遊んでいる子どもたちの様子を見ることができる。園での子どもの様子は保護者へ伝え、不安が軽減できるよう努めている。転園等の際は、次の園に行くまでの間の一時保育の利用等を勧めている。

子ども個別の心身や生活の状況については、日々の様子をもとに個別月案・個別記録で記録してクラス会議において話し合い、児童票へまとめることで把握している。児童票への記録は、０歳児が毎月、１・２歳児が２ヶ月毎、３～５歳児が期毎に行っている。０歳児は健康、食事、日課、睡眠、全身、手指、知覚・言語・認識等、１・２歳児は健康、食事、睡眠、着脱、排泄、清潔、全身、手指、言語・認識を記録している。３～５歳児は養護（生命の保持、情緒の安定）、教育（健康、人間関係、環境、言葉、表現）、食育等の項目で心身の発達を記録している。

全体的な計画は、保育理念（目指す子ども像）、保育方針、目標、年齢毎の養護と教育等の項目で構成され、指導計画はこの計画を踏まえて作成している。年度初めの方針会議で計画の方針を共有し、毎月のクラス会議で子どもの様子や状況等の変化に応じて月案等の作成や見直しを行っている。０歳児や配慮が必要な子ども等は個別計画を作成している。そのため発達の記録等で子どもの状況を把握し、個々の状況に応じた計画となるようクラス会議で話し合っている。保護者に対しては、クラス懇談会やクラス便りを通して説明している。

子どもに関する情報は日誌や月案等で記録しており、職員会議においてクラス会議でのまとめを報告することで、職員間で共有できるようにしている。また、職員会議では給食や保健等の報告もあり、子どもに関わる情報が全体で共有できるようにしている。職員会議の議事録には、各クラスからの報告が記録されており、連絡事項や個別の様子等が確認できた。子どもや保護者の状況の変化等は、連絡版の申し送り記入欄を活用して共有しており、変更等については朝礼での報告で共有している。

新入園児は家庭訪問を行い、家庭状況を踏まえて子どもの育ちを捉え、保護者と確認することで子育ての共有化を図っている。保育室には年齢に合わせた手作り遊具が多くあり、子どもの自発性や主体的な活動を重んじた遊びができるよう工夫している。１・２歳児の遊びのコーナーでは、手指操作遊びやままごと等の遊具を、子どもの目線に配慮して設定している。１歳児の畳コーナーでは家庭的な雰囲気を作っている他、２歳児の大型わらべうたカルタでは、子どもが歌と文字に関心が持てるよう配慮しながら遊んでいる。

幼児では４・５歳児の縦割り保育、３～５歳児の縦割りグループ（１グループ９名ほど）を編成し、年間を通して異年齢での活動を取り入れている。４・５歳児は同じクラスで生活を共にして、行事の計画や準備等では力を合わせて取り組んでおり、５歳児がリーダーシップを発揮している。保育室内に配置したテーブル・イスでは子どもたちが図鑑を広げる等、関心や知識の共有も見られている。延長保育や土曜保育では合同保育を行っており、乳児をかわいがる姿も見られている。日常的に異年齢が関わり合うことで、互いを認め合う心が育まれている。

園生活の中で起きたトラブルに対しては、丁寧に関わることを心がけている。乳児の場合は互いの気持ちを保育士が代弁し、仲良く遊び合えるようにしている。玩具は取り合い等が生じないようある程度の数が用意しており、それぞれがじっくり遊べるよう環境を整えている。幼児は子ども同士の話し合いで解決できるよう配慮しており、自分の気持ちを言葉で表現したり、相手の気持ちが理解できるよう援助している。小学校教育への円滑な接続を目指し、幼保小会議に参加している他、昨年度までは学校見学や給食体験等も行っている。

今年度は新型コロナウイルス感染症の拡大防止に伴う対応として、保護者へ登園時の手指消毒をお願いしている他、子どもたちは室内で手洗いを行っている。登園時は、子ども・保護者の登園前検温、子どもの体調面等の確認の他、子どもの視診を行っている。乳児は連絡帳の生活リズムの記録や連絡事項等の他、連絡表への記入を確認すると共に、把握した子どもの様子は職員間で共有している。利用者調査の追加項目「登園時に子どもの様子についての把握・確認」では、満票という極めて高い支持が示されている。

１歳児１０月の月案では、健康面のねらいに「パンツ、ズボン、靴を自分で脱ぎはきする」等と定め、職員の働きかけとして「個々に応じた丁寧な働きかけをする」と示している。３歳児１０月の月案では「食事の姿勢、食具を正しく使って食べられるよう声をかけていく」、４歳児年間計画の目標には「基本的な生活（習慣）を身につけ意欲的に過ごす」等があり、生活習慣の自立に向けた取り組みを年齢毎に計画している。乳児の月案では、養護と教育の面で個人のねらいを記し、月毎に課題と反省を出すことで発達に応じた援助ができるようにしている。

子ども一人ひとりの状況に合った睡眠が取れるよう配慮しており、特に就寝が遅い子どもや眠りの浅い子ども、体調不良の子ども等は個別に配慮するようにしている。午睡時は睡眠チェックを行っており、０歳児が５分毎、１・２歳児が１０分毎に確認している。お迎え時は、一日の生活の様子をエピソードを交えてわかりやすく伝えている。今年度は新型コロナウイルス感染症の拡大防止の観点から、保護者とゆっくり話す時間が取れていないが、少なくとも活動の様子等は伝えることで安心感が得られるよう工夫している。

保育室に遊びのコーナーを設定することで、子どもが玩具を自ら選んだり、ごっこ遊びで友達と遊び合ったりできるようにしている。幼児はコマ回しやけん玉に挑戦する等、思い思いの遊びを楽しむ姿が見られている。玩具等は子どもの目線に合った配置、片付けやすい収納にする等工夫している。３歳児室には小さなカメのぬいぐるみがあり、天国に行ってしまったカメの代わりに担任の先生が置いてくれたというエピソードを子どもたちから聞くことができた。自分たちのことを見守ってくれているカメの存在に、子どもたちは愛着を持っているようだ。

園では、子どもたちが行事等の集団活動に主体的に参加できるよう援助しており、特に幼児の課業である運動遊びやわらべうた、民舞は年上の子どもの活動を見て、「やってみたい」という意欲が育まれている。４・５歳児の運動遊びは職員のグループ研修から生まれた活動で、計画を立てて取り組んでいる。歩き、走り、体操練習、主要練習、遊びの項目で構成して、運動の部位(活動内容)、配置・隊形、育つ運動能力を記載している。個人観察記録には子どもたちの様子等が細やかに記録されており、楽しんで参加している様子がうかがえた。

園周辺には公園がたくさんあり、子どもたちが四季折々の活動を楽しんでいる。訪問時には、１・２歳児が楽しそうに散歩へ出かけていく様子が見られた。０歳児１０月のクラス便りには、落ち葉や木の実の探索や初めて行く公園での様子等を掲載している。幼児は、３～５歳児の縦割りグループや４・５歳児で出かけており、年下の子と優しく手をつなぎリードする等、５歳児が頼もしい姿を見せている。園外活動は目的を持って実施しており、交通ルールや遊びのルールも伝えている。秋は芋掘り遠足を実施し、土の感触や収穫の喜びを皆で味わっている。

保護者を含めた全体が参加する親子で遊ぼう会は、新型コロナウイルス感染症拡大防止の観点から今年度は３～５歳児で実施する形として、参加者は各家庭から２名ときょうだいのみに限定した。幼児全体では毎日体操、３・４・５歳児のアイヌの踊り、４・５歳児の荒馬等、園で受け継がれてきた活動を精一杯表現している。子どもたちは親子で遊ぼう会に向けて目標を持って取り組んでおり、アイヌ地域探訪に行った主任からの話も取り組みに対する意欲につながっている。苦手なことにも挑戦し、楽しんで取り組めるよう配慮している。

幼児は親子で遊ぼう会に向けて、子どもたちが頑張りたいことを話し合っている。荒馬は年上の子どもたちの姿から、「やりたい」という意欲が大きくなっており、太鼓の音を聞くと「もう一回」と、何度も踊る様子がクラス便りに掲載されていた。例年のお泊まり保育や合宿等の行事はコロナ禍で中止としたが、事前準備として行っている風呂敷染めや、５歳児の合宿に向けた取り組みである生活表の記入は継続している。生活表は生活を直す機会にもなっており、５歳児の取り組みを見た４歳児はやってみたいという興味が大きくなり、４歳児にも取り入れている。

行事に向けて子どもたちが一生懸命頑張る姿は保護者の楽しみでもあり、共に成長を喜び合う機会となっている。コロナ禍で行事の縮小や中止もあるが、幼児の親子で遊ぼう会は子どもたちが普段から取り組んでいる姿を見てもらう大切な機会として実施に至っている。行事に向けた子どもたちの様子は、園便りやクラス便りで伝えており、１１月の４・５歳児クラス便りでは子どもたちが挑戦する姿や目標に向けて頑張る姿等を掲載している。保護者からは行事参加の他、設営等の協力が得られており、子どもたちが喜ぶ姿を見せている。

延長保育計画では、「ひとりひとりが気持ちよく、安心して過ごせるよう配慮する」、「職員全員が全園児を把握し、保護者の状況を知り、子どもひとりひとりの発達や関わりを共有する」、「異年齢の交流を大切にしていく」等と年間目標を立て、留意点や環境への配慮を示している。進級当初の３歳児は不安が大きくなる場合もあるため、安心できる環境構成となるよう配慮している。延長保育では、乳児が０歳児室、幼児は４・５歳児室で保育しており、年齢に合った延長用の玩具を整えて休息が取れるスペースも準備している。

園では延長保育日誌を記すことで、子ども一人ひとりの状況を把握できるようにしており、クラス毎の補食・夕食、予定お迎え時間・お迎え時間の他、クラス活動、申し送り事項、１９時以降の活動等を記録している。クラスの活動を記載することで、延長保育時の子どもの状況に配慮できるようにしており、ブロックや絵本等、落ち着いて楽しく過ごせる活動を行っている。申し送り事項には、お迎え時の家庭からの連絡等も記録しており、職員間で情報が共有できるようにしている。

給食年間カリキュラムでは、「さまざまな経験を通じ『食』に関する知識と、『食』を選択する力を習得し、健全な食生活を実践することができる人間を育てる」と食育の定義を示し、年齢別の食育目標、食育計画（ねらい・内容）、食への関心の項目で設定している。食育目標には、２歳児「食べ物に興味関心を持ち、自分から食べよう」等、５歳児「食べ物に興味関心を持ち、食材や料理名を知る」等と定めている。４歳児では、「よもぎ・月見団子作り等、行事食に関わる」等の計画を立てる等、年齢に合った食への関心を高める活動を行っている。

年間献立計画では、季節の食材・献立として「フキ・タケノコ・新ジャガ、入園式：赤飯」等を計画している。行事食・食育クッキングでは「子どもの集い：柏餅風おこわ」等の他、６歳になる子どものリクエスト献立を提供するため、誕生月の子どもの名前等も月毎に記している。これらの計画をもとに献立を作成しており、一汁三菜の和食を中心に旬の食材を味わえるようにしている。食物アレルギーを持つ子どもに対しては、除去代替え食を提供している。また、体調面に不安がある場合は、個別状況に合わせた食事を配慮して提供している。

子どもたちの食への関心が深まるよう、食材の収穫や調理活動を行っており、２歳児では食材の下ごしらえ等の簡単なお手伝いやホットプレートでの調理、３歳児では自ら収穫したサツマイモを調理している。４・５歳児では行事と行事食を知る、調理器具を知る・使う、食事を計画し調理する等、年齢に合った活動を行っている。また、家庭との連携として食に関する情報を発信しており、お便り「給食室の窓から」では、朝ごはんの習慣や子どもに人気メニュー、旬の食材の効果、おやつレシピの紹介等を掲載し、家庭との連携を図っている。

子どもたちが自分の健康等に関心が持てるよう、計画に沿った保健指導を実施している。手洗いうがいは２歳児から取り入れており、紙芝居や看護師による指導を行い、手洗いの必要性や方法をわかりやすく伝えている。また、洗い残しを可視化するキットを使用して手洗いの見直しをしている他、今年度は新型コロナウイルス感染症についても丁寧に説明している。その他、プール前にはプールに入れない時はどんな時か、プライベートゾーン等について説明しており、紙芝居やパネルを用いて理解できるようにしている。

乳児期にしなやかな身体づくりができるよう遊びや環境面を工夫しており、くぐり遊びや巧技台、肋木等を設定している。発達面等に心配のある子どもについては発達支援センターへ巡回指導を依頼し、園での姿を保護者と共有している。園では健康診断（０～２歳児月１回、３～５歳児年４回）、身体測定（月１回、満２歳まで月２回）、歯科健診（年１回）、耳鼻科健診（年１回）、眼科健診（年１回）、視力測定（４・５歳児年１回）、歯磨き指導（４・５歳児年１回）等を実施して記録し、子どもの情報を保護者と共有している。

４月の保健便りでは、新型コロナウイルス感染症対策について知らせ、特に３つの密についてイラストを交えて掲載している他、送迎時の手指消毒、検温等の園でのルールを伝えている。７月号には、夏に多い感染症としてヘルパンギーナ、プール熱、手足口病の症状を掲載し、注意を呼びかけている。ＳＩＤＳについては入園時の懇談会で資料をもとに説明しており、園での対応についても伝えている。子どもの健康状態で気になる点がある際は看護師が状態を確認した上で保護者と連携して対応しており、子どもの健康が維持できるようにしている。

保護者からの子育ての相談等に対しては連絡帳等でやり取りする他、必要に応じて個人面談ができるようにしており、就労事情等による保育時間の変更等も柔軟に受け入れている。クラス懇談会では、子育てに関する悩みや保護者同士が交流できるような設定を心がけている。１歳児１１月の懇談会では、園生活の午前中の流れを説明すると共に、１歳児の特徴であるイヤイヤ・だだこねについて説明しており、園生活の４つの場面（散歩・室内・着替え・食事）を具体的に挙げ、スライドショーをもとに寄り添う対応について伝えている。

２歳児は１０月に懇談会と保育参観期間を設けており、参観は１日３家庭限定で実施している。懇談会では手洗い・着脱の様子等の子どもの姿を写真で説明し、保育参観では実際の子どもたちの様子を見てもらっている。子どもたちの様子はクラス便りでも伝えており、１０月号では相手を意識した行動や友達とごっこ遊びを楽しむ様子、トイレトレーニングの様子等を伝えている。緊急事態宣言中には、乳児のわらべうた遊びやかくれんぼ、新聞紙遊び等の他、幼児の指遊びやなりきり遊び等、親子で遊べる室内遊びを紹介している。

園では、自分の子どものクラス便りとは別に、園便りの中で各クラスの様子も掲載している。他クラスの様子を伝えることで、進級してからの活動等も知ることができるようにしている。また、子どもたちが好きな絵本やお勧めの絵本、散歩の様子、水遊びの様子等も紹介している。絵本の紹介では、その内容や読んでいる時の子どもたちの様子等をわかりやすく示しており、保護者から喜ばれている。１２月の４・５歳児はロシア民話のパンの絵本を読んだことも紹介しており、物語の中のリズム感あるフレーズを子どもたちが楽しそうに歌う様子を掲載している。

園の子どもたちは地域のコミュニティセンターの図書館を利用して本を借りており、職員と交流して挨拶や感謝を伝えたりすること等が身に付けられるようにしている。また、近隣の保育園や小学校との交流の他、実習生やボランティアを受け入れており、昨年度は大学から実習生が３名、一時預かり補助のボランティアを１名受け入れている。子どもたちは大きいお兄さんやお姉さんとの遊びや活動を存分に楽しんでいた他、散歩で出会う子どもたちや大人の人と触れ合っており、挨拶を通して親しみ合えるよう職員が援助している。

夏祭りや親子で遊ぼう会、つくしんぼまつり等の行事では、毎年地域の方へ参加を呼びかけてきたが、今年度は新型コロナウイルス感染症の拡大防止の観点から、行事の縮小や中止を余儀なくされている。７月の夏まつり（縁日ごっこ）も園内でクラス毎に行い、お買い物ごっこは４・５歳児中心に製作する等、配慮の上で楽しんでいる。親子で遊ぼう会は、幼児クラスで行っている。子育て支援としては、保育所体験（毎月１回）、子育て相談、子育て講座（料理・健康・人形劇・民族芸能の上演・講師による講座等）を開催している。

園の保育方針には、「地域と連携した子育てセンターの役割を果たし子育ての輪を広げる」、「保護者や地域の要求に沿って、一時保育、産休明け保育、障がい児保育、延長保育、アレルギー対応、親子広場、育児相談等を行い、子育ての専門家としての役割を果たしていく」と示している。一時保育室は、利用がしやすいよう玄関に近い場所に設定している。つくつく広場（親子広場）はマンションの１階にあり、地域の子育て家庭の集いの場として活用されている。

個人情報保護に関する方針は年度初めの全体懇談会で説明しており、保護者には、園内でのビデオや写真撮影はしないようお願いしている。子どもの情報を外部とやり取りする必要がある際は保護者に確認し、同意または同意書の提出を受けている。子どもの羞恥心への配慮として、幼児トイレには個別扉を設置している。乳児についてはオムツ交換や排泄、着替え等の際に保育士が十分に配慮するようにしている。着替えの際はカーテンをして、夏季のプール時は周囲からの目線を遮るよう配慮している。

子ども一人ひとりを尊重した保育ができるよう、職員の心得の中で、「子どもや大人の名前は呼び捨てにしない。言葉遣いに気をつける。子ども一人ひとりの尊厳を守っていく。園内でのことは、絶対外で話さない。」等を示している。また、事業計画では「子どもが誇りを持って生きていけるように『発達』の視点だけでなく『権利』の視点からも保育の実施を進めていくことを大切にしている」と掲載している。また、卒園児まで使用する個人マークを設けることで、集団ではなく個として捉え尊重できるようにしており、子どもたちはマークに愛着を感じている。

虐待防止マニュアルのもとに、虐待発生時の背景要因（親の成育歴・家庭の状況・社会からの孤立・子ども自身の要因・親子関係）、虐待が子どもに与える影響（身体的な影響・心理面への影響・きょうだいへの影響等）、援助の基本、対処の仕方等、虐待について多面的に学び合い、早期発見に努めている。また、チェック形式の目安ポイントを記しており、少しでも疑いがある際は園長等に相談することとしている。育児困難家庭に対しては、育児相談を設けて保護者に寄り添うようにしている。

マニュアルの始めには「働きやすい職場を目指すために、気をつけたいこと」と記す等、園の目指すサービスが実施できるよう基本事項や手順等を明確に示している。マニュアルは急病・事故等の対応、ヒヤリハット、食物アレルギー除去食、アレルギー反応発生時の対応、給食室、プールの管理、虐待防止、散歩、薬の取り扱いについて、園の環境整備、園内・玩具の清掃・消毒、園庭の清掃、調乳・冷凍母乳の衛生管理、調理活動、小動物について、感染症マニュアル、嘔吐処理、個人情報保護等の１９項目を備えている。

マニュアルを改訂した際は改定日を記載しており、今年度はプール事故発生時対応や散歩マニュアル等を改定している。プール事故発生対応では、事故発見からの対応手順をフローシートでわかりやすく示している。散歩マニュアルでは持ち物、身支度、人数確認、道中・散歩先での留意点、緊急時等を簡潔に示している。マニュアルは全職員へ１冊ずつ配布しており、わからないことが起きた際は確認できるようにしている。また、緊急時や感染症のマニュアル等は、事務所や保育室に常備している。

職員会議１１月の議事録には、各クラスから報告や行事の反省、給食、保健、苦情解決委員等からの報告が記録されている。親子で遊ぼう会では、「当日きびきび動いてくれて、みんなで作り上げたものと感じられた」、「当日準備の説明がわかりやすかった」、「アイヌ、荒馬が見られて良かった」等の感想が出され、ひまわり遠足では職員から「雨で地図が濡れたのでカバーをした方が良かった」、保護者から「雨でも決行してくれて良かった」等の反省や意見が示されており、これらの意見を次年度に活かせるようにしている。