東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園には７０年を超える歴史があり、その間一貫した理念のもとで運営されてきた。カリキュラム等は理念方針を明示した全体的な計画を基本として策定されており、会議等で話し合いを行うことで園全体の共通理解につなげている。本年度は年度開始時点からコロナ禍ということで行事の中止等の大きな変化があった。この状況を踏まえて全体的な計画の見直しに着手し、園としてできることを職員同士で考える機会としている。今後の見通しが不透明な中、方向性の決定が難しい面もあるが、継続して話し合っていくこととしている。

保護者に対しては入園時の説明の際に、園のしおり等をもとに園方針や具体的な保育内容について詳しい説明を行うことになっている。しかし、本年度は年度初めから自粛期間となったこともあり、全て個別対応で実施する形を取っている。それにより説明内容も個別の状況に応じた話になり、理念等の基本事項や園の全体像を伝えきれていないという懸念がある。夏以降順次登園を再開する中で少しずつ伝える取り組みはしているが、十分ではないと感じており、一層の工夫を取り入れるとしている。

園長・副園長・主任の３名を中心とした管理者層を形成し、運営面等についてはここで話し合うとしており、内容に応じて２名の副主任が参加する形を取ってている。副主任は現場とつなぐ役割を持ち、決定事項について管理者層と現場の情報共有を図っている。保育等の現場の各部署の内容についてはそれぞれに担当する会議を決めており、計画に沿って開催されている。各部署の案件や決定事項等は代表者会議で共有され、園の取り組みとして全体統一を図れるようにしている。

保護者の意見要望等は送迎時の対応や連絡帳の記述から把握する他、個人面談でも直接聞き取り、内容に応じて必要な対応につなげている。また、行事後のアンケートや保育参加の機会等を通して確認するものもある。これらは、定例の会議で園としての対応を行うことにつなげているが、年度末の振り返りの会議で集約することで、次年度計画に反映できるようになっている。職員の意見や意向も各種の会議での発言や面談を通して聞き取っており、年度末の会議で反映できるよう整理されている。

地域の保育ニーズ等は見学者や在園児の保護者、地域事業利用者の声等から把握している。また、地域の事業環境や行政情報等は市内の園長会を通して多くを得ている。園が地域に長い歴史を持つことから地域との関係も深く、近隣地域の動向等は随時関係者を通して得られるようになっている。また、理事・評議員も地元関係者が多く、理事会や評議員会でも情報の整理と分析が行われている。整理された情報のうち、職員への周知が必要なものについては会議の際に園長から伝えている。

年度末を迎える時期には年間の振り返り会議が開催されており、各部署の報告をもとに園全体の取り組みに対する評価反省が実施されている。この話し合いをもとに課題や次年度方針を確認し、各クラスのカリキュラムや各部署の年間計画に反映している。全体の情報を集約整理することで、園全体として取り組む課題等も確認し、事業計画書につながるようにしている。事業計画書は冒頭に全体の見通しと課題を提示すと共に、各部署の取り組みを項目別に掲載しており、共通形式の事業報告書で実績が確認できるようになっている。

就業規則等の基本的なものは、入職時に説明を受けて内容を確認している。また、職員の心得等の各種マニュアルが用意されており、法・規範の遵守といった基本事項から、園職員として守るべきこと等について詳しく学ぶようにしている。保育者としての基本的態度等の文書も各種用意され、具体的に学ぶことができるようにしている。心得等は毎年度４月の会議でも読み合わせを行い、意識付けを図っている。職員の自己評価項目にも盛り込み、職員自身が振り返りができるようにしている。

子どもの最善の利益を考慮し、人権に配慮した保育を職員の自己評価項目のトップに据え、具体的な配慮事項や注意事項が盛り込まれている。また、心得等の関係マニュアルにも権利擁護に関する項目を多く盛り込み、職員の意識付けの徹底を図っている。虐待の防止に関しても、市のガイドブックを基本に、「虐待に気づくために」、「保育者としての基本的態度」等のテキストを作り、園として取り組むことを確認している。子ども家庭支援センター等の地域の関係機関との情報共有や、連携のための取り組みもある。

地域子育て支援事業として、お出かけ保育「にこにこ」や保育所体験「わくわく」等の他、プレママ相談室等の取り組みがあり、地域への定着が図られている。本年度はコロナ禍で多くの活動が停止した時期もあったが、状況に応じてできることを検討し、活動につなげたいとしている。夏以降は、見学者を受け入れる中で相談対応等を行っており、今後、オンラインでの活動等も視野に入れている。地域関係機関との会合等も順次リモート等で再開しており、連携した取り組みができるようにしている。

感染症対策委員会を設置している他、防災・防犯担当等の各分野に応じて担当者を決め、年間計画に沿った活動ができる体制にしている。各種のマニュアルも担当部署が中心となって内容の検証を行い、代表者会議で話し合うことで全体周知につなげている。行政や園長会、メディア等を通して得た事例等については、都度園の取り組みを検証して必要な改訂を行っており、その際にも代表者会議での周知を確認している。看護師が中心となってヒヤリハットにも取り組み、事故防止につなげている。

事業運営に関するリスクの評価等は管理者層と理事会のレベル案件となり、園周辺の地域情勢や競合情報、地域の人口動態、制度の変化等の情報をもとに検討が行われており、その内容は事業計画書の冒頭の文章にも反映されている。大規模災害の想定では、災害対策マニュアルを基本に訓練等を行い、実践的な対応ができるようにしている。ＢＣＰ（事業継続計画）も策定されており、被災後の業務の復旧を想定した取り組み等、具体的な項目が盛り込まれている。

ＩＣＴ化に取り組み、事務的作業だけなく総合的な園児管理システムも運用されており、園内で取り扱う情報の大半がデジタル化されている。これらはクラウド上のネットワークで運用されており、システムのアップデートや情報の共有・更新等の面で有利になっている。各端末からのアクセス権の設定やウイルス対策等も、常に最新の状態で運用されるようにしている。個人情報保護については、入園時の説明の中で園としての情報利用に関する方針を伝え、保護者の同意を確認しており、ＳＮＳ等の利用に関する制限事項の通知も行っている。

退職者がここ数年で１～２名という安定した状態を維持しているため、職員採用については緊急性のある課題とはなっていないが、今後も安定した状態を維持するために新卒者を中心に計画的な採用を行うとしている。求人活動はハローワークや各種学校への働きかけ等を行っているが、人材難の中で難しい面もあり、実習生や卒園児への働きかけに力を入れている。このケースでは、園の保育を知った上での入職となるため、その後の育成指導もスムーズに進められるメリットがある。

処遇改善に伴うキャリアアップ研修を活用しており、職員の職位や経験に応じた専門分野の研修に参加できるようにしている。また、園内では職員体制の安定により職員の平均的キャリアが高くなっており、１０年未満が数名という状況もある。そのため専門性の高い外部研修も積極的に活用し、職員のスキルに応じて成果を実感できる研修を選択するようにしている。コロナ禍でオンライン研修も増えており、複数で同じ研修を受けることができるため、園内での共有が図りやすいといったメリットも感じている。

職員の育成には、自己申告書が活用されている。これは年度末に年間の取り組みの振り返りをした上で、次年度課題を設定する仕組みになっており、この課題設定をもとに研修への参加計画を個別に組み立てるようになっている。また、自己申告書の内容について管理者層からのフィードバックもあり、課題設定の妥当性や取り組み状況等を相互に確認できるようになっている。園内での実技研修も多く開催されており、職員はとっては自身の状況に応じて幅広く学び続けることができる環境になっている。

ＷＥＢサイトでは、トップページで「初めて保育園という新しい社会に入るお子さんが、心身ともに健康で楽しく保育園生活が送れますように、家庭と園と十分連絡を取りながら、よりよい保育を進めていきたいと考えています」と園の思いを伝え、保育園概要（沿革、開所時間、定員等）、保育理念、方針、目標、年間行事予定等を掲載している。また、園生活の様子等はブログに掲載しており、写真を交えて伝えることで園の様子がわかるようにしている。今年度はコロナ禍で中止したが、お出かけ保育等の際は、リーフレットを配布して園の情報を伝えている。

園の情報は市や関係機関へ提供しており、市のＷＥＢサイトからも情報が得られるようになっている。例年では市が開催している「保育園なるほどフェア」に参加し、リーフレットの配布や写真のアルバム、掲示等で園の情報を提供していたが、今年度は新型コロナウイルス感染症の拡大防止のため、開催が中止されている。Ａ４サイズ３つ折りのリーフレットでは、保育方針、園の特徴、園の１日、主な行事予定、園児定員数、開所時間、アクセスマップの他、園の外観、行事、活動の様子等の写真を掲載し、園の雰囲気が伝わるようにしている。

園への問い合わせは電話やメールが多く、個別に対応している。今年度は感染防止に配慮し、密にならないよう一日１家庭の見学を受け入れており、見学の際は検温、手洗い、消毒等への協力をお願いしている。リーフレットを渡して園の特徴等を説明してから施設内を案内しており、子どもたちがいる保育室の見学は、廊下から見てもらっている。１家庭の対応なので質疑応答がしやすくなっており、見学者からはオムツや食物アレルギーへの対応等の質問が多く、園で使用している布オムツや除去食等の対応を丁寧に伝えている。

入園にあたり、ルールや重要事項等は、入園のしおりに沿って面接時に説明している。入園のしおりでは園概要（所在地、沿革等）を始め、保育理念、保育方針、保育目標、保育内容、職員体制、開所日及び休所日、開所時間、延長保育料、給食費、慣れ保育、園とご家庭との連絡について、保健、非常災害対策、虐待禁止、秘密保持、苦情解決、地域連携、主な行事予定、にこにこ相談・苦情相談（第三者委員）等について説明している。サービスや写真掲載、園内掲示に関する同意は書面にて得ている。

子どもの保育に必要な情報は、保護者へ調査票や児童票等への記入を依頼し、面接において詳しく聞き取って把握している。０歳児の調査票では健康状態（健診・既往歴等）、子どもの状態（寝返り・お座り・ハイハイ・つかまり立ち・伝い歩き・歩く）、食事（ミルク・離乳食）等についてを詳しく確認している。利用開始時は慣れ保育を行っており、子どもや保護者の就労等に応じて対応するようにしている。０歳児の期間は状況に応じて設定し、１歳以上児は目安を立てて実施している。不安が大きい場合等は、安心できるタオル等の持参を受け入れている。

途中転園や退園の際はクラスでお別れ会を行い、今までの作品集等を渡している。就学を控えた５歳児は、就学先の小学校へ保育要録の他に保護者と一緒に作成した「はじめまして、うちの子紹介シート」を送付し、子どもが楽しい学校生活を迎えられるようにしている。卒園後は、夏休みボランティアや運動会等の行事に招待していたが、今年度は新型コロナウイルス感染症の拡大防止の観点から中止している。

入園時の書類等はファイリングして管理し、子どもの発達状況等については園児管理システムの成長記録（児童票）に記録することで経過記録が作成でき、子どもの心身の発達状況等が把握できるようになっている。乳児は毎月記録し、幼児は期毎に記録している。子どもの課題等については、乳児が月案の反省から個人カリキュラムを立てて保育を見通している。満３歳からは月案主体の記録に移行しているが、個別計画が必要な場合は３歳以降も個人カリキュラムを継続している。

全体的な計画では保育理念や保育方針、保育目標等を反映しており、年齢別の子どもの保育目標や養護と教育の各領域を考慮した指導計画を作成している。保育目標は、０歳が「個々の生活リズムを整え、基本的な生活習慣を養う」、１歳が「安心できる保育者との関係のもとで、自分でしようとする気持ちが芽生える」、５歳が「集団活動の中で意欲的に活動し、新しい知識や能力を獲得しながら、達成感や充実感を味わう」としており、年間組別指導計画では期毎に養護と教育、食育のねらいと内容を定め、月案年齢別指導計画、週案計画に落とし込んでいる。

月の保育目標や前月の活動の様子は園便りを通して保護者に伝えており、クラスの活動や生活習慣の自立に向けた取り組み等を掲載している。１１月の園便りでは、幼児のミニ運動会の様子や遠足等の様子を掲載し、目標に向かって頑張り、自信を持って力を出しきる姿やチャレンジする年上の子を見て「ぼくも」、「わたしも」と挑戦する子どもたちの様子を伝えている。指導計画については例年懇談会等で伝えていたが、今年度はお便りを配布している。５月には、クラスの１年間の見通しや年間保育目標等を伝えている。

子ども一人ひとりの発達等は、園児管理システムの記録から把握できるようになっており、子どもの全体的な姿を把握した上で保育を行っている。また、子どもが興味や関心を持って遊びや活動に参加できるよう工夫しており、造形活動、リトミック、行事、収穫体験等の様々な活動を行っている。指導計画では環境構成や保育者の援助、留意点を示し、子どもが主体的に活動できるようにしている。２歳児１０月の週案では、「体を十分に動かし、進んで運動しようとする」をねらいに園庭遊びを設定し、三輪車やなわとび、ボール等を楽しんでいる。

１歳児からリトミックを取り入れており、今年度はコロナ禍で外部講師を招聘できていない代わりにオンラインでのレッスンを行い、子どもたちが待ち望む活動となっている。食育では屋上菜園の他、地域のシェア畑を利用した栽培活動を行っており、地域の方との触れ合いも楽しみにしている。園庭の大型アスレチックでは、幼児と一緒に乳児がチャレンジする様子も見られており、異年齢の関わりを通して共に成長し合っている。造形活動では職員が研修での学びを活かし、様々な表現を楽しめるようにしており、２月の作品展につなげている。

配慮が必要な子どもの保育にあたっては、巡回指導による支援を受けて子ども自身が理解できる方法や対応を保育士が学べるようにしている。また、他児と一緒に園生活が送れるよう、生活の流れを写真で示す等の視覚支援も行っている。子ども同士のトラブルに対しては、発達に応じた援助を行い、子どもの気持ちを尊重している。小学校教育への円滑な接続に向け、保育要録や保護者と一緒に作成した「はじめまして、うちの子紹介シート」を送付し、子どもが楽しい学校生活を迎えられるようにしている。

今年度は感染予防対策として受け入れを玄関で行っており、保護者にはマスクの着用と手指消毒をお願いしている。子どもの検温や健康面、家庭での様子は保護者に確認し、乳児は連絡ノートの内容も確認している。保護者からの連絡事項は園児管理システムに入力し、職員間で情報が共有できるようにしている。お迎えの時は子どもの様子を保護者へ伝えるようにしており、乳児は連絡ノートで個々の様子を伝え、幼児は掲示板でその日の活動を伝えている。今年度は、送迎時の保護者とのコミュニケーションを特に大切に考え対応している。

基本的な生活習慣が身に付くよう、家庭との連携を図っている。今年度は５月のお便りで生活習慣の見通しを伝えている。例えば１歳児では食事や睡眠、排泄、着脱等の見通しを伝え、２歳児の着脱では、「衣類の着脱に加え、ボタンやファスナー等も自分でできることを目指す」、３歳児の食事面では、箸への移行については「個々の様子に応じて進めること」として、家庭で始めた際は連携できるよう連絡をお願いしている。子どもの様子は連絡ノートやお便り、懇談会、個人面談等で伝えており、家庭と協力しながら進められるようにしている。

天気が良い日は園庭遊びや散歩へ出かけて体を動かし、元気に遊べるようにしている。活発に過ごした日の午後にはゆっくりと休息が取れるよう配慮しており、０歳児室には畳のコーナーやクッション等もあり、子どもの状況に応じてゆったりと過ごせるようにしている。午睡中には、睡眠チェックを行っている。０歳児はセンサーと専用アプリを使ったチェックを行い、１歳児は１０分間隔で子どもの様子を確認している。就学を控えた５歳児は、１月頃から午睡時間を減らし、活動内容等のバランスや調和を取りながら適切な休息が取れるようにしている。

訪問時の３歳児室では自由に玩具で遊ぶ子どもたちの様子が見られ、机では友達とミニブロックを組み立てたり、ままごとをしたりする姿が見られていた。床ではブロックで車や家を作る等、思い思いに楽しく遊んでいる様子がうかがえた。４・５歳児は亀やカタツムリ、ザリガニ等を飼育している他、家族と捕まえた虫の幼虫に名前を付けて園で飼育する等、生命の不思議さや尊さに気づき、命を大切にする気持ちが育まれている。飼育している生き物を図鑑で調べる姿もあり、知的好奇心が高まっている。

表現活動を通して感性豊かな子どもの育成を目指し、「保育と表現研究会」に参加しており、他の保育園や幼稚園の実績報告から活動を取り入れる等、互いに研鑽を重ねている。園ではリトミックを取り入れており、運動会やクリスマス会等の行事で発表する機会も作っている。今年度はオンラインレッスンとなったが、子どもたちは音楽に合わせて体で表現する楽しさを感じており、感性が養われている。３歳児の１１月には「お話のイメージを楽しみながら動く」をねらいに、ネズミとモグラに分かれてシーンに合った動きを楽しんでいる。

今年度はコロナ禍ということもあり、従来通りの活動は難しい状況ではあるが、屋上や園庭、シェア畑での栽培活動、散歩等を通して、季節を感じながら戸外活動を楽しめるようにしている。１０月には４・５歳児がお弁当を持って国営公園へ遠足に出かけており、青空の下で自然を満喫している。散歩や園外活動において交通ルール等が守れるよう、幼児には紙芝居等で毎月交通指導を行っている。子どもたちは日々の生活やルールのある遊びを通して決まりの大切さを学んでおり、約束を守りながら友達と楽しく遊び合っている。

７月の職員会議では運動会の開催に向けてアイデアを出し合い、９月に規模を縮小して３～５歳児のみで実施することを決定した。当日は雨天で中止となったが、時間を分けてクラス毎のミニ運動会を開催し、かけっこやリレーの他、３歳児のダンスや４歳児のフープを使った表現、５歳児のフラッグを使った表現等を披露し、練習の成果を発揮している。５歳児恒例のお泊まり保育はお楽しみ会として開催しており、水鉄砲や宝探し、ビンゴゲーム、スイカ割り等、子どもたちのやりたいことを取り入れた特別な一日となっている。

行事では皆で目標に向かって達成感が得られるようにしており、力を出し切った秋のミニ運動会を経て、子どもたちの自信にもつながっている。また、練習を見ていた子どもたちからは、「やってみたい」と挑戦する姿も見られている。１２月のクリスマス祝会では４歳児が鈴やタンバリン、カスタネットの合奏、５歳児はトーンチャイムを披露している。３歳児は４・５歳児の遠足への憧れから、遠足が題材の絵本をもとに表現を披露しており、緊張しながらも生き生きのびのびと表現することができている。

行事に向けた子どもたちの活動は、園便りやクラス便り、行事のお知らせ等で伝えている。今年度は行事の縮小や中止、制限が多い中での開催となったが、保護者から理解や協力が得られており、子どもたちが楽しんで行事に取り組むことができている。利用者調査では、「行事を工夫して実施してくれた」、「行事が充実している」、「子どもたちの体験がより豊かになった」等、園の活動に理解を示す記述が多数寄せられている。

１８時１５分から１９時１５分の延長保育の時間帯には、０歳児～２歳児、３歳児～５歳児で異年齢合同保育を行っているが、人数により全年齢が合同で過ごす機会も作っている。保育時間が長い子どもに対しては、一人ひとりの気持ちに寄り添い、安心して過ごせるよう配慮している。コロナ禍ということもあって広い玄関ホール使用して、絨毯やベンチで体を休めたり、絵本を見たりしてゆったりと過ごせる環境を構成している。また、カードやパズル、ブロック、ままごと等の玩具を用意し、ゆったりと落ち着いて過ごせるようにしている。

園生活を通して、異年齢の子どもがきょうだいのように関わっており、延長保育においても小さい子の面倒を見たり、年上の遊びを真似したりと仲良く過ごしている。また、異年齢ならではの遊びが展開できるよう配慮しており、広い玄関ホールではレールをつなげて電車を走らせていたり、絵カード等を囲んで大きい子どもが小さい子どもをリードしながら遊んだりと、子ども同士で工夫しながら遊び合う様子が見られている。

食育計画では年齢毎に年間目標を立て、期毎にねらいや内容、援助、環境構成を定めている。０歳児では、「いろいろな食べ物を見る、触る、かんで味わう等の経験を通して進んで食べようとする」、１歳児は「好き嫌いせずに何でも食べ、自ら意欲的に食事ができる」、２歳児は「あいさつや手洗い等を進んで行い、作ってくれた人への感謝の気持ちを持つ」、３歳児は「食生活に必要な基本的習慣や態度を身につける」、「食材の色や形、食感の違いを楽しむ」等、年齢に合った年間目標を設定している。

子どもの喫食状況は各クラスで把握し、園児管理システムに記録することで、子どもの年齢や食習慣に応じた食事が提供できるようにしている。献立会議では、把握した子どもの喫食状況等を反映させた献立になるよう話し合っており、行事食や子どものリクエストメニュー等も取り入れ、楽しく食べられるよう工夫している。食物アレルギーを持つ子どもに対しては、医師の指示書や検査結果をもとに代替食を提供しており、家庭との連携を大切にしている。提供の際には複数の職員で確認し、テーブルを分けることで誤食事故が起きないようにしている。

園では屋上菜園やプランターの他、シェア畑での栽培活動を行っており、種まきや水やり、収穫等を通して食への関心が深まるようにしている。今年度は感染症対策として、収穫した野菜での調理活動は例年のように行うことができていないが、給食やおやつで食している。給食便りではおやつレシピ等を掲載し、親子での調理を勧めている。１１月の収穫祭では園庭に大釜を用意し、お米を炊くところや子どもたちが収穫した大根を使った鮭汁作りをクラス毎に見学している。また、５歳児は鮭を捌くところを見学し、命をいただくことへの感謝を学んでいる。

子どもたちが健康や安全に関心が持てるよう、保健指導や交通指導、防災訓練等を行っている。日々の保育では、衛生的な生活習慣が身に付くよう、手洗い・うがいの指導を行っている。また、３～５歳児は６月と１１月にブラッシング指導を行っている他、１月は歯科講話を行い、２歳児は２月からブラッシング指導を始めている。安全指導としては交通指導を毎月行い、交通ルールや公園で遊ぶ際の注意、身近な危険等について学び、安全に関心を持って楽しく活動できるようにしている。

医療的なケアが必要な子どもに対しては、子どもの体調変化や保護者から情報、巡回相談でのアドバイス等を細やかに記録することで、連携が図れるようにしている。保健記録には保護者との話し合いや園での発熱、園医への相談、巡回相談、専門機関等からの情報等を丁寧に記録している。また、必要に応じて専門機関等から指示書や計画書をもらうこともあり、専門機関等との連携に基づいた対応ができるようにしている。

保護者の健康への関心を高め、子どもの健康状態を理解してもらえるよう保健便りを発行している。４月の保健便りでは、感染症や予防接種、嘔吐・下痢・血液で汚れた衣類・ふとんの取り扱い方法、休みが必要な症状と保育が可能な症状等についてわかりやすく掲載している他、ＳＩＤＳについても説明して、家庭での注意と園での対応を伝えている。緊急事態宣言が全面解除された６月には、登園時の手洗いや検温等の対応について詳しく説明し、感染症の拡大防止のための協力を呼びかけている。

就労事情等による保育時間の変更に対しては、延長スポット保育が利用できるようにしている。急な延長保育にも対応しており、子どもが不安を感じないよう配慮している。職員や保護者同士が交流する機会として、懇談会や親睦会、春光まつり等を毎年実施していたが、今年度はコロナ禍により中止となっている。乳児の保育参加は未定となっているが、今後の状況次第で希望者を募って行う予定である。幼児の個人面談は１クラスずつとして、５歳児優先で行う予定としている。

１月下旬に発行したクラス便りでは、入園・進級時の子どもたちの様子からの１年を振り返り、発達や成長の様子を伝えている。０歳児ではお友達との関わりが出てきた頃のエピソードを始め、行事や子ども個々の様子を掲載している。１歳児では季節毎のエピソードを交えて様子を伝えており、水遊び等を楽しんだ夏の思い出や、手をつないで楽しく散歩する様子、園庭アスレチックで遊ぶ様子等を丁寧に伝えている。２歳児では、フォークから箸への移行に取り組む様子、ブロック遊びの様子、トイレでの排泄の様子等を詳しく伝えている。

今年度は新型コロナウイルス感染症の拡大防止に努めたため、保護者参加行事が少なかったが、幼児の運動会やクリスマス祝会では、子どもたちの成長を喜び合えるようにしている。運動会は時間差での観覧となったが、力を出しきる子どもたちの様子に保護者が感動する等、共に成長を喜び合っている。クリスマス祝会では乳児の保護者の参観を中止したが、クリスマスリトミックや劇ごっこの様子を撮影して、１月の懇談会で動画を見てもらっている。個人面談では、保護者の思いに寄り添い、子どもの様子を共有できるようにしている。

園では、子どもたちが地域の様々な人と交流することを大切にしている。シェア畑での栽培活動では、農家の方から育て方を教えてもらったり、収穫を手伝ってもらう等、子どもたちが農家の方との触れ合いを楽しんでいる。また、近隣の図書館を利用する機会を設けている他、教会の方との触れ合いや小学校との交流もある。小学生からは交流会への招待が届いたり、小学校の見守りの方と挨拶を交わす等、温かい交流が行われている。

前年度までは保育所体験や子育て相談、お出かけ保育等、子育て支援活動をいくつも実施して多くの方の参加があったが、今年は新型コロナウイルス感染症の拡大防止の観点から実施を中止している。保育所体験では身体測定の他、一緒に遊ぼう、親子リトミック、水遊び等を実施しており、毎年たくさんの参加が見られて好評である。

個人情報の取り扱いについては入園時に説明し、ＷＥＢサイト等への写真掲載について同意を得ている。就学時の保育要録や巡回指導での相談等については、保護者に確認を取ってから行っている。子どもの羞恥心に対しては、健診時に相談室の入口にカーテンを引いたり、プールやシャワーの際には遮光ネットを張る等、外から見られないようにしている。排泄時は幼児がドア付きトイレを使用し、乳児では入口の戸を閉めて行っている。オムツ交換は保育室内で行い、保育士が配慮して対応している。

職員の手引きの中では「一人ひとりを大切に、公平に保育する。子どもに対して深い愛情を持つ。子どもの健康に留意し、ケガ等の事故を起こさぬよう細心の注意を払う。子どもを叱った時には叱りっぱなしにせず、帰宅までには子どもの気持ちを和ませるよう心遣いをする。子どもの気持ちを傷つけるような言動が行われないよう、保育者間で互いに気をつける」等、保育者としての基本的態度や心得を示しており、子ども一人ひとりを尊重した保育ができるようにしている。また、自己点検・自己評価のためのチェックリストで、自身の対応を振り返っている。

虐待防止に向け、市の家庭支援センター主催の研修に参加している他、子ども家庭支援ネットワーク連絡会に参加し、関係機関と連携が取れるようにしている。園内では研修報告会で知識を共有している他、マニュアルをもとに学習会を行い、虐待防止に向けて職員の理解を深めている。マニュアルでは、虐待の気づき・発見から報告、関係機関との連携等をわかりやすくフローシートで示し、早期発見と早期対応のためのチェックリストをもとに子どもの様子（身体面・行動面）を確認できるようにしている。

業務の一定水準が確保できるよう、マニュアルを整備している。内容は災害マニュアル、危機管理（火災・地震・不審者）、個人情報、保育園と薬、与薬依頼マニュアル、羞恥心マニュアル、ＳＩＤＳマニュアル、事故・ケガの対応、感染を予防するために、リスクマネジメントの流れ、衛生管理、ウイルス性胃腸炎発生時（汚物処理・オムツ交換）、体調不良児発生時の対応、アレルギー対応マニュアル、プールの安全心得、虐待防止マニュアル、当番マニュアル（早番・遅番）、散歩チェックリスト等があり、サービスの基本事項や手順を明確にしている。

クラス会議や担当者会議で出された案件は、職員会議の議題に挙げて話し合い、職員間で共有するようにしている。今年度は衛生管理に関する手順等として、食事・おやつ後の机・衝立の拭き方、殺菌消毒剤の使用期限の管理、朝・夕の玄関ホールの拭き方、乳児保育室の掃除・消毒について、０歳児の手指消毒について等を追加し、保育室に掲示している。職員は、自己点検・自己評価のチェックリストで自身の対応や保育を振り返り、わからないこと等があった時はマニュアルを都度確認している。

プールマニュアルでは、プール内外の点検、子どもへの注意や健康チェック等の準備からプール遊び等の手順や職員の役割を明確にしており、マニュアルをもとに安全で楽しい活動ができるようにしている。散歩マニュアルでは、フローシートで１４の手順をわかりやすく示している。散歩チェックリストでは、準備・散歩・目的地での遊び・帰園後までの注意等のルールが確認できるようになっており、対応の振り返りにも活かしている。また、近隣の公園や広場を載せた散歩マップは、目的地までの経路が書き込めるようになっている。