東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人の保育理念とする「感謝」「慎み」「たすけあい」、子どもへの分け隔てのない保育の提供や子ども・保護者のプライバシーの尊重、要望・意向への傾聴や保育の不断の質の向上など6つの運営方針、園生活において基本的な規範とする「朝起き」「正直」「働き」を、事務室や各保育室入口に掲示している。またこれらは保護者には見学時の紹介や入園時のプレゼンテーションを用いた具体的な説明、園便りへの記載や例年の保護者会などを通じ、理解獲得と浸透を図っている。職員には入職時の教育のほか、毎日の就業前の確認などによって周知を図っている。

経営層は「役職者業務確認一覧表」などに示される各役職の職責を踏まえ、日頃の会議等で園の方針や現場が意識すべきことなどを随時伝えるとともに、個別の対話の機会を随時設けるなどし、意向の把握や保育観の共有に努めている。昨年度の開園にあたり、経営層以外は新卒・中途採用者という組織構成で運営が開始され、経営層間で密に話し合い、現場に展開する形で、上記の理念等や望ましい保育の手法などの周知を図っている。職員自己評価で意見の見られた組織の同僚性の向上などについても、課題ととらえ、対応に努めたいと考えている。

毎月前半に経営層及び各クラスリーダー・専門職によるリーダー会議、後半に常勤者と参加可能な非常勤者により行う職員会議を設け、リーダー会議で概ねの方向性を決め、職員会議で共有・決定する流れを、意思決定の基本的な手順としている。子どもを中心に組織全体で考え、経験・職種や資格の有無によらず、自由に意見を出し合える組織、また各職員が保育を楽しむことで、おのずと子どもたちも毎日を楽しく過ごすことのできる園づくりを目指している。保護者には文書の掲示・配付のほか、緊急時にはＳＮＳも活用して各種の重要な連絡を伝えている。

保護者の声は例年の保護者会での意見交換や、各行事後のアンケートにより把握するほか、行事については父母会役員の意見も適宜参考としている。職員の意向は上記の各会議のほか、クラス単位の会議や各人との個別の面談から収集し、クラスの会議には要望のない限り園長・主任は加わらないこととし、現場の自由な声の発信の尊重に努めている。見学者や在園世帯の声から、地域内の身近な子育てや保育・教育に関する傾向やニーズを把握するほか、地元の民生児童委員を務める非常勤者からも、地域内の情報を適宜把握することが可能となっている。

大田区の私立保育所園長会や区立園を拠点とした地域別の保育施設会議、例年の保育所・幼稚園・小学校の連携会議などから、区内の保育・教育や子育ての動向などを把握するほか、同園長会での行政説明や自治体・関係団体の各種発信、関係の雑誌・書籍などから、施設経営や行政の制度・政策に関する情報を収集している。園の収支や稼働率などの経営状況は、法人本部との随時の連携のもとで管理しており、毎月来園する法人理事長とも左記を含むさまざまな課題・情報を共有し、必要な対応を検討することができる仕組みとなっている。

3か年の中・長期計画が策定され、保育・施設設備・組織体制及び人事労務面など6分野で、各年度の方針・重点課題が列挙されるほか、将来の園舎建て替えを含む今後10年のスケジュールも別途示されている。また年度の事業計画として、年度の運営方針と重点課題を概略として定め、関連の年度予算とともに策定されている。各計画は園長・理事長間で共有され、理事長の毎月の来園時に、計画の進捗を随時話し合うこととなっている。また行事や保育などの計画作成と目標・ねらい等の設定、活動内容や計画の期間に応じた進捗確認がなされている。

入職時に行う職員へのオリエンテーションで、「保育の在り方と心得」をもとに、理念・方針や、子どもたちとの真摯な向き合い、人権の尊重と愛されている・大切にされている実感の育み、保護者の思いの受容とプライバシーの尊重など、保育者としての倫理観のほか、適切な生活習慣・勤務態度と接遇マナー・身だしなみ、自主性・主体性や自己研鑽・チームワークなどの職業人としての心得を伝えている。またこれらに対応する項目が設定された「自己チェックシート」により、毎月常勤者が自己点検を行い、求められる規範・規律の徹底を図っている。

虐待の早期発見・対応に関する大田区・法人作成の各手引書を常備し、関係機関との連携体制や、必要の際に対象の子ども・保護者の見守りを行い、経過記録を区に報告する仕組みなどを整えている。また保育士団体のチェックリストにより、子どもの権利擁護の観点で各場面での対応を職員が振り返り、話し合いと園長の講評を行う機会を設けている。苦情解決制度について、区の同種の制度とともに入園時などに保護者への周知を図り、玄関の「ご意見箱」や毎日のコミュニケーション等を通じ、保護者の意向の把握に努め、案件に応じた適切な対応を図っている。

ホームページや区の各種媒体、門扉横の掲示板などを通じ、園の各種情報や地域子育て支援の情報を発信し、昨年度は地元の中学校から職場体験生を受け入れるなど、透明性確保に努めている。地域子育て支援として、園庭開放や保育所体験のほか、昨年度は運動会や「夕涼み会」、餅つきなどの行事の開放も行っている。来園の促進を課題としており、散歩先で出会う子育て家庭へのチラシの手渡しなども話題に上っている。上述の区私立園長会・保育施設会議のほか、例年行われる保・幼・小の連携や地域内の公私立園間の「4園交流」などにも加わっている。

住宅地に立地し、園舎も築年数が長いことから、地震・火災への対策を重視している。各室に地震・火災発生時の対応を掲示し、毎月の避難訓練では発災の状況をさまざまに想定し、災害時の対応や保護者との連携を確認しており、年度開始時に園周辺の環境の確認も行っている。また事業継続計画を策定し、具体的な被害の想定や発災直後から数日後までの段階的な取組事項などを定めている。同計画について、必要箇所を現場とも共有し、実際の円滑な運用につなげることも期待される。今年度はコロナ対策にも注力し、人・環境両面の各種防疫活動に努めている。

不審者対策にも努めており、訓練を年間2回行うほか、散歩時には防犯ブザーとホイッスルを保育者が携行し、不審者遭遇時に救援を求めることのできる地域内の「ＳＯＳの家」を職員間で確認し、子どもにも就学後に備えて伝えている。また年齢ごとに項目が設定された「事故対策チェックリスト」により、子どもの衛生面や活動中の安全確保の働きかけ・配慮について、毎月振り返りを行うとともに、ケガの発生時には関係職員間で原因・対策検討を行い、案件により別途時間を設けてより具体的な考察を実施し、遊びのルールや設備面等の改善に活かしている。

ケガの集計と毎月の会議での報告のほか、ヒヤリハットの収集を各クラスで毎月行い、各種事故リスクの把握と集約をもとに、時間帯ごとの傾向や子どもの行動特性などを看護師が分析し、園全体で共有して事故防止につなげている。法人が個人情報の取り扱い方針を定め、職員には入職時の啓発と誓約書提出などにより、守秘義務の徹底を求めている。重要書類の施錠管理やＰＣ・ソフトウェアのパスワード等によるログイン管理など、情報漏洩の防止にも努めている。保護者には入園時に、主な帳票類への情報記載や子どもの肖像の利用に関する同意を確認している

人材の採用は法人との連携のもとで、基本的に園主体で行い、各種採用機関・養成校との連携、在職者からの紹介や法人サイトでの発信など、多様な方法で確保に努め、遠隔地居住者などへの配慮として、オンライン形態の面接も実施している。異動は各職員の希望を踏まえ法人が判断し、配置は各人の意向をなるべく尊重し、能力発揮を促している。経営層及び各専門職の業務内容を示す「役職者業務確認一覧表」、新人教育用の「職員教育課程」と、賃金のうち諸手当に関する別途基準が策定され、これらが現段階での職員のキャリアパスにあたるものと思われる。

「職員教育課程」には現場の保育者の業務内容と、新人の年間の時期ごとの状況と行動目標、望まれる自己研鑽を記載し、先輩保育者の育成指導の指標としている。また園長が全職員と面談し、話し合われた育成や処遇等の話題を個別に記録するとともに、年間の各人の研修予定を一覧化している。園外の集合・オンラインの各種研修を通じた職員の研鑽を図り、会議での報告や報告書・資料の供覧による成果の共有を図るほか、毎月のリーダー会議では保育の各種課題の検討のほか、各出席者の得意分野を活かした内部研修を通じ、専門性を組織的に高めている。

各クラスの会議では、計画の反省・作成や子どもの情報の共有などのほか、低年齢児クラスを中心に、手指の発達を意識した環境・活動、ＳＩＤＳ、新保育指針に示される「育みたい10の姿」など、担任が企画したテーマをもとに、現場に必要な学びを持ち合う取組を随時行っている。成長・貢献に応じた処遇への配慮や昇格・登用など、職員の意欲向上を図るとともに、昨年度残業抑制について話し合い、今年度土曜に事務作業時間を設けるなど、就労環境向上にも努めている。職員自己評価で上げられた現場からの声を課題とし、さらに改善を図る意向である。

園のホームページ（以下「ＨＰ」）には住所・連絡先・定員・保育時間・実施事業のほか、保育目標や方針、一日の流れ、アクセスマップなどを掲載している。また園の概要や保育目標、主な行事や一日の流れ、持ち物等をまとめた園のパンフレットを準備し、見学者等に配付している。園前の掲示板では、園見学・園庭開放などのお知らせをしており、例年、園体験・行事等の案内のチラシを掲示している。その他にも区のＨＰには入園手続きや募集状況等が掲載されるほか、当園のページが設けられ、保育目標や特色、園周辺の様子について紹介がなされている。

今年度は感染症の状況の推移を見つつ、可能な範囲で園見学を対応しており、ニーズに応じて柔軟に受け入れている。園庭付近で資料を渡し、保育目標「よく食べ　よく眠り　よく遊ぶ元気な子」を伝え、年間の行事予定や園の特色である茶道やエイサー、サッカー教室などを説明している。また園庭で子どもたちが遊ぶ姿や職員との関わり等を見てもらい、その雰囲気の一端が感じられるようにしている。特に乳児の入園希望が多いこともあり、「離乳食のしおり」やその他資料を準備し、希望や要望に応じて適宜配付を行い、育児の参考となるよう配慮している。

内定者向けに入園面接とオリエンテーションを実施している。オリエンテーションでは「保育園の手引き」をもとに、園長が園の全般的な制度や保育の方針、具体的な内容などについて説明を行っており、写真を見せながら、子どもたちの生活や遊びなどが伝わるように工夫するほか、食事面は栄養士、病気や健康管理などは看護師がそれぞれの分野に応じた内容を説明している。また適宜、質疑応答を行い、保護者の疑問点がないようにしたうえで、重要事項説明書や個人情報の利用に関する承諾書を取得している。

入園時の面談では事前に保護者から提出された書類にて個々の食事・健康面、栄養面などを確認している。また新入園児面談記録をもとに、保護者から子どもの発達状況や心配な点等について聴き取るとともに、保育士からはＳＩＤＳの対策を防ぐためにもあおむけ寝の習慣を依頼している。離乳食や配慮が必要な事項においては専門職から詳細な内容を確認している。利用終了後の支援として、「卒園を祝う会」等でいつでも来てほしい旨を伝え、その後にランドセルを見せに来てくれるなどの関わりがあり、例年の運動会では種目を設けている。

「慣れ保育」では子どもが初めての環境・大人に順応できるよう、短時間の保育から始まり、無理のないように保育を進めてゆくことにしており、面談時に保護者と相談のうえで日程等を決定している。期間中はできるだけ特定の保育者が関わったり、空間を分けたりして落ち着いた雰囲気で過ごせるようにするほか、少し外に出て気分転換するなど、個別に柔軟に対応できるようにしている。保護者には送迎時に話をしたり、全体の掲示なども行いながら園での様子を伝えるとともに、必要に応じて個別の面談をしたりして安心できるようにしている。

体格的な成長は身体測定を毎月行い記録し、頭囲・胸囲も年一回計測している。予防接種の状況のほか、アレルギーの検査結果や診断書は都度保護者からの報告で把握している。心身の発達については、主な発達の現れをチェックリストを用いて毎月確認しており、確認は担当職員間で認識共有を図りながら行うようにしている。また「発達記録」として、その子の特性やその時期の姿を記述している。家庭での子どもの様子は日々の対話や連絡帳のやり取りのほか、希望や必要に応じて個人面談で把握することとなっている。

全体的な計画は、理念目標・年齢別の保育のねらいのほか、健康や安全、保護者支援など、園の活動を支える諸事項に対する考え方が記されている。それを受けて、4期に分けた年齢別の年間指導計画を策定し、養護と教育の各項目のねらいを定め、環境構成や保育者の配慮を明らかにしている。年間計画は月・週の短期の計画に展開することとなっている。各計画は周期ごとに振り返りを行い、次の計画に反映させている。心身の発達が著しい2歳児クラスまでは、個別の指導計画を策定して、それぞれに応じた支援につなげている。

上記の通り2歳児クラスまでは個別の指導計画を策定しているが、3歳児以上についても個々の状況を踏まえた援助ができるよう、発達や健康面・情緒面・人間関係などに関する特筆すべき事項は、日誌に保育者の対応とともに書き込むこととなっている。また、特別な配慮が必要な子どもについても個別計画を策定している。保育計画の説明は、例年、年度当初の保護者会において年間のねらいや見通しを伝えているほか、クラス便りでも保育のねらいや活動の意図、経緯などを説明しており、個人面談においても援助の方針を伝えている。

発達や興味を把握した上で、自由にあそびを選択できるような環境設定を基本としており、子どもが興味を示すものの写真を掲示したり、必要に応じて手作りのものも用意するようにしている。保育者が経験させたい内容を保育計画として策定するが、それに固執せず、子どもの意思や意欲を大切にし、子どもの「好き」を保障することで、子どもの主体性の芽生えを促している。日中は自由保育の時間帯を設け、園舎内・園庭を自由に行き来できるようになっており、子どもたちが自分の好きな場所で好きな遊びができるよう、職員間で連携を図っている。

園庭では、日々異年齢の子どもたちの関わりが持たれており、年下児へのいたわりや手伝いたいという気持ちが芽生えたり、年下児が憧れから遊びを獲得する姿が見られるなど、双方に心の成長がもたらされている。訪問時にも、サッカーを楽しむ5歳児のそばでボールに関心を持つ1歳児の様子を見て、遊びを譲る5歳児の姿が観察されている。このように年上児が遊びを中断したり、譲ったりすることが当たり前にならないように、年上児への配慮にも努めており、午前中の時間帯や昼食前の時間帯などに、年上児の遊びを保障できるようにしている。

トラブルへの対応では、言葉が未発達な子どもたちの場合や危険な状況では、仲裁し、代弁しながら関わり方を伝えるようにしている。言葉でのやり取りができる子どもたちの場合には、子ども同士で解決する経験ができるように見守ることも大切な援助としている。特別な配慮が必要な子どもへの援助は、個別の指導計画を作成するなど、一人ひとりの特性を踏まえながら行っているが、子ども同士の関わりの中で皆と体験を共有できるような援助も大切にしており、双方が互いに認め合い、育ち合えるような保育者の援助を心がけている。

登園時には、受け入れ担当者が視診を行って体調を確認し、0・1歳児まではその場で検温している。保護者から家庭での様子や風邪症状の有無などを聴き取り、内容は「健康チェック表」に記載し、保護者が記入した連絡帳の内容とともに職員間で共有している。日中の子どもの様子は、職員間の対話を通じて共有し、降園時に保護者への伝え漏れがないよう「登降園記録」も活用している。1日の様子は口頭での伝達のほか、2歳児クラスまでは個別の連絡帳に記載し、3歳児以上についてはクラスの様子を「今日の1日」として掲示して伝えている。

2歳児クラスまでは、個別の指導計画を策定したうえで、個々の発達の状況に応じた身辺自立に向けた援助を行っている。生活面の援助を行う職員を緩やかに固定する担当制を採り入れており、より細やかに発達への援助を行えるようにしている。信頼・愛着の関係のもと、子どもたちが安心感を得ながら、生活のさまざまな所作を身につけられるよう援助・配慮に努めている。また保育者と子どもの関係が援助の枠を超えて共依存となってしまわないよう、職員間での情報共有や対話を通じて、チームとしての保育が行えるよう心がけている。

排せつの自立への援助は、排尿間隔・感覚を把握し、意欲を確かめたうえで便座に誘い、成功した時には喜びを共有できるようにしており、保護者にも援助の詳細を伝えて、協力を呼びかけている。衣服の着脱では、一緒に行いながらコツを伝え、自分で行おうとする姿を見守りながら、さりげなく手伝って、自分でできたことで自信が持てるよう援助するほか、保護者にも脱ぎ着しやすい服の準備をお願いしている。休息は生活の連続性を踏まえ、個々の状態に応じて取れるようにしており、生活リズムの安定に向け、家庭にもその重要性を伝えている。

保育室は子どもの年齢や発達に応じた玩具を用意し、子どもたちの興味に応じられるよう、種類もさまざまな要素のものを揃えている。遊び込めるように、机などを使って遊びが過度に混じり合わないよう工夫している。子どもたちが集団活動に主体的に関わることができるよう、行事の導入ではできる限り子どもの意見を採り入れて進めている。また新しい遊びを採り入れる時には、一斉に行うのではなく、小集団に分けたり、遊びの要素を細分化したりして、成功体験を重ねながら楽しみを味わえるようにすることで、主体的に参加できるよう促している。

子どもが言葉の感覚を獲得できるよう、援助する際の動作や感覚・感情のほか、戸外活動で子どもたちが見つけたものを言葉にして伝え、絵本・手遊び・わらべうた・やり取りを楽しむ遊びを採り入れている。5歳児では子どもたちで話し合う時間を設けており、小集団に別れて話しやすくしたり、話題の整理や仲介に入るなどの援助に努めている。ルールや勝ち負けのある遊びにも取り組んでおり、遊びを楽しむためには決まりを守る必要があることや、相手にも気持ちがあること、自分の気持ちを調節することなどを、体験から学べるようにしている。

表現活動は、季節や文化をテーマにした造形・描画などの制作活動のほか、ダンスやリズム遊びなどの身体表現にも取り組んでいる。好天時には散歩に出かけ、公園では虫の探索や自然物を使った見立て遊びを楽しむほか、木々や草花などから季節の移ろいを感じている。また散歩は就学を見据えて、交通ルールや坂の歩き方、横断歩道の渡り方を学ぶ機会にもなっている。そのほか、5歳児は茶道の時間を設け、静の心・和の心に触れており、卒園茶会ではお点前を披露している。4歳児からサッカーを外部講師に習っており、仲間意識が育まれている。

行事は子どもが主体的に作り上げており、その過程を大切にしている。職員がエイサーを踊って見せる機会があり、子どもたちの興味が膨らみ、その後に子どもが太鼓に触ったり、振り付けを覚えてゆくなどの集団での活動を行うとともに、5歳児がエイサーを発表する機会も設けれられている。またみんなで一つのものを作りあげる過程では、苦手な子どもがいる場合でも、その特性に寄り添い助け合う姿が見られるなど、仲間を思いやる意識が芽生えるほか、年下の子どもにとっては発表する年長児の姿を見て憧れを抱いたり、進級への期待感にもつながっている。

5歳児クラスでは、12月に保護者会を兼ねた「ミニ発表会」で、劇を保護者に披露している。劇だけではなく、自分の得意なことを保護者に見せたいという意見が子どもたちから上がり、劇中に個人の発表の場を設けている。自分の得意なことを発表したり、セリフを覚えて演じるなど、自分のことだけではなく、みんなで一つのものを作りあげる経験となるよう、大道具・衣装・脚本のグループに別れて劇を作っている。小集団の中で意見を伝え合いながら、協力して準備を進め、役割を担い、作り上げることを体験し、達成する喜びを感じる取組となっている。

季節ごとの行事は子どもが日本の四季を感じ、日本古来の伝統や文化を伝承する機会となっており、制作・食・遊びなどの活動を織り交ぜながら、多様に取り組んでいる。七夕では笹を用意して飾りつけたり、年末には餅つきを体験したりするほか、誕生日はクラスでその子の誕生日に蝋燭の火を吹き消す経験をしてお祝いをしており、歌を歌ったり、誕生児へのインタビューを楽しんでいる。また卒園茶会では保護者を招待し、5歳児が一年間学んできたお茶のお点前を披露しており、日本の伝統文化を体験しながら、保護者と卒園の喜びを共有している。

長い保育時間を健康的に過ごせるよう、子どもの健康観察に関する情報を職員間で共有して、体調の変化に気づけるようにしている。入園直後には子どもの状況に応じて、徐々に時間を延ばす「慣れ保育」を行っている。水分補給はこまめに行っており、自分で摂れる子どもに対しては、活動と活動の合間などに声かけを行うなどして促している。疲れたり、ゆっくりしたい時に身体を休めることができる時間や空間の保障に努めており、情緒面で不安がある場合には、スキンシップを図るなど、安心感が得られるような関わりを心がけている。

子どもたちの発達の違いによる生活の流れや遊びの違いを考慮して、夕刻以降の保育では、0～2歳児に関してはできる限りクラス単位で過ごすこととしている。幼児クラスでは、一日を飽きずに過ごせるよう、自由遊びでは複数の玩具や遊びが選択できるようにするほか、週の活動の流れや活動のバランスにも配慮している。疲れが出始めると子ども同士のトラブルが多くなったり、子どもの注意力の低下からヒヤリハットも増えるため、水分補給や紙芝居、片付けなどを合間に挟み、心身のリフレッシュを図っている。

献立は旬の食材を用い、さまざまな調理法や料理を織り交ぜて、多様な食の経験ができるようにしている。味付けは食材本来の味がわかるよう、出汁を効かせた薄味とし、子どもの味覚を養っている。季節を感じられる行事食のほか、郷土料理の提供も行っている。郷土料理は料理の説明とその地方を地図上に示して掲示している。2週間で1サイクルとし、ひと月に同じメニューを2回以上経験できるようになっており、子どもの好き嫌いや食べやすさなどを喫食状況や子どもの様子から把握し、給食会議において話し合い、改善につなげている。

食物アレルギーへの対応は、入園時に面談を行ったうえで、医師の指示書に従って行っている。毎月行う保護者とのアレルギー食材の確認や専用の食器・トレーの使用のほか、配膳までの各段階における複数名での確認など、誤食防止の取組が行われている。離乳食の提供では、家庭と連携して経験食材の確認を行い、咀嚼・嚥下の状況も踏まえて無理なく進めるようにしている。食事の提供にあたっては、一人ひとりの満腹量や好みを把握して事前に量の調整をし、苦手なものは誘いかけつつも、無理強いはしないようにしている。

キュウリ・ナスなどの夏野菜の栽培に取り組んでおり、水やりや観察を通じて、自然の不思議に触れ、食物が生きていることを感じるなど、探求心を膨らませながら命の大切さも学べるようにしている。絹さやの筋取り、玉ねぎやとうもろこしの皮むきといった野菜の下処理の体験もしている。また食事や食材と健康の関係など、食育に関する絵本を用意したり、調理担当者が食材や料理の話をしたりしている。食具の使用は一人ひとりの状況に合わせて進めている。3月の卒園前には5歳児にアンケートを行い、子どもたちの好きなメニューを献立に採り入れている。

登園時や散歩の前後など、場面ごとで手洗いに取り組んでおり、クラス内には手洗いの手順を記載したイラスを掲示するほか、トイレでは手洗いの歌の音楽を準備し、適宜流すことで、子どもが自然と楽しみながら取り組めるようにしている。子どもたちが遊びながら少しずつ体験を重ねながら、安全に遊べるような判断ができるようにするほか、散歩先では遊びの約束ごとや危険なところを確認したりもしている。また乳児では適度の水分補給ができるよう、お茶を提供するほか、幼児では水筒を準備して自分で補給できるように声掛けをしたりしている。

入園時に子どもの健康面の配慮事項等を把握しており、与薬・アレルギーに関しては保護者を通じて医師の指示を取得したうえで、園として可能な対応を行っている。毎月の0歳児健診の際には看護師から園医に相談するほか、随時の相談もできるようになっており、地域の感染情報等も得られるようになっている。看護師からは職員に対して嘔吐処理や感染症の対策、掃除手順や消毒液の濃度などをリーダー会議や職員会議で指導・助言を行っており、日常的な子どもの安全・衛生面に関して、園全体での質の向上を促している。

子ども一人ひとりの健康維持と管理に向け、職員が保護者との会話や受け入れ時の視診などによって日々の体調等を把握するとともに、看護師が午前・午後と午睡中の時間帯で各クラスを巡回し、健康状態の把握をし、必要なケアを行っている。また保健面に関する保護者への情報提供として入園時に子どもの健康管理や感染症の種類・登園停止などの事項を伝えるほか、定期的に保健便りを発行し、コロナを含む時期ごとの感染症などの情報を発信している。また感染症が流行した際には、園舎内の掲示板やクラス前でその状況を保護者へ知らせている。

保護者に対しては、年間行事予定表を年度当初に配付するほか、毎月の便りでの案内をしたり、運動会等の主要な行事では2か月前に予定を掲載したりし、仕事等の調整ができるようにしている。民営化後の保護者の負担軽減を図り、延長保育のスポット枠を広げ、できるだけ柔軟に受け入れるとともに、当日17時までの連絡があれば、家庭での夕食に支障がない程度に、補食の提供も行っている。また園長を含めて職員と保護者との積極的な会話を重ね、日頃の悩みや困りごとを把握し、それに寄り添った支援と配慮に努めている。

例年、保護者会（年2回）ではその年の園・クラスの方針などを説明するほか、年度末にその報告を行っている。今年度は集会形式から書面に替え、一年間の子どもの育ちや活動内容をまとめた資料を保護者に配付している。また年長児クラスにおいては、緊急事態宣言前に保護者会を開くことができ、子どもたちが行った劇を保護者に見せたり、がんばったところの発表を共有する機会となっている。またパワーポイントを使用して劇のダイジェストや日々の生活・活動の様子、これまでの成長などを伝えるとともに、就学に向けた話をしたりしている。

日々の子どもの様子は連絡帳のやり取りや、一日の様子の掲示で伝えるほか、随時クラス便りを発行し、子どもの様子や成長、活動の姿などを写真を添えて保護者へ発信している。コロナ感染症のまん延防止のために中止しているが、保育参加（3～5歳児）では「ママ先生・パパ先生」として保育者と同じように参加してもらいながら、保育士の視点や取組を知ってもらったり、子どもの様子を一緒に見てもらったりするほか、0～2歳児の保育参観では子どもに見つからないよう、廊下等から隠れたり、変装したりして普段の様子を見てもらう機会を提供している。

外部講師が来園し、4・5歳児にサッカーを教えてもらい、園庭等で子どもたちが楽しみながら取り組むほか、5歳児が茶道を体験し、日本古来の伝統文化や所作を学ぶ機会となったり、玩具屋の方による積み木遊びの時間を設け、子どもたちが木の温かみを体験しつつ、それぞれの遊びの世界観と、集団での活動の幅の広がりにもつながっている。また区との連携のもとで、3歳以上児を対象として煙体験を実施するほか、例年、警察による交通安全指導や歯科衛生士による歯磨き指導なども行われている。

地域に根付き、開かれた保育園づくりに努めており、特に近隣の方々との関係を大切にしている。近隣の高齢者の方とは、子どもとの日常的な関わりが多様に持たれており、ボールを取りに行く際に話をしたり、年末の挨拶をしたりするほか、ミカン狩り後にはお土産を持ってゆくなど、身近な方との緊密な関係性が築かれている。またコロナ感染症の防止の観点から中断しているが、障がい者福祉会館に出かけ、子どもたちが他の方々と一緒に紙すき体験をしている。なお、コロナ収束後には地域の方々に対してエイサーの披露等を行うことも検討している。

入園時には個人情報のほか、プライバシー情報の利用や保護に関する同意を確認するほか、その後子どもに関する情報（事項）を外部とやりとりする必要が生じた場合には、その都度保護者の同意を得るようにしている。子どもの羞恥心への配慮として、オムツ替えや着替えは、カーテンを引くなどして他からの視線を遮るようにして行い、全裸にならないように上下それぞれを順に着替えるようにしており、自分で着替えられるようになった子どもたちにも同様の指導を行っている。また、プール時の着替えでは、就学を見据えてタオルを用いて着替えている。

入園時及びその後の個人面談、日々の送迎時のコミュニケーションや連絡帳のやり取りなどで把握し、可能な配慮や対応を行っている。日々の保育においては一斉保育でなく、0～2歳児ではゆるやかな担当制を行っており、一人の特定の保育者がその子の育ちや発達を丁寧にみてゆくことを行っている。その中でもみんな一斉に何かをやるのでなく、子どもがやりたいと思った時にできるよう、子どもの意思を尊重し、その時の気分に応じ、子どもの気持ちや意思を確認し、やりたいと思った時に手を添えて取り組んでいけるような援助を心がけている。

全職員が意識すべきこととして、子どもに対して否定的な言葉や断言をしたりせず、肯定的な言葉かけをすること、また子どもの言葉をしっかりと聞き、そこから問いかけるということを大切にしている。また保育士団体の人権擁護のチェックリストをもとに、自身の保育での言動や対応などを振り返っている。保護者支援に関する研修に参加し、職員会議での報告によって知見を共有するほか、虐待通告の手順や気づくためのリスト、通告の流れなど行政発行の資料を各職員に配付し、リーダー会議で確認するなど、万が一の通告や関係機関との連携に備えている。

園のマニュアルファイルを準備しており、事故防止・感染症対応・危機管理・園外保育安全・虐待対応・アレルギー対応など、安全衛生面を中心として各種の考え方や手順などをまとめ、事務所及び各クラスに常備している。また事務所内には嘔吐処理や感染症対策、災害時の対応や勤務形態別の業務などを掲示し、必要時の確認を促している。また保育のあり方や職員・社会人としての心得と遵守事項は「入園時オリエンテーション」にまとめ、入職時に内容を伝えるほか、年度当初には「保育園の手引き」とともに、これらの内容を再確認している。

上記の各マニュアル等に加え、災害時の時差退社やハザードマップ、ＳＩＤＳや虐待通告などをファイルを各自に配付し、年度当初にクラス間で必ず確認することとなっている。次年度に向け、各職員の保管状況にバラツキが出ないよう、各クラスで保管するファイルを設け、随時、更新と活用ができるよう仕組みの見直しを図っている。また職員の意見を踏まえ、休憩等のスペースを確保しており、そこに事故防止・感染症対策・危機管理・園外保育・虐待対応などのマニュアルを設置し、定期的な確認を促している。