東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

会社の運営理念は、入園案内（重要事項説明書）や業務マニュアルに掲載しています。また、今年度、新たに会社としての保育理念やサービス提供内容、安全面に配慮した保育等を明記した入園案内のパンフレットを作成し配付しています。保護者には、入園前説明会や運営委員会で、重要事項説明書を用いて運営理念や園目標について説明しています。職員には入社時の本部での研修で説明し、配属後は重要事項説明書や業務マニュアルを利用し各自で確認をして、理念や園目標への理解が深まるようしています。運営理念や園目標は、園の玄関にも掲示しています。

園長や主任の役割は業務マニュアルに掲載されています。園ではそれを基に、園長や職員の職務分担表を作成しています。園長は職員間の連携と協調性が持てるようにするための調整役としての自らの役割を職員会議で説明し、園全体の運営管理を統括しています。園長は主任と乳児（0～2歳児）・幼児（3～5歳児）から各1名ずつ全体リーダーを配置し、組織の指揮命令系統を明確にしています。年度初めに会社から、職員一人ひとりに役割名が記載された任命書が出され、園長は職員に任命書を渡す際に、職務・役割を一人ひとりに明確に伝えています。

会社の方針や決定事項は、月1回実施している園長会で系列園の園長に伝えられます。職員には日々の昼礼や月1回の職員会議等で、会社の決定事項等を伝え、職員会議議事録に記録しています。園内の案件は職員からの提案等を受け、昼礼や職員会議で検討し、決定事項については本部推進担当と園長で最終決定後に職員に報告する手順です。保護者に対しては、運営委員会（保護者会）で決定事項や経緯を伝えるとともに、運営委員会（保護者会）の開催や園だより、お知らせ等を配信できるアプリの活用、玄関への掲示等により、重要な情報を伝えています。

保護者参加行事の後にはアンケートを実施し、行事に関する意見や感想、意向を把握しています。今年度は感染症対策のため従来の行事を中止して工夫した活動に変更しましたが、アンケートも行っています。玄関に意見ボックスも設置し、日々保護者の意見を把握できるよう努めています。地域の子育てのニーズは見学の際に依頼するアンケートを通じて、地域や福祉事業全体の動向は区の私立保育所連絡会や会社の園長会議に参加して把握しています。園で対応すべき課題の抽出にあたっては、把握した情報やニーズを幅広く検討・分析することが期待されます。

会社の運営理念や保育理念、園目標を踏まえ、令和2年度に当園の中・長期計画（令和2年度～6年度）を策定しており、長期計画目標として「働きやすい環境作りで、離職率を下げる」を掲げて、計画期間内の各年度の取り組みを設定しています。しかし、各年度の設定内容は、長期計画目標の達成とのつながりが明確ではなく、一貫性や継続性を確保する視点が必要と思われます。また、計画の実効性を高めるためには、園で現に実践している職員の人材育成や保育改善等の取り組み、今後の構想なども具体的に位置付けて実行に移していくことが望まれます。

中・長期計画の反省・改善点の欄に、今年度、前期、後期、年間の取り組み内容と振り返りを簡潔に記載しています。しかし、設定した活動内容がどこまで進捗しているかは明確でないように思われます。活動内容に目指す姿や数値など達成度を測りやすい指標、具体的手段を明記できると、到達度を意識した反省・評価が実施できると考えられます。全職員に計画を周知し、共に進捗状況の確認も行って次期計画の重点課題と具体的な取り組みの見直しにつなげ、さらに各職員の役割や活動内容等も追加していく等、園全体で推進管理することが期待されます。

就業規則や業務マニュアルに、社会人としての基本や勤務の心得、子どもへの言葉かけや対応、内部不正通報制度、個人情報保護等に関わる事項が規定されています。入社・配属時の確認をはじめ、業務マニュアルは、適宜、会社の理念・方針や虐待防止、個人情報保護等について確認するようにしていますが、定期的な確認の実施も必要と思われます。苦情解決制度については、重要事項説明書に相談窓口（会社、園、第三者委員）を明記し、玄関に掲示し周知を図り、苦情があった場合はクレーム受理票を作成し、本部の推進担当と共に解決に努めています。

虐待の防止と早期発見では、虐待対応マニュアルに沿って対応しており、職員間の連携を図り、視診や着替え時の確認により虐待の疑いがある場合や、子どもと保護者の関わりで気になる様子があれば、写真や記録に残し対応しています。必要に応じて児童相談所や子ども家庭支援センターとも連携できる体制を整えています。年1回、「虐待チェックリスト」で保育を振り返り、職員会議で業務マニュアルの「園児への言葉掛け・対応について」の項目を確認し、また職員間で不適切な言動が見られた場合は面談の実施や職員会議で検討し、防止対策を講じています。

ボランティアや職場体験の受け入れ姿勢と手順等は、業務マニュアルやボランティアマニュアル等に明記されています。毎年度、学生の職場体験を受け入れていますが、今年度は感染症対策のため、受け入れ困難な状況にあります。園見学で来園した親子の保育所体験を実施したり、年1回、区主催の「練馬子どもカフェ」子育て支援活動に参加し、「冬を乗りきるコツ」をテーマに嘔吐下痢の対応や感染症予防、手遊びの講座を行う等、保育の専門性を活かして地域に貢献をしています。区内の系列園のエリア園長会議では、質の良い保育について検討しています。

運営理念である「子どもの安全・安心を第一に」を考慮し、毎月、心肺蘇生訓練や防災訓練を行っています。心肺蘇生訓練は午睡中の熱中症や食事中の窒息、土曜保育時を想定する等、実践的な取り組みをしています。緊急事態宣言下の登園自粛期間の4月には、子どもが20名ほど登園しており、計画どおり、3歳児の食事中の喉に詰まらせた場合の緊急時対応として、背部叩打法および腹部突き上げ法の確認を実施しています。また、子どもの安全・安心な保育を行うために、園内、園外の安全チェックを定期的に実施・確認し環境の安全性にも配慮しています。

会社の「地震・防災ガイドライン」があるほか、業務マニュアルの「災害時の対応」には、災害時に対する備えとしての役割割分担表、災害用備蓄等が記載されており、職員は適宜確認に努めています。今年度は、新型コロナウイルス感染リスク対策を優先課題とし、区や本部と連携して登園や出勤、休園等の基準を定めて対処していますが、さらに災害時の事業継続についても地域の関係者・関係機関との協力体制を築き、取り決めや再開の手順等を明確にする等、当園としての地震・防災ガイドラインの充実を図り、BCPとしての要素を高めることが望まれます。

個人情報保護の方針や管理規程のほか、業務マニュアルに情報の保管や廃棄等に関する規程を明示し、職員は入社時に個人情報保護の誓約書を会社に提出しています。個人情報が含まれる書類は施錠できる書庫で保管し、使用する際は園長か主任に声をかけて園内のみ使用するルールとしています。園のパソコンやタブレットにはパスワードを設定して、定期的に3～6か月ごとに変更しています。重要事項説明書に、「個人情報の利用について」や「児童票等の自己開示請求について」を記載し、保護者に利用目的や開示請求について伝えています。

正規職員の採用は、本部において面接や筆記試験で選考しており、中途採用者と非正規職員については園長も採用面接を行っています。人材は会社でデータ化された人材システム等のツールを利用し、適切な配属になるように取り組んでいます。会社として求める人材像やキャリアパスは、「人材育成ビジョン」やキャリアアップ研修ガイドブックの研修体系図に明示しているほか、就業規則に園長、主任、リーダーなど役職名及びその要件として、経験年数や研修の受講数等を明記しています。職員へのさらに分かりやすいキャリアパスの周知が期待されます。

職員は個人別年間研修計画を作成し、成長・研修目標、受講テーマを設定しています。これらは半期ごとに振り返り、園長がアドバイスや評価を追記する仕組みとなっています。社内研修は本部で企画し通年で開催しており、 経験年数や役職に応じた階層別研修が受講が必須となっています。非常勤も参加できる自由選択研修も多数あり今年度はオンライン研修も実施されていますが、正規・非正規職員ともに受講率は低い状況です。今後は確認した職員の研修成果を個人別の計画へより意識的に反映して、研修と職員育成との連動を高めていくことが期待されます。

系列園共通の職層別査定シートを基に、年2回、本人の自己評価や園長との個人面談を通じた評価と、推進担当による評価を行い、結果を賞与や昇給に反映する仕組みが導入されています。評価や面談記録等は、全てオンライン登録システムとなっています。園長は、職員間の風通しを良くしたいと考え、「ありがとう」の言葉を伝える、職員の有給休暇の取得希望を受け入れる等、働きやすい職場環境づくりに努めています。職員の気づきから発信された提案も受け止め、職員間で検討して食事の提供時間の変更を行う等、保育サービスの質の向上につなげています。

練馬区のホームページには区内の全保育園を掲載しており、利用者が園の情報を手に入れることができます。また、園で作成しているブログ（園日記）には写真を使用し、子どもたちの様子が分かるようにコメントを添えて掲載しています。野菜スタンプやおいもほり、ピクニックごっこ等、日々の活動を紹介し、ブログ担当職員が中心になり月に何回か更新をしています。また、三つ折りのリーフレットには、会社の運営理念や園の概要、給食・おやつ、一日の保育の流れ、主な年間行事、よくある質問等、利用者が知りたい情報を伝えるようにしています。

例年は園庭開放や地域交流行事を行い、ポスターを園の掲示板に掲示して参加を呼びかけていました。今年度は新型コロナウイルス感染症対策の観点から、地域交流は行っていません。区に提出する書類は、在籍人数や職員状況等を会社に報告して、エリアの推進担当が取りまとめて区に提出しています。今後は、地域の小学校等に園だよりを持って行くことや、関係機関にリーフレットを置いてもらうこと等、幅広く園を知ってもらう取り組みの工夫が期待されます。今後、園として感染状況を見ながら、子育て支援事業を積極的に行っていきたいと考えています。

園の見学は毎週火曜日に設定しており、見学希望者からの電話を受けて園見学受付表に書いて職員に周知しています。感染症対策の観点から1回3組と限定して、朝9時30分から保育室に入らずに玄関で行い、園長または主任がリーフレットに沿って説明しています。見学者は１階の0～2歳児クラスを園庭から見学しています。見学の際には保育内容の質問が多く、延長保育のことや夕食のこと等について答えています。今後は見学後にアンケートを依頼して地域の子育て家庭のニーズを把握し、園での地域に向けた取り組み等に活かすことが期待されます。

入園説明会は3月上旬の土曜日に行い、入園のご案内（重要事項説明書）や入園のしおりに沿って説明しています。説明会に保護者と一緒に来ている子どもの保育を行い、集中して説明を聞いてもらえるように配慮しています。別日に行う個別面談では、保護者に記入してもらった書類を基に、健康面や生活リズム、保育経験の有無、子どもの状況等、保育を行う上で必要な事項を聞いています。園で必要な持ち物や初めて登園したときのことが分かるように、具体的に丁寧に説明しています。また保護者の意向を確認し、入園前面談シートの備考欄に記載しています。

入園直後に子どもの不安やストレスが軽減されるように、慣れ保育を実施しています。慣れ保育については入園のしおりに記載しており、保護者との面談時にも説明を行っています。保育時間は子どもの様子や保護者の就労状況を聞き、双方に無理のないように進めています。2週間くらいを目途に行い、今年度は新型コロナウイルス感染防止の観点から、登降園は玄関で対応しています。登園時は担当職員が個々の保護者に家庭での様子を聞き、降園時は園での子どもの様子を伝えて、子どもに無理のないように次の日の保育時間を決めています。

退園や卒園する子どもたちには、クラスの子どもたちや担当職員からカードを渡しています。例年は保護者参加の行事のときに、転園や退園、卒園児に招待のはがきを書いて送っており、昨年度もたくさんの卒園児が参加しています。毎年度、年賀状も送っており、継続した支援が提供できるように近況を聞いています。兄弟関係の卒園児が保護者と一緒に来園したときには、絵本の読み聞かせをしてくれるように誘い、在園の子どもたちと交流の機会を持っています。手遊びや読み聞かせ、時にはなぞなぞを考えて出題してくれたりと、継続した関係を築いています。

子どもの心身や生活の状況は、入園時の面談の書類で確認して記録しています。今年度は新型コロナウイルス感染症対策の観点から、保護者のニーズを把握する個人面談は例年通りには実施できませんでした。そのため、緊急事態宣言下の登園自粛期間中に、保護者の状況を受け止めるため、新入園児や在園児の希望者に対して担任が電話での個人面談を実施しています。現在も朝夕の登降園の受け渡しは玄関で担当職員のみが対応しており、個々の保護者のニーズ把握が難しい状況があり、新たな方法や取り組み等を検討し、具体化していくことが期待されます。

「全体的な計画」を基に、年間指導計画、月間指導計画、週案を作成し、0～2歳児は個別指導計画も作成しています。今年度、個別の指導計画は「個別指導計画及び成長の記録（児童票）」として児童票と兼ねる書式に変更をしています。各クラスには全体的な計画と週案を掲示していますが、現在は保護者が部屋に入れないため、状況に合わせた対応が必要と思われます。毎月発行しているクラスだよりには次月のクラスのねらいを載せています。今後は、特に0～2歳児は子ども一人ひとりの月のねらいを保護者に伝え、共育てにつなぐ取り組みが期待されます。

子ども一人ひとりに関する情報は、離乳食進行表やアレルギー面談表、既往歴、感染症、児童票等に記録しています。子どもの成長の姿は0～2歳児は「個別指導計画及び成長の記録（児童票）」に記録し、3～5歳児は従前の児童票に記録しています。各指導計画の振り返りは、期・月、週ごとに各クラス担当職員間で自己評価を行っています。年度末の職員会議では全職員に年間指導計画を配付して振り返りを行い、次年度の計画に反映するように努めています。今後は、0～5歳児の発達の連続性を意識した各指導計画を作成することが期待されます。

子どもが自分で好きな遊びを見つけることができるように、年齢に応じた玩具や教材を選び、環境改善に取り組んでいます。また、子どもたちの成長や興味・関心に合わせて環境を変えています。2歳児はごっこ遊びが盛んになり、自分たちで変身できるようにワンピース等の洋服を揃えています。手先の遊びも手作りの物や既製の玩具を使い、型はめ、パズルを用意して年齢やクラスの子どもの姿に合わせて提供できるようにしています。5歳児は、はさみや糊等を個人で自己管理し、その他に必要な物は自分で職員に伝えて用意してもらい、制作を楽しんでいます。

園の保育プログラムの中に英語があり、外国人スタッフとの触れ合いを通じて、文化の違いに興味を持ち、楽しみながら英語に親しんでいます。異年齢保育は「全体的な計画」を基に、年間・月間指導計画の中に位置付けていますが、具体的な内容は盛り込んでおらず、計画的な保育実践には至っていない様子が窺えます。昨年度までは月に1回、3～5歳児をグループに分けて活動しており、朝・夕・延長保育時には合同保育を行っています。園では今後、異年齢保育を再開し、計画を立てねらいを持って取り組んで行きたいと考えています。

小学校との円滑な接続を図るために、昨年度まで、5歳児は小学校見学で学校生活の見学や体験を行っていました。また保護者に向けては、5歳児のクラス懇談会のときに小学校校長が講話する機会を設けていました。今年度も、新型コロナウイルス感染症対策を考慮しつつ、引き続き実施していきたいと考えています。さらに、「全体的な計画」で示してあるように、小学校の教師との意見交換や合同研修の機会を設け、「幼児期の終わりまでに育ってほしい10の姿」を共有して保育・教育に活かす等、より連携を図った取り組みの実現が期待されます。

日中のクラス活動は、画像を入れたアプリで毎日配信して日々の様子を伝えています。例年、登園時にはクラスの職員が視診を行っていましたが、新型コロナウイルス感染防止の観点から、玄関で担当職員が対応しています。玄関担当の職員は確認した後にライン表（子どもの保育時間や引継ぎ）に記入して伝え漏れの無いように努めていますが、登降園時に保護者が集中してしまい、一人ひとりの子どもの確認やその日の園での様子を伝えることに困難さが見られます。玄関担当職員の配置数等を工夫していますが、さらなる対応策を検討することが期待されます。

子どもたちの発達や意欲を大切に、生活習慣の自立に向けて0～2歳児は個別指導計画を作成し、個々に合わせて進めています。1歳児のクラスだよりには自分でやってみようとする年齢で気持ちを大切に、できることを増やしていきたいと思っていることをコメントで載せています。2歳児は9月の目標に自分から尿意や便意を伝えて、トイレに行けるようにすることを載せています。園での排尿間隔を保護者に口頭で伝えたり、家庭の様子を聞いたり連携を取りながら、個々の子どもに応じて、本人が意欲を持ち無理なく生活習慣が身につくように支援しています。

家庭での起床時間や就寝時間、その日の子どもの様子等を把握し、一人ひとりに合わせた休息時間が保障できるように配慮しています。家庭での様子で早く起こして欲しいという要望には応えていますが、早く起こしたことで午後の活動に支障がないように、家庭での様子も聞きながら進めています。途中で目が覚めた場合には、乳児（0～2歳児）は起こして静かな遊びをしていますが、幼児（3～5歳児）は横になって静かにしている場合もあります。今後、子どもの年齢や状況にあった休息の在り方の検討が期待されます。

職員は子どもが進んで遊びを見つけ、遊びこめるコーナー遊びを考え充実するように努めています。5歳児になるとカードゲームやトランプ、ビー玉落とし等のルールのある遊びを数人で行っています。5歳児のお楽しみ会は、みんなで協力してカレー作りや夜のお部屋探検等、子どもたちが楽しみながら関わっています。また、新型コロナ感染症防止のため中止していた戸外に9月頃から出るようになり、追いかけっこや鬼ごっこ等の遊びをみんなで楽しめるようになっています。年齢や個々の子どもに合わせて、友だちと一緒に行うことの楽しさを伝えています。

職員は0～2歳児クラスでの相手に伝わらない気持ちを共感して代弁したり、子どもの行動に言葉を添えて対応しています。3～5歳児は朝の会を行い今月のうたを歌ったり、インタビューに答えたりする機会を設けています。また、楽しむ心や学ぶ楽しさを育むプログラムとして、週に1回1～5歳児まで年齢ごとに体操やリトミック、英語を行っています。また、制作活動は自分たちが経験した園庭でのピクニックの活動を、画用紙に再現・表現したり、折り紙の好きなクラスには折り方の説明が掲示してあり、自由に自分で折ることができる環境を作っています。

近隣には公園がたくさんあり、自然の中で季節により出てくる昆虫や、草花を観察することができます。野菜の栽培や収穫等も経験し、子どもたちは季節を感じることができます。夏には園庭での水遊びや色がついた氷が溶ける様子を観察したりしています。また、子どもたちが園庭でカマキリやバッタを発見し、興味を持って調べることができるように図鑑を用意しています。戸外活動では、石や木の実、花を持ち帰り友だちと見せ合う姿も見られます。4歳児は季節の花のあさがおを使って押し花にしてしおりを作ること等、季節に合わせた活動を楽しんでいます。

今年度は、コロナ禍での感染予防の観点から行事を見直し、子どもが興味や関心を持って取り組めるように様々な形で行事を行っています。夏祭りは保護者参加を中止し、子どもたちがゲームやヨーヨー、大型絵本シアター等で楽しみました。5歳児のお泊り保育はスペシャル夕涼み会に変更して、お揃いのTシャツを着て集合し一緒に夕食を作り食べるなど、21時までの長い時間を皆で楽しみました。夏はたらいに水をはり色水や水鉄砲で水遊び、ひな祭りはクラスごとの開催等、行事を縮小する中でも子ども同士が協力し合い楽しめるよう工夫して行っています。

運動会は子どもたちの意見を聞いて、4歳児はパラバルーン、5歳児はフラッグ、ソーラン節を行いました。各クラスが互いの練習を見て助け合いながら、心を合わせて練習を重ねてきました。運動会は保護者も参加し、園庭での短い時間ではありましたが、子どもたちは演技を180度向きを変えて2回披露する等、保護者にとっても子どもの成長を感じられる時間になりました。今年度は新型コロナウイルスの感染症対策のため行事の在り方を見直していますが、職員は子どもが興味を持ち協力して行える行事を検討し、できる限り工夫をしながら開催しています。

おたよりや今日の活動のほか、行事の内容や子どもたちの頑張りを、アプリを通じて保護者に伝えています。今年度は運動会の開催にあたり、場所の確保が例年通りにはできないため、保護者への変更連絡も多数ある中で、行事の衣装等で保護者の協力を得ながら開催しています。運動会後には保護者にアンケートを依頼し、集計結果を知らせるとともに、職員間で今後の行事の参考にしています。今年度はスペシャル夕涼み会の終了前に、保護者懇談会を開催しました。保護者が参加しやすいよう工夫して、子どもの様子を伝え、共有を図る機会を作っています。

年間指導計画には、長時間保育への配慮が年齢ごとに記されており、これを基に、家庭との連携と体調管理、観察を丁寧に行いながら、年齢に応じて子どもが落ち着いて遊ぶことができるように支援しています。朝・夕の保育、延長保育等の時間帯に、子どもの年齢と体調により眠くなってしまう場合には、仕切りを利用して横になれる場所を用意する等し、子どもに合わせた対応ができる環境を整備しています。長時間保育の子どもたち一人ひとりが、自分の好き遊びを選択しながら、リラックスして過ごせるように、玩具や落ち着ける環境に配慮しています。

朝・夕の保育では合同保育になるため、異年齢の子どもが関わり合いながら過ごしています。年齢の低い子どもはお兄さんやお姉さんの行動を見ながら、自分で荷物を整理したり、年齢の高い子どもは小さい子どもの世話や遊んだり、異年齢の子どたちの関わりは、共に成長できる時間にもなっています。担当職員は子どもの人数や状況を見ながら遊びを工夫しており、その日の子どもの状況は延長保育日誌に記載しています。保護者の就労状況により急な延長保育となったときにも、子どもの気持ちを受け止め、不安にならないように声掛け等に配慮しています。

0・1歳児は担当職員が時間差をつけて静かに落ち着いて食事をしています。2歳児はクラスで、3～5歳児はグループで食事をしています。また、季節や行事をテーマにした特別ランチでは盛り付けを工夫し、子どもたちの期待を高める、楽しみの一つになっています。幼児では楽しい雰囲気の中で職員も一緒に食事をとり、食材や味について話をしています。今年度は新型コロナウイルス感染症対策のため、話をしながら食事をすることに配慮が必要な状況にあり、職員が見守りながら、年齢に応じて子どもが楽しく落ち着いて食事をとれるように努めています。

食物アレルギーのある子どもには、対応マニュアルに沿って除去食を提供しています。保護者には、医師による「アレルギー疾患生活管理指導表」と「食物アレルギー対応指示書・除去食一覧表」のほか、「個別対応食依頼書」を記載して提出してもらいます。その後、保護者と栄養士、担当保育者とで面談を行い、詳細を確認しています。アレルギー対応の食事を提供する際は、誤配・誤食の無いようにラップに個別配慮事項を記入し、調理と複数職員で口頭確認を行っています。食事の配膳や片づけも、その子の状況に合わせて配慮して実施しています。

年間の食農活動計画表を作成し、季節に応じた野菜の栽培を計画的に行い、プランターでラデッシュやインゲン等を、本部の食農担当のサポートを受けて室内でシイタケを栽培しているほか、畑でスイカやさつま芋を育て、幼児クラスは芋掘りも体験しています。子どもたちは収穫した野菜を給食室で調理してもらい食べています。年齢別の食育計画を基に、食育・行事計画書を作成し、園児が対面にならないように配慮する等の感染対策をしながら、クッキング保育を定期的に行っています。子どもや保護者に園の食事を通じて食の大切さを伝えるよう努めています。

園では感染予防対策として、保育室衛生マニュアルを基に、さらなる環境整備に努めています。日頃から手洗い指導は行ってきましたが、乳児クラスの手洗いの徹底と、看護師による手洗いやうがいの指導等、感染症予防のためのさらに丁寧な教育・指導を実践しています。咳エチケットに関しては、咳をするとどの位飛沫するのかを、視覚的に分かりやすく説明し、どうしたらよいかが身に付くように行っています。コロナ禍において年間保健指導計画の取り組み内容を変更しつつ、日々の保育の中で子どもが健康や自分の身を守れるように指導しています。

嘱託医により、0歳児は毎月、1～5歳児は年2回の健康診断、年2回の歯科検診を行うほか、職員が毎月身体測定を行い、子どもの健康状態の変化等を把握しています。体調や成長で気になることがあれば、嘱託医に相談できる体制を整えています。園での与薬は原則として行わないこととしていますが、どうしても必要な薬については園長に相談の上、医師の与薬指示書や与薬連絡票に基づいて服薬を支援しています。医療的ケアの必要な場合の手順や取り扱い等は手順書に記載し、緊急時対応は各保育室にも貼り、薬の保管場所や対応方法を共有しています。

入園の際に保護者に記入してもらった健康調査票を基に個別面談を行い、子ども一人ひとりの健康状態を把握しています。乳幼児突然死症候群（SIDS）について説明し、保護者の理解を促しており、0～2歳児には家庭でもうつぶせ寝にしない習慣を呼び掛けています。0歳児はに午睡見守りマットを導入しているほか、0歳児は5分、1・2歳児は10分ごとに呼吸確認を行い、睡眠記録簿に記録して、安全な睡眠を確保しています。今年度は新型コロナウイルス感染症対策による園の対応の変更をアプリやおたよりを使って保護者に伝え、協力を求めています。

例年運営委員会や親子レクリエーション、クラス懇談会等、保護者同士の交流を行ってきました。昨年度の親子遠足では、動物園でスタンプラリーを行い、4家族のグループで回り、保護者同士が交流の機会を作っています。今年度は新型コロナウイルス感染症対策のため、保護者同士の交流の機会を作ることが難しい中で、保護者参加の行事を工夫しており、運動会や発表会は短時間で実施し、少しでも子どもの頑張りや成長を見られる機会を設けています。急なお迎え時間の変更にも対応する等、保護者の就労や個々の事情に応じて柔軟な支援に努めています。

保護者にその日のクラスの様子をアプリに上げ、0～2歳児は園での様子を連絡帳に記載するなど、連絡帳・ノートのやり取りや日頃の会話を通して、保護者と子どもの育ちの共通認識を図り、信頼関係を築くことに努めています。個別面談も実施し、保護者からの相談や子どもの育ちの姿を確認し、相談内容等は面談表に記入し共有して、継続して関われるようにしています。感染予防の観点から、現在は玄関での送迎のため、担任と保護者との会話や保護者同士の交流が少なくなっている状況下、保護者の思いを受け止め、寄り添える対応の検討が期待されます。

入園当初の慣れ保育の時から、集団生活を通じた同年齢の子どもの姿や友だちとの関わり、職員の子どもへの接し方等を保護者に伝え、家庭での子育ての養育力向上を図っています。毎年度末、次に上がってくる学年へ向けたメッセージとして、親の視点で見た子どもの成長の思いを保護者に記載してもらい、掲示する取り組みを継続しており、新学年の保護者が1年後の子どもの成長の姿を見通し、楽しみにできるものとなっています。保育活動や行事は、保護者の参加のみならず、保護者と共に作って行きたいと考え、園からの情報発信を大切にしています。

例年、幼児クラスが交代で月1回、高齢者施設（特別養護老人ホーム）を訪問し、交流する機会を持っていましたが、今年度はコロナ禍で訪問を控えています。近隣の畑にさつまいも掘りに出かけ、じゃがいも掘りには近くに居た警察の人々と一緒に行うことができました。卒園児がボランティアとして在園の子どもたちに小学生おすすめの絵本の読み聞かせを行ったり、職場体験に来た中学生が運動会のお手伝いをしてくれる等、行事や体験機会一つひとつでの関わりを大切にして地域とつながり、子どもたちと地域の人々との交流の機会が広がるよう努めています。

例年、園の夏祭りや人形劇開催時には町内にポスターを掲示して参加を呼び掛けています。また、在宅子育て家庭の親子に対する子育て支援事業として、保育園を体験し、絵本の読み聞かせやエプロンシアターを楽しむ機会を設けていましたが、今年度は感染症対策のため、園庭開放のみに変えています。園庭開放では、在宅の親子と1歳児が一緒に砂場やボール遊びをする等、園児が職員以外の人と交流する機会にもなっています。コロナ禍において、例年通りの活動は難しい状況にありますが、感染症対策を徹底した上で、行えることを工夫して実施しています。

入園案内（重要事項説明書）には、個人情報の利用や児童票等自己開示請求、写真等の取扱いにおけるプライバシー保護等について記載しており、入園時に保護者に説明し、同意のサインをもらっています。子どもの羞恥心に配慮し、身体測定の際には下着をつけたまま行い、3歳児以上は男女別に行っています。また、着替えるときには上着を脱いだら上着を着るというように、裸にならないで着替える手順を知らせています。トイレで排尿する際には戸を閉めて他から見えないようにしたり、おむつ交換ではパーテーションを利用するなどの配慮を実践しています。

職員は日々の園生活の中で子どもの思いや気持ちを受け止め、保育に取り入れて活動できるように努めています。集団活動への参加は強制するのではなく個々の子どもの気持ちを聞き、対応できるように努めています。生活面でもできる限り、子どもの生活リズムに合わせた対応ができると良いと考えていますが、集団生活での制約があり、難しいようです。園内研修や自己チェック等で保育の振り返りを行い、子どもへの対応が一致してできるよう、職員間で一人ひとりの子どもを尊重した保育の共通認識を図ることが必要と思われ、今後の取り組みが期待されます。

園には、系列園共通の業務マニュアルや虐待防止マニュアルを備えており、練馬区の研修にも参加しています。新人職員は、園に配属になるとすぐに業務マニュアルや人権擁護等の研修に参加しています。登園時の視診のときに、顔色や表情、外傷の有無等、子どもの健康状態を確認し、保護者に変わった様子がないか確認して、変化がある場合には昼礼で伝え、全職員が共有しています。気になる変化があった場合には、園長へ報告し、本部の推進担当や練馬区の担当窓口、子ども家庭支援センター、児童相談センター等と迅速に連携を図る体制を整えています。

今年度、新人職員に会社の各種マニュアルを見てもらう機会を作りました。マニュアルは本部で随時見直され、変更や更新があった場合には速やかに差し替えを行っています。業務の一定水準を確保するためには、個々の職員が定期的に確認する機会を持つことが必要と思われます。時期を決めて全職員がマニュアルを読み進め、一人ひとりが確認した日付と氏名を記入する等、確実なものにするための仕組みを設けながら実施することが期待されます。また、園独自で作成した手順書をさらに活用するために整理し、全職員に周知することも期待されます。

会社の業務マニュアルにはマニュアルの改訂や計画の見直しの時期等が詳細に記載されており、園ではこれに沿って実施するように努めています。現在は、園で行っている与薬や食物アレルギー対応、人数の確認表（散歩・園庭チェック）等、各手順を参照しながら実施しています。アレルギー対応について変更がある場合には、手順に沿ってその都度見直しも行っています。会社の各種マニュアルは、改訂時には最新のものが園に届き、その際に読み合わせを行うことになっていますが、各自でもマニュアルや手順書を読むことを定着させる取り組みが期待されます。

保護者からの意見や提案は、行事後のアンケートや意見箱、日々の会話等から把握しています。発表会の行事での優先席の位置や今年度の運動会を見るときの兄弟関係の預かり等、提案や意見を受けて対応を見直しています。職員からは事故けがの未然防止のために、家具の固定の提案を受け対応しています。保育の面では、子どもの保育活動の時間を保障するため、食事提供時間の変更に対する意見を受けて年齢により提供時間をずらしています。今後も、提案や意見から見直しを実施し、検証・評価を行い、保育改善につなげる対応を徹底することが期待されます。