東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

保育理念として３つの柱を掲げており、全体的な計画や事業計画等の園の事業活動全体の基本として位置付けられている。年度当初には園長から年度方針と共に基本理念に関する話があり、全職員に対して再確認を行っている。年度末に全体の振り返りを行う会議では主任保育士を中心に、理念・方針・目標と実践内容の整合を確認する機会もあり、常に周知徹底ができるようにしている。園児に対する各種記録類も、理念方針に沿った働きかけができていることを確認できるような書式の工夫をしている。

理念の柱の一つに「子育て＝子育ち＝親育ち」を盛り込み、子どもを中心に保護者も巻き込んでいく保育展開に全力投球することを表明している。入園段階でこのことを保護者に説明し、園と保護者の連携協力の重要性を理解してもらうよう努めている。園では保護者との関係を構築するため、保護者から見えにくい日々の活動や個々の学びの姿等を丁寧に伝えることに力を入れており、お便り等の各種の定期配布物についても、活動に対する基本的な考えや根拠等を示し、保護者との共通認識が得られるようにしている。

園長を中心に指導者層の主要メンバーがいずれも２０年を超える経験を持っており、園の保育展開に対する基本を理解している。これにより、重要事項等の管理者層で検討する案件についても、効率良く意思決定ができるようになっている。また、現場についても、主任を中心に主任心得、クラスリーダー等を通して情報連携を行い、全体の取り組みの方向性を揃えることができている。法人レベルの案件についても、園長が法人常務を兼任することで意思決定に参加し、迅速に園に周知できる強みがある。

園の基本姿勢として保護者との連携協力を重視しており、常に意向を確認することに取り組んでいる。毎日の送迎時の対応から得た内容は会議等で検討して都度迅速な対応を行うと共に、その内容や改善のための取り組みを文書で周知することも行っている。行事アンケートも、開催後の感想だけでなく企画段階から行い、保護者の意向を踏まえた内容になるよう配慮している。第三者評価の利用者調査も毎年度実施しており、その結果に対する園の取り組みも伝えるようにしている。

職員の意向は、職員会議や各部署の会議での発言を通して確認している。特に、年度末の振り返りの会議では次年度計画の策定に向けて具体的な課題整理等を行っており、その話し合いを通して職員の意見や要望、意向等が確認できるようになっている。地域の保育ニーズや市場環境、業界動向等の事業全体に関わる情報もここで話し合うことで、職員との共通理解ができるようにしている。財務を含む法人の全体像に関連する内容は、常務理事を兼任する園長から説明があり、法人事業の全体像も伝わるようにしている。

中長期計画は法人レベルで策定しており、高齢、障がい、保育の各分野の事業活動の全体的な見通しが示されている。現在市内に２ヶ所ある保育園事業については、よろず園園長を兼任する常務理事が中心となって両園の状況を踏まえて策定している。保育面については安定した状態が維持できているため、一層の向上を図るとして具体的な活動内容を示している。事業全体としては、ＩＣＴ化の推進や組織力向上、働き方改革への取り組み、園庭整備等を掲げ、計画的な取り組みができるようにしている。

法・倫理・規範の遵守等の社会人及び園職員としての基本事項については、就業規則を始めとした各種規程類をもとに確認が行われている。毎年度当初の会議でも確認を行う他、定例の会議や日々の昼礼等でも必要に応じて再確認を行うようにしている。園の基本である「一人ひとりを大切に」を園内にも掲示し、毎日の活動の中でも常に意識付けができるよう働きかけと指導を重ねている。事例をもとにした話し合いや指導等も取り入れ、現場の対応が徹底できるようにしている。

保護者の意見要望を聞き取り改善につなげる取り組みには園として力を入れており、その内容も保護者と共有できるような工夫もある。苦情については第三者委員を含む解決制度を整備し、保護者への説明も行われている。虐待防止については、八王子市版と東京都版両方のガイドブックを活用し、早期発見や保護者支援、関係機関との連携等について全職員で具体的に確認している。職員についても、「一人ひとりを大切に」の理念を基本に指導を行い、気になる点があれば園長・主任が速やかに対処できるようにしている。

情報開示の取り組みでは、ＷＥＢサイトを活用して法人全体の各種情報を提供する他、近隣の関係機関等に資料等を配布することで周知につなげている。地域子育て支援事業については園として力を入れた取り組みを行ってきており、園庭開放やわくわく祭り、行事へ招待等の地域の在宅子育て家庭を対象にした活動が数多く実施されている。本年度はコロナ禍で多くの活動が中止になっているが、規模の縮小や開催方法の工夫等でできることを考えながら、地域貢献につなげられるようにしている。

園としてのリスクの洗い出しを行い、各分野別に必要なマニュアルの整備と手順の確認等が行われている。事故防止や感染症対応等の各分野の担当者を中心に、具体的に準備しておくものや実施の際の手順、実施後の評価等を行う仕組みを作り、一つひとつ詳細に検証できるようにしている。また、各担当者が関連する研修に参加し、その成果をもとにした園内研修も実施されている。マニュアルの改訂も事例等を参考に随時更新し、姉妹園とのつき合わせも行っている。

地震や火災等については防災マニュアルをもとに必要な対応手順を定め、定期訓練も実施している。事例等をもとに災害想定も具体的に行い、訓練がより実践的になるようにしている。また、近年大型台風や記録的豪雨等の被害も発生するようになっており、姉妹園が水害のハザードマップに含まれる状況を踏まえた連携体制も準備している。ＢＣＰ（事業継続計画）については、防災マニュアルの一環として園レベルでの対応が整理されており、法人レベルのものも作成段階にある。

園内で取り扱う情報については分野別の整理が行われており、部署に応じて日常業務の際に効率良く活用ができるようにしている。また、事務的な作業を中心にデジタル化も行っており、園内ネットワークで効果的な利用と共有ができるようにしている。児童票等の園児に関する記録は主に紙媒体で管理されており、規定に沿って事務所内で施錠管理が実施されている。コロナ禍で情報発信の重要性も増しており、動画配信等も行われるようになっているため、ＩＣＴ関連の仕組みも強化を図っている。

保育展開に対する職員の意識の統一を図り、良好な連携体制のもとで仕事ができるようにしている。また、処遇改善や労務環境の充実、福利厚生の整備等も行い、働き続けられる職場となるようにしている。これにより、安定した職員体制が維持されており、採用も結婚退職等の補充レベルの人数のため、計画的な対応ができるようになっている。また、法人姉妹園との人事交流も取り入れる等、職員の配置も法人両園の全体的な状況に応じて計画的に実施できるようにしている。

職員のスキルアップのために、研修への取り組みを充実させている。外部研修では、職位や経験に応じて参加するキャリアアップ研修の他、園長会や行政、保育団体等が主催する研修も活用して幅広く学べるようにしている。また、理念に沿った保育展開という面では園内研修も欠かせないものであり、毎年度のテーマを意識して学び合う機会も作っている。中堅層職員の人数がやや薄くなる傾向があるため、内部研修の体系化を図ることでスキルを段階的に学ぶことができるような仕組み作りを行っている。

職員の育成支援については、個別の状況に応じたサポートを行うことを大切にしており、個別面談も必要性に応じて随時できるようにしている。新人職員には、個別ノートを園長と交換する形で都度状況把握や課題等を確認できるようにしている。個々の要望や課題等を把握することで、それぞれの適性等を見極め、一人ひとりに合った研修計画や育成支援ができるようにしている。また、正規職員だけでなくパート職員も含めた研修体系の構築等を通して、園全体のスキルアップを図れるようにしている。

園のＷＥＢサイトには保育の目標として、「遊べる子ども・やる気のある子ども・思いやりのある子ども・けじめのわかる子ども・感性豊かな子どもを」掲げている。さらに各年齢毎の特徴的な「らしさ」を掲載し、集団生活の中で一人ひとりのらしさが満喫できるよう保育していくことを掲載している。園の特徴には、大自然を軸に年間のテーマを設けた保育、大自然を実体験する５歳児の一泊保育、乳児期の子どもの感性を育む手作りの手先の遊具、世界に一つだけのアルバム等について写真と共に掲載し、大切にしていることをわかりやすく知らせている。

法人では、運営している３つの施設全体のリーフレットを作成し、見学者へ配布している。カラー版のリーフレットには法人の沿革や概要の他、２つの保育園の基本方針や目標等が掲載されている。園では定期的に様々な地域子育てひろばを開催しており、ＷＥＢサイトで開催日程を知らせたり、チラシを市民センターに置かせてもらう等して、希望者に情報が届くようにしている。ひろば事業では、在園児と遊びながら保育園の様子を体験できる内容のものを予定している。その他、行政の子育てガイドブックにも園の情報を提供する等、園情報を広く提供している。

見学希望者の増加に伴い、月の見学会の回数を増やして丁寧な対応ができるようにしている。さらに園側の日程で都合が付かない方には、個別の対応も行っている。見学は、子どもの遊んでいる姿や保育士の関わりの様子がよくわかるよう、午前中を設定している。見学の際には園の保育方針や問い合わせの多い内容について話したり、地域子育てひろばの案内も行い、親子で保育体験ができることも知らせている。今年度は見学会を１回に５名までとして、廊下からの短時間で見学してもらっており、質問は電話で答えるようにしている。

入園内定後の２月には、入園説明会と健康診断を行っている。その際には園長から保育方針や重要事項について、園のしおり（重要事項説明書）に沿った説明を行っている。しおりの保育理念には、「命のつながりの中で、生きる力を育み、愛あるこどもたちとして」と大きく記載されている他、「子育て＝子育ち＝親育ち」や「安全な保育・地域子育て事業について」等を掲載して、園長からさらに具体的に説明している。入園式の際にも再度説明を行い、保護者の理解を得るようにしている。今年度は感染症対策として、入園式を中止している。

園のしおり（重要事項説明書）の説明後には同意書を配布し、「１．保育内容、２．家庭との連携、３．食事と栄養管理、４．保健と健康管理、５．防災と安全管理」の項目毎に同意を確認している。さらに毎日のモニターでの写真の使用、誕生表や作品への名前の表記、発達相談を受ける際や薬を預かる時等についても、同意書をもらうようにしている。今年度は感染症対策を取りながら行事を実施する必要があるため、保護者からの同意を書面で確認してから行っている。

入園による急激な生活の変化により、精神的にも肉体的にも子どもも保護者も疲労していくことを保護者へ伝え、一人ひとりに合った時間で徐々に保育時間を調整していけるよう、勤務時間の調整について協力を依頼している。どの年齢の子どもでも慣れるまで２～３週間かかることや、「初めの一歩」を大切に捉え早く笑顔で園生活が送れるように、園と家庭で協力し合うことを伝えている。勤務時間調書を保護者へ配布し、２時間ずつ２～３日をかけて慣れ保育を行う場合の記載例を示す等、子どもの状態や保護者の勤務に応じて日程や時間を調整している。

入園時に必要な書類や入園後に使用する書類全ては、書式を統一して定めている。入園時に保護者に提出してもらう書類に関しては、何のために必要なのかや書き方等を示し、保護者に配布している。特に生活状況調査票では、家庭で過ごしている生活リズムを把握するために２４時間の形式で記入し、睡眠時の癖や寝かせ方、どんな遊びが好きか等を詳細に記載してもらって園で把握している。食事状況表では、現在の離乳食や母乳等の食事の状況を把握すると共に、園で使用する食材一覧表も用いて家庭での経験の有無も確認している。

園では毎年全体的な計画を見直し、その内容を踏まえてクラス毎に年間カリキュラムや月の指導計画、週間計画を立てて日々の実践につながるようにしている。０歳児の月の計画では月齢差が大きいことを考慮し、低月齢児・中月齢児・高月齢児に分けて計画する等、子どもの活動・環境等、細やかな計画を立案している。保育の実践では、毎年のテーマに沿った心の保育を中心に、命の大切さを心で受け止められるよう援助している。さらに一つの遊びを体験する中、多方面の領域が含まれるよう創意工夫する等、子どもの感性を育てている。

子ども一人ひとりの指導計画やクラスの月の計画については、クラス担任が記録を踏まえて計画案を作成している。その案を乳幼児に分かれた計画会議で、参加者で意見交換をしたり、主任からのアドバイスも受けながら決定している。計画の中で全体での周知や検討が必要なものは、職員会議でも情報共有している。今年度よりＰＣでの書類の作成や保存が可能となっており、子どもの計画や記録等を必要に応じて職員が見ることができるようになっている。さらに毎日昼の連絡会議を開催し、必要な情報を共有し合っている。

園では独自の児童票を設定しており、子ども一人ひとりの成長発達を定期的に記録して把握している。年齢毎の成長発達記録は詳細な項目に分かれており、年間の中で子どもの成長の姿が見られた時期に丸を付けて確認している。さらに日々の遊びや生活の記録を、０・１歳児が毎月、２～５歳児が期毎に記録している。その内容は年２回の個人懇談の際に保護者へ公開して、子どもの育ちを共有し合っている。児童票を公開することにより、保護者が改めて保育園での子どもの成長を知り、子育てを共有し合える機会となっている。

５歳児の保育室にはままごとや絵本、工作、ゲーム等、子どもたちの興味に応じたコーナーを設定しており、子どもたちが自分で考えて生活や遊びを進められるように工夫している。壁には小さなゆうびんきょくと書かれた当番表が掲示され、棚には帽子やカバン等の必要なものがまとめられており、時間になると担当のグループが相談しながら郵便局の役割を担っている。保育室の入り口の廊下には、絨毯の上にクッションと座卓を置いた一人用のコーナーを設定しており、集中したい時等に一人になれる場所となっている。

園では、クラス懇談会の際や園便りの巻頭言で、保護者と共に一つの家族のように成長し、許し合える関係を作っていきたいことを常に伝えている。子ども同士のトラブルの際には状況をしっかり把握し、子どもの成長の時と捉えて両者の気持ちを受け入れ代弁したり、年齢によっては自分で気持ちを伝え合えるよう丁寧に援助している。かみつき等は、精神的な面からしっかりとクラスでの対応方法を検討し、双方の家庭へ状況を丁寧に報告している。保護者の気持ちを考えた初期対応の大切さや手順等を職員間で周知し合い、丁寧に対応するようにしている。

園では、全年齢で連絡帳のやり取りを行っている。０～２歳児は毎日生活面のフォームを定めた連絡帳を使用して、園と家庭の様子を伝え合っている。幼児クラスの連絡帳は、保護者からの連絡事項や意見、感想がある時に使用してもらっている。登園時には内容を確認しながら、直接保護者と子どもの体調面や傷、湿疹等の症状も確認し、把握しながら受け入れている。今年度は感染症対策として、保護者の園内への立ち入りを中止して入り口を絞り、担任がその場所で受け入れるようにしている。

０～２歳児クラスでは、子ども一人ひとりの個別の計画を立て、その子の発達に合わせて基本的な生活習慣が身に付くよう援助している。また、家庭での生活習慣の様子は連絡帳からも把握しながらアドバイスを記載する等、日々のやり取りを通して家庭と園が協力し合って取り組んでいる。さらに年２回の個人懇談の際には児童票を公開しながら、基本的な生活習慣の自立に向けた園での取り組みの様子や援助方法を具体的に知らせたり、家庭での様子を確認し合って連携して進めるようにしている。

０・１歳児においては、２４時間の子どもの生活リズムをしっかりと把握し、一人ひとりの様子に応じて静と動のバランスを考えて遊びの時間を組み立てるようにする等、徐々に生活リズムが安定するように保護者と連携して取り組んでいる。さらに就寝時間が遅かったり、起床時間が早かった子どもの様子を見ながら、早めの食事や午睡を促したり、入眠に時間がかかる子には遅めに寝かせる等、柔軟に対応している。５歳児は睡眠のリズムを確立しながら、午睡時間を徐々になくしている。

専門の講師によるリトミックや英語の活動を、定期的に子どもたちの保育に取り入れている。どちらも園の職員が講師となっていることで、子どもたちは無理なく親しみながら参加している。リトミックは２歳児から５歳児がクラス毎に行っており、歌遊びや踊りの他、色等を取り入れた感性豊かな楽しい遊びに子どもたちが積極的に参加している。英語は０歳児から５歳児で行っており、全て英語で話しかけてコミュニケーションを取っている。年齢が小さいほど言語に関係なく、興味を持ったことに自然に応答して楽しんでいる姿が記録に残されている。

園の玄関ホールには、大きな絵本コーナーを設置している。階段下を利用した絵本コーナーは落ち着いた雰囲気となっており、たくさんの絵本の背表紙に色のシールが張られる等、きれいに分類されている。今年度のテーマである「そら」に関係した絵本には青いシール、世界に関係する絵本にはピンク、日本に関係する絵本には紫等、子どもが見てわかるよう示している。さらにお勧め絵本棚には、絵本係の職員が吟味した年齢毎の絵本を展示する等、絵本の世界を通して子どもの想像力や言葉に対する興味関心を育んでいる。

今年度のテーマである「そら」を通して、子どもたちは戸外遊びの中で空を見上げ、雲の動きや空の色の変化、風や雲等、様々なものに興味や関心を持ち、調べたり発見したりする等取り組んでいる。４歳児の子どもたちは、空を見上げて雲の色の変化に気づき、図鑑等で調べて彩雲を発見している。その後、実験コーナーでその色の再現に取り組み、色々な絵の具を混ぜる等試行錯誤して作り出し、不織布をその色に染めてランタンを作り上げて飾っている。自然を大切に想うことや四季の変化への興味等が、命のつながりや尊さにつながるようにしている。

園では自然を大きな軸として、毎年異なる副題をテーマに掲げて遊びを展開している。今年度は「そら」をテーマに１年間遊び込んでおり、日々の子どもたちの空への取り組みや発見を行事につなげて披露している。今年度は感染症対策のため、地域の広い公園で全園児と全保護者が参加して行っていた運動会を、園庭で「そら」をテーマに行うクラス毎の運動遊びに変更している。クリスマス音楽会は保護者の参加を中止し、各クラス毎に子どもたちが、雷様や彩雲、宇宙等の創作音楽劇遊びを楽しんでいる姿を、動画配信で保護者に見てもらっている。

毎年のクリスマス会では、年度のテーマに合わせた劇遊びをクラス毎に保護者に披露している。今年度は感染症対策として保護者の参加を中止にして、動画での配信に変更している。年間テーマ「そら」のクリスマス音楽会と題して、各クラス毎に「そら」に触れたり感じてきた様子を音や歌、身体表現で表し、一つのお話として披露している。２歳児は森の動物や雷様の表現を楽しみ、４歳児は雲の気持ちと自分の気持ちを重ねる時間を持ち、５歳児は一泊旅行で見た空から宇宙へと広がった思いを表現できるような、創作音楽劇に取り組んでいる。

園のしおりの年間行事には、「保育園の行事は、何のために誰のために行われているのでしょうか」という大きな項目があり、行事に対する園の理念・方針と重ねて考え方を明確に示している。土曜日に行う行事と平日に行う行事や、平日に行われている理由も詳細に説明している。子どもたちにとっての行事は、遊んでいる所を親に見てもらい共感してもらえることで自信と成長につながる機会であり、子どもの心の成長のために、愛する我が子のために自分の時間を捧げましょうと呼びかけている。行事については、保護者から多くの理解が得られている。

夕方の時間帯には、少人数でゆっくりと過ごせるようクラス保育を中心にしている。夕方の１６時半には各クラス毎に遅番の体制となり、１７時半頃に子どもたちが少なくなることから、０・１歳児、２・３歳児、４・５歳児の２クラスずつが合同となっている。さらに１８時には全クラスが合同になり、簡単な補食を食べてお迎えを待つようにして、できるだけ異なるクラスの合同保育時間を短くするようにしている。さらに各保育室の落ち着いた場所に絵本コーナーを設けてのんびりできるようにしたり、玩具を日中と夕方で変える等、環境にも配慮している。

園では、できるだけ担任が遅番の配置に入れるようにして、慣れた保育室でいつもの職員と過ごす時間を多くするようにしている。夕方１８時頃の子どもがお腹の空く時間帯には、夕食に響かない程度のおせんべいやクッキー等の軽食を提供することで、落ち着いて過ごせるようにしている。さらに子どもの人数に応じて、手が空いた職員がチェック表を用いて使用していない部屋の戸締まりや電気等を確認することで、夕方の保育の安全面にも留意している。

園では離乳期から各年齢で、学期毎の食育計画を作成して取り組んでいる。離乳期のねらいには、「食べたいという意欲を育てる。生活リズムを安定させる。」等を掲げ、発達の目安も記載して取り組んでいる。大きな食育目標として、１歳児では「きちんと食べて大きくなろう」、４歳児では、「みんなで食べると楽しいね」、５歳児では、「おいしいごはんにありがとう」等と定めている。集団生活の中での食育目標と、成長に応じた食事のマナーを身に付けながら、人と一緒に食べる楽しさや食べ物への感謝を感じながら成長できるよう援助している。

今年度は感染症対策により、予定していた子どもの調理保育が中止となっている。少しでも調理や食べ物に関する興味関心を高めるため、また、普段食べている給食がどのような場所で、どういう風にどういう物で作られているのかを知るため、５歳児向けの給食室探検ツアーを実施している。子どもたちは外側から見学し、栄養士がガイドとなって中で作業している人の様子や使用している食材、器具を見せている。子どもたちはドロドロの離乳食を見たり、おいしそうな匂いを嗅ぎ、大きなお鍋やたくさんのパンに驚いたり感心しながら食について学んでいる。

食べ物への感謝の気持ちを高める取り組みとして、４・５歳児対象に栄養士が食育指導を行っている。当日の献立の秋刀魚が蒲焼になった姿と、調理前の姿を実際に見せながら、海を泳いでいた魚だったことを実感させている。食べ物や魚には旬があること、さらにその魚が漁師や魚屋さん、料理をする人等、色々な人の手を経由して自分たちが食べていることを知らせている。また、毎日命をいただいていること、その栄養が自分の体を作ってくれていること等に感謝する気持ちが持てるようにしている。

園ではクラスでケガや感染症が発生した際には、子どもたちにもケガの状況や注意点を詳細に伝え、子どもが自分自身の行動と照らし合わせて予防や注意ができるようにしている。感染症については、看護師が子ども向けに手洗いやうがいの仕方等をイラスト等を使用して伝える他、日々の生活の中で保育士が繰り返し丁寧に指導している。子どものケガについては年齢に合わせた意識付けを行い、起きた出来事については正しく伝える他、大きなケガが発生した時には園長から幼児クラスの子どもたちへ、命の大切さや他の人へ傷を負わせないこと等を伝えている。

園では保健指導年間計画を作成して、日々の子どもの保健活動に取り組んでいる。年２回の全園児の健康診断や足形取りの他、毎月身長・体重測定を行い、子どもの体の成長発達を確認している。その他、歯科検診や眼科検診の担当医と日程を調整し、対象年齢の園児が適切に受けられるようにしている。検診結果は健康手帳に記載して保護者へ報告し、必要な子へ早期受診を呼びかけている。さらに集団生活で発生しやすい頭虱の対策として、毎月全園児の頭髪検査も徹底して行う等、子どもたちの健康な生活のための取り組みを計画的に行っている。

毎月保健便りを発行して、園での保健に関する取り組みや子どもの病気やケガの予防について、参考になる情報を保護者に提供している。４・５月号には、新型コロナウイルス感染症の予防対策を特集して、園での取り組みや朝夕の子どもの受け入れについて保護者に知らせ、感染症対策の徹底を図っている。７・８月号では夏季の虫除け対策、９月号では救急の日にちなんで、よくあるケガの応急手当や小児救急電話相談の連絡先を掲載している。１月号では、子どもに多い感染性胃腸炎になった時の対応策を掲載する等、家庭で参考になる情報を提供している。

毎年０・１歳児の新入園児保護者を対象に４月に園長との個人懇談の時間を設け、保育園生活に対する心配事や不安を解消して、安心して集団生活がスタートできるようにしている。今年度は感染症対策として、園長との個別懇談は中止となっている。自粛期間中には、定期的に担任から保護者へ連絡を取り、家庭での子どもや保護者の様子を確認したり、行政のお知らせや園便りをメールで配信する等、情報の共有に努めている。さらに園の絵本や教材の貸し出しを行い、家庭で子どもたちが過ごしやすいよう協力を行っている。

園では、クラス毎の保護者懇談会や、「わいわいはらっぱ」と題した親子遠足を毎年開催している。わいわいはらっぱはバスや公園を貸し切って、保護者からの要望が多い金曜日に開催している。日頃子どもたちが過ごしている集団生活の中での我が子の様子を見たり、親子で一緒に楽しく遊びながら親同士も交流できるようにしている。今年度は感染症対策として、開催日程を１１月に変更して全園児対象で開催している。当日はほぼ全園児の参加があり、畑から運んできた芋で芋掘りをする等、楽しい企画の中で親子が交流を図りながら楽しんでいる。

今年度は感染症対策のため、保護者との個人懇談会が開催できなかったことから、子どもの成長の姿を保護者と園で共有できるよう、職員の発案により連絡帳を利用して一人ひとりの姿を伝える取り組みを行っている。子どもの集団生活の中での様子は「遊びの姿」、心の成長の姿は「学びの姿」として、各担任が一人ひとりの日々の成長記録を連絡帳へ記載し、９月に保護者へ伝えている。園便りでは、子育てに関わる家庭と保育園の役割と連携や、子どもの成長を共有し合うことの大切さについて保護者へ伝えている。

園では、地域にある消防署と連携し、勤労感謝の日に毎年子どもたちが訪問して感謝を伝える取り組みを行っている。また、地域の高齢者施設と定期的に交流したり、小学生の地域総合学習に協力したり、合同避難訓練を行う等、地域との関係作りを大切にしている。今年度は感染症対策のため、全ての交流を中止としているが、市内に展示するフラッグに絵を描くというイベントには昨年度に引き続いて今年度も参加し、地域との交流の場となる等良い機会となっている。

未就園児の親子向けに、同年齢の子どもたちと一緒に集団の中で遊ぶ体験ができる「一緒にあそぼう」や、３階の遊戯室でリトミックや楽器遊び等の普段できない遊びができる「この指と～まれ」等を開催している。その他、「ゆうえんちごっこ」、「手先の遊具のコーナー遊び」、「離乳食レストラン」等、未就園児を対象に様々な事業を開催している。全ての事業の詳細な内容や日程はＷＥＢサイトに掲載しており、地域子育て支援の拠点として多くの方に利用されている。今年度は感染症対策のために全て中止したが、今後に向けて動画配信等を検討中である。

入園時に保育園で預かる様々な個人情報については、使用目的や使用方法等を口頭や書面で保護者へ説明している。その上で同意書を配布して同意の可否を確認し、署名をもらっている。同意書には、携帯メール連絡網・誕生表・卒園アルバムの写真・保育活動のデジカメ撮影と掲示・卒園時に使用する個人情報等の項目を示し、「同意する・同意しない」のどちらかに丸をしてもらうことで園と保護者の双方の使用について確認している。署名捺印をもらうことで、園も保護者も利用目的以外に使用しないことを確認している。

羞恥心への配慮として、プールや水遊びの際の着替えの場所を外部や廊下から見えない場所にしたり、着衣の順番を子どもへ指導している。さらに排泄等で失敗した際には素早く処理をして、他児に気付かれないよう配慮すること等も徹底している。プール遊びは３階で、０・１歳児の水遊びは２階のテラスで行っており、その際にもすだれ等で周囲の高いビルからの視線を遮るよう注意している。園の保育室はトイレと隣接している部屋が多く、トイレ内は広いスペースが確保されていることで、オムツ交換もできるだけ中で行うようにしている。

児童虐待防止対応アニュアルを整備しており、職員間で回覧したり研修会の報告をすることで理解を深めるようにしている。何か起きた時にはマニュアルに沿い、園長の判断のもとで子育てセンター等に連絡し、保護者が相談しやすいよう体制を整えている。園のしおりには、各地域毎の子ども家庭支援センターの連絡先や、発育等が心配な時の連絡先も掲載している他、園内の保護者の見える場所にも連絡先等を掲示している。送迎時の保護者の様子や子どもの姿等で気になる場合は昼礼で話し合い、確認し合う時間を設けている。

園では保育に必要な各種マニュアルを作成して事務室に整備し、職員がいつでも確認できるようにしている。マニュアルには、職員の責任体制や連絡・報告手順書、不審者侵入、火災発生等から、日常的な掃除の仕方、遊具の消毒等の手順書も整備されており、状況に応じて変更や修正がある場合には、その都度会議等を通して伝えている。さらに今年度は、行政からの「新しい生活様式」の実践例のお知らせを保護者にも配布して、園の保育方法や生活の仕方等と照らし合わせてもらう等、感染症対策として取り組んでいる。

園では毎年第三者評価を受審しており、その中の利用者アンケートの結果や全体の評価講評、事業所が特に力を入れている取り組みの記載内容等を事業報告書に添付して、年度の報告書を作成している。利用者アンケートの結果で１００％の満足度だった部分は継続を目指し、満足度の低い項目については原因や対応策を検討している。全体の評価講評のさらなる改善点の内容も参考に、翌年の事業計画へとつなげるようにしている。その他、地域内の入園希望者数やその選択理由等も参考に、質の向上に向けて活用している。

今年度は新型コロナウイルス感染症の感染防止のため、行政の指示に応じて運営の見直しを行っている。行政の指示に応じて、春の登園自粛期間中には規模を縮小し、保育の必要な家庭への保育を実施している。その間には保護者へメール配信で園便りや行政のお知らせを送付したり、園の絵本や教材の貸出も行っている。さらに解除後の園生活に向けて、保護者の送迎の仕方や保育環境の消毒、保育方法、行事の取り組み方等を検討し合って整備している。常に社会的な状況を把握し、行政の情報を収集して連携を取りながら、運営内容の見直しに取り組んでいる。