東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

家庭や地域との共助のもとで、子どもたちの心と身体を豊かに育むことを目指す法人の思いを、保育理念「共存・共育・共栄～みんないっしょに大きくなぁれ！～」に込め、保育の基本方針や目指す子ども像を示す保育目標とともに、系列各園で共通に掲げている。園の玄関や会議室前の職員の共用スペースにこれらを掲示し、保護者・来園者や職員への日常的な周知を図るとともに、保護者に対しては見学・入園時に説明するほか、例年行う懇談会等で、保育や子どもたちの生活に関する具体的な話題を通じて理解の獲得に努めている。

職員には入職時の初任者教育の際に、上記の理念等が伝えられるほか、例年は法人合同、今年度はコロナ感染防止のため園単位で行った年度当初の職員会議で、経営層を含む各職位・職種の職務分担などとともに、これらが確認されている。園長・副園長及び本・分園の各主任を中心に、経営層が会議等での折々の園の方針の発信や現場の保育の統括など、職責の遂行に取り組むとともに、日々子どもたちの育ちを支える現場との意思疎通に努め、各クラス・各人の状況の把握や、それぞれの職員の意思や発想、特性や長所を活かした園運営に努めている。

職員会議とカリキュラム会議を毎月設け、園運営や行事、保育や子どもの支援などに関する園全体での検討・決定を行うとともに、0・1歳児、2・3歳児、4・5歳児の各チーム会議や、リーダーを中心に行う職員同士の随時の打ち合わせの中で、月々の保育や子どもの状況を話し合い、それらを前述の全体の会議に持ち寄り、共有することとなっている。今年度はコロナ感染防止に配慮し、全体の会議はオンラインツールを活用し、複数箇所に出席者を分散させて行っている。保護者には主に書面の掲示・配付やアプリ配信により、重要な各種連絡を伝えている。

保護者の意向は例年行う懇談会のほか、連絡帳による行事後の感想やその他の個別の要望・意見等の収集、個別の面談や毎日の会話などから把握している。今年度、懇談会はコロナ禍に伴い、5歳児のみ年度後半に実施している。また入園前見学や例年行う各種子育て支援等で来園する地域の未就園世帯から、地域内の子育てや保育に関する傾向・ニーズを把握している。職員の意向は前述の各会議のほか、園長による面談などから把握するとともに、次年度の行事の企画の参考とするためのアンケートも実施している。

市役所窓口での待機児状況の掲示、市保育所園長会での他園との情報交換などから、市内の保育ニーズや施設経営に関する情報を収集するほか、園長会での行政説明や自治体・関係団体の各種発信などを通じ、関連の各種制度・政策の動向を把握している。園の収支や稼働率等の経営状況は、業務委託先の会計事務所の支援のもとで園にて管理し、法人と随時共有している。これらの各種情報のほか、上記の保護者・職員の声や地域の状況を踏まえ、年度の施設運営・保育内容・職員体制の各分野の重点課題等を定めた、年度の事業計画を策定している。

事業計画は前年度の内容を踏襲しつつ、分園運営の今後の方向性や年長児の宿泊保育に代わる企画の検討などを今年度の重点課題に加え、年度の予算書とともに法人の理事会に上程・承認されている。また中・長期的な計画として、かねて検討と試行を重ね、昨年度の事業計画でも言及されている、2歳以上児への異年齢保育の本格導入について、来年度から3か年の計画を作成している。その他、保育・行事その他の日常で行われる各種業務に関する各計画が作成・実行されており、計画の期間や活動内容に応じ、目標等の設定や進捗確認がなされている。

職員は入職後の新人研修で、前述の法人の保育理念等のほか、組織の一員としての心構えや規律・マナーの遵守、仕事への取り組み方や「報・連・相」など、社会人として求められる各種規範・心得のほか、子どもの最善の利益の保障やプライバシー保護の徹底などを定めた、保育士団体作成の倫理綱領を確認している。また常勤者が毎年度「自己チェックシート」による振り返りを行う中で、項目として定められる子どもの主体性の尊重と人権への配慮、虐待防止や個人情報保護など、保育者としての基本的な倫理観についても、各人の内省が促されている。

玄関に「提案箱」を設け、毎日の会話・連絡帳や個別の面談などからも保護者の意向の把握に努め、苦情解決制度については入園時の説明や毎年度の書面配付によって保護者に周知を図っている。虐待等への対応に関して、「虐待対応マニュアル」を事務室・各室に常備するとともに、関係機関からの照会をもとに、子どもや保護者の見守りを行うなど、体制を整えている。また今年度の勉強会として、同団体作成のチェックリストを用い、各人の自己評価とチームごとの話し合いを行い、人権擁護の観点で日頃の子どもへの関わりを振り返っている。

ホームページや市の各種媒体を通じた情報発信のほか、今年度の看護実習生の来園をはじめ、実習生や職場体験の中高生等を例年積極的に受け入れるなど、透明性の確保がなされている。また見学者への相談対応のほか、例年は保育所体験・園庭開放やベビーマッサージ、七夕祭りや「ふれあい動物園」その他の各種行事の開放など、地域への子育て支援に取り組み、開催時には沿道の掲示板や地域内の各所で広報を行っている。市の私立保育所園長会や例年の年長児の就学や要保護児童等の支援に関する関係者会議など、地域内のネットワークにも複数加わっている。

園内各所の周期的な安全点検、昨年度実施した周辺の危険箇所の洗い出しとマップ化など、保育中の危険防止に取り組み、子どものケガ等の事故発生時には関係職員間で原因・対策を検討するとともに、事例の重要性に応じ、カリキュラム会議での考察と共有を行っている。看護師によるそれらの集計・分類と年度末の会議での報告のほか、各種ヒヤリハットについても収集・集約がなされているが、より活発な把握と共有も期待される。職員会議ではＳＩＤＳ対策の確認や感染症・プール時の事故等に関する注意喚起など、現場への啓発が折に触れてなされている。

毎月の避難訓練実施や事業継続計画（ＢＣＰ）の整備、分園との連携のための防災無線の設置や、市内保育所合同の防災用の携帯電話ネットワークへの加入など、災害対策に取り組むほか、今年度は新型コロナウイルス対策に注力している。各所の周期的な清拭消毒や職員・園児及び来園者の検温・手指消毒、大人のマスク着用の徹底など、各種の防疫対策に努めるとともに、それらの取組について、組織内での話し合いによる検討が随時なされている。侵入対策として園内複数箇所への防犯カメラ設置もなされており、不審者対策訓練の実施を課題としている。

「園のしおり」に個人情報の利用目的を列挙し、入園時に保護者に説明するほか、開示請求対応を含む個人情報の取り扱いに関する各種規定が、法人の関係規程に定められている。また職員には上記カテゴリー3にて既述の各啓発により、個人情報保護と機密保持の徹底が促され、実習生等には活動開始時に諸注意が伝えられている。各種書類は機密性や用途に応じ、事務室内の書庫等で施錠管理し、ＰＣ・タブレットや保育・事務業務で使用する管理ソフトウェアには、パスワードやＩＤによる利用権限が設定されるなど、情報漏洩の防止にも努めている。

職員の募集・採用は法人の系列2園が協力して行い、養成機関・関連業者の活用、法人サイト上での発信のほか、採用に関する市・関連団体との連携や、実習からの継続雇用などもなされている。配属・異動は各人の意向と各園の状況を踏まえ、担任配置は書面等で把握した個別の希望のほか、クラス内の担任同士の経験のバランスなどを考慮して決定し、各人の能力発揮と円滑な園運営・保育提供につなげている。自治体・各種団体等主催の研修への派遣やオンライン受講、今年度の在宅勤務時の職位・職種別のテーマを設けての自己研鑽などの取組もなされている。

リトミック・言葉遊び・音楽指導の勉強会や体育指導のＯＪＴのほか、職員の個別育成の取組として、「自己チェックシート」に基づく保育・保護者対応・安全管理などに関する振り返りがなされている。また「チャレンジシート」への各人の課題・目標・取組の設定と、園長との面談による共有・評価の仕組みが設けられている。職員の成長やキャリア形成の目安として、人事考課表に経験・職位・職種ごとに求める能力・人格などが示されており、役職任用の要件等と併せ、より具体的なキャリアパスへの明確化も期待される。

4月の職員会議では各園庭遊具の使用法・安全管理などを職員間で検討し、その他の会議でも現場の課題の検討を随時話し合うなど、職員の気づきや知見を活かした各種改善が図られている。人事考課による成長・貢献の評価と処遇への一部反映、会議・面談での各人への称賛や評価の伝達など、職員の意欲向上を図るとともに、保育・事務業務のＩＣＴ化、法人内の「衛生委員会」による職員の心身の健康管理等の取組など、就労環境の整備に努め、今回の職員自己評価結果等も踏まえ、さらに課題の改善に努める意向である。

法人のホームページ（以下、「ＨＰ」）では保育理念「共存・共育・共栄」と基本方針、保育目標のほか、園の特徴や食事・保健の取組、各園の入園及び子育て支援に関する案内などが掲載されている。園のページも設けられており、本園・分園の住所・連絡先等の情報と、一日の流れや年間行事、外部講師による活動が写真を添えて紹介されている。なお、今後は地域に対する情報発信の充実に向けた検討が進められている。入園希望者・見学者には園のリーフレットを配付しており、理念・方針、主な年間の行事や一日の生活の流れ、園の概要等を掲載している。

園内見学や体験、園庭開放や行事の招待の情報は、子ども家庭支援センターがまとめたチラシの掲載と配布が行われるほか、園前のフェンス、園及び地域の掲示板等での広報も行っている。市のＨＰには市内の各園の所在地・定員・受け入れ可能年齢などの概要の掲載と園ＨＰへの接続設定がなされるほか、入園関連の書類には前述の情報に加え、園の理念と特色、延長保育や給食の費用、主な行事なども掲載されている。また市の「子育てハンドブック」には園の基本情報や地域向けに公開しているイベントの案内を掲載している。

今年度の見学はコロナ感染防止のため、日程を定めて人数制限を行ったうえで受け入れており、可能な範囲で随時の対応も行っている。本園では各クラスを外側から、分園は園庭側から、それぞれ見てもらい、保育理念や方針を伝えるほか、裸足保育や異年齢保育の実施、チーム保育の推進など、園の注力している取組などを説明している。また保護者の意向等に応じて持ち物の内容を説明したり、質問に答えたりしている。例年であれば、保育所体験を通じ、子どもたちの様子を実際に見たり、保護者の育児相談に応じるなどしている。

入園内定者には事前に「園のしおり」・「健康のしおり」を送付し、目を通したうえで説明会に参加できるようにしている。例年は全体説明会を実施していたが、今年度は感染予防の対策として、個別での面談形式で「しおり」の内容に沿って不明な点がないか確認し、適宜補足の説明を行うほか、園の紹介動画を見てもらうことで、園の雰囲気や園舎の内容、持ち物などを見てもらえるよう工夫をしている。また伝え漏れがないよう、項目ごとのチェックを行ったうえで、重要事項の説明や個人情報の利用に関する同意書を取得している。

入園時面談の際には保護者が記入・提出した「生活状況記録」をもとに、健康・発達面、排せつ・食事・睡眠などの生活面を確認しつつ、保護者から詳細な内容を聴き取り、必要に応じて追記等を行っている。食物アレルギーや既往症等を持つ子どもには、専門職が同席して詳細な状況を確認し、その後の個別の配慮に活かしている。把握した肘内障やアレルギーなどの個別状況を含めた新入園児に関する情報は会議等にて職員間で共有している。利用終了後の支援として、コロナ禍で中断しているが、例年は園を巣立った小学生との多様な交流の機会を設けている。

「場馴れの保育」として、入園直後に初めて集団生活を経験する子どもの負担軽減のため、保育時間を短くし、ゆったりと過ごせるようにしている。2週間程度を目安としつつ、保護者の就労状況や子どもの集団生活の有無や個々の状態などに応じて日程を調整しており、開始後にも保護者と相談のうえで、柔軟に日程を変更したりしている。保護者の不安も軽減できるよう、乳児の保護者で希望する方には、初日、親子で一緒に園で過ごせるようにしている。子どもにはできる限り同じ職員が対応したり、気分転換に戸外に出たりと個別の配慮に努めている。

子どもの成長や健康の状況を定期的に記録しており、毎月の身体測定を実施するほか、健康診断や歯科検診は定期的に行い、視力検査も実施し、予防接種の状況やアレルギーの検査結果などについても、随時保護者から報告を受けている。子どもの心身の発達の状況は、年齢ごとの周期で記録しており、2歳児クラスまでは記述形式で記録し、3歳以上児では発達指標を用いて記録している。保護者の就労状況や家庭状況は、日々の保護者との対話や連絡帳のやり取りのほか、必要や希望に応じて実施する個人面談などを通じて把握している。

上述の子どもの心身の発達の記録は、0～2歳児は個別の月間指導計画と兼ねて作成され、子どもたちの多面的な成長の実態を踏まえ、ねらいや援助の内容など計画は一人の職員が記述するのではなく、複数の職員の視点から、援助の重点を定めていくこととしている。月ごとにフロア会議・カリキュラム会議を行うほか、日々の対話を通じて子どもの姿を職員間で伝え合うこととしている。3歳以上児については、期ごとに主な発達の現れをリストを用いて確認し、健康面や情緒面なども含めた全体的な姿を記載することとなっている。

全体的な計画をもとに、年齢別の保育の年間計画、食育計画・保健計画を策定している。子どもの発達や特性のほか、成長の見込みを踏まえたうえで、クラスの年間目標を立て、養護と教育の各領域に対するねらいと実践に向けた環境設定・配慮事項・保護者支援の内容を記載している。年間計画は月・週の短期の計画に展開することとなっており、各計画は周期ごとに振り返りを行い、次の計画につなげている。保育計画の保護者への発信として、全体的な計画を配付するほか、園便りの中にクラス別の活動のねらいを掲載するなどの取組も行っている。

0・1歳児は、生活面の援助を行う保育者を緩やかに決める担当制を採り入れており、子どもの成長をより細やかに把握して援助することで、子どもが安心感を得ながら、さまざまな能力の獲得をできるようにしている。把握した子どもの発達や興味の状況を踏まえ、保育環境を設定しており、玩具や遊びは指先の力や器用さ、歩行の状況、子ども同士の関わりの様子、興味や関心などから選別しており、状況を見て入れ替え、必要に応じて手作りのものを用意したりしている。このような環境の工夫によって、子どもの主体的・自発的な遊びや発達を促している。

子どもが人との関わりを心地よく感じ、人と主体的に関わる意欲を育めるよう、子どもから発せられた言葉や仕草などのメッセージには、保育者が言葉や頷きで応え、共感と受容を伝えている。異年齢活動は日常的に行われており、ふれ合いを通じて年上・年下双方に心の成長をもたらしている。年上児には手伝ってあげたり、優しくしてあげる姿が見られるなど、年上児としての自覚や優しい気持ちが芽生え、年下児には、手伝ってくれたり、いろんなことができる年上児への憧れの気持ちから、模倣しようとする姿や、遊びを獲得するなどの成長が見られている。

特別な配慮を必要とする子どもの援助では、専門家の助言を受けながら、職員間で対応を話し合い、個別の指導計画を策定しており、一人ひとりの気持ちに寄り添って、必要な援助を行えるように心がけている。子ども同士のトラブルでは、言葉が未発達の子どもの場合には、気を逸らしたりしながら違う遊びを選べるようにしたり、保育者が思いや言いたいことを汲み取り、代弁したりしている。言葉が使える子どもたちの場合には、自分たちによる解決を見守ることも大切にし、気持ちに寄り添い、解決のきっかけを作ったり、言葉の使い方を伝えたりしている。

登園時には、保護者から家庭での子どもの様子を聴き取るほか、保育士は視診を行い、顔色・表情・機嫌・傷や熱の有無を確認している。視診や保護者から伝え受けた内容は、伝達用のノートも活用して職員間で共有しており、連絡アプリに書き込まれた内容についても、職員間で随時共有を図っている。看護師も園内を巡回して子どもの健康状態を把握し、体調の急変に備えている。降園時にも上記の伝達用ノートを活用し、できる限り一人ひとりのエピソードを伝えるようにしている。またクラスの活動の内容は玄関ホールに掲示し、お迎えの保護者に伝えている。

0・1歳児は緩やかな担当制を採用しており、より細やかに発達の状況を把握し、愛着関係の中で身辺自立の援助を行えるようにしている。排せつの自立・衣服の着脱・食事などへの援助では、身体的機能の発達のほか、関心や意欲などを踏まえて個別の指導計画を策定して行っている。援助の際には、目を合わせ何をするかを伝え、一緒に行い、自分で行おうとする様子が見られた時には、見守りながらさりげなく手を貸して、自分でできたことを喜べるようにしている。また保護者にも取組状況を伝えて、子どもにとって無理なく進められるようにしている。

休息は子どものリズムに応じて取れるようにしており、午前寝や夕寝などにも対応しているほか、食事中に眠たくなってしまった場合には、口の中の安全を確認して、寝られるようにしている。午睡は身体を休める時間として採り入れており、眠れない子どもには、理由を伝えたうえで横になることを促している。年長児は就学後の生活リズムを見すえ、年度末付近では午睡時間を活動に充てている。午睡時にはＳＩＤＳ対策として、2歳児までは5分、3歳以上児では15分間隔で、呼吸や顔色などを確認している。

子どもたちが自発的に遊びを選び楽しめるよう、道具の使い方を身につけた年長児などでは、玩具だけではなく、道具も好きに使えるよう環境を整えている。また自由遊びの時間帯では、複数の遊びが同時に行われることで、遊びが過度に干渉し合って遊び込めなくなることを防ぐため、可動棚や机などを使って、集中して取り組める空間を確保できるようにしている。子どもたちが集団活動に主体的に参加する意欲の育みに向け、人と関わり遊ぶことの楽しさを味わえるよう、ままごとやごっこ遊びなどの発達に応じた人とのやり取りを楽しむ遊びも採り入れている。

子どもが言葉の感覚を身につけられるようさまざまな活動を採り入れている。おむつ替えなど援助の時の言葉かけに始まり、絵本や手遊びのほか、ままごとなどやり取りを楽しむ遊び、歌・文字・就学前にはしり取りなど、発達段階に応じた活動を通じて、子どもたちの発語や言葉の感覚の獲得を促している。また当番活動では、保育士の手伝いをする中で、言葉を使って人に伝える経験をするほか、4・5歳児では行事の取組に関する話し合いの時間を設けており、意見を言うだけではなく、人の話を聴くことの大切さを学べるようにしている。

各学年でテーマを決めて活動を展開している。0・1歳児は、子どもたちの好きな絵本からテーマを「おばけ」にし、おばけに発想を得た制作活動や表現活動を楽しんでいる。制作活動は季節等をテーマに取り組み、自由制作や共同制作などにも取り組んでいる。リトミックや音楽指導では、身体表現や楽器を楽しむほか、体育指導では身体の使い方を身につけている。好天時には戸外活動に出かけ、自然物から四季の移ろいを感じたり、公園では遊具やルールのある遊びなどで、身体を動かして楽しむほか、図鑑を持参し、虫の探索や観察を楽しんだりしている。

今年度の運動会は、感染症対策を講じたうえで、4・5歳児で行っている。4歳児はパラバルーンに取り組んでおり、子どもたちの遊びの様子が、平行遊びから協同遊びに変わり始め、共通の目的を持って楽しむ姿を踏まえたものとなっている。5歳児では組体操・リレーに取り組んでいる。組体操の練習では、互いに教え合う姿が見られるなど、協力して一つのことを達成しようとする意識が芽生えている。リレーではバトンをつないでゴールを目指し、諦めないことを学んでいる。どちらも集団活動ならではの経験の機会となっており、子どもの成長を促している。

季節の行事は歌・制作・遊び・食育などの活動を関連させながら行っており、日本の伝統的なもの以外の、ハロウィンやクリスマスなどにも取り組んでいる。ハロウィンでは仮装してお菓子の交換を楽しんでおり、クリスマスには職員が扮するサンタとトナカイの登場とプレゼントを喜んでいる。また節分では園庭で豆まきを行っている。行事食として、1月の七草粥のような伝統食や、2月の「赤鬼ライス」のような、行事の象徴物を模したものなどが提供されている。毎月の誕生日会では、クラスの中で一つ大きくなったことを喜び合っている。

保育目標に「友だちと仲良くできるこども」・「好奇心旺盛で感性豊かなこども」などを掲げており、行事はこれらの目標に掲げる子どもの姿を育む保育実践の一つとして位置づけられている。今年度はコロナ禍において安全を最優先する必要から、園は対策と選択を迫られており、行事も例外ではなく、中には中止を選択したものもある。しかしながら、子どもの経験の損失を最小限に抑えるべく、運動会の演技や生活発表会の共同制作のように、実施形態を変えて行っているものもあり、子どもたちが行事への取組を楽しめるよう力を尽くしている。

子どもたちが発達や生活リズムに応じ、一日の長い保育時間を健康的に過ごせるよう、朝の視診から始まるその日の子どもの健康観察に関する情報を職員間で共有して、体調の変化に気づけるようにしている。水分補給はこまめに行っており、自分で摂れる子どもたちに対しては、活動と活動の合間などに声かけを行うなどして促している。また疲れたりゆっくりしたい時のために、身体を休めることのできる空間を確保しているほか、情緒面で不安がある場合には保育者がスキンシップを図るなど、安心できる関わりを心がけている。

長い保育時間を飽きずに過ごせるよう、日中の保育では、活動の静と動・集団と自由・屋内外などのバランスを考慮するほか、自由遊びでは複数の玩具や遊びが選択できるようにしている。また週の活動の流れにも配慮している。延長保育時間で活用される玄関ホールとつながる「なかよしルーム」では、異年齢の子どもたちがそれぞれに楽しめるよう、さまざまな玩具が用意されており、サイズの異なる机・椅子が整備されるほか、玩具は誤飲の危険のないものを選定するなど、安全面への配慮が行われている。

献立は、安心・安全な食材にこだわり、旬のものを採り入れ、和食を中心としつつ、洋風・中華風の料理を織り交ぜている。主食については、米飯・パン類・麺類、主菜については肉・魚・豆類などのバランスを考慮している。味つけは素材の味がわかる薄味として味覚の発達を促し、行事食や郷土料理のほか、リクエストメニューも採り入れて、子どもたちが「おいしい」と食事を楽しめるよう、工夫に努めている。子どもたちの喫食状況は、日々担任が喫食表に記入し、調理スタッフも巡回して、配膳や提供の状況のほか、子どもたちの様子を確かめている。

食物アレルギーへの対応は、入園時に面談を行い、医師の指示書に従って行っている。毎月アレルギー食材にチェックを入れた献立表を保護者に配付し、確認してもらっている。提供にあたり、色付きのトレーの使用や着座の位置の工夫のほか、配膳までの各段階における複数名での確認など、誤食防止の取組が行われている。離乳食の提供では、入園時に面談を行って、経験食材や今後のスケジュールの確認を「食材使用シート」「粉ミルク確認シート」「牛乳進行表」などを用いて行い、咀嚼・嚥下の状況も踏まえながら、無理なく進めるようにしている。

トマトやゴーヤなどの夏野菜の栽培では、水やりや収穫を体験するとともに、収穫した野菜に触れ、切って断面を観察する取組なども行っている。地元の農産物に親しむ活動として、複数のお茶を味わい、色や香りの違いを比べたり、茶葉が開く様子を観察したりしている。ポップコーンが加熱とともに弾ける様子を見学し、さまざまな味つけを楽しんだり、「食材を知ろう」では大豆について学び、職員を交えての豆の移し替え競争も楽しんでいる。また地元の鮮魚店の方が来園し、マグロと鮭の解体や、その他のいろいろな魚を見せてもらう機会も設けられている。

園庭遊具を使用する時のルールや安全に遊べる約束ごとを定めており、滑り台の上で立たないこと、乳児がいる時にはボールや縄跳びは使わないことなど、活動前やそのつど、子どもたちに伝えている。また散歩の際には横断歩道の渡り方や交通ルールを学べるよう声かけをしたり、避難訓練の際には身の守り方や安全な避難の方法などを標語も活用して伝えたりするほか、季節や活動に応じて汗をかいたら着替えを行い、適度な水分の補給ができるようにするなど、日々の生活の中で健康や安全への意識や習慣が身に付くように支援している。

日々の子どもの健康状態は保育士と看護師が連携しながら把握し、体調不良やケガ等の際には見守りやケアを行うほか、嘱託医とも随時の相談体制を整え、急変等にも備えている。また保健年間計画をもとに、例年、手洗い・歯磨きや生活リズムの大切さ、目・歯・耳・骨などにちなんだ話や椅子に座る姿勢などの保健指導が行われており、4・5歳児を中心としてブラックライトを使った手洗い実験をしたり、テープを用いて飛沫の範囲がわかるようにし、咳エチケットについて話をするなど、子どもが理解しやすいよう視覚的な工夫を凝らしている。

保護者と園とで子どもの健康・保健に関する情報をやり取りし、相互で最新の情報を把握している。入園時に把握した予防接種や既往症などの情報については年1回、保護者に確認するほか、園で実施する身体測定や嘱託医による健診の結果は定期的に保護者へ知らせており、卒園時には成長の記録としてこれまでの経過をまとめて渡している。また保健便りでは前月の感染症の報告、正しい生活習慣や日々の体調管理、季節に合わせた薄着の推奨、季節ごとの感染症や熱中症、コロナ感染症に関する予防・対策などを知らせている。

保護者の就労や子育てに関する事情などは、日々の送迎時の会話や連絡アプリのやり取りなどで把握し、可能な配慮を行っている。また個人面談では保護者の悩みや考え等を聴き、助言をしたり、今後の子どもへの配慮事項を話し合っている。保護者の就労支援として、月極及びスポット利用の延長保育のほか、市の基準に従い、就労等の理由による随時の土曜保育の利用も可能としている。さらに連絡用アプリを通じた便りの配信、保護者からの遅刻・欠席などの連絡を受け付けるほか、0～2歳児は連絡機能を活用するなど、保護者の利便向上にも配慮している。

今年度はコロナ感染症の拡大防止のため、保護者参加の行事や保護者同士の交流の機会設定は控えている。例年、誕生会の際には保護者が参加してみんなで一緒に祝うとともに、1歳以上児は希望者が子どもたちと一緒に食事を摂れるようにしており、誕生日会に参加できない場合は別日に参観をすることも可能としている。また懇談会での保護者同士、担任と保護者との意見交換を行うほか、親子遠足では昭和記念公園で、クラスごとでレクリエーションや昼食を食べるなどして、年度当初の担任と保護者、各家庭・保護者同士の交流となっている。

例年、懇談会ではクラスごとで子どもたちの様子や年度のテーマ、保育の方針などを伝えるほか、年度後半では写真のスライドショーを見ながら、子どもたちの一年間の振り返りと成長を共有している。今年度は年長児のみ懇談会を実施しており、学校区に応じて3部に分け、写真やビデオを見ながら、子どもたちの一年間の振り返りと成長を共有したり、就学後の話をしたりする機会を設けている。また子どもたちの成長を共有できるよう、園便りでの子どものつぶやきやエピソードなどの紹介、子どもたちの季節ごとの折々の作品を展示している。

市内の認可保育所との連携を図り、5歳児が一緒にリレーやドッジボール大会を行うほか、駅前にあるスケート場で体育指導の講師と一緒に滑る経験が得られている。また近隣地域にある足湯に行ったり、1時間程度をかけて5歳児が徒歩でミカン狩りに出かけたりと、散歩の中でも距離・場所を変えながら、さまざまな体験ができるようにしている。例年、近隣にある園と分園の子どもとの交流が持たれており、一緒にバスに乗せてもらって、少し遠くの公園で一緒に遊んだりもするなど、いつもと違った雰囲気の中で子どもたちの体験の広がりにつながっている。

今年度はコロナ感染防止で外部の方の招待や他園との交流は中止となっているが、例年、大道芸や人形劇団の方を招いており、在園児と地域の方が参加して楽しめるようにしている。また図書館に出かけて5歳児が「お話会」に参加して、職員以外の人の読み聞かせ等を聞く機会があるほか、2歳以上児（分園は1歳児を含む）を対象として、近隣の高齢者施設に出かけており、子どもたちが一緒に手遊びをしたり、歌を歌ったりして交流を図りながら、高齢者の方へのいたわりの心を育んだり、関わりを持つ楽しさ・喜びを感じられるようになっている。

保護者に対し、個人情報の利用目的や許可なく第三者に提供しないことを説明するとともに、取り扱い全般を法人の関係規程に定めている。また外部への情報提供の必要が生じた場合においては、そのつど保護者の確認を行うこととしている。子どもの羞恥心への配慮として、おむつ替えは場所を決めて行い、水遊びなどの着替えの際にはカーテンを閉めるなどし、他からの視線を遮るようにして援助している。また子どもが排せつに失敗した時などの際には、他児に気づかれないよう援助するなど、子どもの尊厳への配慮に努めている。

子ども・保護者の生活習慣や価値観などは入園時及びその後の面談などで把握し、可能な配慮を行っている。また本園の0・1歳児には緩やかな担当制をもとに個別の配慮を行うほか、分園においては小規模の特性を活かしつつ、家庭的な雰囲気の中で全職員で丁寧な見守りを行うなど、一人ひとりへの細やかな支援に努めている。また人権擁護のためのセルフチェックリストを活用し、個々人でワークをして自らの保育と子どもへの言動を振り返るとともに、その結果を踏まえ、グループごとでの話し合いと意見交換を図るなど、相互の意識啓発につなげている。

市の虐待関連の資料に加え、虐待の種類や対応、園の役割、関係機関との連携、早期発見のポイントを示した園の虐待防止マニュアルを新たに整備し、各職員に配付している。要保護児童対策地域協議会や実務者会議研修会など、市との連携を図っており、虐待の疑い等が生じた際には関係機関との連携を図る仕組みも整えている。また職員がコロナ対策を踏まえた保護者との共通理解や子どもの発育に関する保護者への支援についての研鑚を図り、これを職員間で報告書による閲覧に供している。

食物アレルギー・避難訓練・災害・事故防止、ケガをした時の対応や感染症予防、虐待対応などの安全・衛生面、新入園児の受け入れや土曜保育、遅番の引き継ぎなどのマニュアルを整え、マニュアルファイルは事務所及び各クラスに常備し、随時確認ができるようにしている。また同マニュアルには具体的な手順や配慮事項を記載するとともに、フローチャートで示すことで視覚的にわかりやすいよう工夫するほか、改定時期を明示し、その経過がわかるようにしている。

保護者からの意見を受け付けており、園内での検討・共有を重ね、具体的な改善や園での考え方などを園便り等で保護者へ回答するなど、相互の意見交換を図りつつ、園運営のさらなる向上に努めている。今年度は特に、コロナウイルス感染防止に向け、送迎時の保護者との対応、日々の消毒や清掃、子どもの生活・活動などを新しい形で行うことを職員間で検討するとともに、特に密となりえる保護者参加の行事の内容を見直し、中止等の措置を講じることとしている。