東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

事業所は、約４０年間０歳児保育をおこなってきた共同保育所を母体にして２０１１年４月に設立・開園した。理念として「子どもの成長発達の権利を保障する」「保護者と保育者の信頼関係を培い、安心して預けられる」「保護者が安心して働き続けられ、職員が健康で生き生きと働き続けられる」「地域の子育て支援を積極的に進め、安心して子どもを産み育てられる町の環境作り」を掲げている。職員に対しては入職時をはじめ、事業計画策定時、職員会議等で、保護者に対しても入園説明会や保育懇談会等で説明・周知している。

事業所の年度計画にて、園長をはじめ各役職、職種の役割を明示している。前年度着任した園長は、サービス提供面でも運営面でも事業所の改善課題と方向性を明確にしリーダーシップを発揮して取り組み、成果を上げている。リーダー層の力を引き出す育成活動や事業所運営に努めながら、理念や基本方針を一緒に働きながら伝え、保育のことを普段からなんでも話し合える関係を作るために、副園長と共に日常の保育やクラス会議にも参加している。職員アンケートでも「目指す方向性をリーダー層会議などで話し合い、全体に共有している」など評価されている。

法人の組織図にて重要な案件の検討や決定がどこでされるかを明示している。決定内容や経緯は、事業所のリーダー会議や職員会議で報告・周知している。非常勤職員に対しては文書などで周知している。保護者には年３回の保護者懇談会や一斉メールや手紙などにて伝えている。

保護者の意向やニーズについては、連絡ノートや面談などを通じて把握に努めている。事業所運営に対する職員の意向についても、リーダー会議や職員会議などで把握しながら、個人面談でも聴取している。地域の保育の状況やニーズについても地域の連絡会や園長会への参加、他の保育団体との交流などを通じて把握している。事業所の経営状況については、法人理事会や園長会議などで把握し検討している。把握したニーズについては、内容ごとに法人理事会や事業所の園長・副園長・主任、リーダーによる会議、職員会議などで検討し、課題を抽出している。

事業所を運営する法人は、設立から２０年近く経過し、世代交代が課題となっていると現状を認識している。そのために、最近では、理念の継承、幹部職員の育成を目的にした中堅層の研修会を開催したり、法人が運営する３つの保育園間の人事交流などに取り組み始めている。一方、それらの課題も含めた新たな中・長期計画の策定に向けて検討を始めている。単年度計画は、園長・副園長で素案を作成し、主任やクラスリーダーの意見を聞きながらまとめ、法人理事会での承認を得て確定している。予算は事業計画に基づいて編成している。

事業計画では、年度の重点課題、それに取り組む体制と職務分担、職員養成、地域との連携などを明確にしている。計画の推進に当たっては、リーダー会議、保育総括会議、職員会議、事例検討会、献立会議、厨房会議、離乳食会議、安全管理、苦情処理などを月次、隔月、四半期、半期で開催して進捗状況を確認し、必要に応じて見直しながら目標達成に向けて取り組んでいる。

苦情に対しては「苦情処理規定」を整備し、受付から解決までの取り組みを明確にしている。保護者に対しては入園のしおりに事業所としての受付、処理、解決に向けた体制と取り組みを記載し説明している。また、公的な相談先についても紹介している。苦情処理委員会は園長・副園長・職員・第三者委員で構成している。苦情受付は副園長が担当しているが、クラス担任への申し出も可能とし、その場合は直ちに委員会に報告し、解決するようにしている。内容によっては法人とも相談して解決に向けている。

事業所は、理念の第一に子どもの成長発達の権利を保障することを掲げ、児童憲章や子どもの権利条約の順守を職員に徹底し、保護者に明確にしている。区の要保護児童対策地域協議会等で、虐待に関する法令や指針等についても学び職員にも周知している。子どもたちの気持ちを傷つけるような言動や虐待が行われることがないよう、クラス会議や職員会議などで話し合い、予防に努めている。早期発見、対応に務め、虐待を受けている疑いのある子どもの情報を得た時や事実を把握した際には、児童相談所やサポートセンターと連携をとっている。

事業所は「地域の子育て支援を積極的に進め、安心して子どもを産み育てられる町の環境作り」を理念として掲げている。その実践として、活動内容の開示など透明性を高めながら、中学生の職場体験、都の子育て支援員や実習生の受け入れなど様々な活動を通じて地域との関係づくりに努め、夏には地域の子育て家庭にプールを開放するなど地域貢献に取り組んでいる。地域ネットワーク内での共通課題についても、地域の連絡協議会に園長が参加し、協働できるようにしている。今後については更に取り組みを広げたいと考えている。

火災、地震、風水害、落雷、散歩中の事故、食中毒、感染症、衛生管理、健康管理、保育中の安全管理など様々なリスクを洗い出し、対策と対応、安全管理の体制、緊急時の体制と役割分担などを「安全管理マニュアル」として整備している。火災、震災を想定した避難訓練を毎月実施しているほか、今年度は区と連携し、水害避難確保計画を策定した。安全管理マニュアルを毎年精査し、より具体的なものに改定しているが、様々なリスク、災害を想定した事業継続計画（BCP）の策定までには至っていない。

情報の収集・管理についての規程や帳票の管理台帳などを整備して、職員やボランティア、実習生が理解し、順守するよう取り組んでいる。重要な情報についてはアクセス権限を明確にするとともにパスワードを設定して保護管理している。個人情報の保護・開示については、個人情報保護規定を制定し、職員に順守するよう徹底し保護者にも周知している。開示については保護者から承諾を得ている。

法人と事業所は「なの花会研修計画」を策定して人材育成に取り組んでいる。研修計画では、新任職員から管理者まで、階層ごとに主な研修課題と研修方法を明示し、それに基づいて年間の個人別研修計画を策定・実施している。取り組みの到達点と課題は、職員の自己評価をもとに管理者との年2回の個人面談で確認している。また、園長と副園長が保育やクラス会議に参加し、保育の事例を通じて保育の在り方や、保育の中で大切なことについて職員が理解し共有する取り組みをすすめるなど日常保育の中での職員育成にも力を入れている。

ストレス軽減のためのストレスチェック、毎月の有給休暇の取得状況の確認、年２回の職員面談での職員の悩みや意識状況の把握、健康管理にかかわる研修への参加など、職員の健康管理、定着、意欲向上に取り組んでいる。

事業所は、年間計画を策定して旺盛に職員研修に取り組み、報告書や会議での報告などを通じてその成果を共有している。また、日常保育やクラス会議に園長と副園長が参加し、保育のあり方など率直に話し合える関係を作って事業所の基本方針や保育理念を共有することに力を入れ、チームワークの促進、組織力の向上に努めている。職員アンケートでも「園全体で子どものこと、保護者のことを考え保育を全体が共有している」と評価されている。しかし、経営層は、非常勤やパート職員と理念や保育の考え方を共有する点では課題を残していると考えている。

保育園の情報は、当園のホームページで見ることができる。ホームページには園の概要、園のあゆみ、保育方針、一日の流れ、園だより、献立、給食だより、行事の様子などが載っている。区のホームページで区内の保育園一覧からも当園のホームページにリンクして見ることができる。江戸川区認可私立保育園ガイドにも情報を提供し、当団体のサイトからも案内を見ることができる。また、保育園玄関前に設置されている地域向けの掲示板でも園児募集のお知らせや子育て情報の提供をしている。

利用希望者に向けて見学会を実施している。昨年度は平日の実施で１２９名の参加があった。今年度はコロナウイルス対策として９月以降の土曜日に、１回２０分、３人までにして何回もおこない、１０１名の参加があった。少人数でおこなうことで、細かい質問にも丁寧に対応している。見学者には見学会のしおりと保育園リーフレットを配布し、説明をおこなっている。また、保育園の生活やあそび、０歳児保育の様子、食育、行事などの多くの写真を４枚のパネルにして掲示し、目で見てわかるような工夫もしている。

ホームページには､毎月の園だより・献立・給食だよりも載せ、直近の様子はわかる。しかし行事の様子などはかなり前の写真を使っており、保育園での日常生活の様子はデイリープログラムだけである。現在園への直接の訪問が難しい中、多くの利用希望者はホームページからの情報を頼りにしていると思われるので、よりわかりやすいように更新・工夫が求められる。

入園前に入園説明会をおこない、保育園の基本的ルールや重要事項について説明している。「入園のしおり」に沿って、保育園の理念、年間行事、給食について、登園・降園について、病気の時、薬、予防接種について、個人情報保護方針などを細かく説明している。個人情報開示については説明をしたうえで同意書を提出してもらっている。他に、入園のしおり同意書、卒園アルバム同意書、プール承諾書なども提出してもらっている。

入園が決まった後の入園説明会で個別面談をおこない、これまでの生活の様子や要望などについて、保護者一人につき４５分ほどの時間をかけ、クラス担任が丁寧に聞き取りをおこなっている。看護師や栄養士と話す時間も設けている。面談の際には家庭状況、発達状況、食事、あそび、子育てで心配な事、保育園に対する要望などを細かく聞き、把握している。聞き取った内容は入園面接記録票と保健記録票に記録し、職員全体に報告し、情報を共有している。

入園当初、子どもの不安軽減のために０歳児は２週間くらいを目安として慣らし保育をおこなっている。保護者や子どもの気持ちに寄り添い、それぞれの様子に合わせて、徐々に時間を伸ばしていくようにし、保護者の仕事の都合も配慮して柔軟に対応している。子どもが決まった保育士となるべく１対１で過ごせるように担当制をとり、食べる、寝る、あそぶのリズムに慣れていくように、担任以外の職員も応援に入り丁寧におこなっている。

子どもの心身の状況は、毎日各クラスの保育日誌や保健日誌に記録している。乳児クラスは毎日の個別記録にも記入している。また、個別の成長・発達状況は保健記録票や児童票に記録し、卒園までの継続的な保育の実践に活用している。児童票は開園時に作成したものであるが、現在の保育指針の領域に合っていない部分があるため、来年度見直しを予定しているとのことである。また、各クラスの月案やクラス会議記録にも子どもの状況を記録し、クラス担任や全体の職員で把握できるようにしている。

法人共通の「全体的な計画」をもとに、クラスで年間指導計画、月案、週案を作成している。年間指導計画はその年齢で大切にしたいこと、目標を明記し、前年度担任から引き継いだ内容を重視しながらその年度の子どもの様子に合わせて作成している。月案は園長、副園長も参加した月１回のクラス会議でいろいろな方面から子ども一人ひとりについて考え合い作成している。乳児クラスは子ども一人ひとりの様子に合わせて、全員の個別計画を作成している。幼児クラスは個別配慮が必要な子についての「幼児個別月案」も作成している。

これまで使っていた指導計画や週案の形式が現在の保育指針に沿っていない部分があり、今年度、各種計画や保育日誌などの形式の見直しをおこなった。年間指導計画は年間目標、クラスで大切にしたいことを明記したうえで、内容を養護と教育に分け、さらに教育は５領域に分けて子どもの姿や配慮事項を記入できるようにし、個別配慮が必要な子の個別計画も含めて表記する形式にした。月案も領域を意識して子どもの予想される活動を記入し、環境構成、保育者の配慮を明確にするなどの改善をした。また、研修で記入の仕方なども学んだ。

毎月のクラス会議では子どもの様子を出し合い、課題を確認し、指導計画を立てている。保育士間の受け止め方の違い、悩みなども出すことでクラスとして対策を立てる事が出来ている。年に2回クラスごとの保育総括を出している。クラスの話し合いで改善されたことでやりがい、自信につながっており、園の理念を理解して保育に臨む姿勢が読み取れる。クラス会議は短時間パートは参加出来ない時間帯であり、パート職員との共有が課題になっている。短時間での打ち合わせなど改善されることを期待する。

絵本や遊具は、0歳児クラスから子どもの手が届くところに配置して、子どもが興味や関心を持てるようにしている。想像力を膨らませることが出来るようにいろいろな物に見立てて使える手作りの遊具をそろえている。牛乳パックを利用した積み木は、0歳は押して遊んだり、ままごとをするようになると囲みに使い家にしたり、イスとして使ったりしている。ガムテープの芯にフエルトをまいたものは、重ねて高く積んだり､腕輪にしたり、その他布やお手玉、チェーンリングなど､多様な使い方が出来る遊具をそろえている。

本園には1歳児から入園している、特別な配慮が必要な子がいる。チューブを付けているので、保育士がそばにつき､安全に生活できるよう見守りながら、一緒に過ごしてきた。他の子が歩いて散歩に行くようになってからも、ベビーカーに乗り同じ場所に行って遊んできた。今では保育士・友だちと手をつないで歩いて行く。他の子は「この子もいて当たり前」と、クラスの中にいることが自然に受け止められている。療育施設への通所には看護師が同行し、専門的なアドバイスを受け、情報を共有し保育に生かしている。

乳児クラスは全員、幼児クラスでも必要な子は連絡ノートを使い家庭での様子を連絡してもらっているほか、登園時には体調を確認し、必要なことは各クラスの登降園名簿に記入し、クラス担任で共有している。7:15～7:30までの登園は１ヶ所で受け入れだが、その後は乳児幼児に分かれ、8:15からはクラスで受けている。0歳児は、はじめから0歳児室で受けている。

保護者がお迎えに来た時は、伝達事項だけでなく、保育士は一声かけるようにしている。また、連絡ノートに書かれたことなどを話題にしたり、保護者が一緒に発達を見守り、生活習慣を身につけるよう話をしている。保育の中で大切にしていることを、保護者懇談会やお便りだけでなく、折に触れ話すことで理解してもらうようにしている。ケガやトラブルの時には当番ではなく、担任が直接話している。

乳児は､早く起きた子が遊べるスペースを部屋の中に作るようにした。幼児は、分けられるスペースがなく､眠れない子は横になって身体を休めるようにしている。長時間保育なので昼寝を確保することも大事と保護者には伝えている。4・5歳児は同じ部屋で過ごしているが、5歳児の卒園に向けては、3月には3歳児と部屋を交換し、独立した部屋で昼寝なしで過ごせるように工夫している。

可動式の遊具棚は子どもの動きや関心に合わせ、配置を変えている。0歳児室のルーピング遊具は、歩けるようになると持ち歩いて集中できず、重くて危険でもあるので、木製トンネルの上部にネジで固定した。つかまり立ちの子も安定して使え、集中して遊ぶようになった。また、幼児クラスでははさみでケガをした子がいたことから、製作するスペースを決め、製作用テーブルにはシートをかけ、作業するスペースを子どもにわかりやすく指定するようにした。製作に必要な道具はワゴンにまとめ､空き箱や段ボールなども好きな時に使えるようにしている。

近隣の公園は、固定遊具は置かず自然の中で遊べるようにしてあるので、散歩に出かけて好きなことを見つけて遊ぶようにしている。園庭や屋上は狭いが、ほぼ毎日散歩に出かけることにより、子どもたちは草の上を寝転がったり、広いスペースを走ったり充分に身体を動かしている。夏の間は暑くて、戸外遊びは熱中症が心配だった。コロナ対策として、プールは通常ひとクラス一緒に入っていたところを、時間を区切り半数ずつに分け、密集ぜず遊べるようにして日数を増やした。いつもよりのびのびと水遊びができたとの事である。

鬼ごっこなどルールのある遊びでも、理解はしても守らない、他の子の気持ちを考えないなどの場面はある。時には見守り、時には後押ししながら、子ども同士が言葉を通して気持ちを伝えられるように援助している。日頃から子どもたちの中で何か困ったことがあればみんなで話し合う機会を作っていることで、個人差はあるが、自分の気持ちを伝えられるようになり、友だちのことを認める事が出来る保育を展開している。

七夕や節分など季節の行事では、乳児はクラスごとに絵本を読んだりうたを歌ったり、雰囲気を楽しむようにしている。幼児は製作や園全体の取り組みなどで生活に変化を持たせ楽しむようにしている。行事の日は、行事にちなんだ特別献立の給食も出され、楽しみになっている。「きゅうしょくだより」に献立の由来を載せ保護者にも知らせている。また、お誕生会は､その子の誕生日当日にクラスでお祝いをしている。

今年はコロナ禍で例年取り組んでいた行事には制約があった。子どもたちは今まで見てきたことが印象にあり、やりたい気持ちが強いので、どんなやり方をすれば出来るか話し合い、取り組んできた。4歳児のデイキャンプ、5歳児のキャンプ場での合宿も、保護者の同意のもと日程を変更し、細心の注意を払って実行した。外部の人の参加、子どもが作った食べ物を振る舞うことは出来なかったが、職員がその分手をかけて､子どもたちに例年と同じような経験をさせてきた。遊びの中で子どもから「やりたい」気持ちを引き出し取り組んでいる。

保護者には、お迎えの時や毎日のお便り配信、クラスだよりで子どもの様子を知らせている。大きな取り組みなどは写真に解説を加えてクラスの前に掲示して、保護者によりわかりやすく伝えている。今年は､新型コロナの影響で、保護者が参加出来ず子どもだけで取り組んだ行事もあったが、その様子を撮影してＹｏｕＴｕｂｅで保護者に限定配信もした。行事を通して子どもたちが成長する姿を見せることで、保護者の理解や協力を得られている。

延長保育は20：15までと長く、19：00以降まで園にいる子には温かいスープとおにぎりなどの補食を提供している。昨年度から､延長担当の専任保育士を置いた。延長保育年間計画を立て､延長保育日誌もつけている。長時間保育している子の特徴や好みをつかみ、家庭にいるようにリラックスして過ごせるよう､遊具の工夫もしている。延長保育の子どもは少ないが、それだけに子どもが寂しくないように接してあげている。毎月行っている避難訓練は、延長保育時間も予想しておこない、安全対策をしている。

午後のおやつの後、多くの子どものお迎えまでの時間は長いので、1・2歳児は園庭にでたり、園舎の周りを散歩することもある。幼児は時間差をつけて順番に屋上で三輪車などで遊ぶようにしている。生活にメリハリをつけて子どもが楽しく過ごせるようにしている。遅番のパートもクラスに入り、1歳以上は18:00まで、0歳児は18:15まで各クラスで保育し、子どもが落ち着いて過ごせるようにしている。

入園のしおりには、「楽しく」「おいしく」「安全な」食事を目指すとあり、毎日おやつも手作りしている。離乳食は段階に応じて形状、味付けを変えて提供している。食器は強化磁器、汁物は漆塗りの器を使っている。日本の食文化を伝えることを念頭に置き、季節感を取り入れて、素材の味を生かした薄味の食事を提供している。利用者アンケートでは、「提供される食事は､子どもの状況に配慮されているか」に全員が「はい」と答えている。「家では食べない食材」も献立にあげ、保護者向けの「きゅうしょくだより」には、献立のヒントも載せている。

例年は栄養士は4・5歳クラスで一緒に昼食を取り、子どもの喫食状況を見たり、子どもの話を聞いている。子どもが苦手な食材でも料理の仕方により食べやすいものがあり、汁物に入れてみたりご飯にかけてみたりと子どもが抵抗なく食べられるように工夫している。今年はコロナ対策で一緒には食べていないが、友だちと楽しく食事をするためのマナー指導はしている。「マナー名人」「マナーの達人」など､子どもがたのしんで指導を受けられるような工夫もしている。また、食べられる量を自分で考えるような働きかけもしている。

食材に触れたり、野菜の皮むき、簡単なクッキングなど年齢別に計画を立て経験させている。4歳児のデイキャンプに向けては包丁の使い方も練習している。正しい姿勢やこぼさないで食べることも大切にしている。自由遊びの中に栄養士が入り、一本の箸で「1」が書けるか、お箸を使ってスポンジを持つ事が出来るかなどを「お箸マスターカード」を使い、箸を使える手の動きを確認している。十分出来るようになってから食事の時にお箸を出すようにしている。

年間保健指導計画を立て､子どもが健康や安全に関心を持つように看護師が各クラスを回って指導している。歯磨き、手洗いは継続しておこなっており､歯科検診の話をしたり、絵本を読んだり、手洗い指導の後には散歩の後の手洗いに一緒に入ったり、年齢に合わせて指導している。幼児クラスでは目のケガ予防に「目の話」を風船で作った目の模型を触らせたり、「食べ物とうんちの話」では消化のしくみをエプロンシアターで見せたり視覚、触感での刺激を大事にしている。年長には卒園間近に「生まれた時の話」として命の大切さを伝えている。

本園には医療的ケアが必要な子どもが在籍し、医療ケアは看護師がおこなっている。通所している療育施設のリハビリや病院への通院に看護師が同行する事もあり、その様子は報告書を作成し、クラスや園全体で共有している。

保健だよりを毎月発行し、保護者に季節ごとの健康情報を伝えている。園内での感染症の状況、家庭でおこなって欲しいポイントなども載せている。子どもへの健康指導の前には、困っていることはないかなど、家庭からアンケートを取っている。健康教育の内容は家庭にもプリントでどんな話をしたか報告し、家庭からも子どもに話を聞いたり、協力してもらうよう求めている。食後の歯磨きは、園内の集団生活の中でおこなうことは安全面の確保が難しいので、園内では食後にほうじ茶を飲むことにとどめ、歯磨きは家庭での実施をお願いしている。

本園は7:15から20：15までの開園時間で、18:15以降は延長保育登録をしてもらっている。18:15までは、事前申請時間を仕事の都合で急に変更しても柔軟に対応してくれると保護者から信頼されている。しかし、当日の延長保育への切り替えは出来ず、利用者アンケートでは延長保育のスポット利用の希望もあった。個人面談・保育参観は保護者の希望日を受け入れている。

例年は､入園・進級後にクラス懇談会を開き、各年齢の発達段階をわかりやすく伝え、園の活動計画を説明している。今年は緊急事態宣言の中で保護者懇談会をすぐには開けず、自粛期間中にお便りで伝えた。十分ではないので、連絡ノートに書いたり、お迎えに時間に一人ひとり丁寧に発達の様子を伝えるようにしてきた。秋になって開いた懇談会は出席率も高く、保護者同士で話し合う時間も設けた。

送り迎えの時に子育てで困っていることなどを聞くが、必要に応じて面談を提起し､じっくり話すようにしている。年間を通していつでも面談を受けると伝えているが、連絡ノートに書いていることや登降園時の話などから、クラス担任から提起して随時面談をするケースもあり、保護者が安心できる環境を作っている。

近隣の芋畑に毎年芋掘りをさせてもらっている。企業の畑だが、担当者との交流があり、サツマイモの栽培の話や掘り方を教えてもらっている。芋掘りをおこなう幼児だけでなく、0歳児から一緒に畑で遊ばせてもらい、土の中を歩く経験をし雰囲気を味わっている。同じ法人２園の幼児クラスも一緒に参加し交流している。今年は中止になったが、図書館でおこなわれているお話会にも参加し、中学生に本を読んでもらったりしている。

他園との交流では、同じ年齢の子どもたちと、ドッヂボールをしたり、一緒にダンスをしたり、少人数クラスでは出来ない経験もしている。積極的に話しかける姿や、歌を聴いて自分たちもあんな風に歌いたいと張り切る姿もみられ、刺激になっている。園の行事に地域の人の参加を呼びかける機会は少ないので、お正月の獅子舞やお囃子などは､場所を工夫して呼びかけていく検討をしている。

入園時に個人情報保護方針について説明し、個人情報開示同意書では転園・卒園時の申し送り書、懇談会で子どもの様子を伝える、ホームページや園だよりに写真を載せる、登降園管理システムに名前を掲載するなどについて、同意を得ている。まとめての同意書だが、「一部同意」も可能になっている。同意書は入園時だけでなく、毎年、年度初めにも提出してもらっている。

保育園のしおりには児童憲章と子どもの権利条約・第3条を載せている。「保育園は子どもの成長発達の権利を保障するところです」と明記し、基準以上の職員を配置して子ども一人ひとりの発達や子どもの気持ちに寄りそえる保育に努めている。法人の倫理規定の中に「子どもの権利を守るために」「虐待防止にむけて」という項目を作り、保育園職員として守るべき内容が具体的に明記されており、クラス会議や職員会議で確認している。

倫理規定の中に「子どもの人権を尊重し、羞恥心に配慮し、健やかな人格と羞恥心を育てます」と明記して保育にあたっている。身体測定では幼児は男女別におこなう、おむつ交換は決まった場所でおこなう、扉のないトイレには衝立を置く、おもらしの際にはさりげなく取り替える、などの配慮をしている。着替えの際には裸にならずにできる方法を教えている。また、屋上でのプールあそびの際には外部から見えないように目隠しを取り付け、シャワーは水着着用でおこなっている。

今年度、法人の看護師が中心になり、法人統一の「安全管理マニュアル」を作成した。安全管理体制、災害時、事故時、食中毒対応、保育中の衛生管理、調理施設安全管理、園児の健康管理、プール時・散歩・園外保育時の安全管理、食物アレルギー対応などについて、手引書としてまとめた。付録として水害、嘔吐下痢の対応、痙攣発生時対応、予防接種スケジュールなども添付している。職員会議で確認をおこない、個人保管して活用できるようにしている。

職員が保育中にわからないことが起きた時にすぐに見て活用できるように工夫している。病院受診マニュアル・事故発生時マニュアル・救急車の呼び方マニュアルは事務所の電話のそばに、食物アレルギー食の関わり方マニュアルは調理室や各クラスに、嘔吐・下痢時の対応は各トイレの壁に掲示するなど、職員が保育中にすぐに見て活用できるようにしている。また、延長保育終了後の施設チェック事項を表にして漏れがなく戸締りなどができるようにしている。これらのマニュアルはまとめて事務所の棚の分かりやすい場所にも保管している。

マニュアルを見やすい場所に掲示するなどの工夫はあるが、職員アンケートの「手引き書を日常的に活用しているか」の質問では、「そう思う」の回答が低かった。今後は、さらに職員がどんな場面でマニュアルの必要性を感じるのかなどについて話し合い、職員全員で保育の質を高めるための具体的なマニュアルの整備が望まれる。また、基本事項などの見直しは必要に応じて臨機応変におこなっているが、改変の時期や見直しの基準が定まっていない状況である。見過ごされてしまうことがないように、見直しの時期や基準を定めて確認していくことが望まれる。