東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人は、個人立として地域に根差した保育園運営を開始して約７０年、戦後の地域の変遷と共に歩んできた歴史を持つ。現在は法人が運営する３ヶ所の園で「健やかな子どもの育ちを保障する」等法人の理念や基本方針を継承しつつ、各園の特色を出した運営を行っている。職員には理念の小冊子を作成し、理念が具体的な保育にどうつながっているか、法人が行ってきた地域保育のあゆみ等を携帯できるサイズにして周知している。理念は全体的な計画に反映されており、毎年計画の見直しの際に振り返りを行っている。

法人の理念、保育目標は各保育室の見やすい場所に掲示され、職員・保護者がいつも意識できるようになっている。法人共通のパンフレットには理念、目標、各園の特長が明るくわかりやすい紙面で説明されている。保育目標に基づくクラス運営、計画に基づく保育や行事の在り方等は保護者会の他、随時園便り・クラス便り等でも周知している。特に離乳食や生活習慣等、子どもの成長の目当てとなる乳児の保育活動は保護者の関心も高いため、一人ひとりの目標に沿った計画的な保育を行っていることをクラス便り等で伝えるようにしている。

園運営に係る重要案件は、園長・主任・副主任が中心となって協議し決定している。案件が生じた時は各担当者から園長・主任に報告して指示を仰ぎ、リーダー会や職員会議で報告、周知されている。副主任は乳児リーダー・幼児リーダーを兼ねており、現場で発生した課題についていち早く把握できる立場にあるため、職員の声を聞き取って報告や提案につなげる役割となっている。毎朝の朝礼、連絡ノート、ＰＣを使った情報連絡により職員が一同に会さなくても連絡が滞ることのないよう、確実な周知に努めている。

法人として保護者とのコミュニケ―ションを図るため、意見・要望・苦情・不満を解消するための仕組みを作っている。これは保護者の理解と満足度を向上させる目的で作られ、要望等を受け入れる様式や職員体制を整え、内容によっては第三者委員の参加を求めて解決に導き公表することとなっている。この仕組みの利用には至らない日常的な意見や要望、個人面談や保育参観の場で出された意見には、担任に加えて主任・園長も関わり、保護者の率直な声を聞き取り解決するようにしている。行事毎のアンケートも、運営の参考として活用している。

待機児問題の解決等保育を取り巻く状況の変化に合わせ、法人として課題に取り組む姿勢を持っている。法人理事長は都内の私立保育園のネットワーク組織の代表を務め、業界の動向を熟知している。法人では区の情報や保育を巡る動向をもとに中長期計画を作成し、時代の要請、保護者ニーズ、職員育成、災害等への対策等の重点課題を抽出している。園ではこれに基づいて各年次の事業計画を作成し、施設管理、地域との連携、各クラス毎の保育目標、職員育成等についての方向性や実施計画を示している。予算は、事務長が法人間で調整し編成している。

全体的な計画は、法人理念等は法人共通のもので保育内容等の具体的な部分を職員参加で作成している。全体的な計画に基づき、各クラス毎の年間保育計画、月間計画等の各カリキュラムが作成されている。保育計画はリーダー会議や職員会議、クラス会議を通し、ＰＤＣＡサイクルに従って実施・見直し・検証・計画の再構築が進められている。主任・副主任はキーパーソンとしてクラス運営をサポートし、園長と共に園運営の全体を管理している。今年度はコロナ禍で計画の変更を余儀なくされたが、現場職員の意識を重視した計画変更が行われている。

園では福祉に携わる者として子どもの権利を最優先する意識を持ち、社会生活上の規律を守り子どもの見本となる職員像を求めている。そのため就業規則、服務規程等の諸規程を職員と共に読み直す他、全国保育士倫理綱領は概ね年２回、会議の席で学び直しを行い意識を高めるようにしている。子どもに威圧感を与えないような声のトーンや振る舞いについても、業務マニュアルの確認時に見直している。アンケートでは職員の倫理意識は高位であるが、保護者から見た職員の言葉や物腰は中位に留まっており、さらなる意識向上が求められる。

園では区のガイドブック等を参考に、児童虐待を発生させない組織、子どもを守る組織の徹底を図っている。業務マニュアルやチェックリストによって職員自身の行為を振り返り、虐待防止研修にも職員を派遣して情報を共有している。また、子どもに気になる様子が見られた時は状況を把握し、区のガイドブックに従って対応している。保護者から子育てや家庭での悩みや不安の訴えがあった時は、保護者の話を聞く等の配慮を行っている。区や児童相談所等の関係機関と連携し、聞き取りや見守りを行うこともあり、これに対応できる職員体制を整えている。

法人は地域に開園して約７０年の歴史を持ち地域住民の認知度も高く、法人理念の柱の一つに地域の子育てセンターとなることを掲げている。園の立地は区立福祉施設と隣接しており、子育てサロンや地域包括支援センターとは日常的に連携や交流を行っている。また、小学校を中心とした幼保小ブロック会議等への関わりを通して、地域の子育てや教育機関とのネットワーク形成に参画している。今年度は新型コロナウイルス感染症の影響で活動が狭められているが、ボランティアの受け入れや高齢者との交流も積極的且つ計画的に実施している。

園長は日常的に起こり得るリスクの優先順位について、時期・季節等によって異なると考えている。日常的には事故・ケガ、感染症、不審者対策等が重要課題であるとし、マニュアルの活用や避難訓練等によって対策を講じている。年度の変わり目には事故・ケガを、夏や冬は感染症の流行を想定し、園便り等で保護者に意識啓発をしている。また、住宅街の奥にあるため、機械警備を入れ外部からの侵入を防止すると共に、警察の指導によって不審者への対応方法を学んでいる。様々なリスクに対し職員会議で十分話し合い、全員が協力して対応に当たっている。

園舎の耐震性や耐火性には問題がないものの、東日本大震災では公共機関の停止によるダメージは大きかった。また、立地的に水害被害も想定されるため、法人内の３園が協力して安全確保をする取り決めをして、合同の水害訓練を実施している。業務マニュアル安全管理編の改訂に加え、事業継続計画を作成し、定期的に職員会議で見直しを行っている。コロナ禍に際しては、緊急事態宣言時も一部の園児の受け入れを行い、マニュアルに即した対応をしてきた。現在も引き続き区の感染症サーベイランスによる状況の把握や、衛生管理の徹底に努めている。

法人では職員の守秘義務や情報管理の基本姿勢について、就業規則や個人情報保護誓約書で規定し、順守事項について職員の誓約を取っている。保護者に向けては入園のしおり（重要事項説明書）で、個人情報保護の方針や写真等の取り扱いを説明した上で、個人情報の利用制限や第三者提供の要件、開示請求権について同意書に明記し、承諾の場合は同意を取っている。重要情報の管理は、文書類が鍵のかかる保管庫で、データは利用制約付きのＰＣで一括管理を行い、職員は個人情報保護マニュアルに即して適切な運用を行っている。　　　　　

求職活動や採用試験は法人内の３園で統一して行い、法人の理念や方針、園の雰囲気を理解した人材を採用してきた。職員の平均勤務年数は約９年で、年齢層も２０代から５０代までと幅広く、退職者の少ない安定した職員構成が維持されている。園では新しい風を取り入れ将来の園を支える人材も必要であるとし、令和３年度に１名の新規採用を予定した。法人内の他園の卒園児だった若者が就職を希望し、採用に至っている。他にも、卒園児だった職員も複数おり、園の組織風土に馴染んだ職員が多いという特長がある。

園では全職員に対して年２回、目標シートに基づく面談を主任・副主任が行っている。目標シートには担当するクラスの方針、年間目標、達成の取り組み、反省等を記載し、一次評価者である副主任や二次評価者である主任のコメントが記載される。園長はこれを参考に人事考課やキャリアアップ、研修計画等の人材育成の方向性を作っている。副主任や主任は職員に近い存在であるため、面談と共に具体的なアドバイスができることとなっている。また、主任・副主任にとっても組織運営の能力を身に付ける機会となっている。

出産や育児、介護等の職員のライフプランと園での勤務が両立できるように、働きやすい職場作りのための工夫が考えられている。計画的に有給休暇を取ることができるように、年度末には翌年一年分の勤務シフトを作成し、職員同士で協力し合って調整できるようにしている。常勤・非常勤職員の別なく休暇奨励を行っており、有給消化率も高い。明るくゆったりとした園舎を活用し、打ち合わせに一時保育室を利用する等、快適な職場環境を整備している。園では今年度のコロナ禍により、職員相互のコミュニケーションが十分に取れないことを残念に思っている。

園ではＷＥＢサイトやパンフレットを作成して、利用を検討中の方が園の情報を得ることができるようにしている。ＷＥＢサイトには、４つの法人の理念が大きく掲載されている。その他、保育目標や定員、詳細な職員構成、保育時間等がわかりやすく掲載されている。年齢毎に記載されているデイリープログラムでは、保育園の子どもの一日の流れがわかるようになっている。朝や夕方の時間は混合保育となっていることや、１１時過ぎには昼食になること、幼児クラスになると午前中の遊びには課題による活動が行われる等、わかりやすく掲載されている。

園では一時保育も受け入れており、そのご案内や園のパンフレットは行政の窓口や地域のセンター、子育てサロン等にパンフレットを置いてもらい、地域の子育て中の保護者に届くようにしている。さらに行政のＷＥＢサイトの認可保育所一覧や一時保育のサイトからも、園の情報を知ることができるようになっている。今年度の一時保育の受け入れは感染症対策を取りながら行っており、昨年度よりは利用率は減少しているが、地域の保護者支援として継続して取り組んでいる。

見学の希望は電話で受け付けており、日時の希望にできるだけ沿えるよう柔軟に対応している。時間帯の希望がない場合には、子どもたちの活動の様子や保育内容を見てもらえるように午前１０時からとして、パンフレットを配布して園長や主任保育士が園舎内を案内しながら説明し、質問や疑問に答えている。今年度は感染症対策として検温や消毒、マスクの着用をお願いし、できるだけ各家庭１名の来園にしてもらっており、１回２～３名程度の短時間での見学会としている。

入園前面談は個別に実施しており、その際に園の基本的なルールや重要事項が記載されている「えんのしおり」を丁寧に説明し、質問や疑問に答えている。内容には、園の概要や理念・方針・目標の他、初めて保育園を利用する保護者向けにわかりやすく園の決まりが記載されている。また、保育時間や園の食事への取り組みについて、送迎時の保護者の注意事項、健康、安全対策・災害対策、個人情報や苦情解決等についても詳細に掲載されている。保護者にはこれら内容を確認してもらった上で、登園初日に同意書を持参してもらっている。

園では、入園前の子どもの様子や家庭状況を把握できるよう、様々な書式を定めて記録している。「けんこうのきろく」の手帳では、園児のかかりつけ医や保護者の緊急連絡先を記入してもらい、「出産時の様子や入園前の発育状況」の用紙で発語や歩行の開始時期を確認している。他にも予防接種の履歴、病気や体質等を記入してもらい面談時に確認している。「生活調査」の用紙は年齢毎に分け、排泄や食事、睡眠等、家庭での様子を把握できるようにしている。さらに保護者に園で気にしてほしいことも記載してもらい、園での保育の参考にしている。

園では環境の変化に対する子どもや保護者のストレス軽減のために、慣れ保育を行っている。保護者の状況や復帰予定日に応じて、相談の上で進めている。目安としては、乳児クラスで２週間程度、幼児クラスで１週間程度を知らせているが、一人ひとりの様子に応じて変更する場合があることも伝えている。初日は２時間程度から開始し、毎日の子どもの様子は連絡ノートに記載してお迎え時にも直接伝える等、随時相談しながら進めている。事前の説明会では、園のミルクの試供品を配布し、家庭でミルクの味にも慣れてもらえるようにしている。

全体的な計画を踏まえて、各クラス毎の年間計画、月間指導計画、週間指導計画を連動して作成し、日々の保育を行っている。日々の具体的な保育の計画は週間指導計画で計画されており、ねらいに応じた活動を午前・午後に分けて計画し、日々の保育を行っている。週末に行われる週案会議では、各クラスの遊びの計画を共有し合い、活動に応じて一緒に行ったり、使用する場所や散歩先等の調整を行っている。０歳児から２歳児までは子ども一人ひとりの月間指導計画で、個々の発達に応じたねらいや保育者の関わりの視点を記載して日々取り組んでいる。

園では、毎月園便りを作成して保護者へ配布している。４月の園便りには園の目標や職員紹介を掲載している他、各クラス便りには新年度のクラス担任の挨拶と共に、今月のねらいをわかりやすく示している。クラス便りは手書きで、前月の子どもの姿と共に今月のねらいを掲載し、保護者へ保育の計画や保育内容を知らせている。４歳児のクラス便り８月号では、「暑さに負けず健康にすごす」「夏の遊びを友達と存分に楽しむ」と目標を記載している他、誕生児紹介や前月の夏祭りの様子、製作へ取り組む様子等を紹介している。

園では職員会議、リーダー会議、クラス会議、給食会議等を定期的に開催して、内容を記録している。この会議録は保育の当番や欠席者のために後日回覧して、全職員で情報の共有化を図っている。今年度は感染症対策について全員で検討し、園の対応方法や保育の見直し、行事内容について検討している。子どもの健康を守るための園内の消毒方法、クラス内で少人数の活動を主体にしていくこと、保護者の送迎の仕方等を細かく話し合っている。

０～２歳児は、発達の様子を毎月児童票に記録している。２歳児の８月の児童票には、トイレトレーニング中の、なかなか伝えられない子どもの様子や、水遊びやシャワーで喜んで遊んでいる様子が記載されている。その内容を踏まえ、９月の個別月間指導計画の子どもの姿のねらいには、保育士にしてほしいことや困ったことを言葉で伝えることを記載している。保育者の関わりの視点には、子どもの伝えたい気持ちを十分に汲み取りながら対応していくことを配慮として記載する等、児童票の子どもの姿を踏まえた計画が立案されている。

２階建ての保育室全てが園庭に面しており、１階には幼児クラスと給食室、一時保育室、事務室、階段下と吹き抜けの広い絵本コーナーが設置されている。２階は０歳児室から２歳児室とホールがあり、どの部屋も明るく広々としており、乳児クラスはその中で遊びや生活に必要な環境を様々に工夫している。０歳児室はテラス側を個人用ロッカーで仕切り、保護者の仕度をする前室にしている。他に活動できるスペースや食事スペースには全面にマットが敷かれ、畳のスペースにはベッドが置かれる等、子どもが過ごしやすい環境となるよう工夫している。

園では家庭の事情や子どもの発達、アレルギーや疾病等、様々な配慮や支援が必要な子どもを受け入れている。園内で配慮や支援ができるものは対応し、できない場合には必要な支援が受けられるよう、専門の機関や行政と連携を図って進めている。子どもの発達については支援センターと連携して定期的に専門職の巡回を受けており、園での様子を観察後に子どもへの対応方法や環境についてアドバイスをもらう等、子どもが過ごしやすくなるよう取り組んでいる。その内容は対応する職員全員へ報告して、同じ対応ができるようにしている。

乳児クラスでは連絡帳を使用して、家庭と園とのやり取りを行っている。連絡帳には子どもの睡眠や食事等の生活面を園と家庭で記載し合い、双方で把握できるようにしている。さらに遊びの様子や成長の一コマ等も伝え合い、育ちを共有できるようにしている。登園時には連絡帳の確認と共に、子どもの体調面について視診を行いながら保護者に直接様子を確認して受け入れている。さらに今年度は、体調管理カードを作成して使用している。家庭で朝の検温・咳・鼻水・のどの痛み・頭痛・倦怠感・体調をチェックしてもらい、園でも日中２回検温を行っている。

基本的な生活習慣が身に付くよう、０歳児から２歳児は個別の月間指導計画を作成して取り組んでいる。１歳児の９月の計画の子どもの姿として「簡単な衣類を脱ごうとする・手伝ってもらいながら一人で着ようとする」をねらいとして記載している。保育者の関わりとしては、「自分でやりたい気持ちを大切にしながら見守り、一人でできないところは手伝いながらやり方を知らせる」ことを記載して取り組んでいる。同じねらいでも、他の子どもには「スキンシップを取りながら落ち着かせて知らせる」と記載される等、一人ひとりに応じた配慮を行っている。

０歳児クラスでは、産休明け保育を行っている。その際には看護師が０歳児室にできるだけ常駐するようにしており、子どもの成長や発達に応じて室内の環境を工夫している。特に入園の時期には、室内を食事・睡眠・遊びのコーナーに分け、一人ひとりの子どもの生活リズムに対応できるように配慮している。０歳児の畳のスペースにはベビーベッドを置き、保育時間や家庭環境、体調により、いつでも休息が取れるようにしている。さらに保育室には全面マットを敷き、ハイハイや歩行の自立に向けて安全面にも留意している。

園では外部の専門講師に依頼して、３歳児から５歳児向けに体育指導とコーディネーション運動を取り入れている。クラス毎の体育指導年間カリキュラムに基づき、職員も子どもと一緒に取り組んでいる。３歳児の初めての体育指導の月には、「約束事を守り集団で運動する楽しさを味わう」をねらいとして記載している。内容にはかけっこ、集まりっこ、動物ものまねゲーム等を記載しており、工夫されたプログラムと講師の指導のもとで初めての体験に少し緊張気味の子どもたちは、集団で運動する楽しさや面白さを体験し、次回への期待感となっている。

玄関を入るとすぐの大きな吹き抜けの下に、広い絵本コーナーを設置している。階段下を利用した絵本棚の上には、今月のお勧め絵本を掲示している。床にはマットを敷いてその上に座卓を置き、横の棚には子どもがすぐに取れるようにたくさんの絵本をきれいに並べている。お勧め絵本は乳児クラスと幼児クラスに分け、様々な絵本を推薦している。朝や夕方の時間に保護者と一緒にゆっくりと絵本を読んだり、家庭への貸し出しも行ってる。現在は感染症対策のために中止としており、日中の時間帯に子どもたちが職員と楽しんでいる。

園には全クラスから見渡せる土の園庭の他に、すぐ隣には子育てサロンがあり、そこの土の庭も日常的に借りて遊ぶことができている。さらに近隣には公園も多く、散歩を通して自然に触れる機会を多く持つようにしている。公園では秋に葉っぱやドングリ、木の実を拾い集めたり、冬には北風の中、かけっこや鬼ごっこを楽しんでいる。園庭には大きなオリーブの樹木が３本植えられており、夏には日陰を作り、花を咲かせて実がなると、子どもたちと職員が一緒に収穫している。収穫した実はご自由にお持ちくださいと置き、保護者から喜ばれている。

園では毎年様々な行事を計画して、子どもたちが友達と協力し合って取り組んだり、やり遂げる体験を通して子どもの意欲や成長につなげるようにしている。今年度は感染症対策のために、全園児参加の運動会は幼児のみの運動発表会に変更し、園庭で開催している。毎年５歳児が組体操、４歳児がバルーンを披露しているのを見ていた子どもたちは、今年も組体操やバルーンができることを喜び、友達と協力し合いながら毎日練習に取り組んでおり、一人ひとりが自信を持って発表まで頑張って取り組んだことを園便りで保護者に報告している。

今年度は感染症対策のため、様々な行事の内容や時期を見直して取り組んでいる。例年土曜に開催していた夏祭りは、日程を平日にして園児のみの夏祭りごっこに変更している。期間は３日間で開催し、一日２クラスずつが参加してゆっくりと楽しめるようにしている。魚釣りや輪投げ屋さん、両手両足を使ってのゲーム等、全年齢の子どもたちが楽しめるよう職員が工夫して開催している。子どもたちは浴衣や甚平を着て参加する等、いつもとは違う雰囲気を楽しみながら過ごしている。

園では毎年４月に年間行事予定表を配布し、保護者参加の行事を予定してもらえるよう声をかけている。今年度は感染症対策のため、保護者が参加する形の行事はほとんど取り止め、園内で子どものみで取り組める行事に変更している。その取り組み内容や子どもたちの様子は、園便りやクラス便りで保護者へ知らせる他、送迎時にも伝えて家庭でも話題にしてもらうことで、子どもの期待感につなげている。運動会ごっこや発表会では事前に保護者へ見所や競技内容を知らせ、親子で期待を持てるようにしている。

夕方の延長保育の時間は、１階の事務室横にある一時保育室を使用して過ごしている。事務室や玄関のそばにあることで連絡が取れやすく、安心感にもつながっている。一時保育室にはマットを敷いており、お絵描きや折り紙等の机上遊びができるテーブルも置いている。ままごと遊びやブロック、電車等、家庭のような玩具も整え、ゆったりとした雰囲気になっている。子どもたちは普段は入ることがない部屋の玩具に興味津々で遊んだり、職員にゆったりと絵本を読んでもらう等、安心して過ごしている。

園では子どもの人数に応じた職員のシフト制で、朝・夕の延長保育を担当している。シフトは１ヶ月単位で作成しており、日々延長保育の担当者が変更となるため、その他の非常勤職員をほぼ固定勤務としている。朝や夕方に固定勤務の職員がいることで、子どもたちが継続した遊びや取り組みができたり、同じ人がいてくれることで大きな安心感につながっている。さらに夕方の職員の片付けや戸締まり、清掃消毒等の仕事を明確に表にして示していることで、子どもの人数や降園時間に応じて戸締まりや安全点検を徹底して、延長保育時間の安全を担保している。

園では、食育年間計画を毎年詳細に作成して取り組んでいる。食育目標には、「１．食に興味関心を持つ、２．食べ物の旬や行事を知る、３．食事マナーを身に付ける」と定め、給食目標には「食事の楽しさを知り食事を通して基本的な習慣を身に付ける」と示している。また、毎月の主な行事やねらい、子どもたちの望ましい姿、食育計画等を詳細に計画している。食育計画ではタケノコやトウモロコシの皮むき、枝豆の豆出し等、旬の野菜に触れる計画となっているが、月毎の評価反省には感染症対策として中止したことを記載している。

園では月に１度、特別献立を子どもたちに提供している。６月には時の記念日として、ご飯を時計に見えるよう飾り付けて提供した他、七夕の日にはそうめんを天の川に見立て、人参の星を飾る等、見て楽しめるようにしている。１１月の七五三では、日本のお祝いの食文化の一つとしてお赤飯を提供している。今年度は感染症対策のため、運動会が運動会ごっこへ変更になったことから、「元気に運動しようね」献立を調理して旗を立てて提供したことで、子どもたちが喜んで食べた様子が見られている。

毎年全クラスの保護者を対象に、「保育給食参観」を行っている。日程は各２日間ずつ設け、新年お楽しみ会に参加してもらったり、通常の保育の様子を見学してもらい、その後子どもたちの給食を試食してもらうようにしている。この取り組み内容を記載した冊子には、０・１歳児の給食の様子を見る際には静かに参観してもらったことや、お正月遊びの楽しみ方、通常の保育内容、当日の献立とメインのレシピ等も記録している。当日は子どもの食事の様子を見た後に、ホールで保護者のみの給食試食会を行っている。

園では、入園時に健康診断問診票を保護者に記載してもらい、既往症や予防接種歴、体質的な特徴等を把握している。その際、予防接種のスケジュール表とパンフレットも配布して、定期的な予防接種を進めている。入園後予防接種を受けた場合には、園へも必ず知らせてもらうよう呼びかけ、子どもの予防接種歴に追記して把握している。その他、毎月身体測定を行って子どもの成長を把握し、保護者へ知らせている。年２回の全園児定期健康診断や歯科検診等も行い、その結果を保護者へ知らせて必要な場合には受診も勧めている。

今年度は、子どもの手洗いやうがい、マスクの使用等について、クラス毎に子どもたちに丁寧に知らせている。保育室の手洗い場には、子ども向けの正しい手の洗い方のポスターを掲示しており、子どもたちがそれを見て自分で確認しながらできるようにしている。足元には線やマークを付け、待つ場所をわかりやすく知らせている。廊下には子どもの目線に保健ニュースを掲示したり、園庭の固定遊具の安全な遊び方や散歩時の交通ルールを都度知らせる等、看護師や保育士が協力し合って子どもの健康や安全への関心を高めている。

園では毎月、園便りと共に保健便りを発行している。自粛解除後の６月号では、登園の際の健康管理として「体調管理カード」を使用することや、子どものマスクの使用について掲載している。８月号には、夏に多い感染症の特徴や症状をわかりやすく掲載し、９月号では子どもの急な病気やケガで困った時の電話相談窓口を紹介している。１０月号では、目の愛護デーにちなんで目に関する情報の他、インフルエンザが流行する前に予防接種を呼びかける等、子どもの健康に関する様々な情報を提供している。

コロナ禍により休園措置となった期間も、保育の必要な保護者のお子さんを緊急特別保育として預かる等、支援を行っている。さらに休園期間中に休んでいる家庭へ園便りを郵送したり、園長や主任、担任等が全世帯へ電話連絡を行い、子どもや保護者の様子を聞き取っている。解除初日には登園方法や準備等についてわかりやすく丁寧に保護者へ知らせ、協力を依頼すると共に久しぶりの登園で混乱がないよう配慮している。

園では毎年４月には保護者懇談会を行い、今年度の保育について保護者へ直接話す機会としている。その際、新入園も含めた自己紹介や、子どもの様子について意見交換の時間を持つようにしてる。６月には保育参観や個人面談、公開体育指導を行い、園生活を直接見てもらうようにしている。７月には土曜日に夏祭りを開催し、親子や保護者同士の交流を楽しめるようにしている。今年度は感染症対策のために保育参観や懇談会等、保護者が園に集まる行事や交流を取り止めており、希望者の個人面談のみを実施している。

園では近隣にある子育てサロンの園庭を借りて、子どもたちが砂場遊びや運動遊びを行っている。他にも、近隣の公園へ出かける際には交通ルールを学ぶ機会としたり、公共の場でのルール等を知らせるようにしている。公園では、地域の方々と挨拶を交わすことも大切にして行っている。さらに近隣の施設を活用してプラネタリウム見学も行い、子どもたちの体験を増やしている。行政で行っている芋掘り遠足が中止となったため、園単独で５歳児の芋掘り遠足を行い、子どもの自然体験につなげている。

園では、毎月１回土曜日に読み語りの会を開催している。土曜日出勤の職員の中から１名担当者を決め、一時保育室を使用して開催している。絵本や紙芝居等を手遊びや音楽に合わせて読む等、子どもたちのお話への興味関心を引き出すようにしている。事前にチラシを作成して園の内側と外側の両方の掲示板へ掲示すると共に、近隣のセンターや保育ママさんへチラシを届けて知らせている。今年度は感染症対策のために中止としているが、今月のお勧め絵本のポスターを園外の掲示板に貼り出す等、絵本の情報を知らせている。

法人では職員が勤務するにあたり、在職中や退職後の個人情報保護の義務について説明しており、「個人情報保護誓約書」において遵守を確認している。保護者に対しては園のしおり（重要事項説明書）に個人情報についての項目を設け、丁寧に説明している。その上で、「園のしおり（重要事項説明書）と個人情報の取り扱いに関して」の用紙を配布し、個人情報の利用目的・個人情報の第三者への提供・個人情報の開示等を明記し、保護者に署名捺印をいただくことで同意を確認している。

子どもの人権に配慮した環境作りを心がけており、０歳児の沐浴室には２台のオムツ交換台や子ども用の便器を設置して、オムツ交換はもちろん、子どもの様子に応じてトイレトレーニングも開始できるようにしている。１・２歳児共有のトイレには、職員が考案して製作した段ボールの衝立が設置されており、子どものプライバシーに配慮するために使用されている。水遊びやプール遊びの時には、外部からの視線を遮るよう室内のロールカーテンを使用したり、廊下の窓のカーテンも下ろす等、子どものプライバシーに配慮した環境作りに努めている。

春の自粛期間中には、職員が交代制で在宅ワークを行っている。在宅ワーク中の取り組みとして、園から「乳幼児の虐待についての記事や資料を読み、虐待対応について考えること」「普段の保育の中で実施できる感染症対策の工夫」を課題として提示し、職員が取り組んでいる。様々な記事を集め行政や専門機関の取り組み方、保育園の役割、保育士としてどのようなことに配慮が必要なのか等を学んでいる。これらの内容は一人ひとりがレポートにして、園長へ提出している。さらに７月には、マニュアルや全国保育士倫理綱領を読み合わせて理解を深めている。

法人では保育園業務マニュアル様式集を整備しており、園に設置している。業務マニュアルには保育の理念や方針、職務の心得や身だしなみ等の他、実際の日々の保育業務について詳細に掲載されている。子どもの登園・降園の対応、園児のための環境整備では、園庭遊びの配慮や戸外で遊ぶ時の服装等、乳幼児における留意点ではＳＩＤＳ・授乳・オムツ交換等について詳細な内容を記載している。マニュアルは会議の際に大切な部分を抜粋して職員へ配布したり、カテゴリー毎にファイリングして事務室に設置する等、いつでも確認できるようにしている。

今年度はコロナ禍により、行政や法人と連携を取りながら必要に応じて運営の見直しに取り組んでいる。行政の指示により休園措置を取りながらも保護者の就労状況に応じて登園を受け入れ、その登園数に応じた職員配置を行っている。さらに法人と相談しながら職員の在宅ワークや研修を実施し、職員の職務に関する知識や質の向上につなげている。自粛解除後の園生活に関しても行政と連携を図りながら、朝夕の受け入れ場所や方法を見直したり、園内の消毒や換気の徹底等、常に運営の見直しを行っている。