東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人及び保育園は運営理念（保護者には安心保育と子どもと共に歩む喜び）と保育方針（子どもたちにはその基礎となる教育を）を明確にして、ホームページ、パンフレット、入園のしおり等に明記しています。職員には入社式の研修にて説明し明確化するとともに、階層別研修で周知し、事業所として目指していることの理解が深まるよう取り組んでいます。保護者には入園案内の説明時にパンフレットを用いて説明するほか、入園説明会、保護者会等で説明しています。さらに、園内に保育方針を掲示し理解を深めています。

法人及び保育園の組織図、組織業務表で職員の配置や指示系統を明確にしています。職員職務分担表で園長をはじめ、職員の職務を定め、組織的な運営に取り組んでいます。園長は職員会議等で園運営やサービスに関する課題を話し合い、職員の取り組む方向性を提示するほか、保護者からの相談や苦情の対応、日常の保育にも積極的に関わり、リーダーシップを発揮しています。また、園長は法人及び園の重要な案件を審議・決定するエリア園長会議に出席して、協議や意思決定に現場の意見が反映できるように努めています。

園の運営に関する重要な案件は、職員会議で検討し決定しています。また、法人として扱うべき案件・課題は、エリア園長会議を経て本部で行う運営会議で決定し、決定事項は月1回開かれる園長会・看護師会・栄養士会にて内容が説明されています。重要な意思決定や周知すべきことに関しては、職員会議で園長が全職員に説明しています。また、緊急を要する事案に対しては、即時職員に周知する体制（オンライン会議等）を整えています。利用者に関わる事項は、保護者会の開催及び書面で配布することで、全ての保護者への周知を図っています。

保護者の意向やニーズの把握は、保護者会や個人面談での意見・要望に加え、行事後のアンケートの実施、運営委員会の意見、福祉サービス第三者評価の利用者調査等を通じて行っています。また、園運営に対する職員の意向は、全職員に対して年度末に無記名で行う社内アンケートやエリア園長による個人面談等で把握しています。把握した内容を本部で確認し、今後の運営の課題として検討したり、状況に応じて園や個々にフィードバックして解決への働きかけをしています。さらに、様々な媒体で地域のニーズや保育事業全体の動向の把握を行っています。

当園では、法人の中期計画を踏まえて、年度の事業計画を策定する仕組みになっています。法人の中期計画において、「利用者から選ばれる保育を目指す」を掲げており、教育プログラム、WEB研修、人事評価制度、子どもの安全の項目を挙げています。園では、中期計画に則り、単年度の事業計画を策定しており、職員の育成に力を入れ、保育の質の向上を図り、子どもの成長発達に寄与することを掲げ、具体的な方針を打ち出しています。また、地域の核としての保育園の役割、幼少連携モデル事業の推進を計画に反映しています。

運営方針・保育方針・保育目標の実現に向けて、全体的な計画、年齢別の指導計画を策定し、保育園の運営に取り組んでいます。園長とリーダー層が中心となり、子どもの実態と発達に即した内容を盛り込んで発案し、職員会議にて十分検討して決定しています。さらに、行事・避難訓練等の計画は前年度の反省を踏まえて担当者が実行案を起案して、必要な予算や職員の負荷等を検討して決定しています。計画推進にあたり、計画毎に進捗状況を確認する時期を定め、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいます。

保育業務に従事する全職員の社会的責務として、法・規範・倫理の遵守を周知し、理解が深められる取り組みを行っています。就業規則に明記し、入社時に法・規範・倫理等の遵守の誓約書を交わすとともに、保育者基本マナーマニュアルや個人情報保護規定等のマニュアルに明記し、年2回必ず回覧することを徹底しています。また、社内研修やWEB研修で法令遵守の解説を行うほか、経験の浅い保育者は、コンピテンシー（保育業務の行動特性・業務遂行能力）で自己評価を行い、基本的マナーに対しての理解度を確認しています。

契約時に「苦情申し出窓口」の設置について説明し、保護者からの保育に関する相談、事業所全般に係わる要望、苦情等に対し、誠実かつ迅速に対応することを伝えるとともに、外部の相談先を遠慮なく利用できることなどを丁寧に説明しています。保育内容に関する相談・苦情については、園の相談・苦情解決担当者、相談・苦情解決責任者、第三者委員の氏名を明記し、苦情は面接、書面（意見箱を含む）等で随時受け付けることを伝えています。相談・苦情を受け付けた場合は、苦情相談解決の仕組みに基づいて対応し、苦情解決報告書を作成しています。

日々の保育の中で子どもに対するどのような言動や関わり方が不適切な対応にあたるのか、全職員で再確認するとともに、ミーティングで取り上げるなどし、全体の問題として捉え改善策を講じています。虐待防止についてはマニュアルを整備し周知徹底を図るほか、法人研修に参加し理解を深めています。虐待が疑われる子どもの情報や事案を把握した際の報告と関係機関への連絡体制を明確にしています。また、職員は関係機関への通告は守秘義務に優先することをはじめ、虐待の定義や虐待が起こる背景などについて学び、理解を深めています。

安全は保育園の最も基本的な質の保証と捉え、リスクを洗い出し諸規定やマニュアルを整備し、優先順位をつけ必要な対策を講じています。園の内外にかかわらず子どもから目をはなさないことが、安全対策の第一義として職員に周知しています。また、避難訓練や緊急搬送訓練、不審者訓練、水害訓練等を定期的に行い、起こりうる事故や災害について迅速な対応ができるように努める他に、今年度は新型コロナ感染防止対策を徹底しています。さらに、ヒヤリハットや事故報告書の内容を職員に周知し、要因分析と対策を明確にして再発防止に努めています。

事業継続計画（BCP）の目的は大規模災害や緊急事態等が発生した際、利用者の安全確保と中核となる事業の継続のため、取るべき判断、行うべきことを整理して備えることにあります。短期的なリスクについては、災害時の必要な物資の備蓄やマニュアルの整備、各種訓練、保護者への子どもの引き渡しの際の職員の体制など必要な対策が図られています。今後に向けて、長期にわたる深刻な危機（新型コロナウイルス感染症の感染を含む）等について、地域や行政と連携し、具体的な手順を明確にしたBCPの策定が望まれます。

個人情報の主旨を踏まえた、個人情報保護規程を策定し、園が所有する個人情報の適切な取り扱いを保護者や職員等に明らかにしています。また、個人情報を適切に収集・利用・提供するとともに、保護者への個人情報の開示や訂正・削除等、適切な対応を行っています。保護者には、入園前の説明会で個人情報の取り扱いについて説明し、子どもの撮影や画像・動画の使用について、意向を確認して同意を得ています。また、個人情報保護方針を定め全職員に個人情報保護の重要性を周知するとともに、遵守することを徹底しています。

法人及び保育園が求める人材や人員を確保するため、学校説明会等への積極的参加や会社説明会・見学会を行っています。また、園の様子を知ってもらうためにインターシップの受け入れを行っています。ほかに、ホームページに採用サイトを設け、動画や先輩の声、新卒・既卒のエントリーの仕方などをわかりやすく紹介しています。職員の移動や配置については、キャリアアップを踏まえ移動可能な体制を整えており、グループ園の状況や本人の意向を踏まえ、法人で決定していますが、園内での配置はクラスの状況や職員の能力や経験を考慮しています。

法人は2020年度から組織として求める人材像を職種や階層別に整理し、人材育成の方向性を示す人事制度を導入しています。人事制度はそれぞれの人材像が持つべき昇進・昇格の基準、賃金の水準、必要とされるスキルの水準、人事昇格要件などを具体的に定めています。また、人事評価制度の導入により、階層ごとの職務内容を明確化し、長期的な展望（キャリアパス）と連動した人材育成計画を作成しています。人事制度や人事評価制度を全職員に周知することを目的に資料を配布するとともに、説明会を開催しています。

職員の働く意欲が増すように、職場環境を整えることを重要視し様々な取り組みを行っています。勤務形態に関わらず受講できる研修（OFFJTや職場外・職場内・WEB）などを設定し、職員が能力向上に取り組みやすいようシフト調整を行っています。また、職場の良好な人間関係構築のために、園長が日ごろから職員の意向や思いを把握するとともに、園内状況を的確に把握して風通しの良い職場作りを目指しています。他に、職員の福利厚生に力を入れており、各種手当や制度、休暇、相談窓口等についてわかりやすく小冊子にまとめ、配布しています。

園の情報は主にホームページやリーフレットを媒体として発信しています。法人が運営するホームページでは保育に関する共通の運営理念・保育方針を掲載しています。園の紹介ページでは空き情報、子どもの活動の様子の動画や写真（園庭での体操やサッカーの様子）、年齢別の定員、地図、入園申し込み方法や問い合わせ窓口など掲載されています。リーフレットでは一日の流れ、年間行事、保育目標、年齢に応じた英語教室、こども会議、カード遊び等の園の特徴的な取り組みでの楽しい生活がイメージが出来る様に掲載しています。

行政や関係機関に運営状況や空き情報、保育内容などが十分に伝わるように提供しています。利用希望者が区のホームページや保育園の冊子から情報を得ていることに配慮し、保育園選びに必要な情報が入手しやすいように情報を提供しています。園を利用する場合、区に申し込みをし、利用の可否の認定を受けたのち、区が利用調整を行う事も「重要事項説明書」に明記しています。園長は私立保育園園長会に参加し、情報交換や園の情報を発信しています。区のホームページには空き情報を提供し、随時更新されています。

利用希望者からの問い合わせや見学については園長や職員が丁寧に対応しています。見学希望者には電話予約を受け付け、1日3組の案内をしており、在園中の子どもの自然な姿が見られる活動時間を設定しています。各クラスを回りながら職員との関わり、給食の様子や室内の環境、トイレ等の設備を見てもらい、日頃の子どもの様子や園の雰囲気を感じてもらえるように心がけています。今年度は新型コロナウイルス感染症拡大により、園内を案内することが出来ないため、園内の様子や活動の様子、保育の特徴などがわかるファイルを用意して説明しています。

入園が決定した園児の保護者には入園前の面談時に「重要事項説明書」を基に保育園利用にあたっての基本的ルールや注意事項について詳しく説明しています。「入園のしおり」には保育方針・保育目標・保育時間・休園日・慣れ保育・行事、病気について、薬の取り扱いについて説明し、個人情報保護についても詳細に説明をしています。各書類は一度持ち帰り、再度読み返してもらい、保護者の理解と同意を得た上で署名・捺印をしてから提出するようになっています。面談時には質疑応答の時間を設け、保護者の意向を確認して面談記録に記入します。

子どもの支援に必要な個別事情は家庭調査書、入園前の生活状況、健康記録、離乳食調査票、アレルギー指示書などを入園前に保護者に記入して貰い、個人面談時に確認して把握しています。家庭調査書は家族構成、保護者の就労状態や園の登園・降園時の送迎者氏名、緊急連絡先など個々の状況が把握できるようになっています。また、アレルギーなど食事の配慮を要する場合は栄養士や看護師が同席し、具体的な対応について確認し、保護者の安心に繋げています。保護者の要望や相談については発達記録に記入し、必要な支援に繋げています。

保育園の利用開始直後は環境の変化による子どもの不安やストレスを緩和し、負担の軽減を図るように努めています。園を利用する子どもが慣れない環境や生活リズム、集団生活に無理なく慣れていけるように「慣れ保育」を実施しており、短時間から始めて、約一週間位設定しています。慣れ保育中の子どもの様子は保護者に送迎時に丁寧に伝え、確認を取り、集団に慣れるように対応しています。サービス終了時には小学校と連携を持ち、転園の場合は新しい環境でも安心できる声掛けを行い、不安が軽減するよう心掛けています。

子どもの心身状況や生活環境情報は入園時に保護者から提出された家庭調査書、児童の健康記録、入園前の生活状況、健康記録などに加えて園で作成する児童票に記録します。児童票は年齢に応じた成長段階ごとの運動、言語や表現、人間関係を記録するとともに定期的に更新しています。記録を基に子どもの発達状況を勘案し、アセスメントで目標やねらいを明確にし、指導計画や個人指導計画に反映させています。アセスメントは計画の見直しに合わせて行い、子どもや保護者のニーズや課題を明確する仕組みを整えています。

全体的な計画を踏まえて養護と教育の各領域を考慮しながら年間指導計画を作成しています。計画は年齢別に目標を決め、四半期ごとに分けて園児の姿やねらいに沿った養護、教育の領域と環境構成、保護者支援など詳細に作成されています。年計画を基に月間指導計画が作成され週案に繋げています。また、月間個別指導計画は個々の発達に合わせて進め、クラスごとに話し合って作成されています。計画は週ごと、月ごとに評価、反省を行い、次の計画に反映しています。保護者にはクラスだよりで伝え、共有できるようにしています。

子ども一人ひとりに関する情報は保育日誌、毎月の個別指導計画・児童票に記入します。計画に沿った支援内容と子どもの状態変化は保育日誌に記録し、児童票には具体的に記録をして誰が見ても分かるようにしており、職員はいつでも閲覧できるようになっています。保護者や子どもに変化があった場合には引継ぎノート・申し送りノートに記入し、昼礼の場で職員全員で共有しています。日々の子どもの様子や家庭に関する情報はクラスノートや職員ノートに記録し、ミーティングや職員会議（月1回）場で把握し確認しています。

子ども一人ひとりの発達過程や生活環境などを踏まえ、全体的な姿を把握したうえで、保育を行い健康の記録、児童票などに記載しています。子どもが主体的に周囲の人、もの、ことに興味や関心をもち、働きかける事が出来るよう、各クラスの月間指導計画書を作成する際に配慮し、環境設定をしています。また、子ども同士が年齢や習慣の違いなどを認め合い、互いに思いやりの心が育つよう合同保育を行っています。園全員の子どもについて、気になる事があれば、区の家庭支援センターに相談して、巡回指導が受けられる仕組みがあります。

発達過程に生じる子ども同士のトラブル（けんか、かみつき）などに対し、双方の気持ちを丁寧に汲み取る事を大事にしています。低年齢児の場合は月齢、年齢、発達に応じて職員が子どもの気持ちを代弁しながら対応しています。幼児の場合は個々の気持ちを聞きながら、子ども同士で何が原因だったか、どうすれば良かったかなど、お互いに話し合い、解決出来る様に支援しています。噛んだ跡やひっかき傷になってしまった場合には、「事故報告書兼事故記録簿」にその時の状況、園での処置、保護者への連絡、受診医療機関や改善点などを記録しています。

「保育の内容に関する全体的な計画」の中に、小学校との連携（接続）についての項目があります。保育所保育が小学校以降の生活や学習の基盤の育成に繋がるために、配慮を要する事が記載しています。5歳児までの心身の成長や発達を「保育所児童要録」の書式の養護、教育、留意事項などの項目に記載し、小学校に提出しています。また、幼小保連絡会のモデル実施園として、情報を収集して校庭開放日や運動会の見学も行っています。

園での子どもの生活が安定するためには、朝の受け入れを大切な時間と捉え、全職員が子どもと保護者への対応を丁寧にしています。職員は子どもの当日及び前日の家庭での食事、排泄、睡眠、体調、機嫌などを丁寧に聞きとるとともに、視診を行い、連絡事項を含め変化の有無を確認してから受け入れています。保護者からの聞き取りや保護者に関係ある伝言事項については、引継ぎノート、申し送り表に記入しています。また、降園時は、職員がその日の子どもの様子を必ず保護者一人ひとりに、直接伝えています。

連絡帳や伝言で保護者からの情報を基に、子どもの生活リズムを大切にして、その日の休息時間、活動内容など柔軟に対応しています。0歳児は午前寝を必要とする場合もあるので、個々に対応しています。子どもの月齢や年齢だけで判断せず、保護者からの希望、病後、夜、眠れなかった場合などには、必要に応じて午前寝を取り入れています。休息は子どもの成長、発達にとって大切な事を保護者に伝えるとともに、その日の睡眠時間や子どもの様子をお迎えの時に保護者に伝え、帰ってからの家庭生活に支障がないよう配慮しています。

お迎えの際には、保護者一人ひとりにその日の子どもの状況を直接職員が伝えています。担任が不在でも引継ぎノート、申し送り表、口頭で子どもの情報は、遅番の職員に伝えられています。子どもの主な活動内容が保護者に伝わるよう、3,4,5歳児はクラスボードに記入して玄関前に掲示しています。保護者は連絡帳（乳児）、クラスボード（幼児）、職員からの話で知ることが出来る様になっています。1月から乳児にもクラスボードを活用していく予定ですが、さらに、写真などで様子を伝える工夫が望まれます。

日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるような環境の設定を、クラス単位、乳児、幼児単位で工夫して行っています。クラス会議や職員会議で、子ども達のための空間や時間の見直しなども含めて話し合いをし、全員でより良いものが出来るよう取り組んでいます。今年度は特に乳児期の五感を育む保育に力を入れて、子どもに負担がかからないよう楽しく、知育遊び（視覚、聴覚、触覚）で集中力、運動遊び（平均台、マット、フラフープ）でバランス力、絵本読み聞かせで想像力、かみかみタイムで咀嚼力が育つ取り組みを行っています。

「子ども達に出来る事は何でもさせてあげたい」という思いから、色々な「習いごと」を行っています。習いごとは、こくご・さんすう、カード遊び、子ども会議、書き方教室、イングリッシュ、サッカーがあります。こくご・さんすう、書き方教室は5歳児対象で、小学校の授業を先取りするという事ではなく、入学後、しっかり椅子に座って、先生の話が聞ける事を目標にして実施しています。初めて学ぶ「ひらがな」は正しい姿勢、正しい書き方、綺麗な形を学ぶため、専門の硬筆講師による巡回指導と添削を行い、1年かけて正しいひらがなを学んでいます。

日常保育の中で必要な約束や決まりについては、年齢に合った言葉かけに留意し、子どもに分かり易く知らせています。特に新学期は、一つ一つ丁寧に知らせて、園外活動を行っています。さらに園外保育の事故防止として、歩道の歩き方、交差点、横断歩道の渡り方、公園内での注意点など、その都度、子ども達に説明して、安全確認を徹底しています。お散歩マップにある公園の中から、季節を感じられるものを選んで出かける事で、自然に触れる楽しさを味わえるように心掛けています。目的地や時間配分を決めて、園外活動を楽しんでいます。

季節の行事、月行事、運動会、発表会などの行事は、子どもの成長発達に応じて興味や関心がもてるよう工夫しています。乳児は安定した環境の中で、色々な事に興味を持ち始め、行動範囲も広がってきますが、無理のない形で、楽しく行事に参加出来るように配慮しています。幼児は行事に向けて集団行動が出来る様になるので、友達と同じ目標に向かって話し合いをしたり、制作活動や練習に取り組めるような環境を設定しています。子ども一人ひとりが自ら選んで協力して取り組めるように働きかけています。

年間行事予定で保護者参加の行事として、夏祭り、運動会、発表会などがあります。今年は新型コロナウイルス感染症が発生したため、行事の内容を変更していますが、子どもが協力して目標に向かい頑張る心が育ち、達成感や満足感などの喜びが体験出来るように努めています。行事など積極的に取り組む事によって、保育目標である「自主性と意欲」が育っています。また、区が子ども達のためにバスを用意してくれ、新しい公園に行くなど、日常生活に変化と潤いを持たせています。

子どもが意欲的に行事などに取り組めるよう、実施にあたり保護者の理解や協力を得るため、毎月の園だよりで知らせています。さらに事前に案内のお手紙を配布するとともに、事後はアンケートを行い、良かった点や改善点などの意見を検討して、次回の行事の参考にしています。また、習いごととして、週4回14：30～17：00までの時間内で、1歳児から5歳児までが行っている「エブリデイ・イングリッシュ」では、保護者が自分の子どもの英語の時間を選んで、参観出来るような工夫をしています。

保育時間の長い子どもが家庭的な雰囲気の中で、安心して過ごせるよう配慮しています。乳児については、ゆったりした環境を第一と考え、個別に好きな遊びをしたり、絵本を読んでもらうなど、1対1の温かい対応を心掛けています。幼児は子ども同士の関わりが広がるので、静と動の遊びを導入し、変化をつけた保育を提供出来るよう職員会議で話し合い、取り組んでいます。朝と夕方の保育は合同保育を行っていますが、乳幼児それぞれの状況に応じた時間の調整や職員を配置し、子どもが安心してお迎えを待てるような環境を整えています。

保育時間が長くなる中で、保育形態に変化がある場合、職員の勤務はシフト制になっていますが、全園児を全職員で保育する体制を整えています。どの保育形態の子どもでも職員は一人ひとりの状態を把握するため、職員間で連携を図るとともに、引継ぎノートや申し送り表、昼礼などで確認し、担任が不在でも、子どもが不安なく楽しく過ごせるよう配慮しています。延長保育（18：15～20：15）は補食、夕食対応もあり、その日の仕事の都合で遅くなる場合でも、30分以上から利用可能です。延長保育は満1歳以上の子どもが対象になっています。

保育目標に「健康な体を作る」を掲げ、食と健康の大切さを知らせて、良い食事習慣が身に付き、みんなと一緒に食べる楽しさを味わえるよう工夫しています。各年齢に合わせた食事時間、配膳方法、テーブルや椅子の調整をし、食事環境に気を配り、アレルギー児に対しても十分な対策をして、楽しく落ち着いて食事が出来るように努めています。乳児は咀嚼、嚥下の発達に応じて、調理形態や切り方などに配慮し、個々に合わせて提供しています。幼児は食事の幅も広がり、食べ方や食事のマナーなども身に付き、楽しく友達や職員と一緒に食べています。

献立は法人の管理栄養士が作成していますが、当園の栄養士も子どもの成長、発達を把握したうえで、メニュー、味付けなどに十分配慮しています。食材は、うぃずグループの化学調味料、保存料、着色料を使用しない安全な物で、野菜は農家と提携した物を使い、和食を中心とした給食を提供しています。調理職員は、その日の子どもの食べている様子を見て回り、マナー、摂取量などを確認し、職員から意見を聞き取り、調理の実務に活かしています。調理室がガラス張りなので、子ども達は様子を見る事が出来、食への興味と関心が高くなっています。

年間食育計画を作成し、食の楽しさや大切さを知る事が出来るよう取り組んでいます。0歳児から五感を養えるよう、食材を見る、触れる、匂いを嗅ぐ、皮をむく等の体験をしてから、幼児組で調理活動が出来るようになっています。保育士、栄養士が連携して準備や流れなどを計画し、子どもはエプロン、マスク、三角巾を着用して取り組んでいます。また、水耕栽培でレタス、小松菜などの成長を見守りながら、育て、収穫を体験して食べています。毎月「もぐもぐ便り」を発行したり、玄関に当日の給食をデジタルフォトフレームで展示しています。

「健康な体を作る」を保育目標に掲げ、子どもひとりの状態を的確に把握し、情緒の安定と健康な体を作る事を大切にしています。病気や怪我の予防と安全な環境整備に力を入れて取り組んでいます。特に今年度は、新型コロナウイルス感染症が発生しているので、感染防止を徹底して行っています。日常保育の中、毎日のうがいや園庭遊び、散歩後、排泄後、食事前の手洗いなどを励行し、除菌と清潔を保てるよう指導しています。また、保育園は3密になり易いので、換気や消毒をこまめに行って予防しています。

園の年間保健行事は看護師が中心に行っています。内科健診を全園児に対して年2回（0歳児は毎月）、眼科、視力検査、歯科検診を年1回全園児が行っています。また、毎月身体測定をし、記録して健康管理をしっかりしています。子どもが急に体調が悪くなった場合は、保護者に連絡し、お迎えがくるまで看護師が経過を診ながら子どもの様子を見守り報告しています。近くの嘱託医に心配な症状など、何でもすぐに相談できるので安心して子どもの病気や怪我から守ることが出来ています。

保護者に「入園のしおり」で病気や薬について伝えています。保育園は乳幼児が集団で長時間生活する場なので、特に感染性の病気が治り登園する際については、証明書や届け出が必要になる事を知らせています。また、乳幼児突然死症候群のリスクを減らすための対策として、毎日ブレスチェック表を使用しています。0,1歳児は5分間に1回、2歳児は10分間に1回の呼吸チェックを個別に記載し、3歳児以上は入眠チェックをして予防をしています。さらに、環境について「安全点検表」を用い、週1回、危険な個所がないかを確認しています。

「子育て世代が安心して、働ける社会の実現」を運営理念とし、常に子どもや保護者にとってより良い保育園を目指して、保護者に信頼され安心して子育てや就労が出来るように支援をしています。入園時、保護者の個々の状況などを「家庭状況調査票」に細かく記入してもらい、その情報を基に、個別の事情に配慮した支援をしています。登降園時の保護者とのコミュニケーションを大切にし、細やかな心配りをかかさず、保護者に寄り添う事を心掛けています。また、子どもが毎日使う、おむつ、お手拭き、食事用エプロンは、レンタルにしています。

保護者と職員が顔を合わせる機会として主に登降園時、クラス懇談会、保育参観、保育体験、行事などがあります。例年ですと懇談会ではクラスに該当する年齢の子どもの発達や特徴について伝えるだけでなく、家庭での子どもの様子を保護者同士で話し合い、交流できる時間を設けています。保育参観では、クラス毎に時間を設けて、乳児組は、保護者の姿が見えないようにして観てもらったり、幼児組は屋上の園庭で行ったりと、今年は工夫をして取り組んでいます。保護者にはいつでも相談が出来る事を伝え、信頼関係の構築に努めています。

保育活動への参加として、保育体験があります。期間を設け、当日は保護者がパパ先生、ママ先生になり、クラスの子どもと一緒に生活や遊びに入ってもらい、楽しみながらクラスの様子や子どもの発達などが理解出来る機会となっています。さらに、園での保育活動について理解が深まるよう、園だより、クラス便りを毎月配布しています。その月の予定、お知らせ、乳幼児のクラスの目標、今月の歌などを知らせています。各クラスの様子は、子どもの好きな絵本、遊び、制作、水耕栽培の様子など、分かり易い保育活動の内容になっています。

地域資源を活用し、子どもが多様な体験や交流が出来るような機会を確保しています。地域には多くの参拝者が訪れる大きな寺院があり、日常保育の中で、園外保育の目的地として利用しています。地域の人と会話をしたり、自然豊かな公園で他園の子ども達と関わったりしています。また、区立の図書館での本の貸し出しを利用しています。幼小保連携モデル実施園として会議に参加して、地域の情報収集を行い小学校の運動会を見学したり、校庭開放日には広々とした校庭を活用しています。

地域に根ざした保育園である事を目標にして、地域の祭りごとに参加するほか、警察署や消防署を訪問し、消防服や帽子を被る体験などをしており、勤労感謝の日に、子ども達がお礼の絵を描いて届けています。また、デイサービスのお年寄りを訪問し、世代間の交流を図っています。地域にある大学のグランドを借りて、うぃずグループ園の保育園児達とサッカーの試合をしたり、交流会を行っています。今後、地域にある「市場」に行き、保育園を離れ、そこに住む人々との交流を通して、子どもの生活の幅が広がるよう取り組む予定があります。

子どもや保護者の個人情報保護に関する規程を定め、全ての職員に守秘義務を課し、プライバシー保護の徹底を遵守し、その責務の周知を図っています。個人情報の取り扱いに当たっては、利用目的を特定した文書を入園時に保護者に説明し、理解を得た上で署名・捺印を得ています。ホームページへの動画や写真の掲載についても保護者の同意を得ています。発達過程で芽生える子どもの羞恥心に十分配慮し、子どものオムツ交換や着脱の際、目隠しなどで見えないように配慮しています。

子ども一人ひとりの発達状況や家庭状況を把握した上で個々への対応をしています。日頃から子どもの思いを受け止めてトラブル時など一人ひとりの意見を聞いて解決しています。園では各マニュアルが作成されており、それを踏まえて日々、成長している子ども一人ひとりの権利や思いを尊重するように全職員で取り組んでいます。保護者との面談を通して子どもや保護者の価値観、生活習慣を把握し、園での生活が無理のないように配慮するとともに各家庭を尊重する保育を行っています。

定期的に虐待防止マニュアルを読み直し、職員は毎日の受け入れ時の視診や子どもの様子を良く観察したりして、特に着替えをする時には注意をするよう心掛けています。虐待の兆候を見逃さないように、早期発見・防止に努めています。法人研修や外部研修を積極的に受講し、職員全員で子どもの状態や家庭の状況を把握し、虐待防止や早期発見に努めています。

保育業務の標準化やサービスの一定水準の確保に向け、法人共通の保育施設運営マニュアルを整備し、保育理念に沿った保育事業が行えるように努めています。危機管理、園外保育、感染症対策、虐待対応、事故防止、調理・衛生などのマニュアルを備え、基本事項や手順を明確にしています。職員はマニュアルに基づいて業務を遂行することを周知徹底し、保育業務の標準化を図っています。職員は半年に一度、マニュアルの見直しを行い確認しています。マニュアルは必要時にすぐに活用できるようにしています。

保育水準を定期的に検証するために基本事項や手順等のマニュアルの見直しを年度ごとに行い、改定に取り組んでいます。法人ではサービスを利用する子ども達の状況や保護者の要望、社会情勢、保育水準の変化、制度の改定などを勘案して改定を行っています。見直しに当たり、職員や保護者からの意見や提案など、現場の意見を吸い上げて職員会議で検討した後にグループ園長会議、エリア園長会議を経て本部で検討し、見直しする仕組みになっています。また、全職員が一定水準に達することができるように、行政主催の研修や本社研修を受講しています。