東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

保育目標は、「『仲良く楽しい保育園』、1．すなおで明るく元気な子ども、2．自分の気持ちを素直に表せ思いやりとやる気を持てる子ども、3．友達と協力し共に喜び合い決まりのある生活ができる子ども」である。目標は、入園のしおりに記載しているほか、パンフレットや園のホームページに明示している。新人職員に対しては、園長と主任保育士による事前のオリエンテーションにて説明をしている。保護者に対しては、入園説明会やクラス懇談会などに園長・主任保育士より園の考えを伝えている。毎月の園だよりでも月々の目標などを明示している。

経営層を含む各職員の職務内容は事業計画書に明示している。また毎年度、運営組織分掌表を作成して組織構成と分担する業務を明確化している。今年度は、園長の下に副主任3名を配置した。各クラス担任からリーダーを選出し、最低月１回リーダー会議を開催し、職員からの意見を出しやすくしている。職員会議には必ず園長が出席し、事業所の理念を明確にするとともに、職員からの意見・要望を反映できるようにしている。今年度は、感染症対策などの緊急性の高い情報発信にはSNSを利用している。

専門委員会として、3歳以上児、3歳未満児、給食、保健の各委員会を毎月1回開催している。委員会では職員間で自由な意見交換ができるよう、あえて園長は出席せず、主任保育士が中心となっている。重要な案件の決定手順として、法人全体に関わる事案は理事会で、保育園の運営に関する事案は園長・主任保育士で相談した後、リーダー会議、職員会議に諮り協議して決定している。重要な決定事項は、保護者に対しては園だより、掲示板、文書の配布などで伝達している。今年度は、行事の様子やクラスの一日の様子などを保護者に動画で配信している。

保護者の意向や要望は、今回の利用者アンケートのほか、運動会後の反省会，保護者会役員との打ち合わせ、保育参観・懇談会などを通じて把握している。行事や保育中の決まりなど、保護者からの意見や要望を踏まえて改善を進めている。職員からは、各会議にて意向を把握している。地域の福祉ニーズは、市内および地区の保育園園長会、民生委員、地元社会福祉協議会・子ども家庭支援センターとの連携などから把握している。市の待機児童数は落ち着いてきているため、多様なニーズに対応できるような運営も検討していく。

中長期計画では経営基盤の強化などを掲げている。建物の維持、園庭や園舎まわりの整備を進めている。園舎建替えから10年近く経過しているため、日常の点検を重視し、設備の維持管理に努めている。今年度は、スチームコンベクションを導入している。年度単位の事業計画書や予算書などは、事務室に備え常時閲覧できる。行事などの短期的な活動は、年度の初めに担当者を明確化にし、担当者が中心となって行事計画書を作成して取り組む。子どもの生活での具体的な事例とその対応について話し合う材料集めとして、「事例と考察カード」を増やしている。

翌年度の事業計画は、年度末の職員会議にて反省を行い、それを踏まえて策定している。また、利用者の意向や地域の子育てニーズなども考慮している。あくまでも在園児の保育が中心であり、地域の子育て支援は原則として在園児に影響のない範囲で、職員の負担も考慮して計画している。3歳以上児、3歳未満児などの各委員会では、職員間で意見交換を行っている。職員会議において領域別には半期に一度、カリキュラムは月に一度振り返りを行い、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる。

職員が守るべき規範や倫理は、就業規則に服務規律の章を設けて明記している。職員会議などで周知を図っている。同規則は事務所に備え置き、いつでも見られるようにしている。また、保育マニュアルのなかで職員としての心構えを記している。バザー、夕涼み会、運動会は、地域の方も楽しみにしており、ポスターの掲示などで参加を呼びかけている。園独自のホームページ・ブログを公開しており、園舎各所の様子や、活動内容など詳細な情報を提供している。そのほか、外向け掲示板などでも事業所の情報を公開している。

苦情解決の仕組みは、入園前説明会と入園式・進級式で説明するほか、年度途中に文書を配布して周知している。苦情解決のための第三者委員を2名、保育園や子育てをよく理解されている元主任児童委員と元教育委員の方に委嘱している。また、ご意見箱を設置している。園長を始めとして職員が日常の関わりの中で保護者とのコミュニケーションを深め、苦情になる前の段階で対応できるようにしている。保護者が個別の相談を希望された場合には、子育相談室にて対応することができる。

園見学は、感染症対策を実施し、予約制にし、時間や人数を制限し受け入れている。従前実施している、夏の体験ボランティアや中学生の職場体験については、子どもの社会性を養うためにも有意義であると考えているが、今年度は中止している。主任保育士が受け入れの窓口となり、事前の説明会にて資料を配布し留意事項を説明している。実習生の受け入れは、指導を通じて職員の資質向上も図れるため、依頼があれば対応している。地域の子育てニーズに対応し、一時保育の希望に対応している。保育体験や園庭開放については、今年度は中止としている。

施設設備や遊具など毎日点検し、破損部があった場合には直ちに補修している。子どもの安全について意識を統一するために、安全・防犯マニュアルを作成している。発生した事故に対しては、反省及び対策を事故簿に記入し、職員会議などで周知し、再発防止に取り組んでいる。川遊びなどの野外活動には必ず園長が付き添い、安全を見守る職員の立ち位置にも配慮している。防犯カメラを複数台設置している。AEDを設置し、職員は使用方法について研修を受けている。防災訓練には、落雷を想定した訓練も取り入れている。

児童票など機密性の高い書類は、施錠のできる書庫にて管理している。パソコンはパスワードを設定して使用できる職員を限定している。書類の管理は、主任保育士を中心に行っている。項目ごとにファイリングし、活用しやすいよう管理している。書類の廃棄は、シュレッダーや業者による溶解処理を利用している。会議録には、発言内容まで詳細に記録をしている。日々のミーティングの内容をノートに記録して職員は毎日確認し、保育に必要な情報を確実に伝達している。

保護者から取得する情報は必要最小限にとどめ、プライバシーの保護に配慮している。個人情報保護規程を策定しており、開示請求があった場合などには、園長が対応することにしている。園独自のホームページを開設しており、園長が管理している。子どもの写真を掲載する際にはその都度、可否について確認を行っている。ボランティアや実習生に対して、事前の説明会で守秘義務など注意事項を徹底している。

期待する職員として、子どもや保護者の気持ちを理解し丁寧に応対できること、子ども見本となるよう常に心がけるような人材を求めている。採用は、学校や求人サイト、ホームページで公募している。育児や介護での休業取得者も複数ある中、年度途中の採用は困難な状況にある。職員は年度末に各自が自己評価を行い提出している。職員の継続希望を年2回アンケートを実施している。翌年度のクラス配置は、職員の意向を第二希望まで聞き、年齢や経験、特技などを踏まえて決定している。職員のやる気を尊重し、なるべく希望に沿えるように配慮している。

年度当初に職員各自の研修参加希望を把握し、それを踏まえて個人別の研修計画表を作成している。研修参加後には研修会記録を提出させて閲覧できるようにするほか、職員会議などでも報告を行い職員間で知識を共有化している。職員が学びたい事柄を出し合い、年度初めに年間計画を策定する。全体的に経験年数が高いため経験の浅い職員は、リーダーを経験できていない。そのため、クラス内で責任を持たせ育成し、個人の資質向上を図っていく。処遇改善の要件となるキャリアアップ研修には優先して参加させている。

給与等支給規則において、賞与は園長の査定で上下50％の範囲で増減させることができるとしている。年間有休取得表を職員に提示し、休暇の取得を奨励している。そのための職員体制の必要性を認識している。毎年1回程度、園長が非常勤職員を含めて個別に面談を行い、職員の意識を把握している。全クラスを複数担任を置くことで、職員の負担を軽減している。産休育休明けの職員は、ほとんどが復帰しキャリアが継続できている。福利厚生として、公的制度の加入、年に2回の健康診断、職員懇親会活動の援助、永年勤続表彰などを行っている。

園のホームページやパンフレットを作成して情報を提供している。ホームページは担当の職員を決め、随時更新するようにして最新の情報を提供できるようにしている。ホームページには、保育理念、方針、目標、デイリープログラム、年間行事などのほかに、園の様子として写真を使って活動の様子を伝えている。その他に地域の子育て家庭を対象とした園開放「つくしんぼ」の情報などを掲載して、参加を呼び掛けている。

市の担当課や子ども家庭支援センターなどの関係機関に園の情報を提供している。市のホームページには、所在地、定員、開所時間（標準・短時間）、延長保育時間、受け入れ年齢などの情報を提供して掲載している。また、市の広報誌に、園で行っている子育て支援事業つくしんぼの日程などを掲載して参加者を募っている。また地域の掲示板に園行事のポスターを掲示したり、園入り口に外部向けの掲示板を設置して情報を提供している。

見学については随時受け入れを行い、その都度対応している。例年見学の日時は、なるべく希望に沿うように配慮している（今年度は感染症対策のため、見学日を設けるなどして密になることを避けた）。見学は主に主任保育士が担当し、パンフレットなどの資料を使って詳細に説明を行っている。子どもの状況も踏まえ、保育活動に影響のない範囲で見学をしてもらっている。また、育児相談なども随時受け付けており、丁寧な対応を心がけている。

入園決定後に必要書類を送付し、入園前説明会の日程を伝えるとともに、子どもの支援に必要な情報を記入してもらっている。その後、入園前説明会を実施している。入園のしおりや資料を使って基本的ルールや重要事項の説明を行い、質問を受け付け保護者の同意を得ている。また、希望によって個人面談を実施している。生育歴などの確認を細かく行い、個別の状況を把握し記録を残している。アレルギーなど個別に配慮が必要な子どもに対しては、看護師や栄養士などと面談を行い、保護者の意向や子どもの状態を確認している。

入園当初は少しずつ保育する時間を延ばし、子どもが保育園での生活に慣れることができるように慣らし保育を実施している。実施期間は保護者の就労状況や意向に配慮し、子どもの様子を見ながら個別に設定している。事前の面談や幼児生活調査票などで得た、一人ひとりの食事や睡眠などの生活のリズムを把握したうえで家庭での習慣を取り入れたり、職員が側に付くなどして子どもの不安の軽減に努めている。期間中は特に保護者と連絡を密に取ることで、これまでの生活状況を踏まえた支援ができるように配慮している。

転園や卒園後も、園で開放している行事に参加が可能なことや育児相談をいつでも利用できる旨を伝えることで、継続的な支援につなげている。卒園児には、毎年手紙を出して、運動会など園行事への参加を呼びかけている。また、6年生になって小学校の卒業を迎える卒園児を対象として、小学校卒業祝いパーティーを園で開催している。

子ども一人ひとりの心身の発育記録，生活状況の変化などは、0から2歳児は毎月、3から5歳児は2ヶ月ごとに児童票の保育経過記録に記録している。日々の子どもの状況は各クラスごとの保育日誌に、0から1歳児は個人ごと、2歳児からはクラス全体の様子を記録している。日々の子どもの生活状況は、0から2歳児は連絡帳を使って家庭との情報交換を行っている。3歳児以上のクラスでは送迎時に口頭で情報交換を行うと共に、玄関の掲示スペースに日中の活動の様子を掲示し伝えている。

年間指導計画、月案、週案、日案などの各種指導計画を作成して保育にあたっている。0から2歳児では個別の月案を作成している。計画は子どもの様子や保護者の要望などを取り入れて作成している。保育参観（3歳以上児）及びクラス懇談会、公開保育を実施し、保護者に日頃の保育園での様子を見てもらっている。また、クラス懇談会では、保育の様子を撮影したものを上映したり、年間目標・保育目標の紹介、一日の流れ、園での様子など、子どもの様子を詳しく紹介したうえで、計画の説明と理解を求めている。

子どもの様子や状況などに関する情報は、朝のミーティング、月1回の職員会議、3歳未満児・3歳以上児の話し合い、リーダー会など各種会議や委員会において共有化している。毎日実施する朝のミーティングでは、各自メモを取り出席できなかったクラスの職員に伝えている。またミーティングノートに記録し、職員は出勤した場合に必ず目を通すようにしている。土曜日の保育の際には、クラスごとに用意しているノートに翌週への伝達事項を書いて伝達している。

子ども一人ひとりの心身の発育記録・生活状況の変化などは、定期的に児童票に記録して把握している。園庭・保育室での遊び・散歩など一日の姿を把握しながら、適切な保育を心がけている。個別状況に応じた援助方法については「事例と考察カード」を作成し、カードを用いて個々の状況について会議などで情報共有や検討を図っており、集団生活の中でも子ども一人ひとりを大切にした保育に努めている。5歳児の保育においては、就学に向けて就学支援シートの作成・市教育委員会主催の連絡会議での情報共有と連携・小学校見学などを行っている。

日課に自由遊びの時間を作り、子どもが自分で選び、考え、真似たりしながら様々な遊びを展開することや、子ども同士の関わりの中で遊び込めるように工夫した環境作りをしている。3歳以上児はコーナー保育や異年齢縦割り保育を期間を決めて実施している。コーナー保育は、ホールに体操・マット・跳び箱、各部屋では工作・塗り絵・楽器演奏などいろいろな遊びのコーナーを作り、園児が自由に好きな遊びに参加できる。縦割り保育は異年齢の子ども同士が一緒に過ごす過程で、お互いの違いを認識したり、思いやりの気持ちを育むようにしている。

障がいを持つ子どもには担当職員を配置している。家庭との連携を密に取り、受診結果・言語訓練の様子・専門職の助言などを聴き取っている。行政の巡回相談を定期的に利用し、適時相談や助言を受けている。障がい児日誌に園での保育内容や園児の様子を詳細に記録している。他の子どもと一緒に過ごす中で、経験を積み重ね共に成長できるようにしている。子ども同士のけんかなどのトラブルについては、子どもの自己主張の現れと認識し、その都度気持ちを受け止め子どもの安定を図るようにして、事例を会議などで取り上げ対応を検討している。

0から2歳児では連絡帳を使って家庭との情報交換を行い、子どもの生活状況を把握している。3歳児以上のクラスでは送迎時に口頭で情報交換を行い、子どもや保護者のニーズや課題を把握している。3歳以上児でも保護者の希望など必要に応じて連絡帳を用いることもある。家庭での食事・睡眠・排泄状況などを把握し、園での生活が家庭と連動した支援になるよう努めている。家庭と連携しながら、個々の発達状況に合わせて基本的な生活習慣が身につくように援助している。基本的な生活習慣の大切さについては、園だよりや保健だよりでも伝えている。

3歳児以上のクラスの連絡には、口頭のほかに掲示板を使用して保育の様子を伝えるように工夫している。玄関を入ってすぐの掲示板の一角に、「今日の保育活動」として、その日の子どもの活動の様子をクラス別に掲示して保護者に知らせている。保護者から得た情報や伝達事項は各クラスのノートなどに記録し、職員間で申し送りを行っている。今年度は感染症予防として、登降園の対応を玄関や園庭で行い、「健康観察カード」を作成して2歳児以上も毎日体温や風邪症状の有無を確認するなどの対策を講じている。

乳児の部屋の一角にサークルで囲まれた畳のコーナーやベビーベッドを設置している。乳児一人ひとりの生活リズムに合わせて授乳と午睡を行い、連絡帳に時系列で記録して保護者に伝えている。就学に備えて生活リズムを整えるために5歳児は基本的に午睡を行っていないが、子どもの体力や様子に合わせて、適宜休息を取ることができるように別室を設けるなど配慮している。また、活動と活動の間には、クールダウン（休息）の時間を設けて、体や気持ちの切り替えや集中する力を養えるようにしている。

保育目標に「仲良く楽しい保育園、すなおで明るく元気な子ども、自分の気持ちを素直に表せ思いやりとやる気を持てる子ども、友達と協力し共に喜び合いきまりある生活ができる子ども」を掲げている。子どもの発達や成長段階に応じた保育のねらいや課題を明確にし、月間指導計画・週案・日案などの各種計画を立てて保育を行っている。日々の保育の中には造形活動や音楽（リズム遊び・歌・楽器）、体育（マット運動・跳び箱・鉄棒・平均台など）を取り入れて、子どもが様々な表現を楽しめるようにしている。

子どもが自分で選び、考え、真似たりしながら様々な遊びを展開することや、子ども同士の関わりの中で遊び込めるように工夫した環境作りをしている。保育室は収納部分を多く作り、コーナー遊びや自由遊びを設定して、自由な発想で遊べる空間を作っている。遊びや子ども同士の関わりから、自主性を促し満足感や達成感が得られるようにしている。また園庭には砂場や大型遊具があり、桜やみかんの木が植えられている。自然の中で楽しみながらしっかりと体を動かして遊び込めるように時間や環境を整備をしている。

当園は、まわりに山・川・畑・寺社など自然が豊かな環境のなかにある。日常の活動の中で園外に出かけ、自然と触れ合う機会を取り入れている。散歩や川遊び・山登り・地域の農家や施設の見学などを通して、植物・虫・動物などの観察や、季節の移り変わりを感じることができる。また、花や野菜の栽培・小鳥・金魚の飼育を行い、動植物を慈しむ気持ちを持てるようにしている。園内は季節ごとに室内の装飾を変え、季節感を味わうことができるようにしている。夏場はプールや水遊びを実施している。

年間行事を通して、子どもたちが伝統文化を学んだり季節を感じることができるようにしている。年間行事には、こどもの日・七夕の会・お泊り保育（年長児）・園児と遊ぼう会（敬老会）・運動会・いも煮会・遠足・お楽しみ会・お遊戯会・マラソン大会・作品展・ドッチボール大会・お店屋さんごっこなどがある。行事に取り組む中で皆で協力し合い、発表することで、達成感や満足感を得られるように工夫している。運動会ではポスター作り、遊戯、4・5歳児中心の鼓笛隊など、準備や練習をして子どもたちが主体的に取り組めるようにしている。

年間行事日程は4月の入園式で保護者に配布し、さらに開催前にもお知らせを配布している。保護者参加行事は、バス遠足・運動会・クリスマスお遊戯会・作品展などがあり、保護者が参加しやすいように土曜日に開催するものが多い。また、保護者が主体となって活動する保護者会（父母会）があり、保護者会主催でバザー・夕涼み会・餅つきなどを開催している。今年度は感染症予防のため、保護者参加行事は2部制にして参加人数を限定したり、保護者会主催行事も園内で子どもだけで楽しめる形で実施するなど、工夫や配慮に努めている。

園児用のロッカーや玩具の収納場所を整備し、スペースを広く有効に使っている。テーブル・椅子は、各クラスごとに園児の体格に合わせた高さ・大きさのものを使用している。室内に園児の絵や作品を飾り、窓や天井には季節に合わせた手作り装飾を施している。保育室内には暖房設備・加湿器を設置し、各部屋ごとに調整ができるようにしている。園内清掃の頻度や担当を決め、毎日清掃・消毒を行い快適な環境を整えている。空気清浄機を設置しこまめに換気を行うなど、感染症予防にも努めている。

早朝と夕方の時間帯は、3歳未満児と3歳以上児に分かれて合同保育をしている。それぞれの年齢や発達に応じた絵本や玩具などを揃え、異年齢の子どもたちが、安全に楽しく触れ合うことができるようにしている。合同保育に入る前は紙芝居を読むなど、年齢別保育時間との区切りをつけて一度落ち着かせる工夫をしている。また、18時以降は延長保育時間として補食を提供している。今年度は人数や時間帯に応じて保育室を分けるなど、密にならないように配慮して合同保育を実施している。

食事をするテーブル・椅子は、クラスごとに園児の体型に合わせて高さ・大きさに配慮した特注のものを使用している。年度初めはさらに足台などを使って調整している。スプーン・フォーク・箸・食器なども園児の成長に合わせたものを使用する。調理室前にランチルームを整備しており、調理室の扉の丸い窓からは、小さな子どもでも調理の様子を見ることができる。気候が良い時はテラスや屋外で食事をとったり、近くの山へお弁当を持って出かけることもある。今年度は感染症対策として、部屋を分けたり席を離すなどの配慮をしている。

食事は旬の食材を取り入れた季節感があるものの提供に努めている。献立は日替わりで、毎月新メニューを取り入れ、誕生会メニューや行事食も提供している。栄養士・調理員・主任保育士が参加して月1回給食会議を開催し、メニューや味付けなどの検討をしている。食物アレルギーは主治医指示書とアレルギー検査結果を確認し、保護者と相談のうえで除去食・代替食で対応している。個別のトレイを使用し、ダブルチェックをして間違いのないように提供している。乳児のミルクは家で使用しているものと同じものを使用している。

食育に力を入れており、子どもたちが食に興味・関心を持つことができるように年間計画を立てて実施している。栄養士・調理師・保育士らが協働し、野菜の栽培やそれぞれの年齢に応じた調理保育などを行っている。菜園では、ミニトマト・キュウリ・ナス・オクラなどの野菜を栽培している。園庭にはキウイ・夏みかん・梅の木があり、収穫した梅で子どもたちが自家製梅ジュースを作ることもある。今年度は、自分で作ったものは自分で食べる形で調理保育行うなど、感染症に配慮しながら工夫して食育活動に取り組んでいる。

年2回の健康診断、0・1歳児は毎月1回の嘱託医による検診、月1回の身長・体重測定、年1回の歯科検診・歯科衛生指導などを行い、その結果は児童票に記録している。そのほか、アレルギー・現病歴・既往歴・予防接種の有無など、健康に関する情報も児童票に記録して、個別の健康状態を把握している。アレルギーは主治医の指示書と検査結果を見て確認している。今年度は感染症対策として、看護師が受け入れ後と午睡後に全園児の体温チェックを実施している。

嘱託医が定期的に来園し、看護師・保育士などと連携している。障がいを持つ子どもなど、特別な配慮を必要とする子どもの対応は、定期的に訪れる心理の専門職による市の巡回相談を活用している。薬の預かりは原則実施していない。事情によって依頼を受ける場合には、処方箋のコピーと与薬依頼書に記入のうえ、一回分ずつ持参してもらい支援を行っている。子どもの変化に気を配り、気になるところがあれば看護師に相談し、家庭への連絡につなげている。

日頃から子どもたちに手洗い・うがいを励行し、感染症などの予防を図っている。各保育室の入り口には年間を通して消毒液を設置している。遊びに入る前や外に散歩に行く際には必ず「おやくそく」の確認をし、安全に遊べるように配慮している。地域の警察の協力のもと、年3回交通安全教室も実施している。乳幼児突然死症候群の予防のため、午睡時は呼吸や顔の向きなどのチェックを徹底している。保護者に対しては、掲示板にて園内の感染症発生状況を知らせるほか、保健だよりを毎月発行して感染症や健康管理の知識・情報を提供し、注意喚起している。

延長保育を実施している。保護者からは、事前に保育希望時間届を提出してもらい保育時間を決めているが、保護者の事情で急に時間を延長する場合も、柔軟に対応している。保護者参加行事は、バス遠足・運動会・クリスマスお遊戯会・作品展などがあり、保護者が参加しやすいように土曜日に開催している。年度当初に年間行事日程を保護者に配布し、さらに開催前にお知らせを配布している。

保護者からの相談には、随時、園長・主任保育士が応じ、希望があれば個人面談を実施している。保護者会が組織されており、保護者会の主催でバザー・夕涼み会・餅つきなどを毎年開催している。保護者会の行事では当日の保育やプログラム進行に職員が協力し、また、園行事の運動会・クリスマスお遊戯会などでは保護者会の援助・協力があるなど、園と保護者会の協力体制ができている。今年度は感染症の予防のため、内容を変更したり中止するなどの対策を講じた。クリスマスお遊戯会はリハーサルの様子を撮影し、動画にして配信した。

保育参観及びクラス懇談会・公開保育をそれぞれ年2回行っている。保育参観は、園児の生活に支障がない範囲で随時受け入れている。クラス別の懇談会では保育の様子を撮影したものを映像で見てもらい、話し合いの中で保護者の意見･要望を取り入れながら、園と家庭が連携を取って、一緒に子育てを行うことができるように働きかけている。園だより・クラスだより・献立表は毎月発行し、その中でも園での最近の様子を伝えている。幼児クラスは、玄関ホールに今日の保育内容を掲示している。ホームページもこまめに更新している。

今年度は感染症の対策から、例年通りの交流は難しかった。例年は、運動会・作品展では子どもが描いたポスターを園舎の掲示板や近隣に掲示し、地域の方の参加を呼びかけている。保護者会が主催するバザーは、毎年恒例のものとなっており、保護者や小学生・中学生なども来園している。また、近くの消防署・駐在所・郵便局に施設訪問を行っている。子どもの手作りプレゼントを持参して、感謝の思いを伝えている。園の行事や地域施設の訪問などを行うことで、地域の方とのつながりを大切にしている。

今年度は感染症の対策から、中止や内容の変更などの対策を講じているが、例年は地域の子育て家庭や出産前後の母親を対象とした支援事業「つくしんぼ」を実施している。園を開放し、同じ年齢のクラスに入って交流したり、子育ての相談に乗るなどしている。つくしんぼのほかに、園では１年を通じて園庭を開放して、地域の子育て家庭を受け入れるようにしている。また、一時保育事業を行い未就園児を受け入れている。地域の子育て支援事業は、ホームページや市の発行する情報誌に日程を載せて参加者を募っている。

個人情報を記載した文書は全員分を鍵のかかる書庫に保管して、情報の取り扱いに関しては細心の注意を払っている。プライバシー保護の観点から、子どもの情報を他機関に照会する必要がある場合には、必ず保護者に承諾を得るようにしている。子どもの羞恥心への配慮として、夏場のプール遊びの着替えは室内で行い、水着を着用するなど配慮している。また、幼児クラスのトイレには扉を設置する、排泄の失敗があった場合には他児にわからないように配慮するなど、子どもの羞恥心に配慮した対応を心がけている。

不適切な対応や発言がなかったかを振り返ることで、職員間で保育を見直している。全クラス複数担任制をとり、複数の職員で保育にあたっている。日常の保育のなかや会議で話し合いの場を持ち、職員が相互に行動を振り返り、対策・検討を行えるようにしている。マニュアルのなかで、職員の心構えとして保育者としての対応方法を明示している。子どもの気持ちを傷つけるような職員の言動・放任・虐待・無視などが行われることのないように、日頃から職員会議・園内研修などで確認し、意識を高めている。

子どもや保護者の価値観や生活習慣には柔軟に対応している。保護者とのコミュニケーションの向上に努め、各家庭の価値観、育児観、生活習慣に配慮した保育に努めている。保護者からの相談があった場合には、保護者の都合に合わせた日時を設定し対応している。また、連絡帳を通じて出された相談にも随時対応するようにして、家庭とのつながりを大切にしている。虐待が疑われる場合には、状況を確認して園長に報告している。そのうえで子育て支援センターや担当課に連絡する体制を整えている。

登園から降園までの保育者としての対応方法や配慮などについて、各項目ごとに書かれた保育マニュアルを整備している。マニュアルは職員全員に配布して、年度当初の会議の場で確認し内容を周知している。定期的に、実践・反省を基に点検している。見直しにあたっては、各分野の職員から出された意見や提案を反映したものとなるように配慮している。

職員会議やリーダー会議など、職員間で話し合いができる機会を設定して、職員の資質の向上と業務の標準化に努めている。業務における基本事項や手順については、必要に応じて、より実務にあったものに改善している。また、毎年、年度末に反省・見直しを行い、変更や修正がないか職員間で確認し、周知している。保護者から寄せられた意見や要望などは職員間で検討し、見直しに反映させている。