東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園の理念、「～（保育園に）かかわる　すべての人にとって　心安らぐ場所　Ｈome でありたい。」保育方針「～ひとりひとりの子どもの発達に応じた保育を行い、自律的な子どもを育てる。」は保育全体の計画に記載し、園内の掲示などで職員に周知しています。併せて、理念などが掲載されたカルチャーブックを作成しており、保護者や職員に配布しています。そのほか、利用者には、園のしおり・園だより・クラスだよりでも定期的に伝え理解を深めています。

法人理事長は、研修「園長セッション」やオンラインシステムによる全国研修の冒頭で、職員に直接、法人の理念や方針を伝えています。また、エリアマネージャーが園を訪問して職員に法人の理念、方針を伝えています。なお、園長は、園長会や代表者会の参加を通して、園長の責務を改めて認識し、職員会議などで責任者としての責務と役割を説明するととおに、園の理念、方針を職員に伝えています。

職層別の決裁権限の範囲は「決裁権限マニュアル」に記載されています。園で決定できる案件は、園長主任の会議で決定しており、大規模な改修工事、予算額100万円以上の物品購入案件は法人理事会で決定する仕組みとなっています。なお、1件10万円を超える物品の購入などは本部に稟議を回しています。今年度実施した、部屋の仕切りが一部なかった部屋同士の空気の対流を防ぐための壁の工事、インフルエンザなどの感染症対策のための空気清浄機の購入は本部決裁でした。決定事項については、園長が職員会議で決定の経緯とともに伝えています。

保護者・利用者・地域ニーズの把握に努め、園運営に反映させるよう努めています。保護者の意向は年3回のアンケートやご意見箱により把握しています。また、職員の意向や提案については、自己評価シート、年2回の職員面談で把握しています。そのほか、地域の福祉の状況は民間保育所施設長会、園長会、地域懇談会、情報交換会で情報収集しています。対応すべき課題は園長、主任で情報を分析、抽出し、園だけでは対応できないものは法人本部に提起し、本部が対応策を検討します。

理念、方針を実現するために、法人は理事会決定のもと5年程度のスパンの長期計画「保育全体の計画」を策定しています。この長期計画は、進捗を踏まえて2年くらいで間隔でローリングを行い、見直しを図っています。また、全体計画を踏まえた単年度計画「年間保育計画」を策定し、3月のエリア会議全体職員研修で職員に周知しています。なお、予算編成の責任者は園長となっており、年度系っ飼うと連動性をもって作成しています。

計画を実行するための役割分担は、役割分担表に明示し、園長がリーダーシップをとり園全体で実行しています。なお、活動の目標は年間保育計画に記載しており、支出や人件費については数値目標を計上するとともに、進捗管理は収支に関しては四半期ごとに、行事については週単位で随時チェックしています。計画の見直しが必要となる場合は、月案、週案、日案に反映し見直しています。そのほか、個々の職員の、計画遂行の役割の達成度合いを判定する場は、職員面談で確認しています。

社会人として、職員として守るべき法令・規範・倫理は運営規定や就業規則などに明示しており、年度末のエリア会議と年度初めの職員会議で園長から職員に周知しています。また、行動規範を記載してあるステートメントブックを全職員に配布し、常に行動規範を意識するように取り組んでいます。さらに、人権擁護については、毎年アンケートを実施し自己を振り返るようにしています。なお、個々の職員の振り返りは個別の面談で確認し、必要に応じて指導しています。

保護者には、苦情解決制度を気兼ねなく利用できることを伝え、園の玄関内にも掲示しています。ご意見箱も活用しており、保護者の意向を把握した場合は、園長・主任・リーダーを中心に対応を検討してます。また、日ごろの保育の中で、子どもの気持ちを傷つける言動や行動がなかったか確認するため、園内研修で相互チェックを行うとともに、声掛け研修に職員を参加させています。そのほか、虐待の疑いのある園児を発見したときは、虐待防止マニュアルに基づき、調布市子ども家庭支援センターに通報し連携して対応しています。

園の活動状況は、市のホームページに掲載し、情報プリントに行事を載せています。また、園内掲示板に貼り出すとともに、園見学を受け入れるときにも園の活動内容を伝えています。なお、ボランティアや保育体験の受け入れについても随時対応しています。また、地域貢献活動として、毎月10組定員で「みんなの広場事業」を実施し、参加した子どもと園児たちとの保育交流を行っています。そのほか、地域の行事にも参加しており、地域のネットワークとしては、民間施設長会、社会福祉協議会に所属するなど、地域に根差した運営に取り組んでいます。

園長や主任中心に、園のリスクを洗い出し対策の優先順位付けを行っています。リスクへの主な対策としては、緊急対応マニュアルほか各種マニュアルを整備していますが、これらのマニュアルはリスクの優先順位に応じて、随時見直し・改善・改廃を図っています。なお、法人としても全園の安全安心の管理を理事会で検討しており、リスクへの対応や事業継続計画については、職員や保護者に説明しています。

大規模な災害に備え、大地震や感染症を想定した事業継続計画（ＢＣＰ）を法人で策定しています。大規模災害が発生した際、対策本部長は園長があたり、系列近隣各園は東日本本部が統括する体制となっています。また、日ごろの予防・再発防止対策として、ヒヤリハットや事故報告書を活用しています。事故・感染症などが発生した場合は、事故報告書に記録し、発生要因を園長、主任で分析し再発防止策を検討しています。なお、ヒヤリハット報告書は、園のほか法人でも全園分を分析し、傾向値をとり再発防止策を検討しています。

個人情報は、利用目的、開示請求への対応など個人情報保護マニュアルに則り適切に管理しています。情報の収集、保管は文書管理の規定により、保存年限を定めています。なお、文書は項目ごとにファイルし保管しており、職員は必要なときに閲覧できます。また、システムに保存されたデータは、ＩＤとパスワードでアクセス権限を定めています。そのほか、保護者には説明会で周知し、重要事項説明書に記載した内容の同意書により双方確認しています。併せて、戦時の画像の撮影や、園だよりへの掲載についても承諾を得ています。

「法人理念、保育方針に従い、実践ができること」「組織に属している認知ができることと、各々の立場に基づいて職務の遂行ができること」「報告・連絡・相談の徹底」を採用時の重点要素として、本部が採用活動を行っています。なお、職員からの紹介による採用も実績をあげています。人事配置については、園からの要望に基づいて本部が決定しています。そのほか、キャリアパス制度を整備し、キャリアパスに基づいて各職員の育成計画を作成し、研修計画を決定しています。

法人統括園長が企画した研修計画に基づいて研修を実施するとともに、WEB研修を導入し受講しやすい環境を作っています。特に、WEB研修では、全国の同僚保育士との情報交換することが容易となり、有効な交流の場となっています。なお、職員が希望した研修の研修費、交通費は法人が負担しています。そのほか、個人別の育成計画は、「人事考課の進め方」という手順書により、年2回実施する目標管理シートによる面談で振り返っています。指導を担当する職員には、日ごろの取り組みで折にふれ良い指導ができるよう支援しています。

主任や園長のリーダー層は、職員に対し気兼ねなく相談するよう職員会議で促すとともに、行事担当や役割分担は、職員の自主的な意見を取り入れることで意欲を引き出すよう配慮しています。また、就業環境改善を図り、有給休暇を取得しやすくしており、有休消化率は80％を超えています。そのほか、業務改善の気付きは、ヒヤリハット報告書を毎週提出することとし、研修レポートと合わせて園内閲覧し互いに共有できるようにしています。

園のホームページでは、園の概要、園の方針、一日の流れ、年間行事、法人の基本理念「Home-ここに集いここに育み、そしてここからはばたく、ちとせ交友会はかかわるすべての人にとって心安らぐ場所Homeでありたい」を掲載しています。また、市のホームページにも、定員や開所時間などの基本的な情報のほか、入園申し込みに関する情報が記載されています。そのほか、市の窓口で配布している「私立保育園案内」でも園の情報を入手することができます。

法人のホームページには概要と系列園共通の基本理念、園の方針、保育時間、一日の流れ、年間行事予定を記載するとともに、全国の姉妹園の情報を発信しています。また、園で作成しているパンフレットには、基本理念、法人と園の概要、園の特徴、デイリープログラム(0～2歳児、3～5歳児)、所在地、アクセス方法などを掲載しています。さらに、今年度より新たに写真共有ソーシャル・ネットワーキング・サービスを開始しています。これらの活用により幅広く園の情報を発信する予定です。

見学への問い合わせや希望があった場合には、できる限り希望に沿って日時を調整して随時受け入れを行っています。主な対応は園長や主任が行ない、三つ折りパンフレットに沿い園を案内しながら説明しています。見学の際は、法人の基本理念や保育方針のほか、「中庭と園庭、畑が園内にある」や「ビックブックの活用に取り組んでいる」といった園の特徴について丁寧に説明し、見学者の理解を深めています。

入園が決まった家庭には、各世帯に電話連絡し入園説明会の日程を案内しています。入園説明会では全体説明(重要事項説明書に沿って、園の概要と基本理念、基本的なルール、給食、健康管理、与薬、送迎時の注意、持ち物や服装などを説明)と、個人面談を実施しています。個人面談の際には、保護者の育児観や希望・要望などを聞き、生活時間や呼び方など可能な限り対応できるよう努めています。なお、面接で聞き取った内容については、一覧表にまとめ職員間で共有しています。また、説明に対する同意は書面に署名捺印を得ています。

園児や保護者の不安を軽減し、円滑に園生活に慣れることができるよう、入園当初は2週間程度の慣らし保育期間を設定しています。慣らし保育は、面談で把握した入園前の子どもの状況や保護者の就労状況に配慮しながら、個々の事情に合わせて実施しますが、食事や睡眠がとれることを基本とし、保護者へも協力を依頼しています。なお、慣らし保育の期間は、ミルクの摂取量など細かい状況を保護者と共有しながら進めています。

転園や卒園などの際には園児や保護者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮した支援を行なっています。また、転園する園児については、必要に応じて保育所保育要録を送付して成育歴を伝えるなどの連携に努めています。また、就学先の小学校には、保育所児童保育要録や必要に応じて就学支援シートを提出しています。当園は、卒園児の兄弟が多く在籍しており、卒園児が弟や妹を迎えに来る姿も見られています。

年間指導計画や月間指導計画は、園独自の保育課程を踏まえて養護（生命の保持・情緒の安定）と教育（健康・人間関係・環境・言葉・表現）の各領域を考慮して作成しています。また、法人の基本理念をもとに年齢ごとの保育目標を策定し、目標を反映した計画の立案をしています。なお、作成にあたっては、法人サーバーを使用し、保育過程との連動性や各領域のバランスを目視しながら行っています。そのほか、日々の子どもの様子は日誌に記録し、発達状況や心身、生活状況などは定期的に児童票に記録しています。

作成された一人ひとりの計画(個別計画は0～2歳児と支援を要する子ども)は、子どもの状況に合わせたより良い支援を考慮しながら実施しています。特に家庭と連携が必要な課題については、保護者と面談し連携が取れるよう配慮しています。また、クラスの年間の保育の目安や子どもの発達の特徴については、年度当初の懇談会で説明しています。なお、個々の成長の目安については、個人面談や日々の連絡帳の交換、送迎時の会話などにより伝えています。計画は年度末のほか、月末、週末などに見直しと反省を実施し、次週・次月に反映しています。

職員間で情報共有する手段として、毎月のクラス会議、幼児会議、給食会議と週１回のリーダー会議などの各種会議のほか、日々の朝礼や申し送りノートがあります。また、指導計画の共有や振り返りについては、主にクラス会議内で計画や反省を行っています。会議内容は議事録で回覧するほか、各クラスに申し送りノートを設置し、担任間で情報を共有できるように工夫しています。

子ども一人ひとりの発達の過程や生活環境などは、入園時に確認した家庭での様子と、日々の保護者との会話や登降園記録、連絡帳、個人面談などから全体的な姿を把握しています。なお、本園の環境として、自然豊かな立地に建てられた平屋の園内には、広いエントランスや園庭、中庭、畑などがあり、園内で十分に体を動かせる環境があります。また、園児が自分で玩具を出し入れしたりできるよう保育室の環境設定にも配慮されたつくりになっています。このような環境で園児の主体的な活動を支援しています。

園では、朝夕の合同保育のほか、戸外活動や行事で異年齢交流を図っています。また、日常の保育の中でも、着替えのお手伝いや寝かしつけなど、大きなクラスの子が小さいクラスの子のお手伝いをする取り組みを行っています。このような取り組みにより、上の子への憧れの気持ちや、下の子への思いやりの気持ちが醸成されています。そのほか、異文化に触れられる機会として、2歳以上のクラスで外国籍の講師による英語教室を月2回実施しており、英語の歌を歌ったり、外国のイベント（ハロウィンなど）を映像で紹介する取り組みを行っています。

発達の過程で生じる子ども同士のトラブルについては、「お友達とのかかわり方」を教えるいい機会と捉え、どうしたら喧嘩にならないか、どう仲直りしたら良いのかなど、毎回丁寧に伝えるようにしています。特別な配慮が必要な子どもの保育にあたっては、個人指導計画を作成するとともに、発達支援センターの巡回指導を受けながら支援しています。そのほか、小学校就学への取り組みとして、幼保小連絡会に参加し、校長先生と情報交換を行っています。

登園時には登降園管理システムや連絡帳、保護者との会話などで園児の機嫌や食事量、便、睡眠時間など、家庭での様子を一人ひとり確認しています。なお、把握した園児の様子は、朝礼や申し送りノートにより職員間で共有しています。また、降園時には口頭や連絡帳で具体的に園児の様子などを伝えています。そのほか、行事や日常の保育に取り組んでいる様子は、保育ドキュメンテーションを作成し、園内に掲示することで保護者に分かりやすく伝えています。

基本的な生活習慣については、懇談会や連絡帳、クラスだよりなどで生活リズムの大切さを保護者に伝え、家庭と連携した支援ができるよう配慮しています。また、遊びの中で楽しく生活習慣を身に付けられるよう、手作りの玩具を使ったり歌を歌いながら指導するなど工夫しながら伝えています。そのほかの取り組みとしては、手作りのおにぎりの玩具の海苔を付けたりはがしたりする遊びや、スプーンで物をすくって入れ替える遊びなどを行って指先を鍛えています。こうした工夫により、園児たちは楽しみながら生活習慣を身に着けています。

午睡(休息)は、基本的な時間と長さは決まっていますが、園児の年齢や体調、朝の受入れ時に聞き取った前日からの睡眠状態などから入眠時間や長さを調整しています。早く目覚めてしまった子は別室で過ごしたり、なかなか目覚められない子は、しばらく寝かせたり午前睡をとるなど工夫しながら対応しています。また、小学校就学に向けて、5歳児の午睡は11月から徐々に減らしていき、年明けにはなくせるような計画で進めています。なお、午睡中は全クラスで音楽を流し落ち着けるような環境を整備しています。

当園は、自主性、自発性があり、自分で考え行動する子を「目指す子どもの姿」として保育を実践しています。保育計画は、保育過程、年間計画、月間計画、週日案と連動性を持たせ、一貫のある保育に努めています。具体的な保育内容としては、職員が指示するのではなく、園児の興味に沿った遊びができるよう、玩具の環境設定などを工夫しています。また、職員は、園児のやりたい気持ちを尊重して自分で遊ぶ環境を作る支援をしながら、集団活動のなかで、みんなでルールを守って遊ぶことでより楽しく遊べることを伝えています。

園児が様々な表現に触れる機会として、リズム遊びやリトミック、英語などを行っています。特に注力している取り組みとして、130冊以上設置しているビックブック（大きい絵本）による読み聞かせがあります。なお、読み聞かせ後は、フォローアップ活動として劇ごっこや製作、実験に繋げています。そのほか、「幼児期に育ってほしい10の姿」（自然との関わり・生命の尊重、豊かな感性と表現など）を目指し、様々な生活の場面で意識しながら伝えています。

戸外活動として、週1～2回散歩へ出かけ、近隣の植物広場や神社に訪問しています。なお、散歩の際は、都度交通ルール・マナーを指導して、自己の危機管理意識の芽生えも育んでいます。また、当園には畑があるため、ほぼ毎日畑活動を行って土に触れています。畑では、季節に応じて、朝顔、ピーマン、トマト、大根、株、イチゴ、きゅうり、茄子などの植物を栽培しており、園児は毎日水やりを行っています。畑では多くの生き物にも出会うことができ、捕まえたヤモリやカタツムリなどはそのまま飼育しています。

日本の伝統や季節を感じ取れるような、クリスマス、餅つき、節分、ひな祭りのほか、成長を感じ取れるような運動会、生活発表会など様々な行事を実施しています。なお、行事の前には、園児と一緒に製作物を作ったり、行事の歌を歌うなど、園児の興味や関心が高まる工夫も行っています。また、当園の特徴的な取り組みとして、夏祭りなどの行事は、保護者の負担を考え職員が主体となって実施しています。職員がテーマを決めて、団扇作成コーナー、お面作成コーナー、手作りゲームコーナーなどを作り、保護者や園児を招待しています。

行事は年度当初に年間行事予定表を配布し、保護者参加の行事に見通しをもって参加の予定を立てられるようにしています。保護者が参加できる行事は夏祭り、発表会、運動会、自由保育日などで、連絡帳の活用や園だより、クラスだよりを配布し、行事の日程や内容を案内しています。また、行事が終わったあとは、ドキュメンテーションを作成して園内に掲示するとともに、行事で使用した製作物をしばらく展示しています。なお、保護者が参加した行事ではアンケート調査を実施して意見や感想を頂いています。

運動会などは、一つのテーマに沿って全年齢がつながったプログラムを実施しています。例えば、「大きなカブ」をテーマにした会は、みんなで色々な競技を行う中で、力を合わせてカブを抜くといった連帯感が出るような工夫を行っています。なお、運動会は中庭（人口芝生）で実施しており、歩行が不安定な子も歩きやすく転倒した場合の危険も少ない環境を整備しています。また、周りが回廊でガラス面となっているため、保護者は様々な角度で自分の子どもを見ることができます。

保育時間の長い園児が、くつろげる環境になるように、静と動の活動を効果的に取り入れています。室内では好きな遊びを自由に選んで遊べる環境づくりの工夫や、園庭や畑で、季節を感じながら十分に体を動かして遊んべるよう配慮しています。また、延長保育の際は、専用の玩具を用意しするなど、園児を飽きさせない工夫を凝らしています。なお、土曜日保育は、勤務状況証明書にて土曜日が勤務の家庭のみ利用が可能です。

園は、「Homeでありたい」という法人の理念をもとに、家庭的な雰囲気の中で、部屋や職員が変わっても、楽しく遊べる環境づくりを目指しており、日頃からクラス同士の交流の中で子どもや職員の関りも深めています。夕方の合同保育は、17時30分～18時までは、0・1歳児、2・3歳児、、4・5歳児がそれぞれの部屋で過ごし、18時からは4歳児のお部屋で全園児が一緒に過ごしています。合同保育では、日頃から異年齢で交流する機会を設けて関りを深めていることもあり、年上の子が年下の子どもの面倒を見る姿が見られています。

食事の際は、一斉に食べるのではなく、テーブルごとの少人数でリズムをもって食事がスムーズに行えるよう工夫しています。職員も同じ給食を一緒に食べながら、食事のマナーなどを伝えるとともに、正しい姿勢で食べられるように、椅子やテーブルは園児の体格に合ったものを準備しています。また、完食よりも楽しく食べることを重視しており、嫌いなものは無理強いせず、好きなものから食べて良いこととしています。

食事は自園調理で、旬の食材を取り入れながら栄養バランスに配慮して提供しています。また、食物アレルギーのある子でもできるだけ同じものを食べられるように、全ての献立で、乳、卵、小麦の入っていない料理を提供しています。そのほかの食物アレルギーのある園児については、アレルギー食対応マニュアルに沿って対応しています。配膳の際には栄養士や調理師、担任が確認し常に専用トレイを使用し、名前とアレルゲンン食材の有無を記載したカードを置き、食器とテーブルを別にして誤食を予防しています。

食育計画に沿って、年齢に合わせた食習慣やマナーを身に付けるとともに、野菜の栽培などに取り組み、園児の食への関心を深めています。また、近隣には畑が多くあり、お散歩の際に野菜の生長を見学したり、園の畑で育てているトマト、ナス、ピーマンの水やりを行うなど日常的に野菜に触れ合う環境があります。そのほか、毎月のクッキングでは、園児自ら買い物に行って食材を購入し、調理体験を行っています。

園児の事故や怪我を予防する取り組みとして、毎月の避難訓練や年1～2回の不審者訓練のほか、手作りの信号などを使用した交通安全教室を実施しています。また、子どもの健康については「年間保健計画」のもと、生活リズムの大切さや手洗い、うがい、鼻かみの仕方を伝え、自身の健康について関心を持てるよう配慮しています。そのほか、安全について、遊具の使い方をその都度伝えるとともに、目的地に着くまでの機会を活用して、道路の歩き方や横断歩道の渡り方を伝えています。

嘱託医による内科検診や毎月の身体測定など、専門機関と連携しながら園児の健康維持に努めています。なお、与薬は基本的に行っていません(重要事項説明書に明記)が、食物アレルギーや熱性けいれんなど、必要に応じて医師の指示書のもと適切に対応しています。また、アナフィラキシー緊急補助治療に使用する緊急用キットの使い方については、園内研修で練習用キッドを体験しています。そのほか、自動体外除細動器（AED)の使い方についても、救急救命講習会の中で学び、緊急時に適切に対応できるように努めるなど、有事の際に備えています。

園児の健康管理や病気を発症した際の注意事項を明記した重要事項説明書をもとに、保護者に予防や対応方法などを分かりやすく伝えています。併せて、保健だよりでは季節に流行する病気や生活習慣の大切さ、薄着の推奨など健康に過ごすための情報を知らせています。なお、感染症が発生した時には玄関に感染情報を掲示して注意喚起に努め感染拡大を防止しています。そのほか、乳幼児突然死症候群については、午睡の際、0歳児5分、1・2歳児は10分、3歳児以降は20分毎に呼吸と体位、顔色などのチェックを実施しています。

入園時に把握した保護者の子育てや、就労状況などの各家庭の状況に合わせて保育を行なっています。連絡帳の活用や保育参加、個人面談、保育参観など様々な取り組みを行なう中で、保育者との良好な関係を築きながら、保育園での活動や取り組みに対して理解をしてもらえるよう配慮しています。また、積極的に声かけしコミュニケーションを大切にするとともに、ドキュメンテーションを活用して園児たちが生き生きと活動している様子を伝える事で、安心してもらえるように努めています。

保育参観やクラス懇談会など、保護者同士が交流する機会を持っています。クラス懇談会では自己紹介を行ったり、相談しあえる時間を設けており、職員や保護者間で悩みや疑問を共有しています。会議が終わった後には、保護者同士でアドバイスしあう様子も見られています。なお、懇談会中は、グループディスカッションを行い、時には職員が話題を投げかけ、話し合いがスムーズに進むように配慮しています。そのほか、保育参観や参加の機会でも、共通の話題で交流できるようにしています。

園は、地域支援事業として「みんなの広場」を毎月開催しています。参加対象を地域子育て世代とし、「ママと作って遊ぼう」や「ベビーマッサージ教室」などの講座を地域向けに実施しています。また、保護者の悩みや相談について、日々の登降園の会話を中心に適宜応じる体制を整備しています。そのほか、保護者の負担を減らすため、布団カバーや帽子などはレンタルで用意し、オムツの廃棄についても園で行っています。

園児が職員以外の人と交流できる機会として、お散歩の際の地域の方への挨拶や、近隣の老人福祉施設との交流を行っています。また、ボランティアや中学生の職業体験も受け入れや、地域支援事業「みんなの広場」で地域の方を招いての講習会も行うなど、園児が多くの大人と関わる機会を設けています。なお、地域機関との交流については、近隣に公共施設が少ないこともあり積極的な関わりは持てていませんが、今後多くの機関と連携していきたいと園は考えています。

個人情報の取り扱いについては重要事項説明書に明記し、入園時に説明し同意を得ています。なお、園児に関する情報を外部とやりとりする必要が生じた場合には、プライバシーポリシーに沿って対応し、保護者にもその都度同意を得る事としています。また、園児の羞恥心に配慮した取り組みとして、職員勤務マニュアルの中に具体的な事例をあげて解説し、理解を深めています。具体的な取り組みとしては、幼児について、トイレは個室を使用し、着替えは見えないように男女別に着替えるなど配慮しています。

日常の保育の中で園児一人ひとりを尊重するために、ピアジェの構成論を基に園児が主体的に活動できるように、園児自身のやりたいという気持ちを大切にし、失敗しても次どのようにすれば成功するのかを保育者が園児と一緒に考えるようにしています。そのようにして、園児の考える力や自律心を育んでいます。また、園児と保護者の価値観や生活習慣に配慮した保育を行なうために、それぞれの考えや意見を大切にしながら家庭での様子を聞き、保育に活かしています。

虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて理解を深めるために、虐待防止マニュアルを設けて職員に説明・解説を行っています。また、法人が作成した「ちとせステートメントブック」にも虐待について明記し、職員間の意識統一を図っています。そのほか、法人や市で、虐待防止研修を行っており、参加した職員は報告書を作成し、職員間で共有しています。

系列園共通のマニュアルとして、職員の行動の規範、就業規則、虐待防止、安全管理のほか、危機管理マニュアルなどを整備し業務の標準化を図っています。各マニュアルはパソコンの中に保存してあり職員は分からないことが起きた場合や手順に疑問が生じたときなどにいつでも基本事項を確認することが出来ます。また、主任保育士が日常的に保育室内を巡回してチェックし、間違った手順が見られた場合は、クラス会議などで検討し是正しています。さらに、基本理念や感染症一覧などまとめた「ちとせステートメントブック」を職員に配布し周知しています。

法人で作成されたマニュアルは法人本部にて適宜見直しを行っています。併せて、園での運用や実施手順についても必要に応じ検討しています。そのほか、サービスの質の向上に向け、園では今年度より、保育の質向上とチームワークの推進を目的に「ワンチーム」と「チコちゃんズ会議」という2つのプロジェクトを立ち上げています。このプロジェクトの活動により、職員の自立的な業務の質向上を図っています。