東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　保育理念は「にんげん力。育てます」、保育目標は「センス・オブ・ワンダー」と「人対人コミュニケーション」です。この理念や目標は園の玄関に掲示し、職員や保護者、見学者など園の関係者がいつでも確認できるようにしています。また「入園のしおり」やホームページにも掲載しています。職員全員に貸与された業務用「保育品質マニュアル」に理念、目標を記載し、周知を図っています。新入職員は法人の新人研修で説明を受け、在籍職員は毎年2月の来期計画の策定会議などで再確認しています。保護者には入園説明会で園長から説明しています。

　園の経営層は園長、主任、副主任、クラス別のリーダー3名を含む6名としています。園長は今年度園に配属になり、年度初めの全体会議（職員会議）で法人目標に基づく園目標を確認し、経営層の役割と責任、また職員の担当業務を職員に伝えています。　園長は園の最終責任者として園を統括管理しています。主任は保育業務を管理し、園長を補佐しています。園長は法人の園長会議や区の私立保育園園長会、区の社会福祉法人施設等連絡会など外部の会合に園を代表して参加しています。園長は他の経営層とともに園の目標遂行に向けて園をリードしています。

　園の新設や法人経営に関する案件は、法人本部の経営層で検討し、決定しています。決定内容は月1回の本部園長会や通達などで伝え、園長は職員会議などで決定経緯を含めて説明しています。保護者に携帯電話で連絡するアプリの導入時は、説明書郵送などていねいに伝えています。園行事では各行事担当者が計画書を作成し、職員会議で決定しています。8年目の園舎は修理必要箇所が出たため、別途本部に費用申請しています。今回の新型コロナウイルス感染症対応では、休園など本部の決定をアプリと玄関掲示などで保護者に伝え、理解を得ています。

　年1回法人が行う利用者アンケートやホームページの「ご意見ご提案デスク」、園の意見箱、登降園時の保護者との会話、個人面談、保護者会、運営委員会などから保護者の意見や要望を収集しています。また、日常会話や職員会議、個人面談などの機会を通じて職員の意向の把握に努めています。保護者からは子どものけがの説明などについて意見がありました。職員からは園の前の道路の交差点で事故が起きることがあり、園児の安全のために対策が必要では、との意見があり、区や警察に依頼し、跳び出し注意の看板を設置してもらいました。

　園長は区の私立保育園園長会や社会福祉法人施設等連絡会、法人本部園長会、区担当者との連携交流などから地域の待機児童の動向や地域支援、保育事業全体の動向を収集しています。また、法人の社内報アプリに福祉や保育の情報が掲載され、全職員が見ることができます。園ではこうして得た情報を職員会議などで検討し、課題を抽出しています。区の社会福祉法人施設等連絡会などが行う「子ども食堂」実施支援のためのフードドライブ（地域からの食糧収集支援）活動や、地域貢献として、人気の高い園で飼育中のやぎの出張草取りも実施しています。

　法人の理念、目標を基に、収集した園の課題を踏まえ、中期計画と単年度の事業計画を策定しています。中期計画は園の「3か年計画の具体化」として、2020年から2022年の計画です。ただ、各年度とも、目標へのより具体的な計画策定が望まれます。単年度の事業計画の基本項目は保育内容の充実や地域の子育て支援事業、職員育成など、他に危機管理や研修計画など、項目別に具体的な施策を記述しています。これらの計画は、2月の策定会議で決定後法人に報告し、必要な費用も予算申請しています。年間予算決定後は園で収支を管理しています。

　職員は法人での入職時の研修で、社会人として、また保育に従事する者として法人のホームページや保育品質マニュアル、就業規則、社内報などで、守るべき法、規範、倫理を学び、「守秘義務に関する誓約書」を提出しています。職員は配属後も年2回、保育品質マニュアルの「児童・保護者の人権に関するチェックリスト」や「全国保育士会倫理綱領チェックリスト」で確認を行い、理解に努めています。毎月の職員会議では「コンピテンシーチェック」（マナーなど行動の自己チェック）を行っています。園長は職員の不適切な言動を、つど注意しています。

　利用者の権利擁護のために、保護者の意見、要望、苦情を受け付ける体制を整えています。園の苦情解決体制は「入園のしおり」に明記し、入園説明会で園長から保護者に説明しています。また、玄関にも苦情相談窓口の案内を掲示し、「ご意見・ご提案BOX」を設置しています。受け付けた意見は「ご意見ご提案シート」に記録し、法人担当に報告して速やかに回答しています。子どもの虐待について職員は虐待の疑いを発見した時の対応などを研修やマニュアルで学び、園長は法人や行政へ連絡をとるなど、虐待防止と対応体制を整えています。

　地域への情報開示のため、園は区の担当課に「園のしおり」を提出し、ホームページで園の活動内容を紹介しています。また今年度は新型コロナウイルス感染症対応で休止していますが、地域交流のため、園児が週1回商店街ツアーで各店を訪問し、月1回銭湯に入り、月1回地区センターのふれあい館で高齢者と交流しています。地域支援では園の地域支援室を開放し、地域の親子や出産前の親の保育体験などを継続中で、園児は月1回公園の青空教室で地域の子どもと遊んでいます。また、小・中・高校生の職業体験や、専門学校の実習生を受け入れています。

　園では、「子どもの生命や安全が奪われかねない事象」という観点から、地震や火災などの災害や不審者侵入などの不測の事態を優先順位の高いリスクとしています。そして、事故や感染症なども含めたリスクに対応した対策をとっています。区のハザードマップでは園の地域は水害の恐れはありません。関係連絡先や園内のハザードマップと散歩先公園の注意ポイントを作成し、事務室に掲示しています。けがなどが発生した時は事故防止委員会を開き、再発防止に努め、感染症発生時は園内掲示で保護者に告知し、速やかに法人や区の担当課に報告しています。

　非常災害時の対応は、保育運営マニュアルの中の危機管理マニュアルに基づいて年間避難訓練計画を作成しています。自衛消防隊など職員の緊急時の役割分担を決めてあり、地震や火災などを想定した訓練を毎月行っています。消防署には消火訓練やAED（自動体外式除細動器）使用訓練などでの指導をお願いし、年2回の不審者対応訓練のうち1回は警察署の指導があります。また、年に1回、10月に保護者も参加して、園庭での災害時園児引き取り訓練を行っています。なお、大災害後の事業再開のための事業継続計画（BCP)の作成を期待します。

　非常勤職員を含む全職員は入社時に貸与された保育品質マニュアルなどで個人情報の取り扱いについて学び、個人情報保護に関する誓約書を提出しています。実習生や個人のボランティアも同様です。収集した紙ベースの個人情報などは、鍵のかかるファイリングボックスに格納し、園長が鍵を管理しています。職員は必要に応じ、園長に申し出て情報を活用しています。6台あるパソコンの使用は職員個人のパスワードで管理し、法人本部で使用履歴を監視できます。園は玄関に「情報公開要綱」を掲示し、個人情報の開示請求に法人とともに対応しています。

　職員の採用は法人本部が行っています。法人のホームページに子育て方針として運営理念、子育て理念、子育て目標を掲げ、目ざす方向を明らかにし、入社説明会などで、より理念に共感する職員の採用に努めています。区の私立保育園園長会主催の「保育園フェスタ」には、園も参加しています。園長は10月に意向調査の職員面談を行い、来年度の継続勤務希望の有無や系列園への転勤希望などを確認し、法人本部に報告し、園に職員の欠員が生じる場合は、補充申請をしています。園長は新入職員とも面談し、新年度の担当クラスなどを決めています。

　職員は入職時に「人事制度ガイドブック」の貸与を受け、将来にわたる人事上の等級制度の説明を受けています。職員の能力向上のため、本部などで行う研修のほか、職員が希望する区や都、研修機関などの外部研修を法人のアンケートで希望を聞いています。園ではアンケートを基に経験年数などに応じた研修計画を策定しています。また、今年度、職員は貸与中の社用携帯電話で、WEBを利用した絵本や遊びなどの子育てスキル研修に随時参加しています。外部研修参加者は報告書を作成し、園内回覧や職員会議で報告し、職員間で内容の共有をしています。

　職員は「スキルアップシート」に記入した年度目標を基に、園長、主任の指導を受けています。園長は年2回「人事評価シート」を基に個人面談を行い、目標の達成状況などを評価し、結果を賞与などに反映しています。職員の勤務シフトは園長が平等な勤務体制となるように作成し、有給休暇も支障がない限り認めています。園長、主任は職員の体調やストレスに留意し、状況に応じて必要な対応をとっています。子どもの日ごろの写真とエピソードを基に、職員が子ども観を話し合うなど、良好な職員関係が構築されています。

　園の情報は板橋区や法人のホームページ、区の担当課の窓口、「板橋区保育利用の手引」、見学者用のパンフレットなどで紹介しています。区のホームページでは理念・方針、園の概要として開所時間、受入月齢、定員、特別保育などを掲載しています。法人のホームページでは法人の基本姿勢や思いについて図や写真を使用して伝えています。園内には園での保育の内容を写真で紹介したものが掲示されており、外向けの掲示板には子育て支援事業の情報を掲示し、現在はお休みしていることを伝えています。

　区の担当課にパンフレットを提出するとともに、必要な情報を提供して連携を図っています。園長は区の私立保育園園長会や社会法人施設等連絡会に出席してニーズの収集を行うほか、地域の待機児童の推移や福祉の現状などの情報を得ています。また区民祭りの園長会ブースでは、ほかの園の職員と役割を担い交流しています。4月に異動転入した園長は新型コロナウイルス感染症対応の影響もあり、地域の小学校や保育園、児童館など子育てにかかわる機関との交流ができずにいますが、近隣の医療機関などの情報にも目を向けていきたいと考えています。

　見学希望者の問い合わせには電話対応をした職員が行い、希望者の都合の良い日を聞いて見学日を決めています。午前中は園外での活動が多く園内で遊んでいる様子が見学できないので、平日の午後3時の時間に設定し受け入れています。当日の案内は園長や主任、事務職員が主に行っています。「入園のしおり」を配付し、園の保育方針について具体的にわかりやすく説明しています。子どもの姿を見ながら発達や心情・意欲・態度をポイントに話すことで伝えています。希望者には離乳食の献立表や園だよりを配り、入園までの参考資料にしてもらっています。

　全体の入園説明会と面談を平日の午後に行っています。「入園のしおり」「重要事項説明書」を配付し、園の理念や保育目標、保育内容、課外体験、保育のこだわり、園と家庭との連携、食育、健康管理、苦情解決の体制などについて説明を行っています。また、入園時に必要な費用や個人情報の取り扱いなどの重要事項についても、一つ一つ読み上げて保護者といっしょに確認し、同意を得ています。保育士や園長が面談で聞き取った情報は「入所前児童面談票」に記載し、子どもと保護者の情報を職員間で共有しています。

　子どもや保護者の情報は「入所前面談票」で確認し、入園時に提出された「離乳食開始にあたっての確認票」や「生活管理指導表」「除去食申請書」「保育園利用に関する同意書」などの書類は、支援に役立てる基礎資料としています。入園当初は子どもの不安やストレスが軽減できるよう「慣れ保育」を行っています。保護者の就労や子どもの集団生活経験の有無などを考慮し、1週間から10日くらいを目安に徐々に保育時間を延ばし、夕方までの保育に移行しています。今年度は4月の2週目から登園の自粛期間に入り、個別に慣れ保育を行っています。

　転園する子どもにはクラスごとに工夫してお別れの会を行っています。顔を描いたり楽しかったことを文字にしてカードを作りプレゼントしています。保護者には子どものこれまでの成長について口頭で伝え、健康診断の記録や身体測定の結果を記載した健康診断票を渡して、新しい生活にエールを送っています。5歳児クラスから卒園していく子どもには「保育所児童保育要録」を作成して入学先の小学校に郵送し、受領用紙の返信を受けています。転園や卒園した子どもをどろんこ祭りや運動会に招待し、友だちや職員に会える機会を作り成長を見守っています。

　養護と教育の一体性を踏まえ「全体的な計画」や年間指導計画、個別指導計画を作成し、年、期、月、週ごとに振り返りを行っています。計画や日誌、児童票などは園長に提出し確認を行っています。指導計画には子どもの姿や意欲・心情・態度の変化などの省察を記入しています。個別指導計画は0～2歳児まで作成し、個別配慮が必要な子どもには半期ごとに計画を作成し、ケース会議で課題に必要なかかわりを見直し検証しています。年度初めに保護者に「全体的な計画」を配付し保護者懇談会で保育内容を説明していますが、今年度は面談時に行っています。

　職員は法人指定のアプリを使用した携帯電話で、連絡帳や日誌、指導計画、児童票などを書いています。日々の活動は保育日誌に子どもの姿や保育士の援助、省察を記入しています。0～2歳児の連絡帳には、子どもの園での様子を具体的に書くようにしています。子ども一人ひとりが成長していく様子は児童票に記載しています。各年齢に応じた指標が示されており、毎月チェックをして達した時期を把握しています。成長の経過は文章にまとめて毎月全園児記載し、在園中の成長の記録が集積していくようにしています。

　昼礼や週会議、クラス会議、職員会議などで子どもにかかわる情報を出し合い、中でもクラス担任での話し合いは活発に行われ職員間で共有しています。昼礼で子どもや保護者の状況、けがや感染症などの発生状況を確認し、連絡事項は伝達ノートに記入して保護者に確実に伝わるよう努めています。職員会議は毎月行い、保育内容や子どもの状況などを報告して、職員全員で子どものことが把握できるようにし、議事録を作成して共有しています。貸与されたアプリ機能を備えた携帯電話で、いつでも指導計画などを見ることができ子どもの成長を支援しています。

　日々の保護者とのやり取りや連絡帳、個人面談などを通して、保護者の意向や家庭での子どもの心身の状態を把握することに努めています。また園での子どもの姿を連絡帳や保育日誌、個別の指導計画、児童票に記載し、成長発達を支援しています。職員で話し合い、一人ひとりの姿をさまざまな角度から捉え、園と家庭の両面から子どもの全体的な姿を把握し、今後の育ちを見通しながら保育を行っています。特に0、1歳児は月齢の差が顕著であるため、食事や睡眠、遊び、人とのかかわりなど、一人ひとりの成長を見ながら愛着関係を大切にしています。

　「全体的な計画」から年間指導計画、月案などを立案し児童票に経過を記録しています。さまざまな活動のプログラムを用意し、子どもの遊びが主体的に展開するよう遊び込める環境や発達に合わせたおもちゃの提供、わくわく感を引き出す工夫などについて話し合い、興味や関心がでてきた時、環境に自ら働きかけができるよう準備しています。例えば戸外で虫をつかまえどんな生体なのかを知るため図鑑や虫めがねを用意しています。職員は子どもにとって安心できる存在になれるよう話しやすい雰囲気を作り、自由な発想で遊ぶ子どもたちを見守っています。

　3～5歳児は1日の生活を異年齢でいっしょに過ごし、2歳児は10月以降に合流し交流を図っています。散歩にいっしょに出かけたり大型遊具で登ったりくぐったりして遊び、生活・遊びの中で見て学ぶ、教えてもらうなどさまざまな刺激を受け伝承されています。年上の子どもが年下の子どもに見てもらう経験があることにより、張り切っていつも以上の姿を見せることもあるなど、異年齢保育の中で育ち合っている子どもたちの様子が見られます。現在は配慮が必要な子どもはいませんが、クラスの一員としてともに育つことを重要視し成長を促しています。

　朝の受け入れ時は明るい態度で挨拶し、子どものきげんや体調などをていねいに観察し、保護者から家庭での様子を聞いています。3～5歳児は新型コロナウイルス感染症対応で密にならないよう、新たに靴箱を作るなどして工夫し、玄関での受け入れ・受け渡しを庭からへと変更しています。早番は受け入れ時に保護者から得た情報をクラスの伝達ノートに記入して伝え、遅番は昼礼などでの連絡事項や子どもの様子を確実に保護者に伝えるようにし、「3分間お迎え対応」に取り組み、保護者とコミュニケーションを図っています。

　規則正しい生活は子どもたちの生活リズムを安定させ、自分の生活に見通しを持てるようになり、物事に主体的に取り組む力をはぐくむことにつながっています。職員は食事や着替え、身の周りを清潔にするなど身辺自立の大切さを子どもに伝え、子どもが自分でしようと思う気持ちを大切にしています。生活習慣の大切さについては保護者懇談会や個人面談で話し、家庭での様子や保護者の意向を聞きながら、一人ひとりの発達や状態に応じて、意欲的に身につけられるよう保護者と連携し援助しています。

　子どもの月齢や年齢、家庭での睡眠時間などを考慮し、0歳児は必要に応じて午前中に睡眠を取るなど、園で必要な休息や睡眠が取れるようにしています。室内の明るさや温度、湿度、換気など睡眠時の環境に気を配っています。睡眠時間には個人差があることを考慮して対応し、午睡から早く目覚めた子どもは静かに横になったり、絵本を見たり静かな遊びをして体を休めています。0～2歳児は午睡時の健康チェックを行い呼吸や姿勢を確認し生存確認票に記録しています。5歳児は11月から徐々に午睡をなくし、好きな遊びや就学に向けた活動をしています。

　子どもたちは裸足保育や座禅、雑巾がけ、さくら・さくらんぼリズム体操、長距離散歩、畑仕事などさまざまな活動を楽しんでいます。職員は保育士が育てる「6つの力」を念頭に置き、今年度は保育指針の「幼児期の終わりまでに育ってほしい10の姿」の一つ「健康な心と体」をはぐくむことを考え、健康に特化した活動に取り組んでいます。日課の雑巾がけやリズム体操を日々行う中で、子どもたちのどういう力が育っているかを考え、成長を見守っています。子どもたちが自発的に身体能力の向上に取り組めるよう環境構成に努めています。

　遊びや生活の中で仲良くする事や相手の思いを知る事など人とかかわる力を養うために、職員は先取りせず待つことに努め言葉の伝え合いを大切にしています。子どもの気持ちに寄り添い受容・共感することを保育の中で行っています。0～2歳児は保育士との信頼関係の中で言葉を発しようとするので関係作りに努め、朝の会や帰りの会で名前を呼ばれて返事をしたり自分の思いを話したりする機会を作り、しりとりや伝言ゲームなどを楽しんでいます。牛乳をこぼした1歳児に2歳児が雑巾を渡し、ここだよと知らせて拭き終わるまで見守る姿もありました。

　園庭には柿の木や楓があり、築山や斜面の上のテラスまで上り下りして全身で遊び、夏場は水遊びやどろんこ遊びに夢中になり楽しんでいます。「ハザードマップ」には近隣の公園の遊具の写真や危険箇所が記載されています。天気の良い日は散歩に出かけ、草花や虫、鳥と出会い、雲の形や風の吹く様子など、季節の移り変わりによる自然事象の変化に触れています。花を眺めて色や香りに興味を持ち、落ち葉を踏んでカシャカシャする感覚を楽しんだり、紅葉した落ち葉を拾い集めて持ち帰り、落ち葉の作品を作って飾るなど、季節の変化を感じています。

　行事はそれぞれのねらいに沿って計画し、子どもたちが楽しんで取り組めるよう行事の在り方を見直しながら実施しています。大きな行事としてはどろんこ祭りや運動会、生活発表会などがあります。また年間を通して日本の伝承行事や誕生会を行い、日常に潤いを持たせています。毎月の誕生会は0～2歳児、3～5歳児に分かれてお祝いし、冠を模った誕生カードに写真やメッセージ、手形を添えてプレゼントしています。伝承行事を大切にして、七夕飾りやお月見団子づくりなど、できる行事を工夫して行い、日本文化の良さを伝えています。

　行事はふだんの保育の延長線上にあると捉え、日常保育の活動を生かしながら、行事に向けて子どもたちが主体となって取り組み、協力し合うことを大切にしています。運動会や生活発表会など大きな行事では、日ごろの取り組みを発表することで自信へとつながるように支援し、成果だけでなく友だちと協力して最後まで取り組む過程も大切にしています。子どもたちも当日に向けて気持ちが高まり、行事を経験するごとに意欲的に取り組む子どもたちの関係作りを支援していますが、今年度はコロナ禍によりどろんこ祭りや運動会を中止しています。

　保護者には4月に年間行事予定をアプリで配信して周知し、保護者の理解と協力が得られるよう取り組んでいます。多くの保護者や家族に参加してもらえるよう保護者参加の行事は土曜日に設定しています。毎月園だよりでその月の行事予定を知らせ、子どもたちだけで取り組んでいる行事は、参加した子どもたちの様子を写真やコメントで伝えています。行事後はアンケートを行い、保護者の感想や要望を全職員で把握し、次回に反映させるように取り組んでいます。

　夕方は20時までの延長保育を行い玄関と事務室に近い子育て支援室を使っています。子どもたちが落ち着いて遊べるよう合同になる時間を変えたり、年齢に合ったおもちゃを選び遊びが継続できるよう配慮しています。降園時間の遅い子どもが空腹で不安定にならないよう必要に応じて夕食を7時に提供しています。延長保育時間帯になると0歳児は疲れてくることもあり、静かな遊びをして過ごし、眠くなった子どもは別の場所で休める用意をしています。保育士はゆったりとひざの上で本を読むなどしてかかわり、気分転換を図るよう寄り添っています。

　延長保育はシフトを組み分担して行っています。当番保育士は担任から引き継いだ申し送り事項を正確に伝達ノートで確認し、保護者に連絡漏れがないように注意しています。子どもの日中の様子はアプリ機能を備えた携帯電話で配信し口頭でも伝えています。担任だけでなく日ごろからほかの職員も子どもの名前を呼んで話したり、いっしょに遊んだりなどして親しくなり、どの職員が当番になっても子どもが安心して過ごせるようにしています。保護者が迎えに来た時は労いの言葉を添えて、子どもがきげんよく帰れるように援助しています。

　給食に関する考え方は「入園のしおり」に記載し、旬の食材を取り入れ素材の味を生かした和食中心の給食を提供しています。季節感のある献立を工夫し、10月の誕生会でかぶのスープやきのこソテーのチキンなどを提供しています。給食はバイキング形式でしたが、新型コロナウイルス感染症対応で職員が盛り付けをしています。子どもたちはいっしょに食べたい人の所に行ったり誘ったりして好きな場所で食べ、職員も子どもと話しながらいっしょに食べています。訪問時、玄関には新潟で栽培した稲穂を飾り、庭の柿といが栗も飾って秋を演出していました。

　「離乳食開始にあたっての確認票」を提出してもらい、家庭で複数回食べて何事もない事を確認し開始しています。子どもの生活リズムや成長発達に合わせて5～6か月（ゴックン）7～8か月（モグモグ）9～11か月（カミカミ）12～17か月（パクパク）と数段階の離乳食形態を提供し、子どもの月齢や食べ具合などを考慮し保護者と相談しながら離乳食の完成に向けて進めています。食物アレルギーのある子どもには「生活管理指導票」「除去食申請書」を提出してもらい、顔写真や除去食材を記した個別のトレイに配膳し二重に確認して提供しています。

　子どもたちの「食」への意欲が高まるようさまざまな食育活動に取り組み、屋上の畑やプランターで4月にえだまめの種をまきピーマンやそらまめの苗を植え、5月にはなすやきゅうりの苗を植え年間を通して野菜を育てています。水やり、間引き、雑草取りをして生長を観察し、収穫物は調理してもらい給食で食べています。ペットボトルやざるで米をといだり、黒ゴマをすり鉢ですったり、お月見には米をつぶしてだんごを作るなど調理活動を楽しんでいます。展示食のケースを子どもの見える高さに設置し、おすすめメニューレシピを用意し提供しています。

　年間保健計画を作成し子どもたちの健康管理や衛生管理に努めています。看護師は毎月「保健の話」をする時間を設けて手洗いやうがい、汗をかいたら着替える、歯磨き指導などを行い、子ども自ら病気やけがを防ごうとするよう働きかけています。散歩時は信号の見方や横断歩道の歩き方などの交通ルールを知らせています。必要以上に声をかけず自分で気がつくよう安全に配慮して援助しています。裸足保育や戸外での遊び、畑仕事、長距離散歩、さくら・さくらんぼリズム体操などで体力づくりや運動能力を高め、自分を守る動作ができるようになっています。

　子ども一人ひとりの健康状態を把握し「心と身体」両面のケアを大切にして保健活動を行い、早期発見に努め健康に過ごせるよう配慮しています。嘱託医による健康診断は1～5歳児は年2回、0歳児は毎月実施し、歯科検診は全園児年1回実施ています。体重や身長などの身体測定は毎月測定し記録しています。保護者に健康診断や身体測定の結果を伝え健康状態や成長を共有しています。与薬が必要な場合は与薬依頼票・薬剤情報提供書・薬を手渡しで提出してもらい、与薬ポケットで管理しています。園周辺の医療機関の情報にも目を配っています。

　毎月保健だよりを発行し、11月号で「インフルエンザ昨年の1000分の1」「手洗い徹底続けて」と厚生労働省の情報を伝えて、保護者とともに子どもの健康管理に努めています。感染症については流行時期前に保健だよりで知らせるなどして予防に取り組み、感染症が発生した場合は玄関に掲示して保護者に知らせています。乳幼児突然死症候群（SIDS)に関する情報は予防の啓もうポスターを掲示し、保健だよりに「着せ過ぎ・温め過ぎによる高体温（うつ熱）が原因という説が濃厚」と産婦人科医の話を紹介するなどして、注意を促しています。

　入園時に保護者と面接を行い、保護者の就労状況や子育てに対する思いなどを聞いて把握しています。入園後も送迎時の親子を観察し、変化に気づいて声をかけたり話に耳を傾け、気軽に話してもらえる関係性を大切にして職員全体で理解し、園としてできる支援に努めています。子育てと仕事を両立させている保護者の事情を理解し、両親の帰りが遅く祖父母がお迎えにきた時はていねいに話し、持ち帰るものなどを確認し配慮しています。急な保育時間の延長などにも対応しています。年1回法人が利用者アンケートを実施し、保護者の思いを受け止めています。

　保護者同士が交流できる機会として保護者懇談会を年2回実施し、意見交換や交流の場を設けています。初めて子育てをする保護者は一人で悩みがちですが、ほかの保護者も同じ悩みを持っている事に気づき子育ての視野を広げています。今年度は年度初めの保護者懇談会を個人面談に変更し、7月は0～2歳児、8月は3～5歳児を対象に行っています。2回目の保護者懇談会は11月に実施予定で、3～5歳児は近隣の広場で遊びを見てもらい、その後に懇談会を行うことにしています。保護者同士も行事に参加し、交流を重ねてつながりを深めています。

　保護者と職員で子どもの様子や変化、気になることを送迎時や面談時に話し合い、子どもの成長をいっしょに見守るよう連携しています。子どものありのままの姿を知る機会として、面談や保育参加の日程を保護者の都合に合わせて調整し、行っています。保育参加で子どもの生活の流れを知り、気持ちや行動の理解の仕方、保育士とのかかわり方について共通認識が得られるよう取り組んでいます。園だよりや保健だより、食育だよりで育児に関する情報を発信し、玄関には生活や遊びの写真のポートフォリオを掲示し見てもらっています。

　子どもたちは地域にある小学校や児童館、保育園、高齢者施設などと交流し、商店街ツアーや「銭湯でお風呂の日」の経験で活動の幅を広げていますが、今年度は新型コロナウイルス感染症対応で、交流を自粛する期間が続いています。園では園庭で鶏二羽とやぎ二匹を世話しています。小屋は道路に面しているので外からもやぎの姿を見ることができ、えさを寄付してくれたり近隣の高齢者がやぎの動きをじっとみたりしています。近隣の保育園児は散歩コースに当園を入れ、前を通るたびにやぎに挨拶したり話しかけ、鳴き声や動きを見て喜んでいます。

　子育て支援事業として園開放、子育て相談、自然食堂、勝手籠の設置、ちきんえっぐだよりの発行、青空保育などを実施し、地域で子育て中の親子を支援しています。保育体験は園内の行事の日に実施し保育内容を紹介しています。地域の方をどろんこ祭りに招待していますが、今年度はコロナ禍により中止しています。その中でフリーマーケット「勝手籠」の設置は開園時間中行っており、訪問調査時に地域の方が衣類を籠に入れたり、活用しようと持っていかれたりする姿が見られ、地域の方にもおなじみの事業となって存在していることがわかりました。

　子どものプライバシーを守ることについて入園時に個人情報保護方針を説明し、保育活動の様子を撮影した画像・動画を保護者向けのおたより・アプリ・ホームページなどに掲載すること、名札の使用など「個人情報の取り扱いの同意」を得ています。子どもの羞恥心への対応については、裸のままでいないことやおもらしをした時はほかの子どもにわからないよう配慮し着替えています。禁止や制止の言葉は使わず主体的な活動を大切にする見守る保育をしています。園長は5歳児を対象に「性教育プログラム」を行いプライベートゾーンの大切さを伝えています。

　子どもの意思を尊重するかかわり方を日々ていねいに行い、子ども一人ひとりのゆれ動く心や思いを受け止めることを心がけています。子どもが興味を持って活動している時は見守る姿勢を大切にし、子どもたち自らが考えて自主的に行動できるよう支援しています。「児童・保護者の人権に関するチェックリスト」を活用してチェックし、配慮する点やかかわり方について振り返りを行っています。さまざまな保護者対応についても、子どもの最善の利益を第一にしながら、職員がチームとなって家庭支援を行うようにしています。

　「重要事項説明書」で虐待防止のための措置について説明し、保護者と笑顔でコミュニケーションを取り、相談しやすい雰囲気づくりに努めています。また定期的な研修やチェックリストを活用し、全体会議で気になる事項について確認しています。該当園児はいませんが、虐待や虐待の疑いを発見した場合は「虐待対応マニュアル」にのっとり、法人と連絡を取り合って対応します。保育の中で日々の受け入れや観察をていねいに行い、「いつもおどおどしている」「お尻がただれている」などの兆候を見逃さないように気を配り、注意深く見守っています。

　法人が作成した系列園共通の「保育品質マニュアル」「保育運営マニュアル」を整備し、職員は毎年「保育品質マニュアル」を貸与され業務の標準化に活用しています。入職した職員はマニュアルの主要な部分を学んでから現場の業務に就いています。衛生管理マニュアルの環境・オムツ替え・調乳や嘔吐発生時の食器の消毒方法などを調理室前や保育室に掲示し、職員がすぐに確認し対応できるようにしています。感染症対応はロールプレイングで的確に行動できているかを確認しています。定期的に法人による内部監査を行い、サービスの標準化を図っています。

　園では職員一人ひとりが人間形成の最も大切な時期にある子どもたちとかかわっていることを自覚し、20年後の姿を想像しながら子どもの意欲や力を十分に引き出せるよう、法人・区・外部の研修で発達を学び、きめ細かな保育ができるよう職員で話し合いを重ねています。会議は事前に資料や課題を配付し、目を通して会議に参加するように取り組んでいます。園内研修でコンピテンシー集を活用して自分の思いや感じたことを話しています。係分担も新人職員の希望を聞いてチームを組み、先輩から後輩へと伝えていくようにしています。