東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　法人全体で研修を行う際は、理念を確認する機会を設けています。理念、方針などが記載された「保育品質マニュアル」を整備し、職員の入社時に配付しています。法人の監査担当者が園を訪問して、理念に沿った実践ができているかを確認し指導して改善を図っています。保護者には、玄関のパネルやホームページ、入園のしおりにて、理念方針を伝えています。年2回の保護者懇談会では、方針を実践するための具体的な取り組みを説明して、園が目ざしていることを保護者が深く理解できるよう取り組んでいます。

　園の理念を実現するための子どもたちに身に付けてほしい6つの力のなかに、「生死を知る」ということがあり、園では、やぎや鶏を飼っています。やぎがいるのは、市内に3園ある系列のどろんこ保育園で当園のみです。21日周期で発情するので、牧場に連れて行き、やがて出産を迎えます。施設長の役割と責任に基づいて生死教育に力を入れています。また、職員の定着にも重きを置き、コミュニケーションに留意し、トップダウンにならないように常に話し合って決めていくことを大切にして、リーダーシップを発揮しています。

　本部からの提案を受けて施設長会議にて検討することもありますが、案件によっては、園で検討して施設長会議で提案し、本部が最終決定をします。重要な案件の決裁権限は本部にあります。駐車場や延長料金のことなど、重要な案件の決定事項については、お便りのほかホームページやアプリでの配信、園内掲示、保護者懇談会などにて保護者に伝えています。施設長が変わったときには、保護者説明会を実施してていねいに説明しました。また、新型コロナウイルス感染症対応については、ホームページなどを随時更新して最新情報を伝えています。

　保護者の意向を把握するツールが7通りあります。園のパンフレットとホームページには、「ご意見ご提案デスク」の受付を掲載し、電話受付は9時から18時、WEB受付は24時間可能で保護者が申し出を気軽にできるように考慮しています。また、法人で年に1回利用者アンケートを実施し、積極的に検討するとともに保護者にも公開しています。運営に対する職員の意向については、施設長が面談を実施して把握に努めています。また、運営マニュアルへの意見を収集して、改定提案の機会を設けており、職員の考えや意向を表明できる仕組みがあります。

　福祉事業全体の動向や地域の福祉ニーズについては、自治体の施設長会議などにて保育担当者と情報を交換して把握しています。職員がWEBで閲覧できる社内報「創園」に保育情報の記事を掲載しています。施設長は、メディアの情報などについても日々収集に努め、子どもの虐待事件や賞味期限切れの牛乳を使用したニュースなどを朝礼や昼礼で随時職員に周知し、注意喚起しています。園の経営状況については、法人全体での研修にて把握しています。

　園の理念、方針である「にんげん力。育てます。」「センス・オブ・ワンダー」「人対人コミュニケーション」を具現化して、保育を展開しています。次年度の事業計画は、2～3月に年間計画策定会議で策定し、市の自然に恵まれた環境を生かしていくことや、異年齢保育、インクルーシブなどを明記しています。中期計画には、子どもと職員それぞれの目標が記載されていますが、達成するために、より具体的な目標と指標を明示することを望みます。そうすることで、進捗状況を共有し、確認しながら推進することが期待されます。

　守るべき法や倫理については、「保育品質マニュアル」に明記され、服務の心得や保育マナー、社会人としての基本事項などが網羅されており、全職員に毎年貸与しています。理解を深める取り組みとして、園会議や策定会議では、施設長と主任が選択した項目の読み合わせをしています。苦情に関する対応窓口は、園のホームページから24時間書き込みが可能で、園のパンフレットには、アプリの連絡帳など7通りの方法で園に申し出ができることも記載されています。外部の相談窓口については、保護者へのさらなる周知方法を検討されることを望みます。

　園の透明性確保に努め、財務情報や活動内容をホームページにて開示し、地域の方が親子で利用できるよう地域子育て支援施設「ちきんえっぐ」を開放しています。衣類のリサイクルを目的に「勝手籠」を門扉外に設置して、園の保護者だけでなく地域の人にも使用してもらっています。ボランティアの受け入れ体制を整備し、「実習・ボランティア実施手順」に従って積極的に受け入れています。オリエンテーションは施設長が行い守秘義務について説明しています。昨年度は、実習生や中学生の職場体験、市が推進する夏のボランティアなどを受け入れました。

　自治体主催の施設長連絡会に参加し、共通課題について協働できる体制を整えています。年2回の看護師保健会議においては、地域の嘱託医が減ってきていることやアレルギーに関する情報を交換し、適した病院を伝えるなどして共通課題に取り組んでいます。地域ニーズに基づき地域の親子が利用できる「ちきんえっぐ」では、年間行事予定表を作成し、「芸術学校」（音と触れよう）なども人気がありました。今年度は、コロナ禍により予定が変わりましたが、地域の子どもが普段なかなか体験できない焚火体験やキャンプフィアーなども計画しています。

　子どもの安全確保に向けて取り組み、事故防止委員会を毎月施設内で開催しています。また、法人の施設長会議においても事故防止について活発に話し合っています。事故が発生した際は作成した事故記録簿を法人本部に報告して指示を仰ぎます。事故防止委員会を開催し、要因の分析を行い、職員会議でも再発防止策、予防対策について検討しています。日々のヒヤリハットは昼礼などで共有して注意喚起をし事故防止に取り組んでいます。入社時には法人の「保育士新人事務研修」において、けがや事故のケーススタディを行い、対応や防止に取り組んでいます。

　個人情報保護方針に則り、情報の保護や共有、管理に取り組んでいます。「保育品質マニュアル」に子どもや保護者の個人情報を取り扱う上での注意点を明記し研修でも取り扱い、職員が共有しています。実習生や学生の体験学習受け入れの際は、個人情報保護に関する誓約書を交わしています。基幹となる業務はパソコンで管理し、機密性が高い情報はパソコンを限定して管理しています。職員に貸与している社用携帯電話にはパスコードを設定し、データの管理体制を整備して情報の流失防止に取り組んでいます。

　園が目ざしていることの実現を阻害する恐れのあるリスクに優先順位をつけています。重大なリスクとしては、震災や火災と捉えて危機管理マニュアルにのっとり避難訓練を実施しています。写真入りで危険個所の説明するハザードマップや、帰宅困難者計画などを作成していますが、事業継続計画（BCP)は策定されていません。初動対応、事業を通常どおり継続できるかの判断などを明文化して、職員に周知を図り、各自で日ごろから確認して行動に移せるようにされることを期待します。

　就業状況を施設長が管理し、有給休暇については年間5日以上取得できるよう声をかけるなど配慮しています。施設長が職員と面談をするほか、法人で年に1回社用携帯電話のアプリで休暇取得状況を確認するなどして、働きやすい職場となるよう取り組んでいます。休暇は職員の希望に沿って取得できるよう配慮しています。昨年度よりも人員を増やしたので、残業を軽減し昼休憩をきちんと取るなど、意識を変えるよう主任やリーダーに伝えています。職員が定着できるような環境整備に努めています。

　職員間の良好な人間関係を構築できるように、相手の気持ちの引き出し方や相槌などを学ぶ機会を設けています。日ごろから子どもの話題を中心に、行動を振り返るとともに、すれ違ったときや事務室などにてコミュニケーションを図っています。職員の意欲向上への取り組みとして、職員が「今年度の私の目標」に目標や達成するための自己プランなどを記載し、それらを基に施設長が個人面談を実施しています。施設長は、期待していることを伝え、「今年度の私の目標」を公表しないことを明記し、職員の想いや現状の把握に取り組んでいます。

　乳幼児会議、幼児会議を通じて意見や提案を出しやすい雰囲気を作りだし、意見交換が活発にできるよう配慮しています。園会議には必ず1事例を持ち寄ることとして、決定したことを保育現場で活用し、保育の質の向上や業務改善に生かす仕組みを設けています。そのほか、法人主催の幅広い内容の研修が整備されています。研修に参加した職員は、研修報告書を提出し、参加しなかった職員からの要望で、その内容を園内研修にて伝えています。学んだ研修内容を共有し組織として学ぶ体制を整え、園内研修を希望する意欲的な声が挙がるようになっています。

　園の情報は、法人が作成しているホームページから得ることができます。見学者には、園内を案内しながら「入園のしおり」に基づいて説明しており、市内の入所状況や自宅からの距離など、見学者の求めている事を把握したうえで必要な情報を提供しています。アレルギーのある子どもへの対応については、調理室前で中の様子を見ながら具体的な提供方法について説明を行っています。電話での問い合わせについては、口頭説明のほか、ホームページの案内やパンフレットの送付も必要に応じて行っています。

　パンフレットや各種お便りなど園の情報は自治体に提供しており、ホームページや保育園案内冊子に掲載されています。自治体の担当課とは日ごろから定員の空き情報などについてやりとりを行うとともに、定期的に行われている私立保育園園長会には担当課も出席するため　市の方針や動向についての情報を収集する機会となっています。また、市内の医療機関の情報やコロナ禍における対応など、他園との情報交換も積極的に行って自園の取り組みに生かしています。

　来園してもらっての見学は、希望者の都合に合わせて日程を設定しています。基本的には子どもの活動が見られる平日の10時からを勧めていますが、突然の来園にもていねいに受け入れを行うなど柔軟に対応しています。異年齢保育や裸足保育など実際に行っている活動内容に加え、当園では性教育を3、4才児から始めていること、焚火保育では釜を使った調理も行っていることなど、園独自の活動についても伝えています。現状では施設長もしくは主任が窓口となっていますが、今後は全職員が対応できるようにしていきたいと考えています。

　入園決定後、3月初旬に行う説明会では、「入園のしおり」に沿って理念や保育のこだわり、保育目標、保育内容などについて説明を行っています。また、重要事項説明書を職員が読み上げ、説明漏れが無いか保護者に一つひとつ確認してもらった後、署名、捺印をもらって同意を得ています。同時に行う入園前の面談では、保護者の意向を確認し、アレルギーなど個別に配慮する必要がある事項については面談票に記録したうえで、策定会議にて職員全体で共有しています。

　法人の方針としては慣れ保育を必須とはしていませんが、コロナ禍の今年度は、幼児は1、2日設けるケースが多く、乳児については仕事復帰を遅らせる保護者が多かったため、新入園児全員が慣れ保育を実施しました。入園当初は、表情に現れない心の機微まで捉えるため、幼児会議やケース会議を通して、写真を交えたエピソード記録からその事象に対する子どもの深層心理を掘り下げるなど、担任だけでなく職員全体で子どもを捉え、保育実践に生かしています。

　年長児の定員は20名で今年度も数校の小学校に卒園児を送り出す予定です。小学校入学に向けて1年生と遊ぶ機会や行事の見学など、小学校連携計画を立案していますが、コロナ禍の今年度は実施を見送っています。卒園に向けた遠足や製作など、特別な思い出が残せるような活動も行っており、昨年は「幼児ボード」を作成しました。転園児については、お別れの会を行って、写真やメッセージカードを渡しています。転園、卒園後も連絡可能であることを伝え、支援が必要なケースを含め、必要に応じて個人面談も実施しています。

　ホームページ内の指定箇所から保護者が入力する子どもの状況や家庭環境についての情報に加え、入園前の面談において保護者の意向を細かく確認し、面談票に記載しています。入園後の状況については、0歳児から2歳児までは月案に沿った記録を行うとともに、個別記録も用いて子どもの姿を把握しています。保護者の意向や要望については、日々の送迎時対応、アプリを活用した連絡帳、電話やメールのほか、玄関に設置されたご意見ボックスからも意見収集を行っていて、寄せられた意見は乳児、幼児会議にて共有しています。

　全体的な計画は法人が作成したベースを基に、年度末に行う策定会議にて当園の特色を盛り込むかたちで策定しています。各計画は全体的な計画と連動した支援ソフトにより作成し、年間指導計画は期ごとの振り返りと反省、月間指導計画や週案についても月末に当月の振り返りを行って翌月の保育内容に反映させています。保護者には指導計画とその成果についてプリントを配付して伝えています。個別配慮が必要なケースについては、毎月ケース会議を開いて情報の共有を行い、発達支援センターの巡回指導により計画及び保育の見直しも行っています。

　毎月1回、子どもの様子を個人記録に記入しており、計画と振り返りにより子どもの変化を捉え、保育の継続性に配慮した支援を行っています。加えて、成長や発達を収めた写真を通してエピソード記録をとり、乳、幼児会議などで子どもの姿を共有する取り組みも行っています。計画の内容や個人の記録、連絡帳などは全てアプリで管理しているためいつでも閲覧が可能で、登降園ボード、シッターノート、朝礼、昼礼などの仕組みとあわせてタイムリーな情報共有が行われています。

　保育所保育指針の「3つの視点」や5領域、「幼児期の終わりまでに育ってほしい10の姿」を踏まえた保育者としての専門的な視点から、一人ひとりの子どものエピソード記録をとっています。このエピソード記録を全職員で共有することで、一人の子どもを多角的に見るとともに、共通した保育観や子ども観をもてるように図っています。また、エピソード記録に関しては、月に一度気になる子どもの事例を研修として、保育者同士で語り合う機会ももち、子ども一人ひとりの全体的な姿を把握したうえで、保育が行われるよう努めています。

　子どもから「もっと固い泥団子を作りたい」という声が挙がれば、どうすれば固い泥団子ができるかを子どもといっしょに調べたり、保育者がお手本を見せたりしています。また、虫に興味や関心をもつ子どもがいれば、捕まえた虫を観察しやすい大きな虫かごを用意するなど、子どもの気持ちに寄り添い、興味や関心がさらに広がったり深まったりする環境を臨機応変に構成するよう努めています。さらに、今、子どもが何に興味や関心を抱いているかを職員間でも話し合い、新しいコーナーを構成するなどして、自発的にあそび込めるよう工夫しています。

　「子どもの年齢や国籍、障がいの有無にかかわらず、すべての子どもが個々に必要な支援を受けながら同じ場で保育を受けられる」というインクルーシブ保育の視点に立って保育を実践しています。障がいのある子どもも健常な子どもと同じように自分の興味や関心に沿って、ほかの子と遊んだり生活しています。市の発達支援センターの職員による巡回指導があり、その際障がいのある子どもへの具体的な支援を聞き、保育に取り入れています。また、月に一度特別な支援が必要な子どもに関するケース会議を開き、職員間で支援の仕方を共有しています。

　2～5歳児は昼食後に、各自使った食器を自分で片付けますが、その際どの子どもも食器を片付ける場所がわかるように写真で示しています。このように片付け方などを可視化することで、小さな子どもでも自然と生活習慣が身につくように援助しています。トイレトレーニングでは、0歳児でも興味をもっている子どもに対しては、便座に座る経験やズボンを一人ではいてみる経験を無理なく重ねることで、トイレに慣れていくよう配慮しています。また、それぞれの子どもの状況は他職員や保護者と共有し、家庭でも同じように経験できるよう配慮しています。

　5歳児クラスは家庭との連携を図りながら、小学校への就学も視野に入れて9月ごろから午睡をしないようにしています。また、家庭での生活リズムや子どもの体調などによってそれぞれの子どもの睡眠状況が違うため、その日の子どもの様子を把握するよう努めています。9月前の5歳児や4歳児でも睡眠を必要としていない子どもに対しては、午睡を無理強いするのではなく、体を休めながら静かな遊びをして過ごせるよう、環境を工夫しています。反対に長く眠りたい子どもに対しては、無理に起こさなくてもいいような配慮をしています。

　登降園時には、担任でない保育者が保護者に応対することもありますが、登園時に出迎える保育者が家庭での様子や子どもの体調など、保護者から担任への伝達事項を「登降園ボード」に記載します。降園時には園からの伝達事項を記入して伝え漏れがないようにするとともに、けがなどがなくても転んだことを伝えるなどていねいな対応を心がけています。また、保護者への伝達漏れがあった際には、速やかに電話で連絡をし、謝罪とともに伝えるようにしています。さらに、「登降園ボード」は職員の情報共有にも活用しています。

　例えば、泥団子づくりを楽しむ子どもがいたら、保育者もいっしょに遊んだり、その楽しさをほかの子どもに伝えたりしながら、遊びが広がり、ほかの子どもともつながれるよう援助しています。そうすることで、ほかの子どもも活動に興味や関心をもち、自分から遊びにかかわったり、協同的な遊びに発展していくよう配慮をしています。また、2～5歳児の異年齢保育を実施しているので、年下の子どもは年上の子どもの活動に興味と憧れの気持ちをもち、活動に参加していけるよう言葉かけをするなどの工夫をしています。

　保育者がていねいに子どもの気持ちに寄り添い、共感していくことを保育の中で積み重ねていくようにしています。友達同士でトラブルになったときは、年齢や発達に合わせて言葉を引き出したり言葉を補ったりしながら、子ども同士で話し合って解決できるよう援助しています。また、落ち込んでいる子どもがいたときなどは、周囲の子どもたちに「話を聞いてみてくれる？」などと声をかけ、子ども同士で思いやったり、言葉をかけ合ったりできるよう配慮し、自分の気持ちを言葉で表現するだけでなく、伝え合いや言葉に対する感覚を養えるようにしています。

　自然に恵まれた場所に園があるので、例年は毎日のように近隣の林や川に散歩に出ていましたが、現在は新型コロナウイルス感染症の影響で中止しています。しかし、広い園庭には木々も多く、やぎや鶏などの動物がいるほかビオトープなどもあり、園の裏には雑木林などもあるので、季節の移り変わりを肌で感じることができます。また、園庭で遊ぶだけでなく、ドングリなどの木の実、木の枝などを使った製作も保育に取り入れています。さらに徒歩で15分ほど離れた場所にある自園の畑ではじゃが芋なども育て、旬の作物に触れる活動もしています。

　次年度にどのような行事をするかは前年度の2～3月に行われる策定会議で、今の子どもの興味や関心、楽しんでいることを基に決めています。策定会議で決まった運動会や生活発表会の行事についても、日々の保育の中でそのときの子どもたちの興味や関心をもっていること、挑戦していること、楽しんでいることなどを中心に、子ども同士の話し合いをもちながら内容を詰めていけるよう援助しています。また、クリスマス会では、お菓子とジュースを提供し、パーティーを体感するなど、子どもたちが期待感をもって行事に臨めるよう工夫しています。

　運動会の種目などは保育者がいくつか候補を提案し、その中から子どもたちが話し合ってどの競技をするか決めていきます。また、クラス単位で集まり、リレーの順番や綱引きのときどうすれば縄を強く引けるかなどを子ども間で話し合い、みんなで協力し合いながら作戦を練っている姿があります。さらに、個々の子どもによって運動能力などに差があるので、同じ競技でもそれぞれの子どもの発達や能力に合わせて目標を考え、どの子どもも達成感を味わい、自己肯定感を感じ、それがその子どもの自信につながるよう援助しています。

　普段から口頭や保護者会、連絡帳を用いて保護者に子どもの様子や園の保育観を伝え、行事には保護者も巻き込むよう努めています。園には「どろんこサポーターズ」という保護者組織があり、例年は夏祭りをどろんこサポーターズが中心となって開催するなど、保護者も楽しみながら園の行事に参加しています。また、開園3年目の今年度はどろんこサポーターズが主催してスイカ割りや小麦粉粘土遊びなどの行事も行いたいという要望がありましたが、コロナ禍の影響ですべて中止となり、そのほかの園行事への保護者の参加もできていません。

　延長保育は午後7時半までですが、6時半ごろには利用者が数名になります。延長保育の時間はこぢんまりとした子育て支援室で過ごしているので、家庭的な雰囲気の中、子どもたちは安定し、安心感をもって生活しています。また、0～1歳児は保育室から子育て支援室へ早めに移動することで、2～5歳児の延長保育を利用する子どもたちが部屋に来るまでに場所に慣れ、安定して過ごせるよう配慮をしています。さらに、2～5歳児は暗くなるまで外遊びをして過ごすので、子育て支援室に入室後は少人数でできる静かな遊びを楽しんでいます。

　2～5歳児は夕方まで外遊びで発散しているので、子育て支援室では少人数ならではのオセロゲームやカードゲーム、サッカーゲーム、パズルや積み木など、静かな遊びを楽しんでいる姿があります。また、通常保育の時間に楽しんでいるお絵かきや折り紙などをする子どもたちもいて、思い思いの遊びをしています。長時間保育の子どもの中には朝、疲れている表情の子どももいるので、家庭と密に連携を取るとともに通常保育時間の保育者とも連携しながら、日中も積極的に遊べるように一人ひとりの様子や状況に合わせて対応するよう配慮しています。

　例年、2～5歳児はバイキング給食を実施して、好きな量を自分でよそって食べる経験をしています。今年度は新型コロナウイルス感染症対策のため、バイキング給食は中止していますが、調理師・栄養士が量に差を付けてよそった食事を、子どもたちが選んで自分の席に着く方法で自分の食べられる量を知り、食事が楽しめるよう配慮しています。また、子どもたちの席は決めず、おなかの空いた子どもから気の合った友だちと席に座り、グループごと食事を取りに行き、楽しい雰囲気で落ち着いて食事ができるように配慮しています。

　食物アレルギーがある場合は、医師による検査後、保護者が除去食申請書を園に提出し、その後、保護者と栄養士、施設長が面談して除去食を確定して全職員に周知します。食事の際には、アレルギーのある子どもも楽しく食事ができるよう、通常食の子どもとテーブルは同じですが、対象の子どもの笑顔の写真を置いた専用トレイで食事を提供します。トレイに食事を載せる際には、栄養士、担任など複数人でチェック表を使って確認しています。食べる場所は決まった場所で、食事中は職員が必ず付き添い、誤食防止には最善の注意を払っています。

　例年はさんまの解体ショーや子どもたちによるクッキングなどを行っています。今年度はコロナ禍により中止する活動も多い中で、子どもたちにクッキングの楽しさを体験してもらうため、給食のご飯は栄養士や調理師がをラップに包んで提供し、子どもたちは自分でおにぎりを作って食べました。また、子どもに向けてマナー講座を開いたり、徒歩15分のところにある自園の畑では旬の野菜を子どもたちと植えて収穫をし、きゅうりの丸かじり体験をしたり、給食のときに調理したものを提供したりするなど、さまざまな工夫をしています。

　玄関を入った壁には子どもの目線に合うように園内のハザードマップを掲示し、子どもがいつも見られるようにすることで注意喚起を図るほか、お迎えに来た保護者も確認できるようにしています。給食室は入り口の戸が全面ガラスになっていて、子どもたちはいつでも調理する様子を見ることができます。また、給食室前には、調理師が作ったクイズが掲示されており、表には魚の写真とその特徴、裏を返すと切り身の写真やその魚の名前などが書かれ、子どもたちが何度もめくってみる姿が見られています。栄養素も手作りの表を掲示しています。

　食物アレルギーのある子どもに関しては専門の医療機関を紹介するほか、緊急時抗アレルギー剤を預かるときは、保護者に医師の指示書と長期与薬依頼票を提出してもらいます。そのほかの与薬についても、法人で与薬依頼票や保護者との薬の受け渡しなどの確認方法のシステムが確立しています。また、特別な支援が必要な子どもについては、月に1度市の療育機関から専門の職員が巡回に訪れ、連携しています。さらに、虐待の疑いがある家庭についての支援体制を整え、近隣の専門機関と連携していて、いつでも相談をすることができる体制があります。

　 SIDS（乳幼児突然死症候群）予防の取り組みとして、0、1歳児のSIDSチェックは全職員に貸与された携帯電話のアプリで記録しており、保護者の携帯電話からも子どもの午睡チェックの結果が確認できます。SIDSに関しては、法人内の保健委員会による研修、外部研修などによって、全職員が学んでいます。また、保護者には懇談会で保健だよりを配付し、SIDSへの取り組みや予防策について伝えているほか、法人共通の感染症マニュアルにのっとり、近隣の感染症流行状況及び園での感染症発生状況などは玄関外にそのつど掲示しています。

　登降園時などで保護者の様子に変化が見られるときは、事情を聞いて配慮や支援に努め、ときには支援センターと密接な連携を取りながら対応しています。保護者から要望があればいつでも担任や施設長が個人面談をし、保護者といっしょに問題解決にあたり、支援をしていけるよう配慮します。また、就労時間や場所などの変化は保護者から申し出があったときに、事務方と連携を取って速やかに対処するようにしています。さらに、当日でも保育時間の延長に対処し、夕方4時までに申し出があれば夕食を提供することもできます。

　クラス懇談会では、園からクラスの様子などを伝えるだけでなく、保護者同士が子育ての情報を交換したり、話し合ったりする時間を設けています。また、例年は保護者組織「どろんこサポーターズ」が中心となって職員とともに夏祭りを計画、実行しています。さらに、父親有志の「おやじの会」も園庭のビオトープづくりを手伝ってくれたり、遊具として使用するタイヤを用意してくれたりするなど、園庭環境の整備に力を貸してくれています。このように園の活動に関する取り組みを保護者と職員が協働することで、深い信頼関係が結べるよう努めています。

　クラス懇談会においては、「今年度の指導・取り組みとその成果について」というレジュメを配付し、子どもの「現在の様子」や「保育内容及び配慮」、「3月までのねらい及び内容　進級に向けてのねらい及び内容」などを説明してます。また、保護者に実際の活動の様子を撮影したビデオを見てもらうなどして、子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識をもてるよう努めています。そのほか、年齢や発達に即してどのように性教育をしていけばよいかなどを伝える機会や離乳食について栄養士から話す機会を作っています。

　市のオオムラサキ飼育事業に協賛し、園でもオオムラサキの飼育をしています。また、近隣のスーパーマーケットに見学に行ったり、うどん屋にうどんの打ち方を見せてもらいに行ったり、市役所や消防署などへ出向いてどのような場所でどのような人が働いているかなどの話を聞いたり、子どもたちを3グループに分けて銭湯に行くなど、子どもが多様な体験ができるよう機会を設けています。そのほか、3～5歳児を中心に高齢者施設を訪問するなど、世代間の交流も深めるよう配慮しています。今年度はいずれもコロナ禍により、中止しています。

　今年度は新型コロナウイルス感染症流行の影響で、園の行事に地域の人の参加を呼びかけることはしていません。例年は、夏祭りや生活発表会などの園の行事のつどチラシを作成し、児童館などに掲示させてもらうようにしているほか、子育て支援「ちきんえっぐ」や法人の発達支援センター「つむぎ」の利用者に参加への呼びかけを実践しています。また、地域のボランティア団体とともに畑での栽培活動をしたり、市では子どもが参加できる地域事業が盛んなため、その地域事業にも積極的に参加するよう努めています。

　個人情報については入園時、保育活動の様子を撮影した写真や動画の取り扱い、緊急時の医療機関への提示、名札着用時の配慮などについて説明し、個人情報許諾書への記入を依頼しています。羞恥心への配慮として、おもらしやおねしょ時の対応は十分注意をして行っていますが、1階玄関付近にある幼児トイレについては、来客など外部から見えないようよりいっそうの配慮が必要です。法人では系列の全園において性教育を実施しており、プライベーゾーンや命の大切さについて伝える機会を設けています。

　子どもの意思を尊重した保育の実践を行うため、法人の研修では「子どもの権利条約」を学ぶ機会が設定されています。当園ではさらに園内研修において、普段の子どもへの接し方が実は人権侵害にあたるでのはないか、という視点で保育を振り返る取り組みも行っていて、0歳児であっても支援の際に必ず言葉がけを行う、子どもの嫌だという気持ちを受け止めるなどに配慮しています。また毎年、4月と10月に「児童・保護者の人権に関するチェックリスト」での確認をして、個人の尊厳の尊重について注意喚起を行っています。

　各家庭によって子育てについての考え方や生活スタイルはさまざまであり、それぞれの状況を踏まえつつ、例えば、保護者の状況に応じた当園日数の設定などを柔軟に対応することで、子どもにとって最善な支援が行えるよう心がけています。虐待が疑われる事象や気になる家庭については、虐待防止マニュアルに基づいて統一した対応が取れるよう周知を図り体制を整えています。発達支援センターや子ども家庭支援センターなどの関係機関とも緊密に連携を図りながらきめ細やかな対応がとられています。

　法人では全系列園で共通の「保育品質マニュアル」が策定されており、不明な点はすぐに確認できるよう職員一人ひとりに貸与されています。法人本部より担当者が定期的に来園して、マニュアル通り実施できているか内部監査を行う仕組みもあります。また、施設長をはじめ看護師など、外部研修を受講した職員によるロールプレイングも適宜、園内研修にて行われており、感染症発生時の対応、心肺蘇生法、アナフィラキシーに対する補助治療剤の使用方法などについて適切に行えるかを確認しています。

　法人内全系列園共通の「保育品質マニュアル」に沿って保育が提供されています。マニュアル見直しについてのルールも定められており、毎年11月ごろ、各園で見直し箇所の検討を行ったうえ、指定のフォームに入力後、法人で検討が行われています。例えば、プール実施時における安全対策としての監視方法について現在、検討が行われており、また過去には、自治体ごとに独自で設定されているルールについて、監査などで指摘された事項に基づいた起案がなされ業務改善につながっています。

　毎年9月ごろに法人が実施している利用者アンケートでは、法人本部が集計した結果を各園にフィードバックし、園会議にて改善すべき内容について全職員で検討を行っています。開園2年目である昨年においては、お迎え時の伝達を含め、職員とのコミュニケーションについての要望が多く寄せられたため、リーダー職員からの提案を基に「ケガ伝達シート」及び「後追いシート」の作成が行われました。これにより今年度は、情報が漏れなく、どの職員でも統一した対応がとれるようになってきています。