東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　法人が目ざす運営理念、子育て理念、子育て目標などを入社時研修、OJT研修、研修会、関連三法人の研修会や年間を通じての園内会議、アプリを活用した社内報「創園」などで全職員に伝えています。保育品質マニュアルは全職員に一冊ずつ貸与し、共通理解が持てる環境を整備しています。保護者にも理念や方針を入園説明会で入園のしおりを基に説明するほか、玄関での掲示やおたよりの中で取り上げ、折に触れ理解が深まるよう伝えています。今年度も開催できた保護者懇談会や保護者参加行事において施設長から直接説明しています。

　園経営層の役割と責任は法人の人事制度ガイドブックに規定されています。特に、施設長に対しては法人が毎月施設長会議を開催し、目ざす理念に基づいた園運営が行えるよう、マネジメントに関する研修を継続して実施しています。経営層のリーダーシップを発揮する場面は、園会議、学年リーダー会議、クラス会議、エピソード会議などで発言することや、毎年2月から3月に開催する次年度計画の策定会議を通じて、目ざす理念を実現するための保育の質向上、それを支えるチームが機能するための職員の役割と責任などを伝え、確認しています。

　重要な案件を検討する手順や決済が必要な案件は保育運営マニュアル、職務分担表、決済権限表に内容別に定められています。検討すべき案件が生じた場合は法人の理念、基本方針に沿いながら、園内会議などで検討したのち、法人担当マネージャーを通じ、関係部署の決済を受け最終決定をしています。決定した内容について職員へは昼礼などの会議やその議事録、アプリを活用した社内報「創園」によって経緯なども含め伝えています。利用者へは園内掲示、保護者会、保護者向け連絡用アプリ、おたよりなどを通じ、決定内容や経緯について周知しています。

　園を取り巻く環境は毎年9月にスマートフォンで回答する利用者アンケートを実施し、子育てに関する気がかりな点、園に対する意見や要望などを記入してもらって分析をしています。アンケート結果から夕方の保育時間や場所の見直しなどを行いました。職員との定期的な面談は半期に一度目標達成確認面接を行い、次年度への意向調査と合わせ年3回行っています。地域福祉情報については市の施設長会議、法人からの情報などで把握しています。園運営状況は法人が主催する施設長会議で報告し、課題は園内会議で職員と共有して解決に努めています。

　単年度計画は年間計画策定会議を毎年2～3月に開催し、法人の中長期計画にのっとって、基本方針、定員、職員配置、運営方針、保育方針、年間行事や職員研修計画などから構成される単年度事業計画書を策定しています。しかし、園独自の中長期計画にあたる「つつじヶ丘どろんこ保育園3か年計画」は自園が目ざす理念実現のための具体的な道筋や方法が不足しています。法人の方針に沿うため課題を見極め、自園ではどうするかを明確にし、計画を充実することが期待されます。予算編成は定員に応じ策定し、予算管理表によって把握しています。

　着実に計画を推進していくために、組織図や職務分担、職務内容を明確に定めています。園はそれぞれの取り組み項目に目標を定め、職務分担の内容から各職員の役割と達成すべき指標を明示していきます。園には17の係があり複数の職員で担当し、園内会議でつど打ち合わせを行い、進捗状況や成果を共有していきます。さらに、年2回の目標達成確認のための個別面談を実施し、面談の内容は職員個人面談シートに記録していきます。計画進捗状況は法人からの実績表を基に、施設長と主任が各職員の進捗状況確認とサポートをしています。

　職員には法人が作成した保育品質マニュアル、就業規則、社内報「創園」を通じて守るべき法、規範、倫理を確認しています。必要に応じて施設長が園会議や昼礼で啓蒙しています。また、年2回「児童と保護者の人権に関するチェックシート」により、職員全員が自己チェックを行い、常に理解を深めています。個人情報保護方針はホームページに掲載しています。利用者の意向は玄関に設置した「ご意見ご提案BOX」や、ホームページから意見を書き込める仕組みを作るなど、苦情解決制度の顕在化をすすめて、速やかな対応に努めています。

　園として利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動や虐待が行われないように、人権と虐待の定義を保育品質マニュアルによって周知させています。日常的には施設長や主任、各クラスリーダーが不適切な言動と感じた場合は速やかに指摘しています。虐待の疑いや発見した場合の対応手順をマニュアルに定め、早期発見を心がけています。着替え時の身体の様子を目視することや、園を欠席する場合にはその理由を確認しています。行政機関からの連絡や、園で発生したことは法人担当課長と情報を共有し、速やかに対応しています。

　園の活動はホームページで開示し透明性を高めています。地域の子育て家庭を支援するため、月曜日から金曜日までの平日園開放や子育て相談の実施、月2回親子ランチ交流などを実施し、地域の方ならだれでも利用できます。こうした活動は毎月発行する「ちきんえっぐだより」で行事予定や活動の様子を伝えています。地域交流は商店街ツアー、高齢者施設訪問、小学校との異年齢交流、小中学生の保育体験や実習生の受け入れなど、今年度はコロナ禍のため中止しているものもありますが、例年であれば積極的に取り組んでいます。

　園は子どもの安全について、保育品質マニュアルと保育運営マニュアルの中に、危機管理（リスクマネジメント）と発生時対応（クライシスマネジメント）に大別し、災害時対応、けが事故防止、不審者対策、光化学スモッグ対策、施設衛生管理、児童健康管理、点検、訓練などの分野ごとに、安全対策と衛生管理の手順を明記し取り組んでいます。事故の再発を防止するために、事故防止委員会を毎月開催しており、事故記録簿やインシデント報告書、ヒヤリハット報告書などを確認して、要因分析と再発防止策を検討し対策を講じています。

　さまざまなリスクに対し、危機管理と発生時対応を見直し、危機管理マニュアルを毎年更新しています。災害や事故などへの対応時の行動基準を明確にしています。また、避難訓練実施や緊急時連絡網、避難経路、関係機関連絡先などを事務室に掲示し、マニュアルと園資料により緊急時対応をわかりやすく共有しています。しかし、事業継続計画として策定しなければならない、災害などにより一旦停止してしまった園を復旧していく手順や、職員の参集グループ編成、災害発生時と発生後の職員体制と役割などが未整備であり、早期作成が望まれます。

　情報管理は保育品質マニュアルに則り、重要情報は鍵のかかるファイリングボックスに収納しています。活用できる状態を保ち保管期限により廃棄を行い、開示請求への対応は玄関に掲示している情報公開要綱に基づいて行っています。鍵は施設長が管理しています。園の個人情報保護についてはマニュアルに、個人情報を取り扱ううえでの注意点を明記し、職員や実習生と守秘義務についての誓約書を結んでいます。利用者とは入園時に個人情報の利用について、同意書を結んでいます。職員が業務上活用するパソコン8台は、パスワードを設定しています。

　園が求める人材を確保するために、法人が中心となり自園ホームページでの告知、インターネット保育士求人サイトへ出広、会社説明会や就職フェアへの出店、実習生や卒園生に声をかけるなどさまざまな方法を実施しています。求める職員像は保育品質マニュアルに明記しています。年功序列ではなく等級制度により優秀な人材が評価される人事制度を導入し「人事制度ガイドブック」で周知しています。施設長と法人でエリア内での人材交流、育成研修を行い、将来を見据えた適材適所の人事配置に取り組んでいます。

　園と法人は「職員一人ひとりが必要なことを提案し、背中を見せて子育てをします」を掲げ、自ら行動する職員を目ざし、新人研修からスタッフ研修まで一貫して職員育成に取り組んでいます。人事制度は等級制度、園内研修、エリアスキル研修、外部研修、目標進捗状況確認の個別面談、評価などから構成されています。職種や階層別に必要となるスキルの水準、昇進や昇格の基準、報酬の水準はアプリを活用した社内報「創園」で確認できます。必要となる研修、経験、スキルなどが示され、職員が目ざす成長の道筋が明らかになっています。

　職員はプロポーザルシートを用いて体験活動、地域交流行事、室内環境整備などを提案し意見を園運営に反映しています。表彰制度、社内講師制度、外部研修報告制度などがあり、職員が前向きに職務に取り組むことを後押ししています。休暇取得や残業時間は園と法人担当者が確認し、事前の申告から希望に沿うシフト調整をしています。職員の提案から、残業状態の見える化として「Tell meボード」へ残業時間の記入を始めました。全職員が共有したことにより相談しやすい環境となり、残業短縮、無断残業の改善ができ意識と意欲向上となっています。

　ホームページでは園舎の写真とともに、基本情報として運営時間、定員、アクセスなどの概要を知らせています。関連施設として、併設している発達支援つむぎ、地域子育て支援カフェを利用状況の様子とともに紹介しています。発達支援つむぎの詳細にもリンクしているため、詳しい内容を知ることができるようになっています。見学者に配付しているパンフレット（入園のしおり）では、「生活、遊び、労働を教え合う」として、子育て、障がい児支援、運営理念、子育て理念、子育て目標、子育て内容などについて詳しく情報提供しています。

　行政の子育て応援サイトのまち情報に子育て関連施設として情報を提供しています。保育園案内冊子には園からのメッセージとして、異年齢保育、座禅、雑巾がけ、リズム体操、やぎや鶏の世話、畑仕事、裸足保育、縁側給食、商店街ツアーなど10より100 の「ホンモノの経験」の機会を用意し、子どもが「したいと思う活動」を安全に行えるように見守り、支援していきますと伝え、保育室、園庭の写真を添えて概要を知らせています。延長保育について、駐輪場の利用についてなど利用者にわかりやすく提供しています。

　急な問い合わせや見学希望があった場合でもすぐに体制を確認し対応するようにしていますが、今年度はコロナ禍のため見学は予約制とし一度に3組までとしています。来園することが困難な方には、園の案内セットを郵送するほかメールでの問い合わせにも対応しています。見学者には主に主任が午前中に案内しています。パンフレット（入園のしおり）に沿って保育室を案内しながら、理念、目標、活動内容を伝えています。どろんこ遊びについては園庭を案内しながら伝え、園庭で飼育している鶏ややぎの世話も子どもたちが行っていることを伝えています。

　入園説明会で重要事項についての説明を行い、その後、同日に個別面談を行っています。新入園児健康診断は各家庭で受診してもらっています。入園説明会では、入園のしおりに沿って理念、保育目標、保育内容、課外体験、保育のこだわり、園と家庭との連携、食育、健康管理、苦情解決の体制などについて説明を行っています。重要事項の説明には同意書を提出してもらっています。医療機関の選定委託、個人情報の取り扱いについて説明し、同意するかしないかいずれかの意向を提出してもらっています。

　入園時の保護者記載による児童票により、予防接種、既往歴、健康に関する確認を行い、成育歴、緊急連絡先、かかりつけ医、授乳、離乳食の状況などを把握しています。また、入所前児童面談票により、発育、食事、身体状況などの健康面と言語、排泄などの生活面を把握し、保育方針への理解として戸外遊び、裸足保育、日課、のびのび教室について了承の意向も確認しています。慣れ保育は、保護者と相談のうえ、保護者からの希望がある場合は実施しています。

　3月下旬には幼児を対象に進級することを楽しみにできるよう「進級する会」を開いています。5歳児は小学校に進級するということで、一人ひとりの子どもに「勉強をがんばります」など「がんばり目標」を発表してもらっています。その後の昼食時には、5歳児は好きな場所で3、4歳児といっしょに食事をするようにしています。行事への招待は、夏祭りと運動会を予定していましたが、今年度は新型コロナウイルス感染症予防対策のため夏祭りは中止し、運動会は園児のみで行ったため招待できませんでしたが、来年度以降は招待することを予定しています。

　入園までの子どもの状況は保護者からの提出書類である児童票や入所前児童面談票などで把握しています。入園後は日々の連絡帳や毎月の月案、個別記録などで把握しています。個別記録では、子どもの生活の様子や発達の過程を記載して子どもの姿を把握しています。アプリでの連絡帳には食事や体調、睡眠、家庭での様子、園での様子などを記載し、家庭との連携を図っています。健康診断の結果や毎月測定する身長、体重は乳幼児健康診断票に記録して保護者にも伝えています。

　「全体的な計画」を基に養護と教育の各領域を考慮して、年間指導計画を立案し、子どもの状況や発達に合わせて月案、週案、日案を作成しています。例年、保護者には年度初めに「全体的な計画」を懇談会で配付して各クラスの指導計画を説明しています。今年度は感染症予防対応のため、1回目の保護者会は実施できず、アプリにて「全体的な計画」と懇談会資料を送付しました。年間計画は期ごとに振り返り、月案、週案、日案においても振り返りを行い、次回に生かせるように努めています。

　子どもの状況は週1回の昼礼、クラス会議、月1回の園会議、リーダー会議、ケース会議、給食運営会議、事故防止委員会、エピソード会議などで子どもの状況、保育内容などを共有しています。また、日々の連絡は出勤、退勤時に必ず見るようにしている職員連絡ノートとお迎え伝達ノートを活用しています。お迎え伝達ノートは送迎時に保護者に個別で伝達しなくてはいけないことを連絡事項に記入して伝えるようにしています。朝は主任が各クラスを回り活動内容、食物アレルギーのある子どもの確認などを行っています。

　子育て理念として「にんげん力。育てます。」とし、にんげん力を身につけるために必要な遊び、野外体験を提案、実践し、自分で考え、行動する思考をはぐくんでいます。野外体験として、畑仕事、やぎや鶏の世話、自然の中での体験を通して、ものの性質や身近な事象、生命の尊さ、食材や食の循環に気づくことができるように、経験することを大切にしています。異年齢で生活、遊び、労働を経験する中、子どもが自らしたいと思う行動が安全に行えるように見守り、支援していく体制、環境づくりに努めています。

　園内では子どもたちが自由に活動できるように、室内のおもちゃを子どもが自ら選んで、遊びたいおもちゃで遊べるように環境を設定しています。子どもが個々に主体的に活動できるように言葉かけに配慮し引き出す保育を大切にしています。幼児の戸外活動においては、前日の帰りの会でその日の活動を振り返った後、翌日の活動を子どもたち自身で選択できるようにしています。ボードに2か所の公園を示し、行きたい公園のところに自分の顔写真を貼るようにしています。職員は各公園の子どもの年齢層を見て、体制や人数配置を検討しています。

　特別な配慮が必要な子どもの保育にあたっては、子どもの状況に応じて関連機関と情報を共有し、相談のうえ、加配の保育士を配置するなどの受け入れ体制を整えています。受け入れ後も保護者、関連機関と密に連絡をとるようにしています。併設する発達支援つむぎの作業療法士のアドバイスを受ける体制も整え、成長を支援する体制を整えています。小学校との連携は年間連携計画を作成しています。今年度はコロナ禍のため学校訪問などは中止ですが、幼保小協議会の集まりに担任、主任、施設長で出席して小学校の先生と子どもの話をする機会を得ています。

　今年度は新型コロナウイルス感染症予防のため登園時は職員が全員に検温しています。少し熱が高めにでた場合は体温計を取り替えて再度測り直しています。視診をし、家庭での様子、子どもの体調を聞き取るようにして、保護者からの情報は登降園ボードに記録し、担任に伝えるようにしています。前日にけがや体調の変化があった場合やお休みをしていた場合など、必ず保護者に様子を聞き、状況を担任に伝えるようにしています。そのほかアプリを使った連絡帳を通して得た情報を考慮して子どもの状況を把握し、今日の保育を組み立てるようにしています。

　基本的な生活習慣の大切さをどろんこだより（園だより）や食育だより、保健だよりなどで伝えています。朝8時半からリズム体操、歌、座禅、雑巾がけを行い、散歩、体験活動を行っています。食後の歯磨きは1歳児の1月から開始しています。午睡は5歳児クラスは10月より午睡なしとし、家庭との連携を図りながら、子どもの状態を見極め無理のないように進めています。お箸への移行や着脱など、子どもにわかりやすい方法、やり方で達成感を感じることができるように子どもに応じた支援をしています。

　お迎え時には保護者に一日の全体の様子ではなく個々の情報を伝えるように心がけ、3分間対応の実践に努めています。遅番の職員は担任からの口頭での伝達とお迎え伝達ノートに記載されている保護者への伝達事項を伝達もれのないように伝えています。乳児クラスはアプリを使った連絡帳にも記していますが、口頭での伝達も大切にしています。また、今日の活動の写真を保護者にアプリを使って閲覧できるよう全クラスに配信しています。今日の給食の写真も配信するなど、子どもとの会話が弾むようにと努めています。

　3～5歳児は週1回、曜日を決めて「のびのび教室」「体操指導」「音楽指導」を行っています。のびのび教室では、鉛筆の持ち方、点と線、文字と数字など一斉学習ではなく、個人ごとのペースに合わせて進めています。体操指導は個々の発達段階に合わせて自分の体を守る力と基礎体力を養う支援を行い、マット運動や鉄棒、跳び箱、縄跳びの指導を行っています。5歳児は三つ編みで自分の縄跳びを作っています。音楽指導では、歌やリズムに合わせて体を動かし、楽器の指導も行っています。

　5歳児を中心に当番活動を行っています。例えば、給食の後片付けでテーブルや椅子を拭くこと、ほうきを使った掃き掃除、下駄箱の掃除、トイレ掃除、また、乳児の寝かせつけや園で飼育しているやぎや鶏のお世話など、グループを作って交替で行います。やぎや鶏が苦手な子どもはそうしたことが好きな子どもに代わってもらうなど、当番活動にも主体的にかかわれるよう支援しています。また、日常的な異年齢でのかかわりの中で、年下の子どもたちは当番活動を行う5歳児の姿にあこがれ、自分もやってみたいという気持ちがはぐくまれています。

　天気の良い日は近隣の公園などに散歩に出かけ、自然の中で植物や虫などに触れる機会を意図的に作るようにしています。秋にはどんぐりや落ち葉など季節を感じることができる公園を選んで行くようにするなど配慮しています。5歳児は、少なくとも月1回は遠足に出かけています。バスで出かけるほか、飛行場まで片道1時間半ほど歩いて出かけることもあります。昼食は調理室で作ってもらったお弁当を持って行き、遠足先で食べています。遠足は年間予定を作成して実施しています。

　主な行事として、夏祭り、運動会、生活発表会を行っています。行事は子どもたちに一番必要な体験、経験ができるように、取り組んできた過程が次につながるように取り組んでいます。運動会は例年0～5歳児までが小学校の体育館において、日ごろ保育の中で取り組んできたことを行っています。今年度はコロナ禍のため、園にて5歳児のみの運動会としました。観客は4歳児のみとし、保護者にはアプリでの配信としました。生活発表会は1家庭1名のみの参加で行う予定にしています。焼き芋会は落ち葉を集めて園庭で行うことができました。

　行事に取り組む過程の中で、失敗してもチャレンジしていくことによりできたことで自信をつけていけるように配慮したり、人前で発表を行うことで自信をつけたり、友だちと協力して取り組む過程を大切にしています。行事を取り組むにあたっては、子どもたちの興味をもっているもの、関心を寄せていることなどを把握して提案し、子どもたちが主体となって取り組めるように支援するようにしています。子どもたちの姿を日々保護者に伝え、ともに子どもの成長を見守って、喜び合うことを大切にしています。

　年度初めには年間行事予定を配付して保護者の理解、協力を得ています。行事開催前には目的、内容を明記したおたよりを保護者に配付しています。今年度は新型コロナウイルス感染症予防で敬老の日も中止としたため、子どもの製作や写真を全園児の祖父母にプレゼントしました。園では、保護者の有志で組織するどろんこサポーターズに行事の時など運営に協力してもらうこととしていますが、園はまだ開園3年目ということもあり、具体的なお願いができていなかったため、今後の課題としています。

　夕方の時間は17時～18時は0、1歳児室で0～5歳児の異年齢保育を行っています。18時からの延長保育は2歳児室で過ごすようにしています。延長保育の子どもには何をして遊びたいかを聞き、できるだけ要望に応えながら充実した延長保育時間が過ごせるようにしています。自分のクラスから遊びたいおもちゃを持ってきて遊んで良いこととし、好きな遊びが自由にできるように環境設定にも配慮しています。職員のひざに座って絵本を読むなど、落ち着いて過ごすことができるようにも心がけています。

　延長保育用のおもちゃとして、一人ひとりの子どもが落ち着いて遊べるようにと、粘土や細かい絵のぬりえや折り紙、小さいブロックなど、少人数だから遊べるものを用意しています。また、職員の室内環境係は毎月話し合いをもち、環境づくりについて提案し、延長保育時の室内環境についても職員全体で話し合っています。子どもの状況から手作りおもちゃも提案して手作りしています。5歳児が遊べるゲームを空き缶で作ったり、子どもが作った絵カードでトランプ作りをするなど、充実した時間が過ごせるように工夫しています。

　3～5歳児はバイキング形式で食べられる量を自分で盛りつけます。2歳児も年度の後半はバイキング形式となります。今年度はコロナ禍のため職員が盛りつけています。好きな席に座って食べられるようにするほか職員も子どもたちと同じテーブルにつき家庭と同じように給食をいっしょに食べるようにしています。今年度は密にならないように時間差で食べる工夫としてテーブルごとに食べ終わる時間をあらかじめ設定し、子どもが選んで座るようにしています。食物アレルギーのある子どもはテーブルを別にするなど誤食のないよう配慮しています。

　意欲ある子どもをはぐくむために、おいしく楽しく食事をとる、食欲がある、旬を味わう、国内産の高品質な食材の使用、日本人らしい食事などを大切に考え、行事食や郷土料理、誕生会の食事などを提供しています。自ら育てた畑の野菜を自分たちで調理して食べることも行っています。月2回同じ献立を提供しているため、一度目で喫食状況が悪かった献立については、食材の切り方、味付けなど工夫できることを栄養士が行い、二度目の食事に生かすようにし、その結果は法人に報告して次月の献立に生かすようにしています。

　年間食育計画を年齢別に作成し、子どもたちが食への関心をもつように取り組んでいます。畑仕事、クッキングの活動も計画しています。毎月1回食育活動の時間を作り、クッキングやお箸の持ち方、野菜クイズなどを行っています。クッキングでは、トマトケチャップ作りやみそ作り、野菜の皮むきなどを行っています。野菜クイズは調理室の前や廊下にも掲示されていて、野菜の花の写真を見て、「この野菜は？」と花の写真をめくるとじゃが芋の写真があるなど、子どもたちは写真をめくって遊びながら、いろいろな野菜を覚えています。

　年間保健計画表を作成して子どもの心身の健康に留意しています。主に2～5歳児に向けて手洗いや鼻のかみ方、歯磨きの指導をしています。手洗い指導は絵本を見せて手洗い方法の確認を行いました。また、朝ごはんの大切さを伝えるほか、4、5歳児を対象に体の仕組みの話などもしています。職員に向けては、乳幼児の心肺蘇生や冬前には嘔吐処理の手順をロールプレイングで確認しています。また、遊びの中で体の使い方を学んでほしいので、「危ないからだめ」という言葉かけはせずに、安全に留意しながら見守るようにしています。

　園では与薬が必要な子どもには与薬を行っています。薬の受け渡し、返却は手渡しを原則とし、協力をお願いしています。「与薬依頼票」「1回分の薬」「薬剤情報提供書」を手渡しで受け取り、与薬ポケットで管理しています。薬返却、与薬報告忘れ防止のため、子どものかばんの赤いタグを取り付けています。保護者にはお迎え時に赤いタグと引き換えに「与薬依頼票」と「薬」を渡して、与薬の報告をするようにして誤飲事故のないよう注意しています。食物アレルギーのある子どもの緊急時抗アレルギー剤は医師の指示書を提出してもらい預かっています。

　毎月発行している保健だよりで、季節ごとに発生しやすい病気や予防の情報を保護者に提供しています。4月には、与薬の流れ、薬の受け渡しについて、わかりやすく伝えています。8月には、「コロナで増えたスマホ時間　子どもの目をどう守る？」などのテーマで情報提供しています。乳幼児突然死症候群（SIDS）についても、保健だよりで情報提供しています。乳幼児突然死症候群の予防の取り組みとして、午睡時には5歳児まで呼吸や顔の向きを確認し、さらに0、1歳児は5分ごとに確認を行い午睡時生存確認表に記入しています。

　入園時に家庭の状況を伺い保育時間を決めています。状況において園のできる対応を家庭と連携をとりながら行っています。朝、夕の登降園時には、子どもの状況を伝え合う中で、保護者との信頼関係作りに努めています。名札の着用や写真の活用などには、個人情報承諾書に基づき配慮しています。急な家庭の事情や就労の都合、交通事情などによる保育時間の変更には柔軟に対応しています。当日の急な保育時間の変更により夕食が必要になった場合には、16時までに電話などで連絡をもらえれば対応するようにしています。

　保護者懇談会では保護者同士が自己紹介を行い、子育てについての情報交換や話し合う場を設けるように配慮しています。今年度の保護者会は、春は新型コロナウイルス感染症予防対策のため中止としましたが、11月には1家庭1名の出席とし、乳児と幼児は別の日に行い、保護者会時の子どもの保育もなしとして行いました。そのほか個別面談は随時受け付け、地域子育て支援としてリモートで発信している子育てスキル講座を今年度は保護者も見られるようにしています。

　法人の基本方針として、地域交流を大切にしています。例年は商店街ツアーとしておだんご屋さんやお花屋さんに行き、子どもたちは買い物体験をしていましたが、今年度はコロナ禍のため挨拶を交わすくらいの交流となっています。銭湯体験も行えなかったため、5歳児は銭湯まで行って写真を撮り挨拶をして帰って来ました。図書館の利用も今年度は職員が絵本などを借りてきて園内で子どもたちに読み聞かせています。近隣の高齢者施設へは月1回3～5歳児が訪問していっしょに歌をうたうなどの交流がありましたが、今年度は中止となっています。

　今年度はコロナ禍のため地域の子育て家庭への園施設の開放と子育て支援室の利用を中止していましたが、7月より再開しました。「青空保育」では月1回、地域の子育て家庭の親子といっしょに絵本や紙芝居を楽しんでいましたが、今年度は中止しています。夏祭りや運動会にも地域の方は参加できていませんが、参加できる日を楽しみにしてくれています。散歩には毎日出かけているため、近隣の方や商店街の方、地域の親子や他園の子どもたちとの公園での出会いを大切にして、子どもたちは挨拶を交わすなどしています。

　個人情報の取扱いの同意確認として、写真や動画などに写った児童の個人情報の扱いは各家庭の考え方を優先し、保護者の同意なく利用することはありません。そして、保育活動の様子を撮影した画像、動画などをおたより、アプリ、ホームページなどに掲載することの可否を確認しています。また、保険証のコピーなど、緊急時に医療機関へ掲示することについての可否の確認や名札を園外活動時に見えないようにすることについて必要か否かの確認書類を提出してもらっています。

　子どもの羞恥心に配慮して、お漏らしやおねしょなどはほかの子どもから見えない場所で着替えるようにしています。乳児室のおむつ替えの場所にはパーテーションを設置し、ほかから見えないように配慮しています。毎年5歳児を対象に性教育指導を行っています。行うにあたり保護者の意向を伺い、保護者の意向に沿って対応しています。指導は2日間で行い、人体パズルの男の子と女の子を用いて、体の不思議と大切さを伝えています。また、性教育の絵本から大きくなった喜び、命の誕生を伝え、胎児の人形に触れ、小ささ、重さを体感しています。

　虐待防止対応マニュアルを整備し、法人研修会にて職員に周知しています。マニュアルでは、事案があれば、施設長が事実確認をしたうえで、法人に連絡する仕組みを整えています。育児困難家庭への支援についても、法人に連絡のうえ、関係機関と連携して支援する仕組みを整えています。　「児童、保護者の人権に関するチェックリスト」により、年2回、職員一人ひとりが見直す機会も設けています。そのほか、環境の整備や子どもへの対応についてのチェックリストがあり、定期的にきめ細かく確認しています。

　「保育品質マニュアル」は共通した対応ができるように全職員に配付し、けが、病気、衛生管理などのマニュアルは保育室内に掲示しています。運営マニュアルは衛生管理や感染症、危機管理、虐待、苦情対応、保健、食育など項目ごとに必要なマニュアルが作成されています。年度初めにはマニュアルの読み合わせを行い、法人より定期的に内部監査も行われています。さらに、おむつ交換の仕方、嘔吐処理やアナフィラキシーに対する補助治療剤の使い方、救命救急、水難事故訓練などの手順を実際に確認してすぐに活用できるようにしています。

　行事アンケートや法人が行う利用者アンケートからの保護者の要望、意見などについては、全て職員間で共有し検討するようにしています。例えば運動会では、参加者の制限をしなかったこともあり、参加者が多すぎたため、子どもの活動が見えにくかったとの意見から、今後は人数制限することを考えています。また、どろんこサポーターズの働く場がなかったとの意見についても反省し次回に生かすようにしています。そのほか、園舎の汚れが目立つという意見から、掃除の仕組みを検討し、大掃除月間の検討もしています。