東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

ルーテル保育園が目指している保育の理念や基本方針、保育目標は、職員が常に目にする職員室や園内に掲示され、「入園のしおり」「職員の手引き」「事業計画」「事業報告」などの冒頭にも必ず記載されている。職員には理解が深まるように、年度初めの全体会議で事業計画書を配付・説明している。新規職員の契約時にも渡して説明している。保護者には、入園説明会でしおりを配付し説明、毎年4月の保護者会で説明している。ホームページにも掲載し広く周知している。

法人の体制が変わり、4月に新理事長が就任し、理事長を兼務していた園長は園長職に留まり、新たに副園長が就任した。新体制下での円滑な事業運営に向けて、経営層は手を携え、また事務長や主任保育士と連携し、理念・方針の実現に取り組んでいる。組織図や職務分担表、案件の決定経路図を作成し、4月の職員全体会議で新たな組織運営について配付説明するとともに、理念・方針や今後の重要課題について説明している。一方、コロナ禍が急速に拡大する厳しい状況のなか、園としての対応方針を保護者に伝え理解を得ながら感染防止に取り組んでいる。

重要案件の決定手順は、「ルーテル保育園における案件の決定経路図」できめ細かく定められている。また、「各種会議の定義及び記録について」で会議毎に構成メンバー、開催時期、会議の内容、記録の作成・保管方法などが決められている。この決定経路や各種会議の内容は、年度初めの全体会議で職員に説明・周知され、実行されている。案件の決定方法や周知方法は案件により決められており、決定事項は各会議や申し送りノート等で必ず伝えられることになっている。保護者には保護者会や園内での掲示、おたより等で周知している。

保護者の意見や要望は、個人面談やクラス別懇談会、保護者役員会やクラス委員会を通じて、また年間に何度か実施するアンケートなどによって把握している。職員の意向等は、クラス会議、リーダー会議、職員会議等で意見を出し合い、園長は全職員と面談して意向を聴取している。その上で運営委員会で計画を検討している。運営委員会は、園長、副園長、事務長、常勤・非常勤保育士代表、栄養士、保護者代表によって構成されており、園の計画は最終的には法人理事会の承認を得るが、その作成には園の関係者全員が携わり確認するという手順が確立している。

前期の中長期計画の最重要課題であった園舎の全面改築計画は総力を挙げて実現し、0歳児保育も開始した。この状況変化に対応するため園では新たに、２０２０年度を初年度とする2039年度までの3期20年の中長期計画を策定した。その内容は、改築後の保育園施設を基盤に、現在の余剰人員を確保しつつ、将来的には、小規模保育施設を中心にした多角的子ども福祉施設を模索していくこととしている。それに伴い、現園舎の使用計画や新園の設置計画も含め、多角的経営を可能とするための手段として計画を立てていくこととしている。

中長期計画を踏まえ年度毎に事業計画を策定し、計画の着実な実行に向けて、職員の手引、組織図、職務分担表、係分担表、案件の決定経路図、各種会議の一覧表などを年度初めの全体会議で周知している。これら計画の推進体制は前年度の状況を振り返りる中で確認・見直されたものである。園では、年度初めの全体会で職員の手引などを読み合わせたり、職員との1回目の面談で辞令を交付して役割を指示している。これに合わせて、職員面談記録シートを渡し自己評価や分析を行うようにしている。半期後の2回目の面談では達成目標を確認し改善に繋げている。

保育園の理念に人権や主体性の尊重を掲げ、運営管理規程では、運営の基本方針などの他、虐待防止のための措置、秘密保持、苦情解決等に関する規定を置いている。一方、「職員の手引き」では、望ましい保育園職員としての資質や態度について掲載し、保護者や職員間のコミュニケーションの取り方、社会人として守るべきことなども記載している。規範・倫理等の順守の徹底に向けて、園では年度初めの全体会議で運委管理規程や職員の手引などを配り確認している。半期毎の職員面談でも確認している。

利用者の権利擁護に向けて、苦情解決や虐待防止に組織的に取り組んでいる。利用者の意向を把握し迅速に対応する体制の整備に向けて苦情解決体制を整え、苦情等を把握し迅速に対応する体制を確立している。園内に「苦情申出窓口の設置」を掲示し、また利用者にも配布し説明している。また、子育て何でもＢＯＸを設置し速やかな解決に取り組んでいる。一方、虐待防止に向けて、全国保育士会が編集したマニュアルをもとに、不適切な言動については職員間で日常的に振り返り、リーダーや管理職に上がるようにしている。

ＨＰに情報を開示する一方、外の掲示板で園の様々な情報を地域に発信している。また、実習生を積極的に受け入れるなど透明性の高い運営を推進している。一方、地域貢献にも積極的に取り組み、年10回ほど実施している子育イベントでは保健に関することや離乳食に関することなど内容も多彩で好評である。今年はコロナ禍のため開催が限られてしまったが、その間もオンラインによる開催を試みるなど工夫している。卒園生のためのプログラムも年数回行っている。地域子育て支援会議や保護者連絡協議会など関係機関のネットワークづくりにも参加している。

運営管理規程に、緊急時等における対応方法、非常災害対策を掲載しリスクマネジメントに取り組んでいる。非常ベル、学校110番、防犯カメラ、消火機器、AED機器等の設置や避難経路の整備など建物・設備の安全対策に努めている。事故防止に向けて設備・機器の状態を点検している。園舎内と園庭、全ての設備・機器・遊具について安全状況を確認し、事故防止対策の結果や注意事項を地図に書き込んだ「ひやりハッとMAP」も作成している。今年度7月には、園児の事故を防止する安全対策として、保育中の安全確保に関する管理マニュアルを策定した。

消防計画を作成し毎月避難訓練を実施している。また災害や水害、感染症が発生した場合を想定した事業継続計画を策定している。自衛消防組織編成表、自衛水防組織編成表を作成している。自衛消防組織編成表は火災・地震・警戒宣言時の任務ごとに、自衛水防組織編成表は水害・津波・警戒宣言時の任務ごとに組織編成がなされている。急速に拡大しているコロナ禍への対応については、対応方針を策定し保健だより特別号で保護者に協力を求めるなど、防止の徹底に努めている。

個人情報管理規程、コンピューター運用管理規程などを策定し情報の適正管理を行っている。守秘義務については、年度初めの会議で管理規程を配り注意を喚起している。職員採用時には守秘についての誓約書を取っている。実習生やボランティアからも誓約書を得ている。子どもや保護者の個人情報については、職員室の鍵のかかる棚に整理保管され、必要時には職員はいつでも利用することが出来る。コンピューターの管理では、台ごとにアクセス権限が設定されパスワード等で管理されている。記録、書類の保存期間の一覧表も整備されている。

職員に求めている人材として、ルーテル保育園では「子どもの動き（思考と身体の両方）に関して、充分な想像力を持っていて、子ども自身の個性を尊重しながら全体をまとめる力のある職員」を掲げている。職員採用にあたっては、この人材像に照らし対応している。また、保育士の場合、他の職員が気持ちよく一緒に仕事をしたいと思えることが大事とし、一日以上保育の仕事に入ってもらい見極めをしている。配置にあたっては、必要な人材育成を基本に面談等で全職員の希望を聞いたうえで、運営会議にかけ熟慮の上決めている。

職員の手引き、運営管理規程を年度初めに渡し、職員と読み合わせをしている。面談時には職員が進むべき人材像を伝えている。研修にあたっては、園内研修は原則全職員を対象とし、外部研修も全職員に奨励し受講を促進している。また、面談で職員一人一人のキャリアを見ながら意向を聞き、研修の係に意向を伝えている。研修受講後は面談で研修成果を自己分析してもらい、運営委員会で一人一人の成果を分析し、次年度に繋げている。可能な限りレジュメのピアレビューや上司によるレビューなどを行い支援している。

園では、働きやすい職場づくりを推進している。常勤、非常勤という枠組みにとらわれず、本人の希望及び園の必要性を合わせた働き方である「時給契約常勤職員」という勤務の仕方がある。その中で、どのような契約にするかについて、一人ひとりに細かく配慮し、契約方法を変えている。このため、新たな勤務の仕方をする職員が出てくると、その都度就業規則も変更している。園の勤務形態に当てはめるのではなく、勤務してほしい人には、契約も変更しその人の都合に合わせた形態に変更し勤務してもらっている。働き方改革に果敢に取り組んでいる。

園の情報は、パンフレット、ホームページ、子育て情報誌「あおぞら」、区の子育てガイド、掲示板等で提供している。また、バスの車内放送によっても園の特色をアピールしている。パンフレットはA4版二つ折りの編集で、入園対象児、保育料、保育時間、理念・目標、健康と安全、一日の流れ、年間行事、特色ある保育内容、注意事項などと保育の様子や子どもの姿が親しみやすいイラストで描かれている。パンフレットや子育て情報誌「あおぞら」は区役所、家庭支援センター、保健所、児童館、嘱託医院などの窓口に置いてもらい園の情報を提供している。

ホームページは、担当職員が基本設計に携わり、入園希望者や保護者の知りたい情報がもれなく載せられており、極めて充実た内容である。園について、保育方針・給食、園の一日・年間行事、小学校に向けて、入園のご案内・質問、在園児の保護者の方への章があり、決算書も登載されている。ひとつひとつの事項説明にイラストや写真を用い、読みやすいレイアウト編集がなされている。さらに、園パンフレット、苦情申出窓口の設置についての説明資料、延長保育申込書、治癒証明書などの書面をダウンロードすることもできる設計になっている。

見学の希望や問い合わせは電話によるものが多い。園では担当職員を配置し、出来る限り見学者の都合に合わせて柔軟に対応している。通常は、担当職員が30～40分かけて園内を案内しながら説明しているが、今年度は、新型コロナ感染防止のために保育室内には入れないことを話して玄関や廊下でパンフレットを示しながら保育方針や特色を説明し、質問を受けた。コロナ禍という厳しい条件の下であったが延べ10回ほどの見学説明会を行った。見学者には見学シートに連絡先等を記入してもらっており、来年度の入園につながっていくものと期待している。

園サービスの内容については、入園前の面談や入園説明会の場で丁寧に説明し、理解を得ている。面談や入園説明会では「入園のしおり」を用いて園長や主任が丁寧な説明を行っている。「園のしおり」には、保育理念・方針、入園資格と費用、年間行事、慣れ保育、保健・健康、安全管理、苦情解決、個人情報保護に関する方針などの記載がある。この内、登園・降園時の約束ごと、災害時の保育、投薬について、入園に当たって準備する物、服装等については、特に詳しく説明している。なお、外国籍の保護者のために英語版「入園のしおり」も用意している。

子どもの状況は聞き取りや提出資料から詳しく把握して各様式に記録している。家庭での子どもの生活状況・生育歴としては、栄養、睡眠、排泄、既往症、身体状況、予防接種、検診結果、性格、一日の生活の様子、アレルギー等について提出資料から把握している。家族状況は、保護者の連絡先、勤務時間、保護者と連絡が取れないときの連絡先、通園時の付添・通園方法等を内容とする「児童連絡表」の提出を受けている。この他、医師作成の「入園児健康診断」等の書類をまとめて個人ファイルを作成し、子どもの状況を明確にして日々の保育に活かしている。

入園前の段階で保護者と話し合いを持って慣れ保育の大切さについて理解を得た上で、子どもの状態や家庭の様子、保護者の要望を考慮して、１週間から10日程度の慣れ保育を実施している。０歳児は食事と眠るときに担当制を行い、緩やかな担当制をとって愛着を大切にした保育を行っている。タオルなど身近にあったお気に入りの物を使うなどして家庭でのリズムにあわせるなどの配慮をしている。園全体としても子どもの動きを把握し、一人ひとりの状況を注意深く見守り、基本的な生活や遊びが無理なく進められるように援助している。

子どもの心身の発達状況や生活状況などの基本的情報は、保護者からの聞き取りや生育歴、入園生活状況表、健康診断表などによって把握している。その上で入園後の子どもの発達状況や支援課題については、乳児は２か月、幼児は３、４か月ごと児童票に詳しく記録し、乳児は個人ごとに月別目標も作成している。発達過程記録では、入園時、誕生月、各年齢６カ月の時期に養護・教育の領域別の詳細項目にチェックし発達の様子を把握している。０歳児の連絡帳は、園と家庭で睡眠、入浴、排便、食事等を記入し、日々の生活状況を把握できる様式である。

毎日の送迎時、保護者会、クラス別懇談会、園行事への参加の機会などに保護者の意向を聞き取り、保育に活かしている。年１回個人面談を行い、子どもの成長の様子を伝え子どもの課題を話し合い、園への要望等を聞き取り記録し、事柄によっては職員会議の議題として取り上げて検討している。保育計画や行事予定については保護者会で説明し、クラス別懇談会では1年間の活動実績を伝えている。園だより、クラス便り、保健だよりで月の計画、ねらい、子どもの姿と様子を伝え、個人面談では発達状況や課題を話し合い、子どもの情報を共有している。

年間指導計画、月案、週案に沿って保育を行い、実績は保育日誌、個別指導、連絡帳に記入している。子どもの心身の変化や成長の様子、課題等は定期的に児童票に記録し、クラス会議や職員会議につなげている。会議では、保育内容の反省、検討を行い、次月の月案、週案、乳児は個別指導計画を作成している。幼児と乳児のリーダーを設けてクラス間の連携を図り、申し送りノートと職員連携ボードを活用して各クラスの保育内容や職員配置を全員が確認している。子どもに関する記録類は、個人別にファイリングされており、職員は常時確認することができる。

子ども個別の発達過程や生活環境は園児連絡表、児童票、成育歴、入園時生活状況等に基づき面談で確認し、入園前面談シートに記録し把握している。記録された情報や連絡帳、登降園時のやり取りの中で子どもの様子を把握し家庭と園の連絡を密にしながら子どもの全体的な姿に沿った保育を行っている。成長発達過程で生じる子ども同士のトラブルには状況把握を丁寧に行い子どもの気持ちに添った支援をしている。保育目標・方針に「ひとりひとりを大切に」を掲げており創設時からのキリスト教保育を通して子ども一人ひとりを大切にした保育を行っている。

子ども達が自分の想いや気持ちを自由に発揮してそれぞれの遊びや活動に主体的に参加できるよう園舎や園庭の保育環境を整えている。子ども達が自由に自分の好きな遊びを選べる自由遊びのコーナーは手作りの衝立、マット、机、壁などを活用して仕切っている。ままごと、積み木、ボードゲームなどのコーナー遊びが設置されている。園庭は砂場や遊具類が整備されており、訪問時活発に体を動かし遊具などで遊ぶ子どもの姿が見られた。配慮を必要とする子どもには担任を始め園全体で取り組んで、子ども達が生活や遊びを共にし遊びあう関わりを援助している。

小学校連携のため外部講師を招いて学校ごっこ、体操教室、音楽英語教室のプログラムを園独自に取り組み３歳児クラスから実施している。狙いはこれらのプログラムを継続的に実施し小学校生活を意識させるとし、学校ごっこは年長児に座り方や話を聞く態度、運筆、ひらがな、数字を遊びながら身に着け無理なく就学できるようにし、体操教室は心身ともに健康で学校に通える基礎体力を養い、身体能力が発達する３歳から基礎的な体操能力を身に着け、音楽英語教室は聴力、リズム感が発達する３歳から聞き取り表現する力を身に着けることを目標としている。

登園時には連絡帳の記載内容の確認や視診を行いながら保護者と会話を交わして家庭での子どもの様子を確認している。申し送りの必要事項は園児出席簿及び登降園確認表に記入しこれらの情報は職員間で共有し保育に反映している。生活リズムの連続性を特に配慮している０歳児の連絡帳には２４時間の時間割で睡眠、入浴、排便、食事等を記入している。０歳児連絡帳に屋上菜園で花を見て「お！」と見つけたことを知らせる様子と家庭で最近抱っこを「あっこ！」とはっきり言えるとのやり取りがある。園と家庭での子どもの様子を伝え合い連携を図っている。

発達過程を踏まえ子どもの意欲や気持ちに添いながら基本的生活習慣の習得に向けて子どもの育ちを援助している。食事、排泄、着脱等の基本的生活習慣の習得は個々の身体的発達や育ちに応じて個別目標やカリキュラムを決め、家庭での様子の聞き取りや保護者の意向に配慮し園と家庭の連携で進めている。食事では０歳児８人に職員５人、１歳児４人に１人の職員が対応して各自のトレーで自分で食べることを始めている。コロナ対応のマスク使用でモグモグやカミカミを伝える工夫を色々と試みている。トイレトレーニングは２歳で完了を目指している。　

子ども達の生活リズムの中で午睡、休息時間に配慮を行っている。子ども一人ひとりの生活リズム、睡眠状況は朝の受け入れ時に把握し、寝不足や体調不良などに 配慮し子どもの状況に合わせた対応を行っている。０歳児の午前寝の時間も個々に合わせた対応をしている。５歳児の午睡は年明けから休息への移行を開始し、クラスルームやランチルームで制作にじっくり取り組み、卒園記念制作、思い出作りをしたり、屋上で巧技台などを使って遊んだりしている。降園時には保護者とのコミュニケーションを丁寧に行い子どもの様子やエピソードなどを伝えている。

子ども達が自発的に遊びたい意欲を培えるよう配慮した遊具や教材、絵本、玩具などを用意している。園庭に三輪車、アンパンマンカー、ミニハウス、ままごと等の遊具を整備し、教会側の出入り口にステンドグラスを設置し２か月ごと季節に合わせてシールを張り替え保育環境を整えている。室内は移動式のおもちゃ棚や絵本棚、壁や衝立などを利用し、ままごと、積み木、絵本、制作等のコーナー遊びの環境を作り出している。子ども達が主体的に活動できるよう生活の流れに沿って、子どもの様子から時間配分など配慮しデイリープログラムの工夫を行っている。

保育の基本方針に「感じる心を大切にし、伸びやかに表現できるようにのびのびと生活を行い、季節に合わせた行事を行う」を掲げ運動会、クリスマス会を中心に表現する喜びを体験する行事を行っている。月２回行われる音楽英語教室ではリズムや音を体を使ったり歌ったり楽器を演奏したりして表現する活動を楽しんでいる。日常保育の中で紙芝居や歌などを多く取り入れ様々な表現を楽しんでいる。ドッジボール、椅子取りゲーム、鬼滅ごっこ等ルールのある遊びを通し、また外を歩く時には交通ルールがあることを伝えてルールや約束を守る力を育んでいる。

集団遊びの中でルールを守ることで遊びが面白くなることを気付くように促し、子ども自身で考え気付けるよう支援している。幼児クラスではお当番制度がありクラスの代表として過ごす日を体験して、集団活動の関わりを重ねている。お当番は朝の仕事でお知らせやおたよりノートを配り、給食では保育士の手伝いをしてテーブルを拭いたり配膳を行っている。四季折々の散歩や園外保育は園作成の公園マップを活用して、季節の花が咲きドングリ拾いが楽しめる公園や砂場やブランコ、滑り台等がある公園に出かけるなど目的に合わせて行っている。

日常保育の中で子ども達が興味や関心を持って活動し遊び込んでいる事柄から考えを出し合い主体的に取り組み、行事に参加していくよう配慮している。行事に関わる時には次の進級クラスに目を向けて目標を持って楽しんで取り組めるよう工夫している。子ども達はクリスマスのページェント（聖誕劇）に登場する役柄、天使やマリヤ、ヨセフ、羊飼い、３人の博士などやりたい役を自分から手を挙げて取り組んでいる。３歳児は４歳になったら４歳児は年長になったら自分はあの役をやりたいと目指し幼児クラス全員で関心を持って練習に取り組み楽しんでいる。

行事の取り組みの中で子ども達の思いを十分汲み取り、子ども自身がみんなで協力し力を出し合ってやり遂げたことを喜び、味わえる行事を目指し実施している。運動会ではリレー、組体操、マット、ダンス、バルーンなど仲間と一緒に協力し励まし合って練習し、目標を達成した時には喜びあっている姿がある。今年度はコロナ対策で規模を縮小し各年齢を順番に入れ替えて実施している。クリスマスのページェントは子ども達の希望と役割の適切さを考慮し配役しているが、自分の希望の役になれなくても全員が参加してやり遂げようと取り組んでいる。

保護者には年度初めに年間行事計画予定を配布し周知している。行事の案内は保護者会や園だより、クラス便りなどの中で行事の目的や内容その意味を分かり易く記し、子ども達の制作活動や体操、歌などの練習に取り組んでいる姿なども伝えている。１０月の園だよりに今年度はコロナの影響を受け運動会は規模を縮小し３～５歳児の幼児クラスのみ実施となり、０～２歳児クラスは中止となる旨が記されており、これに対する様々な思いや対応策に言及して理解と協力を得られるよう配慮している。例年保護者会の役員を中心に行事等には協力を得られている。

生活リズムの中で保育時間の長い子どもには日中の活動から切り替えにも配慮しゆっくり寛げる時間を過ごせるよう保育環境を工夫している。子ども達が一日を過ごす園舎の保育環境は明るく日当たりの良い安全で心地よい空間が整えられている。延長保育室は園舎の中でも広々とした明るい部屋で行い０・１・２歳児は好きな玩具で自由遊びをして過ごし３・４・５歳児はお絵かき、ぬり絵、パズル等机上の遊びを楽しんで静かに落ち着いて過ごしている。また休みたいときに横になれるようジュータンなどでごろ寝スペースを作って寛げるよう配慮している。

朝の受け入れ時と延長保育は乳・幼児クラスの合同保育を行っている。合同保育に移行するまで０～２歳児のクラスは時間による保育室の移動を少なくし遊び慣れた保育室で安心して過ごせるよう配慮し、３～５歳の幼児クラスは外遊びをプログラムに入れたりしている。異年齢保育では幼児クラスの３・４・５歳児が縦割りの小グループで散歩、制作、遠足などの活動を行っている。グループ活動を通して仲間意識の育ちを促し楽しく過ごせるよう支援している。年齢の大きい子どもは小さい子どもたちの世話をしたり遊びに誘ったりして思いやりの心を育んでいる。

楽しい給食の取り組みでは行事食で盛り付けを華やかにし目でも楽しめるようなバイキングや、音楽を聴き心を落ち着かせながら食事をする時間を設けている。幼児クラスはランチルームを年齢別クラス毎に交互に利用して食事を楽しんでいる。ランチルームは調理室と隣り合っているのでガラス戸越しに中の様子がよくわかり、子ども達は調理室の職員と献立や食材などについて話を聞いたり質問したりして興味と関心を持って交流している。行事メニューは進級おめでとう給食、子どもの日、花の日、七夕、夏祭り、収穫感謝、クリスマス、お別れ会などがある。

アレルギー除去・代替食、体調に応じた配慮食、月齢や発育に合わせた離乳食など必要に応じ個別の対応を行い食事を提供している。食物アレルギーの有無は入園面接で確認し医師の指示書に基づいてアレルギー除去・代替食を提供している。一方アレルギー児が同じ献立で食事ができるよう配慮したニコニコ給食を月２回実施している。離乳食はゴックン期、モグモグ期、カミカミ期に応じた提供をしている。味覚を育てる食事作りを意識して素材の味を大切にした薄味の調理や出汁を使い旬の食材を多く取り入れた献立を作成し季節に合わせた給食を提供している。

食育年間計画は食育教室、ニコニコ給食の実施、食育（給食）だよりの発行、世界・郷土料理給食の計画と実施、クッキング活動、行事食献立の作成と実施を目的と内容として作成している。食育教室では食事のマナーや箸の使い方を学び、ニコニコ給食はアレルギーフリーの献立で月２回実施している。給食だよりは献立表と一緒に毎月発行し季節の食べ物や給食レシピ等を紹介している。クッキング活動は屋上菜園でのミニトマトやブルーベリー、さつま芋などの野菜栽培と収穫を行い、ブルーベリージャムやスイートポテト作りを行って食への関心を深めている。

看護師はクラスを回って日々の手洗いやうがいの大切さを知らせ病気の予防に役立つことを伝えて、手洗い、うがいが習慣づくよう指導している。特に今回のコロナウイルス対応では手洗い、うがい、マスクの着用など年齢に即した保健指導を行っている。危ない遊び方を伝え室内や園庭で怪我をしない様にするにはどうしたら良いかなどを話し注意を促している。散歩や園外活動など外出の時には安全に歩くための交通ルールや道路の歩き方を子どもたちに確認し、具体的な危険を伝えている。

看護師はクラスを巡回して健康チェックを行い子ども達の状況を把握し、毎月の身体測定等で健康管理を行っている。保健年間計画に基づき行う保健管理の内容には月ごとの留意や注意事項があり、５月には新入園児の疲労に留意する、１１月には冬場に多い感染症に注意する等が記されている。園医との連携で毎月の０歳児検診と年２回の全園児定期健診を行っている。また、歯科検診を年１回実施している。医療的ケアが必要な子どもには医療機関との連携で個別ケアを行い病気と成長に合わせたカリキュラムに沿って必要な助言を得ながら保育を行っている。

保健のしおりは入園時に配布され、健康で健やかな保育園生活を過ごすための健康な体つくりや感染症とその症状、予防接種などが記されている。保健だよりはその時期に応じた内容で毎月発行し、必要に応じて臨時に発行することもある。１月の特別号は新型コロナウィルスの蔓延に対して感染症から身を守るための情報や４・５歳児のマスク着用についての園の方針、送迎時の対応についてのお願いなどが記されている。うつ伏せ寝など睡眠時の見守りチェックは０・１歳児は５分毎、２歳児は１０分毎に行いＳ??Ｓ（乳幼児突然死症候群）の予防に努めている。

保護者個別の事情は個人面談、日々の連絡帳や送迎時の会話などから把握し、職員は情報を申し送りノートや職員会で共有し保護者に合わせた対応で全職員が支援を行っている。就労や病気、子育ての悩みなど保護者個別の家庭背景などを考慮し、状況に応じて園長、主任、担任、看護師等が面談し柔軟に対応し支援している。送迎時に交わす会話のやり取りなどから保護者の状況や子どもについて具体的な様子を聞き、子どもが園生活を家庭との連続性を持って安心、安定して過ごせるよう支援している。急な残業などによる利用時間の変更には柔軟に対応している。

保護者会は総会、役員会、クラス委員会の組織があり、クラス委員を中心に行事のことなどを話し合う交流の機会がある。役員会は「保護者会だより」を発行して行事についての話し合いやアンケートの集計などを報告している。例年では懇談会やクリスマス会、運動会、保育参観などの機会に保護者同士が子育ての喜びや悩みなどの話題で交流を行っている。クラス懇談会は子どもの育ち、園生活の様子、連絡等を通して子育てを話し合い職員との交流の場になっている。今年度はコロナ禍のため保護者会総会、懇談会等は行われず個人面談の実施のみとなっている。

保育参観やクラス懇談会、個人面談を通じて保育園での子どもの姿や育ちを伝え、子どもの発達などの共通理解を得るように努め取り組んでいる。園生活の様子や活動している子どもの姿を見てもらう保育参観は、例年では１，２月の時期に１週間の時間を取って活動内容をお知らせし、保護者が希望の参観日を決めている。２か月に１回の誕生会には誕生日の子どもと保護者が給食を一緒に食べて一日を過ごしている。今年度は子どもだけの誕生会となっている。園だより、保健だより、給食だより等で園の情報を発信し園の目指している保育の共有を図っている。

小学校、消防署、高齢者福祉施設、地域の商店の方々との交流、近隣の公園は四季を通じ様々な地域資源を活用している。例年は花の日礼拝で捧げられた花々を地域の高齢者福祉施設や消防署、交番、お世話になっているお店等に届けて日頃の感謝を伝え交流の機会としている。高齢者福祉施設訪問では歌を披露して交流したり、就学前の小学校訪問、商店街のお店で買い物をするなど様々な体験や交流をしている。地域の植木屋さんの指導を受けて屋上菜園にキュウリ、トマト、さつま芋、ミカン等の栽培を行い畑体験をしている。収穫物は料理保育に活用している。

保育ママの受け入れを行い地域に開かれた保育園として例年は入園式、運動会、クリスマス、卒園式等園の行事に参加を呼び掛け招待状を送っている。地域に向けて「親子で遊ぶ子育てイベント」を企画し子育て情報誌あおぞらの発行、チラシやポスターで呼びかけて、今年度は保育所体験プログラムにオンラインシステムを使用して手遊びやパネルシアター等を実施している。地域商店街の花壇植え付けコンテストに招待され出品したり町会の盆踊り、こいのぼり祭りに参加している。小中高生育児体験、中学生職場体験の受け入れ等で地域との交流を体験している。

保育に臨む基本的姿勢として「子どもや家庭に対してわけへだてなく保育を行い、人権尊重してプライバシーを保護することを第一義とする」を掲げている。園はキリスト教精神に基づき、子どもの人権と自主性、個人意思を尊重しながら保育に取り組んでいる。個人面談などを通して、家庭状況や国籍、宗教、子どものアレルギーなどの事柄で配慮が必要となる事項を聞き取り、できる限りの対応を心がけている。「職員の手引き」では「基本の５S」スマイリー・スピーディー・スマート・シンセリティー・スタディを職員に示し、細やかな配慮を促している。

個人情報保護規程を整備し適正管理に努めている。保護規定には、個人情報の利用および提供の制限を明記し、子どもと家族などの個人情報について、法令や本人の同意無く外部に提供しない旨の条項を設けている。「入園のしおり」には「個人情報保護に関する基本方針」を掲載し、基本方針、収集・利用・提供、適正管理、確認・訂正、担当窓口等について丁寧に説明している。内容の理解を得た上で、「個人情報保護に関する同意書」を提出してもらっている。なお、保育実習生やアルバイトにも守秘義務が課されている旨を説明し、誓約書を提出させている。

子どもに注意を行う時には子どもの尊厳に配慮し個別対応するなど、日常保育の場面で羞恥心に配慮した支援を行っている。1～5歳児のトイレは仕切りを付け、プールの外部側へは目隠しシートを設置している。外国籍や育児困難家庭の保護者との意思疎通には特に配慮している。育児困難家庭への支援については児童相談所や家庭支援センターと連携を取り合い、対応策と経緯は職員間で共有している。虐待対応マニュアルや全社協作成のテキストを使って虐待問題に関する知識、早期発見・早期対応を基本とする対処方法などについての理解を深めている。

遊具で遊んでいた子どもがバランスを崩してケガをしたことがあった。これをきっかけに、職員会議で事故防止のための遊具の点検、遊びの見守りについて徹底的な見直しと話し合いを行い、保護者の意見も取り入れて安全確保管理マニュアルを作成した。マニュアルは、目的として安全基準を提示し安全の障害となるものを取り除き、園児の事故防止を第一の目的とすると宣言している。さらに教育研修、手順留意点、ヒヤリハット、情報管理と共有などの項目を詳しく定めた。この過程を通じて事故対応への職員の認識を統一し、理解を深めることができた。

日々の子どもの状況は、朝礼や朝礼ノート、保育日誌等で確認し合い、保育計画や個別指導計画、児童票の記入等については、月２回開催する職員会議や随時開催するリーダー会議で話し合い、情報の共有化を図っている。園全体にかかわる事項や行事計画などは全職員が参加する全体会議や保護者代表、地域の代表も参加する運営委員会で決めている。園内には何でも話し合える雰囲気があり、このことは「職員同士のチームワークが良い」「適材適所」「わからないところをベテランの職員が優しく教えてくれる」などの職員アンケートの回答にも現れている。

園は子ども達が健やかに成長するために栄養バランスのとれたおいしい給食を衛生面に配慮しながら作り、サービス水準の向上に努めている。調理手順については調理室作業工程マニュアルを作成している。園長や主任、リーダー、給食代表、看護師等が参加する給食会議を月２回程度開催し、給食全体に関すること、アレルギー除去食等の話し合い行い、給食だよりを毎月発行して食事の楽しさ大切さを伝えている。一方、健康に関する「保健だより」を毎月配付しているが、新型コロナ対策用には特集号を発行するなど状況に適応した情報提供も行った。