東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

保育理念や保育目標等は、玄関や事務所、各保育室への掲示、全体的な計画や年間計画への記載、ホームページへの掲載などにより広く周知しています。年度当初には、１年のはじめに（職員用）を配布し、内容を周知しています。また、保育目標や保育方針を日常の保育の中で実践と連動させて確認することにより、理解を深めています。例年、保護者には、保護者会等で説明していますが、今年度はコロナ感染症により保護者会を控えたことから、園だより、保健だより、掲示や個別の臨時だより、保護者会資料等を通してわかりやすく伝える工夫をしています。

経営層の役割や責任は、組織図や職務分担等で組織体制が明確に示されています。「園長・副園長の責務」では、保護者対応、職員の資質向上、施設管理などの責務や地域・福祉・子育てをめぐる動向の理解、施設長としての視野を広げるなどの心構えが示され、行動指針となっています。また、年度当初には、園の目標を職員に伝え、目指す方向性を示しています。さらに、経営層は、職員一人ひとりに対して、聴く姿勢を持って声に耳を傾け、集中した時間を設け相手の気持ちに向き合えるよう心がけ、役割と責任に基づきリーダーシップを発揮しています。

会議体系は、職員・保育打ち合わせ、リーダー会、朝のミーティング等が設定され、打ち合わせ予定で目的、議題等が明確化されています。重要な案件等は、事前に議題等を提起し、意見を持ち寄り、職員および保育打ち合わせで検討し、決定するものとなっています。決定内容や経緯等は、朝のミーティングや会議で報告・伝達し、会議不参加者等には議事録の閲覧、確認などで周知しています。会計年度任用職員には、個別に伝えています。保護者には、園だよりやお知らせの配付、園内掲示、保護者会での説明等によりわかりやすく伝えています。

利用者の意向把握に向けて、行事や保育参加アンケート、保護者会での意見収集、意見箱の設置、第三者評価受審時の利用者調査など、園から働きかけ保護者の意向や意見を収集、把握しています。収集した意見や意向は、とりまとめ、内容の把握、検討を行い対応しています。職員の意向は、自己目標及び評価表や園長ヒアリング等を通じて把握しています。地域の福祉ニーズは、例年、地域のネットワーク（連携の日）や子育て広場、子育て支援事業等の参加者、見学者等を通じて把握し、園運営や地域支援に活かしています。

中長期計画は、区の理念・ビジョンに向けた方向性が示されている「次世代育成支援計画（令和２年度から令和６年度）」が作成されています。園では、平成29年から令和２年度の中期計画が作成されています。中期計画では、単年度毎に保育・教育プログラム、地域との交流、保護者支援、職員育成等の項目で計画が作成されています。また、中期計画を踏まえ、単年度の事業計画を作成し、一年間の方向性を示しています。さらに、行事等の短期的な計画や、各クラスでの年間計画等を作成し、担当者がそれぞれ計画性をもって取り組んでいます。

計画の推進に向けて、行事等の短期的な活動では、担当者を中心に進められ、日常の保育では、年間および月間指導計画等に基づき、定期的に評価・反省・見直しが行われています。園運営における事業計画については、行事や実施事業等のスケジュールや内容に沿って、それぞれ計画の推進・実行が図られ、年度末の評価・反省により職員全体で実施状況を把握しています。さらに、職員が作成する自己目標および評価表では、保育目標に基づく目標設定と評価、反省が行われており、職員個人の年度目標と連動した達成状況の把握がなされています。

保育に従事する職員として守るべき法、規範、倫理等は、保育士倫理綱領、職員規律・規範、保育士の心構え、接遇マニュアル等が整備され、周知されています。また、新人研修や経験年数別研修で法、倫理、規範等の学ぶ機会が設定されており、職員の周知徹底に取り組んでいます。年度当初の会議では、公務員規範や倫理、保育士綱領、接遇マニュアルを基に規範、倫理、法令遵守等を職員全員で確認し、理解を深めています。会計年度任用職員には、倫理、法令遵守等の資料を配布し、保育園に関わる職員全員への周知に努めています。

苦情解決制度については、例年、入園説明会などで、苦情解決についての説明、保育内容に関する相談・苦情などの周知を図っています。意見や要望当の意向を把握した場合は、意見・苦情解決手順に基づき、苦情解決書等を整備し、組織として速やかで適切な対応に努めています。子どもの気持ちを傷つけない取り組みとして、年度初めの保育打ち合わせで職員全員で確認し、振り返りをおこなっています。虐待の発見や情報を得た場合等には、子ども家庭支援センター等の関係機関と連携が図れる要保護児童支援ネットワークが構築されています。

地域社会に対して、計画性をもって第三者評価の受審、結果公表を行い、定期的に外部評価の導入による透明性の確保に努めています。また、ホームページの活用や園だよりの発行などにより情報発信しています。今年度は、新型コロナウィルスの影響により、保育園見学の対応が通常と異なっていることから、ホームページに写真でわかりやすく園内の様子を紹介するなど、情報発信の工夫をしています。例年、認証保育園や小規模保育園の連携園との交流、地域支援では、いっしょにあそぼうや園庭開放等を行っています。

園運営におけるリスクに対して、日常の安全管理・災害時避難行動・不審者・事故等の各種マニュアルを整備しています。毎月の避難訓練では、様々な場面を想定して行い、職員や子どもの危機管理意識の向上に取り組んでいます。また、夏季の熱中症予防、プール遊びや水遊び前の心肺蘇生講習、感染症時期の嘔吐処理などの季節に応じたリスクや、防犯カメラの設置や併設児童館との連携による不審者対応など、園特有のリスクに対応しています。さらに、今年度は、新型コロナ感染症に対してガイドラインが作成され、園として適切な対応がなされています。

区として業務継続計画（BCP）が策定されています。また、BCPに則り、災害対策職員行動マニュアルや職員防災行動ハンドブックが作成され、災害直後の人命救助や安否確認、停止した業務を代替する手順、これらを実施するために必要な連絡先一覧などについて明示し、災害後の復旧に向けた取り組みが想定されています。事故・けが等の再発防止・予防対策では、ヒヤリハットに取り組み、毎月の集計による要因分析や検証等を行っています。さらに、各クラスの状況分析を行い、職員間で共有し、環境改善や再発防止に努めています。

個人情報保護等については、区の個人情報保護条例に基づき、「個人情報保護」のマニュアルで職員意識や運営上の注意点など示し、職員および実習生等への周知を図っています。児童票、保育資料などの重要文書は、施錠できる書庫で保管し外部への持ち出しを禁止しています。情報等のセキュリティでは、パソコンのアクセス権限の設定がなされています。さらに、個人情報・SDカード・鍵・ファイリング書類の管理は、園長・副園長がマニュアルを活用して資料を配布し読み合わせを行うとともに、ルールを決めて徹底しています。

職員の採用は区の採用基準に基づき、ホームページ等で採用案内を公表し、区のPRや新人職員、先輩職員のコメントを掲載するなど、必要とする人材の確保に向けて取り組んでいます。また、会計年度任用職員は、職員による口コミや紹介による人材の確保に努めています。将来や育成を見据えた人材構成については、区の人事計画に基づき定期的な異動がなされています。園内の人員配置は、必要に応じたヒアリング等で職員の意向を把握し、経験年数や偏りがないように園運営全体のバランス等を考え、適材適所のクラス配置を行っています。

職員の将来的な目安の活用に向けて、区職員のキャリアパスとして「人材育成基本方針」が示され、必要に応じた保育園職員研修実施計画が作成されています。職員は、例年、職員研修実施計画に基づく研修受講がなされ、会計年度任用職員向けの専門研修も実施され、保育園に関わる職員の学びに取り組んでいますが、今年度においては、コロナ感染症対策として、リモートによる研修などで工夫し、職員の資質と能力の向上に取り組んでいます。新人職員に対しては、新人サポーター制度に則り、サポーター向けの研修を受講して組織的な支援を行っています。

職員の評価は、職員ひとり一人が自己目標及び評価表を作成し、目標管理と連動した人事考課制度を運用しています。就業状況は、システムにより職員個々の超過勤務や休暇取得を把握し、公平に休暇を取得できるように努めています。健康診断やストレスチェックにより、職員の心身の把握と配慮がなされています。園内研修は、防犯、環境、栽培の３つのグループがそれぞれテーマを設定し、話し合いを行い、職員の学びと共有に取り組んでいます。チーム活動としては、フロアーリーダー会議やリーダー会議が設定され、目標達成や課題解決に取り組んでいます。

保育園に関する基本情報は区役所で集約し、相談窓口では利用希望者向けに冊子「保育利用のご案内」を配布しています。冊子には、保育に関する利用案内を中心に、各園の「所在地、電話番号、緊急保育室、入園申し込み時の必要書類、注意事項、保育料」等が掲載され、区内保育園の情報をわかりやすく入手することができます。また、ホームページは、区内の保育施設のページが設定されており、各園の基本情報の掲載と園のしおりを入手することができます。園のしおりでは、保育理念、保育目標、デイリープログラム、行事、実施事業等を掲載しています。

園を紹介するリーフレットがあり、手にとりやすいものにして、見学や子育て支援等の来園者に配布しています。園のリーフレットや「いっしょにあそぼう」のチラシなどは関係機関等に配布し、情報提供しています。園見学は、例年、日程の都合を聞き、できるだけ希望に沿った個別対応を心がけ、子どもが活動している様子を見られる時間帯の来園を勧めしています。今年度は、コロナ感染症対策として、受け入れ人数の制限、検温・体調チェックの実施、手指消毒の徹底、時間短縮（30分）、マスク着用のお願い、廊下からの見学などをしています。

利用希望者への見学対応では、例年、小規模園でアットホームな雰囲気がある、異年齢児の関わりが自然にみられる、絵本室（フリールーム）があり保育に絵本をたくさん取り入れている、隣接する公園を活用して、のびのびと体を動かして遊ぶことのできる環境が整っている、など、保育園の特徴を丁寧に説明しながら、園舎内を案内しています。例年は、園庭開放やいっしょにあそぼうなどの紹介も行っています。今年度は新型コロナウィルス感染防止のため、一日の見学者数を限定して行っていますが、見学日を増やすなどの工夫をして、適切に進めています。

入園が決まった利用者に対しては、保護者の負担を軽減するため、一日で全体説明会、個別面接、園長面接の入園説明会を行っています。入園説明会では、入園のしおりや写真付き持ち物リスト、持ち物の実物等を使用して、理念、目標、教育共通カリキュラム、保育園の一日、給食、健康管理、散歩、災害対策等を説明しています。また、保育に提供開始について、園と保護者で確認チェックを行い、説明内容についての理解の確認と同意を得ています。保育開始時の保護者意向については、面接時に聞き取りを行い、児童票に記録しています。

入園当初は、児童票や家庭状況等を通じて生活のリズムを把握し、子どもや保護者が出来るだけ安心して園生活に入れるように取り組んでいます。また、新入園児は、保護者と相談しながら、子どもの様子や保護者の就労状況に応じて保育時間を徐々に長くしていくなどの対応を行っています。個々の家庭のリズムに合わせながら、子どもが安心して新しい環境に慣れていけるように柔軟に対応しています。他園からの転園の際には、保護者から前園の状況などを聞き取り、子どもの不安やストレスを軽減するよう取り組んでいます。

公設公営保育園への転園の場合には、口頭での引継ぎや児童票なども引継ぎ、支援の継続性に配慮しています。また、卒園・退園後も、保護者の育児に関する不安や心配事をいつでも相談できることや運動会などの行事を案内するなど、引き続き身近で安心できる存在であることを伝えています。卒園児には保育要録を作成して就学先の小学校へ提出し、継続的な指導ができるようにしています。さらに、例年、年長児の保護者会では、学務課の方による就学後の生活について話を聞く「かけはし懇談会」を行っています。

入園決定後及び入園以降に把握した子どもの発達や心身・健康の状況、家庭の状況などは児童票（発達状況、定期健診、身体測定結果等）に記載しています。保健に関する個別の生育や健康状況は、乳児クラスは連絡帳、幼児クラスは体温票を用いて、保護者と共有しています。毎日の送迎時の会話や個人面談などの際に、子どもの園での生活や心身の発達などについて、家庭と連携を図り、子育てカードで子どもの状況を双方で把握しています。児童票は、定期的に保育の振り返りや評価、反省を踏まえ、確認、更新を行っています。

台東区全体的な計画に基づき、区の教育カリキュラム「ちいさな芽」を参考に園の全体的な計画を作成しています。指導計画は、全体的な計画を踏まえて、年間指導計画、月指導計画、週指導計画等を作成しています。支援の必要な子どもの対応は、「個別指導計画」でより細やかな配慮がされています。保護者には、例年、前期保護者会で年間指導計画を説明していますが、今年度は資料配布のみとしました。また、保護者会資料、クラスだより、園だより等に各年齢の発達の姿や保育のねらいなどをわかりやすく記載し、指導計画等を保護者に伝えています。

職員間の情報の共有に向けて、保育打ち合わせ、職員打ち合わせ、月案打ち合わせ等を開催しています。打ち合わせ後は議事録を作成し参加できなかった職員を含め閲覧、確認により周知しています。また、朝ミーティングを開催し、連絡事項、子どもの変化や気になる点などについて速やかに情報を伝達しています。ミーティングノートに記録し、確認しています。会計年度任用職員等には、打ち合わせ報告を行い、ミーティングノートや職員・保育打ち合わせ記録を周知し、子どもや保護者の様子を保育園全体で共有しています。

子どもの姿や生活状況は入園時の提出資料をもとに健康や発達状況を定期的に記録して児童票を作成しています。1～5歳児の室内は木で統一して落ちついたアットホームな雰囲気を作っています。室内は年齢にそった遊具を棚に用意して、子どもたちが遊びを選んでコーナーを作り流動的に遊べるよう環境設定をしています。また自由に製作ができる空き箱や廃材コーナーやままごとコーナーには衣装や籠を用意してごっこ遊びや見立て遊びが広がり、絵本棚にさまざまな絵本があるさくらんぼ室には畳を敷き机を置いて自由に絵本を楽しめるようにしています。

アットホームな雰囲気の中異年齢児が自然に関わり、土曜保育や朝夕の保育時には優しく接する姿が見られています。今年度は交流をする機会は持っていないが異年齢児の製作をみたり、行事には距離をとってクラスの運動会ごっこ、劇ごっこを応援するなど憧れの気持ちを持っています。外国籍の子や外国の話題から国の話や国旗や絵本、カードや地球儀などで興味を広げています。小学校との連携は今年度は交流体験ができず、生活の中で話を聞く姿勢、見通しを持った生活や文字や概念の遊びを取り入れ、保育所児童要録で小学校と情報共有をしています。

障害を持つ子や配慮の必要な子は個別計画を作成し、専門機関の巡回相談や通所している施設と連携して相談や支援の方法を学び家庭と連携して支援をしています。会議で報告をし全職員で共有し、支援員を配置して他児との生活を支援し統合保育の中で育ちを見守っています。子ども同士のトラブルは乳児は双方の思いを汲み取り気持ちを代弁し、幼児は状況を見守り、解決できないときは仲立ちをしてお互いの意見を聞きながら、解決の方法を子ども同士で考えさせるようにしています。保護者には原因、経過、解決までを説明し誤解のないように対応しています。

登園時は担当職員が子どもの健康状態を観察して、家庭の様子や体温票のチェックや家族の体調確認も行っています。またクラスの伝言板で前日のケガや体調の確認も行い、連絡帳でも一日の様子を把握しています。降園時は担任や担当職員から口頭での会話をするとともに乳児は個々の連絡帳や幼児はクラスの活動をホワイトボードで知らせています。各クラスの週案を玄関に掲示し保護者に見通しを持った活動を知らせたり、園だよりクラス便りを発行し、行事や活動の様子を写真を撮ってスライドショーでタイムリーに発信して保育の視覚化を図っています。

入園時の保護者会で年齢ごとの子どもの様子や育ちや一年間の取り組みなどの説明をしていますが、今年度はクラスごとのプリントを配付して知らせています。生活習慣の自立については家庭と連携をしながら子どもの意欲を大切に進めています。乳児は個々の成長に応じて個別計画を作成し、排泄は排尿間隔を把握しトイレに誘い成功を重ねパンツに移行し、着脱は着替え時に手助けや言葉かけで意欲を促し2歳まで自立を図っています。スプーンの握り持ちからすくい持ちに変えて箸への移行など連絡帳や会話で状況を伝え自立へと導いています。

午睡は個々の生活リズムを把握するとともに、食事や活動の組み合わせで年齢に応じて時差を付けて落ち着いて休めるように配慮しています。午睡時は採光・室温・湿度・換気を調整してＳＩＤＳ予防のため複数職員を配置して呼吸、体温確認、うつぶせ寝など定期的に確認して記録しています。途中で目覚めて子は別室で保育したり、5歳児は就学にむけて午睡時間を短縮し、保護者と連携をとりながら午睡なしの日を設け、休息の時間として室内で机上遊びをしたり午睡が必要な子は横になれるよう配慮しています。

室内では自分の好きな遊具を選んで十分楽しんで遊べるようコーナーを設置し、ゲーム、すごろく、ままごと遊びやなり切り遊びやごっこ遊びを広げてじっくりと遊んでいます。ブロック、積み木などの構成遊びでは続きができるようにロッカーや保育室の一角においています。隣接する公園では、ドッジボールや鬼ごっこなど集団遊びが盛んで思い通りにいかないときの葛藤には受け止めてルールを説明したり、ルールを柔軟に変化させ参加することで達成感や満足感を味わって気持ちの調整をしています。生活の中でもルールや決まりの大切さを教えています。

乳児は表情やしぐさで言葉にならない気持ちを代弁して発語を促し、幼児は自分の経験など話すことや友だちの話を聞いたりグループで話し合う機会を大切に言葉の感覚を養っています。音楽ではリズム遊びや季節の歌や様々な楽器を使って曲に合わせた合奏やリズム楽器の演奏を行い、空き箱や廃材を使って自由な製作や絵画製作をしています。絵本の読み聞かせで想像力を働かせています。ごっこ遊びや劇団員の人から身近な絵本から言葉や表情、体の動き声色をさまざまな表現の楽しさを学び劇遊びに発展させるなど豊かな感性を養っています。

園舎の南側には広い公園があり戸外遊びをゆったりと楽しめ、近隣にも散歩に適した公園があり散歩マップで目的をもったお散歩をしています。人数や場所も制限がある中、木々の花や葉の変化、霜柱、氷、風などの変化で五感を通して季節の移り変わりを体験しています。ベランダの空間で「花の心たいとう」を意識した四季の花育をして、野菜の栽培ではピーマン、きゅうり、なす、さつまいもを栽培して収穫した野菜はスタンプ遊びなどに利用しています。サツマイモのつるでリースを作り、めだか、かたつむり、ざりがにを飼育して生態を観察しています。

誕生日会はクラスでお祝いしバースデイカードをプレゼントしています。伝承行事は担当者がクラスの年齢に応じて企画し、写真をとりスライドショーで流しています。運動会やちびっこシアター（発表会）は子どもの発達や興味を持っているものを選んで企画しています。今年度は５歳児のみが行い、運動会はパラバルーン、ソーラン節、リレーを行いみんなで力や気持ちを合わせて取り組み、ちびっこシアターはさまざまな楽器を組み合わせた合奏と劇遊びを楽しみ、友だちがつまづいたときはみんなで助け合うなど気持ちが一つになって達成感を味わっています。

子どもの遊びから発展したお祭りごっこでは友だちとアイデアを出し合い品物作りをして縁日ごっこで楽しみました。伝承遊びではクラスごとのお正月遊びでコマ回し、凧揚げ、羽根つき、カルタ、すごろくなどの遊びが盛んでコマは昨年からのコマ回し大会から続いています。紐の巻き方、コマを投げるタイミング、紐の動かし方など友だちや職員と回し方を研究しながらチャレンジしています。それを見て４歳児も密にならないコマ回し大会を考えたり、3歳児が自分たちでペットボトルのふたでコマを作るなど異年齢児で友だちとの絆を深めて成長しています。

保護者参加の行事は年度初めに年間行事予定表を配付し日程の協力をお願いしています。今年度はコロナ禍の影響で保護者会や保護者参加の行事など中止や日程や内容変更になり保護者が子どもの園生活を見る機会が少なくなっています。そんな中でも発表会(表現遊び）は保護者から動画提供の要望があり、各クラスの保護者に手紙や説明で全員同意のもとでクラス別の動画提供をすることになりました。５歳児のみは２回に分けて交代の参観になり、保護者アンケートでは大変な中見られて成長が感じられたと喜びの意見が多数ありました。

一日の大半を保育園で過ごす子どもたちが、生活に変化を付け、落ち着いてくつろげる環境を工夫しています。環境担当が子どもの遊び様子を見て定期的に遊具の配置や入れ替えを行うとともに室内にマットや畳をしい横になってくつろげるスペースを作っています。室内のみでなく絵本ルームでお気に入りの本をゆっくりと読んだり、事務所に来て話をして気分転換をしたり、栽培物や飼育小動物を見て気持ちを和ませています。またホールを活用して運動遊びや集団遊びをして思い切り身体を動かして遊ぶなどさまざまに子どもの気持ちにそった配慮をしています。

夕方の普通保育は各クラスで過ごし、遅番保育から延長保育に入るまでは部屋の移動は一回にして保育室や遊具などの環境が変わることも子どもたちの気分転換や気持ちの切り変えになります。延長保育は異年齢の合同保育になり、担当は保育士は当番制で短時間保育士は固定にして子どもが安心して過ごせるようう配慮しています。年上の子が補食の手伝いやエプロンを付けてあげたり、延長専用の遊具のミニカーでパーキングや道路を作って一緒に遊ぶなど優しく関わっています。子どもの引継ぎや連絡事項は伝言ボードや延長日誌で漏れなく行っています。

献立は公立園の栄養士が持ち回りで立てた2サイクルの統一献立で旬の食材を用いて、行事食も組み合わせてバランスよく構成されています。食事は机の位置や保育者の座る位置を工夫して感染予防に気を付けています。行事には七夕にはオクラの星やかまぼこの短冊、七五三は小豆ご飯、節分は大豆入りおにぎりなど由来にちなんだメニューやお別れ会にはリクエストメニューなど食べる楽しみがあります。毎月栄養士、調理、各クラスで給食打ち合わせで調理形態、大きさや硬さ、味付けなど喫食状況を確認し次回のメニューに生かしています。

食物アレルギーを持つ子は入園時の面接で把握し、医師の指示書からアレルギー除去食依頼書や申し入れ書を提出しています。献立作成時には除去内容を入れた個別献立を作成し、園長、栄養士、担任とチェックし保護者と献立確認をしています。食事の提供時は個別トレイに配膳し調理、保育士でダブルチェックし別テーブルで職員がついて誤食のないように気を付けています。乳児は咀嚼状況を見て切り方を配慮し、宗教食は除去や代替えで対応し、体調不良の子は量を加減したり、油もの消化の悪いものを避け、牛乳を麦茶に変えるなど配慮しています。

食育計画を立て食材に関心を持つ、マナー、食べ物と身体の関係など食の大切さを知らせています。幼児室の前に調理室があり、食事を作る様子や匂いなど作る人の顔を見ながら食事を楽しみにしています。毎日の給食の食材に触れたり、野菜の栽培では種まきから収穫までの過程を観察し食べ物が口に入るまでの大切さを学んでいます。食事のマナーは姿勢、配膳の仕方、食器や箸の持ち方や三角食べなどを学び、食べ物と体の関係は栄養三食表を使って食材の分類でバランスの良い食事を知らせています。栄養士が各クラスを回って食材や調理の説明をしています。

日常の生活の中で子どもたちに考えさせ危険や身を守ることの大切さを知らせています。今年度はコロナの感染症予防のために新しい生活様式について集会が出来ず「松が谷っ子放送」で全クラスに放送を流し理解を促しています。園内では職員マスク使用、手洗いチェッカーを使っての手洗い指導、うがい、食事の座る場所、クラスを超えた三密の回避、備品、玩具の消毒、定期的な換気など子どもに分かりやすく繰り返し説明し「新しい生活様式」を身に付けられるように話をしてできる限りの予防をしています。

子どもの健康状態は面接時の書類や連絡帳や保護者からの聞き取りで把握しています。クラス担任は常時子どもの健康状態をチェックし、異常があった場合は園長に連絡するようにしています。原則として薬は預からず家庭での対応を基本として慢性疾患や、アレルギーなどの場合は医療機関からの指示を入園時に確認し、通院の状況を聞いて情報を共有しています。園医の健診は年３回あり、子どもの健康状態や発育状態は電話でも相談出来る体制があります。職員は救急救命法、心肺蘇生など講習を受けて学びを深めています。

入園時に園のしおりや健康のしおりで登園時の健康面の約束事や感染症の一覧表を配付しています。保健指導計画でも職員が季節ごとの健康面の注意を子どもたちに話をしたり手洗い、鼻かみ指導、トイレの使い方など日々の生活で習慣付けをしています。園で感染症が発生した場合は掲示板で感染状況や病名を知らせ、蔓延防止をしています。ＳＩＤＳの予防は午睡時に担当を決め1・2歳児は10分、3歳以上は20分おきに午睡チェックで記録し保護者にはポスターを掲示しＳＩＤＳの危険性と園での対応を伝え注意を促しています。

個人面談や登降園時の会話、連絡帳等を通じて子どもの様子を伝え、心配な事や相談を聞くようにして保護者が安心して子どもを預け、仕事が出来るように支援しています。把握した情報は、面談記録に記載して職員打ち合わせやミーティングで共有し、個々の支援の変更に繋げています。また、延長や土曜保育等はできる限り柔軟に対応し、保護者の就労上の配慮に努めています。また、例年は、年度初めに保護者参加行事が明示されている年間行事予定を配付し、少しでも多くの保護者が参加できるように配慮しています。

保護者同士が交流する機会として、例年、懇談会を設けています。懇談会では、より活発に自分の思いや意見、日頃の悩みなどを言いやすい雰囲気づくりを行い、保護者同士で育児の参考にできる情報交換の場となるよう工夫しています。また、親子遠足なども、保護者同士の交流の機会となっていますが、今年度は、コロナ感染症の影響により、前期保護者会や保育参加、親子遠足等の行事を控えたことから、保護者同士が交流する機会が少なくなっています。今後は、新たな日常としてwithコロナを考慮した取り組みの工夫が期待されます。

例年、保護者会、保育参観・参加、個人面談などの機会を通じて、子どもの様子や発達の共通理解を図り、保護者との信頼関係を深めています。また、子育てカードを通じて担任と保護者とで子どもの育ちを共有しています。なお、今年度は、コロナ感染症の影響により、保護者と関わる機会が少なくなってしまったことから、保育のねらいや様子を詳しく伝えられるよう、保護者会資料やクラスだより・園だよりの配付、各クラスの週案の掲示、スライドショーの放映など行い、より一層の情報発信に取り組んでいます。

園では地域に根ざした保育園を目指し様々な地域資源を活用しています。例年では、消防署と連携した防災訓練、警察と連携した不審者対応訓練やセーフティ教室、中学生との職場体験での交流、実習生やボランティアの受け入れ、地域の認証保育所や小学校との交流、いきいき台東っ子応援団の来園など、様々な経験、体験をしています。今年度は、コロナ感染症対策のため、活動の制限がありますが、できる範囲での取り組みの配慮がなされています。

地域の子育て家庭に「いっしょにあそぼう」の活動を知ってもらえるように、ホームページ、園見学、関係機関へのチラシ配布などで周知を図っています。職員以外の人と交流する機会として、例年では、園庭開放や給食体験、講座開催などを行っており、地域の親子と保育園の子どもたちが交流する機会にもなっています。また、地域の方や、民生委員、家庭福祉員を園の行事に招待したり、散歩のときに挨拶したりするなど、地域を知り、地域の方と触れ合う機会を提供しています。

個人情報保護については、個人情報保護の規程を策定しており、利用目的と併せて明示し、保護者への説明と同意書による確認を行い、双方で個人情報保護の認識を共有できるようにしています。子どもの羞恥心への配慮として、着替えやシャワーの際には、目隠しやカーテンを適宜利用して、外部から直接見えないようにしています。また、着替えでは、状況に応じて配慮したり、上下を分けて着替えるように子どもたちに伝えたりしています。さらに、幼児クラスでは、プライベートゾーンに関しての健康指導などもしています。

毎年、年度当初には、保育士倫理要領、児童の人権マニュアル等を確認し、職員の規律・規範、保育士の心構え、児童の人権尊重などについて理解を深めています。また、入園以降の保護者との日々の会話や定期的な個人面談などから各家庭や子どもの生活習慣や価値観などを把握し、配慮に努めています。虐待防止等に関しては、台東区要保護児童支援ネットワークマニュアルを整備し、職員は外部研修等に参加し、虐待や育児困難家庭への支援に関する理解を深めています。研修参加後は、研修報告を行い、保育園全体で共有化を図っています。

マニュアル類は、スケールメリットを活かし、区として統一的に作成し、各園に配備しています。作成されている「保育・保健・危機管理・保護者支援・運営管理・地域支援」等のマニュアルは、日常の保育や業務の点検に活用しながら定期的に反省・見直しを行っています。園独自には、「一年のはじめに」を整備し、日常の保育実践に活かしています。業務の基本事項や手順等について、感染症予防対策、熱中症対応、心肺蘇生、誤嚥窒息、アナフィラキシー対応、熱性けいれん、嘔吐処理などの研修を行い、適宜、見直しや確認がなされています。

区立保育園全園共通マニュアルは、各種計画や記録文書の位置づけ、書き方、記入時期等を具体例と共に示し、フロー図やチェックリスト等を取り入れながら使い易い内容となっています。マニュアルは、現場での実態との差や気づいた点など、園からの意見を反映しながら、園長会で定期的に見直しを行い改善が図られています。行事の感想、日常のコミュニケーション、連絡帳、意見箱、魅力ある教育活動保護者アンケート等で把握した意見・要望等は、会議で話し合いや検討を行い、次回の行事や日常の保育実践などのサービス向上、業務改善に活かしています。