東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

保育理念や保育目標等は、玄関や事務室、各保育室への掲示、教育及び保育の内容に関する全体的な計画への記載、ホームページへの掲載などにより広く周知しています。年度当初には、１年のはじめに（職員用）や教育及び保育の内容に関する全体的な計画を配布し、方向性の確認を行っています。また、いつでも活用できるように日誌に挟み込み理解を深めています。例年、保護者には、入園説明会や保護者会で説明していますが、今年度はコロナ感染症により保護者会を控えていたことから、わかりやすい資料を配付し、丁寧に伝えています。

経営層の役割や責任は、組織図や職務分担等で組織体制が明確に示されています。「園長・副園長の責務」では、保護者対応、職員の資質向上、施設管理などの責務や地域・福祉・子育てをめぐる動向の理解、施設長としての視野を広げるなどの心構えが示され、行動指針となっています。また、年度当初の「１年のはじめに」に基づき、目指す方向性を示しています。さらに、経営層は、職員が考えたり、発言したりすることを心がけ、職員に対しては公平・誠実であるように、また、色々な方向から考えるようにして、リーダーシップを発揮しています。

会議体系は、職員・保育打ち合わせ、乳児・幼児打ち合わせ等が設定され、打ち合わせ予定で目的、議題等が明確化されています。重要な案件等は、各クラスの検討を踏まえ、職員・保育打ち合わせで決定しています。決定内容や経緯等は、打ち合わせや毎日のミーティングで報告・伝達し、会議不参加者や会計年度職員等には議事録の閲覧やクラス担任からの口頭などで周知しています。保護者には、園だよりやお知らせの配付、玄関、各クラスのお知らせボードへの掲示で知らせ、事務所横のボードを活用し、大きく貼り出し注目が集まるようにしています。

利用者の意向把握に向けて、行事や保育参加アンケート、保護者会での意見収集、意見箱の設置、第三者評価受審時の利用者調査など、園から働きかけ保護者の意向や意見を収集、把握しています。収集した意見や意向は、とりまとめ、内容の把握、検討を行い対応しています。職員の意向は、自己目標及び評価表や園長ヒアリング等を通じて把握しています。地域の福祉ニーズは、例年、地域のネットワーク（連携の日）や子育て広場、子育て支援事業等の参加者、見学者等を通じて把握し、園運営や地域支援に活かしています。

中長期計画は、区の理念・ビジョンに向けた方向性が示されている「次世代育成支援計画（令和２年度から令和６年度）」が作成されています。園では、平成29年から令和２年度の中期計画が作成されています。中期計画では、単年度毎に保育・教育プログラム、地域との交流、保護者支援、職員育成等の項目で計画が作成されています。また、中期計画を踏まえ、単年度の事業計画（予定）を作成し、一年間の方向性を示しています。さらに、行事等の短期的な計画や、各クラスでの年間計画等を作成し、担当者がそれぞれ計画性をもって取り組んでいます。

計画の推進に向けて、行事等の短期的な活動では、担当者を中心に進められ、日常の保育では、年間および月間指導計画等に基づき、定期的に評価・反省・見直しが行われています。園運営における事業計画については、行事や実施事業等のスケジュールや内容に沿って、それぞれ計画の推進・実行が図られ、年度末の評価・反省により職員全体で実施状況を把握しています。さらに、職員が作成する自己目標および評価表では、保育目標に基づく目標設定と評価、反省が行われており、職員個人の年度目標と連動した達成状況の把握がなされています。

保育に従事する職員として守るべき法、規範、倫理等は、保育士倫理綱領、職員規律・規範、保育士の心構え、接遇マニュアル等が整備され、周知されています。また、新人研修や経験年数別研修で法、倫理、規範等の学ぶ機会が設定されており、職員の周知徹底に取り組んでいます。園内には区民憲章を掲示し、いつでもふりかえられるように取り組んでいます。年度当初には、1年のはじめに（職員用）を職員全員で確認し、理解を深めています。会計年度任用職員には、倫理、法令遵守等の資料を配布し、保育園に関わる職員全員への周知に努めています。

苦情解決制度については、例年、入園説明会などで、苦情解決についての説明、保育内容に関する相談・苦情などの周知を図っています。意見や要望当の意向を把握した場合は、意見・苦情解決手順に基づき、苦情解決書等を整備し、組織として速やかで適切な対応に努めています。子どもの気持ちを傷つけない取り組みとして、「児童の人権尊重」が作成され、使ってはいけない言葉等を記載しています。虐待防止に向けては、早期発見と適切な対応のためのチェックリストを活用し、職員の気づきや意識の向上に取り組んでいます。

地域社会に対して、計画性をもって第三者評価の受審、結果公表を行い、定期的に外部評価の導入による透明性の確保に努めています。また、ホームページの活用や園だよりの発行などにより情報発信しています。今年度は、新型コロナウィルスの影響により、保育園見学の対応が通常と異なっていることから、ホームページに写真でわかりやすく園内の様子を紹介するなど、情報発信の工夫をしています。なお、例年、子育て支援事業では、いっしょにあそぼう、園庭開放等を行っていますが、今年度は感染拡大防止のため控えています。

園運営におけるリスクに対して、日常の安全管理・災害時避難行動・不審者・事故等の各種マニュアルを整備しています。毎月の避難訓練では、様々な場面を想定して行い、例年、消防や警察の関わる機会を設け、職員や子どもの危機管理意識の向上に取り組んでいます。また、保健的な熱中症、心肺蘇生講習、誤飲、窒息の対応、アナフィラキシーの対応等の研修を実施しています。さらに、近隣河川の氾濫想定水害訓練など、園特有のリスクに対応しています。さらに、今年度は、新型コロナウィルス感染症対策を実施し、園として適切な対応がなされています。

区として業務継続計画（BCP）が策定されています。また、BCPに則り、災害対策職員行動マニュアルや職員防災行動ハンドブックが作成され、災害直後の人命救助や安否確認、停止した業務を代替する手順、これらを実施するために必要な連絡先一覧などについて明示し、災害後の復旧に向けた取り組みが想定されています。事故・けが等の再発防止・予防対策では、ヒヤリハットに取り組み、毎月の集計による要因分析や検証等を行っています。さらに、考察を行い、今後の対応と課題の明確化を図り、職員で共有し、環境改善や再発防止に努めています。

個人情報保護等については、区の個人情報保護条例に基づき、「個人情報保護」のマニュアルで職員意識や運営上の注意点など示し、職員および実習生等への周知を図っています。児童票、保育資料などの重要文書は、施錠できる書庫で保管し外部への持ち出しを禁止しています。情報等のセキュリティでは、パソコンのアクセス権限の設定がなされています。さらに、個人情報・SDカード・鍵・ファイリング書類の管理は、園長・副園長がマニュアルを活用して資料を配布し読み合わせを行うとともに、ルールを決めて徹底しています。

職員の採用は区の採用基準に基づき、ホームページ等で採用案内を公表し、区のPRや新人職員、先輩職員のコメントを掲載するなど、必要とする人材の確保に向けて取り組んでいます。また、将来や育成を見据えた人材構成については、区の人事計画に基づき定期的な異動がなされています。園内の人員配置は、必要に応じたヒアリング等で職員の意向を把握し、経験年数や偏りがないように園運営全体のバランス等を考え、適材適所のクラス配置を行っています。

職員の将来的な目安の活用に向けて、区職員のキャリアパスとして「人材育成基本方針」が示され、必要に応じた保育園職員研修実施計画が作成されています。職員は、例年、職員研修実施計画に基づく研修受講がなされ、会計年度任用職員向けの専門研修も実施され、保育園に関わる職員の学びに取り組んでいますが、今年度においては、コロナ感染症対策として、リモートによる研修などで工夫し、職員の資質と能力の向上に取り組んでいます。新人職員に対しては、新人サポーター制度に則り、サポーター向けの研修を受講して組織的な支援を行っています。

職員の評価は、職員ひとり一人が自己目標及び評価表を作成し、目標管理と連動した人事考課制度を運用しています。就業状況は、システムにより職員個々の超過勤務や休暇取得を把握し、職員が公平に休暇を取得できるように取り組んでいます。健康診断やストレスチェックにより、職員の心身の把握と配慮がなされています。園内研修は、環境整備をテーマとして取り上げ、話し合いを行い、職員間の学びと共有に取り組んでいます。チーム活動としては、行事や係などの日常の業務等を通じて取り組んでいます。

保育園に関する基本情報は区役所で集約し、相談窓口では利用希望者向けに冊子「保育利用のご案内」を配布しています。冊子には、保育に関する利用案内を中心に、各園の「所在地、電話番号、緊急保育室、入園申し込み時の必要書類、注意事項、保育料」等が掲載され、区内保育園の情報をわかりやすく入手することができます。また、ホームページは、区内の保育施設のページが設定されており、各園の基本情報の掲載と園のしおりを入手することができます。園のしおりでは、保育理念、保育目標、デイリープログラム、行事、実施事業等を掲載しています。

園を紹介するリーフレットがあり、手にとりやすいものにして、見学や子育て支援等の来園者に配布しています。園のリーフレットや「みんなであそぼう」のチラシなどは関係機関等の配布し、情報提供しています。園見学は、例年、日程の都合を聞き、できるだけ希望に沿った個別対応を心がけ、子どもが活動している様子を見られる時間帯の来園を勧めしています。今年度は、コロナ感染症対策として、密を避けるため見学は一組ずつ廊下からの見学としています。また、時間短縮のため、見学者から質問の多い事項をQ＆Aにまとめ、参考に配付しています。

利用希望者への見学対応では、例年、対応マニュアルなどに沿って、他の区立園に比べて規模が小さくアットホームな雰囲気であることや、園庭や隣接した児童遊園があり、外遊びの機会が多いことなど、保育園の特徴を丁寧に説明しながら、園舎内を案内し、実際の子ども達の活動や食事の様子を見てもらっています。例年は、園庭開放やみんなであそぼうなどの紹介も行っています。今年度は新型コロナウィルス感染防止のため、一日の見学者数を限定して行っていますが、見学日を増やすなどの工夫をして、適切に進めています。

入園が決まった利用者に対しては、保護者の都合に合わせて、園長による個別説明と、保育士による個別面接を行っています。入園説明会では、入園のしおりや写真付き持ち物リスト、持ち物の実物等を使用して、理念、目標、幼児教育共通カリキュラム、保育園の一日、給食、健康管理、散歩、災害対策等を説明しています。また、保育の説明内容について、園と保護者で確認チェックを行い、理解の確認と同意を得ています。保育開始時の保護者意向については、面接時に聞き取りを行い、児童票に記録しています。

入園当初は、児童票や家庭状況等を通じて生活のリズムを把握し、子どもや保護者が出来るだけ安心して園生活に入れるように取り組んでいます。また、新入園児は、保護者と相談しながら、子どもの様子や保護者の就労状況に応じて保育時間を徐々に長くしていくなどの対応を行っています。個々の家庭のリズムに合わせながら、子どもが安心して新しい環境に慣れていけるように柔軟に対応しています。他園からの転園の際には、保護者から前園の状況などを聞き取り、子どもの不安やストレスを軽減するよう取り組んでいます。

公設公営保育園への転園の場合には、口頭での引継ぎや児童票なども引継ぎ、支援の継続性に配慮しています。卒園する子ども達には、小学校生活へのスムーズな移行を目指して、保育内容の工夫をしています。保護者に対しても、小学校の情報を提供し、必要な生活習慣が行えるよう連携しながら、保護者の不安を軽減するよう取り組んでいます。また、卒園・退園後も、保護者の育児に関する不安や心配事をいつでも相談できることや運動会などの行事を案内するなど、引き続き身近で安心できる存在であることを伝えています。

入園決定後及び入園以降に把握した子どもの発達や心身・健康の状況、家庭の状況などは児童票（発達状況、定期健診、身体測定結果等）に記載しています。保健に関する個別の生育や健康状況は、健康カードに記録し、日々の生活の状況は、健康観察カード、保育日誌、保健日誌に記録しています。毎日の送迎時の会話や個人面談などの際に、子どもの園での生活や心身の発達などについて、家庭と連携を図り連絡帳や子育てカードで子どもの状況を双方で把握しています。児童票は、定期的に保育の振り返りや評価、反省を踏まえ、確認、更新を行っています。

台東区全体的な計画に基づき、区の幼児教育共通カリキュラム「ちいさな芽」を参考に園の全体的な計画を作成しています。指導計画は、全体的な計画を踏まえて、年間指導計画、月指導計画、週指導計画等を作成しています。支援の必要な子どもの対応は「個別保育計画」や「つながりシート」でより細やかな配慮がされています。保護者には、例年、前期保護者会で年間指導計画を説明していますが、今年度は資料配布のみとしました。園だよりでは、今月のねらいや各クラスの状況を掲載するなど、指導計画等をわかりやすく伝えています。

職員間の情報の共有に向けて、保育打ち合わせ、職員打ち合わせ、月案打ち合わせ等を開催しています。打ち合わせ後は議事録を作成し参加できなかった職員を含め閲覧、確認により周知しています。また、毎日ミーティングを開催し、連絡事項、子どもの変化や気になる点などについて速やかに情報を伝達しています。さらに、ミーティングノートや11時間開所日誌に記録し、確認しています。ミーティングノートは、会計年度任用職員等も各自、確認、チェックを行い、子どもや保護者の様子を周知し、保育園全体で共有化しています。

職員は入園時に提出される入園前の生活状況表から、食事、発育の経過、清潔、排泄、睡眠、好きな遊び、着脱の状況など入園前の家庭での状況や子どもの心身の発達を把握しています。そして、入園後は朝、夕の保護者とのコミュニケーションや連絡帳、個人面談などで、家庭や子どもの状況、子どもの心身の発達の状態を共有しています。園では個々の子どもの様子を個別記録や発達の推移を記録し、個別の指導計画を作成しています。これらの情報をもとに、子どもが楽しく園生活を過ごせるように家庭と連携して支援をしています。

乳児のかみつきなどのトラブルを未然に防ぐために、職員は子どもの様子から察して、かみつき、ひっかきを未然に防ぐために言葉をかけたり、怪我の起きないように配慮しています。また、「○○したかったの？」などと子どもの言葉は肯定的に受け止め気持ちを代弁してから、してはいけない事や、どうすればよいかなどを伝えています。また、自分の気持ちをある程度伝えられる年齢の子どもたちは、できるだけ当人同士で解決できるように危険が無い限り見守り、自分たちでどうして、そうなったのか考える事ができるようにしています。

台東区では、小学校への円滑な接続を目指し、幼児教育共通カリキュラム「ちいさな芽」を制定しています。3～5歳児はそれに基づいて、生活、人との関り、学びを3つの柱として就学へのスムーズな移行が出来るように、年間計画を作成して、保育に取り組んでいます。幼保小中の「御徒町台東ファミリー」として連携を取り交流を図り、近隣の小学校との交流に参加するなど、子どもが就学に向けて不安なく、期待がもてるようにしています。卒園時には、個別に保育要録を作成して、小学校に送付し、適切な配慮・援助を受けられるようにしています。

登園時は、早番職員が子どもの視診を行い、前日具合が悪かった子どもや怪我をした子どもの様子、経過なども丁寧に聞いています。そして、保護者のようすにも気を配って声をかけています。登園時に気になることは「11時間開所日誌」（引継ぎ表）に記載して職員間で周知し、保護者への伝達漏れのないように努めています。降園時、乳児クラスはその日の子どもの様子や生活状況(食事量、午睡時間、体温、排便時間等)を連絡帳に記入し保護者に返して、幼児クラスはホワイトボードに活動内容を記入し各部屋の出入り口に掲示して情報を伝えています。

個別の対応が必要な、トイレットトレーニングは、保護者の意向や子どもの状態を見ながら行っています。そして連絡帳や朝夕の会話で保護者と確認しながら進めています。また、手洗いなどは水道に手洗いの手順をイラストで示したポスターを掲示して視覚的に理解しやすくなっています。着替えなどできた事は誉め言葉をかけたり、子ども自身も達成感を持ているように配慮しています。家庭で取り組んでほしい内容は、健康だよりやクラスだよりで知らせたり、個人的には子育てカード（乳児毎月・幼児期ごと）で目標に設定しています。

休息や午睡は子どもの様子やその日の生活リズムに合わせて行っています。乳児は子どもの体調によって午前寝を必要に応じて実施しています。午睡前は絵本読み聞かせやなどで気持ちが落ち着いてから入眠ができるようにしています。室内の換気や室温・湿度などを配慮して快適な睡眠がとれるように心がけています。SIDS(乳幼児突然死症候群）の予防対策として午睡中の寝相、呼吸のチェックを行っています。5歳児は徐々に睡眠を少なくして就学へのリズムを作っていますが、子どもの体調、活動内容によっては体を休める時間を設けています。

年齢に見合った手や指の感覚機能を育む玩具、ルールの必要なゲーム、全身を使うもの、ごっこ遊びが楽しめるものなどが用意されています。子どもが自主的に「～がしたい」「～で遊びたい」というものを取り出せるように、玩具の入ってる棚や箱には、写真や文字で何が入っているかわかるようになっています。コーナーを作り、子どもが遊びに集中できる環境を作ったり、作りかけの作品や気に入った作品は自分のロッカーの上に掲示し、また再開できるように配慮していますが、毎週金曜日には片つけるルールが決めらています。

職員は、乳児の言葉を発しようとしている表情や指さしなどで、気持ちを表現していることを「～なのね」などと言葉にして代弁して伝えています。また、ゆっくりと本人の気持ちが出てくるように「～だったのかな」などと、子どもが自分の気持ちを伝えやすい雰囲気で接しています。また、言葉による情緒が感じられ、共感できるように本の読み聞かせをしています。誕生会でのインタビューや、月曜日の生活発表会でも子どもが人前で話をする機会を設け、自分の気持ちや人の言葉を聞く機会を設けています。

園庭を活かし、「みどりのふれあいタイム」として樹木士から土作り、タネ植え、球根植えを教えていただき、植物への興味・関心を深め、季節の移り変わりを感じられる取り組みをしています。その中で、子どもたちの気づきの機会が増えるように、職員は子どもたちが色々な経験、発見ができるように声かけに工夫しています。また、園庭で藍を育て、藍染めをしたり、芋をそだて其の蔓でリースを作りました。5歳児クラスでは、通年でメダカ、春にはカイコ、夏にはカブトムシなどの飼育を行い、生き物の命の大切さを知る機会になっています。

例年、伝承行事は各行事の由来について簡単な話をしたり、行事にまつわるゲームをしたりして楽しんでいます。子どもが、興味を持った事が全体に発展することもあり、職員は子ども達の気持ちが盛り上がるように支援しています。例えば、3歳女児が砂場の土を掘っている時に「宝物でてこないかな～」と言ったのをきっかけに、皆で土を掘ったり、根っこを引っぱったり、宝探しが始まりました。子ども達の興味の先をさらに発展できるように、職員が海賊の宝の地図を作り、砂場に埋めた宝(見立てた物)を作り支援し、子どもたちが宝探しを楽しみました。

今年はコロナ禍で、運動会、発表会は5歳児のみの参加となりました。運動会のプログラムの中の南中ソーランと紅白リレーは子ども達がやりたいと希望しました。発表会の劇遊びは昨年「ブレーメンのおんがくたい」の劇遊びを行ったので、今年度は続きの物語を子ども達が考え、劇遊びへつなげて「ブレーメンの音楽隊season2」になりました。子どもたちは、グループ別に何を作るかを決め、最後は各グループの進行状況を確認してイメージが形になってゆく過程を楽しんでいました。行事を通じて、皆で一緒に作り上げたとい達成感を経験しています。

保護者会で年間行事について説明しています。子ども達の、成長の様子を見て応援してくれることが子ども達の励みや、園の取り組みを知ってもらえる一つになるので、保護者が行事参加の予定が立てられやすいように配慮しています。また、大きな行事の後にはアンケートを実施して、園への意見要望を把握できるように努めています。そして、行事に向けての日々の取り組みや、子ども達の園での様子は園だよりやホワイトボードで知らせています。保護者の、意見要望はできるだけ対応できるように次の行事への参考としています。

保育時間の長い子どもが楽しく過ごせるように日中の活動は充分に身体を動かし、たくさん遊び、お腹を空かせて、食事をした後はゆっくり休むなど、メリハリのあるバランスの良い活動を心がけています。子どもの気持ちが落ち着かない時は、気分転換に事務室に遊びに行ったり、メダカを見たり、子どもによっては、狭い場所で落ち着くことができることもあるので、段ボールハウスをつくりリラックスできるように工夫をしています。職員は、子どもの気持ちに寄り添い、スキンシップも大切にして長時間親と離れて過ごす子どものストレス軽減に努めています。

延長保育時は、その日の正規職員と固定の会計年度任用職員短時間保育士の２名で行っています。子どもが慣れ親しんだ職員であることで安心してすごせるように配慮しています。延長保育時は異年齢交流があり、その中で年上の子どもが年下の子どもに合わせて遊んだり、お世話をするなど年下の子どもに思いやりの気持ちを育んでいます。また、年下の子どもが年上の子どもにあこがれて真似をしたり、やってみようと努力をする気持ちも育まれています。職員間の引継ぎは「11時間開所日誌」を使い、伝達もれのないように引継ぎを行っています。

子どもが苦手な献立や食材を一口でも食べられた時はほめ、自信につなげてます。食事の場では、マナーの習得や楽しく食事ができるようにしています。食事は手づくりで、旬の野菜や果物を使い、出汁を丁寧に取り、素材の味が生きるような薄味を心がけて、盛り付けや彩りに配慮し、行事食は、ワンプレートに盛り付けるなどして特別感を出しています。今年度はコロナ禍の影響で、食事の時は他児との距離を取り感染防止に努めています。調理師・栄養士・保育士・園長で給食打合せを実施し、園児の喫食状況を基に話し合い、必要に応じて改善しています。

アレルギー疾患に関する研修を受け、職員は食物アレルギーについての知識を得ています。食物アレルギーのある子どもについては、医師の指示に基づいて対応し、保護者、園長、栄養士と面談を行い対応を決めています。除去のある子どもの食事は、誤食防止のため、調理室内・提供時・子どもの前に出す時の計３回、確認者を替えてチェックする体制を取り、食事は他の子どもと机を別にし誤食のないようにしています。宗教食には献立によってはお弁当持参をしてもらうようにしています。栄養士は、なるべく卵、乳を使わない献立を心がけています。

「食を営む力の基礎を培う」を目標に、区統一の給食年間計画、園の食への取り組みとして、夏野菜の栽培、収穫、食材にふれるなど興味が持てるように年齢ごとに計画された食育活動が行われています。また、行事と食事の関わりや、食事と健康など年齢に応じて取り組みがあります。食具の使い方や食事のマナー、幼児では栄養士から良い姿勢でよく噛んで食べる指導があり、三色の食品群から栄養素の働きを知って食を身近に感じています。そら豆の皮むきや枝豆のさや取りなど食材にふれ、食への関心が育まれるように配慮しています。

年間保健指導計画に沿って、年齢ごとに月案の養護・生命の保持の項目に取り組みを計画しています。日常的には、園外に出かける時の約束、遊ぶときの約束をし、子どもが自分自身でも怪我をしないように意識がもてるように援助しています。また、手洗い、うがいなどの重要性を伝えるために、ポスターを掲示するなどして視覚的に意識がしやすい工夫もしています。今期はコロナ禍の影響で、食事中の会話や、大きな声を出さない事を子どもたちが意識できるように担任が伝えています。

全園児は毎月の身体測定、年３回の定期健診、年１回の歯科健診を行い、朝の受け入れ時には担任の健康観察があります。健康診断の結果は書面や口頭説明で保護者に伝えています。入園時に知り得た子どもの既往症やアレルギーの特性などの情報は職員間で周知しています。看護師が不在であるため、他園の看護師から園内研修として熱中症予防や救命措置、アレルギー対応などの講義を受けたり、園医や他園の看護師と連携して一人一人が必要な情報の取得に努めていますが、子どもの怪我や感染症に対する処置には、より専門的な知識が必要だと考えています。

副園長が毎月「健康だより」を発行し、健康についての情報を提供しています。重要事項説明書には、子どもの健康管理や、保育園で流行しやすい伝染病と、感染症一覧、登園基準を掲載して保護者にも周知しています。園内での感染症発生については、園内に文書掲示し保護者に伝えています。SIDS（乳幼児突然死症候群）を未然に防ぐために、午睡時は体に触れ乳児は１０分、幼児は２０分ごとに午睡チェック表を用いて観察をしています。職員はSIDSについて、園内研修を行い、保護者にはリーフレットを掲示し注意喚起を行っています。

個人面談や登降園時の会話、連絡帳等を通じて子どもの様子を伝え、心配な事や相談を聞くようにして保護者が安心して子どもを預け、仕事が出来るように支援しています。把握した情報は、面談記録に記載して職員打ち合わせやミーティングで共有し、個々の支援の変更に繋げています。また、延長や土曜保育等はできる限り柔軟に対応し、保護者の就労上の配慮に努めています。また、例年は、年度初めに保護者参加行事が明示されている年間行事予定を配付し、少しでも多くの保護者が参加できるように配慮しています。

保護者同士が交流する機会として、例年、保護者会を設けています。保護者会では、より活発に自分の思いや意見、日頃の悩みなどを言いやすい雰囲気づくりを行い、保護者同士で育児の参考にできる情報交換の場となるよう工夫しています。また、親子遠足の実施や運動会なども、保護者同士の交流の機会となっていますが、今年度は、コロナ感染症の影響により、前期保護者会や保育参加、運動会等の行事を控えたことから、保護者同士が交流する機会が少なくなっています。今後は、新たな日常としてwithコロナを考慮した取り組みの工夫が期待されます。

例年、保護者会、保育参観・参加、個人面談などの機会を通じて、子どもの様子や発達の共通理解を図り、保護者との信頼関係を深めています。また、子育てカードを通じて担任と保護者とで子どもの育ちを共有しています。なお、今年度は、コロナ感染症の影響により、保護者と関わる機会が少なくなってしまったことから、保育のねらいや様子を詳しく伝えられるよう、毎日の活動を連絡帳やホワイトボードで伝え、活動内容を写真を入れてよりわかりやすくしたクラスだよりの発行や、写真の掲示、登降園時の会話など、より一層の情報発信に取り組んでいます。

園では地域に根ざした保育園を目指し様々な地域資源を活用しています。例年では、警察署からのセーフティ教室、中学生との職場体験での交流、実習生やボランティアの受け入れ、地域の児童館や併設の老人館との交流、いきいき台東っ子応援団の来園など、様々な経験、体験をしています。今年度は、コロナ感染症対策のため、活動の制限がありますが、できる範囲での取り組みの検討がなされています。

地域の子育て家庭に「みんなであそぼう」の活動を知ってもらえるように、ホームページ、園見学、関係機関へのチラシ配布などで周知を図っています。例年は、園庭開放や給食体験、講座開催などを行っており、地域の親子と保育園の子どもたちが交流する機会にもなっています。また、地域の方や、民生委員、家庭福祉員を園の行事に招待したり、散歩のときに挨拶したりするなど、地域を知り、地域の方と触れ合うきっかけになっています。

個人情報保護については、個人情報保護の規程を策定しており、利用目的と併せて明示し、保護者への説明と同意書による確認を行い、双方で個人情報保護の認識を共有できるようにしています。子どもの羞恥心への配慮として、プールや水遊び、シャワーの際は、目隠しを設置し、外部から直接見えないようにしています。また、日常のトイレや着替え等では、状況に応じた個別配慮を行いっています。子どもの羞恥心の配慮に向けて、職員の気づき等があった場合は、打合せの議題に上げ改善策等を検討し、実践につなげています。

毎年、年度当初には、職員の規律・規範、保育士の心構え、児童の人権尊重などについて学び合い、子どもの最善の利益を尊重し子どもの権利を守る事を確認しています。また、入園以降の保護者との日々の会話や定期的な個人面談などから各家庭や子どもの生活習慣や価値観などを把握し、配慮に努めています。虐待防止等に関しては、「虐待防止マニュアル」を整備し、職員は外部研修等に参加し、虐待や育児困難家庭への支援に関する理解を深めています。研修参加後は、打ち合わせで報告し、保育園全体での共有化を図っています。

マニュアル類は、スケールメリットを活かし、区として統一的に作成し、各園に配備しています。作成されている「保育・保健・危機管理・保護者支援・運営管理・地域支援」等のマニュアルは、日常の保育や業務の点検に活用しながら定期的に反省・見直しを行っています。園独自には、保育園確認事項やプール活動マニュアルなどを整備し、日常の保育実践に活かしています。業務の基本事項や手順等について、救命救急講習や他園の看護師による心肺蘇生、窒息対応、アナフィラキシー対応などの研修を行い、適宜、見直しや確認がなされています。

共通マニュアルは、各種計画や記録文書の位置づけ、書き方、記入時期等を具体例と共に示し、フロー図やチェックリスト等を取り入れながら使い易い内容となっています。マニュアルは、現場での実態との差や気づいた点など、園からの意見を反映しながら、園長会で定期的に見直しを行い改善が図られています。また、行事の感想、日常のコミュニケーション、連絡帳、意見箱、魅力ある教育活動保護者アンケート等で把握した意見・要望等は、会議で話し合いや検討を行い、次回の行事や日常の保育実践などのサービス向上、業務改善に活かしています。