東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

保育目標は、「丈夫な体」、「広い社会性」、「豊かな情操」、「確かな基礎能力」を4つの柱とし、子どものあるがままを受容し、その気持ちに共感して子どもの発達を援助することである。平成22年度に江東区立の園から民営化となった。理念や方針は法人内で統一しており、新人研修や法人研修で理解を深めている。パンフレットや全体的な計画に記載しているほか、計画を立案する際にはその方針を踏まえている。事務所内に掲示することで日頃から意識づけができるようにしている。パート職員に説明する時間をさらに確保していきたいと考えている。

園長をはじめ各職の役割と責任は、職務分担表にまとめている。新人研修の中で伝えるとともに、日々のミーティングや会議で伝えている。法人グループ園の園長会、主任会、事務長会に参加し、リーダーシップの意識と重要性を認識し、個人やチームを動かすための指示、命令、会議運営などの技術を学んでいる。法人としての重要な事案は、園長会、事務長会、主任会、副主任会、栄養士会、看護師会などで検討している。園内では、クラスリーダー、副主任、主任、園長と確認事項が上がり、検討して会議で決定する仕組みとなっている。

法人内グループ園の同じ職種の職員が会議を行うことで、他の園との情報交換ができたり、助言し合うことで広い視野で物事を考えることができる。園内では毎日15分間のミーティングを行うことで、園内での決定事項や重要な情報の周知が迅速にできる。保護者に対しては、懇談会だけでなく、園だより、おたより、アプリからの一斉メールで伝えている。6月の感染症による休園が明けた後は、普段の保育の中での密をできるだけ減らし、行事の開催方法などを工夫している。「コロナだからこそ何ができるか」を常に考えている。

保護者とは日頃からコミュニケーションを深め、意見や要望を把握している。大きな行事の後には、アンケートで感想や意見を募り、翌年の企画に活かす。また、今年度より導入したICT（情報通信技術）のシステムに保護者からのアンケートを募る機能があり活用している。職員からの意向は、理事長面接、園長面接の際に把握している。毎日のミーティングの他にも様々な会議で話し合い意見を反映している。個人的な気づき、意見は、副主任・主任が聞き取り、園長に報告して検討している。

法人園長会でも園長同士で他の市区町村の考えや様子を共有することができる。法人の本部とも素早く連携がとれ、意見が言いやすい環境にある。園周辺の地域では、まだ待機児童が多い状況であると認識している。収支の状況は、会計事務所と連携を取り、委託費・補助金など収入を確認し、人材の確保や物品の購入などを行っている。運営全般において、安定した保育が展開できるように、法人の特性を活かしながら創意工夫をしている。法人園長会で中長期計画を見直している。公設民営の園であるが、保育について法人の考え方を反映することができる。

中長期計画を踏まえて年度単位の事業計画を策定している。今年度は感染症のために4月・5月と休園となった。在宅の園児に対して、限定公開の動画で遊びや体操、クイズなどの配信を行った。職員は在宅勤務と園への出勤を交代で行ったが、コミュニケーション不足とならないように、毎日WEB会議ツールを用いて、オンラインで会議を行ったり、体操やヨガを一緒に行うなどをした。保育の年間・月間のカリキュラムは決められた期間ごとに見直し、評価反省を行う。運営全般に関しても、毎月の法人会議で前月の評価反省を行っている。

職員が守るべき法や倫理に関して、新人研修、園内研修、外部研修で社会人としてのマナーや危機管理、安全管理、人権、虐待、子どもとの接し方などを学んでいる。保育の質の向上のために職員同士で話し合ったり、学ぶ姿勢・気持ちを持つようにしている。職員は、虐待防止チェックリストを用いて年4回の振り返りを行い、倫理、尊厳、人権、虐待防止の意識を高めている。チェックリストは自己評価後に上司からの評価も受ける。今回の保護者アンケートでは、「職員の言葉遣いや態度、服装などが適切か」の問いに、回答者全員が「はい」と回答していた。

苦情解決の仕組みを重要事項説明書に記載したり、園内に掲示している。相談・苦情受付担当者は主任保育士、相談・苦情解決責任者は園長である。苦情解決の第三者委員を外部の2名に委嘱している。重要事項説明書には、江東区の担当課の住所・電話番号も記載している。保護者が常に相談しやすい環境を作り、苦情になる前に対応するようにしている。透明性を高めるために積極的に情報を開示している。江東区に入園案内を提供するほか、園見学への対応、園独自のホームページやSNSで様々な情報を提供している。

実習生の受け入れや中学生・高校生の育児体験ボランティアの受け入れを行っている。今年度は感染症の影響で受け入れ人数は少なかったが、来年度以降は通常通り受け入れたいと考えている。地域の子育て家庭を支援するため、一時預かりや子育て支援を行っている。保育所体験、ベビーマッサージ・離乳食講座などの育児講座などを行っている。今年度はオンラインでの育児講座を開催してコロナ禍でも積極的に園の様子を発信することができた。地域の老人ホームと交流を図ったり、周辺の企業・施設との間で地域防災協定を結んでいる。

法人全体で危機管理委員会を立ち上げ、当園からも委員を出している。様々なリスクに対応できるように危機管理対応要領を策定し、職員が徹底できるように研修を行っている。毎月1～2回、火災・地震・水害・不審者侵入など様々なシナリオを想定して避難訓練を行っている。職員が状況を判断して対応できるよう、訓練は予告なしで行っている。災害時に備えて防災倉庫には3日分の食料・水を確保している。水害時には都営住宅の上階に避難することとしている。災害時に連絡で使用するアプリは、普段から使用して非常時に戸惑わないようにしている。

不審者の侵入を防ぐため、園玄関はオートロックにしている。また、防犯カメラを増設するなど設備面でも力を入れている。午睡チェック、アレルギーへの対応、ＡＥＤ（自動体外式除細動器）の園内研修を行い、すぐに対応できるようにしている。報道される他園の事故から、散歩コースを実際にまわって安全なコースを検討して、決定している。個人情報保護方針を定め、重要事項説明書に掲載している。子どもの名前、写真、誕生日などを掲示すること、ホームページに写真を掲載することなどについて、保護者から同意書を提出してもらっている。

職員は入社時に秘密情報保持に関する誓約書を提出する。個人情報の取扱いについて新人研修でも取り上げている。保管期間が過ぎた書類や個人が特定できる内容の書類は、裁断して廃棄している。個人情報が記載された書類は施錠のできる書庫に保管する。パソコンやデータが保存されているクラウド（データを格納するためのインターネット上のサービス）には、職種によりアクセス権限を設定する。今年度から連絡帳やおたよりなどはICT（情報通信技術）のシステムで保護者に発信している。職員の業務負担軽減と、情報共有などにつながっている。

職員の採用にあたっては、就職フェア、相談会に参加し、法人が求める人材の確保に向けて情報発信を行っている。また、保育士養成校に赴き、就職課の担当者と話しをするなど就職活動の状況を把握している。職員の配置は、経験年数や育成の目標などを踏まえて異動や配置を検討している。職員に対して翌年度の勤務継続、希望クラスなどの希望をアンケートを実施して把握している。業務遂行度評価シートを用いて職員に指標を示し、目標に向かってステップアップできる仕組みを構築している。評価面接を行って職員の資質向上に努めている。

処遇改善加算Ⅱの対象となる副主任や各リーダーには、さらなる資質向上のために本人と面談を行い、役職別の業務と求められるスキルから参加するキャリアアップ研修を決定している。例年は、法人研修、姉妹園研修、区で開催する外部研修、園内研修と数多くの研修の計画を立てている。ただ、今年度はコロナ禍のため多くの研修の開催が見送りとなった。役職、経験、本人の希望に応じて参加する研修を決定している。主任・副主任などの役職者がどのクラスを指導するかを決めており、現場に積極的に入って職員の指導にあたっている。

評価シートに加えて総合的な評価をし、昇格や役職を任命している。毎年、有給休暇を100％取得することができることや、今年度からＩＣＴ化を進め、職員の業務負担が軽減していることについて、職員の自己評価でも高い評価となっている。ストレスチェックを年１回実施している。今年度はコロナ禍で多くが中止となっているが、福利厚生として、法人全体で研修旅行、交流会、職員運動などを行って職員同士のコミュニケーションを図り、また、肩こり・腰痛改善のためのヨガ講習を導入し、勤務時間内に参加できるようにしている。

ホームページや保育園のしおり（パンフレット）などを用意して園の情報を提供している。園のホームページでは、保育内容や一日の流れ、年間行事、園内の環境や設備などの情報を載せている。イラストや写真を多用することで、見やすいものとなるよう工夫している。また、SNS（ブログなど）を積極的に活用して園の行事の様子を伝えるなど、様々な情報を園から発信している。また、子育て支援事業の利用者への手紙やポスターの掲示なども実施している。

行政や関係する機関へは、在園児の状況や運営上の基本的な情報について報告している。日頃より情報の交換を行うことで、園を運営するうえで必要な連携を図っている。保育園のしおりには、保育理念や目標、特別事業などを項目別にしてわかりやすく示している。この保育園のしおりと子育て支援の情報などを区の保育課に提供している。

問い合わせや見学の要望があった場合には、随時対応している。見学の日時は、なるべく希望に沿うよう配慮している。例年は予約をしてもらい、保育活動に影響のない範囲で見学をしてもらっている。今年度は感染症対策のため土曜日のみとし、オンラインでの見学も実施している。見学は主に主任・副主任の保育士が担当している。保育園のしおりを使って詳細に説明を行っている。その際に子育ての相談などがあれば個別に対応している。

入園決定後に必要書類を取りに来てもらい、子どもの支援に必要な情報を記入してもらっている。その後、面談や入園説明会を実施している。面談では生育歴などの確認を細かく行い、個別の状況を把握し家庭状況調査書や児童票などの書式と共に記録を残している。食物アレルギーや熱性けいれんなど個別に配慮が必要な場合は、より詳細に保護者の意向や子どもの状態を確認している。保護者には重要事項説明書を使って、基本的ルールや重要事項の説明をしている。説明後に同意書にサインをもらい保管している。

入園当初は、短時間の保育から始め徐々に時間を延ばしていく「慣れ保育」を実施して、子どもの不安やストレスの軽減を図っている。保護者の理解と協力が得られるよう丁寧に説明を行い、期間は子どもの状態や保護者の都合や要望などを考慮し、相談のうえで決定している。期間中は保護者との連絡を密に取ることで、早期に信頼関係が構築できるように努めている。

転園等の理由によりサービスを終了する場合には、相談にいつでも応じる旨を伝えている。来園した際には声をかけて近況を確認している。例年は、卒園児（1年生まで）にはハガキを出して、園行事（夏祭り、運動会等）への参加を呼びかけている。サービスの終了をきっかけに支援が途切れてしまわないように配慮している。

法人で統一した書式を使用している。今年度からＩＣＴ（情報通信技術）化を進めており、ICTのシステムを活用して、データで記録・管理をしている。毎日の様子は連絡帳や日誌などに記録している。連絡帳は全クラス導入しており、システムの中の連絡帳の機能を使い、保護者に配信をしている。日誌は0・1・2歳児・障がいを持つ子どもは個別に記録している。子ども一人ひとりの発達の経過・生活状況の変化などは、定期的に児童票・個別指導票に記述とチェック式で記録して把握している。

全体的な計画を踏まえ、養護と教育の各領域を考慮して、年間・月案・週案などの各種指導計画を作成している。0・1・2歳児・障がいを持つ子どもは毎月、個別に計画を作成して保育にあたっている。計画は子どもの様子や保護者の要望などを反映して作成している。週案は各クラスに掲示して、保護者に開示している。保育日誌は毎日、週案は週末、月案は月末、年間指導計画は4期ごとに分けて評価・反省を行い、次の計画へとつなげている。

ミーティングや職員会議などを開催することで、職員間で情報を共有している。ミーティングは毎日実施しており、園内での決定事項や重要な情報の周知が迅速にできるようにしている。また、申し送りや引き継ぎ事項、各種会議の内容などは、ICTのシステムを活用して所定欄に入力することで、情報を共有している。ICTのシステムを導入したことで、記録の共有や確認が以前より負担なく、迅速に行われるようになったと認識している。

子ども一人ひとりの発達過程・生活環境などは、児童票・発達記録などに記録して子どもの全体像を把握している。記録・計画類はICT（情報通信技術）を導入してICTのシステム内に入力し、職員が情報を共有しながら、乳児・幼児会議、職員会議で各クラスの子どもの様子を話し合っている。特に配慮が必要な場合は個別の計画・日誌・発達支援ファイルを作成している。状況に応じて職員が付き添い、他児と関わりながら様々な体験ができるように援助している。発達心理の巡回指導があり、保護者からは専門機関の助言・指導内容を聞いて援助している。

子どもの発達の連続性に配慮した丁寧で優しい保育に取り組んでいる。昨年度は法人の「玩具研究会」で、子どもの発達にあわせた玩具の見直しと整備を実施した。専門講師による法人研修もあり、玩具のねらい・使い方などを職員が学び実践している。子どもが興味・関心を持ち、自ら選んで行動できる環境構成、遊び込めるコーナー・スペースの設置、玩具の選定などを行っている。積み木・ブロック・廃材などを使った構成遊びは、製作途中の作品をそのまま保管して、引き続き自由に作り上げて展開できるようにしている。

ハロウィン・クリスマスなどの行事や英語教室を通して、子どもが言葉・文化の違いを知り異文化に触れている。園庭・ホール・屋上が広く、自由遊び・設定保育で異年齢児と遊んだり交流している。3・4・5歳児の夕方の自由遊びは、3つの保育室に遊びのコーナーを設けて、クラスを越えた縦割りグループで遊んでいる。地域の幼保小中連携プログラムに参加しており、5歳児の就学に向けて保育要録を小学校に持参し、学校教諭と情報を共有している。今年度は中止したが例年は園児が小学校を見学し学校体験をしたり、1年生と交流を深める取り組みがある。

園と家庭の連携で子ども一人ひとりの生活を把握できるように、保護者と積極的にコミュニケーションを取ることを努めている。登園時は健康観察表を記入して健康状態を確認し、視診や保護者との引き継ぎを行う。記録類のICT（情報通信技術）化が進み、連絡帳はICTシステムの連絡帳機能があり、年齢に応じて記入する項目を整えて幼児クラスも使用している。職員間の引き継ぎ、保護者への伝達、子どもの様子等もシステムの所定欄に職員が入力して情報を共有している。クラスの写真、おたより、お知らせなどもこのシステムで保護者に配信している。

食事、排泄、衣服の着脱などの基本的な生活習慣は、子どもの発達過程に応じて、保育・食育・保健の計画・カリキュラムに基づき援助している。いずれも家庭の様子を聞き取り、子どもの性格なども考慮して保護者と相談しながら、個々の成長にあわせて進めている。食事動作・マナーは食育の一環で保育士・栄養士が協力して取り組み、箸の使い方は遊びを取り入れて指導している。5歳児には小学校生活を考慮して、和式トイレの使い方を説明している。

休息・午睡は家庭での様子を聞きながら、個々の体調・生活リズムなどを考慮して対応している。午睡は各保育室で、年齢に応じた時間を設定している。5歳児は就学に向けて、12月頃から徐々に午睡時間を減らして生活リズムを整えている。眠れない子どもには強要せずに、その間を落ち着いてゆっくりと過ごせるように対応している。午睡中は午睡当番の職員が定期的に子どもの姿勢・呼吸・顔色などを確認し、うつ伏せにならないように体の向きを直して、午睡チェック表に記録している。

子どもの「やりたい」気持ちを引き出せるように、様々な視点から保育に取り組んでいる。昨年度は法人の「玩具研究会」を立ち上げて、子どもの発達とそれに応じた玩具を見直し、「玩具表」を用いて各クラスの環境・玩具の充実に取り組んだ。保育室には子どもの目線と体格にあわせた棚を広い範囲で設置し、玩具を自分で選び、遊び込めるようにコーナーやスペースを設けている。幼児は友達と関わりながら集団生活を楽しめるように、当番活動や行事の役割分担がある。ルールのある遊びでも、人と関わり、きまりの大切さに気付き協調性を育んでいる。

子どもたちの自発的な遊びから様々な可能性が生まれて、遊びや活動が自由に展開し発展するように心がけている。製作・歌・楽器遊び・リズム遊びなどの様々な表現を楽しめるカリキュラムがある。幼児を対象に専門講師による英語教室・体育指導・太極拳があり、子どもたちが本物に触れる経験ができる機会を設けている。保育方針の１つに「丈夫な体」があり、体育指導・太極拳以外に全クラスで「運動タイム」を実施している。年齢ごとに年間カリキュラムを作成して、遊びながら子どもの体力増進、運動能力の向上に取り組んでいる。

園庭・屋上が広く、可能な限り戸外活動を行って、体力・運動能力の向上にも取り組んでいる。園庭は様々な固定遊具、砂場・築山があり、屋上も広く三輪車・縄跳び、プール遊び・水遊び、凧あげなどができる。園庭と屋上に大きな畑があり、食育で様々な野菜を栽培している。昆虫などがたくさんいるので、探索活動で自然に触れることができる。今年度は中止したが、例年は近隣の高齢者施設、地域の発達支援クラス、小学校などとの交流が多く、園外に出かけて活動している。

子どもが本物に触れて五感を養い、様々な体験・経験ができるように年間行事を計画し実施している。毎月の誕生会、もちつき・豆まき・ひな祭り・七夕・すいか割りなどの季節行事、移動動物園・人形劇などの催しがあり、親子遠足・運動会・発表会・作品展などは保護者が参加する。子どもたちには事前に行事に関する話をして、興味を持って参加できるように準備を進めている。今年度は感染予防のために中止した行事があるが、規模を縮小したり今できる方法を工夫して開催している。

幼児クラスは運動会・発表会などに取り組む中で、子どもたちの意見・アイデアを取り入れて、みんなで協力して作り上げる喜びがあるように配慮している。普段の保育では体育・太極拳・英語・リトミックなどの様々な活動があり、行事はこれらの延長で子どもたちが楽しく取り組めるように工夫している。異年齢児の交流の機会も多く、お店屋さんごっこは子どもたちのアイデアで準備を進めて、年齢の異なる子ども同士がそれぞれに役割を持って参加し一緒に楽しんでいる。

年度初めに日程を入れた年間行事予定表を保護者に配布し、さらに園だより・お知らせで行事の詳細を伝え理解と協力を得ている。行事を開催した時は、その日のうちに写真入りの行事新聞を発行し、子どもの様子や行事内容を保護者に知らせている。保護者参加行事の後はアンケート調査を実施して、感想・意見などを聞いている。今年度は行事の中止・縮小があり、運動会のかわりに「運動会ごっこ」や運動の様子を感染予防策をとって保護者が参観した。発表会はクラスごとに動画を配信したり、保護者が来園する夕方に歌・楽器演奏を披露するなどを試みた。

各保育室は生活・遊び・休息などのエリアを分ける十分な広さがあり、ホールも日頃から子どもたちの遊びに使用している。人数が多くなりすぎないように配慮して、個々に落ち着いて好きな遊びを楽しめるようにしている。全室に空調・冷暖房設備があり、乳児保育室は床暖房を備えて、換気を十分に行い、温度・湿度を調整している。トイレは暖房便座を設置している。掃除方法は法人内で統一して手順を決めており、今年度は特に園内の消毒を強化している。

長時間保育年間カリキュラムを作成し、1年を4期に分けて各期のねらい・子どもの姿・配慮・留意点を定めている。各年齢に応じた環境や玩具を整えて、子ども同士が次第に打ち解けて安心して過ごせるように計画的に取り組んでいる。3・4・5歳児は夕方の自由遊びで、3つの保育室を使いクラスを越えた異年齢交流を行っている。その後、人数に応じて次第に他のクラスと合流しながら、環境の変化が子どもの負担にならないように配慮し、延長保育用の遊具も配している。急なスポット延長保育の利用にも、補食を用意して受け入れる態勢がある。

保育者が一人ひとりの食の好み・食べ方を把握して見守りや援助を行い、落ち着いて楽しく食事ができるように配慮している。幼児クラスと同じ階に調理室があり、調理室の隣の部屋をランチルームにして、子どもたちが大きなガラス窓から調理の様子を見学できる。また、調理室前に翌日のメニューと使用する材料を掲示して、食材・給食への興味・関心を深めている。食事は味覚の形成を考慮した薄味で、旬の食材も含めた様々な食材を取り入れている。毎月、誕生日会・季節行事にあわせた行事食、世界の料理を企画して楽しめるように工夫している。

子どもの発達過程や体調に応じて、食材の大きさ・固さなどを個別に対応している。食物アレルギーは主治医の指示に従い、アレルギー対応マニュアルに基づいて除去食を提供している。アレルギー対応は献立表に蛍光色で印をつけて確認し、除去食は専用トレーにセットして一番先に配膳する。食事中も職員がそばについて、混入を防いでいる。離乳食は食品食材確認表・家庭状況調査表などを用いて、入園時面接で家庭の状況を確認し、その後も保護者と相談しながら進めている。

食育は毎月の給食会議で栄養士・保育士が話し合い、年間食育計画を作成して取り組んでいる。園庭・屋上の広い畑でキュウリ・ピーマン・サツマイモなどを栽培しており、子どもたちが種まき・草取り・水まき・収穫を行っている。小松菜・かぶなどの野菜を見て、触れて、匂いを嗅ぐ体験をしたり、野菜スタンプを製作に使っている。乳児クラスではドレッシングを混ぜる、皮をむくなどのお手伝いを体験して、幼児は出汁をとって味噌汁を作る、おにぎりを握るなどのクッキングがある。おたより・行事新聞に写真を掲載して保護者に食育活動を伝えている。

保健年間計画に基づき、看護師とクラス担任が話し合い、病気の予防や身体についての保健指導を実施している。法人内の看護師会で保健指導の内容・方法を看護師同士で学び合い、手洗い・うがい・マスクによる感染予防、歯磨き指導、身体の話などを提供している。いずれも子どもが興味を持って取り組めるように工夫している。安全への取り組みは、毎月様々な設定で園児が参加して避難訓練を実施し、散歩マップを作成して交通ルール、戸外遊びの注意点を子どもたちに伝えている。

病気・感染症の対応、薬の取り扱いなどの健康管理に関することは、「入園のしおり」に詳しく記載して保護者に説明している。保護者との面接で子どものアレルギー・病歴などを確認し、児童票に記録して把握している。アレルギー・熱性けいれんなどの個別対応が必要な場合は、園全体で対応するために新入園児面接後に時間を設けて職員に周知している。薬の預かりは原則実施しないが、やむを得ず与薬が必要な場合は医師の指示に従い対応している。職員は研修で嘔吐処理・救急対応・AED（自動体外式除細動器）操作などを学び、緊急時に備えている。

子どもの身体測定・健康診断などの結果を保護者に伝えて共有している。今年度は感染予防対策を強化して、保護者の協力を得て毎日の園児の健康チェックを確実に行っている。看護師を中心に「ほけんだより」や掲示板で健康管理の情報を保護者に提供し、感染症の発生時は最新情報を園内に掲示して知らせている。乳幼児突然死症候群（SIDS）の予防は午睡当番を決めて、当番は自覚と責任を持つようにビブスを着用し午睡中の観察を行っている。0歳児は5分、1・2歳児は10分、幼児も一定時間の間隔で、姿勢・呼吸・顔色などを確認し記録している。

定員なし、利用可能年齢を1歳児クラス以上として、延長保育を実施している。月極のほかに、スポットでの利用もできるようにしている。19時30分までの利用は補食を提供し、20時30分までの利用は有料で夕食を提供している。土曜保育についても通常通り受け入れている。

保護者参加の行事のなかで、互いに交流ができるようにしている。保護者が参加できる行事として、親子遠足、運動会、発表会などを設定している。また、園の様子を見てもらう機会として、保育参観・参加などを受け入れている。個人面談の機会も設定して、保護者と意見交換ができるようにしている。行事後のアンケートで保護者から寄せられた意見・要望などは、できるだけ次回の計画に反映させている。今年度は感染症への対策のため、例年通りの実施が難しく、内容を変更したり中止するなどの対策を講じた。終息後は例年通りの実施を目指している。

職員は保護者のニーズに合わせて、柔軟な対応を心がけている。急な土曜保育、延長保育のスポットでの利用、取り消しなどの手続きをICTシステム（アプリ）にてできるようにしている。また、園だより・クラス通信・保健だより、給食だより、献立表などを、保護者に配信しており、そのなかで園での様子を伝えている。ホームページやブログなどもこまめに更新している。行事の後は写真入りの行事新聞を当日に発行して、子どもたちの様子や行事内容を保護者に知らせている。

今年度は感染症の対策のため難しかったが、例年は多くの中学生・高校生の育児体験ボランティア、実習生の受け入れを行い、交流している。また、小学校との連携に力を入れており、学校の行事に参加したり、授業を体験するなどの機会を設けて交流している。地域にあるこども発達センターの発達支援クラスの子どもたちと交流する機会を設けている。

当園では地域の子育て家庭を支援するため、マイ保育園広場事業を行っている。保育所体験や育児講座などを実施している。これらの支援事業に参加している親子を園行事に招待して、交流を深めている。その他にも地域の人に声をかけて消火訓練や行事に参加してもらう（地域防災訓練）など、地域に密着した保育園としての役割を担っている。今年度は感染症の影響から、対面での交流は難しかったが、今後に向けて見直しや工夫をしていく予定である。

法人で個人情報保護の方針を定めている。個人情報の取り扱いに関しては、重要事項説明書に明示し、入園時に保護者に説明して同意書を提出してもらっている。子どもの羞恥心への配慮として、着替えは外から見えないように配慮している。また、全裸にならず上下に分けて着替えをしている。排泄の失敗があった場合には他児にわからないように配慮する、幼児クラスのトイレには扉を設置する、男女別に着替えるなど、子どもの年齢や発達に即した対応を心がけている。

人権尊重について重要事項説明書に明示し、保護者に向けてわかりやすく説明している。子ども一人ひとりに目を向け、個々を尊重しながら保育を展開している。日頃から保護者とのコミュニケーションの向上に努め、保護者の就労状況や家庭環境を踏まえたうえでの支援に努めている。

不適切な対応や発言がなかったかを会議などで振り返り、職員間で意識を高めている。虐待防止チェックリストを用いて年4回の振り返りを行い、倫理、尊厳、人権、虐待防止の意識を高めている。外部で虐待に関しての研修会などがあれば参加して、理解を深めている。虐待の情報を得た場合には、状況を確認して園長に報告している。そのうえで専門機関に連絡して連携できるように体制を整えている。

保育・看護・栄養など、業務の基本事項や手順については、ファイルにまとめて各職員に配布して研修も行っている。また、必要に応じて閲覧できるように事務所に備えている。マニュアルは法人で統一したものを使用している。点検や見直しは法人の園長会、主任会、看護師会、栄養士会などで実施し、随時新しいものに差し替えている。

毎日のミーティングや職員会議など、職員間で話し合いができる機会を設定して、職員の資質の向上と業務の標準化に努めている。毎年、年度末の会議で振り返りを行い、次年度に向けて変更点や改善点がないかを確認している。懇談会や保育参観、個人面談などでの情報、日常の子どもの様子、行事後のアンケートなどで寄せられた保護者からの意見や要望は職員間で検討し、できるだけ次年度の計画に反映させている。