東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園名にも冠される、子どもへの慈しみと愛情を園の運営や保育提供の基本とし、その象徴でもある笑顔と温かなまなざし、一人ひとりの個性の尊重や、豊かな感性と生きる力の育み、保護者や地域への支援などを、園の「ビジョン」「ミッション」「バリュー」に掲げている。職員にはこれらが入職時に伝えられるほか、年度当初の事業計画書の配付と説明などによって再想起が促されている。保護者には見学・入園時に説明を行うほか、例年行う保護者会での発信や、日頃の子どもを中心に置いたコミュニケーション等を通じて、相互理解を積み重ねている。

経営層が毎回の会議や日々の運営の各場面で、それぞれの話題に対する園としての見解や方針の発信、現場への助言などを行い、園の管理者としての職責の遂行に努めている。中堅・ベテランの職員が中核を担う安定した組織体制を維持しつつも、それに奢り、「上から目線」とならぬよう、常に保護者に寄り添い、多様な育児観・生活形態への理解に努める意識を持ち続けることを、常に現場に求めている。利用者調査でも待望する声が寄せられた電子化・ＩＣＴ化についても、園としての文化や美徳を守りつつ、事務業務など導入可能な範囲で検討を進めている。

各種重要案件は、園長・主任と各クラスリーダーなどによるリーダー会議で概ねの方針を検討し、常勤者が集う職員会議で共有・決定する流れを基本としている。また保育の実務的な話題については、各クラスでの会議を経て、主任を中心に行う保育会議で主に話し合われ、必要に応じリーダー会議や職員会議に持ち寄られる。欠席者や非常勤者には、個別の伝達や記録の確認によって決定事項などが伝えられるほか、情報共有の場として毎日のミーティングを設けている。保護者には主に書面の掲示・配付のほか、個別の声かけによって各種の重要事項を伝えている。

毎年度当初に家庭での食事の方針・工夫や食事について知りたいこと、園の給食に期待することなどを把握する「食生活アンケート」、例年行う保護者会での対話や、その開催前に話題や家庭での困りごとなどを募るアンケートのほか、園便りについても担当係が紙面について意見を集めるなど、保護者の全体的な意向を把握し、実務に活かしている。また職員の意向を前述の各会議や経営層による個別の面談などから、見学者や例年行う子育て支援活動の利用者から、地域の子育てや保育・教育に関する傾向やニーズを把握し、園運営などの参考としている。

区の私立保育所間の連絡会が年2回程度催され、地域内の園同士の情報交換や、関連の政策・制度の動向の把握の場となっているほか、園長が要職を務める関係各団体からも、保育・教育や子育て等に関する種々の情報が伝えられる。また園の収支などの経営状況は、業務委託先の支援のもとで園長が管理している。毎年度の事業計画では、巻頭でこれらの事業環境や園内の状況等を踏まえた運営の方針を掲げるほか、保育の各分野及び組織運営・人材育成、地域支援などの年間の活動の内容・方針を明記し、年度当初に園長が職員に配付・説明している。

組織の体制を「組織分担表（業務分担表）」に一覧化するほか、保育提供や防災などの実務の分野ごとに、年間の取組の全体像を示す計画と、それぞれに連なる月・日の単位の具体的な計画を作成し、実行と達成の指標として計画ごとに目標・ねらい等を設定して、実施後の反省を行っている。また保育の年間指導計画の進み具合を、毎月の指導計画の振り返りによって把握するなど、計画の期間や内容に応じた進捗の確認がなされている。中・長期的な園の経営の見通しと方針についてはリーダー会議等で話題とし、必要に応じ職員の集う会議等でも言及している。

就業規則や運営規程に、職員としての勤務姿勢、守秘義務や虐待防止などの各種服務規律が定められており、子どもとの関わりや組織の一員として求められる姿勢・行動などを一覧化した「職員としての必要な基本的姿勢と態度」とともに、職員に対して入職時に啓発がなされている。また家庭や保育施設内での子どもへの虐待事例などの報道を踏まえ、園長が職員に随時発信し、自戒を求めるほか、虐待防止や保護者支援に関する関係団体の研修に職員を派遣し、その報告書の供覧などによって、受講の成果が各職員に伝えられている。

区の担当課を虐待発見時の通報先とするほか、要保護児童への継続的な支援のための行政機関との連携体制を整えている。また保護者の苦情の受付・解決の仕組みを整備し、入園時の説明によって周知を図るとともに、毎日の送迎時の保護者との会話や連絡帳の交換、個別に時間を設けて行う面談を通じ、保護者の要望等を随時把握している。コロナ禍によって保護者の送迎時の入室や保育者との対話にも制限が生じ、開園以来大切にしてきた各家庭との緊密な連携の基盤となる、日常の保護者との細やかな意思疎通の維持を課題と考えている。

今年度は見合わせや規模の縮小も生じているが、例年地域子育て支援事業として、さまざまな玩具や紙芝居を楽しむ「おもちゃの広場」、子育て家庭の交流の場「じあいのひろば」、有識者を招いての育児講座、身体測定や発育・栄養相談を提供する「Welcome 0,1,2歳！」などを行っている。また実習生や職場体験生・ボランティアの受け入れ、ホームページや文京区の各種媒体などを通じた情報発信、区の私立園連絡会への参画や例年の「子育てフェスティバル」への出展、行政主催の各種関係者会議への園長の出席など、地域との連携に努めている。

ＳＩＤＳ対策として行う子どもの睡眠時の周期的な状態確認、水分補給や猛暑時の活動制限などの熱中症対策のほか、職員・保護者や来園者の検温・手指消毒とマスク着用、各所の清拭・消毒等の新型コロナウイルス対策など、低年齢児が生活する場所としての保健衛生面の取組に注力している。また室内外での子どものケガの発生時には、発生状況や原因の確認と各職員への周知によって予防・再発防止を図っている。防止対策の検討も適宜なされているが、事故報告書などへのその記録の徹底や、ケガ・事故に至る前のヒヤリハットの把握と共有が課題と思われる。

毎月の避難訓練では、朝夕の時間帯や園外活動中、併設の病院や隣接の建物からの出火など、種々のケースを想定して災害時の対応を確認し、不審者対策として、例年警察署を招いての訓練などを行っている。また職員各チームの主体的な活動として行う園内研修では、散歩時の安全確保や不審者対策、コロナ感染防止対策、策定済みの事業継続計画（ＢＣＰ）の更新などに取り組んでおり、ＢＣＰは備蓄品一覧などを加え、防災のマニュアルとしてまとめられている。その他、ＡＥＤの設置やアレルギー事故発生時の対応マニュアルの常備などもなされている。

情報の利用・管理に関する各種規程が整備されるほか、就業規則中に守秘義務の厳守などが定められ、職員に対して入職時にその徹底を求めている。また重要書類の施錠管理や外部記憶媒体の保管場所の設定、それらの園外持ち出し禁止など、情報漏洩の防止に配慮している。実習生等には活動開始時に機密の口外・漏洩の防止を求め、必要に応じ誓約書の提出を受けている。保護者には入園時に個人情報の利用目的等を説明し、子どもの氏名・肖像の利用などに関する承諾を書面で確認している。開示・訂正等の請求への対応は上記の規程に定められている。

常勤者の平均勤続年数が15年という、業界の平均的な水準と比較して安定した職員体制を継続しており、職員の募集・採用は必要の生じるつど、信頼できる養成機関や派遣会社との連携によって行っている。「持ち上がり（担任継続）」による保育の継続性の保障、各人の経験や期待する能力発揮などを勘案した配置の決定、貢献・成長等を考慮した処遇面の配慮など、人材活用と各人の意欲の促進を図っている。労務管理面の各種仕組みも整備され、職員自己評価でも概ね肯定的な評価がなされており、寄せられた意見も踏まえ、さらなる向上に努める意向である。

毎年度末の各職員からの意向の把握と、経営層が各人に期待する成長をもとに、「個人別職員研修計画予定表」に個別の年間の研修受講予定を一覧化するほか、経営層と各職員との対話・面談を通じ、それぞれの保育者としての課題・目標の共有と、必要な助言が適宜なされている。職員の成長とキャリア形成の道筋として、段階的な成長像を示す「ラダー」「職員の成長のステージ」が定められているが、前者は1～3年目職員に関する整備にとどまっているなど、いわゆる「1法人1施設」園としての特性・制約を踏まえたキャリアパスの明確化を課題としている。

園内研修では、有識者による乳児保育に関するオンライン研修のほか、職員の提案や希望を踏まえたテーマを設定し、チーム単位で研鑽に取り組んでおり、毎月の保育会議・各クラス会議を中心に、保育や子どもへの支援などに関する課題検討がなされている。これらの現場主体の取組が、保育の質と組織の同僚性をともに高める場となっている。その他の外部の研修での職員の学びは、会議や報告書等の供覧によって他の職員に伝えられている。職員自己評価で見られた意見も踏まえ、安定した組織ゆえの慣れや弛緩を防ぐための啓発にも取り組みたいと考えている。

入園希望者等にはカラー刷りのパンフレットを渡しており、表紙には園の理念である「愛と信頼」をイメージした母子の写真のほか、経営主体・開園時間・園児数等の園の基本情報に加え、園が保育で大切にしていることを掲載し、全体的な園のイメージができるようにしている。またホームページでは、園の基本的な情報と、保育の方針や目標、園での生活の流れや年間行事などの紹介のほか、写真やイラストを交えながら園の特色を伝えつつ、実際の園での様子の一端がわかるよう、園・給食・保健の便りを公開している。

文京区のホームページには区内の各園の所在地と連絡先、定員や受け入れ対象年齢のほか、園内の雰囲気がわかる写真が掲載されている。また園内見学が疑似体験できる動画「1分でまわれちゃう！おうちでぶんきょう園見学」では、園の外観からベランダ、各部屋の環境や食事・離乳食などの紹介がなされている。例年、区が主催する地域の子育て広場に、自園の地域子育て支援事業のチラシを持参して配布するほか、地域の会館で行う「おもちゃの広場」等の育児講座の折にも、園の各種イベントの開催等の情報を知らせ、参加を促している。

今年度はコロナ感染防止のため、見学は前述の動画の閲覧に替えて行っているが、特に希望する方や気になることがある方には、ベランダから園内の様子を少し見てもらいつつ、話をしながら不安なことの解消に努めている。また持ち物や行事、日々の生活などの説明も行っている。例年の見学は職員体制や園の保育などに支障のない範囲で、夕方や土曜も含め要望に応じて受け入れており、園内を回りながら、入園希望の子どもの年齢・発達に応じ、園が実践する担当制を基本とした保育の特徴、環境面での生活・遊びなどに関する配慮などを具体的に説明している。

例年は全体での入園説明会であるが、現在はコロナ感染防止の対策として個別に説明を行っている。当日は「入園のしおり」に基づいて、園の沿革から理念・方針、「笑顔」・「共育ち」などの園が大切にすることなど、保育時間や延長保育の制度、個人情報保護・災害時の対応、給食やアレルギー、保健に関する事項や子どもの健康管理など園全体の仕組みを説明している。また保育士が同席し、適宜質問等に応じながら日々の具体的な生活の流れや荷物などについて説明を行っている。これらの説明と質疑応答をもって保育開始の同意とみなしている。

入園前の面接では、保護者が提出する家庭状況調査書を確認しつつ、家族構成や勤務時間、入園までの子どもの状況や家庭での遊び・睡眠・食事などの生活の流れとリズム、育児で大切にしていることなど、保育開始に必要な情報を聴き取っている。これらの情報は小規模の特性を活かし、園全体で子どもと家庭の状況を個別に把握し、それに応じた保育実践を心がけている。また利用終了後の支援として、卒園や転退園児にはいつでも立ち寄れることを伝え、今年は「じあいの広場」が実施できなかったが、手紙のやり取りをして、近況を報告し合っている。

入園直後には「慣れ保育」として、子どもが保育園に徐々に慣れるため、約1週間から10日前後を目安に期間を設け、保育時間を段階的に延ばしてゆきながら、新しい環境への順応や保育士との愛着関係の構築を行っている。この期間中には登園の受け入れ時間を各家庭でずらすことで保護者一人ひとりへ丁寧に説明と対応ができるよう配慮している。また担当制保育のもとで同じ職員が子どもに関わることで早期の愛着形成に努めるとともに、状況によってテラスに出て気分転換を図ったり、抱っこして安心できるようにするなど、個別に配慮している。

入園時には面談を行い、子どもの発達の状況や生活環境・保護者の就労状況や意向などを、保護者記入の家庭状況調査票・児童票などの書式や聴き取りによって把握している。これらの情報は入園後に定期・随時に更新している。子どもの体格的な成長は、毎月身体測定を行って記録し、心身の発達状況については、身体機能・精神・健康面・情緒面など全体的な姿を記録している。家庭状況の変化については、日々の対話や連絡帳のほか個人面談を通じて把握し、変更点は適宜各種書類に記録し職員間で共有することとなっている。

年間を4期に分けた年間指導計画を策定し、年間目標・養護と共育・配慮・家庭との連携・保健・安全・食育などについて、ねらいや留意事項を記載し、月間・週間の下位計画に展開することとなっている。月間指導計画は、子どもたちの発達状況や時期によって、高月齢児・低月齢児に分けてねらいを定めるなど、子どもたちに実態に合わせた計画となるよう考慮している。また環境構成は視認しやすいよう図を書き込んだり、職員間で共有したいことについても明示するなど、保育活動に対する保育者の援助・配慮を職員間で具体的に共有できるようにしている。

子どもとの信頼関係を深めながら、成長発達を細やかに把握して援助につなげられるよう、生活面の援助を行う保育者を緩やかに決める担当制を採り入れている。同時にすべての職員が一人ひとりの子どもの状態を把握できるよう、保育会議やクラス会議を通じて、子どもの発達状況や個別の月案の内容のほか、家庭状況など、子どもや保護者に関する情報の共有に努めている。保育計画の説明は、今年度保護者会の実施を見合わせ、個人面談にて行っている。年間計画と発達段階表を配付し、現在の成長の様子のほか、今後の育ちや援助の見通しを伝えている。　

子ども一人ひとりの育ちや保護者の思いに応えられるよう心がけている。規模が小さく2歳児クラスまでの子どもたちが在籍する本園では、すべての職員がすべての子ども一人ひとりの状況や多面的な姿を把握できるよう取り組んでおり、会議等では子どもの行動から思いを考察するなど、それぞれが持つ育ちのペースや特性への配慮に努めている。また保護者との対話や連絡帳の中に現れる保護者の小さな変化を見逃さないよう心がけるほか、それらのやり取りの中から把握した保護者の悩みや不安を職員間で共有するなど、家庭の思いの尊重に努めている。

子どもの指先の器用さや腕や足腰の力、目と手の協応運動などの身体的な発達を踏まえて、玩具を選別している。必要に応じて手作り玩具も用意している。これらは子どもの手の届く場所に設置されており、一人ひとりが好きな遊びを見つけ、興じることができる環境となっている。平行遊びが主な遊びの姿となっている当園では、個々の遊びを保障することを大切にするとともに、共同遊びの兆候が見られた時には保育環境を見直し、環境から子どもたちの関わりや遊びを援助できるようにしている。また絵本は興味や季節に応じて入れ替えるようにしている。

朝夕の合同保育のほか、日常の保育でも場面によって異年齢保育が行われている。異年齢児が生活と遊びを通じて関わりを持つことは、子どもたちが関わり方や遊びを学ぶ機会になっている。2歳児が保育者の姿をまねて0歳児と優しく関ろうとする姿が見られたり、1歳児が2歳児の部屋で過ごす中で、2歳児の遊ぶ姿をまねしながら遊びを獲得する姿が見られたりしている。時には子ども間で小さなトラブルが生じることもあるが、保育者は子どもたちが関わり方を身につけられるよう、子どもたちの気持ちを必ず言葉にして、双方に伝えるようにしている。

朝の受け入れの際には、職員による視診により顔色や機嫌、熱や傷の有無などの子どもの状況を確認し、保護者から前日夕刻から当日朝までの家庭での子どもの様子を聴き取っている。連絡帳には食事・排せつ・睡眠などの状況や子どもの様子が記載され、園と保護者で共有されている。登園時に把握している状況は、口頭伝達に加え、生活一覧表などの情報共有簿を活用して職員間で共有することとなっている。降園時には子どもの様子を口頭で詳しく伝えるとともに、保護者からの連絡事項も聴き取れるようにしている。

身辺自立への援助は、一人ひとりの発達や意欲の状況に応じて行っており、担当制を採り入れ信頼関係の中でより細やかな援助につなげている。排せつの自立への援助は、個々の排尿間隔の記録を取り、リズムを把握したうえでトイレに誘うことから始め、成功した時には喜びを共有して、子どもが自信を持てるような言葉かけを心がけている。衣服の着脱への援助では、声をかけながら一緒に行い、自分で行おうとする姿が見られる頃からは、見守りやさりげない援助を行って、自分のことを自分で行う術を身につけられるようにしている。

身辺自立の取組は、保護者と連携を図りながら進めている。日々の対話を通じて家庭での様子を保護者から聴き取るほか、個別面談では、発達の現状や今後の育ちと援助の見通しを伝えている。休息は一人ひとりの眠たくなるリズムに応じて取れるようにしており、前日の様子や体調・睡眠時間などを把握して、できる限り個別の対応・配慮をするよう心がけている。睡眠時には子どもが眠りやすいように室内の明るさを調整し、落ち着いた雰囲気づくりに努めるとともに、ＳＩＤＳ対策として個々の呼吸や顔色・眠り方などを確認し、記録している。　

子どもが自発的・自主的に遊べる環境が整えられている。室内の玩具は子どもたちが自由に手に取れる高さに配置されている。玩具や絵本は子どもたちが興味を持てるよう、発達だけではなく、遊びの様子や興味の方向性なども踏まえながら適宜入れ替えるようにしている。同じ空間で遊びをともにし、「いないいないばあ」などの遊びで人との関わりを楽しんでいる姿が見られた時には、保育者もともに楽しみ、簡単な鬼ごっこを採り入れるなどしている。また、ままごとコーナーなどのやり取りを楽しめる環境も用意している。

子どもの言葉の感覚を養えるように、保育者は援助の際には、動作に言葉を添えて声かけしながら行うようにしている。言葉の意味だけではなく、場面と言葉、感情と言葉のつながりも理解できるように、声かけははっきりとゆっくりとを心がけている。また、絵本の読み聞かせや手遊びなどを通じて言葉への関心が持てるようにしている。子どもから発せられる言葉にならない喃語などのメッセージに応じる時には、気持ちや意図が伝わっていることを言葉で返すようにするなどの、応答的な関わりに努めている。

表現活動は季節によってテーマを変え、色水遊び・殴り書き・シール貼りなどを通じて、素材に触れ、道具や表現技法を体験できるようにしている。また、季節の歌を歌ったり、音の出る玩具を使って音を出すことを楽しんだりしている。好天時には公園に散歩に出かけており、四季折々の草花を見て触れてにおいをかいだり、虫眼鏡を持参して虫を探したりするなど、子どもたちが五感を通じて自然の不思議や季節を感じることができるようにしている。また砂遊びや自然物を使った見立て遊びをしたりするほか、形態模写などに興じている。

行事は季節を感じられるものや、伝承的な文化を感じられる行事を中心に、普段の保育の中で取り組み、子どもたちの日々の生活や遊びに彩りを添えられるような内容としている。また、行事は生活リズムを崩したり、子どもたちの興味を持って楽しんでいる活動を中断してまで行うものではないと考えており、保護者にもその旨を理解してもらえるよう、保護者会（今年度は感染症対策のために開催見合わせ）や日々の対話・面談・配付物などを通じて説明を行っている。

端午の節句や七夕・節分・ひな祭りなどの季節の行事は、行事を象徴するものの制作や関連する歌・食事を通じ、季節や文化に触れる機会となっている。子どもたちが作った季節の制作を壁面装飾にしたり、絵本や紙芝居を用いたりして、そのいわれを伝えている。節分の豆まきでは、鬼に扮する職員に新聞紙を丸めて作った豆を子どもたちが投げ、鬼退治を体験している。訪問調査当日、その時の様子を写真とそのコメントで伝える掲示物が玄関ホールに掲載されており、泣いたり笑ったりしながら、伝承行事を体験する子どもの姿が保護者に伝えられている。

例年「じあいの広場」では園を開放し、地域の人々や卒園児を招待して、ゲームコーナーを設けるなど、皆が楽しめる内容としている。勤労感謝の日には2歳児がクッキーを焼いて消防署や守衛の方に感謝の気持ちを伝えて手渡しをしている。「クリスマスお楽しみ会」は親子参加行事となっており、保護者同士のコミュニケーションも深められる機会となっている。これらは今年度中止、または実施形態を変えて行っており、「じあいの広場」は中止の案内を、卒園する時の担任のメッセージを添えて郵送し、クリスマス会は保育の中で子どもたちと楽しんでいる。

心身の発達が著しい2歳児クラスまでの子どもたちが過ごす本園では、信頼関係を深め、より細やかに発達援助を行えるよう、生活面の援助を担当する職員をゆるやかに固定する育児担当制を採り入れている。担当制を採り入れるにあたり、担当する子どもだけを見るのではなく、すべての職員がすべての子どもと関わることを大切にしており、保育時間が長くなる子どもたちが、大人に見守られながら安心して過ごせるようにしている。保育者は生活のあらゆる場面で一人ひとりの思いや声に耳を傾け、甘えの要求を優しく受け入れられるよう心がけている。

保育時間が長くなる子どもの体力面や精神面の負担への配慮として、一日の流れの中で水分補給や絵本の読み聞かせなどを活動の合間に挟むことで、心身のリフレッシュを図ることができるようにするほか、静と動のバランスにも考慮している。おやつ後に身体を動かす活動を採り入れたり、夕刻以降にはゆっくり・じっくりできる遊びやストレスを解消できるように感触遊びなどを楽しんだりしている。また登園時の視診や連絡帳の内容、日中の子どもの様子などの情報を職員間で共有し、一人ひとりの体調の変化を見逃さず対処できるようにしている。

子どもたちが空腹を感じるリズムを安定させ、意欲を持って食べられるように、園での日々の生活や遊びのリズムを整えることを大切にしている。献立は2週サイクルで提供しており、日々の喫食状況を保育者と調理担当が共有し、切り方や味つけに変化をつけ、子どもがおいしく食べられるよう工夫している。食材は国産や季節に応じた旬の食材にこだわり、安全な食材と素材の味を活かした食事の提供をしている。苦手なものでも無理に食べさせるのではなく、保育者の声かけに配慮しながら、自ら食べることへの意欲を持てるようにしている。

例年では、年度当初に食生活アンケートを取り、家庭での食事状況全般についての内容把握を行っている。これらのアンケートをもとに「給食保護者会」を開催し、保護者の知りたい情報を集約して伝え、食の楽しさを保護者にも伝えられるよう取り組んでいる。今年度は感染症対策のため実施を見合わせているものの、アンケートと個人面談を行い、食育が子どもの身体だけではなく、心の育みにもつながっていることを保護者に伝えている。食育活動では「買い物散歩」として、魚屋や八百屋に食材の買い出しに出かけている。

アレルギー対応は入園時に個別に状態と必要な配慮を把握し、医師の指示書をもとに除去・代替食を提供しており、保護者と毎月献立の確認を行っている。日常の提供時には担当保育士と栄養士が提供内容を確認し、着座の位置を工夫したり、食器や台拭きを別にするほか、提供の順番にも配慮を行うなど、誤食防止に努めている。離乳食は食材一覧表をもとに、タンパク質食材と果物類は家庭で試してから園で提供するなど、保護者と連携を図り、子どもの咀嚼や嚥下の状況を確認しながら、無理のないように進めている。

日々の生活の場面ごとで大人と一緒に手洗いに取り組み始めているが、今年度はコロナ禍であるため、手洗い歌も活用して子どもたちが楽しく取り組めるようにしている。また遊びや散歩の際には安全に遊べるように配慮するとともに、年齢によっては少しずつ子どもが身近な危険を回避できるような声かけも行っている。また0～2歳児の園であるため、子どものみならず、保護者への情報提供を行いながら、子ども一人ひとりの日々の体温・健康管理の徹底に努め、気になることがあれば、随時園医との連携を図ることができるようにしている。

給食保健会議を実施し、栄養士・看護師が子どもの発育状況も含めて一人ひとりの健康管理も行っている。保健記録表には、発育・既往歴、予防接種の状況や健診結果等のほか、身長体重の計測と横断的標準身長・体重曲線に成長の推移を記録している。この状況と園医からの助言を踏まえ、保護者への声かけをしたりしている。食物アレルギーのある場合は生活管理指導表に記載された子どもの状況や医師の指示などをもとに、保護者との面談で実施計画として食事上の園での配慮と対応、留意事項を聴き取るとともに、緊急時の対応を確認・共有している。

保健便りでは新型コロナウイルス感染の予防、季節ごとに流行しうる感染症の種類・症状・留意点、規則正しい生活習慣や家庭での睡眠・健康などの保健面の育児に関する内容のほか、歯・目・鼻などの健康にちなんだ日の内容に合わせた情報発信も行っている。コロナウイルス感染拡大の状況を踏まえ、臨時の保健便りを発行し、登園時の注意を再度促すほか、本人及び家族の体調不良や発熱の時、濃厚接触者の特定やPCR検査を受けた場合などは登園を控えてもらうよう依頼するなど、園と家庭の双方で子どもの健康管理への意識が高まるようにしている。

毎日の送迎時の会話や連絡帳の交換から、子どもの園と家庭での様子を伝え合い、各家庭のさまざまな事情や保護者の勤務の状況も把握するようにしている。また仕事や交通状況、家庭の諸事情等による利用時間の変更には、できる限り柔軟に対応するよう努めている。また初期の緊急事態宣言及び休園要請の時期には、登園していない家庭に電話で連絡をしたり、各便りを送ったりして関係継続を図るほか、0歳児の保護者向けに1週間の献立や調理方法などをまとめたレシピ集を郵送するなど、コロナ禍の中での家庭での子育ての一助となるよう配慮している。

保護者に園・保健・給食の各便りに関するアンケートを実施し、これまでの便りに対する意見と今後求める内容、日常の生活・育児での困りごと等を把握し、それに対する回答と助言、育児に役立つ情報提供を行うなど、対面以外でのやり取りと保護者への寄り添いに努めている。また例年、保護者会で子どもの成長の振り返りや、今後の保育や転園に関する話をしていたが、今年度は事前アンケートで保護者の育児において自身の頑張り、うれしかった子どもの成長と今後の育児の方針などを把握し、その後のやり取りに活かす予定としている。

上記を含め、対面に替え、保護者と書面でのやり取りを交わしている。食生活アンケートを実施し、家庭での授乳・離乳食や子どもの料理・食材の嗜好、園の給食への期待や授乳・離乳食の困りごとを把握し、必要に応じて個別の支援や相談等に努めるとともに、結果は園での取組や大切にしていることなどを添え、保護者に知らせている。例年、給食保護者会では詳しく説明をしたり、実際に試食してもらう機会を設けていたが、今年度は感染予防に配慮し、希望する方を対象として個別の離乳食説明会を実施し、子どもの調理形態の試食ができるようにしている。

散歩では行き逢う人々から声をかけられたり、挨拶を交わしたりしている。同法人内の小児科医が園に訪れる機会があり、子どもたちの様子を見たり、触れ合ったりする機会があるとともに、「クリスマスお楽しみ会」にはサンタに扮してもらうなどして関わりを持っている。また保育・給食等の実習生を受け入れるほか、例年、小学生のボランティアや中学生の職場体験を受け入れており、子どもたちのお世話をしてもらったり、ふれ合いをしてもらったりしながら、職員以外の年上の人との交流を図っている。

コロナの関係で中止しているが、例年、勤労感謝の日の頃には、普段出かける東大の守衛の方や消防署の方へ手作りのクッキーを手渡し、感謝の意を伝えたり、近隣の他園からの招待にも積極的に応じるなど、地域とのふれ合いを通じて多様な経験を重ねている。また小学校低学年までを対象とし、主に手作り玩具で遊ぶ場を提供する「じあいの広場」においても、さまざまな関わりが持たれていた。これらの地域とのつながりを大切にしたいと考えており、新しい生活様式を意識したオンライン等の方法を模索している。

保護者の同意のない個人情報の第三者提供は行わないことを定め、入園後に情報を外部とやり取りする必要が生じた場合には、そのつど同意を確認することとしている。子どもの羞恥心への配慮として、着替えや排せつの援助の際には、おむつ交換台は廊下から見えないようにカーテンを引くほか、視線を遮ることができるよう、場所の配慮に努めている。また水遊び時は塀を立て、外部からの視線を遮っている。毎朝保護者が子どもの体温等を記入する一覧形式の表については、特段の問題は生じていないが、プライバシー保護の見地からは検討も期待される。

入園時及びその後の面談、送迎時の会話や連絡帳のやり取りなどを通じ、子どもや家庭の状況、保護者の価値観を把握しており、個別の要望には可能な範囲で応じている。0歳児より担当制での保育実践に取り組んでおり、信頼関係を築くことを大切にし、一人ひとりの子どもとの丁寧な関わりを心がけている。毎日、保護者と職員との会話をしながら、子どもの様子を伝え合うほか、コロナ禍の中で実施ができていないが、例年は保護者会・個人面談・保育参加・育児講座・「じあいの広場」など、保護者との懇親や相互理解を深める機会を設けている。

各職員が外部の研修に参加しており、会議においては子どもの主体性や権利擁護、虐待の防止や保護者支援などの研修の学びを共有するほか、家庭や保育施設内での子どもへの虐待事例などの報道を踏まえ、園長から随時、虐待に関する情報共有と啓発も行っている。虐待の早期発見や防止に関する対応としては区の担当課を虐待発見時の初期の通報先としており、行政機関との連携体制を整え、要保護児童への継続的な支援ができるようにしている。

園運営や保育に関する手引きとして、一日の流れと食事・散歩・排せつなどの場面ごとの大人の準備や配慮、支援の方法などを年齢ごとでまとめるとともに、土曜日や早朝・合同・延長といった保育における手順や方法、不審者対応や早番・遅番の雑務などを示し、これらをファイルに綴り、事務所で閲覧に供している。また不審者対応について必要な対応や考察をするとともに、散歩先での安全管理や配慮、固定遊具の使い方、コロナ対応についてのフローチャートや対応の確認なども行っている。

都の食物アレルギー緊急時対応マニュアルの対応の手順をクラス及び事務所に保管するファイルに入れ、随時の確認ができるようにしている。また園のアレルギー児対応として、アセスメントから確認、除去・代替の提供、解除の対応等の流れをまとめている。ヒヤリハット・けが・事故が生じた際には所定の報告書に、ケガ等の内容と原因、日時・場所・状況などを記載し、防止策を記入するほか、通院を伴うケガ等は事故報告書に上記の内容に加え、園・病院での処置や保護者への連絡、治癒の経過を記載しており、各事例はその後の事故防止を促している。

各便りや食事内容などに関する保護者へのアンケートを実施し、その意見を参考とし、園便りの内容の充実や家庭での育児に役立つ情報発信を行うほか、職員から園外活動時の同行職員数に関する提案が行われ、安全面でのさらなる向上につなげている。昨年度はグループワークに取り組んでおり、震災マニュアルについてはBCPの観点を踏まえて見直しに着手し、フローチャート・園内の見取り図・避難経路などを示すとともに、今年度は引き続き発災後の復旧時のケースの想定と対応などの検討が進められている。