東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人全体の共通理念を基本に園としての保育目標・保育方針を明示し、全体的な計画のもとで実際の保育につながるようにしている。法人理念の部分については施設長会等で確認しており、園長から職員への周知が行われている。指定管理園であるため１１年前の開園当初は公立園の方針を踏襲する面もあったが、開設から３年程度の期間を経て独自の理念・方針を前面に出し、その後の保育課程・全体的な計画へと反映させている。園では、職員向けに独自のテキスト等も用意し、理念・方針の確実な理解を図るようにしている。

見学者には園案内の他、Ｑ＆Ａをまとめたものや質問票等の資料を事前に送付し、施設見学と質疑応答の中で園の基本的な考え等を伝えると共に、保護者が知りたいことに応えられるようにしている。入園前面談や入園時の説明会では、各種資料をもとに園生活に関する詳細な情報を伝えている。保育の内容については、全体的な計画をベースに各年齢での取り組み等を伝えているが、項目毎に取り組みの意図や根拠等を明確にしていることで、詳しい内容を説明できるようになっている。

園長・主任・副主任・クラスリーダーといった形で組織全体の階層構造を確立しており、各職位に応じた職務内容も職務分掌や役割分担等で明示されている。職員全体会議やリーダー会議、乳幼児会議等の各種会議についても、話し合う内容や参加メンバー等が決められており、案件に応じて効率良く審議検討ができるようにしている。会議は年間計画のもとで日程を予め定めているが、状況に応じて開催することもある。年度更新時にもカリキュラムの策定や新旧の引継ぎ等を計画に沿って実施できるようにしている。

保護者の意見要望等については、連絡帳や送迎時の対応から把握する他、行事後のアンケート等も活用して整理している。本年度はコロナ禍で行事等の縮小があったが、参観形式での実施等の方法を工夫することで対応できている。個人面談は全クラスで実施できており、個々の要望把握と相談対応の場となっている。保護者から寄せられた要望や意見については、アンケートの集計結果等と共に回答を示しており、その後の会議で園の取り組みへの反映ができるようにしている。

職員の意見等については各種の会議での発言を中心に把握する他、毎年秋の個別面談でも確認している。新人職員には２回の面談を行い、よりきめ細かく対応できるようにしている。地域ニーズ等の事業運営に関わる情報については、管理職が中心となって収集整理を行っている。園全体で収集される情報については必要に応じて職員会議等で検討される他、年度末の全体の振り返りの際にも活用され、次年度の見通しを立てる際の材料としている。

事業全体の検証は管理職が中心となって行い、中長期的な課題として職員の育成や、設備面の充実、駅前再開発等の周辺環境の変化に対する分析等を挙げている。この情報をベースに、年間事業計画では最初のページに「運営計画」として全体の見通しと方向性についてが示されている。また、年間の振り返りを行う会議で整理された情報をもとに、保育・給食・健康・安全・職員・保護者・地域等の項目別に目標と課題が設定されている。事業報告書ではこの項目に沿って取り組みの成果が示されており、ＰＤＣＡサイクルが機能するようになっている。

新規職員採用ファイルに国連児童憲章、子どもの権利条約、公益通報、個人情報保護、倫理規定、コミュニケーションのルール等が盛り込まれており、入職時研修で説明指導を受けている。また、園の職員育成計画にも関連する基本事項を盛り込んでおり、オリエンテーションやＯＪＴ等を通して周知徹底できるようにしている。職員の自己確認チェックシートは、業務全般に関する分野別に項目が整理されており、職員自身が定期的に自己確認ができるようにしている。

法人の基盤に慈善事業や隣保館事業等があり、利用者の権利擁護に対する取り組みには特に力を入れている。入職時の研修資料や育成計画の中にも職員が意識すべきことが盛り込まれ、マニュアルやテキストをもとに学ぶ機会も用意されている。虐待防止の取り組みについても、早期発見と対応のためのマニュアルをもとに研修を行う他、日々の取り組みにおける注意点等も明確にしている。ニュース等で関連情報が出た際には翌日の朝礼で職員に周知する等、常に徹底した意識付けが行われている。

地域子育て支援事業には積極的な取り組みがあり、出前保育や保育所体験、人形劇やオペラ等のイベントへの招待等を行っている。コロナ禍で制約がある中でも、密を避ける工夫やオンラインの活用等を取り入れて多くの事業を継続しており、地域に定着した活動になっている。地域交流についても積極的で、職場体験やボランティアの受け入れ、小規模保育所や家庭福祉員との連携交流等に取り組んでいる。また、区内の園長会に参加する他、地域内の各種ネットワークにも参加し、情報共有と連携ができる体制になっている。

危機管理マニュアルを筆頭に安全管理面に関する各種マニュアルの整備が行われており、各担当者によって改定の作業も毎年度実施している。マニュアル全体が管理運用しやすいように体系化されており、改定内容の全体周知も確実にできるようになっている。行政や関係機関等が開催する研修にも参加しており、救命救急（心肺蘇生）は職員が順番に受講することで、普通救命救急及び上級救命救急を取得している。また、各種研修参加の際には園内で報告し、必要な知識や技術を共有できるようにしている。

リスクの洗い出しについては職員が参加する形で実施し、リスクマネージメントに関する意識を高められるようにしている。また、運営面については理事会レベルとなるが、現場に関連するような内容については職員に伝えることで共有できるようにしている。事業計画書にも「安全管理」の項目として掲載し、園全体で計画的な取り組みができるようにしている。ＢＣＰ（事業継続計画）についても、外部研修に参加して園として必要な対策をマニュアルに盛り込んでいく作業を行っている。

ＩＣＴ化に取り組んでおり、事務部門を中心に大半のデータがデジタルで管理されていいる。ネットワーク運用のため情報の種別によるアクセス制限を設け、ＰＣの利用場所も制限している。現時点ではデジタル化の推進中ということで、児童票等のデータは移行中となっており、今後計画に沿って全面運用につながるとしている。但し、システムが園単独のため、法人内施設異動の際には負担が生じる面もある。個人情報保護については、重要事項説明の中で保護者の同意を確認しており、職員は法人入職時に守秘義務に関する誓約書の提出を行っている。

比較的規模の大きい法人であり、採用も法人職員として行っているが、採用活動自体は園が主体となって進めている。ここ数年は保育士の採用難の状況もあり、就職フェアへの参加や養成校への働きかけの強化等を行う他、法人が定める職員紹介制度の活用や実習生への働きかけ等の様々な手段を講じている。園での採用を行っていることもあり、異動は管理者への昇格以外にはない前提となっているが、法人新園の開園時には希望を取って異動するケースもある。

園全体の職員育成計画があり、職員の経験や職位に応じて各種の研修に参加するようになっている。処遇改善に伴うキャリアアップ研修も年間計画に盛り込み、職位に応じて参加できるようにしている。法人研修では、新任・中堅・管理職等の階層別研修もある。職員配置にゆとりを持たせていることで外部研修への参加はしやすい環境にあり、研修後には会議で報告を行っており全体共有も図られている。また、育成計画ではＯＪＴ形式も取り入れており、実践を通して直接指導を受けられる仕組みになってる。

職員は園の育成計画と個別育成計画に沿って研修に参加する仕組みになっており、個人ファイルをもとに個々の実績や成果が確認できるようにしている。毎年度秋の個人面談では当初目標の達成状況や現在の課題、次年度の見通し等を確認し合うことができるようになっている。新任職員には、これとは別にもう１回面談の機会を設定しており、よりきめ細かなサポートができるようにしている。保護者アンケートでは職員に対して高い支持があり、信頼を得ている状況が示されているが、職員間のチームワークでは一部課題も示されている。

区役所のＷＥＢサイトには、園長からの挨拶として「継続的に赤ちゃん体操やリズムを行い、身体を動かし楽しい、気持ちがいいと感じることや正しい身体の発達を図る。仲間と一緒に行う楽しさを味わうことを大切にしている」と特色的な保育について紹介している。また、園の理念、方針、目標、概要を掲載し、南向きの日当たりの良い園舎と園庭の写真で雰囲気を伝えている。その他、Ａ４版両面三つ折りのパンフレットも作成し、一時保育情報等を掲載する等、コンパクトに園の情報を提供している。

見学者の質問をまとめた冊子や英語版のリーフレットを作成し、園情報をわかりやすく伝えている。園の概要や保育内容を詳しく載せたリーフレットを作成し、特に年齢毎の特徴や援助方法を掲載している。また、例えば横向きで足の親指でけり転がることで脳を刺激し、二足歩行の完成につながること等を目指す等、継続的に行っているリズム遊びを具体的に紹介している。感染症拡大防止策として、給食試食会の中止や見学者の滞在時間短縮等があったため、過去の見学時の質問と対応をまとめて冊子にする等、園の理解につなげている。

入園希望者からの見学の要望には柔軟な個別対応を行い、感染症拡大防止策を踏まえた案内となるよう工夫している。園のことをよく知ってもらいたいとの想いから、今までの園見学の中でよくある質問をまとめた冊子と、それ以外の質問を書く質問票を事前に準備している。見学当日は園のリーフレットをもとに園内を１５～２０分以内で案内し、裸足保育、赤ちゃん体操やリズム、０～２歳児室の床暖房、給食やおやつは自園で手作りであること等を伝えている。帰りには事前に受け取っていた質問への回答を渡す等、見学者の滞在時間の短縮を図っている。

入園が内定した保護者には、前もって園に入園書類を取りに来てもらっている。入園内定者説明会では、園のしおりの重要事項説明書に基づいて、基本的なルールや提出物、災害時の対応等について園長が説明を行っている。また、看護師からは、保健版重要事項説明書に沿って健康管理やケガをした時の対応、出席停止期間がある疾患等について伝えている。説明会では不安な保護者の気持ちに寄り添うことを心がけ、入園後にも繰り返し丁寧に説明する等、集団生活における重要事項の理解につなげている。

入園内定者説明会の後日に開催している入園内定者面談会では、職員が分担して個別対応を行っている。前もって保護者に記入してもらっている家庭状況票をもとに、入園前の子どもの生活状況や成育歴、家庭での生活リズム等を確認し、保護者の意向や不安に思っていること等も聞き取って記録している。その際、離れられる子どもは飽きてしまうことがないよう、遊びのコーナーを設定して職員が見守っている。アレルギーを持つ子どもには、園長・看護師・栄養士が面談を行っている。これらの面談内容は職員間で共有し、入園準備を進めている。

入園内定者面談の際には、年齢毎の保育時間の目安を示した慣れ保育時間の用紙を配布し、慣れ保育について確認している。これをもとに、入園式の翌日から保護者も一緒に午前中を園で過ごしてもらうよう要請し、０～２歳児は３日程度、３～５歳児は１日程度で遊んだり食事の介助をしてもらっている。子どもは環境の変化に自然に馴染む中、保護者は園の雰囲気や職員の子どもとの関わりや言葉がけ、他の親子の様子等を感じることができる等、親子共に安心して園生活をスタートさせている。

全体的な計画を踏まえ、各年齢毎の養護と教育の各領域を考慮した年間指導計画を作成している。特に１歳児は、月齢によって２クラスに分けて保育をしているため、それぞれの発達に合った年間指導計画となっている。また、延長保育年間指導計画も含め、月間・週間指導計画には全て「幼児期の終わりまでに育ってほしい１０の姿」を掲げ、職員が保育を行う際を考慮して全ての活動のねらいがどの項目に当てはまるかも考え、計画・立案することを大切にしている。

園では年間を４期に分け、評価・反省を記して振り返ると共に、月や週毎にも評価反省を行って次の保育に活かしている。また、個人目標については０～２歳児が毎月、３歳児以上は期毎に保護者とやり取している。園からは生活と遊びの様子を伝え、保護者からもその内容に対する家庭での様子を伝えてもらっている。例えば１歳児では、「喃語や一語文が出てきたので、優しくわかりやすく話しかけていきます」と園から記載をすると、保護者からは「家でも消防車をウー、ショベルカーをショ！と言うので楽しいです」等が示される等、育ちが共有されている。

日々の子ども一人ひとりに関する情報は受け入れ板に記録し、クラス会議ではメンバーがＩＣＴ化された指導計画を読み込み、ＯＪＴを兼ねて子どもの様子を語り合っている。また、それらのポイントを乳幼児単位での会議に持ち寄り共有している。今年度の職員会議では感染症拡大防止策として集まることはせず、紙面上で連絡したり資料等を配付して情報共有を図っている。また、リズム会議では副主任が中心となり、クラス代表には主に経験年数の浅い職員が出席し、リズム遊びや子どもの表現を通した育ちを確認することにも大切に取り組んでいる。

園では子ども一人ひとりの発達に応じて環境を設定し、特に１歳児を２クラスに分ける等、月齢による発達の差に沿うよう保育している。また、どの年齢でも子どもの「やりたい！遊んでみたい！」と思うタイミングを見逃さず、子どもの興味関心やつぶやきを大切に受け止めている。例えば、散歩で見つけた虫をじっくり観察したり、発見したドングリを製作に使う等、子どもの気持ちに寄り添って活動する他、絵本のテーマに興味が膨らむとなりきって遊べるようにする等、社会性につなげて主体的に活動できるよう工夫している。

月に１回行っている異年齢交流の日では、年間を通して３～５歳児の同じメンバーがチームを構成し、午前中の活動を共にして給食も食べる他、秋頃からは夕方の時間も一緒に過ごしている。大きい子は頼られるのが嬉しい経験や、３歳児が言うことを聞いてくれずに困る等、思い通りにはいかないことも経験している。小さい子は大きい子から刺激を受け、普段マイペースな子でも一生懸命ついていこうとしている。普段の年齢別の保育とは違い、異年齢での関わりにより、お互いを尊重しようとする心が育つよう配慮している。

小学校への円滑な接続に向け、近隣の小学校との交流や区のキラキラ０年生プロジェクトを活用している。近隣の小学校へ学芸会を見に行って刺激を受けたり、就学直前の２月には給食体験を行う等、小学校への期待を充分に膨らませている。ただ、今年度は感染症拡大防止策として、工夫した交流を検討しているところである。また、保育計画の作成にあたっては「幼児期の終わりまでに育ってほしい１０の姿」を意識し、どの姿へつながっていくかを記号で示しながら育ちを確認している。小学校への円滑な接続を意識し、一貫した保育に取り組んでいる。

登園時の受け入れの際には、昨日の帰園後から今朝までの様子で変わりはないかを確認している。０～２歳児には連絡帳があるため、家庭での様子を２４時間で把握して保育に活かしている。確認の際には保護者からの情報だけではなく、子どもの表情や心の状態の変化にも注目し、不機嫌であった場合は１対１で関わったり、大きい子どもから話を聞くよう心がけている。また、今年度は感染症拡大防止策として、受け渡しが部屋の入口までとなっているため、衣類の補充等は職員が声をかけて受け取る等の対応となっている。

基本的な生活習慣の確立に向け、年齢や発達に合わせた援助を行っている。保護者会では１年間の見通しや生活習慣と発達についてを掲載した詳しい資料を配布し、保護者に説明している。今年度は感染症拡大防止策により年度初めの保護者会が中止となったため、わかりやすい資料を配付した他、休園家庭には郵送も行った。例えば０歳児は、離乳食の進め方や生活リズム、夏のたらいでの水遊びや運動会等の行事予定等の他、大人も子どももリラックスして良い関係作りとなる赤ちゃん体操等をイラスト入りで伝える等、家庭で参考となるよう援助している。

降園時には、保護者に子どもの様子を口頭で伝えるようにしているが、お迎えの集中している時間帯には、次の保護者を待たせないよう対応するため、話す時間が取れないこともある。その際は連絡帳で読み取ってもらったり、３～５歳児では今日の主な活動を記載した用紙を見てもらい、親子の会話のきっかけになるようにしている。一日の子どもの変化は受け入れ板に一人ずつ記し、連絡事項の伝達に漏れがないようにしている。また、月間・週間指導計画をクラスの入口に掲示し、翌日の計画に期待を持って登園ができるよう配慮している。

午前中の主な活動はクラスやグループ毎で主体的に行えるよう、設定保育と自由遊びのバランスを考慮した活動内容を計画している。設定保育でも自由遊びでも主体的に展開できるよう、子どもの「やってみたい」に寄り添う活動を大事にしている。例えばリズム遊びでも、子どものやりたい動きのリズムを尊重し、柔軟に計画を変更させている。また、園庭でのボール活動後は部屋での自由遊び等バランスを考慮し、好きな場所にブロックやお絵描き道具を準備しており、子どもたちはそれぞれの発想で遊びを展開させている。

０～２歳児では行動と言葉が結び付くように代弁して言葉のやり取りを楽しむ他、絵本や手遊び、リズムを積極的に行って言語表現感覚を養っている。３歳児からは担任を中心にして簡単な話し合いを経験し、４・５歳児になると友達同士のトラブルや安全教育等、一人の問題を皆で考える機会を大切にした話し合いを積み重ねている。子どもたちは小さい頃から職員に肯定的に受け入れられるため、自らの言葉で表現することができている他、５歳児は友達同士の「いいとこさがし」の活動等により、意見を活発に交わすまでになっている。

園ではリズム遊びや製作活動の表現を大切にしており、個性を認めていくことで子どもの自己肯定感につなげている。リズム遊びではカリキュラムを作成して園内研修も充実させ、系統的に実践することで子どもたちが表現する楽しさを味わっている。製作でも、０～２歳児はスポンジスタンプ、折り紙を握る工程等を楽しみ、きのこやぶどうに見立てる等、発達に沿って楽しんでいる。３～５歳児の観察力や感性も磨かれ、自己肯定感につながっている。保護者に向けては展示の工夫やプロセスの掲示等を行い、比べるのでなく個性を感じてもらえるようにしている。

子ども主体の行事に向け、園としてのねらいだけでなく、クラス毎に発達や興味に合ったねらいを定め、大きい子どもたち同士で話し合う等をして主体的に取り組めるようにしている。５歳児には、職員が大きなカレンダーに月の予定をわかりやすくイラスト入りで示し、子どもが楽しみにしたり見通しを持てるように進めている。また、歌や劇ごっこの内容を決めたり準備をする中で、主体的に子どもたちが参加しながら工夫したり、失敗も含めた経験も大事にすることで、作り上げていく過程を常に大切にして進めている。

園では、日々のリズム遊びや体育活動で得られる達成感、日常の遊び等のいつもの活動等に子どもたちのアイデアを重ねて行事として発展させており、子どもたちは少し上の目標に挑戦して発表できることで大いに喜びを感じている。行事後も曲をかけて踊ったり、役を変えて劇ごっこをしたり、小さいクラスの子が大きいクラスの出し物を真似る等、余韻を味わっている。今年度は感染症対策として行事開催が危ぶまれている中、運動会と生活発表会を兼ねた内容を企画し、クラス毎の保育参観形式として開催することができた。

園では、行事に向けて子どもたちの準備している様子を連絡帳やクラス便りで伝えている。また、運動会やなかよし子ども会等の行事についてはクラス便りの号外を発行して、写真と共にプロセスを伝えたり、子どもたちが挑戦していく姿を綴る他、隊列や順番等も掲載している。保護者に丁寧に情報を伝え、子どもと共に行事を楽しみにしながら、盛り上げてもらえるよう配慮している。行事の際にも子どもと保護者、そして職員も含め、園全体で子どもの成長を喜び合えるよう取り組んでいる。

園の延長保育は毎日同じ常勤職員が担当しており、養護と教育の領域を考慮しながら長時間年間指導計画や月間・週間指導計画を立案している。また、子どもたちが長い保育時間となってもくつろぐことができ、発達に合った遊びを安心して楽しめるよう配慮すると共に、夕方の保育中は疲れが出てくる場合もあるため、横になれるスペース等も設けている。また、初めて延長保育に入る子どもには、日中の様子をクラスと共有するよう個別計画を立て、子どもと親しみながら継続した遊びや夕方の姿を理解できるよう努めている。

長時間保育の計画は、「幼児期の終わりまでに育ってほしい１０の姿」を踏まえて作成し、季節や発達を考慮した活動も無理なく行えるようにしている。例えば延長の時間帯には、異年齢で同じテーマで製作活動をして階段の踊り場に飾っている。１０月は「フルーツの形をした飴」と題した塗り絵を作り、リボンの色を変えて年齢毎の発達も伝えている。また、「小さい子がペンのキャップが外せないと、大きい子が開けてあげていました」等、延長保育の微笑ましいエピソードも書き沿える等、保護者も安心してもらえるよう取り組んでいる。

給食の時間には、穏やかな雰囲気を大切にし、会話を楽しみながらも声の大きさやマナーが身に付くようにしている。また、毎月「おたのしみ給食」の日を設けており、栄養士や調理員が中心になって子どもたちが喜ぶ季節の献立を作っている。今年度は感染症拡大防止策を行う中、０歳児に対しては普段マスクの職員もフェイスシールドに変え、大切な咀嚼の仕方をしっかりと見せるよう取り組んでいる。３～５歳児はクリア板のパーテーションを立て、皆で穏やかに食事をしている。今後は、１・２歳児へ向けた対策を行っていくことも期待される。

園では年間給食指導計画を作成し、野菜もふんだんに使ったバランスの良い和食中心の献立を２週間サイクルで立案している。また、季節と食を結び付け、春は卒園・入園のお赤飯、夏はさっぱりとした麺や梅ご飯、秋はユズやカボチャを使ったメニュー、冬は田作りや黒豆等のおせち、七草粥等を提供している。また、アレルギーを持つ子には専用の献立を作成し、除去食対応をして誤食防止策を講じると共に、できるだけ同じものを食べられるよう献立を工夫している。

園の子どもたちが食に関する興味や関心を持てるよう、玄関に給食を展示する他、特に３～５歳児は土慣らしから始める栽培活動に取り組み、水やりや観察も行って野菜の生長を楽しんでいる。途中には観察して絵に描いたり葉に付いた虫を調べたりして、担任と一緒に発見や驚きを共感している。収穫した野菜は、調理室で調理したりとクッキング活動をしていたが、今年度は感染症拡大防止策として中止となっている。現在はひらがなの献立表を作成し、食べる前に５歳児の当番がメニューを発表する等、食品や食への興味が主体的に広がるようにしている。

安全教育や保健指導を通して、子どもが感染症やケガの予防・防止に取り組めるよう園として関わっている。年間保健計画は毎年作成し、子どもを守るだけではなく、生涯にわたり子ども自身が健康維持や安全について考えられるよう日々対応している。特に３～５歳児には感染症予防の視点から手洗い・うがいの大切さを伝え、マスクの着用や管理の仕方を習慣付けている。また、５歳児には点検当番を設け、遊んだ後の片付け等を点検している。子どもたちで砂場遊具のひび割れを見つけることもある等、自分と皆の危険を考えて役立つ経験につなげている。

園では職員間で連携し、子どもの健康の維持や変化に対応できるよう取り組んでいる。看護師は朝夕に園内を回ったり、月２回の０歳児健康診断を通して、嘱託医と連携した情報交換を行っている。また、区の嘔吐処理の講習会を受講したり日常のヒヤリハットを重ね、その気付きを共有することを大事にしている。その他、防災用品の整備やわかりやすい設置となるような場所の工夫等の他、職員全員がＡＥＤを含めた救命講習の受講により救命技能認定証の発行を受け、消防署から感謝状を贈呈される等、いざという時にも備えた取り組みを実施している。

園では保健便りを発行しており、７月には「命を守る、新しい生活、一人ひとりができることから始めるのが予防の第一歩」と示し、手洗いのポイントを伝えている。また、毎年の０歳児の保護者会には看護師も出席し、発達や体調管理、家庭での危険箇所等も話しているが、今年度は資料の配付のみに変更している。また、午睡時にはチェックを行ってＳＩＤＳ（乳幼児突然死症候群）の予防対策を行う他、廊下に保護者へ啓発ポスターを貼っている。こちらは貼りっぱなしの状態であるため、保護者への発信をさらに工夫する必要があると思われた。

園と保護者とで子どもの様子について共通認識を持つことで、安心した子育てにつなげている。特に０～２歳児では、連絡帳のやり取りや日々の保護者とのコミュニケーションを大切にしている。個人目標に向けては０～２歳児が毎月、３～５歳児が期毎に子どもの様子と職員の関わり方等を渡し、その期間のその子どもの保育を確認してサインをもらう他、その期間が終わり次第保護者に家庭での様子を書いてもらう等、やり取りしている。保護者と子どもの姿や保育での関わりを共有することで成長を共に考え、園が子育てのパートナーとなるよう取り組んでいる。

今年度の園便りでは、新型コロナウイルス感染症に対する園の感染予防対策等を詳しく掲載する等、保護者が安心して預けてもらえるようにしている。その他、毎月のクラスや延長保育の様子、行事等の様子を伝えている。全園児に配付しているため、小さいクラスの保護者は上のクラスでの成長を見通すことができる他、大きいクラスの保護者は下のクラスの様子から我が子の成長を感じている。また、給食便りでは、保護者にも食に関心を持ってもらえるよう配慮し、保健便りでは子どもの健康維持に関する情報を提供する等、安心した子育てにつなげている。

保護者の養育力向上につながるよう、個人面談で実際に担任と話したり、保育参観で見てもらう等の取り組みを行っている。例年は保育参加や各種行事に保護者の参加を募っていたが、今年度は感染症拡大防止策として、個人面談は各家庭の保護者を１名とする等、工夫の上で行っている。また、運動会と生活発表会は一つの行事として、入れ替え制で密にならないよう保育参観形式での開催となっている。就学が近い５歳児の保護者へは、子ども同士で友達の「いいとこさがし」をした言葉を掲示し、我が子の成長を理解できるよう配慮している。

地域に根差す保育園として、子どもが地域に見守られながら多様な経験をして、災害の際も協力と連携ができるようにと考えている。普段の散歩の際は地域の方と挨拶をしたり、区の複合施設との合同避難訓練等を通して交流を図っている。また、区の防災センターには５歳児が見学に行き、地震や煙体験をして帰園後は描画で発信している。その他にも図書館に訪れてたくさんの本があることを知り、館内での静けさで少し緊張することも体験し、公共の場でのマナーを感じられるようにしている。

近隣への散歩で公園で親子に出会ったり、商店街のお店の方に野菜や花を見せてもらう等、地域の方と触れ合っている。例年は、近隣の敬老会との交流や近隣保育園との遊びを通して、違う園の職員や多くの子どもたちとの触れ合いを楽しんでいたが、今年度は交流が叶わない状況である。今後は他園の職員同士で積極的に連絡を取り合ったり、手紙や動画等も駆使する等して、地域との関わりが感じられるような工夫が期待される。

０歳児から年齢に応じ、子どもの羞恥心に配慮した保育に取り組んでいる。オムツ交換は、各クラスに隣接したトイレで行い、他の子どもの目に触れないようにしている。特に２歳児では、パンツ式オムツを自分で着脱しているが、大便の際は１歳児のトイレで職員が個別に対応している。また、おもらしにも速やかに優しく職員が対応し、３～５歳児フロアにはトイレの奥にカーテンコーナーも設けている。着替えは上下別々で行い、できるだけ短時間で済ませるように伝えると共に、水着になる際はラップ式タオルを巻いて裸にならないよう意識付けも行っている。

入園の手引きでは児童憲章を冒頭に掲げ、園が子どもの人権を尊重することと、育ちの環境の保障を大切にした保育を提供していることを広く伝えている。また、職員に配付している職員の手引きには、職員の仕事に対する心構えを「子どもに対しての項目」として示している。例えば、「人格を否定するような言葉を使わない、名前を呼び捨てにはしない、“ちょっと待って”は使わない」等の項目があり、毎年読み合わせをして確認している。また、自己評価の中でも、子どもの思いを受け止めているかについて、子どもとの関わりとしてチェックしている。

虐待防止に向けては、特に園長会にて虐待防止研修を受講した際に職員会議で報告したり、発見から通報・連絡、関係機関との連携等の確認を毎年行う等、職員間で理解を深めて園内で振り返るよう努めている。社会で起きたニュースになった出来事も朝礼で情報共有し、早期発見の大切さを再認識している。職員は、着替えの際等に子どもの体をよく見てあざや傷に気を付けると共に、保護者の様子にも留意するようにしている。また、区の虐待マニュアルをもとに、虐待に気付くまでのチェックリストや関係機関リストをいつでも活用できるようにしている。

園では、職員の対応にばらつきがないよう各種マニュアルを備えている。マニュアルには運営や保育、給食、保健、危機管理、防災、人材育成等があり、事務室の所定の場所にて保管し、いつでも職員が見ることができるようになっている。また、職員の手引きとして、職員が業務を遂行するにあたっての必要事項をコンパクトにまとめている。例えば、挨拶の大切さをはじめ、電話対応、掃除の仕方、ヒヤリハット、ケガの対応等を掲載している。また、保育関係書類の書き方や、入園退園卒園の対応等、業務に差異がないよう取り組んでいる。

マニュアルは、各クラスにもマニュアルファイルとして設置しており、職員が活用している。例えば、朝・夕・延長マニュアルの他、乳児共通、幼児共通、プール、嘔吐物・排泄物の処理、虐待早期発見のためのチェックリストの他、各クラスの年齢毎でマニュアルを揃えている。マニュアルは主任と副主任を中心に定期的に点検し、変更点があった場合は各クラスのマニュアルフェイルも入れ替えている。今後は点検や見直しの手順を定め、マニュアルの入れ替え時の担当者や改定年度等を記す等、さらに最新で確実なマニュアルとなることが期待される。

保護者からはアンケートを募り、職員の園内研修や提案を取り上げて保育の質の向上に向けている。保護者からは、保護者参加の行事後にアンケートを募ったり、保育参観後に参観の感想と職員の接遇に対するアンケートも行っている。特に行事では、優先席や観覧席の広さを変更する等の意見があったため、次回に反映させている。また、園内研修を充実させて普段から語り合う風土を構築しているため、保育やリズム表現に対する意見や、職員の動き、シフトについても提案が見られ、園長や主任の助言を含めてより良い保育環境となるよう取り組んでいる。