東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人は理念、方針、取り組みを、園長会で園長に説明し、理解をさせ、園長は職員会議で職員に説明します。また、毎日のミーティングでも周知します。内容は職員会議議事録、ミーティングノートに記録されます。個別面談でスーパーバイザーや園長から職員に法人の方針に理解を求めることもあります。保護者に対しては、保護者参加の行事や園長挨拶などで周知しています。法人発行の保育園パンフレット、入園児の園のしおり、保護者へのお手紙にも記載しています。

毎月本部で開催する園長会議で、取締役から経営方針・会社としての取り組みを説明されています。園長は会議の内容を、レジュメをもとに職員会議で説明し、共有しています。また、経営層の立場を周知するため、仕事分担表を作成し、ミーティングの中で園長としての立場を職員が認識できる場面を作っています。さらに職員の自己評価をもとに、職員面談、職員会議等で方向性を個々に示しています。

運営に関する重要案件は、内容に応じ、取締役会議、本部会議で決定し、園長会議やメールで報告され、決定内容を園長から各職員に伝えています。案件の検討や決定の手順は決まっており、提案は園長からスーパーバイザーを通じて本部会議にかけられ、決定事項は園長から主任、職員に周知され、必要な場合は保護者にも周知される流れになっています。一方、園内の案件については職員から主任を介し園長に提案した後、園長と主任で決定し、ミーティングで周知をしています。保護者には保護者へのお手紙で周知しています。

園が今後取り組まなければならない課題を検討するため、様々な機会を捉えて情報収集、ニーズの把握に取り組んでいます。保護者の意向は保護者参加行事のアンケートで意見や要望を把握しています。さらにご意見箱も設置して意見を集めています。職員からは個別面談や在職意向調査を通じて意見を集めています。また、地域の情報は、区内園長会議等で情報を収集する他、本部の園長会議やエリア会議で行政の情報を把握しています。

法人が掲げる理念、ビジョン、基本方針はファイルにまとめられています。こうした長期目標は必要に応じて園長会であらためて伝えられ各園長が共有しています。これを踏まえて、単年度事業計画を策定しています。事業計画には年間保育目標が示されています。保育内容としてモンテッソーリ活動を中心とした幼児教育、リトミック、英語遊び。健康管理として、健康診断、歯科検診等。年間行事として保育参観、親子遠足、運動会等。その他給食や防災計画などについても記載しています。

事業計画の進捗状況を計るための指標はスーパーバイザー会議で本部から示されます。各エリアのスーパーバイザーから園長に伝えられます。計画の進捗状況は、スーパーバイザーと園長が随時確認しています。食育については、栄養士、職員、園長のミーティングで企画を月1回程度検討し着実に実施しています。園だより、クラスだより、ブログの情報発信状況、地域の行事参加、本部主催研修、園内研修、区主催研修などの研修計画の実施状況等各項目を確認し、遅れがあれば原因を確認の上、実施内容を調整しています。

法人は社会人として、福祉サービスに従事する者として守るべき法、規範、倫理を順守するよう研修で周知し、職員会議で園長から指導しています。スーパーバイザーが来所して各職員に面談し、理解度を確認、指導しています。また、保育士の言葉遣いについて、子どもに対して適切であるか職員同士検証しています。人権擁護についてはセルフチェックシートを活用し自らの人権意識や言動について確認しています。これらを定期的に実施することで理解を深めています。

不用意な言葉遣いで園児の心を傷つけていないか、職員同士声を掛け合うことを指導しています。指摘しづらい場合は、園長やスーパーバイザーに相談、報告させ、後で本人に指導しています。園長、スーパーバイザーの働きかけにより実際にお互いに声掛けし、相談する組織的風土が築かれています。人権擁護セルフチェックシートを活用し、自らの言動を点検し意識を高めています。一方、虐待の疑いのある子どもがいた場合は、速やかに園長に報告し、目黒区に報告するなど虐待防止体制を整備しています。

園の情報は区のホームページの保育園情報とリンクしており、さらに園独自にブログで各クラスの様子を発信しています。地域との繋がりでは町会に加入し、美化運動や高齢者訪問に参加しています。班長も任されており、会費の徴収で各戸を訪問するので保育園の認知を高めています。加えて近隣の方々の園の見学、高齢者施設への訪問などを検討しています。これまでに近隣の小学校のドッジボール大会に参加や、近隣の保育園との交流もしました。

災害、感染症、不審者侵入、事故などのリスクに対応した訓練を実施し、園児の安全確保に努めています。月1回の避難訓練では各職員の役割に則って園児たちと園舎外へ速やかに避難しています。感染症対策については専門機関と提携しており、ガイドライン作成・運用支援、365日24時間問合せ対応、医療アドバイザー派遣、衛生用品（マスクなど）の提供を受けられます。

園内事故防止については、事故報告書、ヒヤリハット報告書を活用して情報を共有、再発防止を話し合っています。園児の小さなケガについては、嘱託医のほか近隣の内科、歯科で速やかに受診しています。午睡中の突然死症候群ＳＩＤＳの予防について、見守りの基準を各項目別に、各自治体の基準のうち最も厳しいものを基準として日々チェックしています。

保護者には、個人情報の利用目的、第三者への開示、提供について定めた個人情報保護規定を示し、理解を得て、同意書に署名をいただいています。契約書、保育の記録、規定、マニュアル類は閲覧できるよう整理し、鍵のかかる書庫で管理しています。マニュアルはピンク、エリア情報はブルー、区からの情報はオレンジというようにファイルを色別に管理し、閲覧しやすいように工夫しています。なお、パソコン内のデータはアクセスできる職員をパスワードで制限しています。

「個々の子どもの身体特性を把握した保育」「言動に責任を持ち、素直に反省をし、自己啓発に努める」「感情的にならない。乱暴な言葉遣いをせず、保育中の私語は慎む」「保護者の理解・協力を得るため日頃からコミュニケーションを良好に保つ努力をする」これらの会社が求める人材像を採用時に伝えています。採用後は園長、スーパーバイザーからも折に触れ、面談で説明をすることにより各職員の自覚が高まっています。また、園長の本部への依頼、スーパーバイザーの判断により適材適所の人材配置に努めています。

研修には力を入れており、本部主催研修、園内研修（虐待予防、事故防止、衛生管理）、外部研修（目黒区研修、教育委員会主催・小学校就学前教育研修）（他団体主催研修・中堅職員、子どもの権利、職員集団作り）、モンテッソーリ活動研修などに参加できるよう配慮しています。職員一人ひとりの自己評価に関する面談で、自分の受けたい研修、伸ばしたい強みを園長と相談し、育成方針を確認します。指導を担当する職員の育成については園長と主任で相談し方向性を見極め指導します。

経験年数を考慮し、給与改定を実施しました。等級表や役割手当を明確にし、わかりやすい制度にすることで自らのスキルアップの指標となるように改善しました。就業状況、意識の把握のため、年数回職員面談を行い意見、不満に耳を傾けています。園長に言いにくいことはスーパーバイザーも面談を行い、職員に不満をためないようにしています。受け止めた意見は速やかに、必要に応じて園長と相談、本社会議で報告するなどレスポンスを速くしています。

園のホームページには、こどもの「生きる力」を育む幼児教育がいっぱいつまった保育園と掲げ、「保護者の皆様のご負担を軽減するために」「課外活動・イベント」「多彩で質の高い幼児教育プログラム」「幼児体育プログラム」などの情報が紹介されています。また、ほぼ毎日更新しているブログは一般用と保護者用に分かれており、保護者用には園児の活動風景や表情など、さらに詳しい情報が掲載されています。そのほか、目黒区のホームページ子育て支援情報公表システムにも登録しており、そちらからも閲覧することが可能です。

法人で独自のパンフレットを作成し、保育理念・保育目標・保育方針とともに、スクルドエンジェル保育園の幼児教育プログラムを紹介しています。「外国人講師による幼児英会話の導入」や「専門トレーナーによる幼児体育の導入」「心と体で完成を養うリトミック」などの具体的なプログラムのほか、年間行事予定や1日の保育の流れなど具体的な情報も記載されています。そのほか、目黒区が発行する情報冊子にも園の情報が掲載されています。

見学者希望者は主に園長が担当し、随時受け入れをしています。その際、日程の調整については、できるだけ見学者の要望に合わせられるよう配慮しています。見学では、「モンテッソーリの保育を取り入れており、子供たちが自分で選択して遊べる環境を整備している」ことや「食育に力を入れていること」といった特徴を説明しています。

入園が決まった保護者には、入園前に説明会を開き、重要事項説明書（入園のしおり）を基に保育理念・保育目標・保育方針や重要事項について説明をしています。説明した内容は項目ごとの確認をした上で、同意書の提出を受けています。また、入園前の個別面談では、担当保育士を中心に、アレルギーがある子については栄養士が面接し、入園前までの子どもの生育状況と保護者の意向を確認しています。

把握した子どもと家庭の状況について、児童票に記録するとともにミーティングなどで園内共有を図っています。その上で、保護者と相談しながら慣らし保育期間を設けて、子どもと保護者が徐々に園生活に慣れることができるようにしています。慣らし保育は、0歳児が5日、1、2歳児が4日、幼児が3日と目安の期間を定めていますが、家庭や個々の状況に合わせて設定しています。慣らし保育期間は職員の配置を多くするなど体制を整えています。

小学校就学時には保護者の了解を得て保育要録を作成し、学校に提出しています。また、転園についても、必要に応じ情報を提供したり相談を行うなど、園児や保護者の不安が軽減するような支援に努めています。継続した見守りを要する場合は、退園後にも相談等に応じるようにするとともに、区や関係機関と連携しながら対応しています。また、保護者の希望があれば、退園後も園や友達と関われるような場の提供しています。

保護者や園児のニーズは入園前の個別面談や入園後の個人面談、保育参観、保護者会、送迎時の会話等で把握し、重要と思われる内容は児童票に記録しています。また、入園後の園児の心身や生活の状況については、児童票と健康チェック表に記載するとともに、ミーティングノートにも記載し職員間で共有しています。そのほか、乳児は1ヶ月に1回、幼児は4期に分けて個人記録に記載しています。

全体的な計画は、ベースを法人で作成し、園固有のニーズを反映させ作成しています。月計画表や週計画表は、年間計画を基にしながら、現状を把握した上で臨機応変に作成しています。また、年間計画表は、月計画を作成する際に、月計画表は週案を作成する際に見直しを行い、確実なねらいを達成できるようにしています。保護者には、連絡帳やスケッチブック(1日の様子を伝える掲示）で、何をねらいに取り組んだのかが分かるように伝えています。

一人ひとりの園児の状況は、連絡帳・日誌・児童票などの記録により確認するとともに、保護者からの連絡事項があった場合や日々の様子について変化が見られた場合は、昼礼やミーティングノートで情報を共有しています。また、情報共有の会議として、正社員が参加する月１回の職員会議や毎日の昼礼のほか、臨時で行うクラス会議を実施しています。なお、全ての会議は議事録を作成し、職員に回覧しています。

一人ひとりの発達の過程や生活環境について、連絡帳や送迎時の会話で日々の状況を把握するとともに、保育日誌や児童票に記録しています。法人は入園のご案内の中で、保育環境のコンセプトを「安心・安全で、おうちのようにリラックスして過ごせる保育園」と表現しており、木のぬくもりのある園内は、3、4、5歳の園児が同じ部屋で過ごしており、壁がないスペースで日常的に異年齢保育が行われています。また、特に食育に力を入れている園の敷地にはほぼ通年で植物を栽培しています。

日常的な異年齢交流として、朝夕の合同保育を行っています。また、週案に沿って一緒に散歩に出かけたり、行事を全クラスで行ったりしています。職員は、異年齢で過ごす際に友達を尊重する心が身につくよう配慮しています。そのほか、異文化に触れる機会として、外国人講師による幼児英会話の導入や、日常の保育で英語のCDをかけて英語の歌を歌ったり、色を英語で話す取り組みを行っています。

発達の過程で生じる子ども同士のトラブルについて、お互いの園児の思いを汲み取り代弁をしながら、正しいと思われる関わりを伝えていくよう配慮しています。配慮の必要な子どもに対しての関わりは、個別の指導計画や日誌を作成して職員間で共有するとともに、記録に沿って配慮しています。また、定期的に区の巡回指導にきてもらい、相談しながら支援しています。今後は、目黒区と連携を取り、担任と小学校教諭が面談することで、園児の様子を細かく伝え、就学までに必要なことを身に着ける計画を立てています。

登園時の受け入れは各クラスで行い、視診（顔色、熱、外観、等）を行うとともに、体調面での変化等も把握できるよう、保護者に確認の声掛けをしてから受け入れを行っています。併せて、連絡帳の記載内容から家庭での様子や連絡事項を確認し、職員が共有するべき内容は日誌や昼礼ノートに記載しています。降園時には、ミーティングノートや観察チェックカードの情報を伝えるとともに、その日の様子を記載したスケッチブックを玄関に設置しています。

基本的な生活習慣が身につくための支援は、保育指針をもとに、年齢に合わせた働きかけが出来るように援助しています。生活習慣の指導は家庭の協力も必要な部分が多いので、保護者の意向も聞きながら進めるとともに、方法についてはミーティングなどで共有しています。具体的な指導として、食事指導では、正しい姿勢のイラストの掲示や食器の場所（主食副食）を伝えています。その他、保護者の毎日の荷物を減らすため、紙オムツやビニール袋は１パックずつお預かりし、園で名前を書いて管理しています。

午前寝の対応や自由遊びの時間の休息については、保護者の意向も聞きながら睡眠時間を調節するなど個々に合わせ対応しています。午睡時間についても、基本的には乳児は12時～15時、幼児は13時～15時で設定していますが、その中で個々に応じられるよう配慮しています。眠れない子や早めに起きた子は、絵本などの静的な遊びを促しています。そのほか、5歳児は小学校就学に向けて10月頃より午睡を無くしています。

園内には、ブロック、塗り絵、ままごと、粘土、積み木などのコーナーを設置するとともに、遊具に関しては園児自身で選べるように工夫しています。また、園児の自主性に関しては、モンテッソーリの「自分の事を自分でしてみようとする力」を大切に出来るよう配慮しています。夕方のプログラムは、園児たちで話し合って決める機会も設けています。

生活面や遊びの内容などについては、月の計画に具体的に記載し、実行、振り返りが出来るようにしています。園児が様々な表現を楽しめるよう、生活発表会や運動会などを通して自分の表現の場を設けたり、リトミックを通して、表現方法を養うような取り組みをしています。生活発表会では、園児たちの好きなお話を好きな言葉にアレンジして実施しており、猿蟹合戦の台本を自分たちで考えてオリジナルのストーりーを作るなどしています。

戸外活動は、月間指導票や週案に活動を組み込み、園児たちに季節を感じられるような取り組みを行っています。気候が良くプログラムがない日には毎日のように散歩に出かけています。お散歩では、落ち葉を拾って作品を作るなど製作活動にも繋げています。また、近隣の公園ではウサギやポニーなどを見ることもできます。そのほか、戸外活動や遊びの中で、周りの人や相手の気持ちを具体的に話しながら、決まりを守ることでみんなが心地良く過ごせることを伝えています。

園の主な年間行事として、「入園式」「子どもの日会」「七夕」「水遊び開き」「遠足」「運動会」「生活発表会」「クリスマス会」「節分」「ひな祭り」「卒園式」などの季節行事と、お誕生日会を行っています。行事の開催にあたっては、行事にまつわる絵本を読んだり、装飾品などの製作を通して園児に伝えています。また、毎月園全体で行っているお誕生会では、誕生日カードのプレゼントと、おやつには手作りケーキを提供しています。

年度当初に年間行事予定表を、保育園のお約束とともに手渡ししています。特に、クラス懇談会や親子遠足などの保護者が参加する行事については日程を調整しやすいよう配慮しています。併せて、行事の実施後には、園だよりや写真の掲示、ブログ等で園児が楽しんでいる様子を伝え、保護者にも共感できるようにしています。そのほか、法人独自の取り組みとして、毎年バスをチャーターして九十九里の大網に地引網を見学に行くツアーを企画しています。

法人の運営方針として、「安心・安全で、おうちのようにリラックスして過ごせる保育園」と掲げており、園内は衛生的で整理・清掃が行き届き、子どもの発達を促す玩具・道具がすぐ手に届く環境を徹底しています。また、常に玩具を出しておくのではなく、時には玩具を片付けたり、マットを敷くなどしてスペースを作り、園児自身がゆったりと過ごせるスペースを設けています。

園児が長時間を園で過ごすことに配慮し、心身共にゆったりと過ごせるようにしています。職員は週案等で計画を立て実行したり、園児たちが楽しく過ごせるよう話し合って環境の設定を行っています。現在延長保育を行う園児はほとんどいませんが、受け入れる際は、マンツーマンで個別の対応を行い、園児が寂しくならないよう配慮しています。

給食・おやつは、管理栄養士が作成した献立を基に全て園内で調理しています。和洋食をバランスよく提供し、和食なら箸、洋食ならスプーンとフォークで食べています。また、各クラスの喫食状況は、担任の職員が喫食状況表に記入し、栄養士や調理師と共有しています。そのほか、行事食として、ハロウィンではクラス毎のカラーに合わせた、おばけをかたどった手作りクッキーを提供したり、七夕では白と赤の素麺に星の形をしたオクラを乗せたりと見た目にも楽しい食事を提供しています。

食事の環境は、職員も一緒に食事をしながら会話をすることで、楽しい雰囲気作りに取り組んでいます。食具の持ち方や、食事のマナー等の指導していますが、声掛けの内容には配慮しています。アレルギー児への対応については、除去食及び代替食で対応しています。また、誤食を防止するために、提供時には色の違うテーブルおよび専用のトレーと食器を用いるとともに、アレルゲンをテープで表示しながら保育職員と調理職員の職員が共に確認しています。なお、アレルギー食の提供については、その子個人の色のエプロンを付けた職員が対応しています。

特に食育活動に注力しており、食育計画に沿って実施しています。豆苗の栽培や、ナスの収穫（皮むき）、そら豆の皮むきなど、実施する食育活動は、ねらいや係、当日の準備などを細かく行事計画書に記載され実施しています。食育活動実施後は、同計画表を使用して反省を行い、次回に繋げています。なお、行事計画書（食育活動計画書）は栄養士とも共有するなど、保育と食事が連動する仕組みを整備しています。そのほか、園内のプランターでは、オクラやきゅうりなどを栽培しています。

年間保健計画を作成し、計画に沿ってうがいや手洗いなどの保健指導を実施しています。また、毎月の避難訓練や年３回の不審者訓練を行い、日ごろから有事の際の対応に備えています。また、区が主催する幼児交通安全教室も毎年参加しています。そのほか、戸外での活動時には、交通ルールや公園内での遊び方を伝え、園児が自ら安全や危険を意識できるよう指導しています。

園児の健康を管理する仕組みとして、嘱託医による年2回の健康診断（0歳児は毎月）や、年2回歯科検診、毎月の身体測定を実施しています。また、嘱託医には必要に応じて随時相談できる体制を整備するとともに、地域の医療的情報の提供をしてもらっています。ＳＩＤＳについては、午睡時に0歳5分毎、1・2歳10分毎、3・4・5歳1時間毎に体位や呼吸数、体温などを確認しています。

感染症については、感染症マニュアルに沿って予防と対応を行っています。具体的な感染症対策として、職員が園内の衛生を保つとともに感染症対策を学び、嘔吐などによる汚染対策の手順を確認しています。また、保護者に周知が必要な内容については、園だよりや園内掲示、保護者用のブログで周知しています。併せて、流行している疾患の周知や予防対策等のポスターを掲示して情報を提供し、家庭と連携して感染症の予防に努めています。

保護者の就労状況や要望は、入園前面談や入園後の面談で把握し個々の事情に配慮した支援を行っています。保護者との信頼関係を構築する手段としては、日頃から連絡ノートのやり取りやブログでの情報提供、送迎時のコミュニケーションを通じた情報共有を行っています。併せて、個人面談を実施しています。また、保育参観や保育参加を実施し、保育内容や園児の様子、職員の関わり方を知ることが出来るようにしています。

利用者ニーズを把握するため、懇談会と個人面談、保護者の代表が参加する運営委員会を、それぞれ年2回ずつ実施しています。日々の保育や運営に対する意見を把握し、保護者の意向を反映した運営やサービス提供が実現されるように努めています。また、保護者間の交流促進を目的として、保護者会の中で自己紹介を行ったり、意見交換する時間を設けています。そのほか、懇談会の中で、子どもの成長の目安を伝えるとともに家庭でできる手遊び講座を行うなど、保護者の養育力向上に取り組んでいます。

園の行っている日常的な交流として、お散歩途中で出会う方に元気よく挨拶しています。近隣保育園の園庭や体育館を借りて交流したり、小学校のドッジボール大会への参加しています。今後は地域の方々を招待し、園を知ってもらうことでより地域密着型の園運営を目指したいと考えています。

法人で個人情報保護規程を整備し、個人情報の適切な使用や、保護の方法を文書化しています。利用者に対しては、重要事項説明書の中で個人情報の取り扱いについて明示しており、入園時に説明して「インターネット写真販売サイトへの個人写真掲載同意書」「個人情報に関する同意書」「ブログ投稿に関する個人写真掲載承諾書」「写真・動画の撮影・掲載に関する同意書」に署名押印してもらっています。

入所時事前面談で把握した各家庭の状況や価値観を基に、各家庭の価値観や個々の園児を尊重して保育にあたっています。具体的には、親の呼び方について、ママ、パパ統一ではなく家庭に応じて呼び方を合わせています。園児の羞恥心への配慮としては、着替えの際は見えない場所で行うとともに裸にならないよう配慮しています。

虐待防止の取り組みとして、虐待防止マニュアルを整備するとともに、虐待や育児困難について職員の気づきを促すために、チェックリストの活用と研修会の参加を行っています。また、着替えの際は痣や怪我など身体の様子を確認するとともに、髪の臭いや体臭についても確認しています。なお、園児を保護する必要が生じた際は、区や法人のマニュアルに従うとともに、子ども家庭支援センターと連携して対応する仕組みを整えています。

園には、法人で作成された「スタッフ研修マニュアル」「アレルギーマニュアル」「衛生管理マニュアル」「感染症マニュアル」「被害災害対策マニュアル」「業務マニュアル」などの共通マニュアルのほか、「嘔吐物処理マニュアル」「トイレ清掃マニュアル」「電話対応マニュアル」など、園独自のマニュアルを作成しています。マニュアルは事務室にファイリングされており、職員は分からないことがあった場合にいつでも閲覧することが可能です。

法人共通マニュアルは年に1度見直しを行い、園に発信されています。園のマニュアルは、ミーティングでの職員の意見などを踏まえ随時更新しています。そのほか、気づきの機会や好事例の共有を目的に、系列園同士の研修を実施しています。研修内容は研修報告書で共有しています。今年度は、他園で実施している「職員体制表」を導入し、保育の見える化を図っています。