評価年度 | 令和2年度 |
サービス名称 | 認可保育所 |
法人名称 |
世田谷区 |
事業所名称 |
南大蔵保育園 |
評価機関名称 | 有限会社 TCP |
事前説明には、評価の理解を深めて頂く為、評価の全体像や具体例を用いた判りやすい資料を作成し、今年度はコロナ感染対策として職員説明会をリモートで実施しました。事業評価においては、自己評価の事実確認に徹し、第三者性の担保に配慮しました。また、利用者調査および事業評価の集計結果には、独自開発による集計シートを用い、グラフ・表によるできるかぎりわかりやすいとりまとめを行いました。 |
1 | 理念・方針 (関連 カテゴリー1 リーダーシップと意思決定) |
事業者が大切にしている考え(事業者の理念・ビジョン・使命など) | |
1)世田谷区保育理念 すべての子どもたちは、幸せに生きる権利があります。子どもにとって最初の保育者は保護者です。世田谷区は一人ひとりの子どもの最善の利益を考え、保護者とともに保育を通しての福祉に努めます。 2)世田谷区保育方針 命の大切さ、生きる力をはぐくみます。保護者とともに心豊かな子育てを目指します。地域の社会資源を活かし地域の子育て力の向上に努めます。 3)南大蔵保育園保育方針 人と人とのかかわりの心地よさの中で育ちあう保育を大切にします。砧公園の素晴らしい、自然物・自然環境を大いに活かし、十分に遊びます。 4)南大蔵保育園園目標 健康な体 自分を発揮できる子ども 友だちと遊べる子ども |
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2 | 期待する職員像 (関連 カテゴリー5 職員と組織の能力向上) |
(1)職員に求めている人材像や役割 | |
<主体性>それぞれの業務内容を認識し、独自なアレンジを加えながら、より効率的に、業務を進める創意工夫ができる <協調性>職員間の連携と積極的な情報収集により職員間での情報共有につなげる <人間性>保育の世界のことだけでなく広い視野を持って人間力を磨く <地域との連携>保育園の役割を認識し、地域とのつながりを積極的に意識できる |
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(2)職員に期待すること(職員に持って欲しい使命感) | |
・世田谷区の職員であることを自覚し、区民(保護者)のニーズを素早くキャッチし、職員間で情報共有できる ・保護者の意向をくみ、寄り添いながらも、子どもの健全な育ちを保障する為アドバイスをしたり、理解を求めたりして保護者との関係性を築いていく |
1 |
子どもの生活を保障し、好奇心や興味を引き出し主体的に活動出来るようにしています 乳児の保育室はゆったりと過ごせるように部屋の広さも遊ぶスペースも十分に確保されており、少人数で活動したりコーナーで落ち着いて過ごせるようになっています。幼児室もコーナーを備え、ともに発達や年齢にふさわしい玩具や教材・絵本などを用意し、好きな遊びを選び遊びこめるようにしています。また、園庭では可動遊具を使い、遊びを発展させています。さらに子どもが興味を持ったことを活かすために教材や図鑑などを揃え、好奇心を満たすようにしています。このように環境や働きかけなどを考慮して子どもの主体性を育んでいます。 |
2 |
保護者の意向の把握に努め、園の考え方を示すことで、相互理解が深まり信頼関係を築いています 入園時には園の理念・方針・クラスの目標を伝えています。ほか個人面談や語りたいことシートの活用、園医による講演を開催し、育児の不安軽減を目指して個々の家庭にあった支援を実践しています。園の考え方を一方的に保護者に伝えるのではなく、保護者の状況を把握し顔の見える温かな関わりを大切にしています。登降園時には保護者とのコミュニケーションを心がけ、クラスだよりでは子育てに関する事についてヒントを載せてフィードバックし保護者の安心に繋げています。タイムリーな個人面談・保護者との対話の機会を設け信頼関係を築いています。 |
3 |
マニュアルの整備や避難訓練の実施、リスクマネジメント委員による取り組みなど、園運営のリスクへの対応が積極的に行われています 園運営のリスクに対して、各種マニュアルの整備、毎月の避難訓練、消防や警察等が関わる機会など、様々な取り組みが行われています。心肺蘇生講習、熱中症予防、嘔吐処理方法の確認、不審者対応による防犯意識の向上など、季節や園特有のリスクマネジメントにも取り組んでいます。当年度は、新型コロナ感染症へのガイドラインに準拠した適切な対応がなされています。さらに、リスクマネジメント研修を受けて、ヒヤリハットの取り組み内容の検討、見直しを行い、気づきやケガ等の情報収集の精度を高め、再発防止・事故予防等の向上に取り組んでいます。 |
1 |
決定事項等の周知に向けて、会議録の書き方や内容の話し合いなどを工夫し、職員への共有化や理解の向上を図ることが期待されます 全体職員会議、クラス打合せ会等の各種会議が設定され、それぞれの検討を踏まえ、職員会議や昼礼で需要な案件等を決定しています。決定内容や経緯等は、会議や昼礼での報告、会議録・昼礼ノートの閲覧や確認、会計年度職員等へのロッカー室への掲示、資料の配付、口頭による伝達等で全職員への周知を行っています。なお、決定事項の周知においては、会議録等の確認がなされていますが、理解度の相違などに課題意識が伺われることから、今後はさらに会議録の精度や、内容の話し合いによる共有化と理解の向上を図っていくことが期待されます。 |
2 |
地域の子育て支援の充実と利用に向けた情報発信の工夫などに期待します 園では、地域交流「わんぱくKIDs」「園庭開放」等が行われています。体験保育や地域交流では、子育ての相談を受けたり、ネットワークの作りのきっかけを提供し在宅子育て親子、切れ目のない支援ネウボラの場や虐待防止に努めています。また、健康・栄養相談など個別の子育て支援の把握にも努めています。今後は、地域に根ざした保育園の役割として、地域交流事業の参加促進に向けた内容の検討や、イベント等に参加しない子育て家庭などの隠れた地域ニーズに向けた情報発信の工夫など、さらなる地域の子育て支援への展開が期待されます。 |
3 |
今年度はコロナ対策の影響で、行事や活動が規制されている中、園では様々な工夫をして子どもの生活を保障しています 今年度の前半の行事は中止になったり、内容を変更したり、活動も制限され後半になってからは散歩なども行われるようになりました。そのような状況の中で今まで集会形式で行っていた伝承行事や誕生会をクラスで行ったり運動会や発表会など保護者が参加する行事は入れ替え制にしています。また、お誕生会の日のお楽しみ給食がなくなった代わりに、お楽しみおやつを提供するなど子どもの生活が豊かになるように工夫しています。なかなか先が見えない状況ですが今後も子どもたちのために、充実した取り組みをされることを期待します。 |
1 |
★ 園内研修やチーム活動により、職員の互いの学びや組織力の向上に取り組んでいます キャリアステージにおける保育者育成指標が作成され、経験年数毎に求められる役割と責任、能力、専門知識等を明確にし、例年、キャリアステージと受講する研修体系と連動させています。例年は、個別年間研修計画に基づく参加がなされています。園内研修では、食育をテーマに設定し、各クラスと食育チームが連携して取り組み、職員の日頃の気づきや工夫について互いに学んでいます。また、運動遊びや、リスクマネジメントなどの活動では、それぞれ担当者を中心に目標の達成に向け効果的に取り組み、組織の能力向上を図っています。 |
関連評価項目(組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる) | |
2 |
★ 園庭の木で虫を見つけたり、自然の不思議に気付き豊かな感性を育んでいます 園庭には実のなる木があり、虫の卵を見つけ、蝶になるまで観察したり、近所の方から頂いたかぶとの幼虫を育て、カタツムリを飼育しています。また、虫が死んだときには土に埋め、命の尊さを学んでいます。ほかに、子どもたちの不思議発見のために「ジャンボ観察みるみる」を購入し、園庭で化石発掘を楽しんだり昆虫を観察して図鑑で調べたりしています。さらに、プランターで雑草を育て、ままごとに使ったり虫取りをするなど子どもの好奇心を育む環境や教材を用意し、探求心や好奇心を満たし、豊かな感性を育んでいます。 |
関連評価項目(日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している) | |
3 |
★ 保育園に対する保護者の理解と信頼が深まるよう支援しています 園は保護者に日々の子どもの様子を伝え、個々の成長を共有できるような取り組みをしています。保育参観・参加、個人面談は決まった時期だけではなく、タイムリーに必要な時に実施しています。各クラス前には週の予定のほか、乳児も含め一日の様子を掲示するとともに、写真も随時一緒に掲示して毎日の様子を報告しています。また日々の活動や行事の様子、成長の姿は保護者会で映像で伝えています。常に保護者に寄り添い、育児の悩みやそれぞれの家庭で抱えている問題に対して支援の仕方について模索しています。 |
関連評価項目(保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている) |
調査対象:調査対象は、在園児の保護者全員を対象とし、複数のお子さんが通っている場合は最年少児について、1世帯1回答のご回答をいただきました。なお、利用者総数(98名)に対して、世帯数は78世帯となっています。 調査方法:アンケート方式 園より保護者全員に調査票を配布して頂きました。回収については、評価機関へ郵送して頂くか、もしくは、園内に設置した回収ボックスに登降園時に投函して頂くようにしました。 |
利用者総数 | 98人 |
利用者家族総数(世帯) | 78世帯 |
アンケートや聞き取りを行った人数 | 78人 |
有効回答者数 | 51人 |
回答者割合(%) | 65.4% |
「現在利用している保育園を総合的にみて、どのように感じていらっしゃいますか」との質問に対して、「大変満足」52.9%、「満足」27.5%、を全て足すと80.4%の回答率となっており、園に対してほとんどの保護者が満足している状況がうかがわれます。個別の項目についても「はい」と回答している結果が多く、満足している状況がうかがえました。特に、「保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか」などは、「はい」の回答率が94.1%と満足度が高い結果でした。 |
1.保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか | |||||||
はい | 48人 | どちらともいえない | 2人 | いいえ | 1人 | 無回答・非該当 | 0人 |
この項目では、48人が「はい」と答え、全体の94.1%を占め、「どちらともいえない」が3.9%、「いいえ」が2.0%という結果でした。また、自由記入の結果では、記述が少なく、傾向は見られませんでした。 | |||||||
2.保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか | |||||||
はい | 45人 | どちらともいえない | 4人 | いいえ | 2人 | 無回答・非該当 | 0人 |
この項目では、45人が「はい」と答え、全体の88.2%を占め、「どちらともいえない」が7.8%、「いいえ」が3.9%という結果でした。また、自由記入の結果では、年齢問わずその子の発達に合わせて活動させてほしいなどの声が聞かれました。 | |||||||
3.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか | |||||||
はい | 46人 | どちらともいえない | 4人 | いいえ | 0人 | 無回答・非該当 | 1人 |
この項目では、46人が「はい」と答え、全体の90.2%を占め、「どちらともいえない」が7.8%、「いいえ」が0.0%という結果でした。また、自由記入の結果では、もう少しおやつの量を減らして頂いても良いなどの声が聞かれました。 | |||||||
4.保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか | |||||||
はい | 39人 | どちらともいえない | 7人 | いいえ | 4人 | 無回答・非該当 | 1人 |
この項目では、39人が「はい」と答え、全体の76.5%を占め、「どちらともいえない」が13.7%、「いいえ」が7.8%という結果でした。また、自由記入の結果では、コロナで散歩に行けませんが、公園によく連れて行ってもらいお土産の石や木の実や花を持ち帰り、子どもと話をする機会が沢山ありましたなどの声が聞かれました。 | |||||||
5.保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか | |||||||
はい | 42人 | どちらともいえない | 0人 | いいえ | 1人 | 無回答・非該当 | 8人 |
この項目では、42人が「はい」と答え、全体の82.4%を占め、「どちらともいえない」が0.0%、「いいえ」が2.0%という結果でした。また、自由記入の結果では、記述が少なく、傾向は見られませんでした。 | |||||||
6.安全対策が十分取られていると思うか | |||||||
はい | 41人 | どちらともいえない | 9人 | いいえ | 1人 | 無回答・非該当 | 0人 |
この項目では、41人が「はい」と答え、全体の80.4%を占め、「どちらともいえない」が17.6%、「いいえ」が2.0%という結果でした。また、自由記入の結果では、送迎の時間に鍵が開いたままなのが心配などの声が聞かれました。 | |||||||
7.行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か | |||||||
はい | 39人 | どちらともいえない | 6人 | いいえ | 3人 | 無回答・非該当 | 3人 |
この項目では、39人が「はい」と答え、全体の76.5%を占め、「どちらともいえない」が11.8%、「いいえ」が5.9%という結果でした。また、自由記入の結果では、平日の参加は難しいなどの声が聞かれました。 | |||||||
8.子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか | |||||||
はい | 41人 | どちらともいえない | 8人 | いいえ | 2人 | 無回答・非該当 | 0人 |
この項目では、41人が「はい」と答え、全体の80.4%を占め、「どちらともいえない」が15.7%、「いいえ」が3.9%という結果でした。また、自由記入の結果では、相談ごとがある時は前もって時間を作ってもらうようお願いすれば対応してくれそうなどの声が聞かれました。 | |||||||
9.施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか | |||||||
はい | 42人 | どちらともいえない | 7人 | いいえ | 2人 | 無回答・非該当 | 0人 |
この項目では、42人が「はい」と答え、全体の82.4%を占め、「どちらともいえない」が13.7%、「いいえ」が3.9%という結果でした。また、自由記入の結果では、建物は古いですが、とても清潔で素晴らしいと思いますなどの声が聞かれました。 | |||||||
10.職員の接遇・態度は適切か | |||||||
はい | 47人 | どちらともいえない | 3人 | いいえ | 1人 | 無回答・非該当 | 0人 |
この項目では、47人が「はい」と答え、全体の92.2%を占め、「どちらともいえない」が5.9%、「いいえ」が2.0%という結果でした。また、自由記入の結果では、記述が少なく、傾向は見られませんでした。 | |||||||
11.病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか | |||||||
はい | 44人 | どちらともいえない | 4人 | いいえ | 0人 | 無回答・非該当 | 3人 |
この項目では、44人が「はい」と答え、全体の86.3%を占め、「どちらともいえない」が7.8%、「いいえ」が0.0%という結果でした。また、自由記入の結果では、保育中の子どもの体調の変化も丁寧に伝えて頂いていますなどの声が聞かれました。 | |||||||
12.子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか | |||||||
はい | 37人 | どちらともいえない | 4人 | いいえ | 1人 | 無回答・非該当 | 9人 |
この項目では、37人が「はい」と答え、全体の72.5%を占め、「どちらともいえない」が7.8%、「いいえ」が2.0%という結果でした。また、自由記入の結果では、子どもの気持ちを代弁し、伝えている姿をよく見かけますなどの声が聞かれました。 | |||||||
13.子どもの気持ちを尊重した対応がされているか | |||||||
はい | 46人 | どちらともいえない | 3人 | いいえ | 2人 | 無回答・非該当 | 0人 |
この項目では、46人が「はい」と答え、全体の90.2%を占め、「どちらともいえない」が5.9%、「いいえ」が3.9%という結果でした。また、自由記入の結果では、子どもは先生が大好きなので、子どもの気持ちに寄り添い、尊重して頂いているのだと思いますなどの声が聞かれました。 | |||||||
14.子どもと保護者のプライバシーは守られているか | |||||||
はい | 38人 | どちらともいえない | 5人 | いいえ | 1人 | 無回答・非該当 | 7人 |
この項目では、38人が「はい」と答え、全体の74.5%を占め、「どちらともいえない」が9.8%、「いいえ」が2.0%という結果でした。また、自由記入の結果では、記述が少なく、傾向は見られませんでした。 | |||||||
15.保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか | |||||||
はい | 42人 | どちらともいえない | 7人 | いいえ | 2人 | 無回答・非該当 | 0人 |
この項目では、42人が「はい」と答え、全体の82.4%を占め、「どちらともいえない」が13.7%、「いいえ」が3.9%という結果でした。また、自由記入の結果では、短い時間でも今日こんなことをし、こんな反応をしていたと個人の様子も伝えてくれますなどの声が聞かれました。 | |||||||
16.利用者の不満や要望は対応されているか | |||||||
はい | 41人 | どちらともいえない | 5人 | いいえ | 4人 | 無回答・非該当 | 1人 |
この項目では、41人が「はい」と答え、全体の80.4%を占め、「どちらともいえない」が9.8%、「いいえ」が7.8%という結果でした。また、自由記入の結果では、話を聞いてはくれたが、その後の対応が今ひとつなどの声が聞かれました。 | |||||||
17.外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか | |||||||
はい | 34人 | どちらともいえない | 4人 | いいえ | 7人 | 無回答・非該当 | 6人 |
この項目では、34人が「はい」と答え、全体の66.7%を占め、「どちらともいえない」が7.8%、「いいえ」が13.7%という結果でした。また、自由記入の結果では、記述がなく、傾向は見られませんでした。 |
カテゴリー1 リーダーシップと意思決定 | |||||
サブカテゴリー1 事業所が目指していることの実現に向けて一丸となっている | |||||
評価項目1 | 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)を周知している | 実施状況 | |||
標準項目1 | 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている | ○ | |||
標準項目2 | 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている | ○ | |||
評価項目2 | 経営層(運営管理者含む)は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている | 実施状況 | |||
標準項目1 | 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている | ○ | |||
標準項目2 | 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している | ○ | |||
評価項目3 | 重要な案件について、経営層(運営管理者含む)は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している | 実施状況 | |||
標準項目1 | 重要な案件の検討や決定の手順があらかじめ決まっている | ○ | |||
標準項目2 | 重要な意思決定に関し、その内容と決定経緯について職員に周知している | ○ | |||
標準項目3 | 利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている | ○ |
講評 |
保護者に様々な方法で保育の様子を伝え、理念・目標等の理解を深めています 保育理念や目標等は、園内への掲示、全体的な計画や保育園のしおりへの記載、ホームページへの掲載により、幅広く周知しています。年度当初の職員会議では、目標や内容、方向性の確認を行っています。今年度のコロナ感染症の自粛期間では、新人職員の学びの機会、絵本や保育の質のガイドラインの学びや確認などで職員の振り返りがなされ、理念等の理解が深まりました。保護者には、コロナ感染症対策のため、ホームページの活用、訪問によるクラスだよりの配付や、園だよりや保護者会資料等の配付などにより、方向性を丁寧に説明しています。 |
経営層は、職員の意向を把握しながら最終決定を行い、リーダーシップを発揮しています 経営層の役割や責任は、組織図等で組織体制が明確に示されています。また、園長の手引きおよび副園長の位置づけ等で、園長の心得、園長・副園長の役割、保育の運営・運営補佐など、運営管理に関する内容が示され、行動指針となっています。年度当初の職員会議では、保育目標や園運営の方針を示し、共通理解を図っています。経営層は、職員の年齢層のバランスが良いことからリーダー層がそれぞれの意向を把握し、さらにリーダー層の意見等を聞き入れながら最終決定し、園の方向性を示してしくよう、役割と責任に基づきリーダーシップを発揮しています。 |
重要な案件は、リーダー会やクラス打合せ等の検討を踏まえ職員会議で決定しています 会議体系は、全体職員会議、リーダー会、クラス打合せ会等が設定され、会議について等で意思決定の仕組み等が示されています。重要な案件等は、リーダー会やクラス打合せ等の検討を踏まえ、職員会議や昼礼で決定するものとなっています。決定内容や経緯等は、会議や昼礼での報告、会議録・昼礼ノートの閲覧や確認により、職員全員に周知しています。会計年度職員等には、ロッカー室への掲示や資料の配付、口頭による伝達等で周知しています。保護者には、園だよりや文書の配付、園内掲示、連絡メール等によりわかりやすく伝えています。 |
カテゴリー2 事業所を取り巻く環境の把握・活用及び計画の策定と実行 | |||||
サブカテゴリー1 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している | |||||
評価項目1 | 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している | 実施状況 | |||
標準項目1 | 利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している | ○ | |||
標準項目2 | 事業所運営に対する職員の意向を把握・検討している | ○ | |||
標準項目3 | 地域の福祉の現状について情報を収集し、ニーズを把握している | ○ | |||
標準項目4 | 福祉事業全体の動向(行政や業界などの動き)について情報を収集し、課題やニーズを把握している | ○ | |||
標準項目5 | 事業所の経営状況を把握・検討している | ○ | |||
標準項目6 | 把握したニーズ等や検討内容を踏まえ、事業所として対応すべき課題を抽出している | ○ | |||
サブカテゴリー2 実践的な計画策定に取り組んでいる | |||||
評価項目1 | 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している | 実施状況 | |||
標準項目1 | 課題をふまえ、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画を策定している | ○ | |||
標準項目2 | 中・長期計画をふまえた単年度計画を策定している | ○ | |||
標準項目3 | 策定している計画に合わせた予算編成を行っている | ○ | |||
評価項目2 | 着実な計画の実行に取り組んでいる | 実施状況 | |||
標準項目1 | 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた、計画の推進方法(体制、職員の役割や活動内容など)、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している | ○ | |||
標準項目2 | 計画推進にあたり、進捗状況を確認し(半期・月単位など)、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる | ○ |
講評 |
利用者や職員の意向、地域ニーズ等を収集・把握し、園運営に活かしています 利用者の意向は、行事後や年1回の利用者アンケート、連絡帳、第三者評価受審時の利用者調査など、積極的に園から働きかけて情報を収集しています。収集した意見や意向は、とりまとめ、内容の把握、検討を行い対応しています。職員意向は、年2回および必要に応じたヒアリング、会計年度職員へのアンケート、日常の保育や会議等を通じて把握しています。また、周辺の保育施設の状況や、地域の特色などを把握し、保育ネットや見学者、地域交流事業参加者などから保育ニーズの情報を収集をしています。収集・把握した情報等は、園運営に活かしています。 |
中期計画や単年度の目標や事業計画書等を作成し、園の方向性を示しています 区の統一的な中長期計画として、平成27年度から36年度までの「こども計画」が策定され、理念・ビジョンに向けた方向性が示されています。また、中期計画を踏まえ前年度の評価・反省と利用者アンケート結果を基に単年度の目標シートが作成され、地域連携や職場環境の改善などの重点課題を抽出し、園運営の方向性を明確化しています。保育に関しては、各クラスの年間指導計画や行事計画などを作成し、計画性をもって取り組んでいます。予算に関しては、年度当初に予算編成がなされ、消耗品歳出簿等で確認しながら、適切な執行がなされています。 |
園目標の推進および実行に向けて、会議等で評価・反省を行いながら進めています 園が掲げる理念や目標の実現に向けて、年度目標や指導計画、行事計画等が作成されています。計画の推進に向けて、行事等の短期的な活動では、担当者を中心に進められ、職員会議等で評価、反省を行い、職員間での共有化を図っています。日常保育では、年間および月間指導計画等に基づき定期的な評価・反省・見直しを行い計画の推進に取り組んでいます。さらに、目標シートにおける年度目標に対しては、各部署毎に自らの目標について話し合い、職員会議で全体としてのとりまとめを行い、園運営の達成度や進捗状況の把握を行っています。 |
カテゴリー3 経営における社会的責任 | |||||
サブカテゴリー1 社会人・福祉サービス事業者として守るべきことを明確にし、その達成に取り組んでいる | |||||
評価項目1 | 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる | 実施状況 | |||
標準項目1 | 全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる | ○ | |||
標準項目2 | 全職員に対して、守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。 | ○ | |||
サブカテゴリー2 利用者の権利擁護のために、組織的な取り組みを行っている | |||||
評価項目1 | 利用者の意向(意見・要望・苦情)を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている | 実施状況 | |||
標準項目1 | 苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている | ○ | |||
標準項目2 | 利用者の意向(意見・要望・苦情)に対し、組織的に速やかに対応する仕組みがある | ○ | |||
評価項目2 | 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている | 実施状況 | |||
標準項目1 | 利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している | ○ | |||
標準項目2 | 虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている | ○ | |||
サブカテゴリー3 地域の福祉に役立つ取り組みを行っている | |||||
評価項目1 | 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる | 実施状況 | |||
標準項目1 | 透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる | ○ | |||
標準項目2 | ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している | ○ | |||
評価項目2 | 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている | 実施状況 | |||
標準項目1 | 地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている | ○ | |||
標準項目2 | 事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク(事業者連絡会、施設長会など)に参画している | ○ | |||
標準項目3 | 地域ネットワーク内での共通課題について、協働できる体制を整えて、取り組んでいる | ○ |
講評 |
法、規範、倫理等は、保育の質ガイドラインの読込みや振返りにより理解を深めています 保育に従事する職員として守るべき規範、倫理等は、公務員倫理ハンドブック、保育の質ガイドライン、保育安全マニュアル等に明示され、日常保育を通じて心がけられています。例年では、新人や経験年数別、会計年度職員向け等の研修が開催され、法、倫理、規範等を学ぶ機会があり、職員の理解を深めています。また、在宅勤務期間中での保育の質ガイドラインの読み込み、チェックシートによる振り返りなどを行い理解を深めています。会計年度職員に対しては、保育の質ガイドラインの配布や、事故事例検討の情報提供などで意識の向上に努めています。 |
アセスメントシートを活用して気づきや情報を記録化し、連携の仕組みを作っています 苦情解決制度等は、保健福祉サービス苦情審査会制度があり、外部委員へ申し立てできることなど、園のしおりへの掲載や園内への掲示を行い周知しています。利用者の要望等を把握した場合は、相談・苦情対応記録の作成や連絡帳のコピー等を基に職員全体で共有し、昼礼や会議等で検討し、丁寧な対応がなされています。子どもの気持ちを傷つけない取り組みでは、保育の質ガイドラインのチェック表による振り返りを行っています。虐待等については、アセスメントシートを活用し、日常的な気づきや情報を記録し、連携できる仕組みづくりに取り組んでいます。 |
地域に向けた情報発信の向上や健康・栄養相談等を通じて、地域貢献に取り組んでいます 地域社会に対して、第三者評価の受審、結果公表を行い、定期的に外部評価の導入による透明性の確保に努めています。また、ホームページや地域向け掲示板を活用して活動や園の様子などを広く情報発信しています。今年度は、新型コロナウィルスの影響により地域交流の機会や見学の対応が通常と異なっていることから、画像による保育園の紹介をホームページで行うなど、積極的な情報発信を行っています。地域交流事業では、コロナ感染症対策をして看護師や栄養士等による相談等を状況に応じて実施し、園の機能や専門性を地域に還元しています。 |
カテゴリー4 リスクマネジメント | |||||
サブカテゴリー1 リスクマネジメントに計画的に取り組んでいる | |||||
評価項目1 | 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる | 実施状況 | |||
標準項目1 | 事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク(事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など)を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている | ○ | |||
標準項目2 | 優先順位の高さに応じて、リスクに対し必要な対策をとっている | ○ | |||
標準項目3 | 災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備え、事業継続計画(BCP)を策定している | ○ | |||
標準項目4 | リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる | ○ | |||
標準項目5 | 事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる | ○ | |||
サブカテゴリー2 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている | |||||
評価項目1 | 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている | 実施状況 | |||
標準項目1 | 情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員(実習生やボランティアを含む)が理解し遵守するための取り組みを行っている | ○ | |||
標準項目2 | 収集した情報は、必要な人が必要なときに活用できるように整理・管理している | ○ | |||
標準項目3 | 情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている | ○ | |||
標準項目4 | 事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している | ○ |
講評 |
マニュアル整備や訓練の実施、季節や園特有のリスクへの対応などに取り組んでいます 園運営のリスクに対して、保育安全・保健・衛生等の各種マニュアルを整備しています。毎月の避難訓練では、様々な場面を想定した訓練や、消防による通報訓練、警察による交通安全教室等の機会があり、危機管理意識の向上に取り組んでいます。また、心肺蘇生講習、熱中症予防、嘔吐処理方法の確認、不審者対応による防犯意識の向上など、季節や園特有のリスクマネジメントにも取り組んでいます。さらに、当年度は、新型コロナ感染症に対して、世田谷区でガイドラインの作成、改訂が行われ、ガイドラインに準拠した適切な対応がなされています。 |
BCPに則り防災マニュアル等を整備し、災害後の再開への対応が計画されています 区として保育園業務継続計画及び応急保育実践計画が策定され、それに則り、保育園防災マニュアルが作成されています。防災マニュアルでは、災害直後の人命救助や安否確認など、災害後の復旧に向けた取り組みが想定されています。また、毎年度継続的に防災マニュアルの検証訓練が行なわれ、園の検証結果を基に業務継続計画の見直しと改善に取り組んでいます。さらに、リスクマネジメント研修を受けて、ヒヤリハットの取り組み内容の検討、見直しを行い、気づきやケガ等の情報収集の精度を高め、再発防止・事故予防等の向上に取り組んでいます。 |
情報に関しての保管、管理、利用等を明確にし、適切な対応がなされています 区統一の情報セキュリティ実施手順書で管理体制、情報資産の分類、セキュリティポリシーなどが明確化され、会計年度職員等を含めて口頭や書類配付等により周知を図っています。児童票、保育資料などの重要文書は、施錠できる書庫で保管し外部への持ち出しを禁止し、文書管理の規定に基づき定期的に更新されています。情報等のセキュリティ管理は、アクセス権限の設定や記録媒体等の情報資産の持ち出し簿による管理などがなされています。個人情報は、承諾可能な事項へのチェックと取り扱いについて、同意書への署名を保護者から得ています。 |
カテゴリー5 職員と組織の能力向上 | |||||
サブカテゴリー1 事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる | |||||
評価項目1 | 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている | 実施状況 | |||
標準項目1 | 事業所が求める人材の確保ができるよう工夫している | ○ | |||
標準項目2 | 事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる | ○ | |||
評価項目2 | 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している | 実施状況 | |||
標準項目1 | 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)が職員に分かりやすく周知されている | ○ | |||
標準項目2 | 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)と連動した事業所の人材育成計画を策定している | ○ | |||
評価項目3 | 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる | 実施状況 | |||
標準項目1 | 勤務形態に関わらず、職員にさまざまな方法で研修等を実施している | ○ | |||
標準項目2 | 職員一人ひとりの意向や経験等に基づき、個人別の育成(研修)計画を策定している | ○ | |||
標準項目3 | 職員一人ひとりの育成の成果を確認し、個人別の育成(研修)計画へ反映している | ○ | |||
標準項目4 | 指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている | ○ | |||
評価項目4 | 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる | 実施状況 | |||
標準項目1 | 事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇(賃金、昇進・昇格等)・称賛などを連動させている | ○ | |||
標準項目2 | 就業状況(勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど)を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる | ○ | |||
標準項目3 | 職員の意識を把握し、意欲と働きがいの向上に取り組んでいる | ○ | |||
標準項目4 | 職員間の良好な人間関係構築のための取り組みを行っている | ○ | |||
サブカテゴリー2 組織力の向上に取り組んでいる | |||||
評価項目1 | 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる | 実施状況 | |||
標準項目1 | 職員一人ひとりが学んだ研修内容を、レポートや発表等を通じて共有化している | ○ | |||
標準項目2 | 職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている | ○ | |||
標準項目3 | 目標達成や課題解決に向けて、チームでの活動が効果的に進むよう取り組んでいる | ○ |
講評 |
職員の希望等を把握し、職員の経験や職務経験など適材適所のクラス配置を行っています 職員の採用は区の採用基準に基づき、ホームページ等で募集案内を公表し必要とする人材の確保に努めています。当年度から会計年度職員の制度が開始され、声掛けや紹介などで人材を探し区への申し込みを行い、安定的な雇用創出に取り組んでいます。また、将来や育成を見据えた人材構成については、区の人事計画に基づき定期的な異動がなされています。園内の人員配置は、年2回および必要に応じたヒアリング等で職員の意向を把握し、経験年数や職務経験、園運営全体のバランス等を考え、適材適所のクラス配置を行っています。 |
経験年数毎に役割、能力、専門知識等を明確にし、キャリアステージを示しています 求める人材像に応じて、キャリアステージにおける保育者育成指標が作成され、職員の長期的な展望を示しています。経験年数毎に求められる役割と責任、能力、専門知識等を明確にし、キャリアステージと受講する研修体系と連動させています。例年は、個別年間研修計画に基づく参加がなされていますが、今年度はコロナ禍により、段階的にリモート等による研修の実施が進められています。なお、キャリアステージは、研修計画作成時に確認していますが、今後はさらに、周知を進め長期的な展望が描けるよう職員の理解を深めていくことが期待されます。 |
園内研修やチーム活動により、職員の互いの学びや組織力の向上に取り組んでいます 就業状況は、勤務管理や休暇取得状況の把握、メンタルヘルスチェック等を行い、健康で働きやすい職場づくりに取り組んでいます。また、当年度から業務の効率化と負担軽減等に向け、段階的に各公立保育園でICTの導入準備が始まっています。園内研修では、食育をテーマに設定し、各クラスと食育チームが連携して取り組み、職員の日頃の気づきや工夫について互いに学んでいます。また、運動遊びや、リスクマネジメントなどの活動では、それぞれ担当者を中心に目標の達成に向け効果的に取り組み、組織の能力向上を図っています。 |
カテゴリー7 事業所の重要課題に対する組織的な活動 | |||||||||
サブカテゴリー1 事業所の重要課題に対して、目標設定・取り組み・結果の検証・次期の事業活動等への反映を行っている | |||||||||
評価項目1 | 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その1) | ||||||||
前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ) | 子どもにとって望ましい環境のためには、様々な家庭の事情に対して保護者に寄り添う必要があると捉え、「一人ひとりの家庭にあった適切な支援を実践する」を目標に設定し、取り組んでいます。 具体的には、個人面談や研修で学んだ語りたいことシートの活用、保護者会での園医先生による講演会開催、決まった時期だけでなく必要なタイミングによるタイムリーな面談の実施、などに取り組んでいます。 取り組みの結果、語りたいことシートを活用し、個々の家庭の情報を記録し、共有化することができた、保護者に寄り添うことができるようになった、などの成果が得られ目標はおおむね達成できたと評価されました。一方で、継続的な活動として取り組んでいくことも必要であると考え課題として残されました。 振り返り(検証結果)では、各クラスにおいて柔軟に多様な家庭の事情に対応していく必要があることから継続した活動として、次年度の計画に反映しています。 |
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評語 |
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【講評】 子どもにとって望ましい環境のためには、様々な家庭の事情に対して保護者に寄り添う必要があると捉え、「一人ひとりの家庭にあった適切な支援を実践する」を目標に設定し、計画が立てられています。 目標の達成に向けて、研修での学びによる語りたいことシートの活用、講演会の開催、面談の実施など、具体的な取り組みがなされ、それぞれのケースに対しての柔軟な対応がなされています。 取り組みの結果では、それぞれの具体的な取り組みで成果が得られており、設定した目標が概ね達成できたと評価しています。一方で、日常の保育の中での短期的な取り組みを持続させていく必要性も伺われたことから、継続的な活動として課題抽出がなされています。 振り返り(検証結果)では、継続した取り組み課題として、次年度の計画への反映がなされています。 組織運営としてのPDCAサイクルの取り組みが進められています。 |
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評価項目2 | 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その2) | ||||||||
前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ) | 職員一人ひとりにおいて時間の使い方は様々であるが、仕事の優先順位をつけ効率よく仕事をするため、園全体として仕事量のバランスを図る必要があると考え、「仕事量を平均化する仕組みづくりと能力向上の人材育成を行う」を目標に設定し、取り組んでいます。 具体的には、①職員一人一人の抱えている仕事を見える化する、②職員間で連携をとる中で隙間時間の活用に努める、③行事の時期に合わせ全体で時間の使い方やフォロー体制などについて話し合い、意識しながら進める、などに取り組みました。 取り組みの結果、隙間時間の使い方が上手くなった姿見られた、職員間でフォローアップ体制が図れるようになってきた、などの成果が得られ目標はある程度達成できたと評価されました。一方で、十分な時間の活用が進められていない状況や負担の偏りなどの課題も伺われました。 振り返り(検証結果)では、職員同士がお互いの仕事を伝え合い、フォロー体制がうまく取れるような職員配置の大幅な見直し、新クラスにおける新しい人間関係構築の中で意識してコミュニケーションを図る、仕事の見える化を進める、などを次年度の計画に反映しています。 |
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評語 |
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【講評】 職員一人ひとりにおいて時間の使い方は様々であるが、仕事の優先順位をつけ効率よく仕事をするため、園全体として仕事量のバランスを図る必要があると考え、「仕事量を平均化する仕組みづくりと能力向上の人材育成を行う」を目標に設定し、計画が立てられています。 目標の達成に向けて、日常の保育の中で職員一人ひとりが意識して取り組みながら、全体としての仕組みづくりが図られています。また、短期的な活動の行事についても隙間時間の活用や効率化など意識しながら具体的な取り組みがなされています。 取り組みの結果では、職員一人ひとりの状況と全体としての取り組みを把握し、評価しています。設定した目標に対してはある程度、達成できたと評価されています。一方で、継続した課題も残っています。 振り返り(検証結果)では、さらに深めていくための継続的な活動として、職員配置の見直しや新たな人間関係によるコミュニケーションの向上など、具体的に示し、次年度の計画に反映しています。 組織運営としてのPDCAサイクルの取り組みが進められています。なお、今後はさらに、単年度の達成目標をより具体化し、達成度の評価(check)をより明確化していく事が期待されます。 |
カテゴリー6 サービス提供のプロセス |
サブカテゴリー1 サービス情報の提供 | |||||
評価項目1 | 利用希望者等に対してサービスの情報を提供している | 実施状況 | |||
標準項目1 | 利用希望者等が入手できる媒体で、事業所の情報を提供している | ○ | |||
標準項目2 | 利用希望者等の特性を考慮し、提供する情報の表記や内容をわかりやすいものにしている | ○ | |||
標準項目3 | 事業所の情報を、行政や関係機関等に提供している | ○ | |||
標準項目4 | 利用希望者等の問い合わせや見学の要望があった場合には、個別の状況に応じて対応している | ○ |
講評 |
区内の支所を単位に利用相談窓口を設置し、施設や子育て支援事業を紹介しています 区の統一的な仕組みとして、保育に関する相談窓口を区総合支所の生活支援課・子ども家庭支援センターに設置しており、利用希望者向けに冊子「保育のごあんない」閲覧することができます。この冊子では、保育に関する利用案内を中心に説明しており、各園については「園名・所在地(住所、地図)・電話番号・定員・保育開始月齢・延長保育定員」等の基本的な情報を掲載しています。また、保育園では、パンフレットやリーフレット等の「保育園のしおり」や地域交流の年間計画のチラシ等を用意し、入園希望者や関係機関等に配付しています。 |
区のサイトでは区立園として統一的に情報を発信し、園の特徴も紹介しています 入園や保育園に関する情報を入手しやすい様に、区のホームページに各園のページを開設し幅広く情報発信しています。サイト内には保育のご案内・入園手続き書類はダウンロードすることができ、利用希望者にとって丁寧な仕組みつくりとなっています。加えて、区立保育園が統一的に取り組む「在宅子育て支援事業・質の向上への取り組み・園の取り組み・子育てトライあんぐるの紹介・健康ひろば・食育ステーション」を掲載しています。ほか各園の特徴・紹介を写真付きで知らせています。入園を希望の外国籍方向けに英語版での入園案内を用意しています。 |
施設見学には利用者の関心に応じた説明と園の特色について紹介しています 施設見学は随時受け付けし、可能な限り希望者の都合に合わせています。その際、園の子どもたちの様子が良く分かる午前中の来園を勧めています。対応は主に園長・副園長が行い、園で独自に作成したリーフレットを配布しながら園内を案内し、利用希望者の子どもの年齢に応じた情報提供や質疑応答を行いつつ、園からのピーアールとして「近くに公園があり自然豊かな保育を展開している。子ども達が今興味があることを取り上げ主体的な保育」等を丁寧に説明しています。今年度は写真を見ながら1日・1組限定で事務所で対応しています。 |
サブカテゴリー2 サービスの開始・終了時の対応 | |||||
評価項目1 | サービスの開始にあたり保護者に説明し、同意を得ている | 実施状況 | |||
標準項目1 | サービスの開始にあたり、基本的ルール、重要事項等を保護者の状況に応じて説明している | ○ | |||
標準項目2 | サービス内容について、保護者の同意を得るようにしている | ○ | |||
標準項目3 | サービスに関する説明の際に、保護者の意向を確認し、記録化している | ○ |
評価項目2 | サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている | 実施状況 | |||
標準項目1 | サービス開始時に、子どもの保育に必要な個別事情や要望を決められた書式に記録し、把握している | ○ | |||
標準項目2 | 利用開始直後には、子どもの不安やストレスが軽減されるように配慮している | ○ | |||
標準項目3 | サービスの終了時には、子どもや保護者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮した支援を行っている | ○ |
講評 |
入園前の個別説明で保育について説明し、同意確認を得ています 入園が決まった利用者に対しては、入園前の個人面接・健康診断・入園説明会を実施しています。入園説明会は、園独自の保育園のしおりを作成・配布し、区の理念、方針・保育の概略等について、併せて園の目標・方針・園からのお知らせについて保護者に分かりやすく説明しています。持ち物については、実物を用意し、丁寧に説明しています。なお、これらの機会や資料を通じた「保育園の取組・個人情報利用目的」の説明内容について区立園統一様式による「同意書」を得ています。今年度は時間を分けてパワーポイントを使って説明しました。 |
入園当初は利用者の生活リズムに配慮し、個別状況に応じた受け入れを行っています 入園時の子どもや家庭の様子は、入園前の面接や生活調書・語りたいことシートを通じて把握に努め、健康状態(既往歴・体質的な特徴等)について児童票に記録しています。これらの情報は職員会議を通じて職員間の共有を図っています。その上で、サービスの開始にあたっては、保護者の就労・子どもの状況に応じて(集団経験の有無)、職員体制を整え、個別対応を尽くすことで子どもの心身の安定を支援しています。また、保護者が安心できるように、送迎時の説明を丁寧にすることを心がけ職員との信頼関係を保てるようにしています。 |
関係機関と協力して見守り体制を築き、退園児へのコミュニケーションを継続しています 退園する利用者には、各クラスで工夫しながらお別れ会の開催や作品集・メッセージカード・育ちの記録のプレゼントをしています。また、区として継続した支援の必要性が認められる場合には、子育てネットワークや要保護児童対策地域協議会で情報を共有して見守り体制を築いています。就学支援に向けては、希望する保護者には支援シートの作成、保育要録については小学校へ届け子どもの様子を丁寧に伝えています。退園後も緊急一時保育・休日保育の案内を渡す等引き続き身近で安心して相談できる存在であることを伝えています。 |
サブカテゴリー3 個別状況の記録と計画策定 | |||||
評価項目1 | 定められた手順に従ってアセスメント(情報収集、分析および課題設定)を行い、子どもの課題を個別のサービス場面ごとに明示している | 実施状況 | |||
標準項目1 | 子どもの心身状況や生活状況等を、組織が定めた統一した様式によって記録し把握している | ○ | |||
標準項目2 | 子どもや保護者のニーズや課題を明示する手続きを定め、記録している | ○ | |||
標準項目3 | アセスメントの定期的見直しの時期と手順を定めている | ○ |
評価項目2 | 全体的な計画や子どもの様子を踏まえた指導計画を作成している | 実施状況 | |||
標準項目1 | 指導計画は、全体的な計画を踏まえて、養護(生命の保持・情緒の安定)と教育(健康・人間関係・環境・言葉・表現)の各領域を考慮して作成している | ○ | |||
標準項目2 | 指導計画は、子どもの実態や子どもを取り巻く状況の変化に即して、作成、見直しをしている | ○ | |||
標準項目3 | 個別的な計画が必要な子どもに対し、子どもの状況(年齢・発達の状況など)に応じて、個別的な計画の作成、見直しをしている | ○ | |||
標準項目4 | 指導計画を保護者にわかりやすく説明している | ○ | |||
標準項目5 | 指導計画は、見直しの時期・手順等の基準を定めたうえで、必要に応じて見直している | ○ |
評価項目3 | 子どもに関する記録が行われ、管理体制を確立している | 実施状況 | |||
標準項目1 | 子ども一人ひとりに関する必要な情報を記載するしくみがある | ○ | |||
標準項目2 | 指導計画に沿った具体的な保育内容と、その結果子どもの状態がどのように推移したのかについて具体的に記録している | ○ |
評価項目4 | 子どもの状況等に関する情報を職員間で共有化している | 実施状況 | |||
標準項目1 | 指導計画の内容や個人の記録を、保育を担当する職員すべてが共有し、活用している | ○ | |||
標準項目2 | 申し送り・引継ぎ等により、子どもや保護者の状況に変化があった場合の情報を職員間で共有化している | ○ |
講評 |
保育日誌、児童票等を活用し子ども一人ひとりの発達状況の把握に努めています 入園決定後及び入園以降に把握した子どもの発達や心身・健康の状況、家庭の状況などを児童票に全園児期毎に記載しています。また毎日の送迎時の会話や個人面談などの際に、子どもの園での生活や心身の発達などについて家庭との連携を図り記録簿で情報を把握し、乳児の個人日誌、幼児は週案と日誌を連動させて作成しています。連絡帳、日誌や月の指導計画から得た個々の子どもの発達や課題、保護者からの語りたいことシート・アセスメントシートで把握し、職員として保育の振り返り会議を得て各クラス担当職員が児童票に記録しています。 |
全体的な計画に基づきクラスおよび個別の指導計画を作成し保護者に目標を伝えています 全体的な計画に基づき、指導計画会議を経て年間指導計画及び月・週案・日指導計画を作成しています。乳児及び要配慮児の個別の指導計画・個人別ねらい・配慮、幼児の月の指導計画は週案と連動させて計画を作成しています。これら指導計画は週・月・期・年度末で自己評価、見直し反省を踏まえて立案し、クラスとして見通しをもって展開されるように作成し次の計画に繋げています。「保育理念・目標・方針」年間指導計画等については年度初めの保護者会で資料配布で分かりやすく説明しています。その後、園便り・クラス便りでも知らせています。 |
児童票に発達の推移を記録し、子どもや保護者の情報を共有化しています 園での日々の保育は、月の指導計画・週・日指導計画案に基づいて実施され、個別の様子や活動状況などを保育日誌・昼礼ノートに記録しています。個人面談では保護者の意向を把握し、保育日誌や連絡帳、面談から得た支援内容の推移を児童票に成長の姿として記録しています。なお各会議で子供の様子を職員間で共有し、子どもや保護者の状況の変化はクラス視診簿、昼礼ノート、延長日誌に記録するとともに確認しています。会計年度職員への対応としては、健康面、日々の保育についてクラス職員から資料掲示・口頭で伝えています。 |
サブカテゴリー4 サービスの実施 | |||||
評価項目1 | 子ども一人ひとりの発達の状態に応じた保育を行っている | 実施状況 | |||
標準項目1 | 発達の過程や生活環境などにより、子ども一人ひとりの全体的な姿を把握したうえで保育を行っている | ○ | |||
標準項目2 | 子どもが主体的に周囲の人・もの・ことに興味や関心を持ち、働きかけることができるよう、環境を工夫している | ○ | |||
標準項目3 | 子ども同士が年齢や文化・習慣の違いなどを認め合い、互いを尊重する心が育つよう配慮している | ○ | |||
標準項目4 | 特別な配慮が必要な子ども(障害のある子どもを含む)の保育にあたっては、他の子どもとの生活を通して共に成長できるよう援助している | ○ | |||
標準項目5 | 発達の過程で生じる子ども同士のトラブル(けんか・かみつき等)に対し、子どもの気持ちを尊重した対応をしている | ○ | |||
標準項目6 | 【5歳児の定員を設けている保育所のみ】 小学校教育への円滑な接続に向け、小学校と連携をとって、援助している | ○ |
講評 |
子どもの発達過程や状況を把握し、主体的に活動できるようにしています 入園前の子どもの発達過程や家庭の状況は、入園時の書類や面談により把握しています。入園してからは子どもの姿を全体的に捉え児童票に記録し、毎日の保護者とのやり取りや連絡帳などで家庭の状況や意向を把握し保育を行っています。0・1歳児クラスは2階にあり、0歳児は2部屋、1歳児は3部屋と広いテラスもあり、ゆったりとしたスペースになっています。2~5歳児室は1階にあり、2歳児は2部屋、3歳児はホールも利用しています。各部屋には発達や興味に合わせて玩具や絵本などを備え、子どもが好きな玩具を手に取り遊べるようにしています。 |
配慮が必要な子どもの支援に努め、子ども同士のトラブルに対応しています 配慮が必要な子どもの環境を整備し、クラスの部屋を変えたり、段差がないように斜面板を置いたりしています。巡回指導や関連機関との関りを密に行い、職員全体でアドバイスを参考にして共通理解の基、支援にあたり、クラスの子どもたちは援助したり仲間として育ちあっています。また、配慮児のためにドアノブやコンセント・蛇口などがついた手作り玩具を用意しています。子ども同士のトラブルが発生した時は保育士は状況を把握し、子どもの思いに寄り添い年齢に応じた対応をして、保護者には発生した状況を詳しく伝えるようにしています。 |
異年齢の自然の関りや年長児は就学の準備を行っています 朝夕・、延長・土曜保育などでは異年齢の自然な関りがあり、年下の子どもは年上の子どもに憧れたり、年上の子どもは年下の子どもの面倒を見たり、遊んであげるなど互いに相手を思いやる心が育まれています。今年度は10月より幼児の異年齢交流を始め、3~5歳児が3グループに分かれ、散歩に行ったり、ホールでリズム遊び・園庭で遊んだりしています。年長児は年明けよリ午睡時間を短くし寝ない日を設けたり、小学校を外から見学するなど就学準備をしています。また、園長が保育要録を届けたり、小学校から子どもの様子を聞きに来たりしています。 |
評価項目2 | 子どもの生活が安定するよう、子ども一人ひとりの生活のリズムに配慮した保育を行っている | 実施状況 | |||
標準項目1 | 登園時に、家庭での子どもの様子を保護者に確認している | ○ | |||
標準項目2 | 発達の状態に応じ、食事・排せつなどの基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくよう援助している | ○ | |||
標準項目3 | 休息(昼寝を含む)の長さや時間帯は子どもの状況に配慮している | ○ | |||
標準項目4 | 降園時に、その日の子どもの状況を保護者一人ひとりに直接伝えている | ○ |
講評 |
送迎時には保護者とやり取りし、子どもの様子を伝えあっています 受け入れ時は視診をして、保護者から子どもの家庭での様子や健康状態を聞き取り、連絡があれば視診簿に記載します。0.1歳児の連絡帳は食事・睡眠・排せつや家庭と園の様子が毎日記載され、2歳児は家庭と園の様子を毎日、幼児は必要な時にやり取りしています.また、様子を一言でも伝えるようにして、幼児クラスの日々の活動はホワイトボードに写真入り日報で知らせています。職員は昼礼で連絡事項やクラスの様子・アレルギー食の確認.・近くの公園の報告を行い、出席していない職員も昼礼記録を見て確認のチェックを行い、情報を共有しています。 |
生活リズムの大切さを伝え、基本的生活習慣の習得に向けて家庭と連携を取っています 早寝・早起き・朝ごはんを食べるなどの生活リズムの大切なことは、区の発行する保健だより「大きくなあれ」や幼児には看護師が「保健指導」で話をしています。基本的生活習慣の習得に向けては家庭と連携し、園では指導計画に沿って援助しています。手洗いは1歳児クラスから、着脱は0歳児後半から、2歳児クラスで食後のブクブクうがいを始め、排せつはおむつが濡れていなければトイレに座るなど1歳児クラスより、箸の使用は3歳児クラス後半より遊びから始めています。幼児は衛生面、片付け、身辺整理などを身に着けています。 |
休息(午睡を含む)は子どもの年齢や個々の生活リズムを配慮して行っています 午睡は子どもの年齢や生活リズを配慮して行い、前日何時に寝たか当日何時に起きたかなどをチェックしています。0・1歳児クラスは食事の後すぐに入眠し、2~5歳児は食後本や紙芝居を読んでもらい落ち着いてから休むなどその日の子どもの様子を見て援助しています。午睡室は室温や湿度・換気・採光などの環境を整え、快適な睡眠がとれるようにしています。今年度は、密を避けてホールや5歳児クラスも使い間隔をあけて休むようにしています。乳児は保育士がそばにいて安心して休み、幼児は早く目が覚めた子どもに体を休めるように伝えています。 |
評価項目3 | 日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している | 実施状況 | |||
標準項目1 | 子どもの自主性、自発性を尊重し、遊びこめる時間と空間の配慮をしている | ○ | |||
標準項目2 | 子どもが、集団活動に主体的に関われるよう援助している | ○ | |||
標準項目3 | 子ども一人ひとりの状況に応じて、子どもが言葉による伝え合いを楽しみ、言葉に対する感覚を養えるよう配慮している | ○ | |||
標準項目4 | 子どもが様々な表現を楽しめるようにしている | ○ | |||
標準項目5 | 戸外・園外活動には、季節の移り変わりなどを感じとることができるような視点を取り入れている | ○ | |||
標準項目6 | 生活や遊びを通して、子どもがきまりの大切さに気付き、自分の気持ちを調整する力を育てられるよう、配慮している | ○ |
講評 |
子どもの自主性や自発性を尊重して環境を整えています 各保育室には年齢にふさわしい玩具やコーナーを用意して、0・1歳児はゆったりとした環境の中少人数で活動できるようにして、コーナーの前にはジョインマットを置いて好きな遊びに取り組んでいます。2歳児室は2部屋あり、食事と遊びの部屋が分かれていて、遊びに集中できるようになっています。3歳児クラスは、ごっこ遊びや絵本コーナーでよく遊んでいます。4歳児はごっこ遊びが大好きでままごとコーナーでたくさん遊び、5歳児は生き物を飼ったり装飾を共同で作り上げるなど、クラスの子どもの自主性や自発性を尊重し遊びが展開されています。 |
集団遊びを楽しんだり、言葉を伝える楽しさを味わっています 集団遊びではドッチボールや大縄跳び・氷おに・しっぽ取りなどを行い集団ならではの遊びを楽しんでいます。乳児は信頼する保育士に言葉で伝えようとしたり、1・2歳児は遊びの中に保育士が入り言葉を添えて仲間との会話を楽しめるようにしています。幼児は自分の意見を言ったり人の話を聞く機会を設け、人の気持ちに気付けるようにしています。また、好きな絵本を読んであげたり、言葉遊びを楽しみ、子どもたちの好きな絵本から導入を図り劇遊びを行っています。ほかに描画・制作、歌・楽器遊び・リズム遊びなどの表現遊びを楽しんでいます。 |
戸外活動を通して季節の変化を感じたり、ルールの大切さを学んでいます 保育園の近くには大きな公園があり、天気が良ければ良く出かけ、季節ごとの花を見たり、広い公園では思い切り走るなど自然豊かな公園でさまざまな経験を重ね、昼礼では情報を報告しています。園庭には実のなる木があり、プランターでは夏野菜やすいかを育てています。また、園庭の夏ミカンの木についていた卵をアゲハになるまで観察したり、カタツムリやカブトムシの幼虫を飼育するなど小さな命に触れています。生活や遊びの中にはルールがあることに気づき、ルールを守ることで安全に過ごしたり楽しく遊べることを理解できるようにしています。 |
評価項目4 | 日常の保育に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している | 実施状況 | |||
標準項目1 | 行事等の実施にあたり、子どもが興味や関心を持ち、自ら進んで取り組めるよう工夫している | ○ | |||
標準項目2 | みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるような行事等を実施している | ○ | |||
標準項目3 | 子どもが意欲的に行事等に取り組めるよう、行事等の準備・実施にあたり、保護者の理解や協力を得るための工夫をしている | ○ |
講評 |
子どもが興味を持って行事に取り組めるように、さまざまな援助を行っています さまざまな行事を保育計画に取り入れ、子どもがいろいろな経験ができるようにしています。今年度の前半は行事や活動が中止になったり内容が変更されています。誕生会は今まで集会形式でしたが各クラスで行うようにしたり、伝承行事もクラス毎に行っています。誕生会の日のお楽しみ給食がなくなり、代わりにお楽しみおやつをサプライズで提供しています。運動会は3~5歳児が交替制で行い、0~2歳児は保育参観で運動の様子をビデオで見てもらい、発表会は2~5歳児が入れ替え制で行い、0・1歳児は保育参観で様子を見てもらいます。 |
行事に取り組む中で友達と協力したり、達成感や満足感を味わえるようにしています 運動会では日ごろ保育活動の中で行っている競技を取り入れ自分の力を精一杯出したり、みんなで力を合わせてできる競技を行い、年長児は大繩でダブルダッチを揃ってできるようになり達成感を味わっています。また、保護者に見てもらうことで頑張り喜んでもらい満足感を味わっています。発表会では好きな絵本の話を導入し、興味を持って取り組みさまざまな役をやってみたり、自分で役を選んで充実感を味わい、友達と協力して小道具や背景を作っています。他に年長児はクラスで作品展を行い制作過程を写真で見てもらったり、お化け屋敷を行っています。 |
保護者に行事を通して子どもの成長を見せたり保育園を理解してもらうようにしています 年度の初めには年間の行事予定表を配付し、保護者参加の行事がわかるようにしています。行事の変更・準備してもらうものなどのお知らせは早めに掲示やプリントで知らせたり、行事の前には子どもの取り組む様子や見どころ・並ぶ位置などを知らせ、楽しみが持てるようにしています。行事後はアンケートで意見や感想を聞いておたよりを出し、意見などは次回に活かすようにしています。保護者が参加しない行事やクラスのイベントなどは壁新聞や写真入り日報で分かりやすく伝え、保護者と子どもの姿を共有できるようにしています。 |
評価項目5 | 保育時間の長い子どもが落ち着いて過ごせるような配慮をしている | 実施状況 | |||
標準項目1 | 保育時間の長い子どもが安心し、くつろげる環境になるよう配慮をしている | ○ | |||
標準項目2 | 保育時間が長くなる中で、保育形態の変化がある場合でも、子どもが楽しく過ごせるよう配慮をしている | ○ |
講評 |
保育時間の長い子どもが1日を楽しく過ごせるように環境や活動を工夫しています 保育時間の長い子どもが1日を楽しく過ごせるように、静や動、室内や戸外など活動のバランスを配慮しています。午前中に劇の練習を行った時は午後は園庭遊びを行うなど活動をうまく組み合わせています。0・1歳クラスのコーナーにはマットが敷かれ2歳室には畳もありくつろいだり、横になったりできるようになっており、3~5歳児クラスはコーナーで好きな遊びをしたり園庭にすぐに出られるので気分転換を図っています。配慮の必要な子どもなどが一人になりたいときには事務所横の空の部屋や事務所を利用してホッとできるようにしています。 |
長時間保育では遊具を工夫したり保護者との連絡は漏れのないようにしています 朝夕の保育時間は子どもの人数や年齢を配慮して、コーナーを設定し遊べるようにしています。延長時は異年齢が一緒になるので、安全にゆったりと過ごせるようにして、延長時の玩具は乳児も幼児も遊べるものを用意し、楽しんで遊べるようにしています。異年齢の関りでは年上の子が年下の子を可愛がったり、遊んであげるなどの微笑ましい姿が見られます。延長担当者は保護者がお迎えの時には子どもの様子や伝言を伝え、保護者からの連絡は延長日誌に記載し、次の日の早番にメモを渡したり連絡ノートに記載して連絡漏れのないようにしています。 |
評価項目6 | 子どもが楽しく安心して食べることができる食事を提供している | 実施状況 | |||
標準項目1 | 子どもが楽しく、落ち着いて食事をとれるような雰囲気作りに配慮している | ○ | |||
標準項目2 | メニューや味付けなどに工夫を凝らしている | ○ | |||
標準項目3 | 子どもの体調(食物アレルギーを含む)や文化の違いに応じた食事を提供している | ○ | |||
標準項目4 | 食についての関心を深めるための取り組み(食材の栽培や子どもの調理活動等)を行っている | ○ |
講評 |
子どもが安心して楽しい雰囲気の中で食事ができるように配慮しています 今年度は食事の席を離したり、時間をずらし、飛沫ガードを置くなどして安全を確保しています。食事の席は大体決まっており、安心して食事ができるようにしています。献立は区の栄養士が栄養バランスの良い、旬の食材を活かして作成し、行事にちなんだ行事食や3月には年長児のリクエストメニューを取り入れています。お楽しみ給食の時は型抜きしたご飯や果物を加えたり、音楽を流すなどいつもと違う雰囲気にして子どもたちに喜ばれています。栄養士や調理師は各クラスを回り喫食状態を見たり、マナーや姿勢について子どもに声をかけています。 |
アレルギー食や個々の状況に配慮した給食を提供しています アレルギーのある子どもの給食は区のマニュアルに沿って、医師の診断書に基づき除去食や代替え食を提供しています。今年度はアレルギー食の子どもはいませんが、いる時は、毎月保護者・園長・副園長・栄養士・担任がアレルギー面談を行い、保護者に次月の献立を確認しています。提供する時は、給食室と配膳者・クラスの職員同士が確認し、アレルギー食の子どもの席は別にするなど誤食防止に努めています。離乳食は保護者と栄養士・担任で子どもの発達や様子を見ながら進め、体調のよくない子どもの食事はできる範囲で配慮しています。 |
子どもが食に関心を持てるように野菜の栽培や栄養士が食育指導を行っています 園庭のプランターではナスやピーマン・キュウリ・オクラなどの野菜やスイカを栽培し、水をあげ、生長を観察し、収穫して味わっています。苦手な野菜も自分たちで育て、世話をすることで興味を持ち、天ぷらなどにしてもらい味わうことで食べられるようになったりしています。またトウモロコシの皮をむいたり収穫した野菜を触り給食室へ運んで調理してもらっています。また、栄養士が食事のマナーや栄養三色の話・食べ物クイズなどを行い食に関心を持てるようにして、保護者には子どもの好きな給食や季節に合ったレシピなどを紹介しています。 |
評価項目7 | 子どもが心身の健康を維持できるよう援助している | 実施状況 | |||
標準項目1 | 子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、病気やけがを予防・防止できるように援助している | ○ | |||
標準項目2 | 医療的なケアが必要な子どもに、専門機関等との連携に基づく対応をしている | ○ | |||
標準項目3 | 保護者と連携をとって、子ども一人ひとりの健康維持に向けた取り組み(乳幼児突然死症候群の予防を含む)を行っている | ○ |
講評 |
子どもが自ら健康や安全に興味を持てるように援助しています 今年度は子どもたちは登園したら手洗い、家で検温し園で記録を行うなど、コロナ感染予防の安全対策を行っています。園庭遊具や園庭の使い方の約束は、その時々に乳児にもわかりやすい言葉で話をしています。毎月避難訓練を行い、地震や火事から身を守るようにしたり不審者訓練を行い、散歩時には横断歩道の渡り方などの交通安全の指導を保育士が行っています。看護師は子どもたちに手洗いやうがい・咳エチケット・脳の話・からだのなか・プライベートゾーンの話などの健康教育を行い、子どもが安全や健康に興味を持てるように援助しています。 |
園医や看護師と連携し、子どもの健康管理を行っています 子どもの日々の健康管理は登園時の視診や保護者からの情報を得たり、看護師は各クラスを回り子どもの健康状態を把握しています。健康診断は0歳児は毎週、1~5歳児は年に3回、歯科検診は年に1回、身体測定は毎月行い保護者に伝えています。与薬は医師の指示書により処方したものを預かり、看護師が対応しています。また、職員は毎日検温、マスクの着用、看護師は心肺蘇生やAED使用方法の確認、実施・嘔吐処理などについて指導をしています。子どもたちは近くの広い公園で身体を動かし、園庭で外気に触れて元気な体づくりをしています。 |
保護者に健康に関する情報を掲示したり、お便りで知らせています 今年度はコロナ対策として保護者も入室前に手洗い、マスクの着用をお願いして、今年度は特に園内や玩具、棚や床などは消毒を充分に行っています。感染症が発生した時は直ちに掲示し蔓延を防ぎ、合同保育などは控えています。保護者には区や園よりの保健だよりを配付し、時期にはやる感染症や健康に関する情報を伝えています。SIDSについてはポスターを掲示し、園では0・1歳児は5分、2歳児は10分、3~5歳児は15分ごとに午睡チェックを行い早期発見に努めています。そのほか、区や保健所、関連機関からの情報は掲示したり配付しています。 |
評価項目8 | 保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている | 実施状況 | |||
標準項目1 | 保護者には、子育てや就労等の個々の事情に配慮して支援を行っている | ○ | |||
標準項目2 | 保護者同士が交流できる機会を設けている | ○ | |||
標準項目3 | 保護者と職員の信頼関係が深まるような取り組みをしている | ○ | |||
標準項目4 | 子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識を得る取り組みを行っている | ○ | |||
標準項目5 | 保護者の養育力向上のため、園の保育の活動への参加を促している | ○ |
講評 |
個々の保護者の就労状況に配慮し、事情を聞き入れて柔軟な対応に努めています 園では、子育てと就労が両立できるように支援しています。保護者の就労状況は入園手続きにおいて得た個人面接や児童票などの記録で確認しています。その際、病児・病後児保育施設の登録も知らせています。また、年度初めに保護者参加行事が明示されている年間行事計画を配布し、園便りでも周知を図る事で多くの保護者が参加できるように配慮しています。区立園ではスポット(日ぎめ)利用による延長保育を実施しており、できる限り柔軟に対応し個別の相談、事情を聞き入れて保護者の就労上の配慮に努めています。 |
クラス保護者会等を通じて園の理念・活動について保護者との理解共有に努めています 例年は、保護者同士の交流の機会として、年度当初の保護者会があり、理念・目標・方針・園からのお願い事・年齢ごとの発達の特徴等の資料を配布して丁寧に説明しています。年度末には、成長の姿を発表会で見てもらうことで保護者の安心に繋げています。クラス懇談会では、保護者同士が話し合う時間の保障を大切にし話しやすい雰囲気の中で交流を図っています。園と家庭で子どもの成長を見守る育ちの記録は子どもの成長場面の写真を載せ、育ちのポイントと職員の関わり記載し保護者と共有しています。 |
さまざまな行事を通して保護者との信頼関係構築に向けた情報の発信に努めています 子どもの園での生活に触れる楽しみを感じてもらえるように、保育参観・保育参加を開催し子どもと一緒に登園しクラスの活動に保護者も参加することで、より深く日頃の子どもの成長を見る機会を設定しています。また保護者の要望があれば計画以外で随時、参観・参加・面談や相談を受けています。各クラスの週の予定、その日の活動の様子、ダイジェストに壁新聞を掲示することでより保護者に分かりやすいものにしています。職員と保護者が共に学ぶ機会として園医より生活リズムについて講演の機会を設ける等保護者との良好な関係づくりを築いています。 |
評価項目9 | 地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている | 実施状況 | |||
標準項目1 | 地域資源を活用し、子どもが多様な体験や交流ができるような機会を確保している | ○ | |||
標準項目2 | 園の行事に地域の人の参加を呼び掛けたり、地域の行事に参加する等、子どもが職員以外の人と交流できる機会を確保している | ○ |
講評 |
様々な体験、交流を通して子ども達の社会性を育てています 園では地域に根ざした保育園を目指し様々な地域資源を活用しています。警察署の方からの交通安全指導、スケルトンゴミ収集車での環境学習、高齢者施設との交流、小学校見学、地域の保育園と合同でドッチボール大会、公共交通機関を利用して区のプラネタリウムの鑑賞、地域の公園事務所の方から、園内の植物について学んでいます。職場体験やボランティア、実習生などを受け入れることで子ども達は人との出会いや体験・交流を通して社会性を育んでいます。例年はこのような取り組みをしています。今後も地域の情報収集に務めることに期待します。 |
園は、多様な体験や交流ができるような機会を設けています 子育て家庭に地域交流の活動を知ってもらえる手段として、ホームページ、施設見学、地域のネットワーク等で周知を図っています。地域交流事業を開催し地域の親子が楽しめる遊びや栄養指導・保健指導の提供をしています。また七夕の時には近隣の方から笹を頂き、お礼に絵のプレゼントをする等交流を持っています。必要とする保護者には、区で作成した子育てに関する情報紙を配布し相談にものっています。また近隣の保育園に地域交流や園の行事の案内をし子ども同士の関わりを深めています。例年はこのような取り組みをしています。 |
サブカテゴリー5 プライバシーの保護等個人の尊厳の尊重 | |||||
評価項目1 | 子どものプライバシー保護を徹底している | 実施状況 | |||
標準項目1 | 子どもに関する情報(事項)を外部とやりとりする必要が生じた場合には、保護者の同意を得るようにしている | ○ | |||
標準項目2 | 子どもの羞恥心に配慮した保育を行っている | ○ |
評価項目2 | サービスの実施にあたり、子どもの権利を守り、子どもの意思を尊重している | 実施状況 | |||
標準項目1 | 日常の保育の中で子ども一人ひとりを尊重している | ○ | |||
標準項目2 | 子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮した保育を行っている | ○ | |||
標準項目3 | 虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、職員の勉強会・研修会を実施し理解を深めている | ○ |
講評 |
さまざまな取組を通じて、個人情報の保護や子どもの羞恥心への配慮に努めています 個人情報保護の規程や目的を策定しており、利用目的と併せて同方針を明示し、保護者への説明と入園時の同意書による確認を行っています。同意書には、項目と利用目的が記載され、双方で個人情報保護の認識を共有できるようにしています。なお急な子どもの画像等を必要とした場合には、その都度保護者に確認、署名をもらっています。羞恥心への配慮としては、おむつ交換、着替えはカーテンを締めて個定の場所で行い、シャワー時は遮光ネットで目隠しをし裸でいることのないようにしています。4・5歳児はプライベートゾーンについても知らせています。 |
個々の家庭の価値観や子ども一人ひとりの尊厳・人権に配慮した支援に努めています 入園以降の保護者との日々の会話や定期的な面談で、各家庭の生活習慣や価値観等を語りたいことシート・アセスシメントシートで保護者の気持ちを把握し、配慮に努めています。各会議でそれらの情報や子ども一人ひとりの状況の共有を図り、職員としての最適化を図っています。子どもの人権の尊重に関する取り組みとしては、保育の質のガイドラインで期毎に確認しています。その際定期的に保育の振り返りを行い子どもの人権・保護者支援・環境・保育士の資質等保育の振り返りを行っています。また保育従事者の心得・人権セルフチェックで理解しています。 |
虐待等の早期発見に努め、勉強会、関係機関との連携体制を整えています 虐待防止に向けたマニュアル区の「虐待防止マニュアル」が整備されています。また登園時や着脱時などに外傷や身体・衣服の汚れなどの有無、食事などの摂取の仕方等、子どもの様子に気を配り、虐待やその兆候などが見受けられた場合には区の子ども家庭支援センターまたは保育課に通告する仕組みとなっています。配慮が必要な家庭については、担任だけではなく全職員に周知し、子ども家庭支援センターと連携し、情報の共有を図っています。また、個別の対応はケース会議をおこない支援に繋げています。 |
サブカテゴリー6 事業所業務の標準化 | |||||
評価項目1 | 手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている | 実施状況 | |||
標準項目1 | 手引書(基準書、手順書、マニュアル)等で、事業所が提供しているサービスの基本事項や手順等を明確にしている | ○ | |||
標準項目2 | 提供しているサービスが定められた基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直しをしている | ○ | |||
標準項目3 | 職員は、わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用している | ○ |
評価項目2 | サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている | 実施状況 | |||
標準項目1 | 提供しているサービスの基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められている | ○ | |||
標準項目2 | 提供しているサービスの基本事項や手順等の見直しにあたり、職員や保護者等からの意見や提案、子どもの様子を反映するようにしている | ○ |
講評 |
基本事項を捉えた区のマニュアルの様式を整備しています 保育園で活用するマニュアル類は、区として統一的に作成し職員として各マニュアル類をもとに保育を進めています。マニュアルとして、保育安全・給食・保健・情報関係・散歩・虐待マニュアル等が整備されています。ほか職員の心得・非常勤・入園関係・実習生・各種当番・事務分担等事務所にて職員が活用しやすい状況で管理しています。安全・衛生面に関する手順等は各クラス保管、会議時での随時指導等で実践までの徹底を促しています。今後はどの職員も同じ対応ができるよう園独自の手引書の作成が望まれます。 |
職員の気づきと保護者の要望・意見を業務等の改善に反映しています 保育サービス提供等の見直しは、月・期毎・行事毎・年度末会議で行い、反省と課題を共有し、必要に応じて次年度の計画に活かしています。日常の保育に関わる内容は状況を昼礼、職員会議で提示、報告して職員間で共有し次の計画に活かしています。保育園運営全体に関わる業務等の見直しにあたっては、区と調整を行い改善に努めています。なお行事後のアンケート、園全般関わる利用者アンケートにより、要望・意見を聞いて次年度の保育計画に活かしています。コロナ禍で子どもの体力低下を職員が感じ、月2回朝の体操・サーキットを行うようにしました。 |