東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

保育理念や目標等は、園内への掲示、全体的な計画や事務所便りへの記載、ホームページへの掲載により、幅広く周知しています。年度当初の職員会議では、目標や内容、方向性の確認を行っています。また、全体的な計画の作成や見直し、目標シートの作成時に話し合いなどを行い、理念や目標と具体的な保育を連動させて理解を深めています。保護者には、例年、保護者会等でわかりやすく説明していますが、今年度は、コロナ感染症対策のため、事務所便りで保育で大切にしていることなどを掲載してわかりやすく説明しするなど、理解に向けて工夫しています。

経営層の役割や責任は、組織図等で組織体制が明確に示されています。また、園長の手引きおよび副園長の位置づけ等で、園長の心得、園長・副園長の役割、保育の運営・運営補佐など、運営管理に関する内容が示され、行動指針となっています。年度当初の職員会議では、保育目標や園運営の方針を示し、共通理解を図っています。経営層は、言葉や行動に責任を持つことを心がけ、保護者や子どもにとっての意見などで職員と同じ方向性や視点を持っていくことを大事にして、しっかり共有していくよう、役割と責任に基づきリーダーシップを発揮しています。

会議体系は、全体職員会議、リーダー会、乳児・幼児打合せ等が設定され、会議予定等で意思決定の仕組み等が示されています。重要な案件等は、リーダー等での話し合いや検討を踏まえ、職員会議や昼礼で決定するものとなっています。決定内容や経緯等は、会議や昼礼での報告、会議録・昼礼ノートの閲覧や確認により、職員全員に周知しています。会計年度職員等には、専用のファイルでの確認、口頭による伝達等で周知しています。保護者には、事務所だよりや文書の配付、園内掲示、口頭での伝達、連絡メールの送信等により、わかりやすく伝えています。

利用者の意向は、行事後の感想や利用者アンケート、連絡帳、第三者評価受審時の利用者調査など、積極的に園から働きかけて情報を収集しています。収集した意見や意向は、とりまとめ、内容の把握、検討を行い対応しています。職員意向は、年３回および必要に応じたヒアリング、会計年度職員へのアンケート、日常の保育や会議等を通じて把握しています。また、近隣のマンション、大きな公園の近くなどを把握し、保育ネットや見学者、地域交流事業参加者などから保育ニーズの情報を収集をしています。収集・把握した情報等は、園運営に活かしています。

区の統一的な中長期計画として、平成27年度から36年度までの「こども計画」が策定され、理念・ビジョンに向けた方向性が示されています。また、中期計画を踏まえ前年度の評価・反省と利用者アンケート結果を基に単年度の目標シートが作成され、保育実践や人材育成などの重点課題を抽出し、園運営の方向性を明確化しています。保育に関しては、各クラスの年間指導計画や行事計画などを作成し、計画性をもって取り組んでいます。予算に関しては、年度当初に予算編成がなされ、消耗品歳出簿等で確認しながら、適切な執行がなされています。

園が掲げる理念や目標の実現に向けて、年度目標や指導計画、行事計画等が作成されています。計画の推進に向けて、行事等の短期的な活動では、担当者を中心に進められ、職員会議等で評価、反省を行い、職員間での共有化を図っています。日常保育では、年間および月間指導計画等に基づき定期的な評価・反省・見直しを行い計画の推進に取り組んでいます。さらに、目標シートにおける年度目標に対しては、各クラスでの評価、反省を行い全体としてとりまとめ、園運営の目標達成度や進捗状況の把握を行っています。

保育に従事する職員として守るべき規範、倫理等は、公務員倫理ハンドブック、保育の質ガイドライン、保育園の心得等に明示され、日常保育を通じて心がけられています。例年では、新人や経験年数別、会計年度職員向け等の研修が開催され、法、倫理、規範等を学ぶ機会があり、職員の理解を深めています。また、在宅勤務期間中での保育の質ガイドラインや個人情報保護法の資料の読み込みや振り返りなどを行い理解を深めています。会計年度職員に対しても、個人情報保護法等に関しては改めて確認してもらい意識の向上に努めています。

苦情解決制度等は、保健福祉サービス苦情審査会制度があり、外部委員へ申し立てできることなど、園のしおりへの掲載や園内への掲示を行い周知しています。利用者の要望等を把握した場合は、相談・苦情対応記録の作成や連絡帳のコピー等を行い職員全体で共有し、速やかな対応に努めています。子どもの気持ちを傷つけない取り組みでは、保育の質ガイドラインのチェック表の活用、人権・虐待のテーマの振り返りを行っています。虐待等については、アセスメントシートを活用し、日常的な気づきや情報を記録する仕組みづくりに取り組んでいます。

地域社会に対して、第三者評価の受審、結果公表を行い、定期的に外部評価の導入による透明性の確保に努めています。また、ホームページや地域向け掲示板を活用して活動や園の様子などを広く情報発信しています。今年度は、新型コロナウィルスの影響により地域交流の機会や見学の対応が通常と異なっていることから、画像による保育園の紹介をホームページで行うなど、積極的な情報発信を行っています。地域交流事業では、例年ホールでの木製遊具遊び等を状況に応じて実施し、園の機能や専門性を地域に還元しています。

園運営のリスクに対して、保育安全・保健・衛生等の各種マニュアルを整備しています。毎月の避難訓練では、様々な場面を想定した訓練や、警察による不審者訓練等の機会があり、危機管理意識の向上に取り組んでいます。また、救命救急講習、熱中症予防、嘔吐処理方法の確認、エピペン講習、不審者対応による防犯意識の向上など、季節や園特有のリスクマネジメントにも取り組んでいます。さらに、当年度は、新型コロナ感染症に対して、世田谷区でガイドラインの作成、改訂が行われ、ガイドラインに準拠した適切な対応がなされています。

区として保育園業務継続計画及び応急保育実践計画が策定され、それに則り、保育園防災マニュアルが作成されています。防災マニュアルでは、災害直後の人命救助や安否確認など、災害後の復旧に向けた取り組みが想定されています。また、毎年度継続的に防災マニュアルの検証訓練が行なわれ、園の検証結果を基に業務継続計画の見直しと改善に取り組んでいます。再発防止・事故予防等では、ヒヤリハットの取り組みによる要因分析、感染症の要因分析、安全点検チェックの実施、事故報告の事例検討などに取り組んでいます。

区統一の情報セキュリティ実施手順書で管理体制、情報資産の分類、セキュリティポリシーなどが明確化され、会計年度職員等を含めて口頭や書類配付等により周知を図っています。児童票、保育資料などの重要文書は、施錠できる書庫で保管し外部への持ち出しを禁止し、文書管理の規定に基づき定期的に更新されています。情報等のセキュリティ管理は、アクセス権限の設定や記録媒体等の情報資産の持ち出し簿による管理などがなされています。個人情報は、承諾可能な事項へのチェックと取り扱いについて、同意書への署名を保護者から得ています。

職員の採用は区の採用基準に基づき、ホームページ等で募集案内を公表し必要とする人材の確保に努めています。当年度から会計年度職員の制度が開始され、紹介や口コミなどで人材を探し区への申し込みを行い、安定的な雇用創出に取り組んでいます。また、将来や育成を見据えた人材構成については、区の人事計画に基づき定期的な異動がなされています。園内の人員配置は、年３回および必要に応じたヒアリング等で職員の意向を把握し、経験年数や資質、園運営全体のバランス等を考え、適材適所のクラス配置を行っています。

求める人材像に応じて、キャリアステージにおける保育者育成指標が作成され、職員の長期的な展望を示しています。経験年数毎に求められる役割と責任、能力、専門知識等を明確にし、キャリアステージと受講する研修体系と連動させています。例年は、個別年間研修計画に基づく参加がなされていますが、今年度はコロナ禍により、段階的にリモート等による研修の実施が進められています。なお、キャリアステージは、口頭での報告をしていますが、今後はさらに、周知を進め長期的な展望が描けるよう職員の理解を深めていくことが期待されます。

就業状況は、勤務管理や休暇取得の把握、メンタルヘルスチェック等を行い、健康で働きやすい職場づくりに取り組んでいます。また、当年度から業務の効率化と負担軽減等に向け、公立保育園でICTの導入準備が始まっており、先行園としてローテーション表、指導計画の作成など、実践的な取り組みと検討を進めています。園内研修では、遊びこめる環境についてをテーマに設定し、職員の日頃の気づきや工夫について互いに学んでいます。係やリスクマネジメント委員では、目標の達成に向け効果的に取り組み、組織の能力向上を図っています。

園の利用を希望する方が最も手軽に情報を入手できる媒体として、区の保育サービスの案内冊子やホームページに、保育園の情報を提供しています。ホームページには、園の概要や保育理念などの他に、外遊びや積み木、異年齢交流などの特色も紹介しています。また、園のパンフレットや各クラスの様子などを写真で説明したパワーポイントの資料がダウンロードできるようにしています。ホームページの更新は、担当者を決めて毎年見直しをしています。地域交流事業の年間予定表も見られるようにすることで、更に利用者の利便性が図れることと思われます。

保育園の見学は、利用者の希望に合わせて随時対応しています。電話等による完全予約制として、１日に２，３組程度の受け入れを行い、丁寧に説明できるようにしています。コロナ禍の今年度は、見学者には玄関ホールや園庭での説明となりましたが、室内の様子を写真で見てもらいながら、分かりやすく説明することができました。見学者記録表を作成し、当日出された質問内容なども記録しています。見学に来られた方には地域交流事業「いっしょにあそぼ！！」の年間予定表なども配布して、園の子どもたちと触れ合いながら様子が見られるようにしています。

地区内の保健センターや児童館、おでかけひろばや社会福祉協議会などが参加している、「子育て支援ネットワーク」に参加しています。このネットワークでは、定期的な会議を行い情報交換をしたり、「子育てを応援します！」というチラシを作成して、地域の子育て中の方々への情報提供を行っています。保育園は地区内の公的な児童福祉施設として、その専門性を活かして、支援を必要とする家庭への相談や継続的な子どもの見守り支援等を行うべく、他機関との連携強化に努めています。公立の良さを伝えるために、更なる情報提供の工夫も検討しています。

入園前に実施している個別面談や入園説明会等で、重要事項や保育園での基本的な生活、約束事などについて、保育園のしおりなどを使い説明しています。また面談等で確認した家庭や子どもたちの状況や要望などについては、児童票に集約して、適切に保管されています。個人情報の保護や開示については、児童票や健康カード、氏名の掲示や写真撮影等について、一覧表にした同意書にて確認し署名をえています。アレルギーや与薬等、特に配慮が必要な子どもについては、別途面談等も行い、子どもたちの様子を丁寧に把握しています。

個人差が大きい乳幼児期において、子どもたち一人ひとりの育ちを保障するために、面接等で確認された生活状況や健康面、子育てについての要望等、児童票に記載された内容を、クラス担当職員をはじめ全職員で共有し個別の対応が行えるようにしています。入園から概ね１週間から１０日間程度をかけて、少しずつ保育時間を延ばしていくようにして、午睡、食事が食べられるかなどに関する保護者の不安が軽減できるようにしています。個々の子どもにふさわしい環境や生活を組み立てていかれるように、全職員で取り組んでいます。

区内での転園については、必要に応じて、児童票や育ちの記録等を引き継げるようにするなど、保育施設間の連携をとれるようにしています。また、転園や退園等の際に、クラスの子どもたちからの絵や育ちの記録などをプレゼントしています。保護者会や連絡帳などを活用し、保護者が困ったことがあった時にはいつでも園に相談に来られることを伝えていることから、実際に卒園後に個別に相談に来ている方もいます。小学校の敷地と園が隣接していることから、卒園後も校庭から園に顔を見せてくれる子どもたちもいて、小学校の様子を聞くことができています。

年に１回の個別面談や保護者会の後にグループ面談を行い、各家庭のニーズを把握しています。また保護者からの要望があれば、いつでも個別面談を行える体制を整えています。面談の個別記録や期毎に確認する保育の経過記録等は全て児童票に記載され、職員が共有して保育計画を作成する際の振り返りなどに役立てています。食事や排せつなど、保護者から寄せられた個別の不安や心配事などに対しては、クラスの担当職員が共有し、全体で方向性を決め連携して対応できるようにしています。園での取り組みについては、連絡帳等で保護者にも共有しています。

本園の保育指導計画は、全体的な計画、年間指導計画、月、週の計画ともに、同一のシステムを活用して作成されています。全体的な計画で掲げられている、各年齢ごとの保育目標や３つの柱についての目標などが、年間指導計画や月の計画にも連動されて分かりやすい計画となっています。３歳未満児については全員個別の指導計画を作成し、幼児クラスでも特に配慮必要な場合は、個別支援計画を作成しています。週案の作成については、システムの良さを活かしきれていない部分も感じられますが、慣れることで解決できていくことと思われます。

年度当初の保護者会にて、そのクラスの年齢に応じた子どもの姿や保育目標、各クラスの取り組みなどを説明しています。全クラスが年２回子どもたち一人ひとりの「育ちの記録」を各家庭とやり取りをして、成長したこと等を共有しています。また、日常の保育の中で気になる子どもの姿を取り上げて、場面ごとに、いつ、誰が、何を、どのようにしたか、その時の言葉や表情、行動などを具体的に記録するミニアセスメントシートを作成しています。このシートを基に職員会議等で対応の共通認識を図り、保護者への伝え方なども検討し支援につなげています。

子どもの姿や生活状況は入園時の提出に基づき、健康や発達の記録は定期的に児童票を作成しています。園内は広く明るい開放的な空間があり、1・2歳児は複数ある室内で生活・遊びなど担当を分け少人数にして一人ひとりの関わりを大切にしています。保育室は室内・ホール・廊下・テラスを活用して思い思いの活動に集中できるような空間の設定を設け、年齢に即したままごと・積み木・絵本など子どもの目の高さに合わせた遊具棚に置いています。テラスには三輪車・コンビカー・砂場、園庭は多数の牛乳ケース・マットなど可動式遊具を設置しています。

例年はなかよし遊びの日を設け定期的に異年齢活動をしています。今年度は3～5歳児を縦割りの少人数にしてホールや室内で担当を決めてリズムやゲームをして異年齢の関わりを継続しています。異文化フェスティバルやニュースで外国の話題が出てくることが多く、掲示している世界地図や国旗で場所や特徴を調べ興味や関心を持っています。園は小中学校と同一敷地にあり2階テラスや園庭から校庭の様子が一望でき、児童が行事の練習や遊ぶ姿が常時見学でき、隣の小学校の一年生といっしょに遊ぶ交流や学校案内などもあり就学への期待を高めています。

配慮の必要な子には専門機関と連携をとり巡回指導を受けています。巡回日にはなるべく大勢の職員が参加して適切な援助方法を学び、研修を受けた職員の伝達など会議で共有して職員全体で子どもの育ちを見守っています。生活の中では担任と必要な援助をしながら統合保育の中で育ちあっています。子ども同士のトラブルは乳児は言葉で言えない気持ちを代弁して落ち着かせ、幼児は状況を聞きながら自分の気持ちを話し、子ども同士で解決の方法を考えさせ納得できるように導き、保護者には状況を伝え誤解のないように対応しています。

朝の受け入れは廊下や部屋の入口で行い、挨拶をしながら子どもの視診をして体温表や連絡帳を確認して口頭で体調や家族の状況を聞いています。聞き取った情報は視診簿に記録し職員に伝達しています。また区統一の連絡帳を用いて乳児は生活面や子どものようすを書き、幼児も枠を超えて細かくやりとりをしています。お迎え時はエントランスの掲示板で毎日のクラス活動や行事や日々の取り組みを写真やコメントを付けた壁新聞をリアルに発信し、子どもの作品も定期的に展示するなど視覚化を図り、子どもとの会話の糸口になるようにしています。

春の保護者会で子どもの育ちや園生活の様子を知らせていますが、今年はクラスだよりで紙面上で保護者と意見交換をしたやりとりをまとめて配布する保護者会で説明しています。生活習慣の自立は家庭と連携をしながら子どもの意欲を大切に進めています。1・2歳児は個々の状況に応じて個別計画を作成し、排泄は排尿間隔を把握してトイレに誘い成功体験を重ねてパンツに移行し、着脱は着替え時に手助けや言葉かけで意欲を促し2歳までに自立を図っています。箸は子どものようすを見て箸遊びから正しい持ち方を教えできた子から使用しています。

個々の生活リズムを把握して前日の睡眠時間や体調を考慮して、年齢に応じて時差で睡眠時間をとっています。今年度は密を避けるため多目的室やホールに人数を分けて間隔を開けてコットを敷き、明るさや室温・湿度・換気に注意して静かな雰囲気で眠れるようにしています。睡眠中は体調や呼吸や体位など定期的に記録しＳＩＤＳの予防をしています。途中で目覚めた子は別の部屋で過ごし、5歳児は3月に入って睡眠時間を徐々に短縮して就学に向けて活リズムを整え室内で休息をとり、保育時間の長い子や体調が悪い子は午睡ができるよう配慮しています。

乳児のテラスでは三輪車、コンビカーなど動の遊びホールではカプラ、レンガ積木、動物・乗り物付属品など豊富に揃え、動物園、塔、街なと場所を広げ継続した作品作りをしています。園庭は牛乳ケース・マットを組み合わせ家や基地を作り、砂場でトンネルを掘って水を流すなど自発的な遊びが広がっています。園庭では鬼ごっこやドッチボールの集団遊びが盛んで負けて悔しいなどの気持ちの葛藤には生活の中で順番やルールがあることを伝え、友だちと楽しく遊ぶには約束を守ることの大切さを場面ごとに知らせています。

乳児は子どもの表情や身振りから気持ちを受けとめ言語化し、幼児は当番活動や体験発表で話す力や聞く力を大切に言葉の感覚を養っています。運動遊びは巧技台、縄跳び、鉄棒で体幹を鍛え運動機能やバランス感覚を養い、年齢に応じて継続したリズム遊びで全身を使った動作で機敏さや瞬発力やしなやかな体作りをしています。絵画では折り紙や絵の具で季節の描画や廃材を使った作品をエントランスに展示し、絵本や物語で空想や想像力でイメージを広げごっこ遊びや劇遊びに発展するなどさまざまな表現活動で子どもの感性を養っています。

園は立地条件に恵まれた緑豊かな都立の公園近くにあり、お散歩では竹林、広場、草花取り、虫探しなど自然の移り変わりを常時体験しています。今年は少人数で場所を分けたり時差で行くなど工夫しながら自然散策をして季節を体験しています。散歩先で採取したどんぐりや木の枝、木の葉、草花はリースやドングリ人形、大きな葉っぱでお面作りや、花束を作るなど自然物遊びに利用しています。園庭ではきゅうり、なす、オクラ、ピーマンを栽培し、スタンプ遊びや収穫してその日の給食で食べ、メダカやカブトムシを飼育して孵化するのを楽しみにしています。

誕生会はその子の生まれた当日にクラスで写真を撮ってお祝いしています。季節の伝承行事はクラスごとに絵本やシアター劇で由来を知らています。みんなで遊ぼう会はミニ運動会で全園児が玉入れやフープ跳び、はしごくぐり、カードめくりなどを楽しみ最後はジュースでのどを潤しています。世界フェスティバルでは日本、アメリカ、ハワイ、南極などそれぞれの衣装や国の特徴を入れた踊りやゲームを取り入れ異文化体験をしています。今年の夏祭りはホールでシアターや製作、ゲーム、チャレンジコーナーで楽しむなど子ども主体の行事を実施しています。

運動会は自分たちがやりたい、やってみたい気持ちを大切に取り組み、３～５歳児が入れ替え制で園庭で行いました。オープニングのダンスから怪獣の帽子をかぶってダンス、八木節、法被姿でソーラン節を力強く踊り、競技ではタイヤ引き、鉄棒、キャタピラ、巧技台やフープなど自信を持って発表しました。1～2歳児は保育参観で普段の遊びの中の運動遊びを楽しむ姿を披露しました。発表会は１～5歳児が慣れ親しんだ大好きな物語から取り入れ劇遊びに発展させ、幼児は役やセリフや小道具など自分たちで作りながら成長を共有できるように企画しています。

年度初めに年間行事予定表を配布して、保護者参加の行事は日程の協力を得るようにしています。取り組みの様子はクラスの活動や写真を付けた壁新聞で伝えています。今年度はコロナ禍の影響で保護者会や保育参観は開催できず、行事も日程変更や内容変更など保護者が子どもの園生活を見る機会が少なくなっています。職員は子どもの成長が見られる機会で様々に工夫してできるだけ実施できる方向で検討しています。運動会の保護者からの感想は少人数でゆっくり見られたなどの意見があり今後の参考にしています。

一日の大半を保育園で過ごす子どもたちが生活に変化を付け、落ち着いてくつろげる環境を工夫しています。各コーナーにマットやテーブルを置いて座って遊んだり横になっています。5歳児の部屋の一角に丸窓のついた秘密のスペース（ロフト）ではマットを敷き詰め棚に遊具を置いて人気の癒しコーナーがあり順番に使っています。気分転換に隣のクラスに行って遊び担任同士が連携して見守っています。気持ちが高揚した時は事務所遊びをしたり、飼育しているメダカの泳ぐ様子を見て心を休めるなどさまざまに子どもの気持ちにそった場所を配慮しています。

夕方もおやつを食べた後は園庭やテラスに出て体を動かして気分をさせてから夕方保育に入っています。１・２歳児は遅番に入るまでクラスで過ごし人数を見ながら合流して、延長のおやつを食べてから3歳児室で全員合同保育になります。延長担当の非常勤職員はほぼ固定にして子どもたちが安心して過ごせるよう配慮しています。延長時はほぼメンバーが決まっていて、異年齢児が楽しみにして延長の遊具やクラスの遊具できょうだいのように仲よく遊んでいます。担任からの引継ぎは視診簿で行い、お迎えの保護者の伝達は延長日誌で翌日に引き継いでいます。

献立は区統一の２サイクルメニューで和・洋・麺類をバランスよく取り入れ旬の食材を用いて薄味で調理しています。子どもの高さに合わせた木製のテーブルや椅子を用いて複数の部屋に分けて少人数で食べるようにしています。行事の時はメニューを変更して行事の由来に沿った盛り付けにして見た目にも食欲をそそる工夫をしたり、ランチョンマットを敷いて雰囲気を変えています。子どもの喫食状況は担任が確認し、昼礼時に調理が状況を聞き2回目のメニューには切り方など工夫しています。

食物アレルギーを持つ子は医師のアレルギー指示書から保護者と園とで４者面談をして除去か代替え、持参の対応を確認しています。毎月献立作成時にも面談を行い内容について確認をしてから配付しています。食事の提供時は事前に園長が検食をして確認し、給食室に取りに行ったときに調理、担任と声掛けでチェックして、食べる前には担任同士ダブルチェックをして個別トレイで専用のテーブルで食べるなど誤食のないように注意しています。１歳児の咀嚼が苦手な子は食べやすく切ったり、保護者からの要望で牛乳抜きなどは対応しています。

食育計画は園の食育チームが内容を考えバックアップ園の栄養士が作成しています。「食べることを楽しむ子ども」のテーマで食と健康・文化・命の育ち・料理と食についてバックアップ園の栄養士が食育指導に来ています。食事のマナーや姿勢、食器の並べ方を教え、栄養三食ではパネルやバランスこまを使ってそれぞれの食材と身体の関係を視覚で知らせ、給食で食べる時に赤、黄色、緑の部類に入るか確認しています。野菜の栽培はナス、ピーマン、オクラなどを栽培し収穫した野菜はその日の給食で食べ苦手なものも食べる意欲と自信につなげています。

子どもたちに自分の身を守ることの大切さを知らせるため、年度初めに園庭に出てシュミレーションをしながら遊具の使い方や約束を知らせています。散歩先でも安全チェックをしてから遊ぶようにしています。職員はヒヤリハットを集計して事故防止チェックリストで毎日点検をしています。今年度はコロナの感染予防のため「新しい日常の保育」を実践して子どもにも分かるように話をしています。イラスト表を用いた手洗いの励行、食事の時の人数制限、おしゃべりをしない、並ぶ間隔を開ける、遊具・備品の消毒などの徹底などできる限りの対策をしています。

子どもの健康状態は面接の書類や連絡帳や保護者からの聞き取りで把握しています。事務所が連携をしてクラスを廻り担任から子どものようすを聞いて確認しています。慢性疾患などで園での薬の預かりは医師の与薬指示書と保護者から与薬依頼書で面談の上、アトピーの保湿剤やエピペン、熱性けいれんの抗けいれん剤など事務所で保管しています。園医の健診は年3回あり健康状態は健診時に相談したり、バックアップ園の看護師と連携して相談できる体制があります。職員はＡＥＤ、救急救命法、エピペンなどは定期的に講習を受け非常時の対応に備えています。

入園時の園のしおりで保健衛生に関することや感染症の病名や主要症状について一覧表で記載しています。園で感染症が発生した場合は直ちに掲示してクラス名、主要症状と潜伏期間を知らせ、同時にサーベイランスで地域の発生状況も掲示して蔓延防止につなげています。保護者には保健だよりで季節ごとの健康に関する情報や生活面の注意事項を発信しています。ＳＩＤＳの予防は午睡時に体調、体位、呼吸など1歳は5分、2歳は10分、3歳以上は15分毎にチェックして記録しています。保護者にはＳＩＤＳの要因を入れたポスターを掲示しています。

職員の中には自身も子育ての経験があり、仕事と子育ての両立の苦労などについて共感できています。保護者の急な残業の際の対応などについては、同じ立場で理解できることもあり、柔軟な対応をしています。また、子育てや子どもの発達などについて不安がある保護者などに対しても、保護者の気持ちで受け止めながら、相談しやすい関係性作りに努めています。保護者が安心して子どもを預けられるように、玄関ホールの各クラスボードには毎日の活動の様子を貼り出したり、写真を活用した壁新聞などを掲示して、日常の様子を家庭に伝えるよう努めています。

年度初めの保護者会では、１年間の子どもの発達の見通しを伝え、保育の進め方を説明しています。年に２回の「育ちの記録」のやり取りや行事等を通して、子どもたち一人ひとりの成長の喜びを家族と共有しています。保護者会では、事前アンケートで日頃保護者が不安に感じているようなことを聞き、就寝時間や動画サイトの利用、習い事など、共通のテーマを選び相互に意見を交換できる時間を設けています。コロナ禍の今年度は、テーマ別に保護者の意見を書いてもらい、クラス便りに各家庭の意見を掲載して情報交換が行えるように取り組みました。

広い玄関ホールの掲示板には、地域の様々なイベントや子育て支援、各相談機関などの情報を掲示しています。区報や各種のチラシなども、自由に持ち帰れるようにしています。また、栄養士や看護師等の専門職からの情報提供や園便り、クラス便りなどを通して、保護者の養育力向上に有用な情報提供を行っています。保育参観の後にはグループ面談を行い、他の保護者の感想や意見、相談事などを相互に聞くことで、交流しながら学ぶ機会にもなっています。今後は家庭との信頼関係を更に深めていくために、登降園時の声掛けなどの工夫も検討しています。

園から子どもたちが歩いて行かれる区の文学館等に遊びに行き、様々な文化に触れる体験をしています。また近隣の畑に出かけて大根ほりを体験しながら、農家の方にお話を聞くなどの交流もしています。散歩で公園に出かけて地域の方々と一緒に遊んだり、途中で出会う方と挨拶を交わすなど、近隣住民の方々との触れ合いを通して学ぶ機会となっています。地域交流事業は地域支援のためだけではなく、園の子どもたちが地域と触れ合う機会を作るという視点で、近隣の福祉施設や自治会などと連携し、今後更に取り組みを強化していくことも求められます。

例年、保育士を目指す学生の実習や職場体験、夏休み中のボランティアなどの受け入れを行っています。とりわけ隣接する中学校からは、多くの１年生が夏期ボランティアとして園に訪れ、子どもたちは様々な世代の学生たちと触れ合う機会となっています。小学校と同じ敷地内に園舎があり、子どもたちは校庭で遊ぶお姉さん、お兄さんたちを身近に見ることができる恵まれた環境にもあり、年長児は小学校での音遊びの会などにも参加して交流を深めています。今後は地域の様々なボランティアの受け入れを、更に拡大していくことも検討しています。

園が地域交流事業として実施している「一緒にあそぼう！！」の会は、就園前の乳幼児を家庭で育てている地域の方々が、気軽に悩みを相談したり、交流できる場となっています。また、園の子どもたちにとっても、歌や合奏を披露したり、園庭で一緒に遊んだりと、地域の親子とのよい交流の機会になっています。公立保育園としての専門性を地域や子どもたちのために活かしていきたいとの自覚のもと、地域交流や体験保育等の参加者アンケートなどを行いニーズを把握し、更に利用者を増やしていくためのPR方法の検討などに努めています。

おむつ交換やトイレ、着替え、プール指導の際などには、他者の視線を遮る工夫をする等との記載がある保育の質のガイドラインに則り、園内の環境を整えています。毎年シャワーやプール指導が終わると、職員会議で夏の保育の振り返りを行い、カーテンの設置方法や職員配置などについての振り返りを行い、次年度に活かしています。４歳児、５歳児を対象に看護師等による、プライベートゾーンに関する学習会を行ったり、日常の保育の中で着替えの順番等について指導するなど、子どもたちの羞恥心や自分を大切にする気持ちを育てる取り組みもしています。

子どもや家庭の情報を外部とやり取りを行う場合などについては、入園の際の面談等で一括して同意を得ていますが、実際に必要が生じた場合などには、出来る限り個別に面談等を行い、その都度同意を得るようにしています。園で撮影した子どもの画像の取り扱いなど、保護者相互の個人情報保護についても、園のしおりに記載しています。発達や医療的な配慮等が必要な家庭からの相談を受ける際にも、保護者がどう考えているのか等を丁寧に聞き取り、家庭の意向を確認しながら、ミニアセスメントシートなども作成し、職員会議等で共有し検討しています。

区が保育の質の向上に取り組む上で一番大切にしている子どもの権利を守ることについては、定期的な園内研修を行い、全職員が共通認識を持って援助に取り組めるようにしています。個別に配慮が必要な子どもにつては、子ども家庭支援センター等の関係機関とも連携を図り、見守りを行っています。また保護者とのコミュニケーションを深め、何でも相談できるようにしています。子どもの尊重については、チェックシートなどを活用し、毎月振り返りを行っています。児童福祉研修などに参加した職員から報告を受けるなどの園内研修も行っています。

区で作成している保育の質のガイドラインや安全、防災、保健関係等の各種マニュアルや園独自で作成している怪我をしたときの対応マニュアルなどは、常時事務室に置いていつでも見られるようにしています。各種マニュアルは年度末にそれぞれの担当やクラス毎に確認を行い、必要に応じて見直しています。マニュアルの改定等があった場合には、差し替えの際に年、月などを記載して、職員会議等で周知しています。安全点検チェックシートなどを活用し、クラス毎や部署ごとに毎日確認を行うなど、日常の業務の中でマニュアルを活用しています。

毎年保護者を対象に利用者アンケートを行い、ご意見をまとめて全職員で共有し、事務所便りで家庭にも結果を開示しています。また、運動会など保護者が参加する行事の際には、感想用紙を配布し、行事の反省の際に参考としています。これらの保護者からの意見は、年度末の職員会議等でも取り上げて年間反省を行い、改善できる点などを検討しています。職員間でも、若手や中堅、ベテランと経験年数に応じた３つのグループに分かれて園内研修を行い、思ったことを一人ひとりが声に出して、コミュニケーションを取り合える関係づくりを目指しています。

園の業務の軽減や効率化に向けては、ICT化に取り組み、園便りやクラス便りが各家庭に配信できるようになったり、保育計画の作成や保育日誌の作成が時短短縮になるなど、一定の効果を上げています。また、クラス内で職員がそれぞれ抱えている仕事を書き出して把握し、優先順位をみんなで決めて取り組み、残業を減らしていくことなどにも取り組んでいます。年度末の職員会議では、各自が課題に感じていることなど出し合い、解決策の案などと併せて一覧表にまとめています。今後はこの一覧表を基にPDCAによる確認の取り組みなども期待します。