東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人の保育理念である「こども一人ひとりの能力を充分に開発し、真の意味で成長・発達することができる教育」を明示し、ホームページで公表しています。事業計画書では理念の実現を目指した重点目標を設定し、職員会議や職員研修で情報共有を図っています。入職間もない職員も多い為、個人面談等を積極的に実施し、理念に基づく保育方針等を徹底していく予定です。保護者には民営化に向けた説明会や入園説明会、個別面談等で説明し、周知を図っています。今後コロナが収束すれば、1日保育体験を実施し、保育方針の更なる共有に努めていく予定です。

職務分掌や役割分担表を作成し、経営層をはじめとした個々の職員の役割と責任を明らかにしています。経営層は保育方針の確立と、職員への浸透に尽力し、円滑な保育所運営と適切な経営管理に努めています。各会議を通じて、経営層や個々の職員の意志や取り組みが共有されています。特に職員会議においては、経営層から中長期および年度計画の目標と方向性が職員に示されています。園長はトップマネジメントとして、皆がハッピーになること、子ども、職員、保護者の皆がしあわせになって笑顔があふれていることを大切にして園の運営をリードしています。

園内の重要な案件は、毎週開催されるクラス会議（主任保育士・担当保育士）などで検討し、週1回のチーフ会議（園長・主任保育士・チーフ保育士）を経て、月1回開催される職員会議（園長・保育士全員）の審議にかけられる手順になっています。そのうちの重要案件については理事会にあげて最終決定されます。保護者への説明は、本来は保護者会等の場でお知らせする手順ですが、今年度はコロナ禍の影響で、おたより等で説明に努めています。

今年度の利用者調査、主要な行事後のアンケート調査等で、保護者意向を把握し、会議等での話し合いを通じて改善に努めていく予定です。職員意向の把握については、職員会議での意見交換の他、個別の面談を通じて行っていく予定です。地域の福祉の現状、福祉事業全体の動向については区の園長会や研修、行政から情報収集などでニーズを把握しています。毎月理事長へ経営状況を報告し、それに伴う確認を実施しています。より迅速かつ的確な情報収集の実施と、理念・ビジョンの実現への具体的な取り組みを今後園として対応すべき課題としています。

理事会で人事体制の永続的整備、修繕計画などを示した中長期計画（2019年から5年間）を策定し、職員会議などで周知しています。中長期計画を踏まえ、理念の実現を目指した年度事業計画、保育目標を策定しています。計画の策定にあたっては、姉妹園における外部有識者による保育観察や実習生の積極的な受け入れを通じてアドバイスを受けています。年度の事業計画書では、基本方針に続けて、重点目標、保育目標、保育活動、保護者支援などの事項を記載しています。理事会において、当初予算と事業計画の整合性を確認するようにしています。

達成度合いの数値化については、姉妹園でも実施してきた通り、職員の自己評価（職員一人一人の勤務状況の5段階評価）や保護者満足度調査の結果を数値化していく予定です。担当者会議にて、進捗状況を確認しながら計画を進めていっています。一方で、事業計画書には、積立計画を除き、理念の実現に向けた目標に対する達成度合いを測る指標が必ずしも明確ではありません。事業計画の着実な実行を図るために、事業計画書においても目標に対する達成度合いを測る指標をより明確にすることが望まれます。

常勤職員全員とパート職員に職員マニュアルを配布し、常に規範と倫理を意識するようにしています。職員マニュアルには、子どもとの関わり方・言葉かけの基本ルールなど、子どもたちとの関わり方のルールや子どもたちの健康・安全を守るためのルールを定めており、職員会議や研修で説明し、周知しています。職員会議で保護者対応や個人情報保護について話し合いを持っています。日々の保育の中で上司が職員の言動について確認し、気になることがあれば伝えるようにしています。職員は自己評価シートを使って自ら日々の振り返りを実施しています。

入園のしおりにて、園に対する意見、要望などを遠慮なく伝えるよう案内し、要望や相談・苦情の受付窓口として苦情解決責任者、苦情受付担当者、第三者委員の連絡先を明示し、入園オリエンテーションと入園時面接で説明しています。苦情対応マニュアルを職員室に常備し、迅速に対応可能な体制としています。園内で虐待防止研修を実施するなどで利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待がないよう注意喚起しています。日々の子どもの言動と着替え時の身体の様子を確認し、虐待の疑いがもしあれば、子ども家庭支援センターに連絡します。

ホームページなどで保育内容を公開しています。実習生や小中学生の職場体験、ボランティア等も積極的に受け入れたいと考えていますが、今年度はコロナの影響で実施できずにいます。コロナが収束すれば、育児相談や出前保育、園イベントへの地域住民の招待等、園の専門性を活かした企画、活動についても積極的に実施していきたいと考えています。園長は区の私立保育園連合会などのネットワークに参加し積極的な役割を果たしており、地域の課題である子育て環境創造に対して交流事業を拡げるなどして協働して取り組んでいます。

健康・衛生・安全・防犯防災関連マニュアル他の多様なリスクを想定したマニュアルを整備し、担当者を任命して周知徹底を図っています。事故、感染症などの子どもの安全に関わるリスクを最優先して、起こりえる多様な災害を想定したリスク回避を行っています。避難訓練、消火訓練を年12回実施し、引き取り訓練、不審者対策を年1回実施しています。園では保育士全員が救急救命士の資格取得を目指しており、AED(自動体外式除細動器)を設置して備えています。

様々な災害を想定して避難訓練を毎月実施し、保護者も参加する引き取り訓練を年1回実施し、職員による定期的（月2回程度）な災害用伝言ダイヤルの活用訓練もしています。非常用飲料水・食料を備蓄するなど大規模な災害に備えており、リスク対策とともに職員会議や保護者会で説明し、園だよりなどで周知しています。ヒヤリハット報告を職員会議で取り上げて注意点を確認し、事故などに対して事故報告書を作成して原因分析し、問題点の抽出と改善策を検討し、職員会議などで全職員に周知徹底しています。

情報の取扱ルールを定め、職員会議などでルールの周知に努めています。資料はファイリングして職員室にて保管管理し、情報の保護と活用に取り組んでいます。園内のサーバ上で、フォルダ毎にパスワードを設定し、アクセス制限を行っています。パソコンにウイルス対策ソフトウェアを導入するなどの安全対策を実施しています。「入園のしおり」「個人情報取り扱いに関する同意書」にて個人情報の利用目的を明示し、開示の求めに対応することなどを記述し、保護者に説明し同意を得ています。

保育理念や保育内容、モンテッソーリ教育を取り入れていること等について、ホームページや求人サイト等で、写真を活用して分かりやすく情報提供して人材募集に繋げています。入職後はなるべく経験者と初心者をペアで配置する等、OJTを実施しています。求める人材像を明示し、昇進、昇格の基準を規定化し、園の理念に基づいた研修計画と連動させて長期的展望（キャリアパス）をもった人材育成計画としていますが、入職後間もない職員も多い為、今後も継続的に、求める職員像やキャリアパスを職員にわかりやすく説明し理解を促す努力が期待されます。

OJT、園内研修、外部研修、自主研修等を企画し、職員の資質の向上に努めています。資格取得の支援制度を設け、モンテッソーリ教育を主軸とした保育の専門知識の習得と専門的資格の取得を支援しています。今年度はコロナの影響でなかなか外部の研修に参加できませんでしたが、コロナが収束次第、積極的な受講を進める予定です。個人面談の記録を個人別育成計画として活用しており、各職員の課題や成長を把握し、全体の研修計画に反映する予定です。今後は、個人面談の記録をより明確な個人別育成計画書として活用していくことが期待されます。

役職や資格待遇の評価を実施すると共に、資格取得者の表彰制度等も準備されています。職員の勤務状況や休暇取得状況を把握し、残業ゼロを目指して職員会議等で話し合う機会を設けています。また、衛生推進者を任命し、職員の心と体のケア等を通じて、安心して働き続けられる職場作りを目指しています。個人面談では、職員意向の確認や意欲向上に努め、福利厚生等を活かして職場の良好な人間関係の構築に努めています。職員会議等で改善・工夫について話し合い、業務改善に活かしています。

園の情報は、区のホームページ（保育園案内）や園のパンフレットから保育内容・定員・延長保育定員・保育時間等の情報を得ることができます。現在、園のホームページに園の保育方針、施設環境、子育て情報、育児講座（離乳食・トイレトレーニングなど）や出前保育（わらべ歌やふれあい遊びなど）の申し込み、園見学の申し込み等を掲載する予定になっています。入園オリエンテーションでは「みなみまごめ保育園へようこそ」という入園のしおりを基に、保育目標・保育内容・一日の流れ・健康診断・入園後の持ち物など、分かりやすい内容になっています

園の情報は、区の「入園申し込みのしおり」の私立認可保育園一覧で、利用定員、時間等が紹介がされています。また、区では保育園の空き情報も掲載しているので、園では毎月、在籍状況を区に報告しています。また、行政や関連機関の連携会議や区幼児教育振興プログラムの活動に参加し、園の特徴であるモンテッソーリ教育を取り入れた保育園であることを周知しています。その他、近隣の中学校から「モンテッソーリ教育を取り入れた保育園実習」の依頼があったが、今年度は、コロナ禍の影響もあり、収束してから受け入れるということを伝えています。

利用希望者の問い合わせや見学については、園長が対応し、電話で受付し、見学日程を調整しています。見学は週3回、1日3組までとし、午前中の子どもが活動する時間帯（10時から11時）で園内を案内しています。見学日程が合わない場合は、土曜日も含め調整し、柔軟な対応をしています。案内する時には、パンフレットを用い、園の理念、区から委託を受けていること、保育内容、利用時間等について説明し、子どもの活動の妨げにならないよう配慮して、案内をしています。今後、見学時に保育体験ができるよう、実施に努めています。

今年度4月から開設の園であったが、コロナ禍の影響で、入園オリエンテーションの全体会が中止となり、保護者に対し、個人面談で「入園のしおり」を配布し、重要事項説明・個人情報の取り扱い、園を利用するにあたっての基本的ルールなどを説明しています。保護者には、重要事項説明をした後に、内容を理解してもらい、同意を得た上で、同意書に署名を頂いています。個人面談では、入園時に提出してもらう書類（家族調査書、入園時健康調査書など）を渡し、子どもの発達や生活リズム、保護者の意向・要望等を聞きとり、入園後の支援に役だてています。

子どもの情報は、個人面談の記録や提出書類から子ども一人ひとりの全体像を捉え、職員会議で周知され、園生活がスムーズに始められるように配慮しています。慣らし保育の期間は、2から3週間を目安に、子どもの様子や保護者の就労状況等を考慮し、保護者と相談しながら、期間の短縮や延長等を決め、柔軟に対応しています。子どもの不安やストレスが軽減できるように、職員の配置も増やし、個別に対応できるようにしています。また、在園児も進級し、環境の変化等があるため、不安なく過ごせるように配慮して、保育を行っています。

5歳児は就学に向けた準備プログラムとして、授業見学、1年生との交流など小学校生活と園生活の違いを体験する予定でいます。卒園に向け、生活や遊びの中で友だちとの関わりを持つ機会を増やし仲間意識を感じられるようにしています。また、園長は小学校との連携会議に参加したり、個別事案で校長と面会し、必要に応じて「就学支援シート」を持参し、子どもの様子や状況を伝達し、継続支援がおこなわれるように配慮しています。初めての卒園生を送ることになりますが、就学先には「保育要録」を提出する予定でいます。

保育を行う上で、子どもの心身の状況や生活状況等を発達記録や健康診断記録、家庭調査書等から把握し、特別な配慮を必要とする子どもについては、個別記録を記録しています。指導計画については、全体的な指導計画を踏まえ、養育と教育の各領域を考慮し、子どもの発達や生活の連続性を重視し、月案、週・日案を作成しています。1，2歳児については、個別月案を立てています。子どもが遊びの中でどんなことに興味を持っているのか、どんな遊びを深めているかなど、職員間で情報の共有を図り、子どもが意欲的に活動できるような計画を作成しています。

子どもの成長には個人差があり、日々の連絡帳や発達記録等から子どもの変化を捉え、個別的な指導計画（1、2歳児や特別な配慮が必要な子ども）を作成しています。計画作成後、クラス会議にて、子どもの現状を確認し、子どもの発達に応じた目標になっているか等を検証し、計画に沿った保育支援ができるように関わる職員に周知しています。発達面で個別の課題がある子どもについては、行政に相談し、巡回保育相談の時にアドバイスをもらい、個別指導計画の目標を見直し、新たな目標を立て、保育支援に生かすようにしています。

今年度においては、保護者に指導計画を「入園のしおり」の中で説明し、個別的な指導計画に関しては、個人面談の中で個々の発達状況に応じ、内容について説明をしています。月案については、クラス会議で検討し、個別の課題がある事案については、チーフ会議や全体職員会議などで多角的な見地から検証し、計画の見直しを行っています。子どもに関する情報は、家庭調査書や登園時・降園時の申し送りや引継ぎ情報、発達記録、保育日誌や職員連絡ノート、週1回行うクラス会議、職員会議等で職員は、子どもや保護者の情報について、共有化しています。

子ども一人ひとりの発達過程や生活環境等を家庭調査書や発達記録、健康診断記録などから把握しています。子どもの発達に応じ、子どもが主体的に興味や関心をもち活動できるように、環境設定の工夫を行っています。例えば、玩具や絵本等のコーナーを設け、子どもが自分で考え、自分で行動し遊ぶ場所を設けています。職員は保育方針の共有や研修「遊びを通して発達を促す感覚機能と脳の発達」等の報告を受け、子どもの一人ひとりの姿を把握した保育、集団生活の中で子ども一人ひとりの自主性を尊重し、状況に応じた支援が行えるように努めています。

異年齢児保育を実施することで、自然にお互いを尊重する気持ちが生まれています。例えば、3歳児と5歳児が一緒に公園へ行き、3歳児は5歳児を模倣して遊び、刺激されながら成長していきます。お昼寝の時に5歳児が3歳児を寝かしつけるお手伝いをする等子ども同士が関わることでお互いを認め、面倒を見る・優しい気持ち等が育まれています。特別な配慮が必要な子どもの保育にあたっては、個別指導計画を作成し、職員も増員し、個別対応できるようにしています。統合保育の中で他の子どもと同じ活動をすることで、子どもの成長を引き出しています。

成長過程で起こる子ども同志のトラブルに対して、職員は双方の意見を聞き、子どもの気持ちを受容し、子どもが納得して解決できるように努めています。噛みつきの場合は看護師が衛生的なケアと心のケアを同時に行い、子どもの気持ちを尊重した対応ができるように職員にも指導しています。5歳児については、就学に向けた保育内容で、午睡の時間調整を図ったり、小学校と連携をとり、学校の行事等が体験できるようにしています。卒園する時には就学先の小学校へ保育要録を提出する予定で、必要があれば就学支援シートも提出する予定でいます。

子どもの生活リズムに配慮した保育ができるように、登園時、保護者から子どもの体調や家での様子等を口頭にて確認し、子どもの顔色や様子を目視し、連絡帳を預かり、受け入れています。保護者からの連絡事項があれば、職員の連絡ノートに記録し、園長、看護師、栄養士などに伝え、保育活動に反映できるようにしています。例えば、おなかの調子が悪い時には、給食の内容を変え対応しています。降園時は担任以外の職員が対応するため、日中の子どもの様子をできるだけ詳細に、保護者に伝え、連絡帳を渡しています。連絡忘れがないように注意しています。

基本的生活習慣について、食事は、配膳するところから始め、主体的配膳（1歳児は食べたいもののお皿を運ぶ）を行い、おかずは食べられる量を伝えています。食具はスプーンから段階をへてお箸へ、美味しい食事が摂れるようにしています。排泄面では、1歳から排尿感覚を見て、トイレに行くタイミングで声をかけ、保護者と相談しながらトイレトレーニングを始めています。着替えは「自分で」という本人の意欲を引き出しながら、衣服を畳む方法から始めています。食後の歯みがきは、毎日、口をゆすぐ又は歯磨きを行なうという習慣を付けています。

午睡時間は子ども一人ひとりに合わせ、調整しています。職員は子どもが眠りやすいように、体をなでたり、背中を優しくトントンしたりして心地よい眠りにつけるようにしています。眠っているときには、1、２歳児は10分に1回、3、4歳児午睡の時に1回呼吸やうつぶせ寝に注意をしています。眠らない子どもには、横になって休むことも大切であることを伝えています。5歳児については、就学に向けて午睡をしない生活リズムをつけるようにしています。また、子どもの体調によっては、活動を控えて休ませていることもあり、柔軟な対応をしています。

子ども一人ひとりを大切に、主体的に自ら経験、学習する教育の理論を取り入れた「子ども主体の保育」を行っています。安心できる信頼関係の中で（適切な環境）、子どもが自分で選び（主体的取組）、自分で取り組み（能動的集中力）、責任を持った行動ができる（社会的自立）環境を設定しています。子どもの好きな遊びから、気づきや発想、展開が生まれ、興味・関心を抱いて、成長しています。子どもが自ら率先して活動に参加できるように、集団活動を取り入れ、主体性を重んじ、個性の確立と社会性の構築を目途に、保育に取り入れています。

子どもの発達年齢に応じ、言葉を発する前は気持ちをくみ取り代弁したり、言葉を発するようになると言葉の理解や発語の意欲が育つように配慮しています。言葉により相手に自分の考えを伝えたり、相手の話を聞く等子どもが言葉による伝えあいを楽しみ、言葉に対する感覚を養えるよう配慮しています。また、活動の中で素材や音、色、動きなどに気づいたり感じて表現を楽しめるようになっています。例えば、木材を使い、重さの違いを感じる。同じ色を組み合わせる。音階を作るために、段々と並べ音を出す等五感を研ぎ澄ませ、表現力を養っています。

子どもたちは、コロナ禍の中で、戸外活動の機会が少なくなっていますが、園庭や公園などに出た時には、思いきり体を動かして遊ぶ、様々な体験（かまきりや蚕の変化等に興味を持つ、四季の草花や木々の変化にも気付く、日照りや風の冷たさなどから自然を体感できる）をすることで、感性を豊かにしています。また、生活や遊び、グループ活動等を通して、決まり事や約束ごと（待つこと、人に譲る事、他人の邪魔をしない等）の大切さに気づき、自分の気持ちを調整できるようにもなっています。また、交通ルール等の社会的ルールも学んでいます。

行事担当者を中心に、子どもが意欲的に行事に取り組めるように、年齢に応じた内容で行事を企画しています。日常の保育に変化と潤いを持たせるために、毎月お誕生日会等を行っています。今年度は、運動会や発表会を日常保育の発表の場と位置づけ行っています。運動会は園庭で交代で行い、2歳児ははたらく車のダンス、3歳児はカエルの歌体操、4歳児はリボンダンス、5歳児はよさこい踊り等やかけっこやリレーをクラス毎に行なっています。1才児についてはホールで障害物走り競技を行い、全クラスの様子を保護者にビデオ配布しました。

誕生会での発表や発表会といった行事を通して、子どもたちが主体的に考え、行事の練習を通して皆で協力し合い、やり遂げる喜びや楽しさを伝えるようにしています。発表会では、タンバリンの輪の合奏で、木琴・鉄琴・大太鼓・小太鼓・ピアニカ・トライアングルを使い、皆で曲に合わせ披露することができました。また、劇を行うときには、演目から子どもたちが決め「かぐや姫」と決まるとどんな役をやりたいか、どんな劇に創り上げていくかなどと主体的に考え、企画し、全員でやり遂げる達成感や満足感を味わえるようにしています。

園では、年度初めに年間行事予定を配付し、保護者が予定を立てやすく、行事に参加しやすいように配慮しています。保護者会では、行事の趣旨や内容を伝え、家庭で経験できない活動をすることや子どもが意欲的に行事に取り組み、発達が促されることを理解してもらい、保護者の協力や参加を働きかけるようにしています。行事後には、満足度調査を実施し、保護者の意見や要望を反映し、翌年度の行事に活かす予定でいます。また、行事内容が子どもの成長のための行事であるかを検討し、より良い行事を運営していきたいと考えています。

保育時間が長い子どもは、7時15分～20時15分の間、園で過ごしています。17時過ぎると4歳児のお部屋で2~3名の職員体制で、子どもたちは異年齢児で過ごすことになります。日中とは違い、遊びのコーナーを設けたり、一人で過ごせる空間、横になってくつろげる空間等子ども一人ひとりが集中して遊んだり、家庭的な雰囲気で安心して寛げる環境を作っています。18時15分以降になると手作りの補食が提供され、会話を楽しみながら、時間を過ごします。子どもが寂しがらず、保護者のお迎えを待つことができるように見守っています。

保育時間の長い子どもたちは、時間が遅くなるにつれ、子どもの人数も少なくなってきます。子どもが退屈したり寂しくならないよう配慮していますが、活動プログラムの内容を検討し、同じ活動が続かないようにすることが必要だと考えています。月齢や年齢にもよりますが、気分転換できるように園庭活動のバリエーションなど、より豊富な活動を取り入れ、子どもたちが落ち着いて長時間遊びこめる工夫を検討し、安心して長い時間を過ごすことのできる環境作りを期待します。

子ども一人ひとりが自主的に自立した食事ができる環境で、異年齢縦割りの食事時間を設けています。食事を一斉に食べ始めるのではなく、子どものペースで食事の支度が出来たら「いただきます」をしています。給食は栄養バランスの取れたメニューで、旬の野菜や果物を使い、素材の味が生きるように薄味を心がけ、盛り付けや彩りにも配慮しています。食事の量は自分が食べられるだけ器に盛ってもらい、嫌いなものは少し食べてみることを実践しています。また、行事食や誕生会には、楽しみのある給食を提供し、子どもたちを喜ばせています。

子どもの体調や文化の違いについては、個人面談で保護者に確認しています。毎日、登園時に体調を確認し、食事を変更したほうが良ければ、個別に対応しています。食物アレルギー食への対応は、医師の診断に基づき、保護者に「生活管理指導表」を提出してもらっています。除去食を提供する時には、アレルギー対応マニュアルに従い、調理士と担任が口頭と書面でダブルチェックし、一番最初に配膳します。除去食がある子どもで1，2歳児は決まった席で、3，4，5歳児は特に席を決めておらず、職員が傍で見守り、誤食がないように注意しています。

食について関心を深めるために、保育の中で食事の仕方や座り方、野菜を植えることに関連づけて、野菜がどう育つか（じゅがいもやピーマン等）、パプリカの種は？等子どもたちが興味・関心をもつことで、食生活に繋がるお話をしています。食育活動では植物栽培（キュウリ、オクラ、なす）やクッキング（収穫したトウモロコシを塩ゆでやバターしょうゆ味で食べる）を行い、野菜を収穫し、切る、調理して、食べる等食からの栄養や命の大切さを学んでいます。乳児も自分でお皿を運ぶ等食事に至るまでの一部を行うことで食べる喜びを知ることができます。

子どもの健康を維持するために、毎月、身体測定を行い、年に２回健康診断を行っています。子どもが自ら健康や安全に関心をもち、病気やけがの予防ができるように、手洗い・うがい・歯磨きを重視し、習慣にすることが大切だということも教えています。散歩や公園に出かける時には、交通ルールや遊ぶ時の注意、遊具の使いかた、身の周りに危険性がある事等について、話をします。また、災害や緊急時に備えて、職員は毎月訓練を実施していますが、子どもの参加もあります。子どもが危険から身を守り判断して動けるようにしています。

医療的ケアが必要な子どもの受け入れがある場合は、保護者と対応方法を話し合い連携して取り組むこととしています。登園後、子どもが体調悪くなった場合やけがをした場合は、嘱託医と相談して、保護者に連絡をとり、医療と連携（かかりつけ医、隣接している小児科、小児歯科）し、受診することもあります。子どもの健康管理や心理面からのケア、食物アレルギー児に対しての対応方法など、何か起こった場合の体制はできていますが、職員も「応急手当」を外部講師から学び、対応できるようになっています。

子ども一人ひとりの健康維持に向けた取り組みでは、入園時の個人面談で保護者に乳幼児突然死症候群（SIDS）の話をしています。園では1，2歳児の午睡時に10分に1回呼吸と体の向きを確認していることを伝えています。入園時の家庭調査書から、体調不良や怪我の時の連絡先を確認していますので、保護者への連絡体制はいつでも取れるようになっております。感染症が流行した場合には、園内掲示板で保護者に通知し、注意喚起を促しています。また、育児講座の中で健康による情報提供や連絡ノート等で健康への意識向上を図っています。

保護者が安心して、子育てをすることができるように、個人面談や家庭調査書、その後の面談などで保護者の状況や事情を把握し、保護者の立場に立った対応を心がけています。例えば、保護者が急な残業でお迎えが遅くなった場合、スポット延長にも柔軟に対応しています。子育てに悩みがある場合には相談にのり、園で頑張っている子どもの様子も伝え、助言などを行っています。連絡ノートや個別面談で子どもの発達・成長等ついて情報共有し、園と家庭で連携摂りながら子育て支援を行っています。保育体験を通して、子どもの現状を知ってもらっています。

毎月、園だよりやクラスだよりを発行して、日常の保育（活動状況等）をお伝えしています。職員は保護者と信頼関係を結ぶために、コミュニケーションを図るように心がけ、子どもの日中の様子を言葉や文章で伝えています。丁寧なやりとりをすることで、保護者と同じ方向を向き、子育てを支援することができています。保護者会や保護者向け講演会等を開催し、保護者同士の交流の場を設け、子育てについての悩みや発達についての情報共有等を図れるようになっています。また、匿名で要望等を連絡できるように目安箱を設けています。

子どもの発達や育児などについて、保護者会や個人面談、保護者向けの講演会などを開催し、保護者と共有認識を持てるようにしています。保護者の養育力向上のために、保育士体験や育児講座や保護者向けの講演会（子育て支援に向けての内容等園の保育士や外部講師による講演）を行い、子育てのヒントになる話をしてもらい、子育てへの意欲や自信を膨らませることができています。また、就労家庭支援等保護者の状況を鑑み、保育や行事への協力を得ながら、保育活動を勧められるように期待します。

子どもたちが地域の人と交流できるように、近隣の公園へ行く（未就園の子どもと遊ぶ）、戸外活動の途中で近隣の人に積極的に挨拶する、商店街に出かけ、花の種や苗など買う体験をする等様々な人と交流することで、子どもたちは交流の幅を広げています。近隣のお寺にお邪魔して大根掘りを体験したり、消防署、警察署の職員とも防災訓練、避難訓練、交通ルールについての話を聞く等、子ども達は接点を持ち、地域の安全を守ってくれることを知ります。

園の行事に地域の人を招待し、職員以外の人との交流を図っています。今年度は、5歳児が高齢者施設に出向き、劇や演奏などを披露する予定でしたが、コロナ禍の影響で行えていません。地域の他園と３園交流会、小学校との合同行事、ボランティアや実習生の受け入れは行えていません。今後の小学校との合同行事については、内容を検討して行かなければならないと考えています。今年度は様々な人との交流が狭められていますが、感染リスクを軽減し、命と安全を第一に人との関わりを大切にした保育に努めます

今年度は、保護者に「入園のしおり」の中で、個人情報保護についての説明をしています。また、個人情報保護規定を整備し、基本ルールを明確化し、保護者に書面で説明し、同意を得た上で署名をいただいています。また、保護者からの依頼により、園資料を活用する場合は、使用範囲を明示した上で承諾書をとっています。子ども一人ひとりの尊厳を大切に羞恥心に対して、幼児クラスはトイレブースを個別にしており、午睡時のおねしょに対しては、周りの子どもに気づかれないように片付け、着替えの時は裸にならないように配慮した保育を行っています。

日常の保育の中で、子どもそれぞれの想いを尊重すべき自由保育を基本とした保育環境で、言葉で表現できない意思を、職員が汲みとって言葉にしています。子どもの行動には意味のあることを職員は理解し、ゆっくり向き合い、受け止めることを大切にしています。自分で選んだ活動に満足いくまで取り組んでいます。子どもと保護者の思想や信条、生活習慣など個人面談で話されたことを理解した上で、その子に応じた対応で保育にあたっています。文化・行事を実施する時には、事前に保護者の承諾を得て、各家庭に配慮した保育を行うようにしています。

園では、虐待対応マニュアルが用意されており、「入園のしおり」の中では虐待防止のための措置や虐待を発見した場合の通告が掲載され、職員は一読しています。今年度、家庭支援検討担当者が「子ども虐待問題の理解、支援が必要な家庭への関わり」についての研修に参加し、職員会議で研修内容を報告しています。日々地域で直接子どもや家庭との関わりを持つ職員が、いち早く児童虐待の兆候に気づく視点や保護者へのアプローチ方法、他機関との連携方法について学び、園内でも虐待対応力の強化を目指し、実践していきたいと考えています。

職員マニュアルや保育業務マニュアル（子どもへの対応・保育内容など）・個人情報保護規定・リスクマネジメント作成されており、職員室に備えられています。職員は職員会議や研修において、職員マニュアル等を携行し、マニュアルの内容について再確認できるよう、業務の周知徹底を図っています。マニュアルに関して、定期的な点検・見直しを定めておらす、各分野担当者を中心に改善がある場合に、提案してもらい、専門的な知識や視点からの意見やアドバイスをもらい、より良いマニュアルになるよう再構築を図っていきたいと考えています。

職員はマニュアルに基づいた適切な対応ができるよう、園内研修や訓練を行っています。訓練は年間計画を立て、地震・火災に備えての避難訓練、通報訓練、消火訓練など、毎月想定を変え実施しています。災害時の避難所の確認もしています。また、緊急時に備えて医療機関一覧や職員の連絡網が作成され、消防署や警察署への通報体制も整えています。その他、保護者に緊急時や災害時において、円滑で的確な情報発信できるように、保護者用アプリも配信するようにしています。

今年度は、新園ということもあり、職員育成に力を入れています。職員に求めている人材像は職員は「子どもの育ちをしっかり見据え、成長を援助し、共に育ち合える人材」としています。10月には職員個人面談を行い、自己評価書を記入、園の保育方針のもと、子どもと主体的に保育を行えたか等業務の振りかえりを行い、業務水準を見直すきっかけにもなっています。目安箱や保護者の満足度調査等のアンケートを基に、保護者の意見等を反映し、サービスの質の向上を目指し、スキルアップすることを期待したいと思います。