東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　保育理念や保育目標は、保育に取り組むときの基本精神であるとともに保育の目ざすところであり、全ての職員の共通理解が求められます。この考えのもと園長は年度初めの職員会議で、園の保育の基本精神を示した書面で、理念、方針について説明します。そして年度末にも再確認しています。年度途中でトラブルや保護者からの苦情があったときには、何のために保育に取り組んでいるのか、原点に戻って理念、方針、目標を思い起こすようにしています。保護者には入園説明会で重要事項説明書で説明しています。また園内のいたる所に文書掲示しています。

　園の経営層は園長とリーダー職員です。職員には組織図で職員体制を説明しています。園長は園の最終責任者として園の事業を統括管理しています。リ－ダー職員は園長の補佐とともに保育業務の管理と職員の指導・監督をしています。対外的な会合には園長が園を代表して出席しています。市の保育園園長会や全国私立保育園連盟研究機構に出席しています。市役所への連絡、報告も園長の仕事ですが、実際の業務は事務担当の職員や看護師が担っています。市の保育園園長会や全国私立保育園連盟研究機構の会議は、今年度はオンラインで行っています。

　高額な教材や備品の購入、施設の修繕など、園経営にかかわる案件は、法人の理事会で審議して決定します。園の保育業務については、職員会議で検討し園長の承認で決定します。職員会議に出席できなかった職員は園内ネットワークを通じて確認します。今年度は新型コロナウイルス感染症がはやり、市から登園自粛の要請が来ました。それに伴い園でも対応策を考えたうえで、保育の必要な方は受け入れました。こうした決定事項の保護者へのお知らせは、園だよりや文書掲示、メール配信で行っています。

　保護者の園への意見や要望は運動会などの園行事の際にアンケートを実施して把握します。また今年度から始めた保護者へ日々の保育を各クラスの前に掲示してお知らせする「保育日誌」に付箋で意見を書いてもらって把握します。職員にも要望を聞いています。地域の保育ニーズや国の保育行政については、市の保育園園長会や地域連携会議、保幼小連携会議に出席したときに情報を収集しています。地域の待機児童数の推移や新規開設園の情報を得ています。保育行政については新聞や保育雑誌、また国の各省庁のホームページで把握しています。

　園は中・長期計画を策定しています。老朽化した園舎の建て替え、認定こども園化、職員の人材育成、地域の子育て支援活動の強化、ITC化など、将来に向けての計画を策定しています。将来に向けて園をさらに良くしていく計画です。こうした中・長期計画を踏まえて、年度単位の事業計画を策定しています。今年度の新型コロナウイルス感染症対策への新たな取り組みについては法人理事会に報告しています。また、必要に応じた予算編成がなされています。

　保育指導計画は毎年、昨年度の指導計画を踏まえ改善策を盛り込んで策定しています。改善策は子どもの意見を参考にしています。年間指導計画は、学期ごとに年3回見直していますし、月案は月ごとに振り返りをしています。行事などの計画は、係担当者が起案書を作成し、活動のねらいを定め、担当する職員体制と準備作業を定め、活動内容の計画を立てます。行事を実施した後は振り返りをして、次年度への改善につなげています。

　保育に携わる者として守るべき法や規範、倫理については、倫理規程を定めマニュアルに綴じています。新人職員は入職時に倫理規程を材料に研修を受けて確認します。職員にも定期的に確認するよう指導しています。園は子どもの尊厳を守る保育を基盤にしており、子どもの気持ちを傷つけるような言動は厳禁とし、職員同士お互いをチェックし合っています。「虐待防止マニュアル」には、虐待の発見や相談、通告、調査などが掲載され、フローチャートで対応方法が示されています。虐待が疑われる場合には子ども家庭支援センターと連携をしています。

　園の苦情解決制度は重要事項説明書に明記して、入園時に保護者に説明しています。直接、園に苦情を表明しにくい保護者もいますので、園と保護者の間に入って苦情を解決する第三者委員を定めています。また「苦情箱」だと、苦情を投函しづらいと考え、園の郵便ポストで保護者の苦情を受けるようにしています。しかし、現在は直接、口頭で苦情や要望を表明する保護者がほとんどです。苦情や要望を受けたときには、迅速に対応し保護者に解決策を示しています。

　地域の子育て家庭の保育支援も園に課せられた使命と考え、園庭開放「すわっこ広場」を毎週、開いています。しかし今年度はコロナ禍のため、年度前半は中止にしたことがありましたが、秋よりは再開しています。第二園庭を開放して、遊ぶ機会を作っています。また急用ができて一時的に子育てができなくなった保護者に向けて一時保育を行っています。地域の関係機関とのネットワークについては、小学校就学に向けて保幼小連携会議に参加していますし、虐待防止については情報収集のため地域ネットワーク会議に参加しています。

　子どもの安全を脅かすリスクはさまざまありますが、日常の保育活動の中では、けがが起こりがちです。そのためヒヤリハット表で園内と園外の危険箇所をチェックしています。また市のハザードマップによれば園の近くを流れる川がよく氾濫するので、水害も優先順位を高くして対策を立てています。園舎の2階で避難する訓練を行っています。そのほか地震、火災、不審者などさまざまなリスクがありますので、毎月、テーマを定め避難訓練を実施しています。今年度は新型コロナウイルス感染症がはやり、市の通達により登園自粛も行いました。

　園の事業継続計画（BCP)は、災害が起きて交通機関が止まったときの職員の帰宅対策となっています。しかし園は子どもの保育と保護者の就労支援を目的とした福祉施設です。そのため事業継続計画は、どんな災害が起きても、子どもの保育と保護者の就労支援を継続するための計画に作り直されてはいかがでしょう。災害時の避難所や保護者との連絡方法については、重要事項説明書で保護者に説明することをお勧めします。

　情報の収集、利用、保管、破棄については、法人で定めた個人情報保護規程にしたがって行っています。園では子どもの名前や写真をホームページやおたよりなどで使用していますが、入園時に保護者に説明し承諾書を得ています。また園で知り得た情報を園外で漏らしてはいけない守秘義務についても、職員だけではなく実習生やボランティアにも誓約書の提出を義務づけています。園では事務作業にパソコンとタブレット型のパソコンを使用していますが、部外者には使用できないようにパスワードを設けています。

　職員の採用は大学や専門学校、ハローワークに求人票を出しています。また就職フェアがあれば参加しています。また最近は大学や専門学校での人材募集は、インターネットで行うことが多くなり、対面での面接がしづらくなってきているのが課題です。新人職員にはベテラン職員がついて、OJT(職場内教育）により早く業務に慣れるように指導しています。人事考課のときには、園長が職員と面談して来年度の担当クラスの希望など、意向を聞くようにしています。

　就業規則には新人職員から園長までの職務階層を示し、入職時の新人研修で配付される資料には園で設定した等級ごとに必要とされる能力についての記載があります。また、年度初めに職員は園長と面談を行って成長目標を定め、それを達成するための研修を受講するなど、自己研さんに励んでいます。職員の意識改革には自身の意欲を引き出すことを基本として、話し合いによる価値観の共有を園長は大切にしています。今後は園として取り組まれている職員育成について、明文化できる部分を一覧にするなどしたキャリアパスを作られてはいかがでしょう。

　園の人事考課と都のキャリアアップ研修の実績を基に給与に反映させていますが、園長は今後さらに職員の意欲向上につながる評価システムを工夫したいと考えています。職員の勤務シフトはリーダー職員が作成し、残業や有給休暇の取得状況を見て、公平になるように配慮しています。職員の業務上の悩みや迷いには、園長やリーダー職員が相談にのって解決するようにしています。日常業務の中で工夫をして成果を上げた職員には面談時に褒めて、やる気の向上につなげています。職員は協働的な関係を大切にしながら、同じ目標に向かって努力しています。

　園のホームページでは、園の紹介や保育の紹介、子育て支援、園の1日、年間スケジュール、子どもたちの様子などを項目ごとに紹介しています。「保育の紹介」では、保育方針（特に明るい環境をととのえ・・・）の内容が詳しく記載されています。「子どもたちの様子」では、行事や子どもの活動の様子が写真とともに掲載され、子どもの生き生きした様子がうかがえます。そのほか、パンフレットを作成して見学者に渡したり、毎月の園だよりを地域の小学校や保育園などに配布したりしています。園の情報を利用希望者が入手しやすいよう工夫しています。

　園の情報は市役所の担当課に提供しています。市のホームページには、当園の情報として所在地、開所時間、利用可能サービスなどのほか保育方針を掲載し、保育を行っていくうえで当園が大切にしていることを紹介していますし、保育所一覧から検索すると、園のホームページにもリンクが設定されています。また、将来、利用希望者となり得る地域の子育て中の家庭に向けて、園の外向けの掲示板には、園だよりや子育て支援活動の「すわっこひろば」の案内、一時保育、子育て相談のお知らせを掲示して参加を募っています。

　見学の要望があったときには、電話での問い合わせに応じたり、見学希望者の希望や都合に合わせて常に受け入れたりしています。見学は、通常は午前中に行い、子どもの遊んでいる姿を見てもらい、保育理念や子どもの権利などの話を伝えています。現在は、新型コロナウイルス感染症の感染予防のために、午睡中に見学をしています。見学は、主に園長や看護師が対応し、リーダー層がだれでも案内できるように体制を整えています。個別に案内をしているので、子どもの育ちなどについての育児相談もそのつど受けています。

　入園説明会では、重要事項説明書（保育園利用の案内）を使って、園の保育理念や保育目標、デイリープログラム、個人情報の取り扱いなど園の基本的ルールや取り組みについて説明しています。その後、個人面談を行い、園長や看護師、保育担当者が保護者の記入した「児童票」や「家庭生活調査票」に沿って、子どもの様子や家庭での様子について細かく聞いています。重要事項を説明した後に書面にて同意を得ています。

　子どもの保育に必要な情報は、入園前の面談で保護者に「児童票」「家庭生活調査票」「食事調査票」に記載してもらい把握しています。「家庭調査票」は、0、1歳児用と2～5歳児用を用意して、年齢によって子どもの情報を把握する内容を工夫しています。生活リズムや食事、排泄、睡眠などの家庭での生活状況を細かく記入する書式になっています。また、園への要望の欄があり、保護者の意向を確認しています。食物アレルギーについては、入園前に看護師や栄養士、担当者、保護者で確認をしています。

　一週間を目安にした慣れ保育を行い、子どもと保護者の不安を軽減するように努めています。入園面接で保護者の就労状況を聞き、家庭の状況に合わせた無理のないスケジュールで個別に進めています。慣れ保育の期間で、保護者が可能なときには子どもといっしょに過ごし、子どもが園の生活に安心して慣れるようにしています。職員は子どもをよく観察して、子どもの気持ちに寄り添うことを心がけています。抱っこをしたり、家庭で使用しているタオルなどを必要なときには持ってきてもらったり、愛着関係を大切にして子どもが安心できるようにしています。

　子どもの心身状況や生活状況は、児童票や個別指導計画、家庭状況表、健康管理票、健康連絡カードに記載しています。子どもノート（連絡帳）には、子どもの様子や連携の欄を設けて、家庭での子どもの様子が記入できるようにしており、家庭との連携を図っています。子ども全員の個別指導計画は、0～2歳児は毎月、3～5歳児は年3回作成して保護者と共有しています。健康診断や毎月測定する身長、体重は健康管理票や子どもノート（連絡帳）に記載しています。記録類は担当職員が記入し日常保育に活用するとともに、園長が確認をしています。

　園の理念「子どもたちの遊びと育ちを支える」「地域の子育て支援の役割を担う」のもとに全体的な計画を作成し、これに沿ってクラスごとに年間、月、週、日の指導計画を作成しています。年間指導計画には年間目標やねらい、活動内容、養護、環境などの項目を設定しています。クラス便りに毎月のねらいを記載し、そのねらいに沿った日々の活動、子どもの様子、振り返り、翌日の保育のねらいなどは「保育日誌」に掲載して各クラス前に掲示し保護者に伝えています。新入園児の保護者には、個別に面談し園の理念や保育の進め方などを伝えています。

　年間指導計画は、1年を4期に分け、期ごとにこれまでの活動の振り返りをしています。月案は、ねらいや内容、留意点などを記入して、評価をしています。子ども一人ひとりの情報は、個別指導計画や健康管理票に記されています。指導計画などはクラス担任が作成し、必要に応じて、年齢別会議や職員会議、ケア会議などで職員間で共有し、園長やリーダー層が確認をしています。早番や遅番での子どもの情報や、保護者の状況に変化があった場合には、引き継ぎノートに記録して、朝礼などで職員に伝達して周知しています。

　家庭での子どもの状況は、入園面談のときに児童票や家庭生活調査書などを参考にして、入園までの生活状況を聞き取り、子どもノート（連絡帳）や日々の保護者とのコミュニケーションを通じて把握しています。これらを基に、園での子どもの発達や生活の支援に反映させています。子どもの発達過程は、個人別指導計画やあゆみの交流（個別面談）の記録に記載しています。身長や体重の測定結果は、健康管理票や子どもノート（連絡帳）に記入しています。子ども一人ひとりの全体的な姿を把握し、発達に応じた支援をしています。

　園では、子どもたちの興味関心を大切しながら主体的に生活できるように保育を進めています。自ら調べられるように図鑑を用意したり、コーナー保育やおもちゃの充実をしたりしています。子どもの手の届く高さにおもちゃを配置し、子どもが主体的に活動できるよう配慮しています。訪問当日には、2歳児クラスの子どもがままごとコーナーで、テーブルに食べ物を乗せたお皿を並べ、友だちとおしゃべりをしながら食べるまねをして遊んでいる姿が見られました。子どもたちが自由な発想で、遊びの発展ができるように環境を整えています。

　異年齢同士のかかわりは、日常の保育の中で見られます。ふだんは子どもの主体的な発想にゆだねていますが、職員がいっしょに遊ぶ環境を設定することもあります。お祭りごっこで、3～5歳児がおみこしをかついでいると年下の子どもがそばにきていっしょにかついだり、4歳児がアイドルごっこを2歳児に見せに行ったりしています。異年齢同士の自然にかかわる姿が見られ、優しさや思いやりの気持ちがはぐくまれています。子ども同士のトラブルには、職員が状況を見て、双方の気持ちを聞きながら、子ども自身に考えてもらうような対応をしています。

　登園時には、口頭や子どもノート（連絡帳）、健康観察カードで家庭での変化やけががあったときの詳細を確認しています。健康観察カードは毎朝の体温や健康状態を記入しています。早朝保育の連絡事項は、引き継ぎノートに記入して担任に引き継いでいます。0～2歳児は子どもノート（連絡帳）に排便や睡眠、食事、きげん、様子などを記入して、家庭と園とで子どもの姿を共有しています。3～5歳児は各家庭で用意したノートを使用しています。降園時には、保育日誌を各クラス前に掲示し、子どもノート（連絡帳）、口頭で子どもの様子を伝えています。

　基本的生活習慣の自立において、個人差が大きいので個々の対応を心がけ、子ども自身が自立への喜びを感じられるように支援をしています。　子どもの発達を見ながら、その子どものペースに合わせることで、意欲が育ち自ら行動できるように進めています。排泄の自立に向けて、子どもの排尿間隔やトイレに座って出せたかなどを配慮しながら進めています。職員はできたときには、ほめたり、共感したりして成功体験を重ねて身につくように援助しています。職員は子どもが生活習慣を身につけられるように、子ども一人ひとりの様子に合わせて進めています。

　子どもの年齢や月齢、家庭での子どもの睡眠状況を確認し、個々の子どもの状況に合わせて、リラックスして睡眠がとれるよう心がけています。0、1歳児で登園が朝早い子どもの中には、午前寝をする子どもがいます。食事や睡眠、遊ぶ場所を分けて、子どもが眠くなったときにはいつでも眠れるようにしています。眠れなかったり、早くに目が覚めた子どもは、静かに部屋で遊んでいます。0～2歳児は午睡チェックをしています。5歳児は、就学に向けて年明けから午睡をなくしています。園では、安心して眠ることのできる安全な睡眠環境を確保しています。

　子どものやりたい気持ちを保障できるように、同じおもちゃの数を増やすなどして、じっくり遊べる環境を作っています。多様な遊びができるように、室内や室外の環境作りを行い、屋外環境ではおもちゃを入れ替えたり、平均台や砂場、テーブルなど新たな遊具を入れて遊びの基地ができるように工夫をしています。体を使った遊びが十分できるように、園庭や周辺の自然環境を積極的に活用し、子どもたち好きな遊びを最後までやりとげられるように見守っています。そのため職員は子どもたちがどこで何をして遊びたいかを確かめながら保育をしています。

　0歳児から応答的なかかわりをする中で、言葉のやり取りをていねいに積み重ねています。言葉が増えてくると、子どもは言葉を伝え合い、一人ひとりの違いに気づき、言葉のやり取りを楽しんでいます。職員に思いを受け止めてもらうことで、自分の心をコントールできたり、他者への信頼感をはぐくんでいます。表現活動は、ごっこ遊びや劇遊びなども大切に考えています。外部講師による、「うたって遊ぼう」「ヒップホップダンス」「押し花」「作って遊ぼう」などを通して子どもの喜びの場を作っています。

　園には第二園庭があり、原っぱで遊んだり、栽培活動をしたり、昆虫採集をしたりできる環境になっています。また、園の周辺は豊かな環境なので、散歩に行って自然の体験ができる保育を行っています。なすやピーマン、大根、いんげん豆などの栽培は、子どもと相談しながら決めて、子どもが水やりなどをして生長を観察しています。そのほか、お米の種もみから栽培をして、田植えや脱穀の体験をしています。子どもたちは、友だちといっしょに遊んだり、楽しい体験の中で相手の思いを考えるようになったり、話し合う中でルールの大切さを学んでいます。

　園では、夕涼み会や運動会、子ども劇場など年間を通して行事を実施しています。行事は、子どもたちの遊びを観察して、興味を持っていることを子どもたちと話し合って進めていくように取り組んでいます。子どもの「お店屋さんごっこをしたい」という声から、お店屋さんごっこが始まります。小さなグループに分かれて、自分の好きなお店屋さんを開店します。4歳児では、「化石屋さん」をやりたいと言い、石を拾って集めて並べ、お店を作りました。お店のやり方も子どもたちが考え、役割なども決めています。子どもが自ら取り組めるようにしています。

　4歳児は、5歳児が運動会でやっていたバルーンに興味を持ち、借りてやってみました。はじめは、見よう見まねでやりましたが、うまくバルーンが膨らまず、子どもたちは「もっと手をあげるんだよ」「いっしょにやらなきゃ」と考え伝え合っています。「せーの」と息を合わせて挑戦すると、バルーンが膨らみ、「やったー」「すごい」と大喜びをしています。子どもたちは、さらに難しい技へ挑戦をしていきます。友だちといっしょに達成感や充実感を味わい、最後までやり遂げようとする集中力や持続力を培っています。

　保護者には、4月に年間行事予定を配付しています。今年度は新型コロナウイルス感染症対策のため、行事を縮小して行いました。行事の日程は、保護者が参加しやすいように、大きい行事は土曜日に行い、保育参加などの行事は、保護者の都合に合わせて参加できるようにしています。子どもが行事に取り組んでいる様子は、保育日誌の掲示や子どもノート（連絡帳）で保護者に伝えています。保護者には、運動会や子ども劇場、夕涼み会で手伝いや太鼓、盆踊りに参加してもらうなど協力を得ています。行事後には、アンケートを取り次年度につなげています。

　今年度は、新型コロナウイルス感染症対策で部屋を分けて朝夕の保育を行っています。園は、年齢ごとに複数のクラスがあり、夕方保育は年齢ごとに1つのクラスで過ごし、延長保育は、3歳児の部屋で過ごしています。各クラスには、マットが敷かれており、疲れが見られたときには、寝転がったりしてゆっくり体を休めることができ、家庭的でゆったりくつろげる環境になっています。職員は、「抱っこしてほしい」など子どもの声をしっかり聴くようにして思いを受け止め、子どもが負担なく落ち着いて過ごせるように心がけています。

　長時間保育のときは、子どもが楽しく過ごせるよう工夫しています。各クラスには、おもちゃが豊富にあり、自由に使うことができます。合同になる前の遊びを継続できるように、おもちゃを合同の部屋に持っていくことができます。延長保育の時間では、年上の子どもがかるたを読んで、年下の子どもが取ったり、異年齢でままごと遊びをしたり異年齢で遊ぶ姿が見られます。職員は、日々の保育の中で、ほかのクラスの子どもとのつながりも大事にして、担任以外でも子どもが安心できるように配慮しています。

　給食は、安心した雰囲気の中で食事をするために、個々の食べたいタイミングや、少人数で食事をすることを配慮しています。旬の野菜や果物、魚介を使って、季節に合わせた献立作りをしています。味付けは、素材の味を感じられるよう薄めの味付けを心がけています。おたのしみ給食や七夕、子どもの日、クリスマス、節分などの行事食や季節のメニューを提供しています。七夕では、きらきらそうめんや、おやつにお星さまクッキーなど子どもが食を楽しみ、関心が持てるように取り組んでいます。給食会議で栄養士と話し合いながら取り組んでいます。

　食物アレルギーのある子どもには、保護者や職員、栄養士、看護師で面談を持ち、個々に合わせた除去食を提供しています。医師の診断書を基に、除去依頼申請書を保護者に提出してもらいます。食事を提供するときには、別のトレーや食器を使用して配膳を行い、出席確認やカードを作成してダブルチェックを行い、給食担当者と担任で確認するなど誤食防止に取り組んでいます。保護者と献立表を基に確認をしています。歯をぶつけたなど個別に対応が必要な子どもには、食物を細かく切ったりして配慮しています。

　園では、なすやピーマン、大根などの栽培活動を行い、収穫したときには、子どもの前で天ぷらにするなど調理をして食べています。芋掘りで収穫した芋は、子どもの要望を聞きながら焼き芋やふかし芋で調理して食べています。お手伝いコーナーを設けて、その日の献立で使う食材のたけのこの皮むきやそらまめのさや取りなどを、子どもがお手伝いをしながら季節の食材に触れる機会を作っています。5歳児のお楽しみクッキングでは、具材を切ってみそ汁を作ったり、お団子作りをしたりしています。職員は子どもが楽しんで食材に触れる機会を作っています。

　遊具の使い方や遊び方を子どもたちと話し合い、けがの予防意識を高めています。また、歯磨きや手洗いなどの保健指導を定期的に行っています。手洗い指導では、看護師が各クラスで年齢に合った手洗いの紙芝居や絵本を読んで、子どもたちに伝え、その後実際に手洗いを行います。水洗い場には、写真やイラストで手洗いの手順が掲示されて、子どもはいつでも確認しながら手洗いができるようにしています。新型コロナウイルス感染症に対する子どもたちの不安に配慮しながら、手洗いの大切さを伝えています。

　園では、嘱託医による内科健診を年2回、0歳児健診を月1回、歯科検診を年1回、視力検査を3～5歳児が年1回、身体測定を月1回実施しています。健康診断の結果は「健康管理票」に記録しています。園では、原則として与薬は行っていませんが、慢性的な疾患のため与薬が必要なときは相談にのり、保護者に与薬申込書を提出してもらい薬を預かっています。その際には、保健室に保管して、看護師や担任が与薬するなど細心の注意を払っています。病院受診を必要とするけがのときは、保護者に連絡、相談をして受診しています。

　毎月発行している「ほけんだより」で、季節の感染症（手足口病やインフルエンザなど）の感染予防についてや、生活リズム、けが、事故について保護者に情報を伝えています。園内で感染症が発生したときは、園内の掲示や、一斉メール、ホームページで保護者に伝えています。保護者には感染症名とその登園基準などについて、重要事項説明書の保健のしおりで伝えています。毎朝、健康観察カードを用いて、検温や視診を行ったり、0、1歳児は子どもノート（連絡帳）で家庭での子どもの様子を把握するなどして、保護者と情報交換をしています。

　入園時に保護者の就労状況を聞いて把握しています。当日の急な保育時間の変更の申し出にも応じるなど、柔軟に対応して保護者が安心して就労できるよう配慮しています。育児についてなど保護者からの相談は、そのつど担任などが対応して話を聞いています。職員は話を聞くときには、保護者の思いを聞き、共感したり、必要なときにはアドバイスをするなど保護者に寄り添うように心がけています。保護者との日々の送迎でのコミュニケーションを大切にして、子どもの様子を保育日誌の掲示を通して共有するなど、信頼関係の構築に努めています。

　年間を通して保護者参加の行事として、4、5歳児の遠足や夕涼み会、運動会、懇談会などを行っています。行事は、4月に配付する年間行事予定に、保護者参加の行事を記載しています。4、5歳児の遠足では、保護者同士が交流ができるように小グループで行動します。子どもといっしょに散策や発見して遊ぶ中で、保護者同士の交流ができるようにしています。懇談会では、保護者が話しやすい雰囲気にするために、小さな集団にするよう配慮しています。年度初めに、クラスで新入園児と在園児の保護者が交流する機会を考えてみてはいかがでしょうか。

　園だよりや食育だより、ほけんだよりを発行して保護者に情報を発信しています。あゆみの交流（個別面談）を年2回行い、子どもの成長の共通認識をしています。保護者には、子どもの理解や様子を見てもらうことを目的に保育参加を行い、1日1人が保育士の助手として活動し、給食を試食してもらいます。保育参加の後には、アンケートを実施し、保護者と話をしています。アンケートには「給食を食べて、家での味付けを見直したい」「先生の言葉づかいなど教えてもらうことが多々ありました」などの意見があり、保護者の養育力向上につながっています。

　園では、例年は勤労感謝のプレゼントを警察（交番）や消防署、病院、郵便局、銀行などに贈り、感謝の言葉を伝えています。今年度は、新型コロナウイルス感染症対策のために、プレゼントを渡しに行くことはできませんでしたが、職員が子どもの作品を持って行きました。例年は、高齢者施設に訪問して、高齢者と交流をしています。4、5歳児の遠足では、近隣の自然施設に行きます。5歳児のお楽しみクッキングでは、地域の店で調理する食材の買い物の体験をしています。地域の資源を活用し、子どもたちに多様な体験の機会を作っています。

　園では、子どもたちが職員以外の人と交流できる機会を設けています。芋堀りは地域の親子や高齢者といっしょに行い、収穫をいっしょに楽しんでいます。高齢者施設に行ったときには、折り紙やお手玉など高齢者が体験したことのある遊びを、子どもたちといっしょに経験しています。今年度は新型コロナウイルス感染症対策のために訪問できませんでしたが、例年の小学校の見学は1年生といっしょに遊べるものを作ったり、模擬授業を受けたり、学校の見学をしたりして交流しています。地域のさまざまな人と触れ合うことで子どもたちは視野を広げています。

　入園の際、保護者に個人情報保護について説明し同意書の提出をお願いしています。子どもの名前や写真をホームページや園だよりに掲載することについて、承諾する、しないを確認しています。4、5歳児が身体測定やプールなどで着替えるときには、男女別に分かれて着替えたり、カーテンを閉めたりするなど配慮をしています。また、0、1歳児のおむつ交換は場所を決めて行い、幼児用のトイレは個別ドアになっています。おもらしをしたときには、トイレでほかの子どもから見えないように処理をするなど、子どもの羞恥心に配慮した保育を行っています。

　園では、重要事項説明書に子ども権利条約のポイントを載せ、保護者に園での人権についての考え方を伝えています。また、子ども権利条約に沿った保育をするために、三つの大好き（自然が好き、自分が好き、人が好き）が育つ保育を目ざしています。職員は、会議や園内研修で、子どもの権利に対する人権意識は保育の根幹ということを、共通認識しています。そのほか、新年度が始まるときには、重要事項説明書を全職員で読み合わせして子どもの権利に対する確認をしています。園では、子ども一人ひとりを尊重した保育を行っています。

　虐待を受けている疑いのある子どもの発見方法は、「虐待防止マニュアル」に示されています。虐待の報道があったときは、職員会議やケース会議で園での対応方法を再確認しています。園の保育の柱は、子どもの権利を守ることですので虐待には最大限の関心を持っています。また外部の研修を受けた場合には、報告会を開いて研修の成果を職員全員で共有しています。

　園では、「保育」「運営」「新型コロナウイルス感染症に関する対応」など各種マニュアルが整備されています。そのほか、「感染症対策」「アレルギー対応」「事故防止及び事故発生」などのガイドラインが整えてあります。嘔吐物の処理などは、フローチャートや図表、写真を使って、手順が職員にわかりやすいように記載してあります。園内で、防災訓練や心肺蘇生、看護師を中心に嘔吐物片付け研修を行い、適切な手順で処理できるように、職員で手順の確認を行っています。マニュアルは、事務室に置き、手順をいつでも確認できるようにしています。

　懇談会や登降園時の保護者とのコミュニケーション、子どもノート（連絡帳）、行事後のアンケートなどで、保護者の意見や要望を把握しています。行事などのアンケートには、園への要望を記入する項目を設けています。職員の意見や提案は、年齢別会議で話し、リーダー会議で確認をして職員会議で検討をしています。職員から、園庭の物置で子どもが転んでけがをしたという報告があり、これを受けて新しい物置に買い替えてけが防止につなげました。職員の意見提案に対しては、リーダー層や園長と改善に向けて話し合いをしています。