東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

当園では、保育の理念を、改定された保育所保育指針に基づき、「こころ豊かに生きる力の基礎を育みます」とし、目指す方向性を明確にした。これを柱とし、子どもの最善の利益を考慮し4つの保育方針を掲げ、理念の実現に向けて取り組んでいる。この理念や方針は、事業計画書や園のしおり等に明示したり、園の玄関に掲示して周知している。保護者には、園だより、クラスだより、入園式、懇談会や行事の際等を通じて説明している。職員には、年度初めの職員会議で説明している。また、経営層との面談を実施し、理解を深めるよう取り組んでいる。

園長をはじめ各職種の職務は、職務分掌や事業計画書・事業報告書に明示している。園長のもとに、主任・副主任保育士、乳児・幼児リーダー等を配置している。会議は、職員会議、保育士会議、リーダー会議、カリキュラム会議、給食会議を定期的に開催している。日常の伝達や緊急を要する事項は、朝礼で伝えている。年度初めには、各職員の係や役割分担を明確にして責任を持たせている。園長は職員会議に参加し、非常勤職員に向けても会議を行い情報を共有している。勤務の時間帯により参加できない非常勤職員には、主任が報告し周知に努めている。

重要な案件については、各部署において検討後、全職員が参加する職員会議で協議し方向性を明らかにしている。法人園長会を月2回開催し、課題の検討と情報共有をしている。理事会や市内園長会の情報は、園長が必要に応じて職員会議や朝礼で報告している。保護者には口頭での説明、印刷物の配布、掲示、懇談会での報告で伝えている。ICT化を進め、登降園の管理システムを導入している。アプリを使ったメール配信は保護者への確実な情報提供ができ、現在の課題である紙面の読み忘れを解消できるとし、さらなる活用を検討している。

行事後には、保護者のアンケートを実施している。寄せられたご意見や感想を集め、保育士会議等で全職員で確認し、翌年の企画に活かしている。今回の保護者アンケートの結果についても検討し、改善に向けて取り組んでいく。地域の福祉ニーズは、園庭開放の参加者から聞き取るほか、町内会や園長会等を通じて把握している。行政や業界の動向は、園長が参画している市の子ども・子育て審議会や、園長会、各団体、外部研修、各協会からの業界紙等を通じて把握している。これらの情報は必要に応じて職員会議等で、職員に伝達している。

中長期の計画は、法人で検討している。年度単位の計画は、職員会議等で協議された事案を園長が中心となり編成し、事業計画に組み込んでいる。それと連動して年度予算を策定している。毎月の予算の執行状況は、法人事務局で把握して、必要に応じて予算を補正して事業を進めている。事業報告は、職員会議で報告される。保育の計画は、クラス単位で4期毎に振り返り、主任保育士と共有し改善している。本年度より、法人の新たな試みとして、理事長と職員との面談を通して法人の方針への理解を図るとともに、職員の意向を把握することを試行検討している。

当園は、開園から41年を迎え、建物や設備の老朽化が課題となっている。将来的な園舎建て替えを視野に入れ、耐震診断を受け安全性を確認したうえで必要な修繕を実施し、既存の建物を使用している。そのため園では、必要な資金の積み増しを継続している。地域の待機児童数は落ち着いてきていると認識しており、今後の園舎建て替え計画については、担当行政との連携を図り、地域の動向や子育てニーズを注視していく。昨年度の施設整備は、幼児クラステーブル入れ替え、乳児クラスの壁修繕、滑り台床板交換、鉄棒本体クッション材敷工事を実施している。

職員が守るべき法や倫理は、就業規則に服務規律の章を設けて明示している。入職時に説明を行うのに加え、遵守について誓約書を徴している。園長と各職員との面談時にも個別に確認している。業務マニュアルの中でも勤務の心得を明示している。苦情解決の仕組みを整備し、入園のしおりに明記している。第三者委員2名に委嘱をし、氏名と連絡先を明示した一覧表を園舎の1階と2階の廊下に掲示し知らせている。また、園内にご意見箱を設置している。虐待防止については、業務マニュアルに明示し、職員会議や保育士会議で共通認識を図っている。

市や都等の公的機関のホームページに情報を提供しているほか、市の発行しているイベント情報、「ふわふわだより」に情報を掲載している。門扉付近に外向けの掲示板を設置している。法人のホームページを開設しており、園の活動内容、財務諸表、苦情内容等を公開している。今後は、ホームページの更新作業を園で実施できるようにして、さらなる情報提供をしていきたいと考えている。主任保育士が窓口となり、保育実習生の受入れ、市の社会福祉協議会等と連携したボランティアの受入れ、地元の中学生の職場体験等の受入れにも対応している。

通常は、地域子育て支援事業として保育士の出前保育を実施しているが、今年度は感染症対応として、おもちゃの手作りキットを作成し市に提供している。園長が中心となり、状況に即した工夫をし子育て支援事業への取り組みを継続している。「にこにこ広場」では地域の在宅育児親子の遊びと育児に関する相談体制を整備している。一時保育は取りやめている。地域の町会、老人会と連携は図っている。市内の園長会・主任会等に参加するほか、子ども家庭支援センター、児童館、公民館と連携している。園では、未就園児の子育て相談の方法等を検討している。

感染症対策は、市のフローチャートに基づき対応を徹底している。防災については、避難訓練計画を策定し火災や地震等、さまざまなケースを想定した訓練を実施している。緊急地震速報装置を導入し、訓練で利用している。AEDを導入しており、職員は訓練を受けている。昨年度は、市の保育協議会主催の防災対策に関する研修会に、複数の職員が参加した。学びを共有して、防災・避難用品の備蓄リストやマニュアルを作成し会議で検討している。災害時の必要な対策は、保育管理アプリや園だよりで周知し、対応できるように知らせている。

月初めには、職員による園内の安全点検をチェックシートで行っている。ヒヤリハット報告書様式を作成して収集している。収集した事例を事故の予防に活かしている。事故発生時には、臨時の職員会議を開催して対策を検討して全職員に徹底している。正門にオートロックを設置しセキュリティの強化を図っている。不審者対応の訓練を定期的に行っている。子どもの嘔吐時のキットを各クラスで用意し、定期的に訓練を行っている。食物アレルギーについては、今年度は園内でできる研修として誤食防止対策のDVDを視聴し、職員間で安全意識を高めている。

個人情報保護規定を定めている。守秘義務に関して、就業規則の服務の章に明示している。入職時に説明を行い、遵守について誓約書を徴している。実習生やボランティアに対しても、事前のオリエンテーションで留意点を伝えている。子どもや保護者に関する機密性の高い書類は、施錠のできる書棚で管理している。管理者を明確にして整理・保管を行っている。パソコンにはパスワードを設定して、アクセス権限を限定している。保護者には、園で使用する個人情報関して、書面にて意思確認を行っている。個人情報に関する書類は裁断処理をし廃棄している。

職員の一年間の目標とそれを達成する手段・方法を明確にしている。個人目標申請書において、今年度の課題を設定し、年間3回振り返りを実施し、成果を記入している。園長はこれに基づき面談をし、対話を通して個人の育成につなげている。職員に求める人材は、「専門職としての自覚と使命感を持ち、組織の中で働くことができる」としている。また、笑顔で子ども達と接し、成長に合わせて子どもの目線で指導できること、協調性を持って職務にあたることを求めている。今年度は、園児と職員の安全を最優先とし、感染症対策を徹底した環境整備をしている。

外部で開催される研修には、職員に研修案内を示して希望を把握するほか、園から指名で参加させるものもある。キャリアアップ研修には積極的に参加している。研修参加後には保育士会議等で発表し、職員間で知識の共有化を図っている。園内研修として、外部講師によるおもちゃや、わらべうたを学んでいる。翌年度のクラス配置は、事前に希望を出してもらい、職員構成や、職員の資質等も考慮して決定している。新たに策定された理念についての共通理解を深め、同じ方向性でリーダーシップを発揮できる人材を育成することを課題とし認識している。

目標管理を行い、職員の能力活かし安心して働き続けられる職場づくりに努めている。園では職員に対して、園長の他に法人理事長と面談する機会を設けており、職員の意向を幅広く収集している。給与等支給規程において、昇給は職務遂行能力や業務貢献度等も勘案することを示している。有給休暇に加えて、2ヶ月に1日の特別休暇を与えている。さらに、今年度は雇用形態に関わらず、免疫力を高め出勤リスクの軽減を目的とした休暇を与えている。福利厚生として、公的制度への加入、親睦会への助成、インフルエンザ予防接種費用の補助等を行っている。

ホームページやパンフレット等を作成して情報を提供している。また、表玄関の掲示板にお知らせを掲示して情報を伝えている。園のホームページでは、保育内容・沿革・一日の流れ・年間行事・食育・苦情解決等の情報を掲載している。管理は法人が行っているが、園でも更新できるようにする予定である。その他には市のホームページ等に園の情報を提供している。園の基本方針・特色・施設紹介・所在地等を掲載している。また、動画を市と共に作成し、閲覧できるようにしている。

行政や関係する機関へは、在園児の状況や運営上の基本的な情報について報告している。日頃より情報の交換を行い、園を運営するうえで密な連携を取ることができるように努めている。市の窓口にも園案内を置いている。園で発行している園だよりを毎月行政に提出して、行事等も知らせている。市内の園長会・主任会等に参加するほか、子ども家庭支援センター・児童館・公民館との連携も深めている。

見学は事前に電話で予約をしてもらい、日時は希望に応じて設定している。見学は主に園長が対応している。パンフレットを使い、園の概要や方針、一日の過ごし方等、園からの説明に加え、見学者の目的や状況等に合わせた説明をしている。その際に子育ての相談等があれば個別に対応している。

入園決定後に全体に向けて説明会を実施し、その後個別に面談を行うことで保護者の意向を確認している。保護者には、あらかじめ所定の用紙に出生状況、授乳、睡眠、排泄、体質等を記入してもらっている。また、食べたことのある食材についても事前に確認を実施している。0歳児とアレルギーを持つ子どもの面談の際には、栄養士も同席し詳細を確認している。必要があれば看護師も同席する。保護者が用意する物は、実際に実物を見て確認してもらえるように配慮している。また、園の様子を映像で流して伝えるようにしている。

授乳の時間や量、睡眠時間等、事前の面談で得た情報とその時々の子どもの状況に合わせて個別に対応している。入園直後は、子どものストレスや不安を軽減するように、保育時間を調整している。保護者の理解と協力が得られるよう丁寧な説明を心がけている。実施期間は子どもの状態や保護者の都合や要望等、相談のうえで決定し個別に対応している。

転園等の理由によりサービスを終了する場合には、園で地域に開放している行事に参加が可能なことや育児相談をいつでも利用できる旨を伝えている。来園された際には声をかけて近況を確認し、不安や相談ごとがあれば応じている。例年は、卒園児（1年生まで）にはハガキを出して、園行事（夏祭り、運動会等）への参加を呼びかけている。転園・退園をきっかけに支援が途切れてしまわないように配慮している。

子ども一人ひとりの発達の経過・生活状況の変化等は、0・1歳児は毎月、2歳児は3ヶ月、3・4・5歳児は期ごとに一人ひとりの発達チェックを実施し、児童票に記録している。日々の子どもの状況は各クラスごとの日誌（ICTを活用して入力）に記録している。保護者との連絡には連絡帳「あゆみ」を使用している。乳児クラスは検温・食事・睡眠・排泄等の体調や家庭での様子を記入し、幼児クラスでは様子を掲示して保護者に伝えている。また、ICT化を進めており、お便り（献立表、給食だより、保健だより）はアプリを使い、配信している。

全体的な計画を踏まえ養護と教育の各領域を考慮して、年間・月案・週案・日案等の計画を作成している。0・1・2歳児・障がいを持つ子どもは個別に、3・4・5歳児には各年齢毎に月案を作成している。計画は子どもの様子や保護者の要望等を取り入れて作成している。例年は、保育参観や懇談会を実施し、日頃の保育園の様子を見てもらっている。乳児の懇談会の際には、普段の子どもの様子を映像で紹介したり、計画の説明を行うことで保育内容への理解を求めている。また年に1回、保育参加を保護者に呼びかけている。

職員会議のほか、リーダー会議、保育士会議、カリキュラム会議、給食会議等を定期的に開催して情報を共有している。職員会議後に非常勤職員への情報伝達の場を設けている。2月に方針会議を開き、1年の振り返りを行っている。日々の保育のなかでは毎朝朝礼を実施して、必要事項を職員間で確認している。また、登・降園児童名簿を事務室に設置して、引継ぎ事項を記入し、職員間で伝え漏れのないように努めている。

発達の過程は0・1歳児は毎月、2歳児は3ヶ月、3・4・5歳児は期ごとに一人ひとりの発達チェックを実施し、児童票に記録している。年間の年齢別到達目標に照らし合わせて発達状況を確認し、乳児は個別に幼児はクラス単位で保育計画を作り実施している。生活環境は保護者との日々の会話や連絡帳・個人面談・クラス懇談会等で確認し児童票に記録して把握している。子どもが興味を持って手を伸ばせるような高さの棚を各クラスに整備し、年齢に応じて興味が持てる道具や玩具を配置した。

延長保育や散歩や外遊び等、異年齢の子ども同士が一緒に過ごす時間がある。その中で年上の子が年下の子の面倒を見たり、年上の子の姿に憧れて真似てみる等、お互いを思いやり尊重する関係ができている。また、地域の特徴として外国籍の子どもが比較的多く、言語・文化・習慣等の違いはあるが、子ども同士は違いを受け止めて友達を思いやり一緒に遊ぶことができるよう、適宜職員が間に入って支援している。子ども同士のトラブルには、子どもの気持ちを尊重し、一人ひとりの思いを否定せずに受け止め、安心して思いを出せる対応を心がけている。

特別な配慮が必要な子どもの保育は、主任・クラス担任・個別担当職員を中心にその子のペースでの成長を支援している。保護者・主治医・専門機関と連携を図り、専門的な助言を受けて個別計画・個別記録を作成している。必要に応じて支援センターの見学を行う。小学校教育への円滑な接続に向けて、就学時健診の前に就学支援サポートが来園し保護者と面談し、その後の教育相談へつなげている。支援記録・保育指導要録を提出して、子どもに関する情報を共有している。園では小学校生活を想定して、午睡時間を減らす等、卒園までに生活リズムを整えている。

登園時は視診・連絡帳・保護者に家庭での様子をうかがって子どもの様子を確認している。連絡帳は乳児は毎日記録し、幼児は保護者から連絡がある場合に家庭での様子・園での様子を保護者と共有している。また、幼児はクラスごとに室外のホワイトボードに記入して保護者に伝えている。職員は「登・降園児童名簿」に引継ぎ事項を記入し、担任や降園時の遅番勤務職員と情報を共有している。ケガがあった場合は担任が保護者に直接伝えることを心がけている。今年度は感染症対策として、門扉で看護師が検温を行いテラスで受け入れを実施している。

おむつ外しは一人ひとりの発達状況を考慮して個別に対応している。食習慣は栄養士と保育士が連携して年齢別指導計画を作成し、一人ひとりの発達状況に合わせてマナーや箸の使い方を教えている。箸は子どもに合わせた六角箸を使い、2歳児後半から徐々に使い始めている。そのほか、着替え、手洗い、うがい・歯磨き等も年齢・月齢別の指導計画に基づき、段階的に取り組みながら身につくようにしている。現在の子どもの様子を保護者に伝え理解を得ながらも、個々を大切にその子のペースでの成長を支援している。

乳児は保護者の話や連絡帳で24時間の生活を把握し、午睡も一人ひとりの生活リズムや体調に合わせている。乳児はSIDS（乳幼児突然死症候群）予防のために、午睡中はチェック表を用いて5分毎に確認している。2歳児からは生活リズムが安定するので、簡易ベッドを使い昼食後に午睡している。

自由遊びは、園庭や保育室で好きな遊びができるようにしている。園庭は大型遊具の他に、のぼり棒・太鼓橋・竹馬・フラフープ・バスケットゴール等がある。保育室内は年齢に応じて子どもが自発的に遊び込めるよう新しい棚や環境を整備した。おもちゃコンサルタントを講師に招き、廃材を使った手作りおもちゃの園内研修等を実施して保育に活かしている。集団に入りにくい子どもには、無理強いはせず、タイミングや気持ちの変化が持てるような働きかけを行うようにしたり、周囲への働きかけを工夫している。

言葉の発達を促す取り組みは、年齢ごとに指導計画を作成して援助している。幼児はごっこ遊び、劇遊び等の設定でも、言葉で伝え合う面白さを体験できるようにしている。さらに、リズム遊び・歌・踊り・絵画・構成遊び等を通して、様々な表現ができるように取り組んでいる。その成果を作品展等の行事で発揮し楽しめるように工夫している。各種の行事では、運動が得意な子、楽器の得意な子等の個性を発揮できるように工夫して、子どもが主体的に取り組めるようにしている。

健康な身体づくりが心身の発達に繋がると考え、薄着・裸足・外気浴・歩くことを奨励し、健康保育に取り組んでいる。体力がついた5歳児の遠足は、1時間程かけて遠方まで歩き、達成感と自信を得られるように取り組んでいる。天気がよければ毎日のように近隣の複数の公園に出かけている。散歩で自然を観察し、さらに花や野菜の栽培、芋掘り・田植え・稲刈り等でも季節の移り変わりを体感することができている。今年度は感染症対策を優先しながら、場所や方法を工夫し活動している。

多彩な行事をそれぞれの目的に合わせて企画している。子どもが興味を持って取り組み、「またやりたい」と思えるように工夫しながら実施している。七夕・お月見会・クリスマス会・餅つき等の季節行事があり、節分祭豆まきは隣の不動尊の催事に合わせて実施している。その他に夏祭り・運動会・お店屋さんごっこ・クリスマス会・作品展等があり、普段の活動でできるようになったことを発表する場としている。今年度は感染症対策を優先し、活動形式の工夫や縮小をしながら行事を実施した。

みんなで協力して作り上げる行事は、運動会や作品展等がある。作品展では幼児クラスはテーマを決めて、クラスごとに作品を展示している。テーマは子どもたちの意見を取り入れて決定する。職員がすべてを決めるのではなく、子どもの希望や考えを尊重している。これらの行事は、子どもたちが興味を持って取り組み、達成感や喜びを感じられるように実施している。

年間行事日程は年度初めに保護者に知らせている。日程が近づくと、再度、園だよりやクラスだよりで日程がわかるようにしている。作品展の準備では、材料になる廃材を家庭から提供してもらえるように協力をお願いしている。また、観劇会を保護者と園が連携して企画し実施している。毎月の誕生会は誕生月の子どもの保護者にも参加を募り、給食試食会も実施して感想や意見をうかがっている。

保育時間が長く、担当職員が代わる場合には子どもの様子を引継ぎ、安定した関わりができるようにしている。18時までは園庭や屋内のホールでも遊べるようにしている。18時以降は子どもの人数を見て、乳児・幼児それぞれ1室に集まり、合同保育を実施している。各クラスの担任同士が話し合い、年齢や発達に合わせた玩具や遊びを選び、合同での保育の環境設定を行っている。

保育室は床暖房があり、クーラー、扇風機、空気加湿清浄機を設置して温湿度を管理している。裸足・薄着を通して丈夫なからだを育てる方針があり、室内環境を整えている。保育室のテーブル・椅子は木製品を使用し、子どもの体格や発達に合わせた大きさ・高さ・形を考慮して、椅子は年齢別クラスごとに発達に適したものを使っている。子どもがゆっくり過ごせるスペースを作り、くつろげるよう配慮している。

給食は季節の野菜・果物・魚等の食材を豊富に取り入れた和食中心の献立で、おやつも手作りを心がけている。食材の安全性を第一に考えて冷凍食品は使わず、一部の果物以外はすべて国産のものを使用している。食物アレルギーや宗教に配慮し、代替食・除去食を提供している。アレルギーは、担任・保護者・栄養士が毎月話し合って除去する食材を確認している。離乳食も授乳量や時間等を確認し、中期・後期・完了期と移行する時は家庭の食事内容や喫食状況をチェック表で確認して、家庭で食べた食材を使っている。

給食は職員も子どもと一緒に食べるようにしている。0・1歳児は子どもの様子が落ち着いた頃を見計らい、年度の後半から一緒に食べている。テーブル・椅子は各クラスで子どもの体格にあったものを用意している食器は陶器製で、箸は年齢に応じた長さの六角箸を使っている。完食した喜びや食事の楽しさを感じられるように、好き嫌いや量を子ども一人ひとりの様子を見て対応し、おかわりができるようにしている。外国籍の子どもも多く、他国文化や習慣の違いに配慮した支援を心がけている。

アレルギーの子どもの食事は、乳児では常勤職員が給食室に取りに行き、除去内容を口頭で確認し、保育室でも確認する。幼児ではアレルギー児の給食が先に運ばれ、内線で給食室と確認している。個別のトレーにアレルギーの食材を記載した食札を付けている。食育計画を作成している。野菜の栽培や食育行事・料理保育を実施し、食材が食事になり栄養としてからだをつくる過程を学んでいる。栽培は冬はイチゴ、夏は各種の夏野菜や落花生・じゃがいも・大根等を育て収穫している。また、給食時には調理職員がクラスを回って子どもの様子を観察している。

毎週月曜日に子どもの朝礼を行い、今週のお約束として遊びや生活の注意事項を話し、身の回りの危険について伝えている。廊下には子どもが理解しやすい「うがい」「手洗い」「ポケットに手を入れない」等のポスターを掲示している。今年度は感染症対策として、例年以上に手洗い・うがいの重要性を伝えている。登園時には、看護師が門に立ち子どもと保護者の検温をしている。また、日頃から散歩や遠足で交通安全のルールを伝えており、毎年交通安全教室も行っている。

事務室の一角にベッドがあり、体調不良の時は休めるようにしている。薬の預かりは原則行っていないが、頓服薬として発熱時の坐薬、アレルギー疾患の目薬・軟膏は、必要に応じて預かることがある。看護師を中心に園医と連携し、緊急時に対応できる体制がある。また、主任保育士が救命救急の上級者講習を受講済みのほか、喘息・アレルギー等の対応に関する外部研修に職員が参加して、正しい知識を持ち対応できるように備えている。

食物アレルギーや熱性けいれんは、保護者と話し合いながら医師の指示に基づき個別に対応している。保護者に向けて毎月「ほけんだより」を発行して、季節に応じた健康管理や注意する症状・病気・予防法等を伝えている。行政から感染症流行の最新情報を得て、園内に掲示して知らせている。乳幼児突然死症候群（SIDS)の予防は、乳児の午睡中は5分毎に姿勢・顔色・呼吸を確認しており、保護者にも注意を促している。0歳児は目に見えない振動を感知する体動センサーを布団にはさんで、視診と合わせてチェックしている。

当園では延長保育を実施している。保護者の事情で急に時間を延長する場合も、柔軟に対応するようにしている。土曜保育は、水曜日までに申し出てもらうことで対応している。今年度は感染症の対策のため実施が難しかったが、例年は保護者参加の行事を通して、保護者同士が交流できるようにしている。保護者会（父母会）も組織されている。行事日程は年度始めに保護者に知らせている。日程が近づいたものは、再度園だよりやクラスだより等に情報を載せて、事前に日程が把握できるように工夫している。

今年度は感染症の対策のため実施が難しかったが、例年は懇談会や保育参観、保育参加等を実施し、保育園の様子を見てもらっている。参観は年間を通して希望があれば受け入れている。懇談会においては、各年齢の状況をお知らせすると共に、食事・遊び・生活等における発達について話し合いを持ち、共通認識を得るようにしている。乳児の懇談会の際には、日常生活のビデオを見てもらうことで普段の子どもの様子を映像で紹介している。毎月の誕生会では誕生月の子どもの保護者にも参加を促し、様子を見てもらっている。

乳児クラスは面談の機会を設けている。幼児クラスは希望があれば受け入れている。保護者からの相談を随時受け付けていることを、園のしおりにも明記している。苦情解決受け付けや保護者からの相談対応は主に園長・主任が行っており、各担任も随時対応している。園内に苦情解決の仕組みを掲示しており、意見箱も設置している。廊下の壁や室内には各クラスごとに、行事写真を掲示している。今年度は感染症の対策のため、各種行事に保護者が参加できなかった。そのため写真の掲示を増やして、保育の様子を伝えるように工夫した。

今年度は感染症の対策のため実施が難しかったが、例年は夏祭り・運動会・お月見会等、園で実施する行事に地域の方を招いたり、地域の高齢者と交流を深めたりしている。夏祭りでは、老人会に踊りの講習をお願いしている。園行事等を通じて町内会とも連携している。市内の園長会・主任会等に参加するほか、子ども家庭支援センター・児童館・公民館との連携も深めている。隣接する不動尊で行われる豆まき等の行事や消火活動にも参加し、交流している。

地域子育て支援事業の一環として、例年は市内の保育園と合同で行っている出前保育「なかよしクラブ」に保育士を派遣している。地域の在宅で育児をしている親子を招いて、毎月1回、第3火曜日に園庭開放である「にこにこ広場」を実施し、親子での遊びと育児に関する相談に応じている。園庭を開放しており、地域の親子に利用してもらえるようにしている。小規模保育園の園児が園庭を使用しに来園し、交流することもある。実習生や職場体験等も受け入れている。今年度は感染症の対策から、例年通りの交流は難しかったが、終息後は再開を予定している。

法人として個人情報保護規程を制定している。子どもに関する情報を外部の関係機関とやり取りする必要が生じた場合には、事前に保護者の承諾を得るようにしている。子どもや保護者に関する機密性の高い書類は、事務室内の施錠のできる書棚で管理している。子どもの羞恥心に配慮し幼児用トイレには、仕切りと扉を設置している。玄関近くのトイレにはロールカーテンを取り付け、玄関から見えないように配慮している。プールの際には目隠しを施し、外部から見えないように努めている。

地域柄、外国籍の利用者が多数いるため、価値観や生活習慣の違いにはできるだけ配慮している。連絡帳の活用や保護者とのコミュニケーションの向上に努め、各家庭に配慮している。宗教上の理由で食べられない食材がある場合には、個別の対応を行っている。外国籍の利用者への対応に関しては細やかな対応が難しく、園として働きかけをどのようにしていくか毎年職員間で検討を重ね、個別に対応している。

不適切な対応や発言がなかったかを会議等で振り返り、職員間で確認できるようにしている。虐待に関しては研修会等があれば参加し、理解を深めるように努めている。虐待を受けている疑いのある子どもの情報を得た場合は、園長を中心に情報を収集し、子ども家庭支援センターに通報することで専門機関と連携を図ることができるように体制を整えている。

保育の基本や勤務の心得等を記載した「業務マニュアル」を整備して、業務の基本事項や手順を明確にしている。マニュアルは会議で読み合わせを行う等して職員間で確認している。見直しについては職員や保護者の意見を反映して行うようにしている。職員が守るべき法や倫理に関しては、就業規則に服務規律の章を設けて明示している。入職時に説明を行うのに加え、遵守について誓約書を徴している。

職員会議のほか、リーダー会議、保育士会議等、職員間で話し合いができる機会を設定して、職員の資質の向上と業務の標準化に努めている。業務における基本事項や手順については、毎年年度末の総括会議で見直しを行い、変更や修正がないか確認している。懇談会や保育参観、保育参加等での情報、日常の子どもの様子、行事後のアンケート等で出た意見や要望等は職員間で検討し、見直しに反映させている。