東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

月1回、正規職員対象の職員研修を実施し、理念・ビジョンの共有化を図っている。法人の元代表で現相談役が講師となって、虐待、怪我、子どもの主体性と自主性などのテーマに沿って当園の保育方針について講義している。同研修は、月1回の職員会議（2時間）の中で約1時間30分を研修にあてている。相談役は研修内容を動画発信しており、保護者・職員だけでなく、幅広く一般の方々も閲覧できるようにしている。この研修に加え、相談役は保育士一人ひとりとの個人面談も随時実施し、保育への思いを伝えている。

例年、3月初めの集団での入園前説明会で、相談役が園の方針を保護者に伝え、その理解浸透を図っている。入園希望者の見学時にも、相談役が対応し、園の保育で大切にしていることや子育てに関する考え方などについて伝えている。入園後の面談や、クラス懇談会など、保護者との面談はすべて相談役が対応している。「全体的な計画」を玄関に掲示し、保護者や関係者が来園時に確認できるようにしている。「園だより」にも園の方針を記載し、保護者に周知している。

保育に関わる現場の問題課題について、昼ミーティングを中心に協議している。12時～13時までの間に30分ずつのミーティングを2回に分けて実施し、全職員が参加できるようにしている。園の重要案件については、まずは昼ミーティングにおいて職員間で協議し、その協議した内容を相談役に伝え、相談役の決裁を得るという手順となっている。

連絡帳や毎日の子どもの登園・降園時に、保護者から直接要望・意向を把握している。運営委員会を開催し、そこで、保護者の要望を把握することにしていたが、今年度は新型コロナ禍により未開催となっている。前年度も未開催となっている。感染対策を十全におこないながら、また、書面開催など開催方法を工夫しながら、次年度からは運営委員会の定期開催が期待される。

例年、年2回の地域懇談会に参加し、地域の保育施設と情報交換しているが、今年度は新型コロナ禍により、未開催となっている。そのため、中核園の園長から電話などで、園運営に関わる必要な情報を収集している。区内市立保育園連絡会に園長等が参加し、保育行政について情報収集している。法人代表が、区所管部署と連絡を取りあい、待機児童などの地域の保育ニーズについて情報収集している。また、セミナーやインターネットなどを通して、保育の事業動向について情報収集し、研修に活かしている。

当園の保育計画については、平成30年に「全体的な計画」を作成し、それを踏まえ、各年齢ごとの「年間指導計画」「月案」「週案」を作成している。その後、毎日の昼ミーティングや月1回の職員研修などの場で、保育の状況について確認し合っている。法人は、地域の保育ニーズを受け、0～2歳児の定員増員ができるよう施設の増設をおこなっており、今後5年間の収支計画も作成している。それに伴い、計画に合わせた予算編成をおこない、毎月、税理士から会計報告を受け、園の収支状況を把握している。

園の職員として守るべき事項を就業規則の中の服務規律に明記している。今年度、法人では就業規則を改訂し、職員へ変更点について口頭で説明した。子どもの呼び方や言葉遣いなどで気づいた点は、その場でお互いに確認するようにしている。また、保育士として遵守すべき法・規範・倫理などについて月1回の職員研修の中で確認している。今後は、当園が求める保育士としての倫理綱領や行動規範などについて作成・掲示することも期待したい。

重要事項説明書に相談・苦情の申し出先について明記し、入園時に保護者に説明している。園以外にも区の相談・苦情窓口があることを併記している。保護者などから寄せられた苦情は、「苦情報告書」に記入して、記録として残すようにしている。意見箱は設置していないが、苦情は文書でも受け付けることを周知している。日々の保護者との関わりの中で、苦情に至る前に対処できる体制をとっている。

園前に保育理念を掲げた看板を出し、地域の方々に園の存在について周知している。ボランティア、実習生、小・中学生などの体験学習などの受け入れ担当者を決めており、希望があった際はいつでも対応できるようにしている。しかし、今年度は新型コロナ禍により、受け入れ中止としている。他方、法人相談役の保育に関わる動画を通して送信している。地域のみならず、全国へ情報発信することで、子育て中の保護者に役立ててもらうよう取り組んでいる。

月1回、防災・避難訓練を実施している。各々の訓練についてねらいと訓練内容を決め、実施後の振り返りもし、改善に向け検討している。実際の訓練は、火災および地震を想定したもので、発生場所・時間を毎回変更して、さまざまな場面を想定して実施している。また、引き渡し訓練も年1回は実施している。しかし、災害時に備えたBCP(事業継続計画）は作成されていない。園舎内の安全確保に向けて、目視で随時点検している。今後は、チェック項目を作成し、定期的に園舎内外のチェックをおこなうことが望まれる。

園としての新型コロナウイルス感染症対策について話し合い、職員間で共有している。訪問調査時点（2021年3月）で、今年度、通院加療を伴う事故は起きていなかった。「ヒヤリハット報告書」を作成し、事故の再発防止に活用している。「ヒヤリハット報告書」には、リスク内容・原因・対策などについて記録している。ヒヤリハットの内容は、昼ミーティングなどを通して、職員間で共有し、さらに職員研修をおこない、全職員で安全な保育に取り組めるようにしている。また、「気づきノート」を用意し、軽微なリスクもすぐに記録するようにしている。

「個人情報管理規程」を策定しており、規程に沿った運用を徹底するように努めている。「個人情報管理規程」はボランティア、実習生などにも適用し、活動前には事前に説明し理解を頂くこととしている。個人情報の取り扱い方針では、個人情報の利用目的・第三者への提供・開示などについて明記している。行事・イベントのインターネットでの公開は、プライバシー保護の観点から保護者に注意を促している。職員に対しては、就業規則で服務規律の項目に「機密保持」の条項を設け、具体的に留意事項を明示している。

相談役が保育について語る動画を視聴し、2名の職員が入職している。新年度の各クラス担任の配置については、職員個々の要望を尊重するようにしている。まずアンケートを実施し、自分の希望するクラスについてだけでなく、他職員がどのクラスにふさわしいかを記載し、法人に提出している。そのアンケートを集約し、その結果を受けて、相談役が職員個々と面談し、アンケート結果を本人に伝えている。年度末に保育士個々の考え・価値観を知るための昇級試験を実施し、昇給に反映している。

毎月1回の職員研修を通して、保育スキルの向上を図っている。さらに、区主催の研修に派遣し、研修報告書を提出させている。10月・11月に特色あるこども園や保育園に見学に行き、その後、室内環境・給食・混合保育・遊びなどについての感想をまとめ、園へ提出している。これらの報告を昼ミーティングで共有している。さらに、「気づきノート」も活用している。「気づきノート」を部屋ごとに置き、子どもの変化、遊びの工夫、子どもへの援助方法などで気づいたことを記録している。昼ミーティングでも伝承遊びについて話し合っている。

全職員がワンチームの意識を持って日々の保育をおこなっている。比較的小規模でアットホームな雰囲気であり、各クラスが仕切られていないこともあって、職員間の横のコミュニケーションは良好である。他のクラスの子どもの様子も把握できる環境であるため、職員全員が毎日、全クラスの日誌を読み共通認識を以て、子どもに関わるように努めている。相談役が1年間心理について研鑽を積み、現在、心理カウンセラーとして、定期的に職員個々との面談をおこなっている。

園のホームページで情報提供し、園の様子や概要、園のこころ、園のじまん、園の生活、問い合わせ先を掲載している。園のしおりは園見学参加者等に配付している。区発行の冊子「保育施設利用のご案内」や「保育施設MAP」には所在地や電話番号、園児定員、開所時間などが掲載されている。園舎のある建物の壁面には園名の看板を設置している。例年は、区のイベント「杉並フェスタ」では私立保育園のブースに園のチラシを置き、持ち帰り自由にしているが、今年は私立保育園のブースは設置されなかった。

合同会社が運営している定員28名の認可保育園である。杉並区の担当課には、毎月、児童数や運営費などの報告書を提出している。新型コロナウイルス感染症拡大防止に向けた園の取り組みも報告している。毎月区内のグロック別に開催されている園長会には園長が参加して行政からの報告を受け、関係者間で情報交換をしている。幼児対象の眼科・耳鼻科健診は近隣の公立園で受けている。地域の消防署には避難訓練の様子を見てもらい、避難誘導の仕方などの指導・講評をもらっている。

問い合わせは電話で受け付け、見学は随時受け入れて園長またはその時に対応できる保育士が案内している。コロナ禍の対応であることから、検温・体調確認、マスク着用をお願いして、三つ折りの園のしおりを渡して見てもらいながら、園舎内を案内している。園の保育の特徴として、アウトドアの遊びを大事にしている、飲み水には自然回帰水を使用している、病院並みの空気清浄機を使用している、知育教育カードを使った学習を取り入れていることを伝えている。

4月の入園内定者を対象に3月上旬の土曜日に入園説明会を開いている。園の基本方針や運営方針などを説明をした後、個人面談を実施して重要事項説明書を基に、園の概要、保育の内容、保育の流れ、情報公開・個人情報保護、給食、健康診断、緊急時の対応、非常災害時の対応、園利用に関するお願い、苦情対応などを説明している。

入園説明会時の個人面談において、入園当初の保育について説明し、保護者の就労状況や職場復帰時期などを聴き取り、個々の状況に合わせて、預かる時間を徐々に長くしていくことを説明し了解を得ている。初日は2時間程度預かっている。進級した1歳児とは別に、0・1歳児クラスの新入園児5名程をグループにして保育士を増やして対応し、早めに園に慣れるようにしている。迎えの保護者には日中の子どもの様子を詳細に伝えて安心してもらえるようにしている。

途中退園する子どもにはクラスでお別れ会をし、手作りのメッセージカードやこれまでの製作物を渡して、最後の見送りをしている。保護者には、新しい育児環境などへの不安がないか相談に応じるなどして、「いつでも顔を見せてください」などと伝えている。当園では懇談会や個人面談など、3か月ごとに園の相談役が面談をして、保護者の育児不安の軽減をしている。卒園児や退園児の中でアウトドア活動が好きな子どもは相談役が主催しているアウトドア活動の取り組みに参加している。

全体的な計画は平成30年に作成し、それ以降保育の取り組みなどに変化があったが職員間で見直し・確認はされていない。年間指導計画は各年齢ごと、4期に分けて養護と教育の各領域を考慮して作成している。それぞれのクラス担任が子どもの様子を振り返り、次の月案、週案を作成している。週案作成時には、散歩先や製作活動などの調整のために他のクラスと話し合いをしている。

月案には月のクラスの目標とねらい、個別計画、月の行事、歌、手遊び、製作で構成している。個別計画には、先月の子どもの姿と反省、領域ごとのねらいと配慮点、家庭連絡を記載している。各クラスの月案は棚に置き、職員誰もが見ることができるようにしている。園目標は入園時に説明し、園内にも掲示している。3～5歳児合同クラスでは、月のクラス目標やねらいをクラスだよりに掲載して保護者に知らせている。

朝夕の送迎時に保護者から伝えられたことなどは視診チェック表に記入して、職員間で共有している。子どもに関する情報は月1回夕方から実施しているミーティングと、毎週1回実施している昼ミーティングで共有している。ミーティングでは各クラスの個別の子どもの様子を報告、ヒヤリハット報告、2歳児と幼児の合同保育、行事の検討など話し合っている。その後研修として、園の相談役が講師となり、子ども目線の保育の再確認、噛みつきやひっかき事故の対処法などを研修している。

一人ひとりの子どもの児童票を作成して、入園までの生活の状況や発達過程、健康状態、入園後の保育経過記録を0・1歳児は毎月、2歳児は2か月ごと、3歳児からは3か月ごとに記載し、年2回実施している個人面談の記録もファイルしている。保護者と送迎時の会話で子どもの様子を伝え合い、毎日やり取りしている0～2歳児の連絡帳には、子どもの家庭での様子や保育園での様子を記載しており、子どもの全体的な状況を把握して保育している。

一人ひとりの個性を大事にしているので、外国籍で肌の色が違っても子どもたち同士同じように接している。3～5歳児は毎日取り組んでいる知育カードで、いろいろな国、国旗があることを知り、外国への興味関心を広げている。保育室は0歳児、1・2歳児、幼児に分けているが、遊びは年齢ごとに取り組んだり異年齢で散歩や園バスで公園に出掛けたりして遊んでいる。昼食後からおやつまでの時間は午睡をしない0～5歳児が異年齢で遊んでいる。年上の子どもは年下の子どもに優しく接したり、年下の子どもが年上の子どもの遊びを真似たりして遊んでいる。

子どものトラブルは発達の姿であるとして保護者に説明をしているが、噛みつきなどのトラブルが生じた時には、双方の子どもの気持ちをよく聴き、思いに寄り添い、代弁したりして対応している。保護者にはトラブルの状況と園の対応を説明している。乳児期の子どもの噛みつきやひっかきについて、相談役を講師に研修をしている。ひっかきでは、子どもの爪を保護者にも意識してもらい、毎朝爪を見ることにし、伸びている場合は子ども用爪削り器を使って削ってもらっている。

子どもの顔色や機嫌、表情、外傷などの健康観察をし、保護者に家庭での子どもの様子を聴いて受け入れている。保護者からの申し出や気づいたことなどは視診チェック表に記入して職員間で共有している。前日に体調を崩し気味であったり、怪我をした場合には、家庭での様子を詳しく聴いている。コロナ禍の現在は朝の受け入れは玄関で、保護者と園児の検温をして荷物などは園側が預かり、園児は大人がついて手洗い・うがい、足裏の消毒をしてから遊んでいる。

0歳児では個々の子どもの摂食や嚥下に合わせた離乳食を提供している。箸の導入は5歳児からにしているが、0・1歳児ではシール貼りなどの指先遊び、3・4歳児では鉛筆の正しい持ち方を知らせ、節分には遊びの中で豆を箸でつまむ遊びを取り入れている。箸の使い始めにはスプーンやフォークを併用して食べやすい物を使って食べている。排せつは個々の子どもの状況に応じて、排尿間隔が長くなりトイレで排尿できるようになってから、保護者に伝えてパンツを用意してもらっている。午睡は眠い子どもは寝かせ、眠くない子どもは別の部屋で遊んでいる。

保育園での子どもの様子は、複写式の連絡帳に記入しているが、迎えの保護者には口頭でも子どもの様子を伝えている。保護者に伝える必要がある連絡事項は視診チェック表に記入して、受け渡しをする職員が伝えている。保育中に体調を崩したり怪我をして医療機関を受診する必要があると判断した場合には、保護者に連絡して嘱託医のクリニックに受診し、迎えの保護者には子どもの状況や園の対応などを報告している。

一人ひとりの成長発達と個性を受け入れて、自由を尊重する保育をしているので、子どもの自由な活動を制限しないようにしている。保育室には絵本を子どもが手に取りやすい棚に置いてあり、自分で好きな絵本や図鑑を見ることができるようにしている。玩具類は子どもが使いたいと申し出た物を保育士が玩具倉庫から出している。午前中は戸外活動を多く取り入れて、体を動かしたり自然に触れて自由に自分の好きな遊びをしている。裸足になったり、草原に座り込み虫を探したり、木登りしたり、子どもが挑戦することは危険でない限り見守っている。

子どもも保育士も「ありがとう、うれしいね、たのしいね、など」八元語が自然に出るような関係を大事にして、保育室内に掲示している。絵本の読み聞かせや紙芝居を観るなどして、言葉の面白さやイメージを膨らませたりしている。例年、卒園式後の生活発表会では、日常保育の中で取り組んできた手遊びや絵本を題材にした劇、歌、ダンスなど、子どもたちの成長した姿を保護者に披露しているが、今年は、コロナ禍であり、子どもたちの取り組みの様子をビデオ撮影して、送迎時に見てもらう方式も考えている。各月の歌をクラス毎に決めて歌っている。

異年齢混合自由保育をしているが、4つのルール（エリア内にある玩具をエリア外に持ち出してはいけない、自分で遊んだ玩具は必ず片付けてからでないと次の物で遊ぶことはできない、次の遊びに移る時には、背中ピンとして自分のやりたい遊びを宣言してから遊ぶ、喧嘩をしてしまった時には、仲直りをしてからでないと次の遊びに移ることはできない）を決めているので、子ども達は自由に自分のしたいことをして遊ぶ中でもルールを守って遊んでいる。

例年、保護者も参加してもらい夏祭りをしているが、今年はコロナ禍のため、子どもたちだけの夏祭りを実施した。テーマを水族館にして、「水族館にはどんな生き物がいるかなあ」と子どもたちに投げかけ、水族館にいる生き物として挙げられた、クラゲやタコ、ペンギン、イカ、魚などを子どもたちのアイデアや図鑑を参考にしながら作ったり描いたりし、ヨーヨー釣りや射的、輪投げなどのお祭りらしいお店屋の品物作りをして、当日は5歳児がお店屋さんになり「いらっしゃい」と呼び声をかけ、小さい子どもたちが買い物を楽しむ会になった。

例年の運動会は保護者参加で、系列園と合同で実施していたが、今年は新型コロナウイルス感染症拡大防止対策により、当園の園児のみで、区立公園の広場を会場にして実施した。全園児でかけっこをしたり仮装してダンスを踊ったり、追いかけ玉入れ、棒引きをしたりして運動会ごっこを楽しんだ。ダンスの衣装は幼児は自分たちで作り、乳児は職員が作って、雰囲気を楽しむことができた。

例年は8月の夏祭り、10月の運動会、12月のお楽しみ会、1月の餅つき会、3月の卒園式は保護者参加の行事にしている。行事日程は年間行事予定表を配付し、予定してもらっている。行事が近づくと園だよりにも掲載し、行事の前にはお知らせを配付して詳細を知らせているが、今年は夏祭り、運動会、お楽しみ会は子どもたちだけで実施した後に、映像などで見てもらうようにしている。子どもたちが披露する劇などに向けて取り組んでいる様子は、送迎時の会話や連絡帳、クラスだよりなどで知らせて保護者にも楽しみにしてもらっている。

延長保育を実施しているが、現在は月極めの対象者はいない状況である。午後のおやつ後の時間は過ごしやすい気候の頃には、電車を見に散歩に出掛けるなどして気分転換をしてから室内遊びにしているが、寒い時期には午後の散歩には出かけていない。おやつ以降の時間は乳児と幼児に分かれて過ごしているが、17時頃には8～10名程になるので、1・2歳児室で一緒に過ごしている。

17時以降の夕方保育は0～5歳児が1・2歳児室で遊んでいる。室内用の滑り台などで体を動かしたり、絵描きをしたり、それぞれの子どもが自分のしたい遊びをして過ごしている。幼児は自分が遊びたい玩具類を持ち込んだりしている。18時30分以降の延長保育を不定期に利用する園児も少数いるが、製作遊びが好きな子どもは製作をしたりして遊んでいる。

0歳児はテーブル付きの椅子に個別に座り、1・2歳児は、クラス毎のテーブルに分かれ、体格に合わせた椅子やテーブルに安定して座り、各テーブルに保育士が付き、子どもに応じて見守りや声掛け、介助をしている。新型コロナウイルス感染症対策として、１テーブルに3人掛けで対面にならないようにしている。子どもたちは友だちと一緒に美味しく楽しく食事をしている。保育室内は食事中も含めBGMとしてオルゴールの音楽を流している。

区の栄養士が作成し、提供してもらった献立を使用し、園の厨房で手作りして、塩分控えめで素材の味を大事にし、温かい食事は温かく提供している。区から紹介された地域の業者から安全な食材を納入してもらっている。季節感を大事にして、七夕にはオクラのお星さまを散らすなどした七夕そうめん、正月明けには七草がゆ、ひな祭りにはちらし寿司やハマグリのお汁などを提供している。食物アレルギーで牛乳やたまご除去の子どもには、除去食を提供しているが卵がメインの献立の場合には代替え食を提供している。

食育の取り組みとして、3～5歳児が地域の畑で大根掘り体験をさせてもらっている。子どもたちが掘った１本ずつの大根は家庭に持ち帰り、職員が掘らせてもらった大根は給食で提供している。例年はプランターで、ミニトマトや枝豆などの野菜を栽培しているが今年は栽培していない。子どもたちの調理体験としては、例年おにぎり作りやサンドイッチ作り、じゃがいもや人参をピーラーで皮むきをする体験を取り入れているが、今年はコロナ禍のためにしていない。

手洗い場には手洗いポスターを貼っている。コロナ禍になり、登園時や戸外から帰った時にはマンツーマンで保育士がついて手洗いを（５歳児はうがいも）指導している。歯磨き指導は保健所の歯科衛生士が指導をしてくれている。3～5歳児は昼食後歯磨きをして、食後に磨く習慣づけをしている。戸外遊びや室内の自由遊びでは遊びを制限せず、一人ひとりの子どもが遊びたい遊びをしている。保育士が危険と判断した時には「先生は助けられないから、～してくれる」などと伝え、子どもがする前から「～遊びは危険だからしない」などの指導はしていない。

嘱託の園医は年2回の定期健康診断と0・1歳児の毎月の健康観察に来園しているので、園児の健康に関する相談をしたり、保育中の園児の体調不良や怪我などで受診が必要と判断した場合には、クリニックで診察をお願いしている。その他、歯科検診は年1回実施し、3～5歳児は近隣の区立保育園で行なわれる年1回の眼科健診、耳鼻科健診を受けている。園では、毎月子どもの身長と体重を測定して健康カードに記入している。

毎月の園だよりにその時々に伝えたい健康維持に関する情報を掲載している。例えば、目の大切さ、足に合った靴を履かせましょう、感染症予防、免疫力アップのために生活リズムを大切に、などである。園で感染症が発生した時には、感染症発生情報を玄関に掲示して注意を喚起し、保育ICTシステムを利用して情報発信している。乳幼児突然死症候群防止対策として、園で昼寝をする際には、１分毎の午睡チェックを実施している。

家庭の子育てや就労の状況は入園時に個人面談をして聴き取り、保育時間を決めている。家庭事情や就労状況に変化があった場合には申し出てもらっている。登園時間が変わる場合、事前にわかっている場合は事前に、当日の場合は9時までに連絡を入れてもらうことにしている。お迎えが契約時間より遅れる、お迎えの人が変わる場合には連絡をもらって対応している。

例年、保護者同士の交流の機会は園行事の夏祭り、運動会、お楽しみ会、餅つき、卒園式と生活発表会などであったが、今年は新型コロナウイルス感染症拡大防止のために、これらの行事を子どものみの行事に見直し、保護者参加は餅つき、卒園式としている。保護者との面談は園の相談役が主に担当して、グループ面談や個別面談を実施して、保護者の育児不安や困っていることなどを聴いてアドバイスをしている。

行事参観を保育参観の機会にしている。0～2歳児までは連絡帳に毎日園での子どもの様子を記載して伝えている。3歳児以上も連絡帳を使用しているが、連絡事項の記載にしている。お迎えの保護者には日中の子どもの様子を伝えているが、コロナ禍であり、広くはない玄関での引き渡しにしている関係で、会話はできるだけ短時間にしている状況である。

散歩に出掛けて、地域の公園で遊んだり、0・1歳児が児童館を利用して遊んだり、2～5歳児が図書館に出掛けて、絵本を読んだりして過ごし、絵本や紙芝居などを借りてきて、大声を出さない、走り回ったりしないなどの公共施設の利用の仕方を学ぶ機会になっている。例年は、幼児が眼科健診、耳鼻科健診を受けるため近隣の公立保育園を訪問し、園庭などで遊ばせてもらっているが、今年はコロナ禍のために、健診のみとしている。

例年、敬老参観を実施して園児の祖父母に来てもらっているが、前年度は近隣の接骨院に通院されているお年寄りと子どもたちが顔見知りになったことで敬老参観へご招待した。一人の方が来てくださり、園児のおじいちゃんおばあちゃんと一緒に子どもたちの様子を見ていただいた。今年はコロナ禍であり、敬老参観は中止している。

個人情報保護の方針を定めて、園のしおりと重要事項説明書で説明し、同意書を得ている。園児の写真データをパンフレットやホームページなどに掲載する際には、個人が特定できない物にし、特定される写真を掲載する場合には保護者の同意を得ることにしている。また、子どもの羞恥心への配慮として、水遊びは前庭にネットを張り外からは見えないようにし、子どもはTシャツにズボン着用で実施し、シャワーは室内のシャワーを使用している。戸外でのおもらしなどの着替えは他の人に見えないトイレや物陰などで着替えさせている。

一人ひとりの子どもの個性や思いを大事にして保育しているので、眠くない子どもは午睡をしていない。外遊びに行きたくない子どもは残って、園で保育をしている。子どもの名前の呼び方は、家庭での呼び方を聴き、保護者の了解を得て愛称などで呼んでいる。園の相談役が講師になり、保育士を対象に「怒らない、叱らない、注意しない」の研修を3回実施している。子どもの誕生日当日にはクラスでおめでとうのお祝いをしている。

子どもの虐待や育児困難家庭への支援についての研修には例年参加しているが、今年はコロナ禍のために中止になった。保育士は、日常の子どもの様子や言動、原因不明の身体の傷跡などに気を配り、子どもに聴いたり保護者に確認したりして、少しでも気になることがある場合には、園長に報告し園長は区の「虐待対応マニュアル」に沿った対応をすることにしている。

区作成の「危機管理マニュアル」を参考にしている。園独自の物として「感染症防止マニュアル」、「災害時マニュアル」、「就業規則」、「園のしおり」、「重要事項説明書」を整備している。少人数の保育園であり、職員間で共有しているために業務に関する手順書の作成は進んでいない状況であり、現在散歩時マニュアルを作成中である。

「園のしおり」や「重要事項説明書」は新年度の入園説明会に向け、現状と食い違っているものがないかを検討し、見直し・修正を実施している。今年度は新型コロナウイルス感染症拡大防止対策として、「感染症防止マニュアル」を作成して職員が共有し、感染症対策に努めている。

子どもや保護者にとって、危険個所や不便と感じられることにはすぐに対応し改善に努めている。自転車置き場と道路に段差があり、子どもを乗車させたまま駐輪場に停める際、やりづらい状況があるとの意見があったため、段差解消のプレートを設置した。意見箱は以前は設置していたが、利用者からの意見は意見箱には寄せられなかったため、現在は設置していない。