東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

そこに集う人々や地域の社会と自然を照らす光でありたいと願う法人共通の思いを、法人理念「輝け、子どもも大人も」に込め、子ども一人ひとりの個性の尊重と発達への寄り添いを謳う保育目標、年齢ごとの目指す子どもの像などとともに、さまざまな方法で発信している。園の玄関にこれらを掲示するとともに、保護者には見学・入園時の説明と関連の各種資料、折々の便りに経営層がつづる保育や子どものエピソード、ホームページなどにより、職員には入職時の初任者教育や、その後の事業計画や社内報などで伝える実務的な話題などから、周知に努めている。

園長・主任を中心に、経営層が日常の会議や各業務場面などにおいて、園の方針や職員に求めるものなどを発信するほか、年度開始時の事業計画の配付と園長による説明により、運営の各分野における重点課題や目標について、現場との共有に努めている。またさまざまな会議体での話し合いの場を活発に設け、種々の問題・疑問の解決や組織内の連携の維持を図っている。職員自己評価では組織の同僚性や経営層と現場の意思疎通について、肯定的な意見と課題を挙げる声が相半ばしているが、より現場に寄り添い、風通しのよい環境づくりに努める意向である。

園内の主要案件は、園長・主任及び乳児・幼児各リーダーによる「保育運営会議」や、実務的な検討の場である乳児会議・幼児会議などで話し合われる。またクラス単位の会議などで抽出される現場の課題を主任が集約し、園長と協議のうえ上記の各会議に諮ったり、法人の園長会・主任会にフィードバックするなど、案件に応じた検討を行っている。決定事項などは議事録の供覧や毎週の「連絡会議」などを通じ、欠席者を含む組織全体に周知される。保護者には内容や緊急性に応じ、書面の掲示・配付、メール配信等により、各種の重要な連絡を伝達している。

中・長期計画として、今後約6年間の目指す園の状態と3年間の中期目標、保育と組織管理及び地域・防災の3分野に関する今後3か年の各年度の重点課題を定めている。同計画は年度の事業計画の成果・反省等を踏まえ、当年度を起点として毎年度更新し、常に直近の園の状態を反映させる仕組みとしている。年度の事業計画には、組織としての年度目標と取組、中・長期計画の上記各分野に関する年間の具体的活動と実施方法を記載するとともに、「別紙」として主任がより実務的な視点で、実施回数などの定量的な指標も適宜交えて取組と留意点等を定めている。

中・長期と年度の上記各計画に関連し、「目標管理」の取組による保育や食育・保健に関する重点活動や、職員各チームによる運動遊びや絵本・劇、音楽活動やわらべ歌、行事等の各係・プロジェクトなど、現場を主体として保育その他の改善・充実に取り組む仕組みを設けている。プロジェクトでは園長・主任の助言のもとで年間計画が別途作成され、目標管理は各期末の会議で進捗報告がなされるなど、計画・実践と振り返りによる成果の獲得が意識されている。事業計画についても園長・主任が進捗確認を随時行っているが、その仕組み化を課題と考えている。

第三者評価機関による利用者調査を毎年度実施し、事業計画作成や各種改善の参考とするほか、今年度も年度後半にオンライン形態で行った保護者懇談会、行事後のアンケートなど、保護者の意向の把握と活用に努めている。また前述の各会議や個別の面談、毎年度行う就業状況や勤務継続等に関するアンケート等による職員の意見の収集、見学者や「子育てひろば」利用者の声、町会との交流や区私立園長会などを通じた、地域の状況及び行政の政策・制度の動向に関する情報収集など、多様な観点から園の課題や事業環境の状況の把握に取り組んでいる。

社会人としての基本的な規律・素養や各種ハラスメントの禁止、機密保持や利用者の人権の尊重、子どもの発達等への理解など、職員に遵守と実践を求めるモラルや規範について、入職時の初任者教育やその後の折に触れての啓発がなされている。その中で学ばれる事柄は「コンプライアンス行動規範」「保育冊子」などの職員が所持する法人策定のガイドライン・手引書に明示されているほか、毎年度実施されるマナー・コミュニケーションに関する研修、人事考課での関連する項目に関する自己・上司評価など、職員のあるべき姿の徹底が促されている。

上記のほか、「子どもの権利条約」についても、入職前や今年度の自粛期間中の在宅ワークの際に、課題図書の読み込みと理解が促されている。また児童虐待への対応に関する手引書を常備するほか、虐待等の疑いや事例の察知時の通報・連携先を定め、必要が生じた際の対応体制を整えるほか、昨年度の職員のプロジェクト活動の一つとして、子どもの人的環境としての職員の言動等を点検する取組がなされている。玄関への意見箱「ふくろうの窓口」の設置、苦情解決制度に関する保護者への周知など、保護者の要望・苦情等への対応にも努めている。

ホームページや沿道2か所の掲示板、練馬区を通じた情報発信、法人の通信「ＪＯＨＯ」の来園者への配付、実習生や例年来園するボランティア・職業体験生の受け入れなど、地域への透明性の確保に取り組んでいる。また区の私立保育所園長会、例年の保・幼・小の連携や社会福祉法人ネットワークなど、地域の関係者会議にも複数加わるほか、地元の町会とも防災などに関する協働が例年なされている。今年度は休止している一時保育提供のほか、例年の「子育てひろば」事業や今年度の法人主導の各種オンライン講座など、地域貢献にも積極的に取り組んでいる。

事故発生時の対応や衛生管理、除去・アレルギー食対応など、安全・保健面に関する各種手順書を園内の各所に掲示し、必要時の対応に備えるほか、嘔吐処理手順の確認やプール活動開始前の心肺蘇生・ＡＥＤ訓練実施もなされている。また子どものケガなどの保育中の事故について、発生後の原因・防止対策の検討と「連絡会議」等での報告、「事故防止委員会」による半期ごとのまとめ・振り返りと傾向分析、園内での事故に関する関係職員間での考察を行うなど、安全の向上に努めており、ヒヤリハットの収集・検討の活性化が今後のさらなる課題と思われる。

毎月の避難訓練では発災の状況・時間帯を複数設定し、さまざまな事態を想定して災害時の対応や保護者との連携を確認しており、不審者対策訓練も毎年度実施している。侵入対策については、園舎の立地・構造を考慮し、多様な侵入口・ルートを想定した、より実効性のある検討も期待される。また事業継続計画（ＢＣＰ）として、発災直後から3日後までの初動対応や、実施業務及び業務別の緊急度・優先順位を明確にしているほか、別に参集職員や備蓄品の一覧も記載している。今後、計画に盛り込むべき項目などを精査し、内容の充実を図る予定としている。

法人の個人情報保護規程・同開示規程などが策定されているほか、「プライバシーの尊重と保護」として、園内の各種書類・データ情報の取り扱いに関する禁止・遵守事項を例示するマニュアルが整備されている。これらをもとに、職員や実習生等に対して関連する啓発がなされるほか、全員から誓約書を取得している。また重要書類や機密性の高い電子データの保存媒体の施錠管理、ＰＣのパスワード設定など、情報漏洩の防止にも配慮している。保護者には個人情報の利用目的・開示請求対応を含め、入園時に説明を行い、書面により同意を確認している。

法人の採用ページ・ＳＮＳの活用や養成機関等との連携、今年度のコロナ禍に対応したオンライン形態での説明など、多様な媒体・方法による人材確保に努め、面接には系列全園長も同席し、現場の、かつ複数の視点で法人の求める人材の獲得を図っている。法人による配属・異動の決定や園内での配置の検討においては、組織の状況と各人の意向・経験やキャリア形成等を考慮し、能力の発揮と園の円滑な運営・保育提供に配慮している。また「若水会が求める人材とキャリアプラン」に、新人から管理職までの各階層の成長とキャリア形成の基準が定められている。

今年度の法人外の研修の受講はオンラインを中心に進められ、「連絡会議」での報告等により、成果の伝達がなされている。またわらべ歌に関する学びや法人理事長による絵本の研修、乳児リーダーが企画したハンガリーの保育に関する非常勤者向け勉強会、各クラス及び乳児・幼児の会議での子ども・保育のエピソード共有など、園の保育の根幹を支えるさまざまな内部研鑽の場が設けられ、エピソード共有は職員間の気づきの喚起と共有など、同僚性を高める機会ともなっている。自粛期間中にも職位・経験別に課題図書の読み込みとレポート提出が行われている。

各職員及び属する母集団（クラス・フロア）の目標・取組の設定と、中間・期末の実践の振り返り、各期末の会議での発表による活動と成果の組織全体での共有を行う、「目標管理」の仕組みを設けている。また同取組と上記「キャリアプラン」に準拠の項目による人事考課を、各人の育成と処遇に反映させるほか、「保育冊子」や発達段階別の絵本のリストの制作など、育成の環境としての法人の文化と知見の継承にも注力している。職員自己評価では課題も示されるが、経営層と各職員との面談や職員のメンタルヘルスケアなど、労働環境の諸整備にも努めている。

ホームページ（以下、「ＨＰ」）には法人の理念・概要、食事・食育や年間行事、室内環境などのほか、大切にする集団の中での個の尊重や表現活動、遊具や各年齢の散歩コースの紹介などの園の保育の特色を、写真を活用して具体的に伝えるほか、園長のインタビューや法人理事長の子育てコラムも掲載し、入園希望者が法人・園の全体像を確認できるようにしている。また法人のＳＮＳによる広報を行うるほか、区ＨＰでは入園の手続きや各園の情報、定員の空き状況が掲載されるなど、各媒体を通じ、在宅においても園情報が入手できるようになっている。

園外の掲示版を活用し、給食の各種のお知らせや地域向けのイベントの開催情報などを掲載し、立ち寄った方々の目に触れるようにするほか、法人がまとめた給食・保健の冊子を準備し、希望する方々に配布している。「すくすくひろば」や子育て講座の情報は園のＨＰにも掲載し、広く情報提供が行えるようにするとともに、オンライン講座はＨＰ上から申込が可能となっている。また写真を交えた園の日常の紹介のほか、各界の有識者へのインタビュー等を掲載した法人の地域向け広報紙「ＪＯＨＯ」も随時配布しており、今後の電子媒体での広報も予定している。

今年度はコロナ禍に伴い、見学の受け入れを中断しており、オンラインでの入園説明会を複数回実施しており、参加者には資料をデータで送付するほか、参加できなかった方にも資料を紙ベースで配付している。同資料には園の理念・方針、保育の特色や具体的な活動、園内の各部屋の写真のほか、散歩先や園バスの利用頻度、「慣れ保育」や午睡の安全対策、園内及び外部講師によるカリキュラム、持ち物など、よくある質問への回答などをまとめ、できるだけ詳細な情報提供に努めている。

入園内定者には説明会を実施しており、今年度はコロナ感染予防を考慮し、オンライン上での説明を行う予定となっている。「しおり」をもとに保育に関する大切なこと、食事のこだわりや保健・安全面、個人情報保護など、利用開始にあたっての重要事項を説明し、これらに関する同意書と個人情報の承諾書を取得している。利用終了後の支援としては、いつでも遊びに来て良い旨を子どもたちに伝えるほか、例年、夏には卒園した小学1年生を園に招いていたが、今年度は対面によらない方法を検討し、手紙を書いて近況のやり取りを交わしている。

保護者に記入・提出してもらった書類をもとに、食事・睡眠・排せつ・運動・遊びなどの生活状況、子どもの様子や性格、保護者の育児に関する考え方や園への要望等のほか、子どもの出生からの既往歴や健康状態、予防接種の状況などを把握している。面談の際に担当から詳細な情報を聴き取るとともに、必ず看護師が面談に同席し、子どもの成育歴等の状況を確認するほか、アレルギー・離乳食の場合は栄養士も同席して詳細な情報を聴き取ることとしている。クラス内での情報を一覧化し、会議等で必要な事項を共有したうえで、保育にあたっている。

「慣れ保育」は最低1週間から2週間程度で、徐々に保育時間を延ばしてゆき、子どもの負担のないように配慮しており、子どもの様子や家庭の仕事の復帰等の状況に合わせて個別に対応しつつ、コロナ禍に伴う感染症の防止対策を考慮し、時間差でしっかりと保護者と対応できるようにしている。特に乳児に関しては担当制のもとで早期の愛着関係の構築に配慮するほか、子どものみならず保護者とも、担当との細やかな連携を図り、まずは安心してもらえるよう努めている。なお、例年、3月に親子登園をして、少しずつ保育園に慣れてもらうようにしている。

入園時には個別の面談を行い、子どもの成育歴や発達の状態、家庭の状況等の情報を、保護者が記入する書類や口頭での聴き取りで収集し記録している。入園後には定期的な確認と随時の情報更新を行っている。子どもの発達は、主な発達の現れの一覧を用いて確認するとともに、健康面・人間関係・情緒面・生活リズム・感染症の罹患状況などの情報についても記述し、保育計画の策定及び援助・配慮に活用することとなっている。家庭での子どもの様子や家庭環境に関する情報は、日々の送迎時の対話や連絡帳のやり取りのほか、個人面談を通じて把握している。

全体的な計画をもとに、年間を4期に分けた学年別の年間指導計画を策定している。期の振り返りで得られた気づきを月の計画案に反映させることで、発達や育ちの実態に合った計画となるようにしている。また、月の計画内容を踏まえたより具体的な週の活動計画を策定し、実践につなげている。計画の変更や追加事項については、次年度の参考となるよう赤字で加筆したり、特に留意した項目については色付けするなど、視認性を高める工夫にも取り組んでいる。2歳児クラスまでの子どもや特別な配慮を必要とする場合には、個別の指導計画も策定している。

子どもたちの日々の様子を記録する日誌には、できる限り子どもの姿だけでなく、子どもたちの興味や関心に保育者がどのように関わり、環境を整え、活動を用意したのかを明確に記録するよう心がけている。また月の振り返りでは、全職員が自分が感じたり、把握したりしている子どもの姿や育ちを書き出して、クラス内で共有している。毎週の連絡会議でも子どもたちの姿や援助に関する配慮事項を伝え合うなど、成長や姿の共有に注力している。保育計画や保育のねらいに関する保護者への説明は、懇談会（今年度は紙面）やクラス便りを通じて行っている。

子どもの発達状況を踏まえた環境設定に努め、ものに対する子どもの認識の状態から、2歳児くらいまでは玩具に原色系の色目のはっきりとしたものを採り入れ、玩具自体に視線が向くようにして遊びを促している。また日々の生活や遊びの中で子どもたちが目にするものの写真を掲示して、もの・ことへのさらなる興味の広がりや、認知・発語の促しにつなげるなどの工夫に努めている。子どもたちが人との関わりを持つきっかけとなるよう、保育室にはすべての職員・子どもの写真と名前を掲示し、遊んだり関わったりした人を思い出し、楽しめるようにしている。

今年度はコロナウイルス対策として、3歳以上児が一緒に過ごす必要のある活動や遊びの設定は控えているが、昨年までは、3歳以上児クラスそれぞれに異なった遊びを用意し、自由に遊びを選び、部屋を往来できるようにしており、異年齢児の自然な交流が生まれている。憧れてやってみようという意欲が高められたり、世話したいという気持ちの芽生えが見られるなど、互いに刺激し合うことで、さまざまな心が育まれている。きょうだいがいない家族で育つ子どもたちにとっては、疑似きょうだいの体験は、関わり方を学ぶ機会にもなっている。

子どもの気持ちを尊重し、主体性を育むために、子どもの力を信じ、自己表出をありのままに受容することを大切にしている。トラブルへの対応でも、保育者は軽率に大人の価値観で善悪や被害者・加害者の判断をせず、言葉や動作・仕草で表された子どもの表現の受容に努めるとともに、双方の声に耳を傾け、低年齢児では適宜仲立ちをし、言葉の力が育っている子どもには、自分たちで解決する経験ができるよう見守りながら、関わり方の助言や提案を行うなどしている。特別な配慮を必要とする子どもには、個別の計画を策定して個々に応じた援助に努めている。

登園時には受け入れ担当の保育者が視診を行って、子どもの表情や顔色のほか、傷の有無・体温などを確認し、保護者からは前日夕刻から当日朝までの子どもの体調面・情緒面の状態を聴き取ることとしている。また連絡帳に書き込まれた内容についても目を通し、職員間で認識共有を図ることとなっている。登園時のやり取りから把握した内容や、保護者に伝達が必要な日中の子どもの様子は「登降園記録簿」に記載し、職員間で共有する仕組みとなっており、降園時に担任以外の職員が応対する時にも、伝え漏れが起きないようにしている。

基本的生活習慣の習得への援助は、子どもの発達の状況や個性・特性を把握したうえで、職員間で日々のエピソードを共有しながら、子どもの主体的な意欲を大切にして行っている。子どもの排尿間隔やトイレへの興味の有無を確認しながら誘い、成功した時には大いに誉めて、自信や感覚を得られるようにしている。衣服の着脱への援助では、自分で行おうとする姿を尊重し、さりげない援助を心がけ、自分でできた達成感を得られるよう援助している。また、子どもが甘えたい時には、気持ちを受容し、一人ひとりに関わる時間を大切にしている。

上記の援助では、子どもが混乱しないように大まかに援助のポイントを職員間で共有するほか、生活についても一定の流れを保つなど、日々の繰り返しの中で子どもたちが自発的に行動できるよう配慮している。また環境構成においては、場所の用途をわかりやすくする工夫に努めており、着替える場所や食事の場所、指定の遊びをする場所など、空間と行為のつながりを子どもが理解できるようにすることによって、自発的な行動や自立を促している。休息は子どもが休みたい時に休めるよう、絵本コーナーなど安らぐことができる環境を整えている。

環境設定では、発達に応じた玩具を用意するだけでなく、用意した玩具と保育活動とのつながりも意識し、子どもたちが体験を通じて事象を認知できるように工夫している。一例として、子どもたちの形への認識が進んでいる様子を踏まえて、室内に円形や三角形の道路標識の写真を掲示し、散歩に出かけて同じものを探したり、車に興味がある場合には、散歩で見かけた車の写真を室内に掲示したりしている。また年長児の保育室では、子どもたちの関わりの様子からコーナーの種類を減らし、集団遊びの充実を図るなどの配慮も行っている。

言葉の感覚を養えるように、見える部分だけに言及するのではなく、ものが持つ性質などにも触れ言葉で表現するように心がけている。生活習慣の習得に向けた援助においても、ものの名前や清潔・不潔・感情を表現する言葉などを保育者が代弁したり、言葉を足したりしながら伝えており、場面に応じた表現の仕方について体験から学べるよう援助している。言葉を使って自分の気持ちを表せるようになることを通じて、子どもの自己認識を高めたいと考えており、保育者は同じような言葉だけではなく、幅広い多様な言葉を使うことを大切にしている。

粘土・絵の具・糊などを使った遊びを採り入れ、季節の制作を通じて、表現技法や道具の使い方を伝えるなど、自由な制作活動の基礎の育成に取り組んでいる。絵本は創造性を高めるものとしてとらえ、具体性の高いキャラクターを用いた絵本は使わないようにしている。また寝る前の絵本の読み聞かせは、読み手と記録者二人で行い、子どもの様子を記録して、次回以降の参考としている。園庭には種々の樹木が植えられ、食農活動も行われており、体験を通して季節に触れる機会とするほか、ルールのある遊びも積極的に採り入れるなど、幅広い活動を行っている。

例年の運動会は、子どもたちの体力・理解力・人と関わる力などの要素を踏まえた内容で取り組んでおり、4・5歳児ではみんなで協力することの楽しさを味わえる競技を採り入れている。今年度は運動会の実施を見合わせたが、代替として姉妹園と協力し「スポーツ交流会」を実施しており、年長児がリレーと綱引きに取り組んで、競うこと・目標に向かって協力すること・工夫することなどを経験する機会としている。また、運動が得意な子どもを認める姿や仲間を応援する姿が見られるなど、子どもたちのさまざまな心の育みにもつながっている。

例年、年長児は1年を通じて劇づくりに取り組んでおり、保育者と子どもが対話を重ね、絵本を劇に仕立て、想像し演じることの楽しさを味わっている。今年度は劇遊びの形で行い、職員が映像や音を使って作り出した絵本の世界に子どもたちが入り、主人公になって物語を楽しんでいる。また4歳児が取り組んだ「お店屋さんごっこ」では3歳児を招待して、やり取りを楽しんでいる。そのほか例年の夏祭りでは絵本を題材にした遊びの環境を園内に作り、親子で絵本の世界や遊びを楽しめるようにするほか、年長児の神輿、4歳児の太鼓の演奏を披露している。

端午の節句・七夕・餅つき・節分など、古くから伝わる伝統行事に取り組む際には、子どもたちの理解力やそれまでの体験を踏まえて、子どもたちに何を伝えるのか、目的を明らかにし、制作活動や歌・食育などと関連させながら行っている。今年度は園庭の畑を新しくしたため、豊作祈願として年長児がお神輿を担いでいる。子どもたちは「担ぐ」意味を理解し、練習を重ねていくたびに真剣さが増し、当日を迎えている。また年長児が地域の文化館に遠足に出かけて、地域の伝統文化に触れる体験をし、近所の農園ではサツマイモ掘りを楽しんでいる。

保育時間が長くなる子どもたちが健康的に過ごせるように、朝からの様子などの情報を職員間で共有して連携を図り、体調の急変に備えている。体力面への配慮にも努めており、休息は、子どもたちが必要な時に取れるように、身体を横にすることができる場所を確保するほか、こまめに水分補給を促している。夕刻から延長保育に続く時間帯では、異年齢児の混合保育になるが、安全面に配慮し、0歳児は別室で保育している。

子どもたちが長い保育時間でも飽きずに過ごせるよう、一日の活動は動と静のメリハリを考慮しており、午睡後の暗くなる前の時間帯では、園庭に出て身体を動かして気分転換を図るなど工夫をしている。また、日中の遊びの続きや年齢に合った玩具で遊べるように配慮し、一日の生活の流れを大切に、子どもが見通しを持って過ごせるよう、できるだけ生活のリズムを大人の都合で変えないようにしている。子どもが一人になりたい時や集団活動から離れたい時には、心情に寄り添い、関わるように心がけている。

「食べる」ことによって、子どもたちが成長に必要な栄養を摂るばかりでなく、体験を人と共有する楽しさや社会のマナーも学べるよう、「食べる」ことの素晴らしさを全職員で子どもたちに伝え、「こころ」と「からだ」両方の栄養となる食事の提供を目指している。子どもたちの食欲や生活リズムは個々によって異なり、空腹を感じるタイミングも異なることを踏まえ、昼食は決められた時間の範囲内であれば、自分が決めた時に食べられるようにしている。今年度は見合わせているものの、昨年度までは保育者も食事をともにしながら、おいしさを共有している。

献立には旬の食材を用い、和食中心の一汁二菜を基本に洋風のメニューも採り入れ、多様な食の経験ができるよう工夫している。また日本の伝統行事などの際には、行事に合った特別メニューを提供し、保育活動と食事を連動させている。メニューは2週間で1サイクルとし、ひと月に同じものを2回以上経験できるようになっており、喫食状況や子どもの様子をもとに、給食会議において話し合い改善につなげている。子どもが苦手なものがある場合には完食を強要せず、盛りつけの際に子どもと話をしながら量を調節したり、食べてみるよう誘ったりしている。

畑での栽培活動は、子どもたちの食材への興味関心を高めるきっかけになっている。食事のサンプルを展示する際には、料理に使われている材料も一緒に展示したり、保育室に食育のクイズなどを掲示して楽しめるようにしたりしている。年明けの七草粥の提供時には、七草の実物を触れられるようにしている。また2歳児クラスからは、皮むきなどの野菜の下処理のお手伝いを経験し、4歳児からは三色食品群について学ぶ機会を設けている。食具の使用は個々の状況に応じて進めており、複数の食具を用意して無理なく使い方を身につけられるようにしている。

看護師と保育士が連携した保健教育を行っており、今年度はコロナウイルスでの差別がないよう、正しい理解を伝えたり、マスクやバイ菌のイラスト模型を使用してマスクの効果的なつけ方を知らせるほか、手洗いや身体に関する話をしたりしている。また例年では、手洗い・鼻・乾布摩擦・歯磨き、4歳児への将来の性教育につながる身体の名称の話など、その時の子どもの発達や季節に応じた健康教育を実施している。保護者に対しても実施した保健教育の内容、季節ごとの感染症の留意点、家庭での健康面のケアなどの情報を便りや掲示等にて知らせている。

日々の生活の中で手洗いやうがいを行い、自然と習慣付くようになるほか、季節や活動量などに応じ、適宜の水分補給をしたり、着替えを行ったりして健康的に過ごせるようにしている。また火災・地震などの避難訓練では身の守り方や安全な避難の方法などを体験から学べるようにしている。乳児でも十分にハイハイができるようにしたり、築山等で遊べるようにするほか、乳児・幼児ともにランチルームや園庭で体幹バランスや身体機能の向上が自然と促されるようになるなど、日々の遊びの内容を工夫しながら大きなケガをしにくい身体づくりに努めている。

子どもの個別の特性や既往症がある場合は、入園時に看護師を交えて詳細を確認するほか、痙攣に関しては毎年アンケートを実施し、その有無と園で発生した際の対応方法や連絡する体温の目安を把握している。またアレルギー等に関しては除去内容を把握し、緊急時の対応についても保護者と確認している。嘱託医による定期健診や歯科検診があり、子どもの発育・健康状態などを確認するほか、「健康カード」に定期健診及び毎月の身体測定の結果、既往症や予防接種の状況などを記録し、家庭と双方で共有できるようにしている。

保護者の個別事情については入園時・入園後の面談、日々の連絡帳のやり取りや送迎時の会話などで把握しており、連絡帳や会話の中で気になることがあれば、じっくりと話を聴いたり、時間を設けたりしている。子どもの一人ひとりの個性を認め、その子の良さを引き出せるよう、保護者を受容しつつプラスの表現をしながら、互いに子どもの姿を共有し、ともに子育てができるような援助に努めている。延長保育は月予定をもらっているが、平日の急なスポット利用や土曜日利用なども事情等に応じて柔軟に受け入れており、可能な範囲で補食の提供も行っている。

個人面談は一定程度の期間を設けて実施しているが、保護者の都合に応じて可能な範囲で柔軟に受け入れている。面談では家庭での子どもの状況を聴いたり、園での様子を伝えたりするなど、相互に情報を共有するとともに、子ども・保護者への今後のより良い支援を検討する機会ともなっている。今年度の当初の懇談会は緊急事態宣言の中で実施ができなかったことから、書面でのお知らせに替えており、年度の方針や年齢に応じた発達や子どもの姿などを伝えている。また園・クラス・保健の便りや、「今日の様子」などでも園での様子や取組を発信している。

年度当初に年間行事予定を配付しており、変更があれば随時お知らせしている。例年、夏祭りや運動会等の行事では保護者の参加を通じて園・保護者及び保護者間の交流が図られるほか、年2回の懇談会では保護者同士が小グループで話ができる時間を設け、0・1歳児では「親子お楽しみ会」を実施し、親子や各家庭でのふれ合いの機会としている。今年度はコロナ禍の中で感染防止を考慮し、可能な取組を模索しながら実施しており、保護者向けの子どもへの暴力防止プログラム「ＣＡＰ」や講師による子育て講座はオンラインで実施している。

地域の方に来てもらって指導を受けながら、栽培活動に取り組んでおり、子どもたちとのやり取りを交わしながら、野菜の生長を見守り、観察をしたりして関心を広げ、他の活動にもつながっている。また近隣の農園を借りて、サツマイモ掘りに出かけるほか、ふるさと文化館で練馬大根を見て子どもたちが興味を持ち、園内で大根洗いに取り組んでいる。今年は収穫祭・魚さばきでは収穫したままの野菜を展示したり、調理担当に園庭でちゃんちゃん焼きを作ってもらいながら、それを子どもたちが見たりにおいをかいだりして、食べるといった経験ができている。

例年、実施する保育士体験では期間を設け、半日・一日でクラスに入り、我が子だけでなく、他の子どもの様子や子ども同士の関わり等を見てもらうとともに、子どもたちにとっては職員以外の人との関わりが持てたり、4・5歳児では保護者から仕事に関する話を聴いたりして、社会のことを知る機会ともなっている。また小学1～3年生までの「卒園児を招いてのお楽しみ会」を実施し、旧交を温める機会となるほか、近隣の花屋に出かけて話をしたり、美容院を見せてもらってごっこ遊びを楽しむなど、実体験から派生した遊びの展開にもつながっている。

法人で保有しているバスを活用し、主に2歳以上児が週1回程度、少し遠出をしていつもと違った場所で活動することができるようになっている。今年度は感染防止を踏まえながら取り組んでおり、広めの公園に出かけて身体を動かして遊べるようにするほか、移動中に消防署や電車、さまざまな店などを見たりして、身近な地域への関心が持てるようにしている。またバスだけでなく、園周辺の散歩では標識・ポスト・公衆電話など、発見をしたものを写真に撮ってクラス内で飾り、子どもたちの期待感や楽しみがより一層広がるようにしている。

入園時には保護者から「個人情報開示承諾書」を取得しており、これに定める事項以外で外部とやり取りをする際には、保護者に再度確認して対応することとしている。また5歳児では、小学校や学童保育への情報伝達に関する了解も得るようにしている。子どものプライバシーへの配慮として、排せつや着替えの援助は、周囲の視線を遮ることのできる場所で行うほか、トイレには仕切りや扉を設け、年齢・発達に応じて生じうる羞恥心の芽生えに対する配慮をしている。またプライベートゾーンに関する話を看護師が行い、自分を大切にすることを伝えている。

子ども一人ひとりの様子や家庭状況等は入園時の面談や各種書類などで把握している。また個人記録や保護者状況等のデータ一覧表をもとに傾向と個別の配慮などについて職員間で確認・共有したうえで、それぞれに応じた支援と配慮を行っている。また個人月案等で子どもの個々の課題を明確にし、次につながる援助に努めるとともに、乳児は担当制の保育のもとで一人ひとりの意思や欲求に応じた丁寧な支援と関わりを行っており、幼児においても子どもが主体的に生活・遊びが展開できるよう、適度な見守りと声かけをしながら保育実践にあたっている。

担任のみならず看護師や主任を含め、日頃から連絡帳や対話などを通じ、各家庭の状況や悩みなどの把握と支援に努め、必要に応じて園長への報告と関係機関との連携を図る体制も整えている。区の虐待防止マニュアルを参考として、子どもの人権の擁護に関するは入職時に確認するとともに、児童虐待に関する事例や保育現場での対応などに関する書籍や資料は園内で閲覧できるようにしている。また講師による各種子育て講座や保護者向けの子どもへの暴力防止プログラム「ＣＡＰ」などに職員が参加し、知見を高めることも可能となっている。

事故発生時の対応や119番通報、ケガの対応や通院、感染症防止対策などのほか、服務規定やコンプライアンス、人権擁護や防災・衛生管理などのマニュアルをまとめ、事務所で閲覧に供すほか、事故発生フローや掃除手順、アレルギー・誤飲の対応などは現場で活用できるよう、各所に掲示している。また法人の保育冊子があり、子どもの発達や心の育ち、活動を通じた育ちなどをまとめるほか、今年度は「おむつと保育マニュアル」を法人内の看護師等が中心となってまとめ、同じような手順や考え方などを共有できるようにしている。

今年度、熱性けいれんや心肺蘇生、アドレナリン自己注射製剤・座薬対応の資料を改訂するほか、「個人月案・週案・日誌」の様式は必要なものを残しつつ枠の大きさ等を調整し、各自が限られた時間で取り組めるようにしており、そこで捻出した時間を会議に活用できるようにしている。また乳児・幼児等の会議においてはそれぞれの課題や意見をもとに、話し合いや相談が行われ、種々の改善や認識共有を図っている。さらに「環境（物的・人的の両方）」・「わらべうた」等のプロジェクトチームがあり、質の向上に向けた検討を進めている。

自粛期間での各自の研鑚を活かし、2歳児では時間差でそれぞれの子どもの生活・活動が充実するよう日課を作るとともに、週案会議での話を重ね、職員間の連携や目線合わせを深めている。また各種行事はコロナ禍に配慮して代替的な取組を企画し、運動会は「スポーツ交流会」として公園で系列園の子どもたちと一緒にリレーと綱引きを楽しみ、「祖父母を招く会」の代替である園での子どもの様子や落語家を招いた話、「表現を見てもらう会」の代替の内容は、それぞれ動画配信をするなど、さまざまな工夫を凝らし、保護者との共有の配慮もなされている。