東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園の理念・方針・目標等の基本的なことは全体的な計画の冒頭に明示されており、年間カリキュラムの作成時に職員全体で再確認を行うことで、方向性を統一している。また、職員の心得にも明記し、職員会議等の場で常に確認できるようにしている。事業計画書の冒頭にも理念・方針を掲載し、年度方針の確認を行う際に、職員への周知ができるようにしている。全体的な計画は、主任を中心に現場職員による話し合いを行い、前年度末に見直しを図った上で、カリキュラムへの反映も確認している。

保護者に対しては、入園時の説明の際に園長・主任等から理念・方針等と共に具体的な保育内容を伝えており、個別面談を通して個々の要望や質問にも答えられるようにしている。また、園便り等の定期配布物を通して各年齢の活動内容や意図等も伝え、園の取り組みに対する保護者の納得性を高められるようにしている。また、園内の掲示物についても内容や掲示場所等を工夫し、保護者に向けた情報提供が充実するよう配慮している。

管理者層を含む各職位における役割や責任は職務分担表で明示されており、事業計画書にも組織体制として示されている。管理者層は、園長・副園長・本部事務担当が主に運営面を担い、保育については乳児主任と幼児主任を中心にまとめられるようになっており、効率良く意思決定ができるようになっている。また、職員会議での話し合いを大切にすることで、職員が業務の遂行に対して主体的に関われるよう配慮している。朝のミーティングでも職員間の話し合いを重視し、職員が主体的に意思決定を行うことを習慣付けている。

保護者の意見要望等については懇談会や行事後のアンケート等を活用して把握しているが、コロナ禍で機会も限られるため個別の面談の機会を確保する等、直接聞き取れる工夫もしている。職員については各種の会議やミーティングでの発言等を通して意向把握を行うと共に、個人別目標管理シートをもとにした面談の際にも確認している。年度末の振り返りの会議ではこれらの意見要望を集約し、次年度に向けた課題整理につなげており、事業計画への反映もされている。

区内の私立保育園の団体に加盟しており、園長会やブロック会等を通して地域情報や行政情報等を幅広く得ている。また、職位や分野別の会合もあり、より具体的な情報についての意見交換もできるようになっている。近隣地域の保育ニーズ等は見学者を通して把握できるものも多くなっている。収集された情報は園長・副園長・本部事務担当の３名が中心となって整理分析を行い、保育現場からの情報と合わせて事業計画に反映できるようにしている。

近隣地域の動向や保育ニーズ、社会情勢の変化等を踏まえた課題設定をしており、中長期ビジョンとして、人材育成や労務環境の一層の向上等の職員体制の強化を挙げている。これをベースに、年間事業計画書の冒頭には年間重点課題として４項目を示しており、職員への周知を図ることで具体的な取り組みにつながるようにしている。また、事業報告書の冒頭には前年度に設定された課題への評価が明記されており、計画・実施・評価・改善のＰＤＣＡサイクルに沿った取り組みが園全体で確認できるようになっている。

園の理念・方針に「子どもの最善の利益」を謳っており、これを基本として職員の心得等を活用して園職員としてのあるべき姿を確認している。法令や規範等についても入職時のオリエンテーションで各種マニュアルや規定類等と共に確認する他、必要に応じて随時再確認している。また、区のガイドラインや各種団体による研修も活用し、職員が常に高い意識を持って保育業務にあたれるようにしている。

保護者の意見要望への対応は基本的に個別且つ迅速にを徹底しており、対応内容についても職員会議等で共有を図っている。園では全園児に個別連絡帳を用意しており、日々その内容を確認することで、個別対応をより確実にしている。苦情解決制度も整備し、第三者委員も明示している。虐待防止への取り組みは、区のハンドブックや園のマニュアルを基本にしており、会議等で確認し合うことで組織的な対応ができるようにしている。また、関係機関との連携も図っており、研修にも参加している。

地域連携という点では、区内の園長会や保幼小ブロック会議への参加が中心となっており、ここで地域に関する情報交換が行われている。近隣地域を対象とした取り組みでは、実習生・職場体験・ボランティアの受け入れが中心となっており、子育て世帯への情報提供も保育情報のポスター掲示等で対応している。地域特性もあると思われるが、近隣地域との交流や働きかけについてはやや弱さが感じられることから、今後の取り組みの工夫が期待される。

財務も含めた園運営の総合的なリスクマネージメントについては、園長・副園長・本部事務担当の３名を中心として話し合われており、必要に応じて理事会での話し合いにつなげている。ここで話し合われた内容に関して、具体的な取り組みが必要になった場合は事業計画に反映し、園全体で取り組むようになっている。安全管理等保育現場の直接的なリスクについては、園の業務マニュアル等を活用して対応を準備している。散歩手順やプールの監視員等の修正・改訂がある際には職員会議で話し合い、全体周知を徹底している。

災害発生時マニュアルとして有事の際に取るべき行動や職員の役割分担、準備しておくもの、保護者対応、関係機関との連携等が整理されている。大規模災害等で園舎の利用ができなくなるケース等も含め、多様なケースへの対応を盛り込むよう随時改訂も行っている。保護者にも園のしおりを通して具体的な園の取り組み内容を説明しており、園内にも保健情報コーナーや感染症対応コーナー等を作って情報提供に努めている。

ＩＣＴ化の取り組みが進んでおり、園内で取り扱う情報については大半がネットワークで運用されるシステム上で管理されている。職員は各保育室に配置されたラップトップＰＣを活用することで、情報をリアルタイムで共有することが可能となっている。データはクラウド上で保護されているが、災害時には持ち出せるディスクもバックアップ用として運用している。一部紙媒体による記録等については機密性に応じて管理しており、必要に応じて事務所内で施錠管理を行っている。

年度の状況や職員の意向を踏まえて次年度体制の見通しを立てており、その内容に応じて新規採用計画につなげている。しかしながら、保育分野の人手不足は深刻であり、新規採用計画と並行して現有職員の定着率の向上を図ることとしている。そのため、ＩＣＴ化等の業務の効率化を図ると共に、職員が主体的に意欲を持って働ける職場環境作りを進めている。また、日常のコミュニケーションを活性化し、職場内での良好な人間関係の構築につながるようにしている。

処遇改善に伴うキャリアアップ研修への参加は、当該年度の態勢に応じて必要な職位の研修が受けられるよう配慮している。園全体の研修計画では、キャリアアップ研修の他、行政や園長会で主催する研修への参加もあり、職員自身の希望によって参加するものと、職位に応じて園から参加を促すものがある。本年度は、コロナ禍の関係で研修自体が極めて少なくなっているため、研修内容を確認して年次や経験に応じた振り分けを行いながら実施する状況になっている。

職員体制の充実のために育成制度にも力を入れており、職員の目標シートや研修記録をまとめた個人ファイルを活用しながら個々に応じたサポート体制が取れるようにしている。また、働きやすい職場作りを通して職員の定着率の向上を図るとしており、休暇取得についてもルールを明確にして公平に獲得できるよう配慮している。しかし、現状では一部納得性が得られていない面も見られることから、話し合いを通して原因を究明し、改善につなげたいとしている。

ＷＥＢサイトには、「笑顔とあいさつから保育の質を高めていく」の言葉を冒頭に、伸び伸びと遊べる広い園庭を掲載している他、保育理念、保育方針、保育目標も掲げている。また、園舎内外の様子や年間行事、一日の流れ等を写真を用いて伝えている。その他には、アクセスや「近隣お散歩公園」も示し、利便性の良さと子どもにとって大切な園外活動の場所も紹介している。園の外掲示板には保健便りも貼り、子どもの健康について情報提供をしたり、三つ折りのリーフレットも作成して園情報をコンパクトにまとめる等、地域への案内も大切にしている。

園の情報は、区のＷＥＢサイトの施設案内にある保育園一覧にも提供している。ここには開園日や開園時間、定員、産休明け保育、延長保育について、所在地、連絡先に加え、園のサイトにもリンクできるようになっている。また、区の作成する冊子である施設一覧にも情報を提供して概要を掲載している他、区役所へは毎月・毎年報告をする等、最新の情報を届けている。申し込みの受付が集中する時期には案内も用意しており、地域の入園希望者にも丁寧に対応している。

入園希望者の都合により、柔軟に見学日時を調整している。個別の見学が原則であるが数人になることもあるため、感染症拡大防止策を考慮しながら、連絡先の記載等もしてもらっている。子どもたちの活動を見てもらいたいため午前中をお勧めの時間帯として勧め、園長か主任が案内している。見学者に伝えたいポイントとして、理念や方針、保育目標に沿った保育内容等を説明して具体的な遊びも紹介し、子どもの製作の掲示等から発達や年齢に応じた保育を行うことを伝えている。その際には見学者からのニーズも聞くようにする等、個別の状況に応えている。

入園説明会では、園のしおりや保健のしおり等に沿って重要事項を園長が説明し、それに対する同意書を登園初日に持参してもらっている。その際、一度に園のルール等を覚えなくても良いように配慮し、入園式後にはクラス別に担任から年齢に沿った具体的な説明をする等、安心して園生活がスタートできるよう援助している。例年４月の保護者会でサービス内容についての説明を再度行っているが、今年度は緊急事態宣言下による休園要請中でその機会がなかったため、代わりに保護者会で伝える予定だった内容を資料にまとめて配付している。

入園当初は、子どもの不安やストレスが軽減できるよう個別に計画を立て、慣れ保育を行っている。入園面談の際には「慣れ保育について」のプリントを用意し、保護者の理解を得た上で１週間を目途に慣れていけるよう、少しずつ時間を延ばしている。ただ、慣れるまでの期間が長くなる子や、転園してきた子は短期間にする等個人差があるため、保護者と相談しながら時間を決めている。保護者の就労事情等や子どもの状況を考慮し、柔軟に対応している。子どもの心の支えである玩具の持ち込みについても、相談に応じることもある。

卒園時の子どもや保護者の不安を軽減するため、継続して支援していくことを伝えている。５歳児には、就学に向けて区作成の５歳児プログラムを活用して保育を進める他、保護者へ向けても掲示板等で就学に向けた情報提供を丁寧に行っている。小学校とも連携を図り、１年生の生活を具体的にイメージできるよう実践する他、就学への円滑な接続を意識し、３歳の段階から無理なく援助を始めている。また、卒園児には入学祝いのハガキを送って子ども一人ひとりへ向けたコメントを届ける等、卒園後も継続した支援を行っている。

指導計画としては全体的な計画や各組年間計画、組別月間指導計画等があり、養護と教育を考慮して作成している。中でも２歳児は基本的な生活習慣である食事、排泄、睡眠、着脱、健康、情緒の各項目と、養護と教育の５領域で立案しており、集団が大きくなる３歳児保育の前の節目として丁寧に考慮している。これらの指導計画は前年度からＩＣＴ化しており、業務の効率を上げていけるよう取り組んでいるところである。まだ過渡期であるため計画欄で活用していない項目等があるが、今後は取り組みを強化していきたいと園は考えている。

全園児に連絡帳を利用しており、家庭との応答関係を計画の作成に役立てている。０～２歳児では月案個別指導計画を作成しており、子どもの姿、保育者のかかわりの視点、家庭連絡支援を立案して月末に反省を行い個別記録としている。また、特別な配慮を必要とする子どもに対しては、毎月個別指導計画を記入している。その内容等は職員会議で確認し、援助の仕方を検討して次の計画策定に活かしている。全園児が連絡帳を利用することで家庭との応答を記録として残すことができるため、一人ひとりの発達の道筋に沿った保育に向けた計画を作成している。

毎月の職員会議では、各クラス会議の議事録をもとにポイントを抑えた報告を行う他、特別な配慮を必要とする子どもの個別指導計画に沿って状況を討議して次の立案につなげている。アレルギーを持っていたり熱性痙攣等を起こした子どもの情報は、その後の対応策も含め報告している。また、毎日朝夕のミーティングを実施しており、保育中のケガや健康状態の変化等の子どもの情報や、家庭の状況の変化についても都度共有している。

園の保育方針は、「年齢に見合った人としての基礎をはぐくみ、成長と共に自己を十分に発揮し自ら学び判断できる力を養う」であり、子どもの状態を把握し、安定した環境で安心して自己発揮していくことを大切にしている。この保育方針に基づき、子ども一人ひとりの発達の道筋に応じて保育を行っている。子どもの発達については、児童票の発達の記録や個別月案等をもとにクラス会議や職員会議で確認している。一人ひとりの発達の道筋に応じた保育内容により、子どもは安心して自己発揮し、判断できる力の基礎を養えるよう取り組んでいる。

園内は玩具を種類毎に箱に収納する環境であるため、例えば子どもたちが室内で運動遊びをしたい時には、好きなブロックや人形等を自分たちの好きな場所に移動させ広い場所を作る等、友達と折り合いを付けながら「遊びの場作り」を行っている。職員が手を貸す際には、協力し合って玩具の箱を運んでいる子どもたちに「お手伝いしようか？」と事前に尋ねるようにする等、大人が先回りをせず、子どもの主体性を尊重した保育を大切にしている。

園では区作成の５歳児プログラムを活用し、５歳児で身に付けてほしい基本的生活習慣や他者との関わり、学びの芽生え等に計画的に取り組んでいる。このプログラムは職員全員に配付し、５歳児に限らず、０歳児からの愛着関係の土台作りからを見通した保育を継続的に進めている。また、３歳児からは具体的に靴を立って履くよう習慣付けたり、話を聞くことやしてほしいことを言葉にする等を年齢に応じて実践できるよう努めている。小学校の職員も園生活を見学して意見交換をする等、小学校との連携を図っている。

登園時には健康観察を行い、家庭での子どもの様子を保護者に口頭で確認している。また、子どもの表情から心のケアも心がけている。全園児で連絡帳を使用し、０～２歳児は２４時間の生活リズムが把握できるよう、睡眠や排泄、食事等を記入する等、家庭と園とで様子を記入し合って日々情報を交換している。３～５歳児はノート形式で、保護者からの連絡事項がある場合に記入できるようにしている。職員間では、保護者からの伝達事項や健康観察で気になることがあった場合は、登降園記録簿や連絡ノートに記載して共有している。

一人ひとりの発達の状態に応じて保護者と連携し、基本的生活習が身に付くよう援助している。年度初めの保護者会ではクラス毎に資料を作成して、年間の遊びや生活の見通しが持てるよう説明している。今年度は感染症拡大防止策により、資料の配付と共に生活習慣の大切さについて、個別に声かけを行っている。また、園便りにはクラスの月目標を明示する他、４・５歳児には就学に関する情報を掲示し、就学を意識した生活習慣を送ることを保護者に伝えている。さらに５歳児は就学に向け、食後の午睡を徐々になくして午後の活動に入っている。

降園時には、その日の子どもの様子を直接伝えるよう努めている。お迎えが集中した際は様子を伝えられないこともあるが、０～２歳児は連絡帳で一日の状況を個別に伝えている。３歳児以上では午前中の活動をホワイトボードに記して掲示する他、午後の様子は連絡帳に簡単に記している。それぞれで家庭と園との連携を図れるよう、子どもの育ちを可視化して共有するため、今年度は日常保育の様子の写真をリアルタイムで掲示する取り組みも始めている。行事後にはＷＥＢサイトで写真を更新して、保護者にわかりやすく雰囲気が伝わるよう工夫している。

子どもたちの活動時間には体を使った遊び等で主体的に遊び込めるよう工夫しており、例えば１歳児は思いきり体操等で発散した後に、対面にならないようにクリア板の衝立を立てたテーブルに向かい、集中してシール貼りを行っている。また、子どもたちが大きくなると話を聞く時や話す時の態度・姿勢を意識しながら、皆で話し合う時間を設けて意見を出し合う等、自主的な遊びの展開に向けている。お店屋さんごっこの際には、子どもたちで品物のアイデアを出して作ることができるようにする等、それぞれの興味関心が発揮できるよう援助している。

園では、目的やねらいを持って散歩の行き先を決めており、例えば広場にはボールを持って行ってサッカーを楽しんでいる。近隣には自然に恵まれた公園も多いため、四季折々の自然に触れるねらいで散歩に出かけている。子どもたちは桜やショウブの色や姿に「きれい！」と口々に呟いたり、暑くなり出す頃に滝の中をくぐると、その水しぶきに「涼しい！」と皆で盛り上がっている。冬には木に葉がないことを発見し、職員や友達と共感し合っている。また、園庭でセミ等の昆虫に興味を持って図鑑で調べる等、自然を五感で感じながら知的好奇心を広げている。

園では、友達同士や異年齢とも遊びを展開できるよう配慮している。４歳児からは約束事等をイラストや文字で表し、子どもが都度言われなくても自分でわかるよう工夫している。例えば声の大きさでは、友だちとの会話はアリ、助けを呼ぶ時はライオンと動物で表現して掲示している。子どもたちは物事にルールがあることを次第に感じ、鬼ごっこの鬼を決めるルールを自分たちで作り出すようになっている。また、年下の子どもには「先にやっていいよ」等と自分で気持ちを調整する等、遊びを展開できるような配慮も行っている。

季節の伝統行事や成長の節目となる運動会等の行事を計画し、子どもが意欲的に取り組めるよう工夫している。行事の際は職員間でねらいを確認して内容を工夫し、０～５歳児が無理なく参加して楽しめるよう年齢に応じて配慮している。お店屋さんごっこでは子どものアイデアで作品を作り、日常の保育の延長として行事に期待ができるようにしている。運動会では全園児が参加して発達段階に応じて楽しんでおり、特に４・５歳児は共に練習したり、遊戯や体操を前もって見せ合ったりして刺激し合い、少し上の目標に挑戦する気持ちを持てるよう工夫している。

運動会では、親子で参加することが子どもの達成感につながる大切な行事として考え、家族の人数を制限して組体操を行わない等、感染拡大防止策を取りながらも実施することができている。特に５歳児は保育園最後の運動会であることを意識し、子ども同士で意欲を高めて取り組んでいる。運動会後は、どのクラスも体操や遊戯で継続的に余韻を味わっている。また、５歳児が例年行うお泊まり会では不安を乗り越え様々な体験をしていたが、今年は夜の８時までの夕涼み会に変更し、夕食を食べて花火や縁日ゲーム等で体力の限り喜び合う楽しい会となった。

年度初めには年間行事予定を保護者に配付して、行事に参加しやすいよう配慮する等、親子で保護者参加行事を楽しみ、子どもの成長を保護者と共に園全体で喜び合えるよう取り組んでいる。特に５歳児では、「友達と気持ちを一つにして練習や本番に参加し、最後の運動会で十分に力を出し切り達成感を味わう」という目標と真剣に取り組む練習の様子をクラス便りに共に掲載し、親子で期待を持ってもらえるよう取り組んでいる。大きな保護者参加行事後には、アンケートを取って保護者の意向を確認し、次年度につなげている。

保育時間の長い子どもが安心してくつろげるよう、職員は日中から子どもに寄り添っており、日々のメリハリある園生活での長い保育時間でも、子どもにとって無理なく過ごせるよう配慮している。特に０歳児は慣れた職員と過ごしていけるよう自室での保育を主としており、１・２歳児と３～５歳児は人数によって徐々に合同保育となるようにしている。また、延長保育の時間帯には、シフト職員と共にいつも同じ非常勤職員が勤務しているため、その時間帯毎に子どもの様子を把握できており、子どもにとって安心でくつろげる雰囲気となっている。

延長時の異年齢での合同保育は、玄関に近い２歳児クラスで行っている。延長保育のシフト職員はクラスからの引き継ぎによって子どもの様子を把握し、大きい子どもたちでも楽しめるような玩具を設定している。特に、日中には集団で遊べないボウリング等、少人数ならではの玩具による特別感等で楽しませている。そんな中、５歳児は一緒に遊んでいた小さい子どもがブロックや積み木を壊してしまうことがあっても、「しかたないね」と再度一緒に作る等、職員が見守る中でゆったりとした関わりが見られている。

園では、子どもたちが給食を楽しみにしながら、色々な食材に興味が持てるよう工夫している。献立表はひらがなで作成し、５歳児の当番が朝の会で献立を発表する他、廊下に設置している栄養素の３色ボードに今日の食材を職員と当てはめており、３・４歳児も興味を持って眺めている。例年食事の準備は自分たちで行っていたが、感染症拡大防止策として現在は職員が行い、０歳児から対面にならないよう座ったり、対面の際はアクリル板を設置して落ち着いて食べている。玄関には今日の献立を展示しているため、お迎えの際には食の会話が親子で弾んでいる。

美味しく安全に配慮した食が提供できるよう、旬の食材を意識して食材の種類を豊富に使っている。献立は２週間サイクルで立て、１回目で食べられなかった食材や料理法も、２週間後には慣れて食べられるよう配慮している。行事の際は、夕涼み会ではひまわりカレー、節分では鬼のご飯等、行事にちなんだ食を提供して盛り上げている。また、アレルギーを持つ子どもには個別の除去食を提供し、調理室内と担任、担任間でもアレルギーチェック表にて確認を重ね、専用の食器やトレイも使用する等の誤食防止策を講じている。

園では、子どもたちによる夏野菜の栽培を行っており、皆で水やりをしながら野菜の生長を心待ちにしている。収獲後は各家庭に持ち帰り、親子で楽しめるようにしている。昨年までは調理講師を招き、５歳児に節分の由来を話したり恵方巻作り等を行っていたが、今年度は感染症拡大防止策により中止に至っている。その分、給食便りでは野菜や魚の栄養等を載せる等、親子で食を大切にしてもらうようにしている。０歳児の咀嚼に関しては、職員は常にマスクを着用しているため、「お家でもぐもぐを見せてあげてください」と保護者に発信している。

子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、病気やケガを予防・防止できるように援助している。園では、新型コロナウイルス感染症の防止策が叫ばれている以前から、消毒液を手の届く高さに置き、部屋の出入り毎に手の消毒を全園児に習慣付けており、１歳児も自分のこととしてスムーズに行っている。手洗いの仕方等は職員がその都度知らせ、わかりやすいポスターも掲示している。また、安全かるたを取り入れ、ケガの予防や交通安全、知らない人にはついていかない等を説明し、子どもたちが遊びながら身に付いていくよう援助している。

園で行う嘱託医による健康診断の際には、看護師が子どもの心身の発達相談をしたり、感染症の情報を得たりして連携している。また、職員はＡＥＤ（自動体外式除細動器）の業者から指導を受けたり、嘔吐処理の訓練も行っていざという時に備えている。さらにヒヤリハットを積み重ねて情報を共有し、安全な環境維持に努めている。一方で、ＳＩＤＳ（乳幼児突然死症候群）の予防に向け午睡時には呼吸状態を確認・記録しているが、今後は園内や職員だけではなく、保護者の啓発のために文書やポスター掲示をする等の取り組みも期待される。

園の看護師と職員は子どもの健康状態の把握に努めているため、子どもたちの体調の変化に速やかに対応することができている。その際は発熱だけでなく、咳や下痢等の様子を保護者と早めに電話でやり取りし、対応してもらえるよう配慮している。また、玄関の掲示板に「ほけんのおしらせ」のコーナーを設け、行政からのお知らせや登園時に気をつけたい子どもの健康状態のポイント等を貼り、保護者が子どもの健康を意識できるように呼びかけている。

「子育て家庭と連携し、その専門性を活かしながら安心し仕事ができる役割を果たす」という保育理念のもと、園を信頼してもらえるよう子育ての情報発信を心がけ、掲示板の充実を図っている。掲示板はクラス毎の廊下に大きく設けて今日の活動を紹介する他、行事の説明では「追加！」という表示で情報が加わったことをわかりやすく伝えている。また、４・５歳児は就学に向けた情報コーナーを設け、就学に備えておきたいこと等をいつでも閲覧できるようにしたり、特に５歳児は小学校の説明会一覧や学童保育の情報を掲示する等、年齢に応じて発信している。

園では保護者と共通認識を持てるよう、各種お便りを発行している。毎月の園便りでは行事の予定やクラスの目標を知らせ、発達の道筋をわかりやすく示している。また、クラス便りでは、エピソードや行事への取り組みを詳しく伝えている。給食便りでは保護者にも食事の大切さを改めて感じてもらえるよう、栄養についての内容や人気メニューのレシピ等を掲載し、保護者に喜ばれている。保健便りでは感染症の症状や予防法、子どもの靴の選び方等の情報を伝えている。様々な子どもに関する情報を届けることで、安心して子育てができるよう支援している。

保護者が子どもの発達を理解できるよう、例年保育参観を常に自由なタイミングで行えるようにしていたが、感染症拡大防止策として今年度はクラス毎に誕生会を行い、そのタイミングで主に廊下やテラスから様子を見てもらうように変更している。誕生会終了後も給食までの遊びや生活の仕方、子どもの成長や友達との関わりが理解できるよう工夫している。また、個人面談を設けて１５分程度保護者と担任とでじっくりコミュニケーションを取り、子どもの状況を共通理解して今後の育ちにつなげている。

日常行っている散歩では四季折々の発見をしたり電車を見たりする他、歩く際のマナーや交通ルールを知らせて自分たちが住む地域の様子を認識できるようにしている。近隣には様々な自然体験ができたり体を動かせる公園が多いため、クラス毎に行き先を決めて園外保育の日も設けている。その日は保護者にお弁当を作ってもらって、公園で食べてその後遊んできたり、たっぷり遊んで帰園後にピクニック気分でお弁当を食べる等、年齢に応じて楽しんでいる。子どもたちが地域を知り、地域での楽しみを感じられるよう工夫している。

園では、子どもたちが園外に出る機会を作っている。例えば系列の幼稚園の自然農園では、多種多様な野菜や果物が育てられているため、この夏はトウモロコシを収穫している。また、秋にはバスで千葉の農園へ行って芋掘りをして、農家の方との触れ合いも楽しんでいる。さらに小学校の音楽会に招かれ、小学校の雰囲気やお兄さんお姉さんの様子を見て、就学への憧れを膨らませている。様々な体験で自然や社会を感じ、就学への期待を抱く等、心を大きく動かす体験ができるよう、園の外に出る様々な機会を持つよう取り組んでいる。

入園時には、園の個人情報保護規定に基づいた「個人情報の取り扱いについて」の書面を保護者に配布している。ここでは個人情報の利用目的、及び範囲を明らかにする他、園内外での個人情報と画像の使用についての可否を確認している。子どもの羞恥心に向けた配慮として、オムツ交換では職員の位置を工夫したり、身体測定では男女別室で行う他、プールの着替えでは衝立を使用する等、年齢に応じて子ども自身でも羞恥心を意識して気を付けられるよう援助している。

保育理念の一つである「子どもの最善の利益を保証し、一人ひとりの豊かな感性、好奇心、生きる力など人としての基礎を培う」に基づき、職員のこころえを作成している。ここには保育者の心構えとして「家庭に代わって保育する・子どもに信頼される人になる・保育目標に近づける・子どもに対して気持ちをくみ取れるようにしたり、名前の呼び捨てにも気を配る」等の項目を明記している。また、半期の振り返り会議でも、給食中眠くなったり泣いている子どもへの対応等の具体例を挙げて意見を交わし、「人権」を意識し配慮した保育に取り組んでいる。

園では、虐待防止に向け、関係機関と連携した対応ができるよう体制を整えている。虐待対応マニュアルには、「虐待における保育園の役割・発見のポイント・虐待が疑われたら」等の項目を示しており、虐待予防チェックシートを活用して注意深く観察し、記録することを必要としている。その他、区や子ども家庭支援センター等の関係機関の連絡先も記載し、疑わしい時にはすぐに対応できるようになっている。職員は区の虐待についての研修を受講し、報告書を作成して職員会議で報告する等、改めて園内で振り返って討議することで理解を深めている。

園では管理業務を始めとして、事故対応、保育業務、見学者対応、保健、応急処置、保健衛生等の各種マニュアルを整備しており、業務の標準化を図っている。これらのマニュアルはファイリングして各クラスに配置しており、常に確認できるようにしている。このマニュアルファイルには、保育業務の手順である連絡帳の書き方、クラス会議、早番・遅番、年齢に合った毎月の絵の書き方等のマニュアルもある。これらは職員が主体となって作成したもので、現場でより活用できるものとなっている。

園では、例えば清掃の手順やトイレの衛生管理の手順等を、それぞれ対象の場所に貼って活用している。また、行政からの通達や手順に対する職員からの積極的な提案に対し、職員会議で周知の上で業務手順の変更等を随時行い、業務を遂行している。しかし、マニュアル自体には改訂した時期や確認者の欄はあるものの、更新がなされていないため、今後はマニュアル毎の担当を決め、予め確認時期を明記して一覧表にしておく等、常に最新のマニュアルを整備し、さらに活用しやすい物となることが期待される。

園では業務の標準化だけでなく、さらなる質の向上を目指している。職員は常に保護者の立場に立って意見を聴く姿勢を持つだけでなく、意見箱も設置して改善に向けている。例えば社会で起きた誤飲報道があると、保護者からは園でも意識してほしいとの意見が出されたため速やかに対応している。感染症対策では保護者の行事参加人数を制限するという当初の方針があったが、保護者からは人数緩和の要望があり、園は修正して対応している。さらに保護者参加行事後にアンケートを取り、次年度に活かしている。また、日々の環境整備等で質の向上に努めている。