東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　保育理念「豊かに生きる力を育てる」を入社式や新人導入研修で説明し、職員は理解を深めています。また、毎年開催される本部方針発表会でも経営陣から直接示され、目ざす姿を再認識しています。園ではクレドや法人作成の「GK保育」が一人ひとりに配付され、職員会議などで確認しています。保護者に対しては、ご利用案内に明記し園長が入園説明会、保護者会、行事、園だよりの園長コラムなどで基本姿勢を伝えています。今年度は新型コロナウイルスの影響があり、集合しての保護者会や保護者参加の行事はほとんど中止したため、通信を発行しました。

　園長の役割と責任は、職員が安心して子どもたちに向き合える職場環境を整備することだと考え、全体観に立った行動と判断をしています。日々の保育活動では職員がトライ&エラーの精神を発揮し、担当制や「課業」への取り組みなど、新しいことに試行錯誤しながら挑戦することを支えています。職員一人ひとりと年間5、6回行われる個別面談を通じて、特性や個性を把握し、役割と責任を確認しています。さまざまな会議や打ち合わせを通じて、理念を実現するための保育目標などを、どう実行していくのか、取り組みの方向性をともに考えています。

　園長として意思決定すべき案件は、主任とミーティングを重ね結論を出しています。全体で取り決めたいことは、各クラスで案件を検討し、職員会議やリーダー会議で話し合い、決定しています。本部の確認が必要な場合は、運営サポート部や保育サポート部の当園担当者と打ち合わせを行います。決定した内容や経緯は、昼礼や職員会議で共有し、職員会議議事録や昼礼の内容を記載した「引継ぎノート」に記録を残し、もれなく伝えています。保護者へは掲示物や2019年度に導入した連絡用アプリで配信し、保護者会や運営委員会などでも伝えています。

　園はさまざまな情報を把握し検討しています。保護者からは、行事後のアンケートを連絡用アプリのアンケート機能を使うことや、運営委員会、保護者会、個人面談などを通じて把握しています。収集した意見を検討し、周知する場合は掲示などで知らせています。職員からは個人面談などにより情報や意見を把握し、必要に応じ職員会議で検討しています。地域福祉の状況は施設長連絡会や幼保小中連絡協議会、本社会議などから情報を得ています。園の経営状況は、月次の予算管理を行い、本部作成の財務諸表や収支実績表により確認しています。

　2018年度から2020年度までの3か年の中長期計画を本部書式に基づき策定しています。計画は目ざす保育理念に基づき、3年後のありたい姿を明確にして、年度ごとに重要な対策を3点ずつ掲げています。また、園独自に中長期計画と連動する「チームブック」を作成しています。内容は保育ビジョン、組織作り、地域に対する方針の3項目に分け、日々の保育活動をどのように実践していくのか、数値目標やキーワードを設定した実践計画となっています。全職員が考え、意見を出してまとめ、作成にかかわり、チーム保育推進の基本にしています。

　単年度事業計画策定については、まず年度末に振り返りを行い、成果や課題を明確にし事業報告書を作成しています。その結果とチームブックを根幹にして、3月には全体的な計画、年間指導計画などをリーダー会議やクラス会議で作成しています。計画推進のために、職務分担や業務分担は適宜修正し、掲示しています。物品購入などは必要に応じ見積書を取り、確実な予算執行を心がけています。行事の実施については、3か月ごとに計画を作成し、そのつど進捗状況を確認しています。行事終了後は評価と反省を行い、記録を作成し、次年度に生かしています。

　守るべき法、規範、倫理については入社式や導入研修などで、[GK保育]やコンプライアンスブックなどを基に会社の規則、社会人としてのモラル、保育者としての倫理観などを必須項目として学んでいます。園内での定期的な確認は、毎月の職員会議におけるクレドの唱和や、法人作成の「GK保育」を月案会議などで随時参照することを継続的に行っています。毎月開催される本部園長会では、保育者として大切にすべき姿勢が「お願い事項」として伝えられ、その内容や本部主催の研修会へ参加した職員からの報告などを全職員で共有しています。

　重要事項説明書に第三者委員や区へ安心して相談ができる苦情相談窓口の内容を明記し、玄関スペースにも掲示し周知しています。職員が受けた意見は、速やかに主任と園長へ報告し、対応策を検討しています。昼礼や職員会議で情報を共有し、全職員が同様な対応をし、見守るように心がけています。虐待については職員の不適切だと思われる言動があった場合に、職員同士で声をかけ合い、気づき合えるように取り組んでいます。子育て支援総合センターからの情報などに対しては、園長が関係機関や本部と連携し対応しています。

　園の透明性を高めるために、さまざまな園の情報をホームページなどで発信しています。今年度は系列園での新型コロナウイルス感染についてホームページに掲載し、玄関スペースへの掲示も行いました。地域の子育て支援や交流を目ざして、園運営委員に地区民生委員が就任し地区との連携を強めています。例年であれば、地域子育て支援として0～2歳児を対象にした子育て広場、一時預かり事業、子育て電話相談などを実施しています。交流は地域老人クラブ、保育園、小中学校などへ訪問し、ボランティアや見学者、実習生の受け入れを行っています。

　園は子どもの生命の安全を確保するため、危機管理マニュアルを整備し、リスクの優先順位のもとに避難訓練、水害訓練、不審者訓練などに取り組んでいます。2019年度に避難訓練の担当者を、持ち回りから年間を通じ固定したことで、振り返りの視点が継続し、実践的な訓練となりました。事務室には危機発生時の指揮権順位、緊急時役割分担、水害ハザードマップ、避難場所などが掲示され、常に意識できるようになっています。事故の再発を防止するために、事故記録簿やヒヤリハット報告書などを確認して、要因分析と再発防止策を検討しています。

　想定されるリスクに対し、危機管理マニュアルを基本に、災害や事故などへの行動基準を明確にしています。また、情報伝達の流れや緊急連絡先、役割分担などを事務室に掲示することや、園内備蓄品の点検と補充を行い、緊急時の備えを行っています。しかし、災害などにより一旦停止してしまった園を復旧していく手順や、職員の参集方法やグループ編成、災害発生時と発生後の職員体制と役割などを規程した事業継続計画が未整備な状態です。現在、本部内で分科会を開催し骨子を作成しています。今後、地区事情に合った自園の計画を作成する段階です。

　情報管理は危機管理マニュアルや個人情報管理規程に則り、重要情報はロッカーに施錠管理し、鍵は園長と主任が管理しています。情報は保管期限を遵守し、ファイルに整理し開示請求へ備えています。個人情報の取り扱いについては、職員は入社時に誓約書を結び、保護者へは入園時に説明し、個人情報取り扱いに関する同意を得ています。園内には園長専用のパソコンと職員が業務上活用するパソコンやタブレット型パソコンがありますが、使用者制限とパスワードを設定し、保管場所は専用BOXとし、園外への持出を禁止するなど、厳格に運用しています。

　職員の採用活動は、本部運営サポート部、人財サポート部が園と連携し行っています。就職イベントへの出展、インターネット上の保育士求人サイトへの出広、区と連携した説明会開催、グループ職員からの紹介や推薦など、さまざまな方法を実行しています。採用活動では園の保育目標や保育方針などの園運営内容を伝えることや、園見学を行い求職者とのミスマッチングを防いでいます。職員の配置について、園長は主任や本部人財サポート部と状況を共有し、10月に行われる意向調査を基に、職員の適正、園の状況などから判断し、決定しています。

　本部は成長支援制度に基づき、目ざす職位や職務に到達するまでの道筋として、キャリアパスを明確にしています。内容はグレード基準ごとに、役割や職務上の責任を定めています。園長と主任は、年間5、6回の個人面談で、自己チェックノートを基にグレードに応じた年間目標を設定し、活動内容、達成状況を確認しアドバイスしていきます。園長は本部、区、都などの研修計画から個人別に必要な研修を指定し、勤務時間内に受講できるようシフト調整をしています。職員は自らが将来像を描けることにより、意識とスキルがさらに高まっています。

　園長は職員一人ひとりの差異や特性を理解し、お互いに尊重し調和を持って仕事に取り組み、離職者が少なく、長く勤められる園を目ざしています。そのために職員が悩みを抱えたとしても、同僚からの励ましや主任からのアドバイスにより解消を目ざすことや、新卒者とメンター(指導者)とのランチミーティング、研修レポートの共有、月に3、4日のノー残業デー実施、計画有給休暇取得などの取り組みも行っています。日ごろの保育活動を通じてお互いの理解が深まり、活発に意見交換ができています。風通しの良い職場になり、チーム力が向上しています。

　利用希望者は、運営会社や区のホームページ、パンフレット、福祉サービス第三者評価の結果などで当園の情報を入手することができます。運営会社のホームページには、理念と「クレド（信条）」を掲げています。また、施設紹介のページでは園が大事にしていることや地域の様子を具体的で親しみやすい文章で説明するとともに、室内の写真、保育目標、保育方針などが掲載されています。パンフレットには、園の概要のほか、食物アレルギーの対応、保護者会、運営委員会、健康診断、延長保育、補食・夕食など利用希望者が知りたい情報が掲載されています。

　園の重要事項や利用案内は年度初めに、その他の情報も随時区に提供されています。区のホームページには、直近の募集見込み数のほか定員、電話番号、所在地が掲載されていて、バギー置き場のことや、布製おむつか紙おむつのどちらを使っているかなど、保護者の気になるポイントについても紹介されています。園のホームページでは、保育目標のほか、延長保育や一時保育についての記載があります。また、SDGs教育を始めたことや、保育園に来ることができない子どもたちへのメッセージ配信を開始したことなど、新たな取り組みなども紹介しています。

　見学希望者には、午後の時間帯に、リーダー層の職員が、園のパンフレットを用いて、園内を案内しています。保護者が知りたい持ち物や延長保育などについては特にていねいに説明しています。例年は1日あたり5～7組を受け入れていますが、今年度は新型コロナウイルス感染症拡大により1日あたり3組に限定しました。また、園医と園歯科医の診療所や近隣の図書館にご案内のポスターを掲示するなどして、地域の子育て家庭に向けた「広場」を開催していますが、園に親しんでもらうため、入園希望者にも参加を呼びかけています。

　入園説明会は例年2月に開催し、主に園長が「重要事項説明書」「利用案内」に基づいて詳細に説明しています。理念・方針、園での過ごし方、概要、苦情受付、利用料金など重要事項については特にていねいに説明し、書面で同意を得ています。このほか主任を中心に各クラスリーダーが個別面談を行い、子どもの健康状況や生活状況を確認し「面接シート」などに記録しています。またアレルギーのある子どもの保護者とは、医師による生活管理指導表を基に担任、栄養士、看護師で面談し、安全で円滑に保育生活を送ることができるよう取り組んでいます。

　入園時には既往歴、予防接種、アレルギーなどを含めて「児童票」を作成して保管し、職員間で情報共有しています。0、1歳の新入園児には、保護者と相談して「慣れ保育」を実施しています。全体で10日間程度の計画を立て、はじめは保護者といっしょに1時間～1時間半、その後は保護者と昼食まで、そして、子どもの様子を見ながら、子どもだけで過ごす時間を徐々に延ばしていきます。また0～2歳児クラスでは保育者を固定する担当制保育を実施して子どもの不安やストレスを軽減し、園生活に早く慣れることができるよう配慮しています。

　卒園児、退園児には、いつでも園に遊びに来て良いことを伝えています。また、園の行事を開催する際には、案内を送付して参加のお誘いをしています。卒園児については、入学する小学校へ「保育所児童保育要録」が引き継がれていますが、特に気になる子どもについては、必要に応じて直接小学校へ訪問して、これまでの園での生活の様子を伝えるなど、次のステージへの円滑な橋渡しにも力を入れています。

　登園時の視診や保護者からの連絡を記録し、職員間で情報を共有しています。保護者からの申し出は、送迎時にクラス担任や主任、園長が受けることが多く、その後必要に応じて毎日の昼礼や月1回の職員会議で全職員で情報を共有しています。また保護者の希望に応じて、園長とクラス担任が随時面接をしています。個人面談や保護者会、運営委員会などで得られた意見や要望は、「面談シート」や「議事録」に記録して職員で共有しています。これらの情報は、「年間指導計画」「月案」「週案」を策定する際の基礎的資料にしています。

　子ども一人ひとりの指導計画は、保育所保育指針にしたがって、0歳児は3つの視点（健やかに伸び伸びと育つ、気持ちが通じ合う、感性が育つ）、1、2歳児、3～5歳児それぞれに健康、人間関係、環境、言葉、表現の5領域を網羅し、年間指導計画、月案、週案の整合性がとれるように立案しています。また療育施設に通うなど支援を要する子どもがいた場合には、個別指導計画を作成しています。指導計画は毎月の園だよりに掲載して保護者に知らせるとともに、定期的に職員で評価、反省を行い、必要な変更を行って次期の立案につなげています。

　毎日の子どもの記録は、「クラス日誌」「個別日誌」「健康観察記録」「保健日誌」に記載し、発達状況は「児童票」に記録しています。これらの情報は、月1回の職員会議のほか、リーダー会、パート会議、昼礼などの会議、職員間の「連絡ノート」や「引継ぎノート」によって全職員で共有しています。昨年度からは、個人情報保護の対策をとったうえで「指導計画」「日誌」「連絡帳」などをパソコン上で作成し、全職員が情報端末からアクセスして必要な情報を迅速に得ることや、職員間での文書の作成や共有が容易にできるようになりました。

　子ども一人ひとりの育ちを定期的にクラスで振り返り、月1回の職員会議では全職員で共有しています。保護者とも情報を共有しています。長時間保育や土曜保育を利用している子どもも多いため、クラス担任以外の保育者とも毎日開催している昼礼ほか種々の会議を通じて、また「連絡ノート」や「引継ぎノート」を活用して、発達状況や生活状況を共有しています。0～2歳児クラスでは担当制保育を実施し、子どもの発達経過をていねいに把握しながら保育を行っています。

　保育室には動物、植物、乗り物など身の回りの環境を意識できるような掲示をしています。発達や興味・関心に合わせたおもちゃや遊びのコーナーを設定するほか、一人ひとりに道具ボックスを用意して、主体的に遊び込めるようにしています。1、2か月ごとにテーマを決めて知識を広げていく「課業」という取り組みを行っています。3～5歳児で縦割りの3つのグループを作り、月2回程度行事に向けた製作や綱引き、歌やダンスをしています。高齢者施設に昨年度は2回訪問し歌を披露しました。異文化に触れる機会として月2回英語のレッスンがあります。

　子ども同士のトラブルでは、子どもの思いを尊重して仲立ちや見守りができるように、年齢の発達段階をふまえたうえで一人ひとりの発達を振り返り、その子どもに合った支援をするための「重点管理児童表」を作成して、子どもへのかかわりの手掛かりをまとめ職員間で共有しています。特別な配慮が必要な子どもに対しては、区の心理巡回相談や療育施設職員と連携を取りながら、クラスの活動や子ども同士の遊びに溶け込めるように援助しています。また、職員は地域の幼保小中一貫教育の会議に参加し就学に向けて継続的な見守りができるようにしています。

　登園時には家庭での生活の様子を聞き取って「健康観察記録」に記録し視診も行っています。降園時には玄関にホワイトボードを置いてその日の様子を掲示するほか、口頭でも一人ひとりの様子を伝えています。「健康観察記録」は職員間の伝達にも活用し、サイン欄を設けて伝達漏れがないようにしています。昨年度からインターネット配信ツールを導入し、連絡帳アプリを子どものお休みの連絡に活用しています。また、保護者への伝達方法の一環として日々の保育や行事などのスライドショーを作成し、玄関に設置したモニターで映しています。

　基本的な生活習慣については、「保育日誌」「発達経過記録」などの記録をはじめ、そのほか個人面談を通じて家庭と情報を共有しています。食事、排泄、睡眠などの生活に関するリズムは、特に0～2歳児は連絡帳アプリを用いて情報共有しています。離乳食は、発育の状況に合わせて面談を行っています。トイレトレーニングは、家庭と相談しながら少しずつ排尿の間隔を延ばして進めます。手洗い、うがいなどの指導は看護師が、食事のマナーや箸の使い方は食育活動を通じて行っています。

　睡眠中のSIDS（乳幼児突然死症候群）対策として、0歳児は5分ごと、1、2歳児は10分ごとに、姿勢、顔色・呼吸、記録者を睡眠チェック表に記入しています。家庭での過ごし方や生活リズム、その日の体調を考慮しながら安心して睡眠できるように配慮しています。3～5歳児などで眠れない子どもには、絵本や机上遊びなどをして体を休める時間にしています。5歳児はクラスの子どもたちの様子を見ながら早い年では秋ごろから、遅めの年は年初ぐらいに昼寝の時間を縮小していき、小学校就学に備えています。

　各クラスでは発達に合わせて運動遊び、机上遊び、構成遊び、ままごと、お世話、絵本などのコーナーを設定し、子ども自身が遊びを選び、遊び込めるようにしています。2歳児の中ごろからは、戸外遊びと室内遊びについても、子どもの思いを尊重して決めています。また食事のタイミングも、一人ひとりが自分の行動を見通しながら一定の時間帯の中で選べるようにしています。職員一人ひとりが子どもの発達段階を捉える目を養うとともに、子どもの遊び・学び・育ちにとってより良い環境設定ができるように職員の学びをさらに深めているところです。

　0～2歳児クラスでは担当制保育を実施しており、人や物とのかかわり方が身につくように援助しています。3～5歳児ではクラス単位での活動に加え、縦割りの3グループでの活動を通じて集団活動に主体的にかかわれるようにしています。集団での遊びや活動が苦手で加わるのに時間が必要な子どもに対しては、「見るだけ参加」「つもり参加」も認め、無理なく集団に溶け込めるように見守っています。一人ひとりの発達段階を踏まえ、遊びを通じて周囲へのかかわり方を伝え、「友だちといっしょ」の心地よさ、楽しさを感じられるようにしています。

　わらべうたやリズム遊び、リトミックなどの身体表現を取り入れたり、製作活動では個人の製作のほか、部屋いっぱいの模造紙に山や海を描くなどダイナミックな描画や造形活動もしています。天気の良い日には公園などに出かけています。公園では年齢の低い子どもはかくれんぼごっこ、年齢の高い子どもは縄跳びなどの運動を楽しんでいます。散歩の道中や公園での探索活動で虫や動植物に触れられるように配慮しています。年齢の高い子どもは、ペットボトルにベルトを付けた散歩バッグを持参して、採取した自然物を入れて持ち帰り、製作に生かしています。

　行事で成果を披露することを目標にするのではなく、日々行っていることの積み重ねを行事として形作っていくように心がけています。3～5歳児クラスでは、クラス会議で子ども同士の話し合いを通じて行事の内容を決めるようにしています。これによって、子どもたちが積極的に活動に取り組んだり、自分の考えをしっかりと発信したりすることができるようになってきています。今年度は新型コロナウイルス感染防止のため、夏祭りは子どもたちのみで実施し、運動会は0～2歳児は動画配信で、3～5歳児は近隣中学校跡地で参観者数を絞って開催しました。

　夏祭り、運動会、発表会などでは、日ごろの遊びや生活の積み重ねとして、クラスごとに、または3～5歳児では異年齢グループで話し合い、協力して演技や製作、発表を行っています。昨年度は異年齢グループごとにおみこしを製作して近隣の神社まで練り歩き、夏祭り当日にはその映像を保護者にも見てもらいました。運動会では異年齢グループ対抗の綱引きをしたり、生活発表会では歌やダンス、合奏をしたりしました。日常の生活面でも4歳児が自分より年下の3歳児に掃除の仕方を教えてあげるなど、異年齢間で刺激を相互に受けています。

　ふだんから降園時などに保護者へ子どもたちが取り組んでいることや頑張っている様子を伝えて、家庭での話題にしてもらっています。玄関にホワイトボードを置いて伝えたり、スライドショーを作成してモニター画面に映したりしています。基本的に行事への協力を保護者に求めることはありませんが、運動会では保護者競技に参加してもらい盛り上げています。各行事開催後にはアンケートを実施して次年度への改善につなげています。

　延長保育は午後8時15分まで行っています。利用する子どもは、延長する時間帯により補食または夕食をとっています。保護者の勤務の都合などで1日単位のスポット利用もあります。保育時間が長い子どもたちが静かに遊びを楽しめるように、室内にソファやクッションを用意するなど、ゆったりと過ごせる空間づくりをしています。「年間保育指導計画」には長時間保育の項目を設け、適切なおもちゃを用意すること、一人ひとりの子どもの体力に配慮すること、不安を感じさせないようにスキンシップを十分にとることなどを盛り込んでいます。

　延長保育を利用する子どもたちは、できるだけ自分のクラスでゆったりと時間を過ごすようにして、時間になると、新型コロナウイルス感染症拡大防止のため大人数にならないように年齢別に2部屋に分かれて過ごします。延長保育では、絵本やぬり絵、折り紙などのコーナーを作り、子ども一人ひとりが遊びを選べるようにしています。午後6時30分ごろにはおにぎりなどの補食と、軽めの夕食の時間もあります。昼間の保育の様子は、クラス担任から延長保育担当者に連絡ノートと口頭でていねいに伝えられ、降園時に保護者へ漏れなく伝えています。

　献立は本部で作成しています。旬の食材を多く使用し、和食、薄味を基本としますが、パスタやカレー、シチューなどの洋食も提供しています。七夕のそうめんやクリスマスのチキンなど、行事食で季節感を感じられるように配慮しています。おやつは手作りです。メニューや食材で気になることがあれば本部の給食担当と連携して対応します。2週間で1サイクルとし、人気の薄かった蒸しパンを次の回で星形に型抜きして提供したところ残食がなくなったなど工夫しています。ふだんは各クラスで食べていますが、3～5歳児は月2回程度合同で食べています。

　アレルギーのある子どもについては、毎月保護者とクラス担任、看護師、栄養士と面接を行い、献立のチェックとともにアレルゲンの食材の対応を確認しています。原則として除去食を提供しています。アレルギー事故防止のために前日に職員ミーティングで確認したうえで、当日は調理室と保育室で除去食を確認して提供しています。その日の体調がすぐれない子どもについても、牛乳など一部提供を控えるなどの対応をしています。離乳食は、発育の状況に合わせて、食べ物の形状などを確認しながら、保護者と期の移行面談を行っています。

　行事食、食事の基本的習慣のほかクッキング、野菜の栽培などの食育活動など、「年間食育計画」が立てられています。昨年度はグリンピースのさやむきや野菜の洗浄、下ごしらえなど旬の食材に触れ、さらには絵に描くなどの創作活動までつなげています。3～5歳児は、プランターでオクラ、はつか大根、ミニトマト、きゅうりを栽培しました。食べ物が栄養になることを伝えることにより、食への意識も変わり、残食が減りました。好評メニューはレシピを保護者に提供しています。月1回発行の「給食だより」では栄養の摂取量などの情報を提供しています。

　「保健年間計画」は園で策定し、それにしたがって、子どもの健康、衛生面の観察ポイント、子どもたちへの手洗い、うがい、歯磨き、咳エチケットなどの保健指導、保護者への啓発を行っています。発達段階に応じた運動を行うことによって、けがをしない、しなやかな体づくりをしています。園内で扉の開け閉めに不具合があったときなどは、修理までの間、昼礼などで全職員に周知するとともに、適宜子どもたちにも伝えています。ハチの発生なども含めて区からの情報は職員間で共有して、必要に応じて散歩のコースを変更するなどしています。

　健康診断は0歳児は月1回、1～5歳児は年2回実施しています。子どもの体調変化の際、体温が37.5度以上になったときなどは保護者に連絡をし、下痢や食欲減退のときは様子を見て対応しています。嘱託医は毎月来園して、感染症の流行状況や新型コロナウイルス感染対策の情報を提供してもらっています。アレルギーのある子どもについては毎月保護者との面談を行っています。支援の必要な子どもについては区の心理巡回員や療育施設の職員と連携しています。薬の預かりは、医師処方による難病・痙攣止めなどの薬を除いて原則行っていません。

　月1回「ほけんだより」を発行しています。園での健康面での決まりごとを周知するほか、行政からの情報、防災に至るまで、役に立つ情報を提供しています。このほか、感染症が発生したときには園内に掲示しています。園の玄関には、地域の病児保育室からの刊行物など、保護者が必要な情報を入手できるように支援しています。SIDS（乳幼児突然死症候群）に関しては、新入園児の面談で説明するほか、定期的に厚生労働省のポスターの掲示やチラシの配付を行い、事故防止の啓発をしています。

　降園時には、0～2歳は連絡帳アプリ、3～5歳児はホワイトボード、それらに加えて職員から口頭でその日の日中の子どもの様子を伝えています。クラス担任が不在の時間帯は、職員間の連絡は専用のノートで引き継がれて、保護者に伝えています。日中の保育や行事の様子などは写真をスライドショーにして玄関に設置したモニターで映しています。保護者の就労状況によって午後8時15分まで延長保育を実施し、補食や夕食を提供しています。また保護者の急な残業の場合には、定員内であれば、スポット利用することも可能としています。

　入園時の慣れ保育では、保護者同士の交流も持てるようにしています。例年、年度初めの保護者会・クラス懇談会は、保育参観・参加と同日に開催しています。年度末の保護者会は夕刻に0～2歳、3～5歳と日程を分けて開催しています。保護者会では保護者同士の交流が進むように、発言の時間を設けています。子どもの様子や育児への感想を通じて、子どもの育ちを共有しています。今年度はコロナ禍において保護者会などの開催が困難だったこともあり、それぞれの家庭での過ごし方などを紙面上で情報交換するなど工夫しています。

　入園時の慣れ保育では保護者にも園での生活を見てもらっています。その後は毎年1回保育参加・参観を開催しています。午前の活動時間の様子を廊下から参観してもらったり、いっしょに遊ぶ時間を設けたりするなど、園での子どもたちの生活を体験してもらっています。また、保護者会、運営委員会、行事への参加や、「園だより」などの紙面を通じ、園の保育について、保護者に伝えたり、情報を共有したりするようにしています。なお今年度は新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、集合開催は避けて紙面や映像などに替えて情報の共有に努めています。

　天気の良い日はほぼ毎日戸外に散歩に行っています。近隣の公園で遊ぶほか、七夕や月見の時期にはプラネタリウム、防災館での煙や地震体験、近隣の大型遊具のある児童館、図書館などの公共施設を訪問して楽しんでいます。また当園では、1、2か月ごとにテーマを決めて知識を広げていく「課業」という取り組みを行っています。家族やしごとをテーマにしたときには、4、5歳児が相談して企画し、地域の神社、警察、お店を訪問してインタビューを行いました。訪問調査時には、廊下の壁面に、写真入りで模造紙にまとめた作品が掲示されていました。

　同年齢や世代間の交流を広げています。高齢者施設へは昨年度2回訪問し、七夕飾りを届けて歌をうたったり、ハロウィンの仮装をしてプレゼントを受け取ったりしました。老人クラブとは夏に打ち水をしたり伝承遊びを教えてもらったりしました。地域の幼保小中の連携会議を重ねてきたことから、近隣中学校の挨拶運動に昨年度は5歳児が5回ほど参加しました。夏祭りや打ち水、ハロウィン、正月遊びなどの園の行事にはこうした地域の方々や卒園・退園児を招待して交流を深めています。また昨年度は中学生5人を保育体験授業の一環として受け入れました。

　本部で「個人情報保護方針」を定めています。個人情報の取得及び利用目的、情報の訂正・削除・開示について明確にするほか、原則保護者の同意を得た場合を除いて第三者への開示をしないことを明記しています。また、園だよりやホームページなどに名前、写真を掲載することや、メディアから取材を受けたときの対応については、同意の有無をあらかじめ書面で確認しています。子どものプライバシー保護としては、おむつ交換や着替えの場所の配慮、3～5歳児クラスでの身体測定の男女別実施、水遊びでの目隠しのついたての設置などを行っています。

　子ども一人ひとりの発達や特性をふまえて、子どもに寄り添った保育の実践を心がけています。例えば家庭で夜になかなか寝つけないという子どもに対しては、午睡の時間を短くするなど、園での生活時間を一律に押しつけないようにしたり、園のきまりを一方的に伝えるのではなく、保護者の要望にもていねいに傾聴したりして、園と家庭が連携して子どもの育ちに寄り添えるようにしています。このために、保護者に対する日ごろの声かけを意識して、相談しやすい関係を築けるように心がけています。

　虐待防止に向けて本部で作成した「虐待防止マニュアル」は職員が随時閲覧できるようにしています。今後さらにていねいな読み込みや過去の事例検討を進めていくことが期待されます。子育て支援総合センターから相談事例があった際には、昼礼や職員会議で全職員に周知し、園全体で子どもを見守るようにしています。要支援家庭の子どもがいた場合には、職員間で会議や文書記録を通じて随時情報共有し、様子に変化があったときに迅速に気づいて次の対応がとれるようにしています。

　危機管理、給食、食物アレルギー、清掃衛生、虐待などのマニュアルやガイドラインが策定され全職員が職員室で閲覧できるようになっています。また、法人作成の行動規範や内部通報制度が記載された「コンプライアンス・ハンドブック」や、指導計画、発達段階、保健衛生、ビジネスマナーなどが記載された「GK保育」は全職員に配付されています。「GK保育」は月案や週案の作成時に参照し活用しています。今後はほかのマニュアルについても、チェックシートの作成や日常的に読み合わせをするなど、より実践的な活用が望まれます。

　職員向けに情報端末用アプリケーションソフトが配付されています。個人情報を含まないマニュアルなどを情報端末機器で迅速に参照することができるほか、いつでも自由に自己研修ができる仕組みが導入されています。園の職員側においてICT（情報通信技術）を積極的に活用して業務の標準化につなげています。