東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

事務所内に保育理念やビジョンを掲示しており、何時でも職員や保護者など関係者の目に入るようにしている。今年度は年度初めに全社的にリモート園長会を聞き、社長より年度方針などを全職員が聴き共有している。平常は、園長が全体園長会で共有した案件や事項について毎月職員会議を行い職員に伝えており、その内容はフィリングないしは掲示して、いつでも職員が確認出来るようにしている。保護者に対しては、通常年度初めの保護者会で、重要事項説明書の記載にて説明したり、玄関に掲示したり、「お便り」やウェブサイトでも伝えている。

園長は職員会議にて全体園長会で得た情報などを職員に伝えている。毎年年度初め４月の職員会議にて、会社および園の年度方針と経営層の役割や責任を職員に伝えている。また園長は各職員と個別に面談し、職員一人ひとりが自らの役割と責任、及びそれに基づき取り組むべき方向性を示しリーダーシップを発揮している。職務分掌表や役割分担表などで、主任、各リーダー、各職員など一人ひとりの職責に応じた役割と責任および取り組むべき課題を明確にし、職員は個々に目標設定しその達成に向け業務に取り組んでいる。

法人は毎月園長会議を開き、重要案件について決裁内容と経緯について伝えている。今般、本社から「コロナ対策；自粛要請」について、園長に伝えられ、職員会議などで園長より全職員に伝達している。保護者に対しては、平常は、保護者会や運営委員会を実施して伝達するが、現状では保護者アプリを通じて本社ないし園と質疑応答して情報を共有している。今般の「コロナ対策；自粛要請」のような急な案件では諸々の事由で、内容の捉え方に相違が出る場合があり、園では今後保護者への伝達方法を工夫する必要性を感じている。

保護者の意向・ニーズは各種アンケートや面談を通じて把握している。職員の意向などは声掛けしたり、随時面談して把握している。地域の福祉ニーズなどは、地域別園長会などで把握し、福祉業界の動向については、本社のポータルサイトなどより情報収集している。また、経営状況については毎月月報を本社へ提出し、その後本社より全体および園の経営状況報告を受けている。園では、職員会議にて収集した情報に基づき園として対応すべき課題を抽出し、全職員で本社経営方針を共有して課題に取り組んでいる。

本社は中・長期事業計画を策定し、半年ごとに見直しと再確認を行っている。これを踏まえて、園にて独自の状況を加味して保育園単位の中・長期計画を策定し、さらに単年度計画、月案、週案を計画立案している。職員の職務分掌を明確にし、年度初めに行事などについての役割を決め行事計画書を策定し、園の保育理念・目標の達成に向け業務に取り組んでいる。これら各種の計画に基づき本社にて予算編成がなされ、園に下ろされる。園ではこの予算内で経費管理を行い、園の保育計画達成に向けて業務を遂行している。

園長含め全職員が１年に取り組む目標を決めて業務遂行に努めている。各職員は各自の目標シートに目標を掲げており、それに近づけるためにどのようにするのかを考え実践している。園では期毎に園全体の計画進捗状況の振り返り及び見直しを行い、職員は月案をもとに振り返りを行い、園長と毎月１回または随時面談を行い、その中で取り組みの進捗状況を確認している。さらに、園長は本社運営推進部と半年ごとの振り返りを行い、必要に応じて目標の再設定を行い目標達成に向けて取り組んでいる。

入社時には全職員に対し本社でオリエンテーション研修を実施し、社会人・保育者として守るべき法・規範・倫理などを説明し周知に努めている。またその後も園内研修にてコンプライアンス遵守、プラバシーポリシーの読み合わせ、また個人の尊厳にはマルトリートメント研修を行い理解を深めるよう促している。研修に参加できない場合は、職員会議議事録や研修参加者の報告書を共有しすべての職員が一定の認識を保てるように取り組んでいる。さらに、園長は自己評価シートを活用して職員がより理解、遵守が深まるように努めている。

保護者には入園時に重要事項説明書などで苦情解決制度や人権擁護について説明している。また本社に専用フリーダイヤルを設置して保護者からの苦情意見を受け付けている。虐待については保育園で場面想定によるマルトリートメント研修を全職員を対象に実施して、内容をしっかりと把握できるようにしている。園では、日常の保育の中で気になる言動がある場合には注意し合ったり、また日々の視診で不審な点やケガの情報を得た場合は記録に残し、専門機関へ報告するとともに関係機関と連携し対応する体制を構築している。

園の活動内容はホームページやパンフレットのほか、６つの姉妹園と協同で「キッズライフ新聞」を作成発行し、地域に広く開示して伝えている。また、園見学はいつでも受け入れており、ボランティアや実習生、小中学生の職場体験などの受け入れ体制を整備している。さらに月に１回、「子ども食堂」を開催し、「ねりまこどもカフェ」事業にも参画し地域交流・地域貢献に努めている。私立保育所連絡会や子ども食堂ネットワークに参加し、地域の一員として専門性を活かした役割を果たすように努めている。

園パンフレットに「事故・災害への備えとヒヤリハット報告の共有・分析」と題して、安全対策について記述がある。また、業務マニュアルには、各リスクに対する対応・対策マニュアルが整備されており、園はこれら本社マニュアルおよび日々の保育状況を基にリスクの優先順位を付けてリスクマネジメントに努めている。重大事故ゼロを目標とし、月ごとにインシデント・ヒヤリハットから見える問題点を全職員で共有し、リスク予防に取り組んでいる。事故・災害が起きてしまった場合は翌日までに報告書を作成し、共有会議にて再発防止策を検討している。

専門家監修のもと「ＢＣＰ（事業継続計画）兼　非常災害対策計画・避難確保計画」を策定し、大規模な自然災害や深刻な事故などが発生した場合に備えている。職員にはＢＣＰ策定時に配付し説明を行っている。万が一災害などが発生した際の職員個々の役割および対応行動への理解の取り組みが必要となっている。保護者には入園説明会にて安全対策の中で説明し理解周知に努めている。また、保護者や近隣の人達の理解と協力を得て各種訓練などを行い、安心安全な保育環境を維持するように取り組んでいる。

本社にシステム管理部を置き、グループ全体および各園の情報セキュリティを高める取り組みをしている。園では重要書類や個人情報の取り扱いに関しては、外部持ち出しは禁止して事務所内での閲覧のみとしており、鍵付きロッカー、または鍵のかかる場所で保管管理している。園内のパソコンや保護者用のウェブサイトについてはパスワードを各自設定し他人のものを閲覧することはできないようにしてセキュリティ対策をとっている。職員個人のパソコンやスマホは散歩など業務上必要な時のみ使用可とし、個人情報の漏洩防止に努めている。

職員の募集・採用は本社の方で一括で行い、人材確保している。面接時には、適性を見て、法人・園の理念・保育ビジョンに叶う人材を確保するように努めている。入社前には会社概要を伝え、会社の保育観を十分に理解した上で意欲的に働く人材を入れるようにしている。職員には自己評価シートで評価を行ってもらうと同時に、意向調査や面談で本人の意思や課題・意向を把握し、それらを考慮しながら園長・主任・園担当と相談し異動・人員配置を行っている。

年間を通して本社研修およびキャリアアップ研修が設定されており、園長は本人の意向を優先して研修計画を作成している。また、行政などで実施される外部の研修については職員一人ひとりに適した、また本人が希望する研修を受講できるように支援している。職員は研修受講後は研修報告書を提出し、園内研修で講師を務めるなど、それを保育の場で生かすことで個々の成果につなげられるよう適切に育成計画を進めている。指導を担当する職員には、必要な知識を理解習得してより良い指導ができるよう支援している。

園では数か月に１度、園長と職員が面談を実施し自己評価を踏まえ、職員が個々に取り組んでいる目標に向けた保育活動の成果を確認し、評価に連動させている。面談では、園長は職員の相談にのりアドバイスや指導し、改善に向けて働く意欲を持たせ楽しい職場環境づくりに努めている。さらに、休暇やシフトの希望には園運営に支障のない範囲で柔軟に対応し、就業時間で退勤できるよう、職員間で協力するようにしているが、少しでも早出残業を減らせるように改善に取り組みたいとしている。

HITOWAキッズライフの保育の基本となる「つながり保育」や保育理念、取り組み、１日の流れなどについては法人のＨＰに写真や絵と共に掲載されており、利用希望者に園の情報をわかりやすく提供している。さらに園のパンフレットは、会社主導により力を入れている、「絵本」「食育」に対する園の取り組みや「英会話」「ダンス」「おそうじ」などについての説明、「安全対策」「保育士の教育」「保護者の利便性」など、多角的に園の特徴を伝えることで、さまざまな意向のある利用希望者に必要な情報提供になるよう配慮されている。

練馬区内系列園で作成した新聞を子育て広場などに置いてもらうことで、地域の子育て家庭に情報提供を図っている。練馬区の保育課とは常時連絡をとり、園児数や入園待ちの子どもの人数の把握などを双方で確認できるようにしており、現在はほぼ定員に至る人数が入園している。例年では年２回私立保育園連絡会が開催され、各園の情報を共有する機会としているが、今年度はコロナのためにメールなどで連絡が送信されてきているとのことである。一方で近隣の保育園とはリモートで情報交換をしており、子どもたちも公園などで一緒に遊ぶ機会をもっている。

園の見学希望者からの問い合わせは出来るだけ園長が対応できるように日程調整を行い、希望に合わせて見学日を決めるなどの対応をしている。見学時には主に園長または主任が対応し、園のパンフレットに添って園の様子を説明し、子どもの活動を実際に見学してもらい園の特徴を感じてもらえるようにしている。また、見学希望者の子どもと同年齢の子どもが元気に遊んでいる姿を見てもらい、入園時の様子を伝えることで、初めて子どもを預ける保護者の不安などが解消し、園をより深く理解してもらえるように配慮している。

入園決定後入園説明会を開催し、入園のしおり（重要事項説明書）の内容に沿い保育園生活についての説明を行い、保護者の同意を得ている。「入園のしおり」には保育理念、保育目標、保育方針、キッズライフの保育の特徴について掲載されており、さらに保育時間や延長保育時間、園での１日の流れ、緊急時・災害時の対応、保健・衛生などを項目別に掲載することで、園と保護者で統一した情報共有ができるようにしている。入園説明会時に保護者との面談を行い、家庭での様子、アレルギーの有無、その他の配慮などを丁寧に聴き取ることに努めている。

入園後には慣れ保育を行っている。各クラスで慣れ保育の進め方として２週間という見通しを持ちながら、保護者の復職状況や子どもの共同生活の有無などに配慮し、個別に進めている。特に慣れ保育中は、子どもは泣くのは当たり前のこととして受け入れ、子どもが徐々に慣れていくように柔軟に対応し、子どもの気持ちに寄り添うように努めている。また、保護者には口頭で子どもの様子を伝えることで、入園直後の保護者の不安解消にもつながるように配慮している。

途中退園をする場合には、子どもの制作物や作品などを思い出となるようにまとめて手渡している。退園してもいつでも遊びに来られることやいつでも相談に応じることを伝え、園の支援の継続性を伝えている。５歳児については、就学前に小学校に児童要録を提出するが、その際の記入は各年齢の際の担任がその年度の終了前に記述しており、その子のその年齢の様子が適切に伝えられるように配慮し、小学校に入学してもその子の育ちを継続して支援できるような情報提供となるよう努めている。

子どもの心身や生活状況は、法人により統一した様式の「個別記録」「児童票」「健康台帳」「生活管理指導票」に記録して、どの職員が見てもその子の成長がわかるようにしている。また、統一した対応や配慮が必要な情報については毎月の職員会議で周知している。日々の様子についてはクラスによって形式は異なるが特に乳児クラスは、健康状態、体温、排便、食事などについて「連絡帳」により保護者と共有できるようにしている。保護者や職員からの伝達事項で周知が必要なものは、「朝ミーテイング」で報告され職員全体で共有するようにしている。

指導計画の基となる全体的な計画は、養護と教育が一体になった計画を作成しており、「育ってほしい１０の姿」についても記載されている。保育所保育指針に沿って指導計画を作成し、子どもの成長に合わせて年齢別に年間指導計画、月案、週案、日案を作成している。それぞれの指導計画は、期毎の振り返りを職員会議などで行い、必要に応じて修正や次期計画の変更を行っている。一方で、年度当初に行う保護者会では、その年齢の子どもたちの特徴などの資料を保護者に配付し説明を加えることで、保護者と共に子どもの育ちを支援できるように配慮している。

子どもの記録は０～２歳６か月は毎月、２歳７か月～３歳未満は２か月に1回、３歳～５歳児は３か月に１回、発達の記録をつけている。そのほかにも、障がい児や見守りが必要な子どもについては個別に３か月毎に支援計画を立て、職員会議などで周知することで職員全体でその子の育ちを見守り、統一した対応ができるように配慮している。さらに、各クラスではその日の活動内容、子どもの様子、反省などを記録に残している。

月１回の会議の中で、クラスごとに一人ひとりの発達について配慮や必要な援助に関することを共有し、担任以外も発達過程を理解できるように努めている。配慮が必要な子どもの保育にあたっては、本人の気持ちを尊重しながら対応しており、落ち着いて過ごせるようなスペースづくりや、活動に参加できない場合は見学するなど、クラスの子どもたちも自然に受け入れ、共に成長できるように援助している。

朝夕の合同保育時間以外にも、誕生会や季節の行事などで異年齢交流の機会を取り入れ、年齢の違う子どもたちがお互いを認め合い、尊重する心が育つように援助している。今年度はコロナ禍にあり、行事では合同にすることはなくクラスでの活動を中心に行っているが、職員体制によっては、２クラス合同で散歩に出かける場合もある。年長児クラスでは、セカンドステップを取り入れ、自分の気持ちを表現し、相手の気持ちに共感して、お互いに理解し合うことができるように援助している。

発達の過程で見られる噛みつきやひっかきなどは、叱るのではなく必ず理由があってやったことと考え、保育士が子どもの気持ちに寄り添い、言葉で伝えられない場合は代弁するように努めている。日頃より子どもの気持ちを尊重した保育を行うことを周知し取り組んでおり、援助を必要とする様々な場面においては、「オムツが濡れているから取り換えてもいい？」「お手伝いしようか？」など、子どもの同意を得たり、子どもがしてほしいことを決定できるように配慮している。

乳児クラスは口頭、連絡用アプリ、連絡帳でのやり取りを中心に子どもの状況を共有し、必要に応じて登降園時に直接伝えするようにしている。各クラスにいて、週案を張り出しその週の活動内容や様子を伝えたり、その日の活動をドキュメンテーションにして配信するなどして、子どもの様子を分かりやすく保護者に伝えるように取り組んでいる。コロナ禍において現在は、受け入れは玄関対応とし、あまり長く話をしないようになどの感染拡大防止対策を講じている。

乳児より、着替えや食事、排せつなどの基本的生活習慣を伝え、身につくように援助しており、絵本や紙芝居を通して大切さを伝えたり、担任以外にも栄養士や看護師が保育の中に入るなどして援助を行っている。０歳、１歳児クラスでは保育士が付き添いながら一緒に行い、２歳児クラスからは自分でやってみたい気持ちを尊重しながら、手洗いや着替えや身支度などができるように援助している。また、年長児クラスでは各自の道具箱、下駄箱、室内の掃除経験できるように援助している。

年齢に応じて午睡時間を取り入れており、子どもの状況に応じて休息できるように取り組んでいる。午睡時間の長さについては、保護者からの要望に応じて早めに起こすなど対応を行っており、幼児クラスについては自由午睡にすることも検討中である。午睡は強要することはなく、幼児クラスでは、「午後も元気に遊べるように体を安める時間」であることを伝えている。年長児クラスは就学に向けて午睡時間を少しずつ短くするように配慮している。

本社提供の英語活動「ふぁんばりん」は０歳児から、ダンスプログラム「リズモン」は４・５歳児で取り組んでいる。リズモンは研修を受けた職員が、園内でも３～５歳児合同で週に１回程度行っており、子ども達も自由に表現を楽しんでいる。また幼児クラスを中心に制作活動に力を入れており、行事での制作物、絵の具を使ったお絵描き、廃材工作なども自由遊びの中で自分で選択して行えるように、教材を取り出しやすく配置している。子どもたちの作品は、保育室や廊下に飾り、他のクラスの子どもたちや保護者にも見てもらえるようにしている。

散歩では交通ルールを学ぶ機会でもあるため、門から外に出るときの約束についてその都度伝え、安全に出かけられるようにしている。制作に自然物を使ったり、散歩先でその季節ならではのものを探したり、その季節を感じられるような遊び行うなどして、四季の移り変わりを肌で感じられるよう配慮している。園外へは小さな図鑑を持って出かけ、植物や昆虫などを見つけて調べたり、雨の日もレインコートを着て散歩に出かけたりするなど季節を肌で感じられるような取り組みも行っている。

子ども一人ひとりの状況に応じて、子どもが言葉による伝えあいを楽しみ、言葉に対する感覚を養えるように、各クラスにおいて年齢に応じた絵本の読みきかせに力を入れて取り組んでいる。日頃より、保育士や友だちとの絵本の読み合いの時間を多く設けたり、子どもの話に耳を傾け共感するなど配慮している。子どもが自ら絵本を手に取りページをめくることを大切にしており、子どもの興味や季節などに合わせて入替を行い、手に取りやすい場所に置くようにしている。

行事の実施にあたり、年長児にはどんなことをやってみたいか意見を聞き尊重するようにしている。夏まつりや運動会、敬老参観などでは、子どもの意見を取り入れるようにしており、やりたいこと、作りたいもの、作り方について一緒に話し合い、準備から興味を持って進んで取り組むことができるように援助している。今年度の夏まつりでは保護者の参加はなく、子どもだけで行われ、４、５歳児がお店屋さんとなり、１日目は幼児クラスのみ、２日目は乳児クラスを招待するなど、いつもとは違う夏まつりを楽しく過ごすことが出来ている。

保護者参加の行事以外にも、年間を通して子どもだけで行う季節の行事や誕生日会などを毎月、計画し実施につなげている。誕生日会では、カードと写真をプレゼントして各クラスでお祝いし、ひな祭り、こどもの日、七夕、などの伝承行事では、その意味や由来について絵本や紙芝居を使ってわかりやすく伝え、歌や飾りつけ、制作、行事食などを通して、思い出に残る楽しい１日になるように援助している。

年度初めに年間行事予定を配布し、行事前にはお便りを出し、クラスだよりでも取り組んでいることの内容や子どもたちの様子を伝えるようにしている。今年度は行事の中止や規模縮小など様々な変更が生じたため、変更内容については、連絡アプリで配信するとともに園内にも掲示し、保護者に理解してもらえるように取り組んでいる。保護者からの質問などがあった場合には、丁寧な説明を心がけている。

延長保育時間では、子どもの人数に応じて職員配置を多くすることで、子どもが安心して過ごせるように配慮している。１８時４５分までは職員を４名配置し、人数が少なくなる中で一人ひとりとゆったりと関り、絵本を読んだり、好きな遊びを少人数で行うなどして寂しさを感じないように配慮している。乳児クラスの子どもは、いつもより難しいパズルに挑戦したり、いつもはしまってある繊細な玩具を出してもらい保育者と一緒に楽しむなど、楽しく過ごせるように工夫している。

担任から遅番保育士への引き継ぎは、登降園チェック表と口頭にて行っており、日中の様子や健康状態など子どもに関する必要な情報を共有し、子どもへの声掛けや見守りを行うようにしている。１８時１５分になると保護者の事前申し込みによる補食、夕食を提供して子どもが空腹を感じることなく過ごせるようにしている。異年齢での合同保育時間となるため、玩具は小さな子が危なくないように、机上遊びなど選択して好きな遊びで過ごせるようにしている。また、大人数では出せない玩具を出すなどして、特別な時間と感じて楽しめるよう配慮している。

各クラスにおいて少人数でテーブルを囲み、担任が同じテーブルで指導食を食べたり、栄養士も一緒に食べる中で食に関する話をしながら楽しく食べることができるように援助している。現在は指導食を中止しているが、栄養士はクラスを巡回し子どもの喫食状況を確認したり、献立や食材について説明している。好き嫌いや量に関しては子どもの状況に配慮しており、食べられない場合は声をかけるが無理には進めないようにしている。毎月の給食会議では残食や行事食、絵本給食の反省点や翌月の予定を共有している。

献立は園の栄養士が作成しており、旬の食材を使い、鰹節と昆布のだしを効かせ素材の味を感じられるように薄味に仕上げている。苦手な食材などは、小さめに刻んだり子どもの好きな味付けにするなど工夫をしている。行事食では、普段の食事とは違うことを意識できるように、行事の由来や意味などが伝わりやすいように色や形、盛り付けに工夫を凝らし目でも楽しめるようにしている。また、年数回アンケートを行い、子どもが好きなメニューを把握できるようにしており、行事の献立に取り入れている。

食物アレルギーのある子どもについては、生活管理指導表に基づき原則除去の対応を行い食事を提供している。また宗教上の理由や体調面で配慮が必要な場合も柔軟に対応している。食物アレルギーについては、毎月の献立表を事前に保護者に確認してもらい同意の上で提供する流れとしている。提供時には３回のチェックを徹底しており、専用の食器（食器裏に記名）とトレーを使用し、食事の際には保育士が側につき誤食のないように取り組んでいる。

看護師は朝と午睡時間にクラスを回り、子どもの健康状態を確認し把握できるように努めている。園内外での安全指導や、看護師の行う保健指導、栄養士の行う食育活動の中でも子どもが自分の体や健康に関心が持てるよう援助している。幼児クラスを中心に手洗い指導、模型を使った歯磨き指導を実施し、４、５歳児クラスでは新型コロナウイルス感染症や飛沫についても、絵などを使用してわかりやすく説明している。保健指導を実施した際には、ドキュメンテーションで保護者にも伝えるようにしている。

医療的ケアが必要な子どもの保育にあたっては、入園時に生活管理指導表を提出してもらい、それに基づき、看護師を中心に全職員が対応できるようにしている。園医にも共有し、必要に応じてアドバイスをもらえるようにしている。健康診断や歯科検診、身体測定では事前に保護者に心配なことや相談などを確認し、園医に確認するようにしている。健診後は健康カードに記入し保護者に知らせ、子どもの健康状態について共有できるようにしている。

月１回発行の保健だよりで健康に関する情報を提供し、感染症発生時には、発生状況や感染症の症状などについても知らせ注意喚起を促している。SIDS（乳幼児突然死症候群）予防のため、０歳児は５分毎、１～５歳児は１０分ごとに呼吸確認を行っており、保護者には入園説明会において園での取り組みと、家庭においても起こりうることを伝え、仰向けで寝られるよう協力をお願いしている。

入園時に個人面談を行い、就労状況や家庭の状況などの個別の事情を把握することを心がけ、それぞれの家庭の状況に合わせた支援ができるようにしている。また、入園後も定期的に個人面談を行い、時間をかけて子どもの育ちを共有することで、園と保護者が連携して支援できる環境作りに努めている。一方で、延長保育についてはスポットという形で当日の申し込みも受け付けるなど柔軟な対応をしており、急な残業などの場合にも保護者が安心して仕事に就けるように配慮しており、子育てをする保護者への大きな支援になっていると思われる。

保護者会を年２回開催し、行事、指導計画、クラス保育目標、保育参加などについて具体的にわかりやすく伝え、質問にも答えることで保護者からの理解を得て連携して保育が行えるように配慮している。また、クラスごとの懇談会も実施しており、その際には保護者同士で話し合える時間を設けるなど、保護者間での交流が持てるようにしている。さらに運動会では、保護者競技を準備しており、登降園時間が異なるためになかなか話す機会のない保護者同士も交流できる機会を創出している。ただし、今年度についてはコロナ禍により実施は見送っている。

園では保護者との信頼関係構築は円滑な保育園運営には欠かせないものとしており、日々の連絡帳や登降園時のやりとり、保護者懇談会、保育参加、個人面談、保護者参加行事などを通して保護者とのコミュニケーションをとることに努めている。挨拶を心がけ、お迎えの際には担任ではなくても、その日のその子の様子を一言でも添えられるように、引き継ぎに注力している。保護者アンケートでも「安心して話せる方ばかりで良かった」「いつも笑顔で対応してくれる」などの意見が散見されており、職員の思いが保護者にも伝わっていることが確認できる。

園から徒歩３０分程度と距離はあるが畑を借りており、夏野菜などを栽培し収穫している。畑への往復は現在は徒歩で通っているが、当初は公共のバスの使用を想定しており、公共の交通機関を使用することでルールなどの理解や約束事を守る大切さなどの経験を目指していた。現在はコロナ禍の影響で公共機関の使用は自粛を必要とされるために、バスの利用は控えている。園近隣には多くの公園があり、少し離れているが石神井公園にも出かけている。公園では他の保育園などと一緒になることも多いが、時には一緒に遊ぶなどの子ども同士の交流も行われている。

月２回５歳児が近隣の特養を訪問し、球根植えの手伝い、ダンスや歌の披露、スキンシップやプレゼント交換などの異世代交流を行っている。進級して最初の訪問時には、特養の職員から高齢者の特徴や注意することなどの説明があり、互いに思いやりながら交流するなかで親しくなっていく様子が見られるとのことである。今年度はコロナ禍のために実施されていないが、収束後には交流の再開を強く願いたい。また、毎年ブラスバンドの訪問があり多種の楽器の生演奏を聴く機会や、地域の方との挨拶活動により今では散歩時の子どもへの見守りなどの交流がある。

法人のプライバシー保護についての基本事項は、「太陽の子プライバシーポリシー」として重要事項説明書の中に記載されており、入園時に保護者に説明を行い同意書の提出も得ている。職員は本部によるコンプライアンス研修を受講しており、基本的なプライバシー保護や尊厳の尊重について学ぶ機会を持っている。子どもの児童票などの個人情報についての書類は、事務所の鍵の掛かる棚に保管され、閲覧も事務所内だけに限るなど機密性を担保している。また、園だよりなどに個人名を載せる際にも、個人情報への配慮に努めることが周知されている。

各クラスで着替えの際には全裸にならないように声かけをすることで、子どもの年齢に合わせた羞恥心の育ちを支援しており、環境整備としてカーテンで視線を遮るなどの配慮をしている。また、０、１歳児の排泄介助の際には、トイレの交換台で行う取り組みに努めており、おもらしなどの場合には個室のトイレの中で着替えることなどを心がけている。一方で、４、５歳児の女児には個室トイレを使用することを促しており、羞恥心の育ちや自分の身体を大切にする気持ちも育つように支援している。

園長と主任の受講の下、本社ではマルトリートメント（子どもへの不適切なかかわり）についての研修を行っており、その研修を各園で園内研修することで全職員が周知できるようにしている。重要事項説明書の中には①職員による虐待防止　②通報義務について　が記載されており、職員は虐待への注意喚起に努めている。園長は職員への気配りにも努め、時には職員のクールダウンを勧め冷静になることを促すこともある。気になる子どもの様子を発見した際には、園長への報告、職員間での情報共有、必要な機関への報告などの体制は整っている。

法人統一の運営マニュアルとして、スタッフハンドブック・危機管理・保健衛生・食物アレルギー・事故対応・虐待対応などがあり、基本事項の対応や手順などを明確にして、統一した対応を目指している。マニュアルは事務所と各保育室に常置されており、必要に応じて職員がいつでも確認できるようにしている。さらに「保育の基本」「理念」「ルール」については、職員一人ひとりに配付しており、常に見返すことができる環境にすることで、保育の際の基本となるマニュアルを全職員で共有できるようにしている。

入園時に保護者に配付する重要事項説明書やマニュアル類は、年１回必要に応じて全職員で確認する機会を設けているとのことである。マニュアルの見直しについては、職員の気づきは園長を通して法人に伝えることで反映できる仕組みになっている。なお、法人では毎年２月に見直しを行い改訂されている。本部より改訂の情報が園長に下りてくることで、園内で変更点などを読み合わせを行い、職員全体に情報共有ができるようにしている。

毎年法人より保護者アンケートを行っており、結果はフィードバックを行い職員の反省や次年度への参考としている。年２回各クラスの保護者の代表者が出席する運営委員会が開催されており、その場で出された意見などは職員間で協議の上運営上可能であれば反映や改善に向けて取り組むように努めている。保護者とは１～２月に担任が個人面談を行い、子どもの成長を共有し保護者の意向や要望を聴き取ることで、保護者と連携して子どもの支援ができるように努めている。一方で、職員とは年２回面談を行い、職員の方向性の確認や思いの把握に努めている。