東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人の理念は、新規採用職員向け、在籍職員向け、園長向けなど、それぞれの役職に対し毎年理念研修を実施し、全職員に周知しています。なお、園でも保育方針研修を実施するなど、全職員が理解を深められるよう体系的に周知しています。また、理念等を記載したカルチャーブックを各職員が携帯し、いつでも理念、方針を確認できるようにしています。保護者には、法人理念、保育方針、保育の全体計画、運営規定などを玄関内に掲示しているほか、園のしおりに記載し周知しています。

経営層の職務、権限等は園の「運営規程」「重要事項説明書」に記載しています。新規採用職員は、法人の新人向け理念研修で基本方針を学びます。また、理事長自らが動画共有サービスやオンラインコミュニケーションツールなどを使用し、職員に法人の経営状況、理念などについて情報発信しているほか、カルチャーブック、ちとせ交友会保育方針保育内容冊子、理事長著作「私の哲学」でも考えを伝えています。さらに、園長は冊子を職員会議で読み合わせ説明し、年度始めには年度の基本方針について説明しています。

意思決定の手続きは園運営規定に則って行っています。重要な案件は園長からエリアマネージャー、エリアマネージャーから理事長に稟議があげられ、決裁しています。また、最も重要な案件は理事会に提案し決議を経て承認する仕組みとなっており、理事会決定事項は園長会で園長に周知し、さらに園長から各園の職員会議で職員に周知しています。保護者には、必要な決定事項について園だより、園だより号外、個別お知らせを配布するとともに、玄関への掲示や保護者あてメールを利用し伝えています。

保護者の意向は、運動会や懇談会後に募集する感想文、個人面談、連絡帳、ご意見箱により把握しています。職員の意向は、個人面談、職員会議、リーダー会議、乳児・幼児ミーティング等で把握するとともに、目標管理シートや次年度進退アンケートも活用することで把握に努めています。また、地域福祉については、豊島区園長連絡会（長崎ブロック）で情報収集しており、福祉事業全体の動向については、都・区からのメール、研修、園長会を通して収集し、サーバ上で実施している昼礼で職員に周知しています。

法人の中長期人材育成計画に基づき、開園からピアジェの構成論に基づく保育の理解をしてきました。3年目は自律した子どもを育てる保育の質の向上を目指しています。また、全体の計画に基づいて、年間保育計画、月案、週案、日案を策定しており、予算は年間行事予定に合わせて編成しています。今後、園の課題解決を目指す事業計画を別途策定されることで、計画のレベルが上がることが期待されます。

収支状況は財務の月次報告で把握しており、園が目指す理念の実現に向けた進捗状況は、法人理念・方針・目標等に加え、カルチャーブック等の冊子やピアジェの構成論をもとに確認しています。職員会議でも、保育の振り返りを行い計画の進捗管理をしています。また、保育参観、個人面談等で保護者と職員のコミュニケーションを図り、理念の実現について保護者の理解を深めるとともに、保育についての意向を把握し計画に反映しています。

職員が守るべき規範などは服務規程に記載しています。なお、法人の規定などはいつでもクラスのパソコンから閲覧できるようにサーバ上に保管しているほか、事務所にも冊子を置いています。ソーシャル・ネットワーキング・サービスを利用したグループでのやり取りについては、園内の誹謗中傷をしない、業務のみに使うといった法人内の使い方のルールを定めています。また、園長から法令順守等について所信を毎年度文書で伝えるとともに、法令・規範・倫理の遵守については、新社会人研修への参加、研修報告書（出張復命書）で理解度を確認しています。

苦情解決制度については、毎年重要事項説明書で保護者に明示しています。苦情受付は主任、解決担当は園長となっており、第三者委員については、名前や連絡先を区の相談窓口と合わせご意見箱に明示しています。虐待防止については、職員が園児の心を傷つける対応をしていないか、区の子どもの権利に関する条例や他園の実践例を教材として勉強会を行っています。また、人権擁護のためのセルフチェックリストも活用しているほか、虐待の疑いがある園児を発見した場合には、子育て支援課・子ども家庭支援センターに報告・相談し、職員間で共有しています。

日々のクラスの様子はホワイトボードに記載し、週案は各保育室前に掲示しています。活動の様子はホームページやソーシャル・ネットワーキング・サービスでも伝えています。園では、小中高生ボランティアを年間10日以上、1日保育士体験を小学校から、保育実習・栄養士実習を年間3名以上それぞれ受け入れています。また、陶芸教室や魚屋さんが鯛や鮭をさばく「命の授業:解体ショー」に地域の子育て世代を招いているほか、私立園長会での情報交換、商店会の総会・行事への参加、近隣公立保育園の行事への参加・招待等、交流の機会をつくっています。

大規模地震、感染症に備えた事業継続計画（ＢＣＰ）を策定しています。園をとりまくリスク、事故、感染症、侵入、災害などについては、園長、主任、副主任、乳児幼児リーダーが、事業継続計画（ＢＣＰ）に準じて優先順位をつけ、対応策を講じています。また、職員向けに、緊急対応マニュアルについて、プールの開始時などに適宜研修を実施するなど、理解を深めるよう取り組んでいます。

事故が発生した際には、緊急対応マニュアルに基づいて即時に対応し、事故状況報告書、事故簿に改善点を記載するとともに、事故の内容によって保育室内の安全対策を講じています。区には事故状況報告書を提出しており、法人内ではサーバーで事故報告書を共有しています。また、事故に至らない事例についてはヒヤリハット報告書を作成・閲覧し、園内で共有しています。ヒヤリハット報告書は提出しやすいよう、様式をコンパクトにするなどの工夫を凝らしています。

文書の管理については「運営管理規定」「文書管理マニュアル」により管理しています。個人情報については、「個人情報保護規定」「社会福祉法人ちとせ交友会情報公開規定」に利用目的の明示、および開示請求への対応など適切な取り扱いが規定されており、職員に周知徹底しています。また、情報はデジタル化により法人共用サーバーで管理しており、エリアマネジャー、園長、事務員、一般職員、理事長ほか、5段階のアクセス権限を設定し運用しています。そのほか、園児の画像の使用については、年度初めに保護者から同意書を得ています。

正規職員の求人は法人の採用部門が担っており、法人が求める人材像はホームページでも明示しています。また、パート職員についてはエリアマネージャーが採用を担当しています。また、入職後は、目標をもって業務に取り組めるよう目標管理シートを活用し、目標管理シートをもとに行っている個人面談では、職員の話を傾聴し承認するなど、意欲の向上に務めています。そのほか、人事配置の資料として、次年度に向けての継続の意思や意向を確認する個人面談も行っています。

運営規定には職種、年次による職務内容を記載しています。法人では、新入職員、シニア職員、主任、園長など、経験や役割別の研修を設けており、職員はキャリアに合わせた内容の研修に参加しています。さらに、自治体主催の研修など外部の研修にも積極的に参加することで、知識の習得につなげています。職員一人ひとりの育成の成果は、目標管理シートを基に年度末に園長面接を行い、1年間の自己評価等をふまえ次年度の目標と計画を立てています。なお、園内研修の中で研修報告を行い、資料は全職員が閲覧する仕組みとなっています。

キャリアパスに沿い、目標管理シートを活用し目標をもって仕事に取り組めるようにしています。シフトは主任が職員の希望休を聞いて組んでおり、休憩を交代でとることで事務作業の時間を作り出し、残業にならないよう工夫しています。また、組織力を高めるために、園のキャッチフレーズと年間スローガンを園長と職員で考え、目指す保育園像を共有しています。さらに、定期的に園内研修を行い、学んだことを共有したり、全職員が園内のことを把握できるよう、すべての会議の議事録、研修報告書を閲覧できる体制を整えています。

入園または見学を希望する利用者は、区のホームページのほか、法人のホームページや区で作成している冊子などから園の情報を入手することができます。区のホームページには所在地や電話番号、保育方針、運営主体、定員、基本保育時間などが掲載されています。また、法人のホームページには概要と系列園共通の基本理念、園の方針、保育時間、一日の流れ、年間行事予定が記載しているほか、全国の系列園の情報を発信しています。そのほか、ソーシャル・ネットワーキング・サービスでも園の様子を情報発信しています。

利用希望者や見学希望者に向けた分かりやすい情報の発信として、三つ折りのパンフレットを配布しています。パンフレットには法人の基本理念のほか、園独自のビジョン「Everyonesmileyhomeみんなが笑顔で集う場所」や、園概要、椎名町ちとせ保育園の特徴、見学・入園についてなどの情報が記載されています。こちらのパンフレットは地域の関係機関にも置かせてもらっています。

見学への問い合わせや希望があった場合には、できる限り希望に沿って日時を調整し随時受け入れています。主な対応は園長が行ない、三つ折りパンフレットに沿い園を案内しながら、「商店街の中にある保育園で、地域の方との交流が盛んに行われている」など園の特徴を丁寧に説明しています。また、見学希望者には、園で実施している地域支援事業「みんなの広場」や「子育て講座」を案内し、より身近に園の様子を見て頂いています。

入園が決まった保護者は、区から決定の通知があり、園から入園説明会の日程を案内しています。入園説明会では全体説明(重要事項説明書に沿って、園の概要と基本理念、基本的なルール、給食、健康管理、与薬、送迎時の注意、持ち物や服装などについて)と、個人面談を実施しています。また、記入書類の確認と就労状況や食物アレルギーの有無、意向などの聞き取りをしています。なお、個人面談は必要に応じて看護師や栄養士も同席して情報を共有し、説明に対する同意は書面により署名捺印を得ています。

入園当初は2週間程度の「慣れ保育」期間を設定し、徐々に園生活に慣れていけるように進めています。「慣れ保育」については個人面談で日程や内容について説明し、保護者の理解を得た上で実施しています。面談で把握した入園前の子どもの状況や保護者の就労状況に配慮しながら、個々の事情に合わせて実施しますが、食事や睡眠がとれることを基本とし、保護者のへ協力を依頼しています。なお、乳児については、保護者から実際に食べさせている様子を見せて頂き、留意点などを職員間で共有しています。

転園や卒園などの際には園児や保護者の不安を軽減し、継続性に配慮した支援を行なっています。転園する園児については思い出帳などをプレゼントするとともに、必要に応じて児童票や発達の記録を引き継ぎます。また、卒園や転園した園児には、夏にあるボランティア（保育士体験）のチラシを郵送したり、運動会やみんなの広場などの行事に招待するなど継続した支援に努めています。そのほか、近隣の公立保育園とは、行事に招かれたり園庭で遊ばせてもらったりと交流を図っています。

年間指導計画や月間指導計画は、園独自の保育課程を踏まえて養護（生命の保持・情緒の安定）と教育（健康・人間関係・環境・言葉・表現）の各領域を考慮して作成しています。また、法人の基本理念をもとに年齢ごとの保育目標を策定し、目標を反映した計画の立案をしています。具体的な活動については、週案の中で表現しています。日々の子どもの様子は日誌に記録し、発達状況や心身、生活状況などは定期的に児童票に記録しています。そのほか、行事や食育、リトミックなども計画的に実施しています。

作成された一人ひとりの計画(個別計画は0～2歳児と支援を要する園児)は、園長や主任、副主任が見直し、園児の状況に合わせたより良い支援を考慮しながら実施しています。クラスの年間の保育の目安や園児の発達の特徴については、年度当初の懇談会で説明しています。また、個々の成長の目安については、年2回の個人面談や日々の連絡帳の交換、クラス便りなどにより伝えています。なお、計画は年度末のほか、月末、週末などに見直しと反省を行い、次週・次月に反映しています。

職員間で情報共有する手段として、毎月の3者会議（園長、主任、副主任）と報告会（全職員）のほか、不定期開催の乳幼児リーダー会議（園長、主任、副主任、乳児リーダー、幼児リーダー）やクラスリーダー会議（園長、主任、副主任＋各クラスリーダー）などの各種会議のほか、日々の昼礼申し送りノートがあります。会議内容は議事録で回覧し、閲覧職員はチェックすることで確認をしています。また、作成された年間・月間指導計画は事務所に保管し、いつでも確認できるようにしています。

園児一人ひとりの発達の過程や生活環境などは、入園時に確認した家庭での様子と、日々の保護者との会話や登降園記録、連絡帳、個人面談などから全体的な姿を把握しています。「Everyonesmileyhomeみんなが笑顔で集う場所」というキャッチフレーズを掲げている本園は、商店会の中にあり、家庭的な雰囲気の中、日常的に地域の方と交流が行われています。また、園内環境は園児たちが自由に好きな玩具を、取りやすい、見やすい、片づけやすい位置に配置し、自分で遊ぶ環境を提供しています。

園では朝夕の合同保育のほか、戸外活動や行事で異年齢交流を図っています。また、基本的なクラス分けは、1階が1歳児、2階が0歳児、3階が2・3歳児、4階が4・5歳児の設計ですが、在園児の人数の関係で、現在は3・4・5歳児が4階フロアで一緒に過ごしています。また、外国籍の園児が在園しており、世界地図を見て出身の国を探したり、先生が海外の話をするなど異文化に触れ合う機会も設けています。

発達の過程で生じる園児同士のトラブルについては、「お友だちとの関わり方」を教えるいい機会と捉え、どうしたら喧嘩にならないか、どう仲直りすれば良いかなど毎回丁寧に伝えています。特別な配慮が必要な子には、個人指導計画を作成するとともに、子ども家庭支援センターや区の権利グループ、保健所及び、区の巡回指導を受けながら支援しています。そのほか、就学に向けた取り組みとして、小学校の校庭開放や公開授業に参加しています。

登園時には登降園管理システムや連絡帳(3～5歳児は必要に応じて使用)、保護者との会話などで園児の機嫌や食事量、便、睡眠時間など、家庭での様子を一人ひとり確認しています。降園時には口頭や連絡帳で具体的に園児の様子などを伝えています。担任以外の職員が引き継ぐ場合も、引継ぎ簿を活用し必要事項を伝えられるよう工夫しています。また、より保護者に保育の情報を伝えるため、クラスでミニ便りを毎週作成し渡しています。

基本的な生活習慣については、懇談会や連絡帳、クラスだよりなどで生活リズムの大切さを保護者に伝え、家庭と連携した支援ができるようにしています。具体的な取り組みとして、例えば食事指導では、手作り玩具のトングやお箸で移す練習をするなど、遊びの中に取り入れることで、園児たちの意欲を高めながら実施しています。また、看護師がうがい指導や手洗い指導する際も、ブラックライトで洗い残しを見ながら説明するなど、園児の興味を高める工夫を凝らしています。

午睡(休息)は、基本的な時間と長さは決まっていますが、園児の年齢や体調、朝の受入れ時に聞き取った前日からの睡眠状態などから、入眠時間や長さを調整しています。午睡が強制的にならないよう、眠れない園児がいた場合は無理に寝かせず、静かな机上遊びをして過ごすなど配慮をしています。また、5歳児クラスについては、小学校就学に向けて家庭と相談しながら午睡時間を年明けから減らしていく予定です。

園児が自主的に遊びを選択し、遊びこめる時間と空間への配慮として、自由遊びの中で園児自身が好きな遊びと玩具を選べるように環境を整えています。また、食事のコーナーと遊びのコーナーを分けて、食事の時間でも遊びたい園児は遊べるよう配慮しています。そのほか、運動会の競技内容は幼児に映像を見せて一緒に決めたり、お散歩の行き先なども園児の意見を尊重して決めるなど、園児のやりたい気持ちを尊重して支援しています。

園児が様々な表現に触れる機会として、リトミックや廃材遊びなどのプログラムを実施しています。廃材を活用した遊びでは、ラップの芯やお箸の箱を使用し、たたいた音を感じたり、入る入らないなど大きさの感覚を養っています。また、言葉遣いを学ぶ取り組みとしてビックブックを活用しています。ビックブックは園内に100冊以上整備し、例えば「森のお風呂屋さん」からお風呂遊びに繋げるなど、日中の活動に繋げています。そのほか、近所の絵本屋さんによる絵本の読み聞かせを毎月行っています。

天気がいい日は散歩へ出かけ、近隣の公園で落ち葉拾いやどんぐり拾い、凧揚げなどを行っています。そのほか、戸外活動では、商店の八百屋さんやお花屋さんで買い物を楽しんだり、秋になると芋ほり経験も行っています。また、お散歩の行き先を記載した散歩マップを玄関に掲示し、保護者にも散歩先を紹介しています。屋上では、しゃぼん玉遊びや水遊び、フラフープを行うなど、季節を感じられる遊びを多く取り入れています。

行事は、日本の伝統や季節を感じ取れるような、クリスマス、節分の集い、ひな祭り、七夕集会のほか、成長を感じ取れるような運動会、生活発表会など様々な行事を実施しています。行事開催に向けては、行事に関する絵本や紙芝居を導入したり、行事にちなんだ製作物を作成するなど園児の気持ちを高める工夫を行っています。また、本園は商店会の中にあるため、夏祭りなどの行事は地域の方を広く招いて実施しています。毎年多くの方が来園され、園児と交流しながら楽しんでいます。

行事は年度当初に年間行事予定表を配付し、保護者に参加してもらいたい行事に見通しをもって参加の予定を立てられるようにしています。保護者が参加できる行事は夏祭り、運動会、生活発表会、お誕生日会、卒園式などで、連絡帳の活用や園だより、クラスだよりを配付し、行事の日程や内容を案内しています。活動の様子はクラス便りや園内掲示で報告しており、保護者が参加した行事では意見や感想を記入してもらい、次回の改善に努めています。

本園は、毎月園全体で誕生会を実施しており、お誕生日の園児が登園した際には、登園システムから誕生日の歌が流れています。誕生会には、保護者も招待しており、一緒におやつを食べたり、歌や出し物のプレゼントを共有しています。また、質問コーナーでは、お誕生日の園児にみんなの前に出てきてもらって、好きな食べ物や遊びについての質問を受けるなどアットホームな取り組みを行っています。

保育時間の長い園児がくつろげるよう、静と動の活動を効果的に取り入れるなどの工夫をしています。室内では好きな遊びを自由に選べる環境をつくり、季節を感じながら十分に体を動かして遊べるよう、積極的に散歩にも出かけています。また、延長保育では音楽をかけるなど、落ち着いた雰囲気をつくるとともに、0、1歳児の部屋には床暖房を設置するなど、快適に過ごせる環境整備にも配慮しています。

延長保育は、18時16分からとなっており、0、1、2歳児は1歳児室、3、4、5歳児は4階の3歳児室で過ごしています。床に座って遊ぶコーナーと机上遊びのコーナーに分けて設置し、園児たちは好きなコーナーで遊ぶことができます。また、配慮が必要な園児がいる場合は、職員配置を工夫（加配）し対応しています。「Homeでありたい」という法人の理念をもとに、家庭的な雰囲気の中で、部屋や職員が変わっても、楽しく遊べる環境づくりを目指しています。

食事の際は、遊びのコーナーと食事のコーナーを設けて、食べたい園児から食べ始められる環境を整備しています。また、職員も一緒に食卓を囲み、楽しく食事する支援をしながら食事のマナーなどを伝えています。そのほか、ハロウィンの際はカボチャの形を模した料理や、クリスマスにはトナカイライスなど見た目でも楽しめる行事食を提供しています。

食事は自園調理で、栄養士が作成した献立を2週間に1回のサイクルメニューで提供しています。なお、給食は毎年テーマを決めて、郷土料理や世界の料理を取り入れています。現在はいませんが、食物アレルギーのある園児については、アレルギー食対応マニュアルに沿って対応し、保護者や担任、栄養士、園長が献立の確認をし除去食を提供することとしています。配膳の際には栄養士や担任が確認し常に専用トレイを使用し、名前とアレルゲン食材の有無を記載したカードを置き、食器とテーブルを別にして誤食を予防します。

食育計画に沿い年齢に合わせて食習慣やマナーを身に付けるとともに、プランター野菜の栽培、クッキングに取り組み、園児の食への関心を深めています。具体的な取り組みとして、八百屋で買った玉ねぎの皮むきや、季節の野菜（レンコンやオクラ）を使った野菜スタンプ、キノコほぐしなどを行っています。また、毎年「みんなの広場」で地域の方を招いて行っている鮭や鯛の解体ショーは大変好評で、過去にNHKテレビの取材も受けています。そのほか、園内でオクラ、茄子、ホウレンソウ、ブドウ、レタスなどをコンテナ栽培しています。

毎月の避難訓練と年1回の防犯訓練を実施し、有事の際に備えています。また、警察と連携した幼児対象の交通安全教室も開催しています。さらに、園児の健康について「年間保健計画」のもと、生活リズムの大切さや手洗い、うがい、鼻かみの仕方を伝え、自身の健康について関心をが持てるような取り組みをしています。そのほか、日常の危険について絵本や紙芝居を使用するなど、園児が分かりやすく覚えられるようにに工夫しています。

嘱託医による年2回の内科検診(0歳児は毎月)や歯科検診、耳鼻科検診のほか、毎月身体測定を実施し園児の健康維持に努めています。与薬は基本的にしていません(重要事項説明書に明記)が、食物アレルギーや熱性けいれんなど、必要に応じて医師の指示書のもと適切に対応しています。自動体外除細動器（AED)の使い方については、救急救命講習会の中で学び、緊急時に適切に対応できる体制を整えています。

入園時、重要事項説明書に園児の健康管理や病気を発症した際の注意事項を明記し、予防や対応方法などをわかりやすく伝えています。保健だよりでは、季節に流行する病気や生活習慣の大切さなど健康に過ごすための情報を知らせています。また、感染症が発生した際には玄関に感染情報を掲示して注意喚起に努め、感染拡大を防止しています。乳幼児突然死症候群については、午睡の際、0歳児は5分、1、2歳児は10分、3歳児以降は20分毎に呼吸と体位、顔色などのチェックを実施するとともに、0歳児はベビーセンサーを使用しています。

保護者の子育てや就労などの個々の事情に配慮した支援を行なうために、急な残業など保育時間の変更には柔軟に対応しています。入園時に把握した各家庭の状況に合わせて保育を行ない、連絡帳の活用や保育参加、個人面談、保育参観など様々な取り組みを行なう中で、保護者との良好な関係を築きながら、保育園での活動や取り組みに対して理解をしてもらえるようにしています。また、個別に写真や動画で保育の様子を見せることで、保護者に安心してもらえるよう配慮しています。そのほか、経験の浅い職員に対して「保護者対応研修」を実施しています。

保育参観・参加、クラス懇談会、行事（運動会、生活発表会）など、保護者同士が交流する機会をつくっています。保育参観後の保護者懇談会の際には、自己紹介や保護者同士で話す機会を設けているほか、事前アンケートにより悩みを把握して、それをテーマにディスカッションを行っています。保護者からの、歯磨きしない、ご飯を食べない、テレビを見すぎる、夜寝ないなどの悩みについて共有し、共に解決策を検討しています。

保護者懇談会や保育参観・参加、連絡帳などで保護者に家庭での園児の様子を聞き、保育園での様子も伝えながら共通の認識を持てるようにしています。また、保護者の養育力向上の取り組みとして、毎月予定している地域子育て推進事業「みんなの広場」で、地域の方や保護者に対して嘱託医から感染症についての説明会などを実施しています。今後、園では、保護者から要望のある1日保育士体験の開催や保護者が参加する行事を追加していきたいと考えています。

本園は商店会にあるため、日常的にお店との交流を行っています。また、戸外活動を通して、図書館に本を借りに行ったり、消防署に消防車を見に行ったり、交番で挨拶したりと多くの関係機関と交流しています。併せて、公立の保育園の行事を見に行ったり、系列園と遊んだりと他園の同学年同士の交流も行っています。そのほか、季節ごとの商店会の装飾を職員がお手伝いしたり、園児が商店会のゴミ拾いを行うなど、地域に根差した運営を心掛けています。

毎月開催している地域子育て推進事業「みんなの広場」や運動会などの行事を中心に、多くの区民の方を園に招いています。誕生会では、地域の園児も招き一緒にお祝いしています。また、商店会のお米屋さんがお米の研ぎ方を教えに来てくれたり、本屋さんが絵本の読み聞かせに来てくれるなど、多くの方と交流する機会を提供しています。併せて、保育実習生や、小中高生のボランティアを毎年10名ほど受け入れています。そのほか、園は町内会に加入しており、地域のお祭りには商店会の一員として園の駐輪場で焼そばなどを販売するお手伝いをしています。

個人情報の取り扱いについては重要事項説明書に明記し、入園時に説明し同意を得ています。なお、園児に関する情報を外部とやりとりする必要が生じた場合には、その都度同意を得る事としています。園児の羞恥心に配慮した取り組みとして、トイレは年齢に応じてドアを設置しており、着替えの際は、外から見えないように窓にスモークを貼ったりカーテンを閉めて対応しています。また、着替えの際は裸にならないように、上を脱いだら上を着るといった指導を行っています。

日常の保育の中で園児一人ひとりを尊重するために、ピアジェの構成論を基に園児が主体的に活動できるように、園児のやりたいという気持ちを大切にし、失敗しても次どのようにすれば成功するのかを保育者が園児と一緒に考えるようにしています。そのようにして、園児の考える力や自律心を育んでいます。また、園児と保護者の価値観や生活習慣に配慮した保育を行なうために、それぞれの考えや意見を大切にしながら家庭での様子を聞き、保育に活かしています。

虐待防止に向けて理解を深めるために、区や法人の研修に参加し、内容を職員間で共有しています。また、日々の園児たちの様子を見て変化を感じた際は、保育日誌などに記録しています。園内では、実際の事例を出して職員間で注意喚起しているほか、法人が作成している「ちとせステートメントブック」にも虐待について明記されており、職員は都度内容を確認しています。

系列園共通のマニュアルとして、職員の行動の規範、就業規則、虐待防止、安全管理のほか、危機管理マニュアルなどを準備しています。基本理念や虐待の通告、感染症一覧など基本的な事柄をまとめた「ちとせステートメントブック」も作成しています。各マニュアルは法人サーバー内にあり、職員は分からないことが起きた場合や手順に疑問が生じたときなどにいつでも基本事項を確認することができます。加えて、区の保育の質ガイドラインを参考に、日常の業務マニュアルや保健業務マニュアルを園独自に作成・整備しています。

法人で作成されたマニュアルは法人本部にて適宜見直しをしています。園で作成しているマニュアルについては、職員をはじめ関係者の意見を反映させながら、随時検討と見直しを行っています。また、園では今年度より、「ONETEAM椎名町」と「保育の質向上委員会」、「栄養士プロジェクト」という3つのプロジェクトを立ち上げ、業務の質の向上を図っています。